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年度营销活动策划

发布时间:2020-12-05 22:14:20

⑴ 酒店全年节假日的活动计划

年初,各大酒店的餐饮销售都进入了黄金时期。新年、春节、情人节日成为消费者集中消费的最佳时机。各大酒店纷纷制定出各种营销计划,使出浑身解数来招徕客户,以利用本年度的最后机会提升效益,并使得明年的工作有一个良好的开端。 综观历年来实施情况,可以发现如今的餐饮营销笄似乎进入了一种误区:节日营销就是搞活动。各家都推出活动,奖品越来越离奇,甚至都发展到了上万元的电脑等等,这些活动在举办时无疑会收到奇效,酒店一时间生意火暴,高朋满座,但活动一过,马上又变得冷冷清清。因此,有必要提出符合市场需求的营销规划,从长远发展的角度为酒店下年度的经营打好坚实地基础。下面从六个方面来探讨节假日餐饮营销的主要策略。 第一,根据客源市场构成不同,进行产品整合,推出符合市场需求的产品组合 餐饮营销,归根结底,营销的是酒店的主要产品,即菜品、酒水、服务以及无形的品牌与文化。节假日期间,无论是星级大饭店,还是路边小餐馆,社会化大众消费都将成为主流,家庭用餐、亲朋好友聚会是这一阶段的主要客源构成。那么,酒店产品就应以满足这类客人的需求为主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,价格适中,并适时地推出各档次宴会用餐,此间穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消费者能全面地了解酒店的厨师水平,促进酒店形象品牌的树立和推广。这是节日营销的主要目的,也是众多餐饮活动中的主题项目。 第二,要求营销活动主题突出,文化特色鲜明 营销活动的组织是节假日营销的主要表现,也是打造节日氛围的主要途径。由于这几个节日的背景不同,中西方文化的特色差异要在营销活动的过程显现出来。比如在餐厅的布置、餐台的设计、菜单的印制、背景音乐和灯光、活动内容等都要有所差异。在这方面,许多酒店的做法很值得提倡。在圣诞节期间,包括圣诞树装饰、圣诞老人发放礼物、儿童唱诗班表演等各项活动;在新年和春节,以大红灯笼悬挂、“福”字倒贴、凌晨钟表倒计时、发放红包等活动为主;在情人节,则是玫瑰花、巧克力、烛光晚宴、小提琴伴乐等作为营销的主要表现方式。在这一系列的活动过程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原则。 第三,在促销方式上要灵活多样,不拘一格 以往餐饮促销一直把“打折”作为主要手段。其实,仔细了解顾客在节日消费的心理就会发现,折扣不是客人最大的心理需求。因此,打折不应成为节日促销的手段。当然,对于节日来店就餐的客人适当地推出一些优惠措施还是有必要的。比如发放“优惠券”,赠送菜品酒水、鲜花书籍、特色产品(比如很多酒店在节前制作一些有特色的年货,像面食、年糕、水饺等等)或是一些有中国特色的纪念品。这些手段既可以降低成本,又可以提升酒店的文化品位。对于那些住店的外国客人来说,更是珍贵的礼品,即使一般客人,也不会弃之不用。此外,有些酒店还别出心裁,推出了“预定厨师服务”,由酒店厨师高手上门制作年夜饭。所以,对于经常实施打折促销的酒店来说,不妨换个思路,以差异化策略来制定有针对性的促销方案。 第四,注重服务细节,突出人性化服务 在节日消费的目标顾客中,很多是家庭成员,有老有小,他们对于餐饮产品的要求非常高,对于服务的要求也很独特。因此,在营销策划中,服务应作为重要的产品构成来设计,包括服务程序、操作技能、细节要求等都应区别于一般就餐客人。针对老人、孩子、情侣等特殊客源的菜单也应有特色。这些工作在营销活动推出之前要有一个良好的安排,特别是服务人员的培训更应提早开始。由于节假日期间员工人数本来就不够,再加上少许临时打工的服务人员,这些都给管理带来了一定难度。所以,提高在岗人员的工作现任心、提高服务技能、增强服务意识就成为服务培训的主要内容。当然,酒店方面应做好对这部分员工的后勤保障工作,保证员工能以一个良好的心态工作在节日餐饮服务的岗位上。 第五,建立突发事件应对系统 由于节日期间客源构成比较复杂,客人正牌休假期间,心理比较放松,又赶上逢年过节,喝酒是少不了的,这样一来,突发事件就会不可避免地产生。在营销规划里,这方面的应对措施必须提早确立。对于不同规模的酒店,这种应对机制应是长期建立并发挥作用。 第六,进行客户跟踪,培养长期客源 节日营销的目的一是在短期内提升经济效益,二要以这次营销活动为契机,开发潜在客户,培育长期客源市场,带动今后全年的销售工作,这是酒店更为重要的营销计划。节日销售过后,酒店要有组织地进行回访,与客人不断沟通,了解就餐经历,掌握就餐过程,进一步加深客户对酒店的印象,提升酒店的品牌形象。通过对客人用餐满意度的分析,总结营销活动实施效果,为今后的营销工作提供经验素材。

⑵ 安利策划案

2005年策划案
安利05年度公益活动策划

全球品牌网 田华

总 目 录

一、安利(中国)四川区05年度公益活动策划案策划提议总案

二、安利(中国)四川区05年度公益活动策划提议案之先声入川

——春熙放歌.校园广场艺术周

三、安利(中国)四川区05年度公益活动策划提议案之营销四川(中国)

——蜀山(峨眉山)论剑暨首届全民营销峰会(金顶)

四、安利(中国)四川区05年度公益活动策划提议案之“1+1=1爱心之旅”

——“凝聚每份爱 点燃颗颗心”之安利专列

五、安利(中国)四川区05年度公益活动策划提议案之红色之旅

——重温长征路、将帅故里游

六、系列活动之费用预算

1、本次活动的名称和意义

将活动主题转为“诚意奉贤 无限追求”

活动拟以大手笔、大行动,全方位调动各方面积极性,让社会各界人士特别是所有安利都能参与,关注民生、服务大众,树立全民营销概念,人同此心,心同此理。体现安利公司在服务意识和服务理念上,追求利他甚于利己,不是追求竞争的胜利,而是追求百年老店的美誉,追求文化的认同感,社会的认同感,百姓的认同感。一切商业行为都必须与社会、文化、历史、传统建立起和谐共荣的紧密关系,这是民族商业的优良传统,也是安利倡导服务的理论基础,一种“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”的安利人的人文情怀。

因此,本系列命题的公益活动都具有深远的发展意义和现实意义。

2、活动的目的和宗旨

活动目的和宗旨是通过一系列最佳组合活动,最大限度地动员社会力量,提升品牌的社会公众形象和品牌形象,提高企业的知名度和美誉度。大力宣传和倡导“诚意奉献”的安利信念。

3、活动的定位

通过系列活动的组合,使本次活动不只是简单的广宣、公益活动,而是以此为契机,通过系列活动提升品牌形象和美誉度,切实地实现社会的、经济的效益丰收。

4、配合目标实现,开展系列配套活动

(1)——春熙放歌.校园广场艺术周

通过邀请在蓉的十二所大专院校,辖区的重点中小学校,驻蓉各主流媒体及知名品牌企业,以歌舞表演、专题、展示等方式,展示校园艺术文化和城市风貌,展示成都民风、展示西部校园风貌的一次盛会。

(2)——蜀山(峨眉山)论剑暨首届全民营销峰会(金顶)

通过支持、发起蜀山(峨眉山)论剑暨首届全民营销峰会(金顶),传播直销及安利先进的营销管理,倡导全民营销概念,营销四川、营销中国……

(3)支持发起“1+1=1爱心之旅”

——“凝聚每份爱 点燃颗颗心”之安利爱心之旅

组织爱心专列,沿途送爱心,让安利人的爱心撒遍天府大地,一人献一颗爱心共铸就一个美好社会。

5、另附件各项组合方案

6、另附经费概算

春熙放歌.校园广场艺术周

目 录

一、 活动的背景及特点
二、活动嘉宾及规模规格介绍
二、 活动表现形式
三、 活动控制
四、 活动的执行
五、 活动费用

一、 活动背景及特点介绍
(1.1) 活动背景介绍

将于2005年5月7日至2005年5月11日在成都举行的“春熙放歌.安利杯校园广场艺术周”是一次较大规模展示成都民风、展示西部校园风貌的一次盛会。

活动期间将邀请在蓉的十二所大专院校,辖区的重点中小学校,驻蓉各主流媒体及知名品牌企业,以歌舞表演、专题、展示等方式,展示校园艺术文化和城市风貌。

改革开放20多年,特别是实施西部大开发和“科教兴国”战略实施以来,西部教育和成都经济都取得了快速、长足发展。而作为成都市核心商业区的春熙路为历来的商家必争之地,本次活动锁定“五.一”大假后期在人气旺、商机多的春熙路举行,其意义和商机令人注目。

(1.2)活动特点

A、活动地点可圈可点:

春熙路步行街,作为成都、西部乃至全国有名的商业街,是成都市最具历史的黄金商业圈,素有“西南第一商业中心步行街”、成都的“南京路”之美誉!日人流量在30万以上。

B、广泛群众性:

活动采取露天形式,市民可以完全开放和自由参与活动、观看!实现真正的最规模和最群众化。

C、层次高雅:

本次活动由市委宣传部牵头、锦江区各政府职能部门服务、在蓉各大高校及重点中小学校组队,又选择最具人气的春熙路,加之各主流媒体的助阵!

D、形式多样,内容丰富:

本活动将以歌舞晚会、媒体专题、产品展示展览等多种方式,对成都之美、校园之美、青春之美进行深刻诠释,并对参与商家进行企业形象、产品品牌的推广。这将为城市、学校、企业(产品)、市民搭建一个展示和交流的平台。

二、活动嘉宾及规模规格介绍

(2.1)参与活动者介绍

政府领导和社会名流;知名企业代表20家;在蓉主流媒体、在蓉高校生代表及市民观众。

(2.2)活动支持机构介绍

活动的举办将争取各协办单位、支持机构鼎立支持

A)支持单位:(拟定)

中共成都市委

成都市人民政府

B)主办单位:(拟定)

中共成都市委宣传部

中共锦江区委

锦江区人民政府

C)承办单位: (拟定)

共青团成都市委员会

成都市教育局

中共锦江区委宣传部

锦江区文化体育局

锦江区公安分局

安利四川分公司

春熙路街道办事处

在蓉各大专院校团委及重点中小学校

D)协办单位:(拟定)

四川蓝鸟企业策划有限公司

(2.3)活动规模规格介绍

A)活动规模规格

活动选在西部最为繁华的商业街——春熙路,由在蓉的主要高校组队参加,无论从活动时间、地点、参与人气规模,还是从活动参与层次都为可钦可点。

B)媒体支持(拟定)

新华社四川分社、中新社四川分社、中央电视台、中央人民广播电台、四川日报、四川电视台、华西都市报、天府早报、成都日报、成都商报、成都晚报等及驻蓉媒体。

三、支持(介入)实施细则

3.1 支持(介入)方式
A)全冠名

新闻介绍会、开幕式、闭幕式、晚会现场、电视(报纸)专栏会等,特别协办单位、协办单位、指定赞助机构等。

B)实物

向活动赞助系列宣传品。

C)资金赞助

向活动提供费用赞助
3.3赞助公益的回报及意义

通过赞助支持活动达到形象提升和推广的目的,将获得包括以下回报:

A)广告宣传与服务
a.新闻发布:

在适当的时间举行新闻发布会,与各大媒体见面,对企业做全面形象推广,介绍企业未来发展前景。

b.宣传活动:

从4月下旬起在有关支持媒体、网站推出系列宣传,介绍活动安排,对我赞助单位也相当于做系列宣传活动。

c.活动宣传品宣传:

制作有安利形象标志的系列用品及系列标志标识宣传。

B)支持(介入)意义:

本次活动无论从参与单位的级别,还是活动规模,将引起主流传媒的广泛关注,作为参与者无疑是最具价值的一次参与。活动不仅有利于展示20多年来改革开放,特别是实施西部大开发以来,西部高校和成都经济取得的快速、长足发展,同时有利于展示成都民风,展示西部重点行业企业的品牌形象和展示富裕祥和的民风具有十分积极的意义。

本次活动锁定“黄金商业街”——春熙路,加之在蓉高校及中小学校的组织参与和主流媒体的全程关注,对相应的产品(企业)培育或目标市场的形成和稳定有非常的意义,对相应产品(企业)的媒体效应和品牌形象提升同样具有非常的意义!

3.4 具体广宣体现

1、拥有“春熙放歌.校园之声系列大型广场活动”的总冠名权,并在每一次专栏宣传均以此发布广告;

2、作为活动的承(协)办单位;

3、新闻发布会将以独家赞助企业冠名,会议司仪并口头特别鸣谢,有关本次活动所有宣传,均带有赞助企业形象宣传,赞助企业领导与政府领导共同出席,并享有5分钟左右演讲;

4、争取《成都商报》、《华西都市报》或四川卫视做一次专访,央视黄金挡3秒剪辑,以及在川各主流媒体的相关报道、跟踪报道——非付费性质;

5、活动网站上作相关连接、宣传;

6、活动现场的相关布置(包括广告伞、卡通气模、纸杯均可标注企业广告);

7、可以组织员工方阵。
安利(中国)四川区05年度公益活动策划提议案二:

——蜀山(峨眉山)论剑暨首届全民营销峰会(金顶)

目 录

一、活动目的和意义
二、活动内容
三、活动执行
四、活动控制
五、费用预算

一、 活动目的和意义

活动通过通过支持发起蜀山(峨眉山)论剑暨首届全民营销峰会(金顶),旨在传播营销概念,营销特别是高效营销对个人、企业(财团)、对区域经济、对国家民族的意义,正式以活动方式提出全民营销概念。

二、活动形式

a、 启动仪式暨新闻发布会

b、 营销峰会(金顶论坛、大家争鸣——电视直播)

c、 金顶宣言《全民营销营销中国(四川) 实现四川社会、经济大跨越》→《全民营销 营销中国(四川) 实现民族伟大复兴》

三、活动执行

邀请业界名家论坛

主流媒体专题跟踪报道、电视实时直播

拟请知名政要提词

篆刻《宣言》碑文留于金顶

四、活动控制

由成都蓝鸟企业策划有限公司策划,安利(中国)四川分公司、成都蓝鸟企业策划有限公司合作执行。

5月份完成活动相关运作(领导题词及嘉宾邀请)

6月份启动、执行

7月份评估

五、费用预算
安利(中国)四川区05年度公益活动策划提议案三:

——“凝聚每份爱 点燃颗颗心1+1=1爱心之旅”

目 录

一、活动目的和意义
二、活动内容
三、活动执行
四、活动费用

一、 活动目的和意义

通过对在川火车沿途(事先联系好)贫困山区、革命老区进行爱心奉献,诠释“1+1=1”

凝聚一分爱心,点燃一颗困心,共建一个美好社会。让安利人的爱心撒遍天府大地。

二、活动内容

1、爱心专列启程即活动启动

2、安利“心”在天府大地游动(媒体跟踪报道)

3、爱心之旅成果展暨媒体通气会

三、活动执行

5月中旬爱心专列启程即活动启动

5月下旬爱心之旅行程结束

活动由蓝鸟企业策划有限公司策划、衔接,由安利(中国)四川分公司、蓝鸟企业策划有限公司共同执行

四、活动费用(略)
安利(中国)四川区05年度公益活动策划提议案四 红色之旅:

————长征之旅、将帅之旅

一、活动目的和意义
二、活动内容
三、活动执行
四、活动费用

一、活动目的和意义

今年时逢长征胜利60周年和抗日战争胜利 周年,国家刚刚通过《反国家分裂法》,等系列大北京,通过组织员工重温长征之旅,体现一个企业的民族感,富裕思源、不忘国史等爱国之情。定会产生非常的轰动效应!

二、活动内容

1、组织员工长征之旅

2、组织员工将帅故里重游

3、《牢记国史》宣誓仪式

三、活动执行

4月份清明前后,分三路组织员工将帅故里重游(川南、川北、川东)

5月份组织员工重温长征之旅

同期媒体跟踪报道,活动由蓝鸟企业策划有限公司策划、衔接,由安利(中国)四川分公司、蓝鸟企业策划有限公司共同执行

四、活动费用(略)

声明:产权归成都蓝鸟企业策划有限公司,未经许可或合作,请勿擅自盗用或转载!

本案创作人员——

田 华:总监,中国注册策划师(执证号:000231),曾任世界著名企业联盟(WUVE)主任策划,先后为包括五粮液集团、德力西集团、翰杰科技、万利达集团、互惠商业等在内的众多知名企业咨询。参与和主持包括“二十一世纪美中经贸科技论坛”、“西部民企海外上市论坛”、 “蜀商文化与民企发展峰会”、“2003中国成都迎春购物节”、四川泰昌实业及四川巨桃企业集团的CIS导入等在内的众多颇具影响的策划活动。

⑶ 某汽车4S店为了完成全年的销售指标,欲在节假日进行一次大规模促销活动, 请你为其策划促销方案

某汽车4S店在节假日进行一次大规模促销活动,
策划促销方案
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⑷ 关于精品店全年各种营销,吸引客源,优惠的各种活动策划……本人刚刚准备开一家精品店,希望推荐本策划活

实体店?

⑸ 怎么写关于某企业营销部门年度公关策划

公关策划文案,又称"公共关系专题活动策划书",是开展公关实务活动前必须做的一项工作。一个策划文案,表明了为了取得预期结果而必须采取什么行动的工作理论。理论决定着战术的选择,指导着具体的工作实践过程,是进行公关实务活动的指南。公关策划文案,是公关实务操作中最常用的文案之一,也是公关人员国家职业资格统一鉴定"中级技能"部分重点考核的内容。学会撰写公关策划文案,是一名合格的公关人员必须具备的基本功。

公关策划文案的内容主要包括以下十个方面:

一. 标题

一份完整的公关策划文案,必须有一个标题,使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。
标题可以直接写成"XX公司XX活动策划书",也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题,而将"XX公司XX活动策划书"作为副标题列在其下。
标题撰写要明白易懂。

二.前言

也称背景介绍。即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。因为,社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施,都不是无缘无故的,均有其特定的背景和需要。只有阐明了这一背景和需要,才能引出后面的具体策划内容(方案),也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。脱离了一定的活动背景,会使策划内容(方案)使人看了不得要领。
前言撰写要简明扼要。

三.调查分析

公关策划是建立在调查分析的基础上的,调查分析是公关活动策划的先期工作。调查分析主要是对组织形象做出具体分析,可以从当前组织形象存在的优势点,问题点和机会点三个方面进行分析,从而明确下步公关工作的重点和方向。
调查分析要注重调查对象的代表性,调查手段的适用性,调查方法的科学性,资料收集的真实性和全面性,分析结论的可靠性。

四.目标战略

为了提高公关活动的效果,必须确立公关目标。应根据组织的具体情况选择目标分类,如将目标分成总目标与分目标,长远目标、阶段目标、具体目标等。(参见教材188页)。
目标战略主要考虑所设目标是否符合社会组织的发展战略,是否符合组织形象的定位要求,是否符合公众需要,是否符合社会文化及其发展需要,是否针对组织存在的问题等。

五. 创意说明

创意是公关活动成败的关键。创意是公关人员根据调查结论、社会组织形象特性和公众需求所进行的一种创造性思维活动,它是整个公关活动策划中的画龙点睛之笔。一个富有创意性的公关策划,能吸引和感染公众,使公关传播受到良好的效果。

创意的内容包括:

1. 活动主题。
2. 活动名称和项目。
3. 标语。
4. 宣传作品等。

活动主题要新颖,富有独特性和个性,有意境感和吸引力。

六. 媒介策略

公共关系活动过程也就是组织向公众的信息传播、双向沟通过程,因此,正确选择传播媒介是使活动取得成功的重要一环。
媒介的选择要有针对性、可行性、有效性。

七. 活动计划

活动计划是对具体活动的指导。应根据各个活动项目分别制定各项活动计划。
活动计划要有周密性、可操作性和具体性。

八. 经费预算

正确的经费预算是实施活动的保证。
经费预算要合理、全面、留有余地。

九. 效果评估

正确的评估本次活动的效果,有助于组织了解公关方案的实现程度,衡量公关活动的实际效果,调动公关人员的积极性,并为下一轮公关工作提供新的信息。
效果评估要依据目标,实事求是,并给出评估的效果的方法。

十. 署名

文案最后需写明:

1. 策划者名。公关公司、公关部名称或策划人员名称。
2. 策划书写作时间。X年X月X日。

⑹ 年度营销计划怎么做科学

年度营销规划(Annual Marketing Planning),一个有实际操作价值的年度营销规划,不仅对企业全年的营销活动有非常深远的影响,而且对于制定与营销活动密切相关的生产、财务、研发、人力资源等计划也有非常重要的指导意义,但是,在现阶段的中国,能够科学的做好年度营销规划的企业并不是很多。
具体要求:
1.系统、完整的结构。
一份专业的营销规划应该包括:对以往营销工作的总结、对营销问题的反映和分析、对宏观经营环境的分析、对行业

发展趋势的分析、对产品发展态势的分析、对竞争对手的分析、对企业自身发展状况的分析、总体营销策略思路和目标的确定、系统的市场分析和市场定位、具体的营销策略、将策略转换成具体的营销计划、对营销计划的财务分析、对营销规划执行的评估和监控。 如何达到:市场专业人员必须按规定的格式制订年度营销策略规划,同时企业领导也必须按照要求来审核营销规划报告。
2.充足的数据支持。
硬性数据支持包括:总体销售额(量)、区域销售额、分产品销售额、市场占有率、销售增长率、营销费用额(率)、市场铺货率、品牌知名度(忠诚度等);软性数据支持包括:消费者购买心理和行为特点、产品在市场上的发展趋势、竞争对手状况(营销政策、费用投入、销售状况、产品结构等)。拥有这些数据,企业就能够对市场形势和企业形势进行细致的分析,制订出针对性强的营销策略和计划。
如何达到:市场专业人员在营销规划中的每个结论或计划都要有相应的硬性或软性数据来支持,企业领导更应该用“以数据说话”的要求对营销规划做出恰当的评估,而不是在做决策时只是按照自己的经验和判断进行。
3.清晰的策略思路和目标。
有效的营销策略一定是单一的,只有单一才可能易于理解和操作,利于抓住事物发展的重点,同时也才更有可能合理分配所有的资源,强化针对性,提高资源的利用效率。策略的清晰性具体表现在市场的定位,即不要幻想满足所有消费者的需求,而是只满足能给企业带来最大利益的消费者的需求,并在清晰的市场定位基础上,制订出具体的细分策略和营销计划。
如何达到:这是一个战略方向问题,往往取决于企业老总的意识,最本质的影响因素是企业盈利的时效性和最大化。企业往往受眼前利益诱惑做出有悖营销策略目标的决策,使未来发展规划模糊化,造成经营方向及品牌管理的混乱。
4.整合的策略系统。
清晰的策略和有限的资源需要通过整合来加以保障,也就是在整体营销策略思路指导之下,对产品、价格、渠道、促销这四大部分策略系统进行整合,同时在具体的营销推广方面也要进行相应的整合,使各项资源围绕统一的策略和目标进行合理安排,并且强化企业的推广力量和效果,提升品牌的渗透力度。
如何达到:这需要企业设立恰当的组织形式加以保障。要使营销策略规划正确执行,必须先整合各部门间的职能、业务流程和沟通要求,然后才能保证营销计划在实施中的整合效果。
5.有效的战术转换。
营销策略为企业的成功提供了一个方向性的保障,着重的是做正确的事,而要使策略真正发挥效果,必须将其转化为具体可操作的方法,重点在于通过富有创意的手段使企业达到策略所要求的效果,其关键要求是正确地做事,否则再优秀的策略也无法使企业赢得优势。
如何达到:关键是市场专业人员要充分考虑营销策略的可操作性,必须清楚市场具体细节,以及充分征求相关部门意见,使营销计划容易被了解和实施。
6.有条理的实施步骤
营销计划的实施也是一个系统的运作过程,一方面通过对各环节的合理安排使资源得到最大限度的利用;另一方面则是可以有效应付突发事件的产生,做到有计划地应对变化,不至于丧失机会或者遭受风险;同时也利于企业对营销策略和计划的实施进行有效监控和评估,及时发现问题并予以调整。
如何达到:一是对具体实施营销计划的各部门制订责任和权限;二是市场专业人员必须密切关注营销计划的进程,同步对相关执行部门进行指导协助,对营销效果及时评估和调整,并及时向企业决策层汇报计划实施进度和状况,以此确保营销策略目标顺利达成。
工作总结:
1.销售业绩回顾及分析 (1)目的:了解整个企业运营情况:对比目标完成情况,表现企业发展程度。
(2)回顾内容:年度累计销售额、月度销售曲线、各季度销售额对比、区域销售额及对比、各销售办事处销售额对比、年度销售额完成率、年度销售额增减率、与历史同期销售额对比等。
(3)分析:找出企业销售业绩增减的因素,为营销策略规划提供依据。主要包括月度销售的趋势状况、各季度销售差异的原因、各区域销售差异的原因、各销售办事处销售差异的原因、年度销售增减的原因等。
2.费用投入回顾及分析
(1)目的:了解企业资金使用状况,对比年初费用预算判断资金的使用效率,计算出企业经营的销售成本。
(2)回顾内容:营销整体费用投入、营销分类费用投入(广告费、业务费、经销商奖励、宣传品费、运输费等)、各区域营销费用对比、各销售办事处营销费用对比、各类产品营销费用对比、总部与办事处分别投入的费用、媒体广告的投入费用等。
(3)分析:评价费用使用效率和合理性。主要指标有营销总费用增减率、营销费用与销售额比率、各分类营销费用增减率等,并可以进一步分析出造成各类营销费用增减的原因。
3.产品销售回顾及分析
(1)目的:了解每个(类)产品的销售情况,掌握不同产品在销售额和利润中所占比例及各自对资源的利用效率,通过这样的分析可以淘汰缺乏竞争力的产品,将资源集中于可以带来最大效益或者最大发展的产品。
(2)回顾内容:不同产品总体销售状况、各区域不同产品销售情况对比、各月份不同产品销售情况对比、各办事处不同产品销售情况对比、与历史同期销售情况对比、不同产品费用比率等。
(3)分析:产品销售的ABC分析、产品的费用效率分析、各产品的发展趋势、产品在不同区域的差异化分析、各办事处产品销售的差异化分析、产品品质的优劣定性分析等。
4.内部管理运作的回顾及分析
(1)目的:总结营销各部门之间的协作情况,其中最关键的是对主要业务流程的评估。
(2)回顾内容:销售办事处执行营销计划的情况、市场部对销售办事处的专业支持情况、销售计划部门与供应生产部门的协作情况、物流部门与办事处的协作情况、总部与分部之间的信息沟通情况等。
(3)分析:营销管理系统的运作效率。主要包括关键业务流程的时间和环节长短、不同部门沟通环节的多少、营销政策执行的速度、市场推广开展的时间、对市场变化的反应速度、市场信息流动的速度等。
5.上年度营销计划主要内容执行情况
(1)目的:回顾产品、价格、渠道和促销四个方面开展的工作,掌握整体营销活动对相关营销指标的影响情况。
(2)回顾内容:产品对市场的渗透程度和扩张程度、新产品的投放效果、价格升降或维持对销售的影响、分销网络建设情况、对经销商进行管理的效果、开展渠道促销对销售的影响、媒体广告投放对销售的影响、消费者促销活动对销售的影响等。
(3)分析:在竞争形势不断变化的环境中挖掘出影响销售的根本因素,为制订未来营销策略规划提供依据。分析重点是

竞争对手,通过与竞争者在产品、价格、渠道、促销各环节的详细对比,找出彼此的差异点,确定导致销售差异的原因并进行必要的调整。 6.存在的问题描述及分析
(1)目的:了解每个问题的来龙去脉和问题之间的相互关系,从中发现最根本的原因,找出解决办法。
(2)回顾内容:营销人员问题、营销推广方法问题、营销资源问题、营销后勤问题、营销部门协作问题、营销组织体系问题等。
(3)分析:考虑到问题的关联性.避免“头痛医头”,从整体的角度系统分析,在整个经营链中找到最根本的解决方法。
形势分析及预测:
1.宏观经营环境分析
(1)作用:主要是国内的经济形势和政策方向,虽然宏观环境对企业营销策略规划的作用因行业不同而有较大的区别,但宏观政策的变化对企业决策依然举足轻重。
(2)分析内容:国内生产总值GDP的增长、金融政策的宏观调控、国家刺激消费增长的政策、国家鼓励行业发展的政策、失业率和居民收入增减状况以及某些重大事件的发生等。
2.行业发展趋势分析
(1)作用:判断企业目前盈利水平和未来发展潜力,这将决定企业的资源投入方向。
(2)分析内容:包括行业市场容量和市场特征两大要素。进行市场容量分析要列出历年行业市场容量的变化曲线,同时说明变化产生背景,并在一定数据支持下对未来2~3年的发展趋势做出预测;进行市场特征分析首先要从宏观层面确定行业性质和特点,然后对微观的行业竞争特点简要描述,勾勒出简单而清晰的局面。
3.产品发展趋势分析
(1)作用:这实质是对消费需求趋势的分析,与企业整体营销策略规划有最直接的关系,是企业制定具体营销计划的基

础,反映产品发展状态最直观的特点。 (2)分析内容:产品内部性质、外部形态和市场表现形式三方面发展特点。产品内部性质主要是品种、构造、内容、功能等核心要素,也是消费者最本质的需求;产品外部形态主要是包装、规格、形状等辅助要素,是消费者核心需求的外在表现;产品市场表现形式主要是产品进行售卖的方式,如销售渠道、陈列方式、流通特点等内容,这是企业制订营销计划非常重要的考虑因素。
4.竞争形势分析
(1)作用:树立企业标杆,通过与竞争对手营销活动各环节的详细对比,发现自己与竞争对手间本质的差异,对本企业营销活动进行针对性调整以赢得竞争优势。
(2)分析内容:首先是竞争形势描述,包括市场总体竞争特点、竞争对手界定、主要品牌市场份额、主要品牌区域表现、主要品牌年度销售趋势、主要品牌销售对比、主要品牌广告费用对比等。其次是从整体策略、产品、价格、渠道、促销、费用等各方面对竞争品牌进行直接描述,力求全方位展现竞争品牌营销活动,对其策略意图做简要分析,并对其营销推广方式可能产生的变化做出预测。
实施计划:
1.营销计划的目标
(1)目标的制订:包括营销计划的总体目标和分类目标,分类目标其实是对总体目标的分解,包括阶段性目标、区域性目标、分产品目标、硬性目标、软性目标等项目,需要进行细致的描述。
(2)目标的考核:这是非常关键的要素,关系着目标的完成程度,需要将各项目标分配到相应的部门和人员,确定职责

要求和权限分配,并制订严格的责任制度和考核标准,以此保证目标顺利实现。 2.营销计划的具体方案
(1)产品部分:制订具体的如新产品开发、新产品上市、产品延伸、包装调整、增加品种规格等计划方案,准确落实产品策略。
(2)价格部分:制订具体的产品价格政策、何时涨价或降价、调整市场价格体系等计划方案,使价格政策能配合市场的拓展。
(3)渠道部分:制订具体的市场网络扩展、经销商管理制度、重点区域市场拓展,经销商促销方式等计划方案,完善渠道网络的建设。
(4)促销部分:制订具体的广告制作方案、媒体投放计划、消费者促销方式、整体推广活动主题和形式、终端促销形式等计划方案,并形成单独的执行文本。
3.制订营销计划的实施步骤
(1)确定市场拓展的阶段性目标和要求,提出营销计划的重点。
(2)确定营销计划各部分的实施进度,根据进度将计划方案的内容融入相应的市场拓展阶段。
(3)对不同市场拓展阶段中的各项营销计划方案进行整合,使它们能在统一的目标和主题下协调开展。
(4)最后按照市场拓展阶段制订出整个营销计划方案实施的时间、重点、主题、进度、评估、相关政策、执行部门等各个环节的内容。
4.营销计划实施的保障措施

(1)营销计划执行内容的分配:将整体营销计划传达给各相关部门,对各部门应负责的内容做出详细规定,并报各部门领导审批确定。
(2)营销计划执行效果的考核:根据营销规划报告中确定的考核依据,明确对营销计划执行情况的定期评估,以及与各相关部门的沟通协调,以便及时解决执行过程出现的各种问题,确保营销计划顺利进行。
5.营销计划的费用分配
(1)确定营销总费用额和费用率,作为整个营销活动可支配的资金来源。
(2)确定营销各项目费用的分配比例,包括产品研发、市场调研、媒体广告、消费者促销、渠道促销、主题推广活动、终端推广活动、业务费、运输费等。
(3)确定分别由总部执行和由办事处执行的费用项目和比例。
(4)确定市场拓展各阶段的费用分配比例,根据营销策略重点做到对资源利用效率最大化。

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