营销的模式是要走出去

❶ 如何完成从传统的营销模式过渡到网络营销模式在这个过程需要注意哪些

不论是传统营销还是网络营销，本质都是卖产品，不同点只是平台，场景，方式不同而已。需要注意以下几点：
1 产品定位要清晰，目标人群要清晰。
2 找到适合自己产品的营销渠道。现在网络营销渠道非常多，不一定所有的渠道都适合自己的产品。
3 自己做或者找专业的公司帮忙探探路，根据企业实力来选择。
总之，企业转型不是一蹴而就的，要保持良好的心态，多尝试多总结，适合自己的模式才是最重要的。
一点小想法，希望对你有帮助。

❷ 如何对“走出去”战略进行阐述

不知道你需要哪一类企业、哪一方面的战略，先提供一篇论文给你，如果有需要再和我联系。
中国企业实施“走出去”战略的设想
宋亚非
(东北财经大学工商管理学院，辽宁大连116025)
摘要：中国企业“走出去”战略，即发展跨国直接投资战略是适应经济全球化进程的战略举措，有利于合理配置资源，优化产业结构，突破贸易保护壁垒，提高中国企业国际竞争力。本文阐述了中国企业国际化经营的现状，从投资主体，经营方式，投资的部门、区位及技术方面系统地提出了战略设想。
关键词：经济全球化；中国企业；海外投资
一、实施“走出去”战略的必要性
从广义上讲，“走出去”战略是指产品、服务、技术、劳动力、管理及企业本身走向国际市场开展竞争与合作的战略取向；狭义的“走出去”战略是指企业到国外投资，设立生产经营机构，向境外延伸研发、生产和营销能力，在更多的国家和地区合理配置资源的发展战略。相应地“走出去”战略大体可分为两个层次：基本的层次是指商品和劳务的输出，主要涉及货物、服务、技术、劳务等的出口贸易；更高的层次是指资本的输出，即对外直接投资。本文所提及的是狭义的、更高层次的“走出去”战略。
在当今世界经济中，各国企业开发跨国经营已形成趋势和潮流。面对21世纪，能否在利用国外资源和市场发展本国经济方面取得新的突破，是关系到中国今后发展全局和前景的重大战略问题。经济全球化的新形势和新经济的发展要求我们不仅要“请进来”，而且要“走出去”。
“走出去”与“请进来”是中国对外开放政策相辅相成的两个方面。经济全球化的发展进程不断加快，一国经济与世界经济的依赖度越来越高，中国只有顺应这一潮流，突破国界的局限，把视野和目标从国内扩展到全球，建立一个在全球化环境中同样能够取得成功的经济体系，才能确保中国现代化目标的实现和长期持续发展。经济全球化还使世界经济格局发生新的变化，几乎所有国家都感受到了由此带来巨大压力和深刻影响，各国政府不得不考虑自己在新的世界经济分工格局中的地位，认真分析如何在一个更加开放、更加互相依存的世界中生存与发展。实施“走出去”战略，可使中国在人世后更好地参与国际竞争与合作。
二、中国企业跨国经营的现状
(一)中国企业跨国经营的现状分析
中国企业跨国经营是中国经济体制改革和对外开放的产物，它经历了20年的发展历程，具有明显的发展中国企业国际化初级阶段的特征。例如，投资规模小；跨国市场进人方式以合资企业为主；海外经营活动集中在贸易领域，较少的海外生产活动；海外投资技术水平低；跨国经营的地理选择也以周边发展中国家为主；等等。
1．中国企业海外投资主体多元化
外贸专业公司和大型贸易集团是中国企业海外经营的先行者和主体。这些企业在长期从事进出口贸易过程中，形成了具有一定规模的海外市场网络，积累了国际市场营销的经验，了解和熟悉有关国际惯例，有稳定的业务渠道和融资渠道。一些生产性企业或企业集团在资金、技术、人才、市场、管理等方面具有优势，有外贸经营权，在国内有生产基地和销售网络，这些大企业正在不同层次上向国际市场渗透，海外扩张的速度较快。大型金融、保险、企业的资金雄厚，信誉高，经营规模大，能在海外市场提供专业化服务。大量的中小企业也形成海外投资的力量，但相对投资规模较小。
2．投资动因以出口创汇和资源开发为主
第一，扩大出口市场。过去许多企业的出口业务通过海外代理商，随着产品出口业务量的扩大，海外市场也相对稳定，大部分企业纷纷在国外设立了贸易公司，进行直接出口。第二，获得海外市场信息，寻找海外市场的发展机会。对于大部分中小企业和初步尝试海外经营的企业而言，他们的投资在很大程度上具有试探的色彩。对于那些比较大的生产性企业集团而言，其海外投资的动机一方面是为了扩大海外市场份额，另一方面则主要是获取技术信息，及时掌握本行业的市场动态。有些企业直接把公司的研究开发中心和实验室设在发达国家。第三，开发资源。随着我国经济的迅速发展，我国人均资源占有量相对短缺的矛盾日益突出。石油、森林、橡胶、铁等重要资源人均拥有量低于世界平均水平，一些具有重要战略意义的资源，以贸易形式进口受到很大的限制，还易受国际市场波动的冲击。在国家政策的鼓励下，一批企业在境外建立战略性资源开发生产基地，保证资源的稳定供应。
3．投资方式以创建为主
中国企业在海外多是独资经营为主，应采取创建的方式。独资经营的好处是企业在经营和管理方面有完全的自主权。但独资企业需要独自面对东道国的经营环境，经营风险较大。合资企业虽然有容易产生合资方摩擦和冲突的可能性，但它的最大好处是合资各方可以在资金、技术、经营能力各方面相互补充。通过利用当地合资对象的销售网络和生产基地，能够迅速地在当地市场和周边市场发展业务，有利于减少和分散海外投资风险。
(二)中国企业跨国经营存在的问题
1．中国企业跨国经营的投资结构不尽合理
集中表现在地区结构、产业结构、规模结构三个方面。在地区结构上，中国企业的跨国投资主要集中于港澳地区和美国、欧盟、日本等20多个发达国家和地区，其中非贸易性投资就占了70％以上，对发展中国家的投资明显偏少，这对中国开拓发展中国家和地区的市场和实现市场的多元化极为不利。在产业结构上，中国的跨国投资过分偏重于对加工、制造等初级产品产业的投资，对高新技术产业的投资严重偏少。在规模结构上，中国的跨国投资项目规模一般偏小，绝大多数属于中小企业，投资在500万美元以上的项目仅占30％弱。
2．对海外投资项目的可行性研究重视不够
由于国外政治和法律制度、经济运行管理方式、风俗习惯存有较大的差异，情况复杂，风险很大，因此如果在决策一个海外项目前不做好项目的可行性分析研究就会造成损失。
3．中国从事海外创业活动的企业缺乏高新技术优势，创新能力不强
这在很大程度上制约了国际竞争力的提高，缺乏后劲。在中国非贸易性海外投资企业中，行业分布大多集中在资源开发和一般的初级加工业，这些行业大多为低附加值、低技术含量的劳动密集型行业，国际市场容量有限，世界上对这类产品的需求趋于饱和，市场竞争激烈，使这一类海外企业拓展市场的处境更为艰难。
4．中国企业拥有的国际知名品牌不多，已有的名牌也没有得到很好的保护
市场竞争在某种意义上是名牌产品争夺市场。在这方面，中国跨国公司差距很大，世界上按商标价值排在前50名的品牌产品中没有一个中国产品，同时我国企业还缺乏名牌的意识，许多已有一定知名度的名牌在国外已被他国企业抢注。
5．有些地方政府还对企业开展境外经营颇多疑虑，亦缺乏行之有效的管理
这些地方领导担心企业无跨国经营的经验，去国外后将难以生存；有些领导认为企业在国内发展有基础，但没有合适的具有跨国经营经验的人才，对企业适应陌生经营环境缺乏信心；还有一些地方政府领导为了保全自己的政绩，不愿意让企业去国外冒险。
三、建立中国跨国公司的战略设想
(一)我国跨国公司的发展战略
1．经营方式与经营战略
(1)在今后相当长的一段时间里，股权式合资企业仍是中国企业进入国外市场的较好方式，在总体上，中方以少数股权参与也是适当的。不过，近年来对我国大企业实行跨国经营的调研表明，大企业越来越倾向多数股权参与方式，这反映了他们对跨国合资经营有效控制的愿望。目前，已进入市场的对外投资中新建方式多于收购方式。随着大企业对外投资的增加与收购经验的积累，采取收购方式和兼并方式的对外投资将会增多。
(2)非股权经营方式是当今跨国公司进入市场的变通战略，也为各东道国所愿意接受。我国跨国公司可以选择适当的非股权经营方式，机动灵活地渗透到国际市场。
(3)加入跨国公司的国际战略联盟不失为另一种新颖而又大胆的经营战略。联合国跨国公司中心的专家预计，在21世纪初，中小型跨国公司、发展中国家的国有企业为了进入国际市场，有可能加入某个公司联盟或结成自己的联盟。
2．投资部门战略
(1)加工装配型的制造部门。制造业是目前国际直接投资的首选。由于国际分工深化，制造业层次多，活动余地大，附加值又高，而且同国民经济发展和现代化关系密切，我国在某些行业上也确有优势，故应将制造部门作为今后相当长的一段间内优先开展对外直接投资的重点。
(2)进口替代的资源开发部门。资源开发部门(如矿业、林业、渔业等)的对外直接投资占
有十分突出的地位，其中不乏投资甚巨的大项目。这种投资其目的在于生产和输入那些国内人均占有量不足的原材料，实为资源进口替代型投资。但这类行业有投资多、周期长、运输任务重、投资区位有限、潜在风险大等问题，故需适当而谨慎地进行投资经营。
(3)R&D(Research and Development，即研究与开发)型科技开发部门。随着R&D的独立化、产业化和国际化，各国科技开发公司在世界高新技术密集地带从事的风险投资应运而生。在以微电子为代表的新技术革命的深入发展之际，以技术回流为目的的R&D投资方兴未艾。我国高新技术企业、开发区，在现有的试点和“窗口”的基础上，正在大力开拓这类海外投资。
(4)劳务输出型的工程承包部门。建筑工程的承包活动是建立在人力资本输出的基础上的，一般由经贸部门和中央各部委的国际经济技术合作公司实施，现已打下了一个较好的基础。在今后的发展中，工程承包公司应从单一功能向多功能扩展，实行多产品、多元化经营(如兼营贸易、投资等)，逐步向混合一体化结构发展。
(5)贸易及金融性的服务部门。海外贸易机构一般投资少，见效快，往往以国内为基地，相对较为容易设立，而且又是我国扩大出口所需的窗口和前哨，因而仍应继续鼓励发展，并辅以妥善管理。至于其他金融业及服务业部门，在国内外条件具备时，也要跨出国门。
3．投资区位战略
(1)亚太地区是世界上经济增长最快的地区之一，也是吸收国际直接投资的热点。我国海外投资以周边邻国或邻近地区的比重最大，这与地缘文化、种族因素有关。目前，亚洲的经济强国日本，正在奉行区域网络化的对外投资战略，增强自身的向心力，吸引本地区其他国家向自己靠拢。针对这种情况，中国企业既要利用这种形势吸引151商资本，又要发展中国的直接投资，使亚太经济战略态势不发生过分变化。
(2)我国与发展中国家在经济和政治上有着传统的良好关系，在技术上与这些国家相比，也有相对优势，向这些国家投资可以带动我国技术、设备、劳动力、管理等生产要素的一揽子转移，扩大出口创汇。
(3)向发达国家进行逆梯度投资，是少数新兴工业化国家和地区的最新投资战略，意在获得大容量市场、高新技术、集中经济和区位禀赋的比较利益。近年来，韩国、中国台湾省的对外投资，半数以上投在美国和西欧。值得注意的是，我国大陆企业在西方发达国家投资的比重也不少，呈逐年上升趋势。
(4)要密切注意另外一些正在发展中吸收外资的“热点”地区，如独联体各成员国、蒙古、西班牙、葡萄牙、尼日利亚、加勒比海地区等。
4．技术战略
(1)特有技术是我国长期积累下来的成果，在国内资金匮乏，材料、工艺不配套而不能形成实际生产能力时，可以考虑采取技术投资或技术资本化的方式，与具备上述条件的外国厂商携手合作，共同生产。
(2)我国许多企业拥有生产规模小、多功能和劳动密集型的中间适用技术，这些技术十分适合转让给与我国相似的或后进的其他发展中国家。目前，这些技术大多是处于生命周期阶段的成熟技术或标准化技术，若及时转移到他国，则可延长其周期，发挥更多作用。
(3)运用引进技术对外投资，实行引进技术的再输出。国际经验表明，对进口技术、设备进行合理性组合和适应性改良，对引进产品的设计、性能、品质做适用性变更，然后通过子公司移植他乡，这种“二传手”战术十分经济、简练而有效。
(4)管理、营销技能也是创办海外企业需要依仗的技术优势，其重要性并不亚于生产技术和诀窍。我国企业拥有中等的管理、营销技能，可供国际生产时应用。
(二)发展我国跨国公司的政策设想
1．大企业的倾斜政策
有必要将宏观的对外直接投资政策微观化，在实行地区倾斜、行业倾斜政策的同时，实行大企业倾斜政策，切实强化大企业或企业集团发展跨国公司的优势。对实行跨国经营的大企业，需要制定相应的激励机制，其中心点是：尽可能地创造并给予中国企业与外国跨国公司同等的竞争条件，赋予企业比较完全和充分的经营自主权。
2．权威性管理机构和立法
现在各方面对建立国家级的权威性海外投资管理机构的呼声甚高，建立常设性管理机构负责制定中国发展跨国公司的方针、政策和战略规划，在宏观层次上统一领导和协调组织全国各行各业的对外直接投资活动，审批和监督投资数额较大的海外投资项目，并提供必要的信息指导与咨询服务。同时，我国跨国公司行为要符合国际规范和准则，建立和完善跨国公司的法规体系。
3．经济政策
国家应从战略决策上重视我国跨国公司的发展。建立和完善关于跨国公司方面的宏观金融政策及产业政策，政府通过关税、外汇、贷款等诸多经济手段加以引导和鼓励。
4．信息
信息是跨国公司经营的生命线。应建立数据库，收集有关跨国公司的各种数据和国内外各行各业的典型案例，编成软件供检索和使用，数据库还应与国际著名大学商学院、咨询公司的计算机联网；建立咨询中心，可以提供各类专家咨询和有关东道国投资的政治、经济、文化、法律环境和竞争对手、合作伙伴的准确详实的资料，以及有关项目可行性研究和市场可行性研究的服务，建立支援体系。该体系包括半官方的商会、行业协会等，提供专业领域的最新信息并进行有关的协调工作。
5．人才培养
跨国公司的人才培养是公司发展的关键，必须把培养跨国公司的人才当作一项重大任务。这项工作要从两方面人手：一方面要完善经贸类高等教育，设立培养跨国公司人才为目标的专业，培训实际工作人员和师资力量；另一方面，应根据跨国公司的实际需要，确定人才的规格、档次和类型，重点培养管理、技术、财会、销售、法律和外语方面的专业人才，有目的、有计划、多渠道地为跨国公司输送大批从事跨国公司经营的合格人才。
参考文献：
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[4]谢康．跨国公司与当代中国[M]．上海：立信会计出版社，1997．
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[6]杨德林，等．现代企业国际化经营[M]．北京：经济管理出版社，1997．
[7]范兰德，等．世界跨国公司经营模式[M]．广东：广东旅游出版社，1997．

❸ 营销的模式

营销模式是指人们在营销过程中采取不同的方式方法，它其实是有多种方式，一种是关于市场，一种是关于客户两种渠道进行营销。
营销模式的基本类型
体验式营销
从宏观上看，体验式经济的到来是因为社会高度富裕、文明、发达而产生的。对于那些刚刚满足温饱或者勉强达到小康的人们来说，“体验”只是一种奢侈。其次，从微观上看，体验营销的兴起是由于企业对产品及服务在质量、功能上已作的相当出色，以至于顾客对特色和利益已经淡化，而追求更高层次的“特色和利益”，即“体验”。
体验营销是要站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联等五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在整个消费过程中的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。
当咖啡被当成“货物”贩卖时，一磅可卖三百元；当咖啡被包装为“商品”时，一杯就可以卖一、二十块钱；当其加入了“服务”，在咖啡店中出售，一杯最少要几十块至一百块；但如能让咖啡成为一种香醇与美好的“体验”，一杯就可以卖到上百块甚至是好几百块钱。增加产品的“体验”含量，能为企业带来可观的经济效益。
一般将体验分为五种类型，但在实际情况下企业很少进行单一体验的营销活动，一般是几种体验的结合使用，将其称之为体验杂型。进一步来说，如果企业为顾客提供的体验是涉及所有的五类体验，就会被称为全面体验。一般的来讲，体验可分为被分为两类：一种是消费者在其心理和生理上独自的体验，即个人体验，例如：感官、情感、思考；另一种是必须有相关群体的互动才会产生的体验，即共享体验，例如：行动、关联。
通常，企业的营销人员为了达到体验式营销目标，需要一些工具所用来创造体验，我们将这些工具称之为体验媒介。作为体验式营销执行工具的体验媒介包括：沟通、视觉与口头的识别、产品呈现、共同建立品牌、空间环境、电子媒体与网站、人员。另外，五种体验模块在使用上有其自然的顺序：感官─情感─思考─行动─关联。“感官”引起人们的注意；“情感”使的体验变的个性化；“思考”加强对体验的认知；“行动”唤起对体验的投入；“关联”使得体验在更广泛的背景下产生意义。
目前很多企业在其产品和服务的质量、特色、功能上搞得一团糟，这样不仅不会给顾客带来全新的体验，反而会带来负面的体验，导致消费者的憎恨、讨厌。传统的营销理念，企业强调“产品”，但是合乎品质要求的产品，消费者不一定满意。现代的营销理念强调客户“服务”，然而即使有了满意的服务，顾客也不一定忠诚。未来的营销趋势将崇尚“体验”，企业只有为客户造就“难忘的体验”，才会赢得用户的忠诚，维持企业长远发展。国内一些非常优秀的企业可以直接转入体验式营销，大多数企业还需要对传统的特色与利益营销进行补课。
一对一营销
一对一营销主要属于整合营销模式。
目前大多数商家都是一窝蜂地追求表面上的“一对一”，教会一个销售人员做到热心周到是一回事，至于真正掌握如何识别、跟踪并与一个个的客户打交道，进而做到产品或服务的“量体裁衣”，那实在是另外一码事儿。
“一对一营销”的核心思想是：以“顾客份额”为中心，与顾客互动对话以及“定制化”。
企业应该从关注市场占有率到关注个体顾客的“顾客份额”上来，关注本企业产品在顾客所拥有的所有该产品中的份额，并努力提升对这个份额的占有。
了解“顾客份额”的目的是用来对顾客进行区分，“顾客份额”又可称为钱夹份额SOW。我们可以以顾客未来一段时期内的采购计划与现有钱夹份额为二维标准，进行分类，把顾客归属到“需去争取的”、“需进行培养的”和“需进行维系的”三个不同的阶段，以便有针对性地进行市场营销活动并提供差异化、定制化的产品及服务。
企业应该“与顾客互动对话”，企业应当对顾客个体及其消费习惯和行为都要了解，这种了解是通过双向的交流与沟通来实现的。
企业要“定制化”。企业要想实施“定制化”不需要对现有的产品与生产模式作很大的改动。可以采取的方式有：捆绑销售、在一定范围内可变的配置、个性化的包装、提供灵活的送货以及个性化的售后服务、支付方式等。
目前有许多公司可能急于从“一对一”的学习关系中获取丰厚的利润而忘了关系必须有双方参加这一基本常识，从观念上将“一对一营销”视同为直接邮购或电视直销的等价物，从而使“一对一”成了“单行道”。
“一对一营销”的实施是建立在定制的利润高于定制的成本的基础之上，这就要求企业的营销部门、研究与开发部门、制造部门、采购部门和财务部门之间通力合作。
营销部门要确定满足顾客需要所要达到的定制程度；研究与开发部门要对产品进行最有效的重新设计；制造与采购部门必须保证原材料的有效供应和生产的顺利进行；财务部门要及时提供生产成本状况与财务分析。
全球地方化营销
属于市场营销模式。
全球化营销是指在全球采用统一的标准化营销策略，应用前提是各国市场的相似性，具有规模经济性等优点。地方化营销则是指针对各个地方市场的不同需求度身定制相适应的营销策略，在各市场存在较大差异的前提下使用，优点是营销效果好，但成本昂贵。
企业在营销实践中发现将以上两者结合起来的全球地方化营销模式则能综合两者的优点，它是一种“全球化思考、地方化行动”的战略。
要想获得全球地方化营销的成功，第一步也是最关键的一步就是仔细研究各个市场，找出不同市场的共性与差别。但在不同国家实施时作适当的调整，从而满足各个市场的不同要求以占领更多的市场。
在经过周密的市场调研后，宝马把顾客要求分为三大类：
1对每个国家的细分市场中的所有驾车人都同等重要的特性，即全欧洲通行的要求；
2对某个国家的所有驾车人都同等重要的标准，这样就形成了国别差异；
3对所有国家中某些驾车人同等重要的特性，由此构成了不同的目标群体。
接下去，宝马针对以上三个分类分别采用：提供统一的欧洲式样、量国裁衣和因人着色三种不同的策略，大大提高了宝马品牌在欧洲市场上的竞争力。后来，宝马公司又将全球地方化营销模式运用到了北美市场和日本市场，也同样获得了巨大成功。
信息技术的飞速发展使世界变得越来越小，也大大推进了全球一体化的进程，一体化与多元化决定了全球地方化营销战略的生逢其时。特别是在地域广阔、人口和民族众多、各地经济发展不平衡的中国，全球地方化营销有进一步演变为全国地方化营销的趋势。
关系营销
关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，企业营销活动的核心是建立并发展这些公众的良好关系。
作为企业来说，要满足顾客的需要是生存的第一条件，但是企业还要时刻关注竞争对手的变化，要作到领先竞争对手一步。在和竞争对手的较量中企业要考虑自己的成本情况，要作到适度领先。
企业要不断研究顾客的感受和行为模式，企业的高层、中层要“体验顾客的经历”，要认识到是以下几个因素影响顾客的行为：员工的态度、企业的特殊事件、顾客的超值期待、顾客的情绪和反应。其中顾客的期待和情绪反映是外部因素，员工的态度和特殊事件是企业的内部因素，对于企业来说可以影响外部因素，但是只有致力于改善内部因素才是根本的解决办法。也就是说企业要有完善的制度和流程，要有培训良好的员工，要充分调动和满足顾客的期待，要正确回应顾客的情绪和反应。从而最大限度地满足顾客的需要，制度化地培养顾客的忠诚。具体的做法是：利用非正式的场合、利用秘密顾客、安置代表为顾客工作。
作为管理者要拿出来一点时间注意倾听顾客的真实需求。在员工中要发展出来一种非正式的倾听文化，并有相关制度保证，而且建立了正式的顾客抱怨回应制度。要作到这一点要遵循几个步骤：首先要向员工解释走出去和顾客沟通，倾听顾客的重要性，其次是让员工看到你每天和顾客进行的至少一次沟通，第三要鼓励员工走出办公室，尽可能定期去拜访顾客。
第四要做一点因为倾听而改变的事情，使倾听变得有意义。所有的一切做下来就成为了一个倾听的循环：管理人员决定倾听到发现倾听的办法，到倾听的行为，到依据倾听到的信息做改变，到检查结果，最后回到决定倾听。企业在倾听循环中不断了解顾客，不断进步。
品牌营销
世界著名广告大师大卫.奥格威就品牌曾作过这样的解释：“品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告方式的无形总和。品牌同时也因消费者对其使用的印象，以及自身的经验而有所界定。”
一年前的今天，瑞典皇家科学院将2001年度诺贝尔经济学奖授予三位美国经济学家，以表彰他们对“信息不对称市场分析”的贡献。
信息不对称理论为我们拓展了一个全新的视角。信息不对称现象的无处不在，就像身边的各种名牌商品，对名牌的推崇也在印证这一理论：一般来说，在任何类型市场中，消费者在对产品信息的占有上较生产者都为弱势；这种现象的存在使得交易中弱势的一方因为信息的不完整而对交易缺乏信心，对于交易来说，这个成本是高昂的，解决方法就是品牌。
当一个产业正经历从卖方市场转变为买方市场，产业增长方式从数量规模型向质量效益型转变。在这种变革过程中，品牌作为一种重要力量，对市场对诀的输赢作用巨大。一个有影响的品牌可以征服消费者，取得越来越大的市场份额，这种现象已在家电、服装等领域中充分表现出来，未来的房地产市场也离不开这一品牌制胜的市场竞争规律。品牌竞争就是以品牌形象和价值为核心的竞争，是一种新的竞争态势。
如何树立品牌呢?
第一步：卓越的品质支持。此必须以质量为根本树立形象。这里所指的质量，是一个综合性品质的概念，包括工程质量、文化质量，还有物业管理质量等。
第二步：分析行业环境，寻找区隔概念。你得从市场上的竞争者开始，弄清他们在消费者心中的大概位置，以及他们的优势和弱点。你要寻找一个概念，使自己与竞争者区别开来。
第三步：整合、持续的传播与应用。企业要靠传播才能将品牌植入消费者心智，并在应用中建立自己。企业要在每一方面的传播活动中，都尽力体现出品牌的概念。
深度营销
深度营销，就是以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标，从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。它要求让顾客参与企业的营销管理，给顾客提供无限的关怀，与顾客建立长期的合作性伙伴关系，通过大量的人性化的沟通工作，使自己的产品品牌产生润物细无声的效果，保持顾客长久的品牌忠诚。它强调将人文关怀的色彩体现到从产品设计到产品销售的整个过程之中，乃至产品生命周期的各个阶段。
深度营销的核心，就是要抓住深字做文章。企业导入深度营销模式的一般流程是：
选择容量大或发展潜力大，我方有相对优势的、适合精耕细作的目标市场；
深入调查，建立区域市场数据库，通过市场分析找到开发的重点和突破口，制定有效策略及完善的实施计划。
强化区域营销管理平台，实现营销前、后台的整体协同，一体化响应市场的运作机制，提高响应市场的速度和能力。
选择和确定核心客户，开发和建立覆盖区域零售终端网络，构建区域市场营销价值链。
集中营销资源，提供综合服务和指导，不断深化关系和加大影响力，获得营销价值链的主导地位。
作为营销链的管理者，引领渠道成员加强协同，提升整体争夺市场的能力，冲击区域市场的NO.1。
在取得经验和能力的基础上，及时组织滚动复制式的推广。
企业在导入和实施深度营销管理模式应注意到：
1要集中营销资源于竞争的关键环节，利用杠杆效应，整合流通领域的市场资源。
2营销领域的变革，需要企业整体的系统协同，要注意改革的艺术“在变革中保持秩序，在秩序中保持变革”，因势利导，循序渐进。
3企业高层理念认同、思想统一，采用自上而下、全员参与的变革方式，保证强大的组织力和执行力。
4营销的艺术性决定了模式有效是基于队伍能力的，要着重客户顾问队伍的建设。
我国市场范围广阔、发展不平衡和区域差异性大等特点将在长时期存在，所以深度营销模式还会是国内市场的主导模式。
网络营销
网络营销其本质是一种商业信息的运行。所谓商业信息是可分解为商品信息、交易信息和感受信息三个要素。任何一种商业交换，其实都包含这三种信息，而基于互联网的营销方法就是根据企业经营的不同阶段，制定不同的信息运行策略，并主要通过网络方法来实现的营销设计与操作。
客户与企业之间进行信息交换的循环，根据不同的阶段循环不同的信息要素，并分别对三个要素商品信息、交易信息、感受信息进行定制化处理。
第一循环：商品信息的循环，即企业与客户之间交换商品信息。这一循环中，关键是要求客户达到海量，传统方式是用媒体广告、店面或经销商铺货等方式进行，而网络营销的主要是通过对网站的宣传或电子邮件定向发送来完成。
第二循环：商品信息的定制化交换。企业向客户发送定制化的信息，客户接受了定制的商品信息后，与企业发生了交易。第二循环中，处理的主要是在第一循环中得到的愿意与企业交换信息或已发生交易的客户信息，但这样的客户信息也要达到一定量才有必要进行商品信息的定制。
第三循环：交易信息的定制化交换。也就是说，使老客户产生多次购买。同前面的循环一样，当客户群3达到一定规模时才有必要进行这个循环。
第四循环：感觉信息的定制化，或者称为服务信息的定制化，使不断购买的老客户得到不同的服务感受。
上面各个循环中，各类定制化处理后，与企业发生交易的客户占客户群的比例是逐渐增大的。
模型运行中有几个关键：
定制化的前提是处理的客户群达到一定规模，否则不仅没有营销方面的意义，而且会增大运行成本，达到什么程度时开始定制化，是第一个关键点。
营销方法创新必须与信息处理工具的运用能力相结合，当数据到达海量时，你的企业有没有能力进行定制化处理，这是第二个关键点。
以客户为核心的企业文化不可或缺，否则是一切都无法长久。
时间是这个模型得以实现的最关键要素，用钱的堆积来换取时间的方法已经被证明是错的了。
兴奋点营销
众所周知，企业的产品是否能够博得消费者的钟爱，就取决于你是否对消费者进行了过细的分析和研究，你对他们了解多少，他们对某种商品做出购买决策的真正原因是什么？揭开谜团的关键在于你必须有效的运用“恰当并且出人意料”的利益定位的方法，在消费者的脑海中寻找他们对于你的产品的期望益处的核心要点在哪里。以及如何通过定位策略在消费者的脑海中建立具有差异化的品牌印象。
数据库结构使我们能够获得这样的工具：
利用明星、金牛、狗类、鸿雁矩阵图，按照购买量和购买频率把顾客分作了四种类型，寻找四类顾客购买动力的共同特性有那些。
通过第一矩阵归纳出功能与面子的共性之后，即进入工具的第二阶段：第一意念。操作方法是，邀请以上金牛、明星和鸿雁三类顾客代表参加测定，把他们分成至少两组进行。把品牌产品线得系列产品摆放在室内进行模拟购物，比赛的内容是将欲购买此产品时大脑里冒出的第一念头（动机）写在纸上，看谁在最快的时间里完成，优胜者将获得这些产品。以此获得几类顾客在购买时得原动力数据。并把这些数据写成“兴奋点写真”。
竞品检视测定：检视竞品得兴奋点诉求策略，在竞品强销或促销期间，在试点区域针对竞品顾客和自身已有顾客发布兴奋点诉求，观察竞品顾客得反应度以及是否具有转化倾向，观察自身已有顾客的支持率和是否被竞品转化的倾向，修正兴奋点诉求。
明测写真：根据第一意念“兴奋点写真”制作出终端明测广告（POP）；发布在试点区域。观察广告发布后，顾客的欢迎度和购买量与购买频率得变化。写出“市场明测兴奋点写真”提交企业的跨职能小组备案。
确定兴奋点：提交企业最高决策部门，而后抄送生产、企划、市场、销售、公关各部门依据策略完善利益支撑点。千万不要轻视这些看似简单得要命的概念，这可能就是许多能够成为世界超级大公司的秘诀之一。
数据库营销
企业通过单纯大众化营销及品牌营销走向市场的宏观运作时代即将结束，数据库营销作为一种个性化的营销手段在企业获取、保留与发展客户的各个阶段都将成为不可或缺的企业能力与有力工具。
数据库营销的核心要素是对客户相关数据的收集、整理、分析，找出目标沟通,消费与服务对象，有的放矢地进行营销与客户关怀活动，从而扩大市场占有率与客户占有率，增加客户满意度与忠诚度，取得企业与客户的双赢局面。
实施数据库营销时,企业需要在总体战略与服务理念、人员组织配置与素质和信息技术系统几个方面协同配合。
开展数据库营销的基本战略包括：
开发出企业与客户接触沟通的主要方式；
建立一个完整的客户服务体系；
识别哪些是优质客户，花精力去建立其忠诚度；
计算客户终身价值以决定营销活动的经济学；
分析找出客户特征群貌，并用之来复制优质客户；
不断测试检验，让每一次营销战役成为企业增强对客户了解的机会；
改变企业的认知、人员角色与绩效系统使之适应企业与客户关系的新架构；
组建能有效管理数据库的专业团队，不断充实、升级营销数据库。
可以预见，数据库营销将与1对1营销、客户关系管理等融为一体，它所代表的量化、个性化、数码化、有的放矢地接触与服务客户的思想将成为大多数企业的共识与客户互动的前提.企业对具有这方面能力的营销与管理人员的需求势必急速增加。
文化营销
言之无文，行而不远；企之无文，行而不久。意即在企业发展过程中，缺少文化营销是难以取得长足发展的。文化营销强调企业的理念、宗旨、目标、价值观、职员行为规范、经营管理制度、企业环境、组织力量、品牌个性等文化元素，其核心是理解人、尊重人、以人为本，调动人的积极性与创造性，关注人的社会性。那么，什么是文化营销呢？
文化广义指人类社会历史实践过程中所创造的物质和精神财富的总和。狭义的文化指社会意识形态和组织结构。作为营销学里的文化营销指的是企业(或组织)以文化为主体进行营销的行为方式。
在文化营销观念下，企业的营销活动一般为奉行以下几项原则：
给予产品、企业、品牌以丰富的个性化的文化内涵。
强调企业中的社会文化与企业文化，而非产品与市场。
努力从文化的角度、人的地位来考虑和检验公司的经营方针。
那么，在实施文化营销过程中应该注意什么呢？
1人性化。即符合、满足人的精神需求。
2个性化。即要有企业自己的声音。
3社会性。即充分挖掘社会文化资源并回归社会。
4生动性。即营销技术要灵活、创新、形象、易传播。
5公益性。即营销活动必须对社会公众有益。将文化有机融进营销，就像将钻石镶进白金戒指，形成1+1>2的社会价值。
其构思运作步骤一般是：
总览文化态势；
观察文化变化；
捕捉文化观念；
创造文化趋势；
扩展文化外延；
形成文化创意。
国际营销大师说：世界在消费麦当劳，其实是在消费美国快餐文化。而作为优秀品牌，其在推广产品的同时，实质是在推广一种生活方式，推广一种文化。
连锁
说到连锁经营，企业面临的一个至关重要的问题，就是如何将自己的门店进行复制扩张，把自己企业的成功经验发扬光大。核心因素是具有完全的克隆功能，连锁经营在经营过程中当然是需要进行企业模式的复制，进而完成企业的连锁化发展。
然而，企业应当如何去复制自己的企业模式，复制企业的那些管理特点和模式，然后将他运用于新的门店中去呢？
我曾经听了这样一件事，甚是佩服。国内某连锁企业的老总和总经理亲自到美国著名的HOMEDEPOT（家居中心）专门学习了一年，从收货部，商品部一直到顾客服务部完全干了一遍，甚至连收银台的高低尺寸也量了回来，当然我们不是要求大家要做的那么细。但是“罗马不是一日建成的”，外资超市也是经历了数十年甚至上百年的艰辛才发展到现在的规模。以前，我们的师傅们在外，我们是出去学习。如今从事连锁的师傅们已经进到我们的家里了，要和“抢我们的饭吃”。国内的连锁企业是拿出中国的热情好客，礼尚往来的习惯，拱手让出自己的市场份额？还是真正掌握连锁的精髓，把自己的企业做强做大，与之竞争呢？
在使用这个工具的时候，企业应当从以下方面入手：首先就是要有摸清自己的家底，了解自己的实际能力和现状，扬长避短进行发展；其次就是要将企业的成功经验或所谓的核心竞争力归结出来，进行进一步的提炼，制定出自己企业的标准化管理流程，以便于企业的进一步发展扩张；然后，企业在进行连锁扩张的时候要了解实际情况，要因地制宜，不能盲目照搬。
直销
“直销模式”实质上就是通过简化、消灭中间商，来降低产品的流通成本并满足顾客利益最大化需求。在非直销模式中，有两支销售队伍，即制造商到经销商，再由经销商到顾客。
在国内，直销是这样定义的：制造商在向公众进行一定诉求的基础上，直接与目标客户沟通，以达到实践消费的营销活动。直销有3方面的要素：
公众消费意识的支持；
一对一关系的建立与形成；
现场展示与焦点促销。
由于直销直接面对客户，减少了仓储面积并杜绝了呆帐，没有经销商和相应的库存带来的额外成本，因而可以保障公司及客户利益，加快成长步伐。
公司要进行直销，首先必须透彻研究顾客需求，而不是竞争对手，通过细分市场和提供异质化产品来切入市场。其次要增加直销的触角，与顾客保持互动，如网上直销，电子商务，DIY定单接纳，电话直销等。再次要有科学管理直销团队的方法，确保销售团队高效运转。例如安利公司的店铺+销售代表式直销和“按单生产”的戴尔(Dell)式直销，这是目前最为成功的两大直销方法。安利式直销核心要素在于提高顾客和职员满意度，戴尔式则必须通过不断开发新产品来满足顾客需求的异质性。
无论安利模式还是戴尔模式，合理的利用广告途径增加与顾客的沟通是很有必要的，而所谓的直销省略宣传费用而使顾客需求成本降低，是短视和错误的。没有与顾客的有效沟通是很难研发出有需求潜质的产品的，更别说提升顾客满意和公司业绩了。
直销将沿着减少流通环节提供满意产品的主旨，通过DIY接受定单，采用OEM虚拟经营，贯彻6Σ原则，采用CtoP（公司对个人）或PtoP（个人对个人）的服务模式不断丰富直销的内涵。在充分了解国家法规、市场特性的情况下采用合理的直销方法，不纯粹模式化，将为直销企业永续经营保驾护航。
来源：网络

❹ 走出去营销的理念是什么呀

什么意思，
时代变了，做生意的人多了要走出去找顾客，更好的为顾客服务

❺ 怎样才能做好餐饮营销

1.让消费者知道你的餐厅
知道，就是广而告之的意思。餐厅的营销第一步要做到为人所知，包括餐厅的特色菜、地址在哪儿、最为人称道的是什么。但是如何让别人知道呢?古老的餐饮行业用店招和口碑来告知，后来有了广告，如今网络时代，途径就更多了，包括微信、微博、贴吧、QQ、团购网站、外卖网站等。因此餐饮营销第一步就是走出去，让人看到、知道。
2.让消费者喜欢你的餐厅
光是让顾客知道是远远不够的，我们还要顾客能够接受我们的餐饮定位，喜欢品尝我们的主打菜品，并且对我们的餐厅有一种跃跃欲试的感觉。要做到这一点的话，餐饮营销就要找到餐厅的核心炒作点，或情感、或文化、或年轻化，从装修、服务、菜品设计、消费方式等方面尽量去向受众靠拢，让受众感受到亲切感、惊喜感，从而喜欢上你的餐厅定位。
3.让消费者信服你的餐厅
营销不是表面功夫，能够让消费者信服你的餐厅，在营销上要做到有一说一，有二说二，不能伪造事实，夸大餐厅的现状，并力图让餐厅在环境卫生中做到安全、健康和洁净，在服务上做到真诚、贴心和细心;在产品上做到物有所值：这才是最真的让顾客信服的餐饮营销。
4.让消费者选择你的餐厅
在互联网网络营销当中，餐饮的线上的竞争并不比线下的竞争轻松多少。在餐饮营销中，要想消费者选择你家的餐厅而不是别家的酒店，那么你要做到差异化、个性化和足够的真诚，在营销的过程中吸引到消费者的注意和认可，让他们能够在众多的选择中选择你的餐厅。
5.让消费者光顾你的餐厅
消费者已经打算来你家餐厅了，可是餐厅等位排队、服务排队、上菜排队、收银还排队，让顾客怎么乐意等呢?很多餐厅在面对顾客临门的时候，往往手忙脚乱，顾客还没开口，自己这边先兵荒马乱起来，甚至一屋子的店员也服务不好三桌顾客。这是流程出了问题，外婆家等知名餐饮品牌已经率先开始了扫码点餐、厨房自动化打印和线上支付等功能，因此智慧餐饮系统认为现在餐饮流程管理的信息化和智能化已经迫在眉睫。

❻ 2022年银行开门红营销思路有哪些

以“走出去”与“请进来”相结合为核心，践行“包小凡模式”，坚持厅堂营销、社区营销、走访营销三位一体营销模式，不断拓展新晋客户群体，扩大定期储蓄客户存量，维护好、发展好核心客户资源，为定期储蓄的稳步增长奠定坚实基础。2022年银行开门红营销思路如下：

1、厅堂营销。形成以零售主管行长为核心，大堂经理、对私客户经理、当班柜员三道阶梯性营销岗位，从而坚固锁定目标客户，多方位开展营销活动。针对客户在业务中的重点问题和难点问题进行进一步的分析和引导，从而有效促进存款业务的顺当完成。

2、社区营销。形成以对私客户经理为主线，全体员工各司其职的良好局面。以往工作中，对私客户经理对老社区的维护和新社区的拓展方面等都起到了关键性作用。

与成熟社区工作人员、活动队长等保持亲密联系，争取扩大合作范围，全面深化合作，做到以社区活动起到挖掘新和维护优质客户的目的。通过以老带新的方式深化挖掘社区资源。

3、走访营销。对接分行“沉下去”周末营销活动，吸引周边客户来行办理存款业务。同时多与分行帮扶员工沟通沟通，共享心得，完善营销策略。工作日坚持开展行门外营销与支行周边营销活动。将日常营销常态化、战备化，磨炼队伍，提升营销实力，以确保各类营销活动取得实效。

开门红所面对的客户

1、增量客户：开门红拓客的重要来源，网点需要通过“走出去”来获取更多新客户，把客户盘子做大了，才能创造更多营销机会。外拓是近年来越来越热的话题，从中小银行的抢夺客户，到国有大行的主动应对，把竞争延续到网点之外已经是个不争的事实。

2、流量客户：“走出去”是为了“请进来”，而“请进来”的客户，就是网点的流量客户。这类客户承担了网点存款理财等基础业务和渠道类产品的贡献，也是网点厅堂体验度提升的直接感受者，对他们的服务到位了，他们自然就会向存量客户转移。

3、存量客户：网点最主要的业务来源，但开发的程度并不高。每个网点平均有60%的客户处在睡眠状态，平时缺少交易流水，关键时候也没有人维护，属于散养的状态。一旦到了开门红，就会出现自己的存量客户变成别人的增量客户这种情况。

想做好开门红，就要做好这三类客户；而时代的发展、市场的变化，也让我们必须要采取新的举措和方式来适应，其中最重要的就是线上和线下的有效结合，通过线下获客引流到线上批量化经营，再通过线上经营反哺线下活动，从而形成一个有效的流程。

❼ 做销售一定要跑出去吗

首先销售行业分很多类型。
服务业销售比如传统的地产经纪销售，保险销售等等基本都是要跑出去销售的，靠自己去找客户，这样成功率会高一些！也有通过网络、电话销售的模式，不过效果相比上门较差！
再有就是实物销售，这类销售有具体的实物产品，各企业销售方式不同，有部分企业选择直销模式，销售人员就是满地跑找客户！也有部分企业通过各种媒体做广告招揽都经销商或客户，这样就会有很多经销商和客户主动找上门，这就需要靠专业知识和个人魅力把客户谈好，最后成交就OK了，一般这类销售比较好做点。
当然现在是互联网时代，很多销售模式都在借助新媒体网络营销，这种好处是推广效果比较好，缺点就是没有跑出去当面销售来的直接，见效比较慢，需要长期经营！
无论是何种销售方式，做这一行都不能怕辛苦，都值得去学习！每种模式都会让人成功，努力付出跟回报是成正比的！销售行业是最锻炼一个人的综合素质的，只要把销售做好了，除了金钱的收获以外，个人整体综合能力也会有很大的飞跃！

❽ 传统营销模式是什么

4P理论是营销策略的基础，所有的营销模式都是在这基础上进行。

产品（proct） ，价格（price） ，渠道（place） ，促销（promotion），

传统营销是指通过层层严密的渠道，并以大量人力与广告投入市场,从而达到满足现实或潜在的需要的综合性经营销售活动过程。

营销模式是指企业在未来时期,面对不断变化的市场环境,依据自身的资源和能力,通过满足市场需要而实现其营销活动目标的营运战略。

传统营销模式是绝大部分企业选择的营销模式，也是最普遍的一种营销模式。

传统营销模式又可以细分成：

1、代理商营销模式。

企业营销主要依赖于代理商团队，企业在各个地区招聘区域代理或者独家代理，然后通过这些代理，再发展下线经销、分销、零售队伍；企业只需要负责对口联系这些代理商，其他工作都不需要介入。

代理商营销模式通用于各行各业，尤其是在企业成立之初、或者是企业刚进入一个新的地区、新的领域，大多会选择代理商营销模式。这样可以最大限度节约企业发展壮大的时间，抢占市场份额。

现代社会的各种会议营销(招商会议)，基本上都属于代理商营销模式。这种模式，尤其适用于新、小企业。

2、经销商(分销商)营销模式。

在市场竞争很激烈的行业，或者是综合实力比较强大的企业，多会选择经销商营销模式，这是代理商营销模式的一种进化。因为企业发展壮大了，同时市场竞争激烈导致企业利润空间大幅度压缩，为了更好的开拓市场，企业必然会选择“淘汰代理商、重点扶持经销商” 的营销政策。

这种营销模式更多适用于那些发展比较成熟、综合实力较强的企业。

3、直营模式。

采取这种营销模式的企业，主要业绩来源于自我经营，而不是依赖于代理商、经销商等渠道合作伙伴。

比如：绝大部分保险、直销企业，都是采取直营模式；另外，还有一些企业，通过登门入户拜访、或者是扫马路等形式，来做自己的营销推广，他们这种营销模式都属于是直营模式。

直营模式在某些特定的行业、特定的地区非常有成效。

传统营销模式广泛应用于各个领域；尤其是金额较大的产品销售，更依赖于传统营销模式。因为金额较大的产品销售，客户在没有见到厂商的员工时，一般都会非常谨慎，不会提前支付款项。

举个最简单的例子：某个客户要购买房产，在这个客户没有见到房产中介和房子业主前，这个客户是不会支付购房款的——因为一套房产少则几十万，多则几百万上千万，客户肯定不会傻兮兮的相信“网络营销”或者“电话营销”的！

所以，凡是金额较大的产品销售，脱离不了传统营销模式！

传统营销模式的弊端

1.传统营销模式的基本思想是市场导向。

在传统营销模式下，企业首先是进行市场调查，并借此确定目标市场和营销策略组合，然后再集中企业的可利用资源，以尽可能地满足顾客的需要，让顾客满意。但是它忽略了顾客的不成熟性和企业资源的有限性对市场营销的影响。顾客有时只是有一个创意，希望厂商提供解决问题的方案。市场变化的加快，产品种类的增加，要求厂商必须整合多种资源，寻求多方共赢的营销模式，这样才能满足顾客的多样化需求。所以，树立以实现用户价值为目标导向的开放式营销，才是企业的现实选择。

2.传统营销模式满足市场个性化需求的成本过高。

传统营销特别强调选准目标市场，试图以有限的市场网络建设成本获得尽可能大的销售收入，但在营销实践中却受到了极大的挑战。传统的市场受地理条件和交通工具的限制，构建广泛的市场网络需要耗费大量成本。我国许多上市公司筹集资金的重要用途之一，就是实现市场网络的尢规模扩张，其耗资之大由此可见一斑。通常情况下，企业降低平均成本的关键在于增加销量，而企业增加销量的必然选择就是差异化营销，可是，差异化营销又导致经营成本的提升。在现代市场中，产品多样化、需求个性化趋势不断加强，传统的生产制造模式为每一个顾客提供个性化产品的成本很高，所以拒绝了许多顾客对个性化产品的需求。

3.传统营销模式满足市场需求的时间长、速度慢。

现代的市场竞争是时间与速度的竞争。传统观念认为，企业的发展和持续赢利能力受市场开发和制造能力的约束。在知识经济时代，企业的发展和持续盈利能力主要受满足市场需求的时间和速度的制约，即确认顾客的需求、市场的机遇，并把它们转化为产品和服务组合的时间和速度。传统的营销过程是，先开发概念产品，然后制造样品，再试制产品，最后才是产品营销。因此，满足市场需求的时间长、速度慢。

❾ 怎样才能做好餐饮营销

酒店和餐馆传统的营销手段主要是依靠宣传媒介来实现，比如说通过电视、电台、互回联网、报纸杂志等答刊登酒店开业或者促销广告，或者利用餐厅内部宣传单。

邮寄广告、户外广告以及酒店或餐厅门口的告示牌、店内电梯等传递餐饮信息。此外，最近又兴起了些更为行之有效的营销方法：电子菜单营销法。

(9)营销的模式是要走出去扩展阅读：

餐饮业快速发展，随之而发展起来的餐馆营销观念也从原来的以自我为中心的产品观念、生产观念和推销观念，逐步发展成为以食客需求为依据的市场营销观念。

餐馆营销的重点在于餐饮企业不仅选择眼前利益，同时也更加注重社会效益，注重树立企业自身的整体形象以及长远利益。

不仅是指单纯的餐饮推销、广告、宣传、公关等，它同时还包含有餐饮经营者为使食客满意并为实现餐饮经营目标而展开的一系列有计划、有组织的广泛的餐饮产品以及服务活动。

如广告营销、宣传营销、菜单营销、人员营销、餐厅形象营销、电话营销、公关营销以及特殊营销活动等都属于餐饮企业营销手段之列。

网络—餐馆营销