A. 保险市场营销是什么
一、在中国大陆,保险目前有社会保险和商业保险两种(不涉及再保险业务)。
社会保险由于低水平、广覆盖的主导思想,所以目前不存在营销模式的问题,但是在推广中有半强制的现象存在。如果是体制中人士,不参与可能存在诸多不便。
商业保险又可以分为财产保险和人寿保险两大块业务和公司类别。
财产保险公司多经营财产保险(主打业务是车险)、责任保险、信用保险、短期意外险等。由于客户投保期限短,流动迅速,所以业务营销以店铺经营和代理人单层次直销为主。由于交强险的存在,许多运输行业从业者也有兼业代理的现象。
人寿保险公司主要经营人寿保险、健康保险、医疗保险等。由于客户缴费时间较长,所以必须培养客户的忠诚度,所以以各种形象广告和代理人多层次直销为主。由于电子化、无纸化业务的推广,许多银行、金融行业从业者也有兼业代理的现象。
保险行业宣称到了变革的时候,针对营销中存在的问题,修正一直在进行,但是大的变革似乎还没有出现。
二、目前所知的保险营销模式有这几种:
1.代理人
2.电话销售(含呼出和呼入)
3.银行网点销售(银保)
4.电子商务(网上卖保险)
5.渠道销售
保险营销是指以保险为商品,以市场为中心,以满足被保险人需要为目的,实现保险企业目标的一系列整体活动。保险营销是以保险市场为起点和终点的活动,它的对象是目标市场的准保户。保险营销的目的是满足目标市场准保户的保险需求。保险营销的目标不仅是为了推销保险商品获得利润,还是为了提高保险企业在市场上的地位或占有率,在社会上树立良好的信誉。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
B. 保险营销是指以保险产品为载体
保险营销是指以保险产品为载体,以消费需求为导向,以满足消费者的需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的一系列活动.
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
C. 保险营销活动包括什么
顾名思义咯,营销营销,做的就是销售的工作啦!我不知道你去的是哪家保险公司,到底公司是否有正规的培训,而又是如何培训你们的。但是在这里,我想给你几点建议,你要了解:第一,保险营销工作,是个比较有弹性的工作,这个弹性,既包括时间的弹性,也包括收入的弹性。就是说你可以选择是否每天出勤报道上班,也可以选择每天都不出现在公司一次,收入弹性是说你可以有年收入过百万的机会,但是你也有可能每个月没有任何的收入!在保险公司,正常都是前半年左右的时间(各公司不同)公司会给予一定的财务补贴,也是传统行业提到的所谓的底薪,在保险公司叫GI!当然,这个也是和你的业绩挂钩,也是传统行业提到的责任底薪的问题。第二,那就是对保险的认识。不管公司是如何培训你们的,但是我还是想先告诉你一点,希望在你日后的工作中会有所帮助。不要把保险当成是一种正常的工作,出的业绩越多你的收入越高,从而想方设法的让更多的客户在你那里上保险,但是其中你给客户传递的信息,不是专业而真实的。如果你步入了这个行业,我希望你不要这样去做。保险虽然是个销售的工作,但是同时也是个服务的行业,所以你的服务非常重要,对客户的专业和计划,也是体现你的服务的一种方式。你的服务好了,你专业了,在客户需要的时候,或是他有亲戚朋友想了解保险的时候,他首先想到的就是你。如果前面没有专业素养的做法,为了自己多赚钱,而蒙骗或是所谓的忽悠了客户,你只是一时的,但不是一世的,最后忽悠的却是你自己。如果用这样的方法,在保险公司的路,你走不远的。特别是寿险公司,客户的寿险多是数十年缴费,数十年保障,甚至是终身保障的,所以,要让自己学的更专业,给到客户更专业的建议和规划,根据客户的家庭情况,资金配比情况等等,给客户和他的家庭作出一份完美的规划,真正让客户受益!第三,那就是你首先要有个心理准备。如果你没有很好的人际关系网,如果你想从陌生人开始做起销售的工作的话,一定要有最糟糕的心理准备,比如说三两个月没有收入,你可以承受。而且要真的用心才可以。保险公司讲究的就是自觉,只有高度自觉的人,才会做的非常出色。第四,一定要善于学习,不懂则问,要学会对自己负责的同时,才能学会对客户负责。同时,一定要站在客户的角度去考虑一份适合他及其家庭的保障计划。第四,要理解保险的真正的意义和功能,保险公司,是客户规避风险的方式或手段。有风险发生,保险公司承担,没有风险发生,保险公司运用客户的保费做投资,同时给到客户正常的收益。所以,从这样的角度考虑,保险也是一种投资理财的方式和手段。希望你可以多多用心,多多努力,如果你可以适应,可以做的来,保险的确是个不错的工作。加油哦
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
D. 保险营销活动有什么作用
保险营销的特点与作用
保险营销是指以保险为商品,以市场为中心,以满足被保险人需要为目的,实现保险企业目标的一系列整体活动。保险营销是以保险市场为起点和终点的活动,它的对象是目标市场的准保户。保险营销的目的是满足目标市场准保户的保险需求。保险营销的目标不仅是为了推销保险商品获得利润,还是为了提高保险企业在市场上的地位或占有率,在社会上树立良好的信誉。
1.保险营销的特点
(1)保险营销并非等于保险推销。保险推销是指推销人员通过对保单说明等手段,促使客户购买保险的活动过程。显然,保险推销仅仅是保险营销过程中的一个阶段,在这一阶段的任务就是千方百计把保险单卖出去,而保险商品是否适销对路,营销管理是否卓有成效等问题则不是保险推销的任务。
(2)保险营销特别注重推销。保险商品具有特殊性,即保险业经营的是看不见摸不着的风险,“生产”出来的商品仅仅是对保险消费者的一种承诺,而且这种承诺的履行只能在约定的事件发生或约定的期限届满时,而不像一般商品或服务能立即有所感受。也就是说,保险单从其外在形式来看只不过是一张纸,它虽然代表了保险公司的信用,但对投保人而言,却无法在购买保险时立即见到保险单的收益及效果。此外,由于保险商品过于抽象,保险单过于复杂,使得人们对保险商品了解甚少,在没有强烈的销售刺激和引导下,一般不会主动购买保险商品。正是这种购买欲望的缺乏,使保险推销成为保险营销中的一个重要组成部分,即保险必须靠推销。
(3)保险营销更适应于非价格竞争的原则。保险商品价格(费率)是依据对风险、保额损失率、利率等多种因素的分析,通过精确的计算而确定的,因此它是较为科学的。为了规范保险市场的竞争,保证保险人的偿付能力,国家保险监管部门对保险费率进行统一管理,所以价格竞争在保险营销中并不占有重要地位,相反非价格竞争原则更适于保险营销活动。其具体表现为保险营销的服务性和专业性。首先,保险服务不仅表现在保险消费者购买保险之前,即要根据投保人的需求设计保险方案,选择适当的保险公司或保险险种,而且还表现在他们购买保险之后,即应根据投保人保险需求的变化和新险种的出现,帮助调整保险方案,或在损失发生时,迅速合理地进行赔付。可见,优质的服务是保险营销的坚实基础;其次,保险营销需要高素质的专业推销人员,他们不仅要具备保险专业知识,还应具备推销保险商品的其他知识,如经济、法律、医学、心理学、社会学等方面知识。因为对一个被保险人而言,购买保险并不仅是一种纯粹的消费行为,而是一项风险管理计划、一项投资计划、一项财务保障计划。因此保险推销人员需要运用自己丰富的知识,根据保险市场的行情,结合不同客户的心理特征,帮助其购买合适的保险保障。由此可见,保险推销人员的丰富专业知识是保险营销的根本前提。
2.保险营销的重要性与作用
保险营销的重要性主要表现为:①大数法则的必然要求。保险经营以大数法则为技术基础,因此必须大量销售保单,也只有通过展业承保大量风险,才能接近风险同质与风险分散。②保险商品的特殊性导致保险市场营销是保险经营不可缺少的环节。保险商品属于无形商品且是一种承诺,其效用也很难立即感受到,因此必须通过大量的说服工作才能促使投保人投保。可以说保险不是由投保人来购买的,而是推销出去的。③保险企业大量招揽业务,可使保费收入大量增加,积累雄厚的保险基金,降低经营费用,增强其竞争能力。
保险营销的作用是:①以卓有成效的运行机制,有效地形成保险供给与需求的平衡,解决保险商品生产与消费的各种分离、差异和矛盾,使得保险商品生产者各种不同的供给与投保人各种不同的需要和欲望相适应,具体地实现保险生产与消费的统一。②满足被保险人的需要,维系个人、家庭和社会生活的稳定。在满足客户需求的同时,使本公司的经营利润最大化,从而使企业实现可持续发展。蛋蛋,(*^__^*)嘻嘻……
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
E. 依据保险营销原理 下列保险活动属于保险营销活动的是..
B 社保资金运用。社保资金虽不用涉及销售活动,但庞大的资金也会进行一些保值并专增值的资金属运作,以抵御通货膨胀,减少资金运作缺口。所以符合保险营销活动特点
A C D肯定不是。
A保险费率的合理厘定,是保险公司在设计产品中的一个环节,并没有涉及经营资产或销售之类的活动;
C保险法律制定就不用多说了;
D保险行业自律,是保监会规定的各家保险公司内部自己进行的自纠、自查的违规违纪的整顿和监督行为,也不涉及资产的经营和销售活动