『壹』 实体店营销方案模式范文
在互联网+、言必谈电商以及网购的时代,实体店虽然就在我们身边,却又似乎淡出我们的视野。但是,消费者不可能全部转向网络从而放弃实体店的购买,未来的实体店更不会消失。下面就是我给大家整理的实体店营销方案,希望对你有用!
实体店营销方案篇1
毕竟一家店面的面积有限所以做成格子铺的话便于辅助你的同城购的网站。以下主要是关于实体店的方案以及通过实体店对网站的辅助。
实体店寄售业务流程货品介绍和展示——租赁位置确定——租用协议签署——上货清点——格子位置布置——货品入店手续——货品销售——每月_______为结算日一、目标寄售客户目标寄售客户细分成以下十类人群。
第一种本来就在网上开有网店的人可以租一格把货寄卖在人流量巨大的城市商业中心的“格子铺”里作为网店的补充形式。
第二种自己手工制作的个体商家或设计师。。
第三种代理公司和大公司。特别是对于一些每个季度或定期会有新产品推出的商家来讲都希望能通过有效的方式看看市场对该产品的接受程度。
第四种一些新的公司。
第五种以同城经营为主的网上店家。
第六种自己喜欢做一些手工制品的小商家。
第七种渴望创业的大学生。
第八种有闲置二手商品或者私藏品的人第九种有 渠道 的都市白领兼职大公司的采购销售代表有货源物美价廉者等等或者做批发的大商户以及经常出差带回来的小礼物出售者.第十种是想尝尝做老板滋味又没有时间自己打理的人二、为寄售者提供的服务1、高质量的销售服务专业的销售人员进行销售销售达到一定的水平后才支付佣金作为销售人员的提成以刺激其销售热情。
以销售为主题定期在店堂、网站、校园、广场举办各类销售活动让店内的生意锦上添花争取让入驻的每一个格主都有盈利。
2、高覆盖的 广告 宣传将通过网站、海报、学生刊物、赞助活动、派传单等立体的宣传系统另外实际上组成了一个庞大的网店联盟拥有资源整合的绝对优势百来家格主同时为我们共同的“格子铺”做着宣传。
3、高效率的配套服务免入场费、管理费、水电费税务、工商等各项费用提供精美的礼品袋每日销售 报告 每周营销评点。
三、市场推广策略导入期贴海报、发传单给寄售人免租金的机会让他们大胆的尝试建立良好的初期信誉建立起一个联系沟通网络平台。
成长期与校社团等组织强强合作赞助校园活动等进行免费促销真诚为目标客户提供实实在在服务。发布试用者的亲身感受进行一系列的公关活动让格子小铺真正的驻扎在目标客户心中。
成熟期通过品牌化运作推向各县市树立品牌为合作伙伴推出加盟代理成为一体化运作。
消亡期通过服务口碑赞助社团活动通过品牌横联加强目标客户的品牌记忆开发新的功能与服务。
四、其他策略思考充分运用4P的原理制定每一步行动纲领4P产品—Proct价格—Price地点—Place促销—Promotion服务产品定位——淘你喜欢目标客户定位——学生白领五、市场推广执行1一对一多营销——通过QQemailMSN论坛2通过俱乐部会员卡制度构建更多会员。通过会员表获得会员的个人资料针对会员资料给予会员个性化的沟通与服务如会员生日给会员温馨祝福给他她惊喜。
六、人员计划人力管理主要负责格子铺的成立事宜及加入者的考核。以及格子铺的宣传工作及与各部分进行的联系工作 财务管理 店铺管理平时的卫生与店铺的整理开拓新的业务联系投资加盟。
通过实体店的运作网站的运营相信是可以起到一定的辅助作用的。
实体店营销方案篇2第一、营造浓郁的销售氛围
在日常销售过程中,有着优良销售氛围的专卖店,消费者能够很快地融入到店面氛围中,乐于选购其产品。相反,消费者就会感觉燥热,像有无数的针在刺着自己一样,往往瞄上几眼后,就迅速地离开。因此,广大木门经销商应该将专卖店的店面形象和销售氛围处理好,让消费者觉得这个专卖店给人是美丽、愉悦的感觉,店员热情又体贴,而且全店销售氛围很浓郁,让所有在场的消费者很快产生渴望马上购买其产品的冲动。
那么,广大木门经销商怎样才能营造出浓郁的专卖店销售氛围呢?专家的建议是:通过对专卖店外部与内部的广告装饰、产品火热销售景象的陈列、销售人员的热情服务等三大方面,来共同营造出浓郁又火热的店面销售氛围。
第二、打造耀眼的店外装饰
专卖店外围的整体形象对吸引目标消费者进入店内来选购产品起着至关重要的作用。为此,木门经销商在进行店面外围装饰时,要考虑统一的装饰风格和采用让人震撼的色块,从而形成强劲的视觉感。
一般情况下,广大木门经销商可以通过门头横幅、墙体写真、门前彩旗、台阶地贴、宣传展旗等宣传装饰载体,来完成专卖店外围的视觉装饰与传达。当然,广大木门经销商也可以结合自己的装饰特长、店面的实际情况和当地的风俗习惯,进行专卖店外围的装饰设计,把专卖店优良的销售氛围良好的营造起来。总之一句话,木门经销商要将专卖店外围装饰营造出整体且强劲的视觉感,从而有效吸引广大消费者对本专卖店的热情关注和相关产品的购买。
第三、制造热情的店内装饰
很多时候,人与人交流的深浅程度取决于现场的氛围情况——如果氛围好,大家聊得开心,陌生朋友能够迅速成为一生的哥们或姐妹;如果氛围不好,大家就不可能谈得深入,更无法交心,甚至是打个招呼就离开了。显然,氛围是很重要的。同样,对于专卖店而言,店面内的销售氛围好不好,浓郁不浓郁,热情不热情,将影响着广大进店的消费者。
毫无疑问,如果店内有着浓郁快乐热情的销售氛围,广大消费者就会乐于观看产品、试用产品、与导购人员进行深入的沟通。这样,产品成交的几率就会大大地提高。相反,若专卖店内的销售氛围显得冷清又惨淡,再加上销售人员无精打采,又服务不周,这样,进店的消费者就没有心思选购其产品,往往是瞄上两眼后,就走出店外了。
由此可见,专卖店的销售氛围对日常的销售产生着重要的作用。单单鉴于这一点,木门经销商就应该优质地将专卖店内的销售氛围营造得喜悦又浓郁,让广大进店的消费者乐意在店内停留、观看产品、试用产品、与导购人员进行深入的沟通,等等。这样,销售业绩就会越来越理想。那么,用什么方式才能将专卖店内部装饰并营造出浓郁火爆的销售氛围呢?业内人士建议:一般情况下,经销商采用橱窗广告、店内吊旗、创意海报、宣传台卡、促销彩牌等宣传装饰载体,再加上科学火热的产品陈列和主题营销活动推介,就能营造出热情浓郁的销售氛围。
第四、产品陈列出火热景象
显然,产品陈列不是为了陈列而陈列,而是为了营造更好的销售氛围从而促进产品大面积的快速销售而陈列。因此,广大木门经销商在专卖店内进行产品陈列时,一要结合产品的特色,二要结合大型主题营销活动的内容,三要结合专卖店内外的装饰情况,使之融为一体的进行产品陈列,由此营造出火热的销售氛围和销售景象,为产品的快速销售奠定扎实的基础。
木门经销商在产品陈列时,要利用产品的颜色、数量等方面,进行大色块、数量巨无霸式的陈列,从而形成强劲的视觉冲击力,最终将火热的销售景象成功的点燃。当然,产品陈列要根据产品和专卖店的实际情况来确定,所以,广大木门经销商要在产品陈列方面多下些功夫,方能陈列出火热的销售氛围和销售景象,为专卖店早日实现火爆的销售业绩开创宽广的道路。
除了以上几个方面外,木门经销商在营造专卖店销售氛围的同时,也要注重销售人员的着装、礼貌、精神、服务等方面,以此共同营造出浓郁的销售氛围,为专卖店实现全年火爆的销售业绩写下辉煌的一笔。
实体店营销方案篇3网络营销的兴起,网络购物已经成为当下的一种生活时尚,大大地推动了网络营销的发展。茶叶作为一种大众消费品也开始步入网络营销轨道。目前,虽然网络营销在整个茶叶营销中所占的市场份额比例不高,但网络营销作为崭新的营销手段,如能合理、充分利用将大有可为。
网络营销是对传统营销的补充:当前,茶行业的营销模式仍是以传统营销模式为主导,即以实体店面为依托,以产品为媒介寻找目标顾客。相比于传统营销,网络营销因网络平台使得茶企能接触到更多的买卖双方,供需信息也会在最短的时间里沟通获得,这就弥补了传统营销的地域性缺陷。
目标与理念.
经营目标:扩大产品知名度+提高市场占有率+网络直销经营理念:高端走 文化 ->;中端走时尚->;低端走健康
基础工作实施
1)网站建设:我们根据产品特点以及公司悠久的茶文化,以客户为中心设计专业茶艺经营性网站,吸引潜在的客户,使客户充分挖掘网站的信息,做好网络营销导向的网站优化,提高网站的质量、可信度和知名度。
2)在阿里巴巴、慧聪网、中国制造网、买麦网和淘宝网等电子商务平台上实现网上销售并实现互联。
3)通过博客、微博、论坛、邮件平台充分挖掘忠实、潜在的顾客群。
4)借助淘宝网、拍拍等非常巨大的市场优势来推广将成为C2C电子商务的一次新的尝试;我们通过对商业的全方位理解。
5联合团购网站拉手团购美团网糯米网58团购窝窝团24券等,组织大型的团购活动,借助各大团购网站固有的客户群去做营销。
6通过新的支付方式宣传推广支付宝财付通易宝支付快钱等,开通多渠道的支付方式,方便网友支付。
7建立多方面的问答咨询帐号,如网络的问答网络的知道腾讯的SOSO搜狗等搜索资源
8产品的建议:中小企业在从事网络营销中,要整合行业的现状和行情!任何时候“物美价廉”都是我们从事网络营销应该遵循的永久法则。如何整理出一套适合网络营销的产品价格策略,是影响后期销售的重要环节之一。其次,产品的数量要中而不乏,寥寥无几的产品并不引起人们太大的兴趣!
1、竞价:网络和谷歌竞价,尤其在茶叶旺季时更须加大投大,阿里和淘宝直通车也适当投入。
2、博客和论坛、贴吧等:比如打开网络空间和新浪博客,信仙茶业建了几十个不同类型的博客,并且互加好友和圈,以此人气来吸引更多的茶友加入,在论坛方面,诸如由某员工负责发表原创主题,另外的员工利用空闲时间跟贴,使得贴子不下沉。
3、QQ群和公会:这里并不是群发茶叶广告,而是在QQ群空间发表 文章 ,不一定是与茶相关的文章,具体看群的性质,也可能与群介绍无关,另外游戏公会,玩家众多,消费能力也高,比如信仙茶业在九维武林英雄游戏,加了很多公会,有公会成员要买茶叶者,直接购买或者介绍来的,信仙均以游戏黄金币返利玩家等等方式,让玩家玩游戏也能赚钱。
4、网站群:信仙现在还保持有四五十个茶叶相关网站,这些网站有的用来做竞价,但更多的是用来增加搜索度,网站名不相同,联系方式也不相同,因此能满足不同买家甚至是老客户的搜索需要,往往有访问者搜索到不同网站,表面上看似不同联系人,但实际上却有很大可能是相同的供应商,即信仙网络营销部,遇到相同买家时,信仙也不道破,仍以新客户对待同一买家。
5、电子杂志:制作电子导购书,茶叶专业知识期刊,购买收费性的茶叶科技期刊以发表首发专业文章,这些电子杂志一旦被下载,也会无形中带来潜在消费。
6、在全国各大中小城市建立茶友联络站:五年来,信仙共建立了几十个茶友联络站,虽然有很多联络站并非信仙所创建,但起码也有认识的网友在联络站里,这样,一旦有举办茶友会活动,信仙均能第一时间知道,并提供茶叶供交流,这样带来的订单是最可靠的。
7其他推广 措施 :因为网络在国内的访问量是最大的一个搜索引擎,伴随着网络有啊,然后多花一些精力在营销上进行创新。
8交换友情连接。目前每个人只能添加6个连接,所以要好好珍惜。大家通过交换连接
9、把自己开店铺的事情告诉你所有认识的朋友,也可以在自己的qq上留下地址,通过口碑的力量宣传。
10、到一定的时间,有了些感想的时候,可以写心情 故事 ,这个也是在首页里推荐,知名度又会增加许多。
11、学会抓住一切机会宣传,可以看看别人求购的东西,如果正好和你卖的东东是一类的,那么可以给对方留言或者发站内信笺。每隔一段时间就这样做一次,保证你能收到良好的效果。
12发布网络创意广告;
网络销售常用 方法
1、起好宣传 口号 ,尽量卖些自己有优点的茶叶批发零售平台。做到物美价廉的感觉,帐务好宣传语句。
2、尽可能多的在淘宝和许多其他论坛发言,多发好文章,让别人对你有印象(签名档一定不要忘了),同时也愿意点击你的店铺转转。在网上开店铺,应保证充足的上网时间,及时回答买家对你商品的提问
3、随时增加新货,让人有的看,不会觉得厌烦。
4、随时保证你的店铺里有一件商品是一元起拍的,这一招非常灵,能在短时间内聚集人气。
5、建议拍实物照片,手头应该有个差不多的数码相机(至少200万像素)。照片拍完后,在photoshop里简单处理一下,比如适当增加对比度,调节亮度。大小控制在80k以内,图片尽可能大,让买家能看清楚细节。
6、对于卖家来说,最好每个商品都同时使用支付宝。你最好有一张工行的卡,这样收钱最快。我已经成功使用好几次支付宝,尽管它没有买家直接汇款给你那么快,但是你给了买家以更大的信心。从而提高了你的信用度。
7、对于在淘宝里发现的问题,最好随时到建议厅去发帖提建议和意见,淘宝好,我们也好,对不对?
8、加入你所在城市或者其他的商盟,大家在一起交流,活动,对自己的知名度很有好处。前几天北京商盟团拜聚会,我负责拍照片,后来帖的文章被放到淘宝首页,并且在联盟里也置顶。这就是个好的方式。总之,想想自己的擅长是什么,然后充分地发挥它。
9、最后想说的是,你辛苦地开店铺,却也总会碰到伤心的事情,比如差评。每个人都有自己的性格,有挑剔的买家,也有豪爽的买家。如果碰到了挑剔的买家,不要说自己倒霉,因为你可以从与他(她)打交道中学到很多东西。;我觉得这个差评,首先在逻辑上并非一定是恶意的。因为这个差评的主要内容还是在交易的时间上。每个买家对交易的速度要求不一样,可能这位客户就是一位在这方面非常挑剔的人。但是他是买家,就是上帝。付了钱,他就有权利对这个服务做出自己的价值判断(只要不是极其无理和不客观的)。
10.我们通过对商业的全方位理解,对目前市场做可行性分析报告,并从中加以创新,制作适合企业营销的 策划方案 。
11网络选择面十分广阔,借助这一平台,可谓商机无限。”安溪信仙茶叶有限公司总经理林建动说。在网上,茶客、茶商可以任意选择茶叶批发商,同样,批发商也可以在茫茫网络中寻找一线客户,购销双方很容易形成最佳良性互动。
跟别的网上销售商靠QQ网聊,大海捞针式的寻找客户不一样,林建动选择主动出击,钻进各大中小城市的茶叶市场网站,筛选出比较理想的茶店,再通过QQ或电话交流。“一个茶叶市场我们会选择100家茶店进行交流,再筛选10家左右寄送茶样,最少达成一家,这是我们的目标。”林建动对自创的“100:10:1”网络营销模式颇为满意。这样的营销模式,花上一个月时间,基本可以建立良好的销售关系。由客户带动,很快形成客户圈。林建动介绍说,今年,就有个武汉客户赶来安溪考察的同时,还带来二十人的茶商团队,客户源一下子就打开了
12做网上生意,最讲究的是信誉。信仙茶业首创顶级零风险购茶服务,3W服务;一是无理由,顾客退换茶无须理由;二是无风险,退换茶来回邮费全部由信
仙茶业公司承担;三是无期限,退换茶不是七天内,随时都可以。起初跟客户谈生意,通过对话交谈,双方各自有了诚意,林建动就给目标客户寄出茶样,再运出
3000-5000元货量试探性地小额度交易,最后逐渐铺开、扩大。“我们真心跟一线茶商做生意,来一个成一个,没出现过溜号。”林建动显得很自信。林建动告诉记者,从他接触网上售茶开始,有个新疆客户一直跟他做交易,每年都有十几万交易额,双方真正建立起互相信任的交易关系。
13茶业的网络营销顾问
顾问,网络营销,茶业
如今网络购物已经成为当下的一种生活时尚。而各个行业都在争前恐后的进行网络营销。网络营销之所以兴起,因为 网络技术 快速发展。越来越多的人喜欢通过网络平台实现交易,这样大大推动了网络营销的发展。茶叶作为一种大众消费品也开始步入网络营销轨道。目前,虽然网络营销在整个茶叶营销中所占的市场份额比例不高,但网络营销作为崭新的营销手段,如能合理、充分利用将大有可为。早在2005年,随着茶叶激进实体终端店数量的剧增和网络平台的日趋幼稚,为节约经营利息,减少人力、财力、物力的投入,大量中小企业和广大茶农为扩大销路、增加收益,开始搭建茶叶网络销售平台,
14诚信问题大大限制了茶叶网络营销的发展,使得茶叶网络营销的体系很不健全。茶叶的口感因人而异,网络营销不能通过现场品茶的方式来选择,使得茶叶网络营销面临的难度加大。
15无理由退货打破网络营销藩篱
有舍才有得。如此周到的售后服务与站在顾客角度将心比心的营销方式,成功地打破了网络营销中的猜疑与隔阂,将低成本的网络营销有效地推进到现实层面交易的信任程度。
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『贰』 《冷启动零成本做营销》pdf下载在线阅读,求百度网盘云资源
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书名:冷启动
作者:高臻臻
豆瓣评分:6.5
出版社:人民邮电出版社
出版年份:2018-5
内容简介:
本书针对中小企业做营销没预算、没用户的痛点,系统梳理冷启动项目的思维和策略,帮助营销和运营人员实现项目从0到1再到n的爆发式增长。
全书有两条主线。一条是营销思维线,侧重于如何思考,包括:升级行业、创新文化,寻找营销切入点;挖掘品 牌和个人的亮点、“做轻”产品,打造具有互联网营销特色的冷启动项目;突破思维,把实体经济“做虚”,发挥虚拟经济的价值。另一条是营销策略线,侧重于如何行动,包括:市场策略,切入未来风口行业;模式策略,优化原有商业模式;产品策略,打造升维创新产品;营销策略,拥抱互联网时代新思维;粉丝策略,利用社群圈住用户;定价策略,合理定价吸引用户;活动策略,通过活动引爆流量。书中42 个典型的冷启动营销案例,再现各行各业创新营销方法,冷启动方法分类总结,有效实用,真正做到拿来能用。
本书结构清晰,拥有一套完整、详细、实战性强的零成本营销方案,适合于创业者、传统行业转型者、产品营销和运营人员等阅读。
作者简介:
高臻臻
营销思维、案例脱口秀节目《高臻臻的脑细胞》创始人(该项目目前已获得紫牛基金张泉灵的投资),擅长广告营销策划。曾是一名程序员,从2001年开始创业,历经20余个与互联网行业相关的创业项目,拥有17年互联网从业经验。
成都市十大互联网公司之一“吃喝玩乐网”前CEO,从2005年开始,用了3年时间将该草根网站做到估值1000万元,该网站也成为当时四川地区热门的BBS社区。
中国营收规模、融资规模靠前的移动互联网广告公司北京力美广告有限公司的前身成都力美互动广告公司合伙创始人。目前,北京力美广告有限公司已上市。
『叁』 野营销之财色双收写的是什么内容
楼主我建议你看看这个就知道好不好了,
易嘉庆野营销 服装店经营管理:如何经营服装店俗话说,做生意全凭一张嘴,能说会道的销售肯定要比闷不作声的卖的多。下面小编就来为您介绍几个服装销售技巧案例,通过这几个场景教您开服装店如何销售,如何学会赚钱!服装销售技巧有很多,小编跟您选一些重要的来说一下,其他的还要靠您慢慢积累。易嘉庆野营销 服装店经营管理:如何经营服装店
服装销售技巧案例销售情景1
导购主动建议顾客试穿,可顾客就是不肯采纳导购的建议
1.喜欢的话,可以试穿。
2.这是我们的新款,欢迎试穿。
3.这件也不错,试一下吧。
在八年的服饰终端培训生涯中,我进行过大量的男装订货会培训或全国店长培训,比如柒牌男装、劲霸男装、虎都男装、与狼共舞、太子龙、洛赛克斯、莱克斯顿及卡尔丹顿等。在培训前的门店走访及后期的实地辅导中,发现许多服装门店终端对如何引导顾客试穿倍感困惑,因为试穿特别麻烦,而男人又最怕麻烦。服装销售技巧案例,你是否也有类似困惑呢?如果有,那你像上面那样请求顾客试穿过衣服吗?如果答案是肯定的,那我不得不告诉你,你可能在给自己制造麻烦!易嘉庆野营销 服装店经营管理:如何经营服装店
“喜欢的话,可以试穿”这种语言不应该出现在店面,因为我们这样做事实上就是在自己制造麻烦,服装销售技巧案例,给顾客制造心理压力,它隐含的意思是说“如果你不喜欢就不要麻烦老娘给你拿了”,当然反过来说,只要顾客试穿就表示顾客喜欢,喜欢就要买哟。各位,请问这样的衣服谁还敢试呀?易嘉庆野营销 服装店经营管理:如何经营服装店
“这是我们的新款,欢迎试穿”这句话几乎成了中国服饰终端销售中老生常谈的经典用语。有的导购只要看到顾客一进店或开始触摸衣服就这么大声招呼,让顾客听得耳朵都起老茧,但其实说的都是废话,因为顾客买衣服通常都要经过试穿环节。易嘉庆野营销 服装店经营管理:如何经营服装店
“这件也不错,试一下吧”,则让顾客感觉导购缺乏专业知识,所以只要顾客看哪件衣服就说那件不错,导致顾客不信任导购的推荐,可以说是导购自己的表现让顾客不把我们的建议当回事。易嘉庆野营销 服装店经营管理:如何经营服装店
顾客什么时候才会考虑把衣服买回去?对,一定是通过试穿并感觉良好后才会做出购买决定,服装销售技巧案例,顾客不试穿就把衣服买回去的可能性微乎其微,所以提高顾客试衣率就是提高销售业绩。但事实上我们导购在请求顾客试穿时经常得到消极的回应,究其原因可能有以下几种:顾客害怕试穿后不好意思不买,不知道价格而不敢试穿,嫌麻烦不想试穿或者自己都不知道该试哪一款衣服等。易嘉庆野营销 服装店经营管理:如何经营服装店
所以在邀请顾客试穿时一定要针对顾客的顾虑并尽量消除顾客的担心。就本案而言,导购要求顾客试穿的时候,要注意:
要把握机会,不可过早提出试穿建议,除非你真的觉得衣服很适合顾客。
2.试穿建议的提出一定要真诚,因为第一次邀请试穿的成功率是最高的,所以绝对不要滥用第一次。
3.建议试穿一定要有信心,服装销售技巧案例,这种信心可以通过语言与肢体的力量表现出来,而且一定要不断给顾客传递“买衣服一定要试穿才可以看出上身效果”的信息。
4.建议试穿时不要轻易放弃,如果对方拒绝,应事先想好再度要求对方试穿的理由,并让顾客感觉合情合理,但建议试穿不要超过三次,否则就会让顾客有反感情绪。
5.在顾客面前树立自己专业的顾问形象并获取顾客信任,对于导购推荐具有积极的推动作用。
导购:小姐,您眼光真好!这件衣服是我们刚上市的新款,也是这个礼拜卖得最火的一款。服装销售技巧案例,以您的身材,我相信您穿上后效果一定超级棒!这边有试衣间,您可以试一下,看看上身效果,小姐,这边请……(不等回答,提着衣服主动引导试衣)
导购:(如顾客还是犹豫不决)小姐,其实衣服每个人穿的效果都不一样,就算我说得再好,如果您不穿在身上也看不出效果。小姐,您买不买真的没关系,先试一下嘛,来,我先帮您把衣服的扣子解开。(再次拿起衣服主动引导试衣)
导购:小姐,您真有眼光。您看的这款衣服是我们刚上的新货,非常受白领女性欢迎。服装销售技巧案例,以您这样的模特身材,我认为您穿这件衣服效果一定不错。光我说好看还不行,到底上身效果怎么样您试一下就知道了,这边有试衣间,来,小姐这边请……(提着衣服引导顾客去试衣间)
导购:(如顾客还不愿试穿)小姐,您最好还是试一下,因为每款衣服的版型不一样,有的偏大有的偏小,您不试怎么知道衣服是否合身呢,您说是吧?您先试一下吧,如果觉得不好不买也不遗憾,如果觉得好买起来也就更放心了,您说是不是?(只要顾客默认,就立即提着衣服引导顾客试衣)
导购:(如顾客依然还不试穿)小姐,我发现您似乎不大愿意试。其实,您今天买不买这件衣服真没关系,不过我确实想为您服好务。请问是不是我刚才的介绍有什么问题,还是这款衣服哪方面您不喜欢?您可以告诉我吗,谢谢您!(降低身段获得顾客认同,如果顾客说不喜欢,则转入询问推荐阶段)易嘉庆野营销 服装店经营管理:如何经营服装店要提升服饰门店业绩,先想办法赶顾客进试衣间
服装销售技巧案例销售情景2
你们品牌经常打广告,费用还不是羊毛出在羊身上呀
1.你要买名牌,那是要多花点钱嘛。
2.你这点钱算什么呀。
3.这个我就不知道了。
我为鸿星尔克做全国巡回培训时,有位山东的学员就提到这个问题,后来在其他品牌培训时也陆续有几个学员问到过。通过我对终端的实地调研,发现上述几种回答比较典型。易嘉庆野营销 服装店经营管理:如何经营服装店
服装销售技巧案例,“你要买名牌,那是要多花点钱嘛”及“你这点钱算什么呀”让顾客感觉自己的提问很幼稚,可能激怒顾客,而且也没有正面解决顾客的顾虑。易嘉庆野营销 服装店经营管理:如何经营服装店
“这个我就不知道了”则属于不负责任的解释,不利于引导顾客购买。
服饰门店什么事情都可能发生,关键是我们在面对时要做到张弛有度、坦然处之。而要做到这一点就要求导购明白自己的角色定位,清楚自己到底是做什么的。
确实,名牌需要适当的广告包装,难免会增加商品的零售成本。顾客一方面希望买到名牌,另一方面又担心广告费会摊到自己的头上。服装销售技巧案例,顾客有这种心理其实很正常,当顾客问到该问题时,导购可以从广告费用分摊比例来解释,让顾客明白广告费其实只占非常小的一部分,或者通过明星代言来侧面证明产品品质,进而引导顾客购买。易嘉庆野营销 服装店经营管理:如何经营服装店
导购:张先生,您这个问题提得非常好,确实为了快速提升品牌知名度,我们也做了一些广告,但由于我们品牌具有较高的知名度和较大的影响力,许多媒体对我们品牌的宣传都是最低价格甚至免费,加之我们公司走的是规模化路线,那点广告费分摊到每件衣服上可能就是那么一两块钱而已。所以,您大可不必过于担心这个问题。易嘉庆野营销 服装店经营管理:如何经营服装店
导购:张小姐,我们品牌确实请了××做代言明星,这主要是为了使我们品牌被更多的人快速认知。我想您也知道,××是一个社会责任感和大众口碑极佳的人,她对代言的服装品牌也非常谨慎,但她觉得我们品牌的品质确实不错,所以选择我们作为唯一的服装代言品牌。虽然这样我们的衣服会增加一些成本,但由于我们走的是大规模生产的路线,所以分摊到每件衣服上其实并不多。张小姐,我们买衣服多花一两块钱固然重要,但品质其实更重要,您说是吗? 易嘉庆野营销 服装店经营管理:如何经营服装店
如果顾客不是很配合,那是因为我们没有引导好顾客
服装销售技巧案例销售情景3
顾客担心特价品有质量问题,任凭怎么解释都以为导购在骗他
1.您放心吧,质量都是一样的。
2.都是同一批货,不会有问题。
3.都是一样的衣服,怎么会呢?
4.都是同一个品牌,没有问题。
易嘉庆野营销 服装店经营管理:如何经营服装店
邀请我为其做全国订货会培训,服装销售技巧案例,在与学员的沟通交流中,有位店长问到上述问题。我们都知道服装企业,尤其是女装企业在库存处理上很多时候依赖季末清仓等特价活动,而做活动就必然导致一系列消极问题的发生,本案例即是如此。易嘉庆野营销 服装店经营管理:如何经营服装店
中国的服饰终端销售人员要做好服装销售,永远要记住“认真做对事,用心做好事”这句话。通过八年的服饰终端调研和实地教练,我深刻地感觉到:部分终端店员很多时候给顾客的解释感觉是在尽义务。语言平淡,空洞无力,缺乏真诚和热情,这样的语言自然就缺少说服力。易嘉庆野营销 服装店经营管理:如何经营服装店
其实就本案而言,顾客表面上是怀疑衣服的质量问题,可实质上是对导购不信任。所以处理好这个问题的关键是要取得顾客的信任,让顾客相信你说的话。很显然,用上述简单空洞的直白性语言向顾客解释,难以取得顾客真正的信任,自然效果也就大打折扣了。易嘉庆野营销 服装店经营管理:如何经营服装店
这个世界上人是最复杂的,顾客是人,心理自然不好把握。服装销售技巧案例,衣服贵了,他跟你讲价,并且讲价过程越痛苦他越有成就感。如果你轻易就主动给他打折,他却可能怀疑起你来。所以,给顾客让步尽量不要太多太主动,而应该学习恋爱中那些聪明女人的做法——慢慢给,一次给一点。易嘉庆野营销 服装店经营管理:如何经营服装店
当顾客不信任我们的时候,我们无需简单地表白和空洞地解释,此时,最需要做的是恢复顾客对我们的信任。就本案而言,导购可以坦诚地告诉顾客衣服特价的真正原因,以事实说服顾客,同时以特价商品实惠、划算作为卖点引导顾客立即购买。易嘉庆野营销 服装店经营管理:如何经营服装店
服饰门店销售人员要谨记:当我们行为坦诚、语言真诚,并且表现得敢于负责的时候,往往容易取得顾客的信任!
导购:小姐,您有这种想法可以理解。不过我可以负责任地告诉您,虽然我们这些衣服做特价,但都是同一个品牌,质量也完全一样,并且价格比以前还要优惠得多,所以现在购买真的很划算!(认同顾客并强调特价品优点)
导购:小姐,您这个问题问得非常好,其实,这些衣服先前都是正价商品,只是因为这个款已经断码,所以才拿来做特价,但质量完全相同,这一点您可以放心。(先认同顾客,然后给顾客合理的解释) 易嘉庆野营销 服装店经营管理:如何经营服装店
导购:小姐,您这个问题问得非常好,我们以前有些老顾客一开始也有过这种顾虑。服装销售技巧案例,不过这一点我可以负责任地告诉您,不管是正价款还是促销款,其实都是同一个品牌,质量也完全一样。就拿您现在看到的这一款来说吧,质量和质保其实都一样,但价格却要低得多,所以现在买这些衣服真的非常划算。您完全可以放心地选购! 易嘉庆野营销 服装店经营管理:如何经营服装店
没有不能引导顾客去认同的问题,只有不会引导顾客解决问题的人服装销售技巧案例销售情景4
你们卖衣服时都说得好,哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢
1.如果您这样说,我就没办法了。
2.算了吧,反正我说了您又不信。
3.……(沉默不语,继续做自己的事情)
河南一家服装商场老总邀请我为商场的800多名导购和促销人员做为期四天的导购轮训。服装销售技巧案例,讲课前,我以神秘顾客的身份探访了该商场的一到五层。当我提出该问题时,上述三种导购都鲜活地展现在我面前。让我们扪心自问:如果你遇到顾客提出类似问题,你会怎么做呢? 易嘉庆野营销 服装店经营管理:如何经营服装店
“如果您这样说,我就没办法了”,这种语言表面上好像很无奈,其实却很强势,会让顾客感觉自己没面子,潜在的意思是说顾客不讲道理,我对你都无话可说了,简直不想理你。
“算了吧,反正我说了您又不信”的意思是,你反正也不会相信我说的,所以我懒得理你。
沉默不语地继续做自己的事情则传递给顾客这样的信息:导购自己觉得理亏,所以默认了他的说法。易嘉庆野营销 服装店经营管理:如何经营服装店
中国现在的市场环境还欠缺足够的商业诚信,无论是服装企业、代理商、加盟商还是终端导购都是如此。有些导购为了完成眼前的短期目标,不择手段地将一些本不适合顾客的衣服推销给顾客,事后对顾客的投诉又采取置之不理的态度,导致许多顾客对导购的推荐产生不信任感。易嘉庆野营销 服装店经营管理:如何经营服装店
在这种状况下,导购首先要做的就是恢复顾客对我们的信任感,如果顾客没有信任感,导购说得再真诚都会被顾客怀疑。其次,导购可以认同顾客的感受,对同行这种不负责任的行为进行谴责,并表明本店铺的立场和态度,以真诚的语言、客观的事实去说服顾客,从而恢复顾客对我们的信任。易嘉庆野营销 服装店经营管理:如何经营服装店
导购:小姐,您说的这种情况确实也存在,有的店为了卖衣服把自己的东西吹得天花乱坠,对于这种不负责任的行为,我们也十分痛恨,所以您有这种顾虑我完全可以理解。不过请您放心,我们店在这个地方经营三年多了,拥有很好的口碑,我们绝对不会拿自己的招牌去冒险。服装销售技巧案例,我相信,我们一定会通过过硬的质量和良好的服务来获得您的信任,这一点我很有信心。小姐,请问,您今天是……(通过提问引导顾客思维)
导购:小姐,您说得也没错,谁卖东西都会说自己的东西好,但光说好是没用的,东西好不好还得顾客说了算,您说是吧?您看我们店在这里开五年多了,连锁店也开了五六家,如果我们东西不好,顾客不买账自然店也不可能越开越多呀,您说是不是这样?所以呀,您还是先试一下,自己亲身感受这款衣服是不是真的好,因为您亲身感受的才最有发言权呀,您说是吧?来,这边就有试衣间,您这边请……(直接引导顾客试穿以转移顾客注意力)
导购:我完全能够理解您的这种顾虑,不过这一点请您放心。因为我就是卖“瓜”的,并且我已经在这个店卖了五年“瓜”了。如果“瓜”不甜,您肯定会回来找我,我又何必给自己找麻烦呢,您说是不是?我对我们的“瓜”非常有信心。当然光我这个卖“瓜”的说“瓜”甜还不行,“瓜”到底甜不甜,您自己尝一下就知道了,这边有试衣间,来,小姐,这边请!(不必总在“甜不甜”上纠缠,顺势引导顾客去试穿) 易嘉庆野营销 服装店经营管理:如何经营服装店当顾客对我们不信任时,我们首先要做的就是恢复顾客对我们的信任
服装销售技巧案例销售情景5
营业高峰时段,导购如何招呼顾客以减少顾客流失
1.您等一会儿再过来好吗?
2.您等一下,我先忙完这儿的顾客。
3.……(任凭顾客询问,无暇顾及)
培训时认识一位朋友,现在做着国内几家知名男装品牌的加盟店,她三番五次非常真诚地表示要送一套西装给我,当然除了表示感谢之外,确因忙于全国各地授课而无暇去拿衣服,真是非常愧疚。有一天决定抽时间到朋友的店铺把衣服拿回来。在店面停留的短短一个多小时,我突然发现一个事实——我们经常向老板抱怨业绩不好的理由,可是,我们终端连最基本的礼貌都非常缺乏!如果我们连这些最简单的事情都做不好,怎么可能苛求顾客给我们业绩呢? 易嘉庆野营销 服装店经营管理:如何经营服装店
就拿本案例来说吧,“您等一会儿再过来好吗”和“您等一下,我先忙完这儿的顾客”之类的话,让顾客有被冷落、被忽视的感觉。任凭顾客询问,无暇顾及,甚至视而不见则更不礼貌,常有很多顾客都是这样被气跑的,实在可惜! 易嘉庆野营销 服装店经营管理:如何经营服装店
有人气的店铺特别容易吸引顾客光临。但由于门店人流量的分布不均匀,服装销售技巧案例,有时候人气可能特别好,导致顾客无法得到周到全面的服务,并因此延长了顾客的等待时间,降低了顾客的满意度,有些急躁的顾客还可能一走了之。所以,如何在顾客较多的时候延长其停留时间并引导顾客选购商品就显得尤为重要。
其实,顾客此时对导购服务时间的适当延长都能理解,关键是我们不可以有刺激并伤害顾客的语言及行为。
接待顾客的时间分配以顾客的购买意愿而定,但绝对不可以因此而顾此失彼。导购要以诚恳的态度、委婉的语言向顾客说明情况并请求顾客理解。
导购要有先来后到的顺序观念,否则可能人为制造顾客的抱怨,当然,对于后到的顾客应亲切地招呼并有礼貌地请他稍等片刻,当再次接待其他顾客时一定要礼貌地向顾客致歉。
导购:(对先期来店的顾客)真不好意思,这位小姐,今天客人比较多,我们人手不是很够,有招待不周的地方还请您多包涵。小姐,您先看看今年这些新款吧,有喜欢的就叫我一声,我会马上过来,您看这样好吗? 易嘉庆野营销 服装店经营管理:如何经营服装店
导购:服装销售技巧案例,(顾客大多理解,导购离开去照顾其他等候顾客)真不好意思,让您久等了,没有及时为您服务还请您见谅。您想试穿一下这条裙子是吗?我马上给您拿,请稍候。
导购:(对来店闲聊的老顾客)真不好意思,今天店里顾客比较多,没有时间好好招呼您,您先在这里坐一会儿喝杯水吧,我忙完就马上过来,等会儿再跟您聊,好吗?
导购:(对来店闲聊的老顾客)哎呀,真不好意思,这个时段的顾客特别多,招待不周,真是抱歉。您是先坐会儿喝杯水呢,还是自己先看看我们的新款? 易嘉庆野营销 服装店经营管理:如何经营服装店
门店无大事,做的都是细节;门店无小事,细节做不好就是大事
以上小编为您介绍的这些服装销售技巧案例您是否都学会了呢?这些服装销售技巧案例如果您能学会您服装店的生意一定能有很大的增长!学会这些服装销售技巧案例,学会10个场景您就能够赚钱! 易嘉庆野营销 服装店经营管理:如何经营服装店
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野营销之系统建设空间文章列表
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1实体店生意经
2实体店的营销策略
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『肆』 史上最经典的十大成功营销案例
一些经典的营销案例总是能给我们带来一些启发!下面是十个比较经典的成功营销案例,这些经典案例能让我们学习一些什么东西呢?跟着我一起去看看吧!
史上最经典的十大成功营销案例1
【移位营销】
上海工业缝纫机股份有限公司的传统产品缝纫机针,因成本高难以维持。决定把公司在上海难以生产的缝纫机转移到生产成本低的内地去建立生产基地。这样,一包针的生产成本降到0.3元,大大增强了市场竞争力,从而夺回了失去的市场。
史上最经典的十大成功营销案例2
【限量营销】
日本汽车公司推出一款式样古典、风格独特的“费加路”新车,非常抢手。该公司没有因此拼命上产量、扩规模,而是公开宣布每年只生产2万辆,进行限量销售,结果订单激增到30多万辆。为公正起见,公司对所有订购者实行摇奖抽签,中奖者才能成购得此车的幸运儿。其结果造成产品供不应求的市场紧俏气氛,使企业始终保持优势。
山东济宁新华毛皮总厂在困境中不随波逐流。有一年,我国毛皮生产出口压缩,内销不畅。许多厂家停止收购,竞相压价抛售。该厂经过调查分析,审时度势,逆向营销,贷款400万元以低廉价格在量收购。数月以后,市场需求回升,毛皮价格上涨,该厂赚了一笔可观的利润。
史上最经典的十大成功营销案例3
【文化营销】
格兰仕集团生产的微波炉是新兴产品,为了挖掘潜在市场,该集团在全国各地开展大规模的微波炉知识推广活动,全方位介绍微波炉知识。此外,还编出目前世界上微波食谱最多最全的《微波炉使用大全及菜谱900例》,连同《如何选购微波炉》一书免费赠送几十万册,使格兰仕这个深入人心。市场占有率遥遥领先。
史上最经典的十大成功营销案例4
【启动营销】
海信集团经过深入调查,了解到彩电在农村具有很大的发展潜力。因此,该集团制定全面启动农村市场的营销战略,并迅速付诸实施。针对农村的特殊状况,他们开发生产灵敏度高、电源适应范围宽、可靠性好、耗电量少、价格适宜的彩电,最大限度地满足了农民对产品价格、可靠性能的特殊需求,从而开拓了广阔的农村市场,取得显着经济效益。麦当劳成功的一个重要因素,就是市场营销定位明确――主要面向青少年,特别是儿童。他们针对青少年、儿童的特点开展各种促销活动,如开心生日会、赠麦当劳玩具等,因此在市场竞争中独占鳌头。
史上最经典的十大成功营销案例5
【远效营销】
日本有家巧克力公司,意欲培养日本青年过“情人节”的习惯,然而效果不理想,但是,该公司认定一战略方向,坚持不懈地宣传“情人节”,最后终于达到目的。现在,日本青年人在“情人节”互赠巧克力已成风气,该公司巧克力销量骤增,生意越做越红火。
史上最经典的十大成功营销案例6
【特色营销】
美国有家名不见经传的小店,在许多服装店看好高档服装经营时,却反其道而行之,专门经营服装大厂生产多余、规格不配套而其它商店又不愿问津的零头单件服装。该店采取“一口价”的营销策略,即所有服装不论其式样、规格、颜色如何,全部以6美元一件出售,满足了大多数消费者需求,生产从此兴旺发达。
史上最经典的十大成功营销案例7
【限价营销】
南京三星级的江苏美食场城,规定216种各派美味佳肴由名厨主理,顾客可随意选用,数量不限。
收费结账时,实行“最高消费者限额”,每人50元,超额消费部分不收费。如果每人消费不足50元,则按实际消费额收费。此举深受消费者欢迎,美食城每天顾客盈门,座无虚席。
史上最经典的十大成功营销案例8
【借名营销】
约翰逊研制出“粉质化妆膏”时采用“借名生辉”的办法进行推销。他拟出一则广告:“当你用过佛雷公司的之后,再擦上约翰逊的粉质化妆膏,将会收到意想不到的效果。”这则广告貌似宣传佛雷,实质上却在宣扬自己。不到半年,约翰逊名声鹊起,迅速占领美国黑人化妆品市场。
史上最经典的十大成功营销案例9
白加黑——治疗感冒,黑白分明
1995年,"白加黑"上市仅180天销售额就突破1.6亿元,在拥挤的感冒药市场上分割了15%的份额,登上了行业第二品牌的地位,在中国大陆营销传播史上,堪称奇迹,这一现象被称为"白加黑"震撼,在营销界产生了强烈的冲击。
一般而言,在同质化市场中,很难发掘出"独特的销售主张"(USP)。感冒药市场同类药品甚多,层出不穷,市场已呈高度同质化状态,而且无论中、西成药,都难于做出实质性的突破。康泰克、丽珠、三九等"大腕"凭借着强大的广告攻势,才各自占领一块地盘,而盖天力这家实力并不十分雄厚的药厂,竟在短短半年里就后来居上,关键在于其崭新的产品概念。
"白加黑"是个了不起的创意。它看似简单,只是把感冒药分成白片和黑片,并把感冒药中的镇静剂"扑尔敏"放在黑片中,其他什么也没做;实则不简单,它不仅在品牌的外观上与竞争品牌形成很大的差别,更重要的是它与消费者的生活形态相符合,达到了引发联想的强烈传播效果。
在广告公司的协助下,"白加黑"确定了干脆简练的广告口号:"治疗感冒,黑白分明",所有的广告传播的核心信息是"白天服白片,不瞌睡;晚上服黑片,睡得香。"产品名称和广告信息都在清晰的传达产品概念。
史上最经典的十大成功营销案例10
舒肤佳——后来居上称雄香皂市场
1992年3月,"舒肤佳"进入中国市场,而早在1986年就进入中国市场的"力士"已经牢牢占住香皂市场,后生"舒肤佳"却在短短几年时间里,硬生生地把"力士"从香皂霸主的宝座上拉了下来,根据2001年的数据,舒肤佳市场占有率达41.95%,比位居第二的力士高出14个百分点。
舒肤佳的成功自然有很多因素,但关键的一点在于它找到了一个新颖而准确的"除菌"概念。
在中国人刚开始用香皂洗手的时候,舒肤佳就开始了它长达十几年的"教育工作",要中国人把手真正洗干净——看得见的污渍洗钓了,看不见的细菌你洗掉了吗?
在舒肤佳的营销传播中,以"除菌"为轴心概念,诉求"有效除菌护全家",并在广告中通过踢球、挤车、扛煤气等场景告诉大家生活中会感染很多细菌,然后用放大镜下的细菌"吓你一跳".然后,舒肤佳再通过"内含抗菌成分'迪保肤'"之理性诉求和实验来证明舒肤佳可以让你把手洗"干净",另外,还通过"中华医学会验证"增强了品牌信任度。
『伍』 实体店具体的营销方案
逆袭,小店送出去1万元收了20万
实体店发展到现在,玩的基本不再是你的产品好到尖叫,有很多人跟我说,只要你产品做的好,就一定会赚钱,摆脱,别天真,我告诉你个实际例子,一个朋友对于产品非常的执着,用最好的原料,最健康的调料,不做任何添加,成本十分的高,味道也很不错,然后卖的东西比别人只贵3元,结果很多人就不愿意买,虽然他说自己确实从头到尾纯天然健康的,但很多人就是觉得贵。结果他撑不下去关门了。
你所谓的好产品,不一定就是消费者懂的好产品。我们的消费市场仍然处在最低级阶层,你所说的健康之类,消费者看不到,因此宁愿临时多省钱,虽然最后又花了十倍的代价给医院了,但这个道理大家都懂,但仍然愿意买便宜的。这就是现状。
所以,店面千万别再讲任何的产品是唯一,我相信产品是核心是对的,一定要做好产品,这是对的,但是不要光只考虑到产品,毕竟你是在做生意。你面对的是贪婪的消费者。因此运营就是个重大课题。
一个小店花出去了1万元,收了20万元,这就是实际例子。有一个词叫绑定营销。
会员卡是实体店营销里非常厉害的一个武器,但是很多人就是用不好。但只要你用好,就是逆袭。我说的小店本来是亏损的,经营者小李,用了一个策略,收获了20万的会员,而且还形成了长久固有的客源。每天营业额翻了一翻。注意下边策略,划重点。
会员卡一张100元,充100送一箱新鲜的果蔬,纯天然有机农场种植,绝对新鲜,这种刚性需求的东西大家非常乐意,而且说实话,买这么一箱子外部普通产品价格绝对得80以上,而有机的标价380元,大多数人都喜欢都愿意,办理了会员。这是第一步,回家后作为刚需,大家觉得确实好吃,想要购买,来店内再消费,只需要29元即可获得一箱子,这样的第二次养成粘性的顾客,他们常吃觉得不错,产生了第三次的购买,这时候平台上菜单上有各种各样的,单价十几块一斤,几十块一斤,几百块一斤的都有,形成了长久的消费。
这个思路是什么?
1, 用打广告的钱给顾客占便宜
2, 用第二次的少量占便宜获得粘性、培养消费习惯
3, 用前两三次的不赚钱,换得个别的大订单,常规性消费赚钱。一开始让他们买几百块的东西肯定没人买,先让他们占便宜,让他们吃,培养消费口感和习惯,形成了自然慢慢就懂得了确实是纯天然有机产品好吃的概念,就愿意掏钱正常买了。这是个循序渐进。就算有些人第一二次占了便宜,后边不再买,但是这也是一个筛选顾客的过程。10个人里有一两个买高价格的,就赚回来了。
这个思路,希望大家活学活用,任何的开店都是做生意,做生意研究的就是人性,消费群体。明白这个,你才能做好生意。很多的商业自己想当然很好,但其实并不是如此。
比如,小区里开了个开快餐店,想法很好,划分区域,不同的菜品区定价不同,让消费者自己选择,菜都是现场炒制的,本来应该很受欢迎,但事实并非如此,有些人点了之后一算账,靠,这比我在外边吃的快餐还贵,人家荤素搭配直接12元够了,还送米饭,这我点了几样一下子15了。菜才只有三样。
如果你是经营者会如何做?
首先这个小区全是打工的,租住户,消费能力很低,上班族多。针对他们的是快捷方便,那么就做成他们最为熟悉的快餐模式,一个快餐盒,菜直接炒好,荤素搭配9.10.12.15不等。
第一这个菜提前炒好,所需要的人工成本就少,现场只需要个打饭的。第二食材成本也少,样式多,消费者吃好了吃的多样还便宜,作为卖家也不浪费,也受欢迎了。
有些商业纯粹的就是个思路问题,做最适合当前消费者的生意,把成本压缩到最低,在不影响质量的前提下。
『陆』 餐厅如何才能做到零成本营销
第一招:引流拓客
零成本推广,随蹭热点抓流量
义门白家在营销抓流量的方式上,一改以往耗费高额成本在大硬件的改造,或者投入高昂的广告费用做宣传,而是从一面墙或者一个电视屏幕开始建立新的场景。
在义门白家的不到30平米的档口店里,不但爆款酸辣粉可以上墙,菜品特色、制作工艺都可以用动画的方式呈现,让招牌菜说话和动起来,“麻辣酸爽、手工漏制、劲道弹牙”......到店客户不但不会选择困难,反而禁不起诱惑来一份。从而大大提高了点击率,流水自然上来了。
第三招:趣味留客
弹幕互动,增加客户粘性
如今主力消费群体变了!用杰夫与友J1盒子弹幕功能的有趣文案来讲故事,不失为一个拉近和8090消费者之间距离的好方式。
『柒』 实体店新零售,做异业联盟的案例有很多,你知道几个
做生意,讲究的是斗智不斗力,要多使用巧力,而不是使用蛮力,不管是面对经营的商机还是困难,都是如此。
今天给大家分享的一个客户的真实案例:只用了10天的时间,投资了几千元钱,就在杭州这样寸土寸金的城市,用借力的方法开了一家300平米左右的潮汕砂锅粥店!
做生意,多使用巧力,善于“四两拨千斤”,在一个“巧”字上下功夫,赚钱不难。
张老板是个厨师,能煮一手美味的潮汕砂锅粥,2018年的时候他带着5万元存款来到了杭州,梦想着能有一番作为,但这点钱很显然在这个地方,连房租都不可能付得起,转让费就高得吓人!
但是没过几天他就想了一个招,还是通过在互助购平台上学习的营销技巧想出来的!
首先通过走访,找到了位于江干区的一家“朋友酒家餐厅”,店铺装修还可以,这里的客单平均消费差不多在50元左右,但这家店生意做的不是很好。
张老板看上这里的关键原因是这家店的地理位置非常优越,特别是晚上的人流量很大,因为附近是一个夜市很集中的地方,而这家店只做白天,夜间不营业,而且门口的面积很大,很适合做夜市,可以摆10几张台子!
于是张老板找到了酒楼老板,老板很平易近人,姓董,秃顶,看起来就是很精明的那种人!合作的第一步当然是拿出自己的优势产品,张老板端出一锅自己研究的特色鲜虾砂锅粥。
酒楼老板喝了赞不绝口,口感和口味都很适合,于是想留下他让他做厨师。但张老板志不在此,经过了2~3小时的沟通,合作意向达成,你知道他们交谈了什么?发生了什么吗?
这样一锅粥,你觉得值多少钱?
如果店里的客人消费100元,就送一锅粥,这样的生意可以做吗?
张老板和酒家老板商议:
每天晚上9:30以后,店铺就给归我使用,作为回报店里的卫生我会无条件一次性打扫干净,而且平日店里消费超过100元的顾客,我送一锅粥,而且这部分的广告宣传费用由我出。
当然赚到的钱您拿 60%我拿 40%,如果每个月不能保证让您赚1万块钱,差多少,我补多少!您只需要出场地和配一个能收钱的服务员就行了,服务员的工资由我出。
3天后,董老板答应了请求,张老板又花了3天的时间,把煮砂锅粥的器具,调料都买齐全了,因为不需要桌椅板凳,一共才花了3800多块钱。一个高2米的招牌灯箱叫 “滋补潮汕砂锅粥”。
最后准备了一些粥品的代金券,还做了一个广告条幅“为庆祝本店开业2周年,凡在本店消费超过100元即送68元”。当天店里就送了20多张代金券!
当天晚上9:30,张老板的“滋补潮汕砂锅粥”正式开始营业了!因为附近位置比较好,当天就卖了25锅粥,其中有6桌客人是拿代金券来免费消费的!
当然这还不算完,当晚开业的噱头:您是第多少个顾客的名义,给在场消费的每一个桌顾客都送出一张海鲜虾粥劵,次日可以使用。
免费送粥,赚什么钱?
其实在开店筹备之前,张老板已经完成了成本核算,一锅粥的成本不到15块钱,晚上客人吃宵夜会喝酒,会消费其他产品,真正赚钱的是凉菜,碳烤生蚝和酒水!
我的营业额从第一天的2500一直做到最高 5000,一直很稳定,平均的营业额一直保持在3600左右,毛利一直保持60%左右。第一个月收回了投资之后分了15000元。
『捌』 十个经典的成功营销案例
一些经典的营销案例总是能给我们带来一些启发!下面是十个比较经典的成功营销案例,下面由我给大家分享十个经典的成功营销案例,欢迎参阅。
十个经典的成功营销案例1.移位营销
上海工业缝纫机股份有限公司的传统产品缝纫机针,因成本高难以维持。决定把公司在上海难以生产的缝纫机转移到生产成本低的内地去建立生产基地。这样,一包针的生产成本降到0.3元,**增强了市场竞争力,从而夺回了失去的市场。
十个经典的成功营销案例2.限量营销
日本汽车公司推出一款式样古典、风格独特的“费加路”新车,非常抢手。该公司没有因此拼命上产量、扩规模,而是公开宣布每年只生产2万辆,进行限量销售,结果订单激增到30多万辆。为公正起见,公司对所有订购者实行摇奖抽签,中奖者才能成购得此车的幸运儿。其结果造成产品供不应求的市场紧俏气氛,使企业始终保持优势。
十个经典的成功营销案例3.逆向营销
山东济宁新华毛皮总厂在困境中不随波逐流。有一年,我国毛皮生产出口压缩,内销不畅。许多厂家停止收购,竞相压价抛售。该厂经过调查分析,审时度势,逆向营销,贷款400万元以低廉价格在量收购。数月以后,市场需求回升,毛皮价格上涨,该厂赚了一笔可观的利润。
十个经典的成功营销案例4.文化营销
格兰仕集团生产的微波炉是新兴产品,为了挖掘潜在市场,该集团在全国各地开展大规模的微波炉知识推广活动,全方位介绍微波炉知识。此外,还编出目前世界上微波食谱最多最全的《微波炉使用大全及菜谱900例》,连同《如何选购微波炉》一书免费赠送几十万册,使格兰仕这个深入人心。市场占有率遥遥领先。
十个经典的成功营销案例5.启动营销
海信集团经过深入调查,了解到彩电在农村具有很大的发展潜力。因此,该集团制定全面启动农村市场的营销战略,并迅速付诸实施。针对农村的特殊状况,他们开发生产灵敏度高、电源适应范围宽、可靠性好、耗电量少、价格适宜的彩电,最大限度地满足了农民对产品价格、可靠性能的特殊需求,从而开拓了广阔的农村市场,取得显着经济效益。
十个经典的成功营销案例6.定位营销
麦当劳成功的一个重要因素,就是市场营销定位明确――主要面向青少年,特别是儿童。他们针对青少年、儿童的特点开展各种促销活动,如开心生日会、赠麦当劳玩具等,因此在市场竞争中独占鳌头。
十个经典的成功营销案例7.远效营销
日本有家巧克力公司,意欲培养日本青年过“情人节”的**惯,然而效果不理想,但是,该公司认定一战略方向,坚持不懈地宣传“情人节”,最后终于达到目的。现在,日本青年人在“情人节”互赠巧克力已成风气,该公司巧克力销量骤增,生意越做越红火。
十个经典的成功营销案例8.特色营销
美国有家名不见经传的小店,在许多服装店看好高档服装经营时,却反其道而行之,专门经营服装大厂生产多余、规格不配套而其它商店又不愿问津的零头单件服装。该店采取“一口价”的营销策略,即所有服装不论其式样、规格、颜色如何,全部以6美元一件出售,满足了大多数消费者需求,生产从此兴旺发达。
十个经典的成功营销案例9.限价营销
南京三星级的江苏美食场城,规定216种各派美味佳肴由名厨主理,顾客可随意选用,数量不限。
收费结账时,实行“最高消费者限额”,每人50元,超额消费部分不收费。如果每人消费不足50元,则按实际消费额收费。此举深受消费者欢迎,美食城每天顾客盈门,座无虚席。
十个经典的成功营销案例10.借名营销
约翰逊研制出“粉质化妆膏”时采用“借名生辉”的办法进行推销。他拟出一则广告:“当你用过佛雷公司的之后,再擦上约翰逊的粉质化妆膏,将会收到意想不到的效果。”这则广告貌似宣传佛雷,实质上却在宣扬自己。不到半年,约翰逊名声鹊起,迅速占领美国黑人化妆品市场。
内容简介:一些经典的营销案例总是能给我们带来一些启发!下面是十个比较经典的成功营销案例,这些经典案例能让我们学**一些什么东西呢?跟世界工厂网我一起去看看吧!
『玖』 市场营销成功的案例小故事
案例分析的需要,是随着商品生产和交换的发展而产生的。那么下面是我整理的 市场营销 案例小 故事 ,就随我一起去看看吧,希望能够有所帮助。
市场营销案例小故事一
火锅店老板的再次创业
这是一个实体店老板不断失败、又不断出发的真实故事。
姚洪(化名)是一位在郑州打拼已经20多年的商人。而早在上世纪九十年代,他就在许昌立业,与胖东来家族的于东来同时创业,并且财富和名利双收。但没有商人永远顺风顺水,姚洪经历商海的几进几出,今天,他背负一身债务后又重新开始,从纺织、到 种植 ,然后再到食品餐饮,大浪淘沙后,他继续追随着当初的创业梦想。
发家前:头脑胜于市场
姚洪,许昌人,20多年前,和如今的青年人一样,奋力打拼着自己的创业梦。2000年,他便在郑州 文化 路白庙开了一家老面馆,位于郑州的城中村,人口聚集,入住的大多都是外来打工人口。姚洪选定了厨师,挑好了地理位置,5元钱一碗的捞面在这个城中村社区顿时火了起来。
在郑州捞到第一桶金后,姚洪逐步尝到了干餐饮的甜头,又开始琢磨出点子,研究大盘鸡,随即在经一路开店,也取得成功。“那个时候,只要选对地点,有好品质和口碑,生意都能做成。”这是他最初做生意时的商业思维或者说是制胜法则。
而在后来的经商实践中,姚洪却否定了这一点。这还要从他的失败说起。做了几年餐饮后,他积累了足够的资金,姚洪开始涉足别的行业。2014年,他在东区开了一家按摩足疗会所。这一次,是一次惨痛的失败。
姚洪始终认为有高消费就会有市场,有市场就会产生高频率的销售,但这一次,他算错了。从2013年开始,由于经济危机的影响,加之三公消费的限制,娱乐消费包括高端餐饮市场开始极度下滑,生意日益难做。
而在位置上姚洪的足疗店同样不占优势。姚洪所开的足疗店在东区位置比较难找,在街区的不显眼的位置。“由于这个足疗会所的电梯运行问题长时间没有解决,导致公司一直没有效益,这也是这个店面经营失败的最直接的原因。”姚洪说,这样的店成本消耗极大,原来赚的几千万全砸里面了。
失败后:柳暗花明
这是姚洪做生意以来赔的血本无归的一次,一时间债务也如泰山压顶一般,“有的时候真的坚持不住了,甚至有了跳楼轻生的念头。”姚洪想起当时的状况,仿佛现在还历历在目。
员工发不了工资,投资之前的债务登门,让姚洪似乎瞬间掉进了万丈深渊。怎么办?痛定思痛过后,姚洪没有失去理性,他还是决定重操旧业,从他熟悉的餐饮业开始翻身。
这个时候,最让他敬佩的商人有两个,一个是红遍中国的马云,另一个就是在河南做火锅如火如荼的巴奴火锅掌门人杜中兵,两人看似没有什么可比性,但后者似乎离姚洪自己更近一些。
说到火锅,不得不提起2012年,姚洪做小毛驴火锅的一次经历。当时白庙社区拆迁后,姚洪没有其他选择,加上偿还以前的债务,身上也所剩无几。他找岳父借了钱,在中牟买了他所能买下的最便宜的一头毛驴,就在此种境况下开张了。
有所不同的是,这一次的利润来源与前几次创业有所变化。支起炉灶以后,姚洪始终没有改变的是对饮食口味的追求。什么食材对火锅最提鲜?什么口味适合于郑州甚至是一个片区的消费者?这些,姚洪都研究得一清二楚,并且不惜花本钱请厨师,甚至于向科研单位的教授取经学习。而这个时候姚洪也想到,不能再像原来满足于一家店,要从一开始就走连锁经营的路子。
这家店做成样板以后,姚洪想着多开几家店,一是增加品牌力,二是扩大规模。但一时他拿不出更多的资金去投资,哪怕是第二家店。于是,姚洪开始用加盟的方式做店,加盟他驴肉火锅的合作伙伴纷至沓来,而这样一做,反倒是无心插柳柳成荫,本来思考如何扩大规模,然而却赚了一大笔的加盟费。
说到这里,姚洪解释说,连锁加盟是那个时期餐饮商业市场的一个趋势,也是一个过渡期。
姚洪几个月前在经三路开的一家鱼虾火锅店,生意火爆。“一个商人第一要务是利润,但利润的第一要务是商业思维,这个思维就是,趋势大于系统,系统大于团队,团队大于个人。”姚洪说。
“杜中兵做火锅餐饮毛肚品类的第一,我要做的是鱼虾品类的第一”。姚洪说,他现在又一次站在餐饮商业的下一个节点,重新蓄势起航。
这个转变,自然要得益于他自己多次的失败 经验 。何谓趋势?姚洪的理解是:一是宏观的经济趋势,二是具体的行业趋势。“不懂趋势,无异于给别人做嫁衣,夏季卖冬装。”姚洪比喻说。
姚洪接着说起现在的生意经,原来一个好位置,一个好产品就能占领一方市场,但现在可能行不通了。“打开消费者心理的‘任督二脉’是现在行业的主题,利用好互联网工具是经济大势所趋。”姚洪现在开的店,每天的翻台率平均达到5次以上。
姚洪以现在他所开的鱼虾火锅店为例,一个果盘怎么摆放,切块的标准,食材的选料等都需要站在消费者的角度考虑。另外,在合伙人制度上,姚洪也采用了更加有激励法则的股东机制,增加实体店运作的活性。
“己所不欲,勿施于人,我每天都在背诵自己的 企业文化 ,甚至是生意经,培养有心的员工要比做企业本身更重要。”姚洪说,不管什么时候,只要有进步的理念,你就不会输,而对于我,永远站在事业的起跑线上。
市场营销案例小故事二合资+直营,多彩饰家抢局O2O线下
国庆长假刚刚过去,O2O市场两家大牌就联手抛出了一个炸弹:10月8日,美团和大众点评公告正式合并。向前追溯不远,今年5月携程与艺龙合并,4月58同城与赶集网合并,2月滴滴与快的合并。不到一年时间,四起重磅合并事件,似乎在向人们预示O2O市场将要进入一个新的竞争阶段——市场趋向集中,竞争段位提升,参与者将承受更大的竞争压力。
任何一家竞逐于O2O市场的企业,即便它并没有身处合并发生的领域,都应当对这种变化产生警醒,因为在市场和资本的双重推力下,形势演变的速度可能大大超出预期。而市场感官敏锐的先知先觉者,已经开始未雨绸缪抢先布局。
10月12日上午,北京多彩饰家会议室内,多彩饰家与常州宏鹏建材完成了成立合资公司的正式签约。这是多彩饰家在国内成立的首家合资公司,也由此启动了其市场扩张新战略——以合资公司和直营店齐头并进,打造高执行力的线下服务体系。
与区域代理商成立合资公司共同运作当地市场,曾是格力空调建设 渠道 体系的一大法宝,这种模式虽然投入相对较高,但是有效整合了品牌商的专业优势和代理商的地缘优势,并以强大的执行力成为格力笑傲江湖的一支重要力量。如今,多彩饰家把这种模式引入自己线下市场的扩张,在O2O领域可说是一个创举。那么主打O2O居家换新服务的多彩饰家为什么跨界引入这种模式,把投入门槛较高的“合资公司+直营店”作为线下主力?其创始人吴堂祥开诚布公地道出了他们的思考。
多彩饰家发展到今天,产品线和服务保障能力都已经达到相当的水准,结合O2O市场的竞争演进,接下来的工作重心要放在确保服务品质提升消费体验,和优化资源配置抢占优质资源上,从而巩固自己的领先地位。实现这些目标,必须依靠线下服务体系强大的执行力和一体化的紧密合作,而这正是“合资公司+直营店”模式的优势所在。
提升服务执行力
在多彩饰家看来,“合资公司+直营店”是公司业务能够长期发展的必要条件,尽管这种模式前期投资会比较大,但是从长远来看发展前景会更好。他们的自信,源于其直营店的经营表现和业绩、贵阳试点市场的销售数据,以及家装后市场巨大的消费需求。基于这种自信和对市场的把握,吴堂祥说,多彩饰家敢于保证,合资公司和直营店的投入可以带来更多的利益回报。
直营店的执行力由公司直接管理来保证,而在合资公司中,多彩饰家会结合实际运营对合作伙伴给出指导意见,把服务品质控制在最高水准,把消费者的口碑做到极致,这是多彩饰家加大力度发展合资公司的一个核心目的。怎么做到?就是通过合资公司这种一体化合作形式,一要保证合作伙伴严格按照公司要求使用公司自己的材料,统一家装产品的质量标准;二要保证每一个施工工人都必须经过多彩饰家的专业培训,能够为顾客提供标准化服务;三要提高合作伙伴为顾客提供的服务品质,并缩短施工周期,让顾客体验到更快捷的家装换新服务。
吴堂祥说,多彩饰家对消费者最大的责任,就是深入了解消费者的真实家装需求,有的放矢地为消费者提供恰到好处的居家换新服务,而“合资公司+直营店”齐头并进的模式,可以为贯彻“对消费者负责”的理念提供组织保障。
研究消费者,也是多彩饰家新的扩张战略中的一个核心考量。现在,多彩饰家把工作重点放在针对消费者的研究上,一是研究从线上如何获取消费者,然后针对性进行 广告 投放;二是研究消费者的真实需求,线下服务商据此提供针对性服务。尤其是后者,必须通过组织管理才能得到落实。通过合资公司这种形式,多彩饰家与合作伙伴共同努力,可以保证对当地消费者家装情况和实际需求的考察研究工作得以切实执行,为公司的服务提供客观、准确的依据。
抢先整合优质资源
最有凝聚力的合作莫过于双方捆绑在一起产生一致的利益追求,所以发展合资公司无疑是整合资源、优化资源配置的一种更有利的方式。
多彩饰家有一套优秀的 商业模式 ,有一流的产品线供应,通过强强联手成立合资公司,可以与当地有实力、有能力并且对当地市场情况比较熟悉的企业捆绑在一起,实现紧密、一体化的合作,这样的企业更了解当地市场的特性,可以因地制宜地开展市场运作。
多彩饰家计划在今年年底之前成立10家合资公司,输出公司的品牌资源,复制公司的管理模式,统一公司的战略运作;合作伙伴则根据自身的地缘优势,提供当地市场资源,比如业务关系、人脉和资金等,实现双方各类资源的优化配置和整合,这样就能更高效地把当地市场发展起来。
另一方面,成立合资公司的过程,也是筛选更有能力、可以共同发展的经营者的过程,是对市场优质资源的抢占整合。
多彩饰家对于选择成立合资公司的合作伙伴,提出了很高的要求。在多彩饰家的期望中,未来其理想的合作伙伴应当具有更强大的实力,这种实力体现在两个方面:一是具有前瞻性的眼光,和多彩饰家的思想、战略高度一致,可以看到家装后市场的未来发展趋势;二是有能力指挥整个公司运作,要懂得当地市场的门店选址、销售及团队管理、施工队伍组建及管理、广告投放、 财务管理 ,乃至对消费者的消费行为习惯都要有一定的了解,要具备出众的领导管理能力,真正懂得商业运作。概括来说,就是要找到思想高度一致,同时资金实力与市场运作能力能够与之匹配的对象。
之所以提出这样的“苛求”,也许与其对市场发展和竞争的紧迫感有关。多彩饰家所耕耘的居家换新市场虽然是其自身一手开创的,但是与之相关的互联网家装市场和家装后市场,正有越来越多的企业和资本涌入,未来其竞争对手可能来自不同的领域。吴堂祥对竞争形势的演变速度有很清楚的认识,他明确地表示,也许到明年的今天,市场上就会有很多像多彩饰家一样的公司出现,所以必须在时间和速度上抢占先机,用一年时间让多彩换新服务全面覆盖全国所有一线城市。而从多彩饰家自身的储备看,专业化团队组建基本完成,资金充足,未来还会有更大的资金融入,战略清晰、模式创新、实力充沛的多彩饰家“没有理由慢”。
每个企业的发展都会经历不同的阶段,多彩饰家O2O家居换新服务的成长之路是一个持续积累与创新的过程,既要继承前期的实践成果,又要不断地自我突破。吴堂祥强调说,不管发展阶段如何更迭,多彩饰家的初衷是没有改变的,那就是致力于为消费者提供省心、放心、舒心的居家换新服务,成为消费者居家换新的好帮手。这是多彩饰家创造的市场价值,“合资公司+直营店”齐头并进,不断地放大这个价值,多彩饰家就能够抵御竞争变幻,保持领先优势。
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