营销计划全流程执行手册

Ⅰ 营销活动策划的步骤有哪些

第一步、是确定营销活动的目的和目标
营销活动的目的和目标是确定整个营销活动的总体概念，为今后的工作计划、方案创意、实施和控制、营销效果评价提供一套标准和依据。
第二步、是数据收集和市场调查
市场营销活动的市场研究应侧重于三个方面：营销环境、竞争对手的营销策略和营销计划、消费者的消费心理和消费行为。最后，市场调研应形成书面调查报告，为今后的营销创意和方案设计提供依据。
第三步、是营销创意
营销创意一般包括选择合适的营销工具和确定营销主题。因为有很多关于这个话题的文章和书籍，我在这里不再赘述。创意技巧是营销策划的前提。这里我们介绍两种常见的创作技巧。
第四步、是制定营销计划
营销计划，又称营销计划书，是实施营销活动的指导性文件。营销活动必须严格按照营销计划进行。营销计划要尽可能全面、详细、具体，越详细、越具体，就越容易操作和实施。
第五步、是测试营销计划
通常的做法是在相对较小的市场上进行短期操作测试。或由公司内部专家（营销经理、一线营销人员等）对营销活动的方方面面进行质询和解答。
第六步、是完善营销计划
总结营销活动实验，修改不恰当或不完善的营销计划，彻底放弃营销计划，重新制定营销计划。一般来说，营销活动的创意大致有三种，可供选择，没有效果甚至负面影响。
第七步、是推广和实施营销计划
通过实验对营销方案进行改进和完善后，进入正式推广实施阶段。在这个阶段，我们应该严格按照营销计划和预算进行。营销活动负责人的主要职责是监督、指导、协调和沟通。

Ⅱ 一个完整的营销策划有几个步骤

有以下四个步骤:

第一步：明确营销目标

策划是什么?策划是为了实现营销目标的计划，因此其目的性是非常强的，我们必须要明确营销目标和方向，并且按照这个目标去设计出具体明确的行动方案，从而帮助站长做好网络营销工作。

第二步：收集信息并分析资料

信息是策划的基础，没有信息就不能策划，所以收集信息非常重要，希望站长能收集更多高质量、有价值的信息，这对网络营销策划非常重要。大家必须要将其作为主要工作去做。

第三步：制定准确的策划方案

在之后就需要制定出准确的策划方案，这也是网络营销策划的重要部分，在这个过程中需讲究网站策划方案的创新性，加大创新力度，这是站长必须要做好的。

第四步：推出策划方案

策划方案编写完成后，要提交给上级主管或委托客户，由其审议通过。这一阶段，主要任务是要向上级或委托人讲解、演示、推介策划的方案。再好的策划方案如果不能被对方理解采纳那就太浪费了。因此推出策划方案也是策划的一个重要环节。

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营销策划框架

(1)、营销机会分析

包括：整个商品或消费品市场的数量和金额分析；各竞争店牌或品牌商品结构的销售量与销售额的分析；各竞争店牌或品牌市场占有率的比较分析；顾客与消费者年龄、性别、家庭收入等分析；各竞争店牌或品牌商品优缺点的分析。

各竞争店牌或品牌市场细分与商品定位的比较分析；各竞争店牌或品牌广告费用与广告表现的比较分析；各竞争店牌或品牌促销活动的比较分析；各竞争店牌或品牌公关活动的比较分析；各竞争店牌或品牌定价策略的比较分析。

各竞争店牌或品牌分销策略的比较分析；各竞争店牌或品牌店铺布局的比较分析；企业的利润结构和费用情况分析。

(2)、目标市场定位

包括：确定目标市场和商品定位；经营目标；价格策略；分销策略；广告形式和投资预算；促销活动的重点和原则；公关活动的重点和原则。

(3)、促销活动规划

包括：明确促销的目标；选择促销的形式和内容。

(4)、分销活动计划

包括：价格策略；分销的渠道；店铺的陈列；服务的质量。

(5)、销售管理计划

包括：主管的职责权限；销售目标计划；人员的挑选和培训；推销人员的薪金标准；推销人员的奖励措施。

(6)、市场反馈和调整

包括：市场销售信息的反馈方式3市场销售信息的反馈整理；经营目标的核算；经营行为的调整。

Ⅲ 营销策划的基本程序

（1）收集和分析资料是营销策划的初始步骤，在第二篇的第一章中我们已经讲过此部分内容，这也是营销策划的基础。

（2）明确策划目的是极为重要的一步，目的不明确，策划工作就不能有的放矢。营销策划的目的主要有5类。

1）政治目的。

2）经济目的。

3）文化目的。

4）法律目的。

5）社会目的。

当策划目的明确后，就要根据它来确定一个个具体目标。常用的营销目标有：市场占有率、销售增长率、盈利率等。在确定具体目标时，要按照目标的重要性和紧迫性进行排序，把主要目标放在前面；目标要力求具体、量化。

（3）设计阶段是策划工作的核心，策划最终的书面成果主要在这个阶段产生，设计阶段也是决定营销策划质量的主要环节。在这个阶段，策划的工作通常需要市场调研进行支持。

（4）经费预算是对为达到营销策划目标而实施策划方案所需费用进行的预算。这是必不可少的一个环节，它是评价营销策划方案是否可行的一个重要标准。

（5）营销策划方案在执行之前，需要对方案执行的效果进行预测。通过预测效果，可以对营销方案的优劣进行检查，及时发现问题。

（6）在营销策划最终确定前，要对方案进行一次检查，对其经济性、可行性等重要部分进行核对，发现不足之处要及时修改。同时也要与管理层进行沟通，征求其意见，根据其意见进行最后的调整。

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关于营销策划方式设计多样性

企业产生的途径是多种多样的。常用的方法有：

1、自己企业的经验。在长期的营销活动中，每一个企业都积累了一定的市场营销经验，这是企业无形的财富。借鉴过去营销活动成功的经验，分析当前的营销环境，产生新的营销策划方案;

2、向竞争对手学习。企业的竞争对手——特别是市场领袖的企业，他们掌握着大量的市场信息资料，所进行的活动很值得企业研究。认真分析竞争对手的，不仅可以发现竞争对手的弱点，还可以利用他们的经验，取他人之长，补自己之短。

3、创新。企业在产品设计、服务方式、价格、销售、促销等各方面采取新措施，使得营销效果更好。

对于各种营销活动方案的评价是优选的基础。评价一个活动方案优劣，一般从以下的几个方面进行比较：

1、方案的期望收益，即比较各种方案的营销效益目标，如盈利指标有销售利润率、成本利润率、利润总额;市场发展目标有市场占有率、开拓目标市场层次与范围等。

2、方案的预算成本，即比较各个方案投入费用的大小，包括固定投资和流动费用。

参考链接网络 营销策划

Ⅳ 详细的市场营销计划书及策划书！！！

不同的行业都有不同的市场营销计划书及策划书，请问您需要的是哪类行业的？我有的是房地产类的，有用吗？
房地产全程策划营销案

现在中国房地产产业已从卖方市场转变为买方市场，结合房地产市场策划营销理论和实践的运作方法，提出"房地产全程策划营销方案"，他从项目用地的初始阶段就导入策划营销的科学方法，结合房地产行业的运作流程，逐步实施。其核心内容包括：
1、项目投资策划营销；
2、项目规划设计策划营销；
3、项目质量工期策划营销；
4、项目形象策划营销；
5、项目营销推广策划；
6、项目顾问、销售、代理的策划营销；
7、项目服务策划营销；
8、项目二次策划营销；

第一章 项目投资策划营销
项目投资策划营销是全案最为关键的环节，反映了发展商选择开发项目的过程，这个过程是考验和衡量发展商房地产运作能力的重要环节，这个过程操作好了，就意味着项目成功了一半，在这个过程中多下功夫，以后的开发经营就可以事半功倍。
项目投资策划营销可对项目进行定价模拟和投入产出分析，并就规避开发风险进行策略提示，还对项目开发节奏提出专业意见。

一 项目用地周边环境分析
1、项目土地性质调查
.地理位置
.地质地貌状况
.土地面积及红线图
.土地规划使用性质
.七通一平现状
2、项目用地周边环境调查
.地块周边的建筑物
.绿化景观
.自然景观
.历史人文景观
.环境污染状况
3、地块交通条件调查
.地块周边的市政路网以其公交现状、远景规划
.项目的水、路、空交通状况
.地块周边的市政道路进入项目地块的直入交通网现状
4、周边市政配套设施调查
.购物场所
.文化教育
.医疗卫生
.金融服务
.邮政服务
.娱乐、餐饮、运动
.生活服务
.娱乐休息设施
.周边可能存在的对项目不利的干扰因素
.历史人文区位影响

二 区域市场现状及其趋势判断
1、宏观经济运行状况
.国内生产总值：
第一产业数量
第二产业数量
第三产业数量
房地产所占比例及数量
.房地产开发景气指数
.国家宏观金融政策：
货币政策
利率
房地产按揭政策
.固定资产投资总额：
全国及项目所在地
其中房地产开发比重
.社会消费品零售总额：
居民消费价格指数
商品住宅价格指数
.中国城市房地产协作网络信息资源利用
2、项目所在地房地产市场概况及政府相关的政策法规
.项目所在地的居民住宅形态及比重
.政府对各类住宅的开发和流通方面的政策法规
.政府关于商品住宅在金融、市政规划等方面的政策法规
.短中期政府在项目所在地及项目地块周边的市政规划
3、项目所在地房地产市场总体供求现状
4、项目所在地商品住宅市场板块的划分及其差异
5、项目所在地商品住宅平均价格走势及市场价值发现
6、商品住宅客户构成及购买实态分析
.各种档次商品住宅客户分析
.商品住宅客户购买行为分析

三 土地SWOT（深层次）分析
1、项目地块的优势
2、项目地块的劣势
3、项目地块的机会点
4、项目地块的威胁及困难点

四 项目市场定位
1、类比竞争楼盘调研
.类比竞争楼盘基本资料
.项目户型结构详析
.项目规划设计及销售资料
.综合评判
2、项目定位
.市场定位：
区域定位
主力客户群定位
.功能定位
.建筑风格定位

五 项目价值分析
1、商品住宅项目价值分析的基本方法和概念
.商品住宅价值分析法（类比可实现价值分析法）：
选择可类比项目
确定该类楼盘价值实现的各要素及其价值实现中的权重
分析可类比项目价值实现的各要素之特征
对比并量化本项目同各类比项目诸价值实现要素的对比值
根据价值要素对比值判断本项目可实现的均价
.类比可实现价值决定因素：类比土地价值
A 市政交通及直入交通的便利性的差异
B 项目周边环境的差异：自然和绿化景观的差异
教育和人文景观的差异
各种污染程度的差异
社区素质的差异
C 周边市政配套便利性的差异
项目可提升价值判断
A 建筑风格和立面的设计、材质
B 单体户型设计
C 建筑空间布局和环艺设计
D 小区配套和物业管理
E 形象包装和营销策划
F 发展商品牌和实力
价值实现的经济因素
A 经济因素
B 政策因素
2、项目可实现价值分析
.类比楼盘分析与评价
.项目价值类比分析：
价值提升和实现要素对比分析
项目类比价值计算

六 项目定价模拟
1、均价的确定
.住宅项目均价确定的主要方法：类比价值算术平均法
有效需求成本加价法
A 分析有效市场价格范围
B 确保合理利润率，追加有效需求价格
运用以上两种方法综合分析确定均价
2、项目中具体单位的定价模拟
.商品住宅定价法：
差异性价格系数定价法（日照采光系数、景观朝向系数、户型系数、楼层系数、随机系数）
.各种差异性价格系数的确定：
确定基础均价
确定系数
确定幅度
.具体单位定价模拟

七 项目投入产出分析
1、项目经济技术指标模拟
.项目总体经济技术指标
.首期经济技术指标
2、项目首期成本模拟
.成本模拟表及其说明
3、项目收益部分模拟
.销售收入模拟：
销售均价假设
销售收入模拟表
.利润模拟及说明：
模拟说明
利润模拟表
.敏感性分析：
可变成本变动时对利润的影响
销售价格变动时对利润的影响

八 投资风险分析及其规避方式提示
1、项目风险性评价
.价值提升及其实现的风险性：
项目的规划和设计是否足以提升项目同周
边项目的类比价值
项目形象包装和营销推广是否成功
2、资金运作风险性
.减少资金占用比例，加速资金周转速度，降低财务成本
.对销售节奏和开发节奏进行良好的把握，以尽量少的资金占用启动项目，并在最短的时间内实现资金回笼
3、经济政策风险
.国际国内宏观经过形势的变化
.国家地方相关地产政策的出台及相关市政配套设施的建设

九 开发节奏建议
1、影响项目开发节奏的基本因素
.政策法规因素
.地块状况因素
.发展商操作水平因素
.资金投放量及资金回收要求
.销售策略、销售政策及价格控制因素
.市场供求因素
.上市时间要求
2、项目开发节奏及结果预测
.项目开发步骤
.项目投入产出评估
.结论
第二章 项目规划设计策划营销
通过完整科学的投资策划营销分析，发展商有了明确的市场定位，从而进入了产品设计阶段。房地产经过多年的发展后，市场需求发生了根本性的变化，消费者对房地产的建筑规划和单体设计要求越来越高，他们追求又实用又好看的商品房，这就要求发展商将"以人为本"的规划思想和提高人居环境质量作为目标去实现消费者的需求。项目规划设计策划营销是基于市场需求而专业设计的工作流程。
项目规划设计策划营销是以项目的市场定位为基础，以满足目标市场的需求为出发点，对项目地块进行总体规划布局，确定建筑风格和色彩计划，紧紧围绕目标客户选定主力户型，引导室内装修风格，并对项目的环艺设计进行充分提示。

一 总体规划
1、项目地块概述
.项目所属区域现状
.项目临界四周状况
.项目地貌状况
2、项目地块情况分析
.发展商的初步规划和设想
.影响项目总体规划的不可变的经济技术因素
.土地SWOT分析在总体规划上的利用和规避
.项目市场定位下的主要经济指标参数
3、建筑空间布局
.项目总体平面规划及其说明
.项目功能分区示意及其说明
4、道路系统布局
.地块周边交通环境示意：
地块周边基本路网
项目所属区域道路建设及未来发展状况
.项目道路设置及其说明：
项目主要出入口设置
项目主要干道设置
项目车辆分流情况说明
项目停车场布置
5、绿化系统布局
.地块周边景观环境示意：
地块周边历史、人文景观综合描述
项目所属地域市政规划布局及未来发展方向
.项目环艺规划及说明：
项目绿化景观系统分析
项目主要公共场所的环艺设计
6、公建与配套系统
.项目所在地周边市政配套设施调查
.项目配套功能配置及安排
.公共建筑外立面设计提示：
会所外立面设计提示
营销中心外立面设计提示
物业管理公司、办公室等建筑外立面设计提示
其他公建（如巴士站、围墙）外立面设计提示
.公共建筑平面设计提示：
公共建筑风格设计的特别提示
项目公共建筑外部环境概念设计
7、分期开发
.分期开发思路
.首期开发思路
8、分组团开发强度

二 建筑风格定位
1、项目总体建筑风格及色彩计划
.项目总体建筑风格的构思
.建筑色彩计划
2、建筑单体外立面设计提示
.商品住宅房外立面设计提示：
多层、小高层、高层外立面设计提示
不同户型的别墅外立面设计提示
针对屋顶、屋檐、窗户等外立面局部设计提示
其他特殊设计提示
.商业物业建筑风格设计提示

三 主力户型选择
1、项目所在区域同类楼盘户型比较
2、项目业态分析及项目户型配置比例
3、主力户型设计提示
.一般住宅套房户型设计提示
.跃式、复式、跃复式户型设计提示
.别墅户型设计提示
4、商业物业户型设计提示
.商业群楼平面设计提示
.商场楼层平面设计提示
.写字楼平面设计提示

四 室内空间布局装修概念提示
1、室内空间布局提示
2、公共空间主题选择
3、庭院景观提示

五 环境规划及艺术风格提示
1、项目周边环境调查和分析
2、项目总体环境规划及艺术风格构想
.地块已有的自然环境利用
.项目人文环境的营造
3、项目各组团环境概念设计
.组团内绿化及园艺设计
.组团内共享空间设计
.组团内雕塑小品设计提示
.组团内椅凳造型设计提示
.组团内宣传专栏、导视系统位置设定提示
4、项目公共建筑外部环境概念设计
.项目主入口环境概念设计
.项目营销中心外部环境概念设计
.项目会所外部环境概念设计
.项目营销示范中心沿途可营造环境概念设计
.针对本项目的其他公共环境概念设计

六 公共家具概念设计提示
1、项目周边同类楼盘公共家具摆设
.营销中心大堂
.管理办公室
2、本项目公共家具概念设计提示

七 公共装饰材料选择指导
1、项目周边同类楼盘公共装饰材料比较
2、本项目公共装饰材料选择指导及装修风格构思
3、项目营销示范单位装修概念设计
.客厅装修概念设计
.厨房装修概念设计
.主人房装修概念设计
.儿童房装修概念设计
.客房装修概念设计
.室内其他（如阳台、玄关、门窗）装修提示
4、项目营销中心装修风格提示
5、住宅装修标准提示
.多层、小高层、高层装修标准提示
.跃层、复式、跃复式装修标准提示
.别墅装修标准提示

八 灯光设计及背景音乐指导
1、项目灯光设计
.项目公共建筑外立面灯光设计
.项目公共绿化绿地灯光设计
.项目道路系统灯光设计
.项目室内灯光灯饰设计
2、背景音乐指导
.广场音乐布置
.项目室内背景音乐布置

九 小区未来生活方式的指导
1、项目建筑规划组团评价
2、营造和引导未来生活方式
.住户特征描述
.社区文化规划与设计

第三章 项目质量工期策划营销
房地产市场营销，它贯穿于商品的开发建设、销售、服务的全过程。质量工期是重要的流程之一，因房屋质量、工期延误等原因，而造成销售停滞和购楼者要求换房或退房的现象屡有发生。它严重影响发展商及项目的信誉度、美誉度。因此项目质量工期策划营销是发展商必须树立的观念。

一 建筑材料选用提示
1、区域市场竞争性楼盘建筑材料选用类比
2、新型建筑装饰材料提示
3、建筑材料选用提示

二 施工工艺流程指导
1、工程施工规范手册
2、施工工艺特殊流程提示

三 质量控制
1、项目工程招标投标内容提示
2、文明施工质量管理内容提示

四 工期控制
1、项目开发进度提示
2、施工组织与管理

五 造价控制
1、建筑成本预算提示
2、建筑流动资金安排提示

六 安全管理
1、项目现场管理方案
2、安全施工条例
第四章 项目形象策划营销
项目形象策划营销包括房地产项目的总体战略形象、社区文化形象、企业行为形象、员工形象及其项目视觉形象等。
房地产项目视觉形象是指房地产项目有别于其他项目具有良好识别功能的统一视觉表现。其核心部分包括项目的名称、标志、标准色、标准字体等。要求造型设计既要富有意境，又要突出个性，形象鲜明，便于记忆，便于宣传，以统一运用于项目形象包装。
其他形象（略）

一 项目视觉识别系统核心部分
1、名称
.项目名
.道路名
.建筑名
.组团名
2、标志
3、标准色
4、标准字体

二 延展及运用部分
1、工地环境包装视觉
.建筑物主体
.工地围墙
.主路网及参观路线
.环境绿化
2、营销中心包装设计
.营销中心室内外展示设计
.营销中心功能分区提示
.营销中心大门横眉设计
.营销中心形象墙设计
.台面设计
.展板设计
.营销中心导视牌
.销售人员服装设计提示
.销售用品系列设计
.示范单位导视牌
.示范单位样板房说明牌
3、公司及物业管理系统包装设计
.办公功能导视系统设计
.物业管理导视系统设计

第五章 项目营销推广策划
房地产项目营销推广策划是房地产企业对未来将要进行的营销推广活动进行整体、系统筹划的超前决策。是房地产全程策划营销的重头戏，是营销策划水平与销售技巧的高度结合，需要高度的专业化运作。

一 区域市场动态分析
1、项目所在地房地产市场总体供求现状
2、项目周边竞争性楼盘调查
.项目概括
.市场定位
.销售价格
.销售政策措施
.广告推广手法
.主要媒体应用及投入频率
.公关促销活动
.其他特殊卖点和销售手段
3、结论

二 项目主卖点荟萃及物业强势、弱势分析与对策
1、项目主卖点荟萃
2、项目强势、弱势分析与对策

三 目标客户群定位分析

1、项目所在地人口总量及地块分布情况
2、项目所在地经济发展状况和项目所在地人口就业情况
3、项目所在地家庭情况分析
.家庭成员结构
.家庭收入情况
.住房要求、生活习惯
4、项目客户群定位
.目标市场：目标市场区域范围界定
市场调查资料汇总、研究
目标市场特征描述
.目标客户：目标客户细分
目标客户特征描述
目标客户资料

四 价格定位及策略
1、项目单方成本
2、项目利润目标
3、可类比项目市场价格
4、价格策略
.定价方法
.均价
.付款方式和进度
.优惠条款
.楼层和方位差价
.综合计价公式
5、价格分期策略
.内部认购价格
.入市价格
.价格升幅周期
.价格升幅比例
.价格技术调整
.价格变化市场反映及控制
.项目价格、销售额配比表

五 入市时机规划
1、宏观经济运行状况分析
2、项目所在地房地产相关法规和市场情况简明分析
3、入市时机的确定及安排

六 广告策略
1、广告总体策略及广告的阶段性划分
.广告总体策略
.广告的阶段性划分
2、广告主题
3、广告创意表现
4、广告效果监控、评估、修正
5、入市前印刷品的设计、制作
.购房须知
.详细价格表
.销售控制表
.楼书
.宣传海报、折页
.认购书
.正式合同
.交房标准
.物业管理内容
.物业管理公约

七 媒介策略
1、媒体总策略及媒体选择
.媒体总策略
.媒体选择
.媒体创新使用
2、软性新闻主题
3、媒介组合
4、投放频率及规模
5、费用估算

八 推广费用计划
1、现场包装
2、印刷品
3、媒介投放
4、公关活动

九 公关活动策划和现场包装

十 营销推广效果的监控、评估、修正
1、效果测评形式
.进行性测评
.结论性测评
2、实施效果测评的主要指标
.销售收入
.企业利润
.市场占有率
.品牌形象和企业形象

第六章 项目顾问、销售、代理的策划营销

销售阶段是检验前几个方面的策划营销工作的重要标尺，同时，他又是自成一体的的严密科学系统。

一 销售周期划分及控制
1、销售策略
.营销思想（全面营销）：
全过程营销
全员营销
.销售网络：
专职售楼人员（销售经理、销售代表）
销售代理商（销售顾问）
兼职售楼员
.销售区域：紧扣目标市场和目标客户
.销售阶段：
内部认购期
蓄势调整期
开盘试销期
销售扩张期
强势销售期
扫尾清盘期
.政策促销
.销售活动
.销售承诺
2、销售过程模拟
.销售实施：
顾客购买心理分析
楼房情况介绍
签定认购书
客户档案记录
成交情况总汇
正式合同公证
签定正式合同
办理银行按揭
销售合同执行监控
成交情况汇总
.销售合同执行监控：
收款催款过程控制
按期交款的收款控制
延期交工的收款控制
入住环节控制
客户档案
客户回访与亲情培养
与物业管理的交接
.销售结束：
销售资料的整理和保管
销售人员的业绩评定
销售工作中的处理个案记录
销售工作总结

二 各销售阶段营销策划推广执行方案实施

三 各销售阶段广告创意设计及发布实施

四 销售前资料准备
1、批文及销售资料
.批文：
公司营业执照
商品房销售许可证
.楼宇说明书：
项目统一说词
户型图与会所平面图
会所内容
交楼标准
选用建筑材料
物管内容
.价格体系：
价目表
付款方式
按揭办理办法
利率表
办理产权证有关程序及费用
入住流程
入住收费明细表
物业管理收费标准（其他标准，如球场、运动场、学校等）

.合同文本：
预定书（内部认购书）
销售合同标准文本
个人住房抵押合同
个人住房公积金借款合同
个人住房商业性借款合同
保险合同
公证书
2、人员组建
.销售辅导：
发展商销售队伍
A 主管销售副总
B 销售部经理
C 销售主管或销售控制
D 销售代表
E 销售/事务型人员
F 销售/市场人员
G 综合处（回款小组、资料员、法律事务主管）
.专业销售公司（全国性）辅导发展商销售工作
A 专职销售经理
B 派员实地参与销售
C 项目经理跟踪项目总体策划、销售，提供支持，理顺关系
.专业销售公司总部就项目销售管理提供支持
.专业销售公司全国销售网络资源调动使用
.销售代理：
发展商与专业销售公司配合
A 负责营销的副总
B 处理法律事务人员
C 财务人员
.专业销售公司成立项目销售队伍
A 销售经理（总部派出）
B 销售代表
C 项目经理（职能上述）
.专业销售公司总部销售管理及支持
.专业销售公司全国销售网络资源调动使用
3、制定销售工作进度总表
4、销售控制与销售进度模拟
.销售控制表
.销售收入预算表
5、销售费用预算表
.总费用预算
.分项开支：
销售人员招聘费用
销售人员工资
销售提成/销售辅导顾问费
销售人员服装费
销售中心运营办公费用
销售人员差旅费用
销售人员业务费用
临时雇用销售人员工作费用
.边际费用：
销售优惠打折
销售公关费用
6、财务策略
.信贷：
选择适当银行
控制贷款规模、周期
合理选择质押资产
银企关系塑造
信贷与按揭互动操作
.付款方式：
多种付款选择
优惠幅度及折头比例科学化
付款方式优缺点分析
付款方式引导
付款方式变通
.按揭：
明晰项目按揭资料
尽可能扩大年限至30年
按揭比例
首期款比例科学化及相关策略
按揭银行选择艺术
保险公司及条约
公证处及条约
按揭各项费用控制
.合伙股东：
实收资本注入
关联公司操作
股东分配
换股操作
资本运营
7、商业合作关系
.双方关系：
发展商与策划商
发展商与设计院
发展商与承建商
发展商与承销商
发展商与广告商
发展商与物业管理商
发展商与银行（融资单位）
.三方关系：
发展商、策划商、设计院
发展商、策划商、承销商
发展商、策划商、广告商
发展商、策划商、物业管理商
发展商、策划商、银行（融资单位）
.多方关系：
发展商、策划商、其他合作方
8、工作协调配合
.甲方主要负责人：
与策划代理商确定合作事宜，签署合同
完善能有效工作的组织架构和人员配备
分权销售部门，并明确其责任
全员营销的发动和组织
.直接合作人：合同洽谈
销售策划工作对接
销售策划工作成果分块落实、跟踪
信息反馈
催办销售策划代理费划拨
工作效果总结
.财务部：
了解项目销售工作进展
参与重大营销活动
销售管理工作，配合催收房款
配合销售部核算价格，参与制定价格策略
及时办理划拨销售策划代理费
.工程部：
工程进度与销售进度的匹配
严把工程质量
文明施工。控制现场形象
销售活动的现场配合
.物业管理公司：
工程验收与工地形象维护
人员形象
销售文件配合
销售卖场的管理
军体操练
保安员与售楼员的工作衔接、默契配合

五 销售培训
1、销售部人员培训-公司背景及项目知识
、详细介绍公司情况：公司背景、公众形象、公司目标（项目推广目标和公司发展目标）
销售人员的行为准则、内部分工、工作流程、个人收入目标
.物业详情：
项目规模、定位、设施、买卖条件
物业周边环境、公共设施、交通条件
该区域的城市发展计划，宏观及微观经济因素对物业的影响情况
项目特点
A 项目规划设计内容及特点，包括景观、立面、建筑组团、
容积率、绿化率等
B 平面设计内容及特点，包括总户数、总建筑面积、总单元数、单套面积、户型图、户型优缺点、深、宽、高等.

Ⅳ 营销计划手册的介绍

科特勒的《营销管理》一书是营销领域的一部经典论著，但是在操作性方面略显不足，本书则弥补了这一缺撼，将两者配合阅读，可以使读者更全面地了解营销管理的全过程。

Ⅵ 求推荐一本营销策划书

《营销计划全流程执行手册》是一本不错的营销策划书，现推荐给你，希望能帮到你！

Ⅶ 营销计划全攻略的内容提要

本书主要介绍如何制定营销计划。之所以用第一部分和第二部分的材料作为开端，是因为许多人没有进行全盘分析就去撰写营销计划——撰写的这些营销计划只适用于企业的某一方面。制定营销计划之前，你应该决定推动哪些市场、产品和服务，你的网络战略是什么，客户是谁，客户想要什么，竞争对手对你的战略会作何反应，你是否选对了营销项目的负责人。
因此，第一部分讨论营销部门和企业其他部门以及其他计划如何协调。 第一章，涵盖了我所认为的计划的七要素以及这些要素和企业的互动：
1.事实书：分析市场经济状况、竞争对手、自身企业和客户。
2.战略计划和/或经营计划：选择具有潜在利润的市场，分离能使企业变得有竞争力的重要商业力量。
3.运作计划：开发能够提高企业、产品或服务的竞争力的商业力量。
4.定位描述：确定你希望预期顾客如何理解你的商业力量。
5.营销计划：将定位描述转换成可以识别的优先品牌。
6.行动计划：战略的实施细节。
7.反馈：运用控件和市场调研，监督事实书里载明的目前状况和未来情形。 继续讨论企业营销部门各部分的相互作用，包括第二章、第三章、第四章、第五章和第六章。
第二章讲述你是否应该将企业链接到网络；如果应该，五种网站中哪种形式最适合你的企业。本章会举出现有网站作为例子。第三章帮助你优化市场、分析竞争对手、决定推动哪些市场以及应该运用多大市场压力去推动市场。本章包括一项测试，这项测试要求你根据给定的情形选择正确的战略。第四章包括你的客户是谁，以及他们想要什么。本章包括客户分析的五个步骤，运用经典案例强调批判的重要性。第五章向你展示如何从客户分析中获取信息，并将这些信息对准目标客户以及目标客户希望获得的利益。第六章是我推荐的营销管理方法。本章提供了各种工作描述、包括广告公司在内的顾问的角色。本章还介绍了我对如何进行营销管理的相关建议。
本书其余部分致力于制定营销计划。但在介绍各种营销工具之前，首先讨论了计划的保护伞——定位。 制定营销计划，包括第九章到第十七章。在这九章中，我引用了大量的案例来支持我的建议，阐释如何最大程度地发挥营销工具的效用。第九章是关于产品计划或服务计划的，讨论了定价战略和营销预算的计算。本章还介绍了“如果一那么”收入模型，你可以运用这个模型确定营销部下属部门的目标。第四部分其余各章，说明各种营销工具的最大效用。
第十章讲述如何运用广告建立知名度，并解释了如何运用广告收视率（reach ）和广告频率（frequency）确定足够的广告量。本章指出了那些我认为无效的广告及其为何无效，介绍了我认为恰到好处的广告。第十一章介绍如何运用直接营销销售产品或建立销售领引，展示了如何建立和编辑数据库，并运用数据库进行直接邮寄和电话营销。第十二章讲的是运用展销会展示你所销售的产品。本章包括：决定你是否应该运用展销会，如果应该运用展销会，展销会前应该做出哪些决定，展销会中和会后应该采取哪些措施。第十三章讲述如何运用店铺陈列来增加销售。本章讨论了赠送样品、购物券、赠券、抽奖、竞赛、电子信息亭以及娱乐购物（娱乐购物是指在商店里为客户提供娱乐，从而让购物决策变得更有趣味）。本章还分析了你应该争取和放弃的五种客户。第十四章包括如何评断形势、决定是否需要调研、制定计划、执行计划、开展评估，展示了一些成功的经典公关活动。
第十五章讨论如何运用因特网进行实时分销。包括如何创办网站、如何被列入搜索引擎、如何推广网站。本章通过某网站的分析，阐释了哪些网站对销售大有裨益，哪些网站无济于事。第十六章建议你只运用销售团队完成销售。本章包括简单的客户分析系统，你可以运用这个系统决定是否应该安排一位销售员去实现某一目标，或是运用更经济的处理办法。第十七章讨论如何运用客户服务增加重复销售，包括分析许多企业客户服务差的原因，并讨论了你应该雇来从事售后服务工作人员的类型。 反馈——运用控件和市场调研完成计划环。这部分只有一章，即见第十八章。本章强调为什么你必须为营销计划的每个部分制定可以衡量的目标以便监控，然后将结果反馈回事实书，完成计划环。本章讨论了跟踪市场经济状况、竞争对手、客户以及如何测试广告效果的各种市场调研。
本书包括三个附录。附录一：营销计划提纲，包括我推荐的营销计划提纲以及为各部分设定的目标和战略。附录二：影响潜在利润的38个市场特征，这些特征可以帮助你剖析市场，以便将市场压力用在正确的地方。附录三：对“如果一那么”收入模型的解释，运用详尽的例子说明如何运用第九章介绍的模型。

Ⅷ 市场营销计划书范文

市场营销策划书撰写
1.执行概要和要领
商标/定价/重要促销手段/目标市场等。
2.目前营销状况
(1)市场状况：目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。
(2)产品状况：目前市场上的品种/特点/价格/包装等。
(3)竞争状况：目前市场上的主要竞争对手与基本情况。
(4)分销状况：销售渠道等。
(5)宏观环境状况：消费群体与需求状况。
3.SWOT问题分析
优势：销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。
劣势：销售、经济、技术、管理、政策（如行业管制等政策限制）等方面的劣势力。
机率：市场机率与把握情况。
威胁：市场竞争上的最大威胁力与风险因素。
综上所述：如何扬长避短，发挥自己的优势力，规避劣势与风险。
4.目标
财务目标：
公司未来3年或5年的销售收入预测（融资成功情况下）：
（单位：万元）
年份
第1年
第2年
第3年
第4年
第5年
销售收入
市场份额
营销目标：销售成本毛利率达到多少。
5.营销战略
目标市场：-
定位：-
产品线：-
定价：产品销售成本的构成及销售价格制订的依据等。
分销：分销渠道（包括代理渠道等）。
销售队伍：组建与激励机制等情况。
服务：售后客户服务。
广告：宣传广告形式。
促销：促销方式。
R&D：产品完善与新产品开发举措。
市场调研：主要市场调研手段与举措。
6.行动方案
营销活动（时间）安排。
7.预计的损益表及其他重要财务规划表:-
8.风险控制：风险来源与控制方法。
哪些中外合作申请项目需要撰写市场营销策划书？
对于市场竞争强烈的行业领域(如普通生活消费品的生产销售项目)，除了商业计划书外，国际投资商一般都希望看到项目方提供的市场运销计划书

Ⅸ 营销策划全过程是什么

第一部分、项目投资策划营销；
一、项目用地周边环境分析 7
1、项目土地性质调查 7
2、项目用地周边环境调查 7
3、地块交通条件调查 7
4、周边市政配套设施调查 8
二、区域市场现状及其趋势判断 8
1、宏观经济运行状况 8
2、项目所在地房地产市场概况及政府相关的政策法规 9
3、项目所在地房地产市场总体供求现状 9
4、项目所在地商品住宅市场板块的划分及其差异 9
5、项目所在地商品住宅平均价格走势及市场价值发现 9
6、商品住宅客户构成及购买实态分析 9
三、土地SWOT（深层次）分析 9
1、项目地块的优势 9
2、项目地块的劣势 9
3、项目地块的机会点 9
4、项目地块的威胁及困难点 9
四、项目市场定位 9
1、类比竞争楼盘调研 9
2、项目定位 10
五、项目价值分析 10
1、商品住宅项目价值分析的基本方法和概念 10
2、项目可实现价值分析 11
六、项目定价模拟 11
1、均价的确定 11
2、项目中具体单位的定价模拟 12
七、项目投入产出分析 12
1、项目经济技术指标模拟 12
2、项目首期成本模拟 12
3、项目收益部分模拟 12
八、投资风险分析及其规避方式提示 13
1、项目风险性评价 13
2、资金运作风险性 13
3、经济政策风险 13
九、开发节奏建议 13
1、影响项目开发节奏的基本因素 13
2、项目开发节奏及结果预测 14
第二部分、项目规划设计策划营销
一、总体规划 14
1、项目地块概述 14
2、项目地块情况分析 14
3、建筑空间布局 14
4、道路系统布局 15
5、绿化系统布局 15
6、公建与配套系统 15
7、分期开发 16
8、分组团开发强度 16
二、建筑风格定位 16
1、项目总体建筑风格及色彩计划 16
2、建筑单体外立面设计提示 16
三、主力户型选择 17
1、项目所在区域同类楼盘户型比较 17
2、项目业态分析及项目户型配置比例 17
3、主力户型设计提示 17
4、商业物业户型设计提示 17
四、室内空间布局装修概念提示 17
1、室内空间布局提示 17
2、公共空间主题选择 17
3、庭院景观提示 17
五、环境规划及艺术风格提示 17
1、项目周边环境调查和分析 17
2、项目总体环境规划及艺术风格构想 17
3、项目各组团环境概念设计 17
六、公共家具概念设计提示 18
1、项目周边同类楼盘公共家具摆设 18
2、本项目公共家具概念设计提示 18
七、公共装饰材料选择指导 18
1、项目周边同类楼盘公共装饰材料比较 18
2、本项目公共装饰材料选择指导及装修风格构思 18
3、项目营销示范单位装修概念设计 18
4、项目营销中心装修风格提示 19
5、住宅装修标准提示 19
八、灯光设计及背景音乐指导 19
1、项目灯光设计 19
2、背景音乐指导 19
九、小区未来生活方式的指导 19
1、项目建筑规划组团评价 19
2、营造和引导未来生活方式 19
第三部分、项目质量工期策划营销
一、建筑材料选用提示 20
1、区域市场竞争性楼盘建筑材料选用类比 20
2、新型建筑装饰材料提示 20
3、建筑材料选用提示 20
二、施工工艺流程指导 20
1、工程施工规范手册 20
2、施工工艺特殊流程提示 20
三、质量控制 20
1、项目工程招标投标内容提示 20
2、文明施工质量管理内容提示 20
四、工期控制 20
1、项目开发进度提示 20
2、施工组织与管理 20
五、造价控制 20
1、建筑成本预算提示 20
2、建筑流动资金安排提示 20
六、安全管理 20
1、项目现场管理方案 20
2、安全施工条例 20
第四部分、项目形象策划营销
一、项目视觉识别系统核心部分 20
1、名称 21
2、标志 21
3、标准色 21
4、标准字体 21
二、延展及运用部分 21
1、工地环境包装视觉 21
2、营销中心包装设计 21
3、公司及物业管理系统包装设计 22
第五部分、项目营销推广策划
一、区域市场动态分析 22
1、项目所在地房地产市场总体供求现状 22
2、项目周边竞争性楼盘调查 22
3、结论 22
二、项目主卖点荟萃及物业强势、弱势分析与对策 22
1、项目主卖点荟萃 22
2、项目强势、弱势分析与对策 23
三、目标客户群定位分析 23
1、项目所在地人口总量及地块分布情况 23
2、项目所在地经济发展状况和项目所在地人口就业情况 23
3、项目所在地家庭情况分析 23
4、项目客户群定位 23
四、价格定位及策略 23
1、项目单方成本 23
2、项目利润目标 23
3、可类比项目市场价格 23
4、价格策略 23
5、价格分期策略 24
五、入市时机规划 24
1、宏观经济运行状况分析 24
2、项目所在地房地产相关法规和市场情况简明分析 24
3、入市时机的确定及安排 24
六、广告策略 24
1、广告总体策略及广告的阶段性划分 24
2、广告主题 24
3、广告创意表现 24
4、广告效果监控、评估、修正 25
七、媒介策略 25
1、媒体总策略及媒体选择 25
2、软性新闻主题 25
3、媒介组合 25
4、投放频率及规模 25
5、费用估算 25
八、推广费用计划 25
1、现场包装 25
2、印刷品 25
3、媒介投放 25
4、公关活动 25
九、公关活动策划和现场包装 25
1、公关活动策划 25
2、公关活动现场包装 25
十、营销推广效果的监控、评估、修正 25
1、效果测评形式 25
2、实施效果测评的主要指标 26
第六部分、项目顾问、销售、代理的策划营销
一、销售周期划分及控制 26
1、销售策略 26
2、销售过程模拟 27
二、各销售阶段营销策划推广执行方案实施 28
三、各销售阶段广告创意设计及发布实施 28
四、销售前资料准备 28
1、批文及销售资料 28
2、人员组建 29
3、制定销售工作进度总表 30
4、销售控制与销售进度模拟 31
5、销售费用预算表 31
6、财务策略 31
7、商业合作关系 33
8、工作协调配合 33
五、销售培训 35
1、销售部人员培训-公司背景及项目知识 35
2、销售手册 37
3、客户管理系统 39
4、销售作业指导书 39
六、销售组织与日常管理 40
1、组织与激励 40
2、工作流程 41
3、规则制度概念提示 43
第七部分、项目服务策划营销
一、项目销售过程所需物业管理资料 43
1、楼宇质量保证书 43
2、楼宇使用说明书 43
3、业主公约 43
4、用户手册 43
5、楼宇交收流程 43
6、入伙通知书 44
7、入伙手续书 44
8、收楼书 44
9、承诺书 44
10、业主/用户联系表 44
11、遗漏工程使用钥匙授权书 44
12、遗漏工程和水、电、汽表底数记录表 44
13、装修手册和装修申请表 44
二、物业管理内容策划 44
1、工程、设计、管理的提前介入 44
2、保洁服务 44
3、绿化养护 44
4、安全及交通管理 44
5、三车及场地管理 44
6、设备养护 44
7、房屋及公用设备设施养护 44
8、房屋事务管理 44
9、档案及数据的管理 44
10、智能化的服务 44
11、家政服务 44
12、多种经营和服务的开通 44
13、与业主的日常沟通 44
14、社区文化服务 45
三、物业管理组织及人员架构 45
1、物业公司人力资源的管理，包括招聘、培训、考核、调配、述职、工资、福利、晋级等 45
2、物业管理公司应遵循以下原则建立各级组织机构，明确各部门职能、责任、权限、隶属关系及信息沟通渠道 45
四、物业管理培训 45
1、在物业交付使用前，培训内容： 45
五、物业管理规章制度 46
1、员工守则 46
2、岗位职责及工作流程 46
3、财务制度 46
4、采购及招标程序 46
5、员工考核标准 46
6、业主委员会章程 46
7、各配套功能管理规定 46
8、文件管理规定 46
9、办公设备使用制度 46
10、值班管理制度 46
11、消防责任制 46
12、消防管理规定 47
13、对外服务工作管理规定 47
14、装修工程队安全责任书 47
15、停车场管理规定 47
16、非机动车管理规定 47
17、出租屋及暂住人员管理规定 47
18、进住（租）协议书 47
19、商业网点管理规定 47
六、物业管理操作规程 47
1、楼宇本体维护保养规程 47
2、绿化园林养护规程 47
3、消防设施养护及使用规程 47
4、供配电设备维护及保养规程 47
5、机电设备维护保养规程 47
6、动力设备维护保养规程 47
7、停车场、车库操作规程 47
8、停车场、车库维护保养规程 47
9、会所设施维护保养及操作规程 47
10、给排水设备维护保养规程 47
11、公共部位保养保洁操作规程 47
12、保安设备操作及维护规程 47
13、照明系统操作及维护规程 47
14、通风系统操作及维护规程 48
15、管理处内部运作管理规程 48
16、租赁管理工作规程操作及维护规程 48
七、物业管理的成本费用 48
1、管理员工支出 48
2、维护及保养 48
3、公共费用 48
4、行政费用 49
5、保险费 49
6、其他 49
7、管理者酬金 49
8、营业税 49
9、预留项目维修基金 49
八、物业管理ISO9002提示 49
1、质量手册 49
2、程序文件 49
3、工作规程 49
4、质量记录表 49
5、行政管理制度 50
6、人力资源管理制度 50