『壹』 餐饮的营销策略是什么
观察一些知名品牌营销动作的背后实质,可以概括:营销=销量+口碑。
销量需要流量留存,而口碑直接与顾客满意度有关。
1、留客才是餐企持久发展的命脉
无论是麦当劳的手机自助点餐还是瑞幸咖啡的裂变分享,餐饮企业持续发展的核心就是“留客”!因此,单一的“流量”很难为餐企创造价值,而“流量变现”才是餐企需要关注的。“变现”的关键就在于“把客留住”。
能够快速转化会员的模式以前也分享过,在这儿就不多说了!而目前餐饮企业亟需解决的是“高流失率”。由于99%的餐企的留存后续动作都存在不同程度的缺失或缺陷,才让会员难以发挥预期的“消费带动力”。
因此,除了精准的标签化顾客画像,对顾客进行分层管理,还需要用差异化的营销政策激励不同消费特点的顾客。拿天财商龙会员营销管理系统举例,可根据消费金额和次数对会员进行分层,并可根据餐饮企业需求自定义管理顾客,让营销更有效。这样,配合标签化营销的精准及顾客全生命周期的管理,餐饮企业就可以用较低的营销成本实现较高的营销响应度。
2、用顾客满意度保证复购率
口碑在营销中是很重要的一方面,而现在的会员管理系统也都提供口碑评价这一功能模块。完善的评价功能、对顾客评价进行分析,让餐企可以从整体上掌握顾客对餐厅/菜品/服务/环境等方面的认知;将顾客评价及时发送至店长或服务员手机上,方便门店及时对顾客评价做出反映,用顾客关怀提升消费体验,为二次消费奠定良好基础。
3、会员营销,避免雷区
(1)把会员营销等同于会员管理,认为所有的会员权益设定后,顾客就会来,拉新的顾客就会成为营业额贡献。没有基础年度规划的会员数据管理,也就无法进行接下来的营销活动。
(2)很多企业做会员,既要储值金额非常漂亮,同时也要会员数据(通常理解为粉丝)非常好看。作为商场、街区、社区顾客属性会有不同,还受品类的影响,因此是先跑积分会员数据还是做扎实会员储值,这是需要在一开始品牌策略时就要规划好的。
(3)把粉丝等于会员的做法,是当下很多企业的通病。粉丝大多数通过营销动作来管理,而会员作为会再次来的组织成员,是需要一套体系来维持的,两者在管理上有本质的却别。
(4)很多企业把会员管理当作是市场部的工作,认为会员管理就是管理好会员,最后的结果是一些怨声载道,后勤举步维艰。最关键的问题,会员的推导一定是一把手工程。试想一下,你企业最宝贵的财富一个是员工,一个是会员(最忠实的顾客),还有什么理由轻易授权的呢。
关于餐饮经营的方方面面,欢迎向我们发起提问。
『贰』 10元快餐店营销策略是什么
快餐店营销策略
一、价格营销。快餐店的价格普遍都是便宜实惠的,因为它面向的群众是普通老百姓,所以不能定价过高。同时创业者可以选择在节假日或者是淡季的时候,推出相关的优惠活动,刺激顾客进店消费,这样一来就能增加快餐店的收入。
二、组合营销。很多快餐店都会借助公共关系为店铺营造势头,大力宣传快餐店是国内品牌,唤起消费者的爱国情感,增加消费者们前来购买的欲望。而且在市场上也有很多成功的案例,创业者朋友们可以拿来参考一下,这样也有利于营销活动的开展。
三、广告营销。为了让更多的人了解创业者的快餐店,必须要投入大量的广告才行,比如说:电视机的广告、广播插播的广告、微信等平台上的广告等等。只有一个良好的广告营销手段,才能达到创业者们预期的目标,也能在短时间内提高店铺的人气,所以创业者一定要重视起来才行。
四、产品组合营销。在生活中,有很多消费者们都会有选择困难的问题,为了解决这样的问题创业者可以进行产品组合的营销,这样不仅更好地解决了消费者们的问题,还为消费者们合理搭配了美食,保证了消费者们吃的健康、绿色。
此外快餐店里面的所有食物都必须要包装在纸袋里面,这样不仅能够解决白色污染的问题,还能向消费者们体现出快餐店的绿色环保,吸引消费者们的关注。同时创业者也别忘记把快餐店的名字印在包装袋上,这样才能加深消费者们的印象。
五、销售渠道的营销。快餐店想要保证有一个红火的生意,不仅要有普通的营销模式,还要扩展多种销售渠道,这样才能扩大快餐店的经营范围。比如说:公司订餐、学校订午餐等等,只有开展了多种销售渠道,才能让更多的人认识创业者的店铺。
六、外卖业务营销。为了扩大快餐店的市场,不仅要重视店铺的线下服务,还要重视线上外卖业务。因为现如今的人们比较繁忙,没有太多的时间来制作食物,所以外卖成为了当下非常不错的就餐选择。作为快餐店的创业者要学会和各大外卖平台合作,这样才能增加店铺的订单。
『叁』 外卖怎么推广效果比较好
首先需要分析外卖类型,美食、鲜果、饮品等分类
其次需要确定推广的类型,一般推广分为线上和线下两种。 1、线上推广:线上用的一般就属于网络平台,这种的建议针对外卖类型选择平台进行推广,因为外卖属于本地生活服务,所以可以去一些本地的论坛进行推广宣传;同时,在当下未来趋势最需要的是培养一批属于自己店铺的用户粉丝群体,顾客信息掌握在自己手上。想要建立自流量平台的是可以选择如 爱点点。是专业做餐饮行业小程序的,可以为商家脱离第三方高佣金,降低成本。现在很火的小程序最重要的是有自带曝光功能,可以帮商家被五公里范围内的微信用户搜索到,解决当下商家广告无处可打的尴尬。用户离你店铺越近,你就排得越前,不用专门砸钱去做排名 2、线下推广:要确认的是配送范围,比如美食等产品,如配送距离太远,送到客户手里饭菜已经凉了会影响口感,进而影响口碑; 可以先选择几个配送的地点,如大型写字楼、商圈以及住宅,之后将外卖分类,区分档次,再进行传单发送以及张贴广告等; 也可以进行口碑宣传推广,这一点就需要从产品方面下手,产品足够好,客户才有可能进行二次宣传,建议可以创建客户名单表,客户一 介绍客户二下单,可以获得折扣或者优惠劵的方式
『肆』 美发店产品外卖营销如何做好
美发店到底该如何做好产品外卖营销呢?下面为大家总结四点观点,供参考。 在日益竞争激烈的美发行业,美发店经营除了靠美发师的专业服务外,当然还不能少了产品外卖营销来支撑美发店的运营。美发店到底该如何做好产品外卖营销呢?下面为大家总结四点观点,供参考。1、成功外卖与员工的整体素质息息相关员工是老板思想的执行者,沙龙团队每一个环节都至关重要。顾客有时是抵触沙龙员工对其外卖产品的,所以与顾客建立良好的感情和信任力也是成功外卖的前提。顾客又分为不同的层次,针对不同的顾客群,不同的特点,将产品分类进行外卖。每月要有目标,主推一种产品,员工集中销售,效果非常明显。同时针对外卖业绩高的员工实行奖励制,树立标杆,让大家以此为目标。2、美发店老板需重视产品外卖营销如果老板没有外卖的意识,员工也是做不好的,所以老板要先认识到外卖的重要性,老板要告诉员工,外卖不仅可以使自己增加收入,更加可以锻炼自身的表达能力和与外界的沟通能力,是发型师自我修炼的一个途径。外卖讲究技巧,根据不同顾客的经济承受实力,制定不同的外卖策略,但不允许强迫性购买。外卖产品一定要有针对性,顾客做了什么样的发型,卖给他对应配套的产品。不能乱卖产品,使顾客产生被欺骗心理。在外卖初期,树立良好的口碑是关键。而且员工不能认为外卖是推销,而是要把外卖看成是在辅助顾客护理他的头发,认清这一点,剩下的事情就好办多了。3、外卖产品的价位不适宜定的很高我们的目的是用实惠的政策来提升我们的品牌形象,用价格打开顾客的心理防线是最快的方法。你只要和顾客传达一个意思,让他们明白,我是在为你服务,不是为了在你那里赚取高额利润,这道心理防线自然轻而易举的打开。在顾客面前,你永远是专业的,一定要有这种自信,才能成功进行外卖。美发知识顾客是弱项,所以在这些方面培训员工去进行良好的服务,行为地销售,一切以顾客为中心,为顾客的头发着想,让顾客感觉到我们在关心他们的头发,所以他才能购买我们的产品。这个在我们行业竞争力上说,可能不是处在很泛滥的阶段,不是说用产品推销我们的店,而是用我们的服务、我们店的文化去推销产品。我们店最受欢迎的外卖产品是倒膜,我们会根据这些产品做市场调查,只要考虑周全,我们才能真正的为顾客服务。4、外卖成功的关键根本的还是要培训而且顾客方面的培训更应该是重头部分,只有深度了解顾客的需求,你才能将产品卖出去。培训外卖营销不仅仅是动动嘴那么简单的事,需要人力、物力、财力等各方面的配合。在外卖产品的定价上面,我们倾向于中档价位,这个价位是大众的,容易被顾客接受。饰发品是我们卖的比较好的产品,因为具有指导性,顾客大多数会相信专业发型师的意见。
『伍』 外卖行业的营销,应该怎么做
其实,外卖这个行业,做起来不简单。现在外卖日趋规范与激烈。各种大佬都开始重视内外卖,加上专注外容卖的各类品牌。你在4线城市的大学旁,其实,外卖比较好能做起来。学生市场很大。
但是做学生市场有几个特性:价格和分量。 性价比一定要高,分量还要足。 所以,你在做外卖的时候,这两个点一定要考虑到。 平台上推广,主要还是靠活动。推广的最根本的东西是有内容可以推,就是说活动能吸引到消费者。 那么建议参考你周边平台上,外卖做得好的店铺,然后,适当听取平台业务员的建议。先把排名做上去,然后,在考虑利润。外卖目前来说,就是个薄利多销的生意。当然,有些纯外卖利润高些。其实也有一些商户把外卖看做一种宣传方式。所以,把利润点看得很低。
『陆』 你好!我要做一份外卖市场营销方案!需要从哪几方面入手
无论什么样的营销方案,我们离不开一套整体的逻辑可以分为以下的几点:
1、目前的市场大环境分析——说明一下由于目前互联网的发展,人们变得越来越懒,促使了外卖业务的大热,并可以找到一些行业的数据加以说明,目前外卖市场的总体市场份额是怎么样的,预估未来会有怎样的增长,主要有哪些同类型的企业在运作外卖业务。
2、竞争对手的分析——分析目前本地有外卖业务的企业经营情况,找出他们的共同点,分析他们的缺陷,并阐述这些企业在本地的市场份额如何,这些企业关注什么。
3、自己企业本身在运营的同时,存在什么问题——分析自身企业与竞品对比产生的差异,优势在哪里,劣势在哪里,做一个透彻的分析。
4、针对竞争对手的优势和缺陷,我们应该如何做——前面已经阐明了市场环境、竞争对手情况和自身的情况,这一步需要针对以上我们得出的结论做一个汇总,并且给出具体的解决方案,比如如何在竞争对手优势的地方让自己突破,竞争对手劣势的地方我们如何把握住机会等等。
5、给出具体落地的排期或者细则——针对第四部提出的构想,写出一个详细的落地计划
以上基本就是一个完整的营销方案大体的框架,无论是活动还是别的什么其实都适用的,具体的内容需要你自己去填补,基本逻辑就是这样,望采纳。
『柒』 餐厅做外卖有什么技巧,餐厅外卖营销策划
你好,要做来营销首先要先源做好定位
你的餐厅做的是什么菜系,在什么地方开的,面向的消费群体又是哪些
做好定位了在做营销的时候才更有针对性,
可以线上线下结合做营销,线下的话打下广告能更快的出效果,线上的话利用各种营销手段去推广餐厅的品牌和特色,推出自己的外卖形式及特色,线上的话时间会长一点,但是一旦出效果其流量还是很大的
不知道我说的对你是否有帮助呢
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『捌』 家里做外卖如何推广
一:首先需要分析外卖类型,美食、鲜果、饮品等分类。
二:其次需要专确定推广的类型,一般推广分属为线上和线下两种。
1、线上推广:
线上用的一般就属于网络平台,这种的建议针对外卖类型选择平台进行推广,因为外卖属于本地生活服务,所以可以去一些本地的论坛进行推广宣传,或者一些QQ群、分类信息等站点进行;
也可以组建本地的QQ群或是微信群等,每天进行菜品宣传;
同时,很多的外卖平台也可以进行入驻,如美团、饿了么等等。
2、线下推广:
要确认的是配送范围,比如美食等产品,如配送距离太远,送到客户手里饭菜已经凉了会影响口感,进而影响口碑;
可以先选择几个配送的地点,如大型写字楼、商圈以及住宅,之后将外卖分类,区分档次,再进行传单发送以及张贴广告等;
也可以进行口碑宣传推广,这一点就需要从产品方面下手,产品足够好,客户才有可能进行二次宣传,建议可以创建客户名单表,客户一介绍客户二下单,可以获得折扣或者优惠劵的方式。
三:最后一个建议,即是“口碑赢天下”,产品只要有保证,不愁没有客户。
『玖』 微信外卖平台怎么营销,微信营销
一、联合推广
在运营初期,自身平台流量有限,所以需要联合当地有流量优势的商家进行推广专,如酒属店、网吧、电影院这些流量大的商户,联合推广的方式主要是广告、桌帖、小礼品,同时平台也要帮商家进行推广,降低推广成本,进而获得双赢。
除了线下的,平台也可以通过与本地高粉丝量自媒体平台进行线上推广,在进行这种联合推广时,必须要注意两点:双方用户群相符合、明确自身的优势,这两项也是双方合作的基础。
二、热点营销
利用当前热门话题做一些论坛、作品收集、投票之类的活动;比如我们可以策划一个优质商家评选活动,将平台入驻的所有门店加入评选,活动商家中的前三名给予一个月的优惠政策,前二十名给予店铺优惠活动奖励,把这个活动发给每个商家,让商家去动员他们的亲戚朋友和他们的忠实客户,这样可以做到快速为外卖平台吸粉的同时,还保证了粉丝质量。
三、微信朋友圈
1、采用转发朋友圈送礼品(手机支架、自拍杆、钥匙扣等)
2、转发微信群(可采取投票抽奖,问卷送礼品的形式)
3、制作一些有趣小视频或者热点新闻,进行修改加入自己的品牌标识,上传至抖音、快手、微视等平台。
『拾』 怎样做好外卖平台的营销
做外卖生意要赚到消费者的钱,不仅仅要触动消费者的胃,还要先触动消费者的心。很多餐饮老板明白这个道理,他们也在外卖营销上也做了很多努力,但是发现很多时候都没啥效果。那到底怎样做好外卖平台的营销?换句话说,真正意义上好的营销,是能触动消费者的营销。
这个营销策略在外卖营销时很有必要。一家新店入驻平台,商圈的顾客的第一反应是这个新店品牌没听过,好与不好吃无法明确,再观望下,这家店外卖啥价位,能否跟我的消费水平契合?这家店外卖有什么可吃的?
想让顾客进店了解外卖品类,还需要循序渐进,这就需要有足够吸引人的店铺。怎样做好外卖平台的营销?很多外卖通过赠送新品、通过外卖平台的营销宣传餐品吸引住顾客,通过这些小的接触慢慢拉近相互距离。
在让顾客了解和接纳外卖店铺的整个过程中,要想相互构建信任感,能够先从一些小活动、小产品、小入口开始接触。
新餐饮品牌定位和下面的外卖平台的营销密不可分,新餐饮品牌都更加注重做好产品定位,设定好目标顾客群人物画像,不过对于顾客群,咱们还需要个更标签化的设定,来吸引住某一类更精确的消费群。唯有这样子一类标签,才会备受顾客关注。大家才会因为标签而被吸引住。以至于很多人会因为向往这样子标签类型的消费群,而试着融入和改变自己。