后疫情时期的营销策略

㈠ 疫情下如何开展销售工作

疫情下开展销售工作方式如下：

对内：

1、稳住人心

疫情下，企业对待员工的方式直接影响着整个组织氛围与工作产出，同时也体现着一家公司格局的大小。关注员工身体健康，提供必要支持，管理团队以身作则，营造向上氛围。将任务至上而下的分解到每个个体，确保人人有事情做，让员工找到价值感和存在感，以至于更加高效的投入，创造更大的价值。

2、锻炼队伍

“环境好的时候发展生意，环境差的时候锻炼队伍”。做好人员稳定工作，在销售任务不那么繁重的时刻，让业务骨干把工作经验总结出来，在团队进行角色扮演、录制培训视频等等，提升团队素质。等到重新忙碌起来的时候，你的团队可以重装上阵。

3、用户分析、策略梳理

之前的工作可能一直如救火般忙碌，没有时间静下来做详细的用户分析。用户的流失原因是什么，流失用户再次回流的触发点是什么，哪种特征的用户更易成交，哪种特征的用户更难产出不妨趁此机会，分析用户和梳理销售策略，或许会有惊喜也未可知。

对外：

1、和客户共命运

每周要有计划的与所有重点客户沟通一下，以提醒和关怀为主。另外针对每个客户研究下一步的行动方案，这会得到大家的高度肯定，不断确立信心。要多想一想，现在能够帮助客户做点什么事？哪些是客户非常渴望的事情？

2、熟练使用互联网工具

在疫情期间研究一下互联网工具的纵深功能，特别是微信、朋友圈、视频平台、公众号、自媒体等常用的工具。比如，对微信中的人员管理、分类就非常有价值，非常有利于后期针对性的维护。目前，互联网是我们和客户保持联系的重要渠道。

3、尝试新的获客方式

对高接触性销售，要快速转变，不能陌拜、扫楼，可以通过电话销售来替代。最好明确的目标客户定位，找到他们的联系方式，直接拨打电话，或许你会发现，这种销售便捷又高效。客套智能CRM是目前既支持线索推荐（企业名录查询），又支持客户管理，还支持在线呼叫的一款销售管理工具。

㈡ 疫情防控期间,请你利用所学的“营销思维”,思考如何为晋中市太谷区的农民出谋

疫情期间营销策略
一、体验式营销体验式营销
要站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联等五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在整个消费过程中的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。
二、一对一营销“一对一营销”的核心思想
以“顾客份额”为中心，与顾客互动对话以及“定制化”。企业应该从关注市场占有率到关注个体顾客的“顾客份额”上来，关注本企业产品在顾客所拥有的所有该产品中的份额，并努力提升对这个份额的占有。“一对一营销”的实施是建立在定制的利润高于定制的成本的基础之上，这就要求企业的营销部门、研究与开发部门、制造部门、采购部门和财务部门之间通力合作。营销部门要确定满足顾客需要所要达到的定制程度；研究与开发部门要对产品进行最有效的重新设计；制造与采购部门必须保证原材料的有效供应和生产的顺利进行；财务部门要及时提供生产成本状况与财务分析。
三、深度营销深度营销，
就是以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标，从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。深度营销的核心，就是要抓住深字做文章。
四、网络营销网络营销
其本质是一种商业信息的运行。所谓商业信息是可分解为商品信息、交易信息和感受信息三个要素。任何一种商业交换，其实都包含这三种信息，而基于互联网的营销方法就是根据企业经营的不同阶段，制定不同的信息运行策略，并主要通过网络方法来实现的营销设计与操作。
五、整合营销整合营销的思想使我们能够获得这样的工具：利用明星、金牛、狗类、鸿雁矩阵图，按照购买量和购买频率把顾客分作了四种类型，寻找四类顾客购买动力的共同特性有那些。
六、直销“直销模式”实质上就是通过简化、消灭中间商，来降低产品的流通成本并满足顾客利益最大化需求。在非直销模式中，有两支销售队伍，即制造商到经销商，再由经销商到顾客。公司要进行直销，首先必须透彻研究顾客需求，而不是竞争对手，通过细分市场和提供异质化产品来切入市场。其次要增加直销的触角，与顾客保持互动，如网上直销，电子商务，diy定单接纳，电话直销等。再次要有科学管理直销团队的方法，确保销售团队高效运转。
七、数据库营销企业
通过单纯大众化营销及品牌营销走向市场的宏观运作时代即将结束，数据库营销作为一种个性化的营销手段在企业获取、保留与发展客户的各个阶段都将成为不可或缺的企业能力与有力工具。数据库营销的核心要素是对客户相关数据的收集、整理、分析，找出目标沟通，消费与服务对象，有的放矢地进行营销与客户关怀活动，从而扩大市场占有率与客户占有率，增加客户满意度与忠诚度，取得企业与客户的双赢局面。
八、文化营销文化营销
强调企业的理念、宗旨、目标、价值观、职员行为规范、经营管理制度、企业环境、组织力量、品牌个性等文化元素，其核心是理解人、尊重人、以人为本，调动人的积极性与创造性，关注人的社会性。在文化营销观念下，企业的营销活动一般为奉行以下几项原则：给予产品、企业、品牌以丰富的个性化的文化内涵；强调企业中的社会文化与企业文化，而非产品与市场；努力从文化的角度、人的地位来考虑和检验公司的经营方针。

㈢ 后疫情时代,如果您作为 一个旅游介 业的营销总监,如何应对疫情的影响以实 现

您要问的是后疫情时代，如果您作为一个旅游行业的营销总监，如何应对疫情的影响吗？具体的应对措施如下：
一、进一步完善订单退改政策和预售方式。
在国内面临较大输入风险和国外疫情持续蔓延的外部环境下，旅游服务贸易企业以保障现金流“求生存”为主要目标，需要稳定人才团队，剥离不良业务，节约日常经营成本。首先，要充分保障消费者的知情权，不断完善订单退改政策，及时公布退改订单处理进度，打消提前预订的旅游者在突发情况下临时退改订单的后顾之忧;其次，旅游服务贸易企业应主动对接政府扶持政策，通过预售产品、可退产品等“预售+优惠”方式，提前预定部分潜在客户增加企业现金流;第三，加强企业从业人员线上与线下的培训和学习，提高全员综合素质，提升企业软硬件综合实力和水平，优化调整工作流程，为疫情后的恢复做好充分准备，同时可以尝试进行内部员工持股增股策略，员工拿出部分资金后可溢价获得股份，也可获得分红权，还可以等价获得公司的旅游产品或旅游服务，从而更好地留住人才团队;第四，通过剥离不良经营业务稳定企业经营状态，合并重叠的职位，缩减搜索引擎、电视广告等各项营销费用，以智能化和科技化手段降低企业人力与日常营运成本。综合而言，旅游服务贸易企业通过完善订单退改政策和预售方式保障现金流应对财务风险，稳定人才团队，剥离不良业务与节约运营成本，保障企业正常运营。
二、进一步加快业务调整与产品更新。
随着国内疫情形势的平稳，国内旅游率先得以恢复，乡村旅游、康养旅游、亲子旅游、夜间休闲旅游等旅游业态受到青睐。但国外疫情仍持续蔓延，跨境旅游尚没有进入重启阶段，因此旅游服务贸易企业应通过业务调整与产品更新参与国内旅游市场。首先，企业业务调整与产品更新势在必行，在国内旅游市场的解冻期与回暖期逐步实施多元化经营发展策略，包括产品多元化与地域多元化，打造国内游产品矩阵，加强推动国内高端定制游业务的开展;第二，尝试推进“互联网+门店”的销售模式，拓展高品质中国国内游，提升免税商品采购、商务旅游等产品供应链，在品质与特色上下功夫，与国内旅游企业在服务与价格上实施差异化竞争;第三，尝试在全球市场疫情平稳的国家开展本地游业务，推进构建全产业链的战略规划布局，以旅游作为主营业务的同时拓展各项辅助业务，增加企业业务的多样性与丰富性，分散企业经营的风险;第四，与政府和行业合作成立文化旅游形象营销机构，畅通沟通渠道，及时公开国内外疫情防控的最新信息和情况，通过宣传与舆论引导逐步提升潜在旅游者的旅游产品消费意愿，为恢复潜在旅游消费者的出游信心打好基础。综合而言，旅游服务贸易企业通过产品更新和差异化竞争应对旅游消费市场转化周期长的风险，瞄准国内高端旅游消费人群，开发国内高品质旅游服务与产品，引导旅游市场需求落地。
三、进一步提升企业抗风险应对能力。
从长期来看，旅游服务贸易和涉外旅游的恢复具有必然性，但受疫情的持续影响，国际旅游环境日益复杂，新的旅游业态正在孕育，旅游服务贸易企业应着眼于大变革中蕴藏的机遇，树立风险意识，在国内疫情形势稳定后逐步恢复的餐饮消费中实现对出入境旅游等企业主营业务的补充，为出入境旅游的回暖与重振做足准备。具体来说，首先，涉外旅游市场的持续低迷会出现优质资产被低估的可能，资本实力雄厚的企业寻找并购整合的机会，持续调整和优化企业资产结构，提高资产的可流动性，借机扩充业务体量，为疫情后企业重振发展奠定坚实的基础;第二，要树立风险意识，正视并直面旅游行业的脆弱性和不确定性，在企业内部建立信息与风险分析部门，有能力的企业设立危机储备基金，加强与证券公司在企业融资、市场研究、财务顾问、投资并购等方面的合作，购买旅游突发事故等相关的保险，通过保险机制分散经营风险;第三，通过延伸产业链条增强企业抗风险能力，集中资源并聚焦核心资产和核心业务，并确保新兴业务的快速规模化扩张，加深与国内旅游市场融合的深度和广度，着力对接“+旅游”战略，通过多元化经营化解单一涉外旅游产品的经营风险;第四，与国内外同行谋求合作，逐步形成完备的应对各类突发事件的国际协作机制，制定突发事件应急管理预案，预留出突发事件处理的备用资金以备不时之需。最后，旅游服务贸易企业应在经营战略上积极地与国家“一带一路”倡议、“长江经济带”等战略相对接，探索开发一系列聚焦涉外旅游者需求的旅游_品和服务，为疫情过后提振涉外旅游做准备。综合而言，旅游服务贸易企业寻找并购整合机会，借机扩充业务体量和转型升级为疫情后出入境旅游市场重振发展做准备，树立风险意识，通过保险机制为企业可持续经营保驾护航，提升企业的风险应对能力。
四、进一步利用新业态拓展企业发展空间。
疫情加速了技术与旅游业的融合，促使新技术在旅游服务贸易行业中的深度融合，催生出一批旅游服务贸易的新业态，以“云旅游”为代表的新业态突破了企业发展的地理空间，打破了旅游的时间限制，为旅游者提供全新的体验。因此旅游服务贸易企业应瞄准新机遇，以此为契_拓展发展空间，延伸产品链条，以业态创新带动疫情后的恢复和发展。具体来说，首先，企业结合自身特点，站在战略的高度尽早布局，挖掘“云旅游”在旅游服务贸易中的经济价值与社会价值，深度发挥“云旅游”对企业产品形态和营销模式创新方面的作用;其次，随着疫情的平稳和疫苗的大规模接种，跨境旅游体验最终需要从线上走入线下，企业应着力通过“云旅游”蓄积大批“云游客”，通过直播优惠下单、“云旅游”实地打卡等活动将“云订单”落地为实际的跨境旅游消费，从而实现线上旅游与线下旅游的协调发展;第三，企业应以开放的心态着力参与其中，吸纳和培养具备新技术的人才，以充分的人才储备实现疫情后“云旅游”的常态化发展。综合而言，旅游服务贸易企业应从战略层面出发敏锐地预判行业发展方向，充分利用新技术发展新业态，通过“云旅游”实现线上旅游向实地旅游消费的落地，为企业的可持续发展提供保障。

㈣ 后疫情时代，大家的消费观念发生了哪些变化

01.重享乐转变成轻养生

重压之下，年轻人被迫改变了自己的生活习惯，开始尝试相关的中药滋补品和健康设备。“健康需求”跃升为现在年轻人的关注焦点。传统的滋补食材比如阿胶、人参、燕窝等等，都需要仔细清洗、长时间熬制等多步骤。制作时间比较久，对于爱玩的年轻人来说，是没有那么大耐心的。在快节奏现代生活压力和焦虑下，年轻人对养生保健产生了“轻滋补”、“轻养生”消费观念的转变。

以往的时候，年轻人消费观念是重视享乐。什么品牌能够让自己开心，就买买买。什么服务比较有意思，就买买买。享乐永远是第一位的，其他的健康作息规律是不存在的。今年年轻人开始焦虑起自己的健康起来。他们关注起古法养生、未病先治。其实背后更多需要的是一种“养生感”。即通过购买养生保健品牌产品获得心理自我安慰和满足。所以他们的养生方式倾向于是不是便捷、轻盈、省时间。

02.冲动消费转变为理性消费

过去的年轻人因为有父母的零花钱，所以对金钱没有太多的概念。还有觉得自己未来能够赚很多钱，潜意识就有一种敢于购买各种高价的品牌。只要广告拍的年轻人心动，产品颜值还不错，年轻人一冲动，就会购买。特别是直播间的主播诱惑性的销售话术。什么不用想,直接拍；我们原价是某某元，现场直播间只要某某；我们现在只有10件给到亲们进行秒杀，帅哥们赶紧下单，很让年轻人上头，控制不住自己。

㈤ 疫情期间活动促销的方案有哪些

促销方案如下：

1、线上促销

疫情大背景下，虚拟直播介绍便是线上活动的主流玩法。活动运用到全息AR、反送虚拟屏、推流7大平台、大场景虚拟摇臂等资源。

2、线上DIY促销

通过简单点击或拖拉，用户可以根据自由发挥完成一项好玩的任务。这种活动有一个共同点是流畅、低难度的操作和趣味性的内容，在满足用户社交需求的同时，也满足了“窥探者”的好奇心，一举两得，转发传播自然不在话下。

3、线上课堂促销

是通过各种活动让围观的观众能体会到各种手作和美妙体验。比如，在三八妇女节可以策划美容养生、花艺手作活动；邀请专业美容师讲解美容的误区及正确美容的方法以及家居常用的食材能否美容，如何正确护理面部与双手，对吃的讲究等知识。

4、砍价活动

就是用物质激励用户，让用户自愿转发给好友，让好友和自己一起获得某些福利。在策划这类活动时有3个关键点：砍价人数需要控制；参与难度的设置，包括砍一刀金额、砍价上限、最低购买金额等（0元或者用户可以接受的低价）；产品质量要过关，及时发货，提高用户满意度。

5、签到促销

签到赠礼的活动门槛较低，一方面能刺激新会员注册，另一方面还能提高小程序的活跃度，在一段时间内，能培养起会员使用小程序的习惯。

㈥ 在这个特殊的时期，营销人员到底面临着怎样的状况

后疫情时期，营销人员面临着很多以前没有面临的状况：

一、客户当面拜访减少

由于疫情，很多沟通都转为网格沟通。为了疫情防控，不提倡聚餐、聚会、聚集，因此拜访和宴请客户的机会都减少了。

而如果不是同城，某一方的城市又处于中、高风险时期，拜访就等于停止了。一切都转为网络沟通。

而网络沟通与当面拜访对比，确实少了一些亲切感，多了一些距离感，很多只有当面才会说的事情，就了解不到了。由此而带来的是可能会错过一些信息，丢失一些机会。

所以，在这个特殊的时期，在情况允许的情况下，尽可能多拜访客户，这样当受到限制的时候，才不会一下子疏离了感情。

在这个特殊的时期，每一个人都受到影响，但是做好准备的人，会过得更从容。

㈦ 后疫情时代，企业如何利用一物一码做好营销

在当前疫情的形势影响下，企业的发展确实遇到了一定的难处，那么我们可以利用互联网进行电商营销。我们可以利用一物一码积极的进行网络上的推介和宣传。

㈧ 后疫情时代，美业如何营销拓客

2020年初，由于新型冠状肺炎流行病在全国迅速蔓延，打破了所有人的正常生活，工作和娱乐节奏。这场意外到来的疫情对人们的生活造成了巨大影响，也给美容行业造成了巨大的损失。

随时国内疫情的有效控制和中国经济的稳步发展，几千万的美容行业从业群体和可观的消费额度，也昭示着美容行业骤然成为急速拉动就业内需的行业之一。后疫情时代，人们对美容需求持续呈高速上升趋势，美业市场前景相当广阔。

据不完全统计，目前我国的美容机构已逾百万，从业人员达600多万，美容业市场仍处于不规范、不成熟的发展阶段，行业管理缺乏力度、行业竞争处于无序状态、美容院经营尚未形成规模、从业人员素质参差不齐等问题，导致美容行业面临巨大的市场竞争，其中客户流失成为企业发展中的重大问题。客户心理难以拿捏、客户邀约不够精准、客户营销缺乏策略是导致客户流失的杀手。

随时人们生活水平的提高和消费观念不断更新，在满足了基本生存需求后，富裕起来的中国人更多地开始关注生活的品质，追求健康、年轻、美丽的时尚生活。

旅游作为时尚生活的代名词，成为越来越多人的美好向往，对于美业来说，定制化的团体商务旅游能为其打造品牌实力，一场成功的商旅至少可以为美业解决品牌宣传、团队凝聚、新品招商、代理转化等问题。专业的商务服务要为品牌方精心设计众多的场景、素材，要在商旅过程中策划符合品牌调性的活动方案，让品牌能够随时随地的跟客户有连接与沟通，而不
是简单的说“我们去旅游了”。

海渡商服依托业内知名地接旅行社近20年的积累沉淀，及营销策划专家团队的实战经验，凭借丰富的旅游资源，优势的采购价格，将商旅服务、会议培训和营销策划进行深度融合，以远见的策略方案和高效的落地执行，为美容企业的发展注入无限活力。

海渡商服以商务旅游为纽带，让您的代理人、终端客户、或供应商在精心策划好的日程内同您深度接触、同吃住同游乐，是让其认识了解您的绝佳机会，并在其中嵌入符合预期需求的活动、服务、会议、宣传以此彰显企业形象、完成拓客宣讲、促进商务来往、实现商业销售，这将对于您的整体业绩提升有显著作用，这也是现代企业重要并必须拥有的营销方式。

㈨ 后疫情时代，雅居乐如何在行业变局中突围

2020年对中国来说是不寻常的一年。疫情的影响，主产区的低价，给中国企业带来了无数的挑战。雅居乐发布了2020年年度业绩报告。在不平凡的2020年，雅居乐捷交出了一份辉煌的答卷。报告期内，公司实现营业收入约802.45亿元，同比增长约33.2%；毛利约241.02亿元，同比增长31.3%；净利润122亿，同比增长32.7%；归属于净利润约为94.75亿元，同比增长26.1%；核心净利润111.2亿元，同比增长31.2%。在实现营收和净利润双增长的同时，雅居乐地产合同销售额创历史新高，同比增长17.1%，目标完成率达到115.2%。同时，其物业管理、优雅城市、环保、房管、旧城改造等多元化业务也如火如荼。在住房不是主调、产业转型升级的背景下，财务杠杆稳健、多种经营协调发展的雅居乐显示出强大的发展韧性。

雅居乐将进一步受益于这一领域的巨大发展潜力。在行业环境稳定、监管力度加大、企业发展缓慢的市场背景下，房企进入了一个全面竞争的时代。只有夯实基础，增强应对瞬息万变的市场的能力，才能实现长远发展。正如雅居乐集团董事长兼总裁陈卓林所说，雅居乐集团将继续深刻洞察时代发展，把握趋势和机遇，坚持“专注一个行业，多管齐下”的运营模式，内外兼修，专注打造雅居乐百年基业。

㈩ 很多大超市生存陷入越来越艰难的状态，疫情下超市的生存之道是怎样的

疫情之下的各行各业都在苦苦的挣扎，特别是很多大型超市都陷入了倒闭的风险，想要在疫情之下有所发展超市可以采取以下几个策略：

进行裁员，减少岗位。通常来讲一些大型的超市工作人员高达数百人，这些人分布在超市内的各个区域进行服务，如果受到疫情的影响，营业成本增高，可以对一些不必要的区域进行裁员，减少商场的岗位来降低自己运营的成本。例如现在很多互联网大厂都进行了不同程度的裁员。

可以开启上门配送的服务。作为服务行但是又要充钱的欲望。业消费者永远是第1位的超市，想要在疫情之下有生存空间，要充分的为消费者考虑，有很多超市都已经实现了上门服务的政策，例如满多少元免配送费，在规定时间内送货上门，这个现象在社区团购是比较明显的。

总体来说，超市作为普通老百姓必要的生活场所，面临倒闭的风险还是比较小的，但是想要健康的存活下去，还是需要出动一些策略和计划。