1. 房地产营销策划书
楼市的逐步升温
地产营销随着不断完善、拓展和延伸,在地产营销的新思路、新趋势中出现了营销策划,它是在一般市场营销基础上的一门更高层次的艺术,其实际cao作性更高。随着国内房地产市场竞争日益激烈,好的营销策划更成为企业创名牌,迎战市场的战略武器,策划书是营销策划的反映。在此谈一谈策划书的编制问题。
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一、营销策划书编制的原则
为了提高策划书撰写的准确性与科学性,应首先把握其编制的几个主要原则:
(一)逻辑思维原则:策划的饿目的在于解决企业营销中的问题,按照逻辑性思维的构思来编制策划书。首先是设定情况,交代策划背景,分析房地产发展现状,再把策划中心全盘托出,其次进行具体策划内容详细阐述;三是明确提出解决问题的对策。
(二) 简洁朴实原则:要注意突出重点,抓住企业营销中所要解决的核心问题,深入分析,提出可行性的相应对策,针对性强,具有实际cao作指导意义。
(三可cao作性原则:编制的策划书是要用于指导营销活动,其指导性涉及营销活动中中的每个人的工作及各还击关系的处理,因此其可cao作性非常重要,不能cao作的方案创意再好也无任何价值,不易于cao作也必然要耗费大量人、财、物,管理复杂显效低。
(四)创意新颖原则:要求策划的“点子”(创意)新、内容新、表现手法也要新,给人以全新的感受,新颖的查是策划书的核心内容。
二、营销策划书的基本内容
策划书按道理没有一成不变的格式,它依附于产品或营销活动的不同要求,在策划的内容与编制格式上也有变化。但是从营销策划活动一般规律来看,其中有些要素是相同的。
因此,我们可以等同探讨营销策划书的一些基本内容及编制格式,
封面:
策划书的封面可提供以下信息:策划书的名称;客户名称;策划完成日期及本策划适用时间段。因为营销策划具有一定的时间性,不同时间段上市场的状况不同,营销执行效果也不一样。
策划书正文部分主要包括:
(一)策划目的
要对本营销策划所要达到的目标,宗旨树立明确的观点,作为执行本策划的动力或2强调执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量的完成。
企业营销上存在的问题纷繁多样,但概而言之,也无非六个方面:
初步房地产业,缺乏实际cao作经验。尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点、项目特点策划出一套营销计划。
某地产项目改变功能和用途,原有的营销案已不适应新的形势,因而需要重新设计新的营销方案。
企业改革经营方向,需要相应地调整行销策略。
发展商原营销实施方案严重失误,不能再作为企业的行销计划。
房地产市场行情发生变化,原经销案已不适应变化后的市场。
发展商在总的营销实施方案下,需在不同的时段,根据市场的特征和行情变化,设计新的阶段性方案。
一般的房地产营销策划书文案中,对策划书的目的说的非常具体,都会出现类似如下前言:承蒙某某房地产开发有限公司的信任,委托我们某某广告策划公司参与某某城市广场的前期营销策划。我们通过对该项目的市场分析和项目定位,又抽调出大批市场调研人员深入市场,针对该项目进行了全面的市场调研,从而说明某某城市广场项目营销对公司长远、近期利益及对长期系列影响的重要性,要求公司各级领导及项目小组、各环节部门达成共识,完成任务,这一部分使得整个方案的目标方向非常明确、突出。
(二)、分析当前的营销环境状况
对同类楼盘及住宅产品市场状况、竞争状况、楼盘销售价格及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为制定相应的营销策略,采取正确的营销策略提供依据,“知己知彼方能百战百胜”,因为这一部分需要策划者对市场比较了解,这部分主要分析:
1、当前市场状况及市场前景分析
房地产市场总体概述;
区域竞争性楼盘分析;
楼盘的市场性、现实市场及潜在市场状况;
市场成长状况,楼盘目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的楼盘营销侧重点如何,相应营销策略效果如何,需求变化对产品市场的影响。
目标客户群体对楼盘的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展的前景。
2、对楼市影响因素进行分析。
主要是对影响楼盘销售的不可控因素进行分析;如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如置业者收入水平,消费结构的变化,消费心理及文化层次等,对一些商业物业的营销策划还应考虑周边地区人口分布状况,商业网点分布状况及片区商业业态形成等发展趋势。
(三)市场机会与问题分析。
所谓的营销实施方案,就是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键,只要找准了市场机会,策划就成功了一半。
1、针对项目目前营销现状进行问题分析,一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:发展商知名度不高,项目地段不佳,形象不佳影响产品销售。
项目整体规划欠佳,功能不全,被客户冷落;
项目包装太差,提不起目标客户群体的购买兴趣;
楼盘价格定位不当;
目标客户群体定位缺乏科学性,使销售渠道不畅;
促销方式不佳,客户不了解楼盘;
广告投入太少,难以启动市场;
销售人员服务质量不高,客户有不满情绪;
售后服务缺乏保证,客户购房后的顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
2、针对项目特点分析优秀、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或目标客户群热点,进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要目标客户群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
(四)营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售率为%,预计销售日期为XX天。
(五)营销战略
1、营销宗旨
一般发展商在企业策划案中注重这样几方面:
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品正确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。
以楼盘主要目标客户群体为销售重点。
建立起畅通的销售渠道,不断拓展销售区域。
2、竞争策略
通过前面房地产市场机会点与问题分析,提出合理的推广策略建议,形成有效的4P组合,达到最佳效果。
1)项目定位:产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使楼盘迅速启动市场。
2)功能定位:功能定位涉及到定位产品质量的优于劣。一般来说,功能齐全的住宅物业是深受置业者欢迎,是十分具有市场竞争力和生命力的。楼盘功能定位科学,即为进入市场销售提供了有力的保证。
3)楼盘品牌:要形成一定知名度、美誉度,树立广大置业者心目中的知名品牌,必须有强烈的创造意识。
4) 楼盘包装:楼盘作为不可移性的特殊商品,其包装与其它市场销售的产品一样,十分重要,包装作为楼盘给目标客户群体的第一印象,需要能迎合置业者质量满意的包装策略。
5)价格策略:这里强调几个普通性原则;
销售当时的市场环境;
周边楼盘的质量及销售状况;
楼盘自身的客观条件;
销售战略及销售进度安排;
发展商的成本及营销目标;
以成本为基础,以同区域竞争的同类楼盘价格为参考,使楼盘销售价格更具竞争力,若发展商以楼盘价格为销售优势的则更应注重价格策略的制定。
3、销售渠道。项目目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励销售代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策。
4、广告宣传计划。
(1)、原则
服从公司整体营销宣传策略,树立楼盘形象,同时塑造企业品牌形象。
强调项目品牌形象的个性化,要求在广告诉求中统一广告风格,在一定推广阶段应推出一致的广告宣传。
强调选择广告宣传媒体多样化的同时,注重抓宣传效果好的方式。
不定期地配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行。
(2)、广告目标
建立并树立项目品牌形象。
明确提出将项目包装成何种效果。
有力促进楼盘销售。
(3)、广告方式
全方位、立体化、多层面、多角度、密疏相间的强使渗透。
(4)、广告风格
自始至终将楼盘推广语、LOGO等贯穿楼盘销售推广过程中;
重点突出项目的各项优势;
注重积累发展商及楼盘品牌,凸显丰厚的文化底蕴;
强调广告风格以平实、自然、以情动人为主,其它为辅。
(5)、卖点整合
项目适合炒作的概念。
楼盘所具有的各种功能,各项技术指标,包括片区地理位置,交通状况、教育环境、商业氛围、智能化物业管理等综合卖点。
(6)实施步骤可按以下方式进行:
策划期内前期推出产品形象广告
各销售时段广告。如销售筹备期、内部认购期、公开发售期、巩固期(入伙期)。
节假日、重大活动前推出促销广告。
把握时机进行公关活动,接触消费者。
积极利用新闻媒体,善于创造利用新闻时间提高楼盘知名度。
5、具体行动方案
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密、cao作性强有不失灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以最低的费用取得良好的效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季的营销侧重点,抓住旺季营销优势。
六、策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整体营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用,阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不在详谈,企业可凭借经验具体分析制定。
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2. 房地产销售计划书范本那位大侠有
一、市场调研:
1, 前言-----本次市调的背景、动机、运用手段、目的等;
2, 市场分析------ (1) 当前市场分析(开发总量、竣工总量、积压总量)
(2) 区域市场分析(销售价格、成交情况)
3, 近期房地产的有关政策、法规、金融形势
4, 竞争个案项目调查与分析
5, 消费者分析:
(1) 购买者地域分布;
(2) 购买者动机
(3) 功能偏好(外观、面积、地点、格局、建材、公共设施、价格、付款方式)
(4) 购买时机、季节性
(5) 购买反应(价格、规划、地点等)
(6) 购买频度
6, 结论
二、 项目环境调研
1, 地块状况:
(1) 位置
(2) 面积
(3) 地形
(4) 地貌
(5) 性质
2, 地块本身的优劣势
3, 地块周围景观 (前后左右,远近景,人文景观,综述)
4, 环境污染及社会治安状况(水、空气、噪音、土地、社会治安)
5, 地块周围的交通条件(环邻的公共交通条件、地块的直入交通)
6, 公共配套设施(菜市场、商店、购物中心、公共汽车站、学校、医院、文体娱乐场所、银行、邮局、酒店)
7, 地块地理条件的强弱势分析(SWOT坐标图、综合分析)
三、 项目投资分析
1, 投资环境分析 (1)当前经济环境(银行利息、金融政策、开
(2) 房地产的政策法规
(3) 目标城市的房地产供求现状及走势(价格、成本、效益)现实土地价值分析判断(以周边竞争楼盘的售价和租价作为参照)
2, 土地建筑功能选择(见下图表)
3, 现实土地价值分析判断(以周边竞争楼盘的售价和租价作为参照)
4, 土地延展价值分析判断(十种因素)
5, 成本敏感性分析 (1)容积率
(2)资金投入
(3)边际成本利润
6,投入产出分析 (1)成本与售价模拟表
(2)股东回报率
7, 同类项目成败的市场因素分析
四,营销策划
(一) 市场调查
1 项目特性分析(优劣势判断,在同类物业中的地位排序)
2 建筑规模与风格
3 建筑布局和结构(实用率、绿地面积、配套设施、厅房布局、层高、采光通风、管道布线等)
4 装修和设备(是豪华还是朴素、是进口还是国产、保安、消防、通讯)
5 功能配置(游泳池、网球场、俱乐部、健身房、学校、菜场、酒家、剧院等)
6 物业管理(是自己管理还是委托他人管理、收费水平、管理内容等)
7 发展商背景(实力、以往业绩、信誉、员工素质)
8 结论和建议(哪些需突出、哪些需弥补、哪些需调整)
(二)、 目标客户分析
1、经济背景
• 经济实力
• 行业特征…… 公司(实力、规模、经营管理、模式、承受租金、面积、行业)
家庭(收入消费水平、付款方式、按揭方式)
2、文化背景 :推广方式、媒体选择、创意、表达方式、
(三)、 价格定位
1 理论价格(达到销售目标)
2 成交价格
3 租金价格
4 价格策略
(四)、 入市时机、入市姿态
(五)、 广告策略
1广告的阶段性划分
2阶段性的广告主题
3阶段性的广告创意表现
4广告效果监控
(六)、 媒介策略
1 媒介选择
2软性新闻主题
3媒介组合
4投放频率
5费用估算
(七)、推广费用
1 现场包装(营销中心、示范单位、围板等)
2 印刷品(销售文件、售楼书等)
3媒介投放
五、 概念设计
1, 小区的规划布局和空间组织
2, 小区容积率的敏感性分析
3, 小区道路系统布局(人流、车流)
4, 小区公共配套布局安排(学校、会所、购物等)
5, 小区建筑风格的形式及运用示意
6, 小区建筑外立面色彩的确定及示意
7, 小区户型比例的搭配关系
8, 小区经典户型的功能判断及其面积划分
9, 小区环境绿化概念原则
10, 小区环艺小品主题风格确定及示意
六、 识别系统
(一)核心部分
1, 名称
2, 标志
3, 标准色
4, 标准字体
(二) 运用部分
1, 现场
• 工地围板
• 彩旗
• 挂幅
• 欢迎牌
2, 营销中心
• 形象墙
• 门楣标牌
• 指示牌
• 展板规范
• 胸卡
• 工作牌
• 台面标牌
3, 工地办公室
• 经理办公室
• 工程部
• 保安部
• 财务部
4, 功能标牌
• 请勿吸烟
• 防火、防电危险
• 配电房
• 火警119
• 消防通道
• 监控室
1? 建筑规模与风格;
2? 建筑布局和结构(实用率、绿地面积、配套设施、厅房布局、层高、采光通风、管道布线等);
3? 装修和设备(是豪华还是朴素、是进口还是国产、保安、消防、通讯);
4? 功能配置(游泳池、网球场、俱乐部、健身房、学校、菜场、酒家、剧院等);
5? 物业管理(收费水平、管理内容等);
6? 发展商背景(实力、以往业绩、信誉、员工素质);
7? 结论和建议(哪些需突出、哪些需弥补、哪些需调整)。
二、主力客户群定位及其特征描述
三、 价格定位
1. 理论价格(达到销售目标)
2 .实际价格(在预期内顺利达到销售目标的成交价格)
3. 租金价格(最能反映商品房实际售价的价格)
4. 价格策略
入市时机
入市时机并非指时间概念上的时机,而是指根据自身情况和市场状况来决定什么时候进入市场,是卖楼花还是卖现楼,是建到正负零还是等到封顶再卖,是抢到竞争对手前开卖还是等人家卖完了再说,所谓时机成不成熟即此之谓。
五、 广告策略
1.广告的阶段性划分(准备期、导入期、推广期、成熟期、巩固期)
2.阶段性的广告主题
3.阶段性的广告创意表现
4.广告效果监控
六、 媒介策略
1. 媒介组合
2.软性新闻主题
3.投放频率
4.费用估算
七、推广费用
1. 现场包装(VI设计、营销中心、示范单位、围板等)
2. 印刷品(销售文件、售楼书等)
3. 阶段性广告促销费用
八、营销管理
销售实务与人员培训
3. 求房地产营销策划书
XXX房地产营销策划书
目录
一、活动目的
二、活动时间、地点
三、活动主题
四、活动内容
五、活动议程安排
六、促销策略
七、展示物料及现场包装
九、现场活动
十、其他工作
活动目的
· 整合前期品牌宣传的资源,创造“XXX”正式开盘的轰动效应;
· 充分利用选铺活动的人气烘托气氛,达到销售业绩的突破;
· 全方位的新闻炒作,扩大社会认知度
本项目计划于2010年2月1日首期公开发售,为了能够吸引在开盘当天有较多的客户前往售楼部,以及规范整个销售流程,从而制定开盘当天相关活动计划,有效提高开盘当天现场成交率,为开盘热销打下基础。
活动时间、地点
· 2010年2月1日9:30——12:30
· 开盘及抽奖活动仪式:售楼部外舞台
· 选铺:售楼部内
活动主题
·财富“钱眼”在转角,旺铺开放日——XXX盛大开盘!
活动内容
· 开盘仪式
(1)歌舞表演 (2)领导讲话 (3)剪彩 (4)舞狮、鸣炮
· 客户选房
· 全部成交客户的抽奖活动
· 网络、电视、新闻炒作
活动议程安排
· 开盘仪式(9:30—10:00)
(1) 9:00—9:30 工作人员、物料准备到位,音乐响起
(2) 9:30—12:30 歌舞表演
(3) 9:30—9:35 主持人宣布仪式开始,并介绍领导
(4) 9:35—9:45 由开发商领导致辞
(5) 9:45—10:00 剪彩仪式开始,精彩舞狮,礼炮齐鸣,音乐响起
· 选铺及抽奖活动(10:00—12:30)
(1)10:00—12:30 歌舞表演,主持人唱号,客户按规定顺序号进行换签、选铺
(3)10:00—12:30 客户礼品赠送
(2)12:30 成交客户的抽奖活动
· 促销策略(保证开盘当天的人气聚集)
(1)购铺优惠
凡是在开盘三天内成交客户,购铺享受一次性98折,按揭99折,
(2)购铺抽奖
凡是换签成交的客户,均可参加开盘当天抽奖活动
特 等 奖: 数量1名 一 等 奖: 数量2名
二 等 奖: 数量5名 三 等 奖: 数量8名
居家礼品: 按购房数量确定(购房客户均可获得)
(3)特价商铺
在开盘当天推出一套特价商铺提供客户选择,具体实施内容另附。
(4)歌舞表演 准备一些客户互动小奖品:10元左右 数量50名
展示物料
· 宣传资料:宣传单张、折页、报纸、户型图均摆放在客户座位上;
· 抽奖奖品:奖品摆放在舞台显眼位置(只有成交客户才有资格抽取);
· 宣传水牌:水牌摆放在售楼部外。
现场包装
· 舞 台:背景墙喷绘,奖品摆放,音乐
· 售楼部外:门口设置拱门,空飘;摆放花篮,红地毯,帐篷;客户签到区、等候区、休息区、
· 售楼部内:客户选铺区、签约区、收款处、销控板
现场活动
· 选铺流程: 客户签到——排队等候——进入换签、选铺——交款签约——购铺成交——抽奖活动
· 媒体计划:
· 参加单位和人员安排:
· 物料、费用: 一、物料:客户购铺有机会获得奖品,舞台小礼品;
二、现场:当天现场舞台表演,开盘当天物料费用;
三、宣传:宣传广告、横幅及不可遇见费用;
其它工作
· 开盘活动各执行细案见附件一;
· 人员分工安排见附件二;
· 现场布置示意图见附件三、舞台背景墙效果图见附件四、水牌等设计方案见附件五;
· 抽奖券(含抽奖规则)、兑奖券文案、设计方案见附件六;
· 舞台表演节目单见附件七 ;
· 售楼部现场(场内)音响由售楼部提供;
· 为现场排队等待购铺的客户提供水和凳子;
· 活动餐费由开发商提供;
· 所有工作人员必须严格对待工作。如有懈怠,一经发现,保留处罚决定;
活动小组工作人员手机必须24小时开机,确保联系畅通,因通讯联系不上造成失误的,经济损失或负面影响,公司将严肃追究有关工作人员责任。
2010年2月13日
附件一:(XXX开盘细案)
台湾城开盘细案
(一)选房事项
1、选房资格:在2010年2月1日前来销售部的客户均可选铺:持有预约号换签、选铺完后轮到非预约客户选铺。
2、开盘流程:
9:00 现场音乐响起,购铺抽奖的奖品摆放在售楼部外,舞台旁显眼的位置,用红纸标明奖品显示,让观众看清楚各种奖品的摆放。
9:30 准备工作完成,所有工作人员必须全部到位。现场工作人员安排客户在指定的位置就坐等候,置业顾问给客户派发饮用水、商铺资料等,解答部分客户的问题。已预约客户按照工作人员的喊号顺序(客户预约编号顺序)进入售楼部换签、选铺;非已预约客户在所有已预约客户换签、选铺完毕后才能进入售楼部选铺,即开放选铺。
9:30 宣布开盘活动开始:开发商领导致辞。
9:45 舞狮采青,鸣礼炮。工作人员在舞狮采青完成后放礼炮;舞狮在采青后进入售楼部表演,把热烈的气氛延续到售楼部内。
9:55 主持人宣布特价商铺购买规则、公布特价铺号、价格、面积
10:00 抽取购买特价铺的客户
10:30 主持人介绍换签、选铺流程。在主持人介绍选房流程后,工作人员喊号,客户按照喊号的顺序进入销售部进行换签、选铺,其余客户继续在销售部外等待选铺。
10:30 置业顾问依次接待进入售楼部选铺的客户。
(注:每次进入销售部进行选铺的客户4名为一组,每组客户的选房时间尽量控制在十分钟之内。选铺成交以签定认购书并收取定金为准;若同一组里有不同客户选择相同铺号,那么预约顺序号在前的客户具有优先的选择权,铺号一经选定即不得更改。客户选定某单位后,待该客户下了定金并签订认购书后,销控专员马上在选房区的销控板上贴上红色标识,控台处用麦克风宣布:恭喜XX先生/小姐/女士成为我们XX号商铺的业主。)
10:00—12:30 舞台表演;
抽奖活动,12:30,进行抽奖活动。
抽奖资格:当天规定时间内成交的客户
抽奖形式:将写好奖项的乒乓球放到指定的抽奖箱,客户凭抽奖券自己上台抽取,工作人员为其颁发奖品。
3、选铺操作流程
1、A组置业顾问拿好资料(准备好认购书按预约号接待相应的客户)在售楼部入口处,按顺序接待排队换签的客户,并引导客户进入销控区,而B组置业顾问则准备好资料后在入口处等待迎接下一组客户;
2、原则上客户会根据预约书上的铺号进行换签认购书,但现场若客户要求更换铺号的,可以将空出的铺号提供给客户选择,在客户选定铺号后,带领客户签订认购协议并交款,确认客户交款后,引导客户签定认购书,待签定完成后,销控专员为其房号贴上标签,并宣布销控。
3、在完成换签后,A组置业顾问指引客户到休息区,交由此区域服务员接待,同时B组置业顾问迎接下一组客户,而A组在整理完资料后,则回到入口处准备接待下一组客户。(只要A组客户离开签约桌,B组即可引导下一组进入销控区)
(二)活动现场布置
销售部外布置:
售楼部门口横幅内容:XXX盛大开盘!
售楼部门口竖幅内容: 1、热烈庆祝XXX2月1日盛大开盘!
2、铺王--70年产权、1+1面积,朝阳广场稀缺旺铺
3、商脉--一脉商承,朝阳广场最后一席钻铺
4、旺铺--抢铺浪潮,铺铺为赢
5、钱眼--主题式多功能商业地产 “XXX”主题馆
6、投手--国际商业模式,顶级投资价值 “万商云集”天下财
选房流程、各种告示做成X展架、水牌、拱门、花篮、空飘、帐篷、地毯、
销售部内布置
销售部分区:厅内分为选铺区、收银区和签约区。彩带若干,另摆设凳子、茶几和楼盘简介资料。
选 房 区:设在销售部右侧。
收 银 处:销售部内
签 约 区:设在销售部后台。
现场平面图(见附件三)
(三)现场工作人员安排
保全人员:6名(由开发商提供)
售楼部门口安排一名保全,必须立正站好,帮助工作人员协调客户按顺序依次进入换签、选铺;售楼部外安排两名保全维持现场秩序,客户等候区和休息区各一名,收银处一名,现场所有的保全人员必须听从公司人员的调配命令。
喊号工作人员1名( )
喊号人员在售楼部入口处按照客户预约号的顺序宣读预约号及客户的名字,由等候在入口的置业顾问引导客户依次进入售楼部进行选房。
置业顾问:8名
置业顾问分为A、B两组,每组4名,A 、B两组在售楼部轮流接待客户,接待结束后等候接待下一位客户。
现场签订认购书的专员:2名( )
其中1名负责与客户签订认购书(开发商事先将认购书填好,客户只需在上面签字后交审核人员加盖公章即可),另一名负责审核。
销控专员:1名 负责售楼部内的销控板,及时地将已认购的单位现场公布。
收 银 处:5名 其中负责收银4名,负责收银处保全1名。 (由开发商负责)
客户接待:2名 销售部外安排工作人员两名,负责接待客户。(由开发商负责)
(四)开盘各分区功能说明
客户等候区: 客户在等候区等候换签、选铺,该区域有相关工作人员给客户分发矿泉水及其他资料等物品,并维护现场轮候客户秩序。届时应按现场工作人员喊号顺序进入现场。客户在进入销售部门口时,应向工作人员核对资料,以确定该客户是否为通知入场客户。
选 房 区 : 客户进入销售部后,由销售人员替客户进行单位介绍,根据客户此前所选单位为推荐首选。在选择过程中,销售人员应向客户解释所选择的单位是否已经被其他客户认购,如该单位还未出售,销售人员则带领客户到财务处交定金,尔后带领客户至签约区进行《认购书》签订。最后,工作人员在销控板的该单位贴上房号贴。(销售人员带领客户至签约区即可完成工作,随即进入下一轮的客户接待)。
客户休息区: 待客户选房完毕后,可在休息区观看舞台节目,等候抽奖活动,该区域有相关工作人员给客户发矿泉水,并维护现场客户秩序。
销 控 处 : 销控处应做好保留单位及可售单位的即时销售控制。在开盘过程中,负责销控人员应及时准确地听取销售人员对于客户单位选择的询问,并及时作出准确回答。在客户成交后,及时将该单位进行控制。同时销控人员应视现场气氛进行调整,给予客户一种购买紧迫感,促使其尽快完成单位的选择。
收 银 处: 收银处负责收取客户定金并开具定金收据。如客户为已预约客户,则同时收回客户此前办理的资料(预约书、收据)。
签 约 区 : 客户在交完定金后,根据客户资料(客户选择单位)填写《认购书》,在确认无误后交予审核人员进行资料的最终审核(审核完毕后,在审核人一栏注上审核人姓名),交予客户《认购书》第二联,保留第一联及第三联。
(五)物料准备(附件八)
(六)制作水牌(效果图见附件五)
(KT板)
指示牌一:客户等候区
指示牌二:客户休息区
水 牌 一:开盘流程示意图
水 牌 二:选房流程
水 牌 三:奖品设置
X 展 架:抽奖须知、特价房抽取
三 角 牌:“签约处”一个、“收款处”一个
(为保证开盘当天工作的持续性,我司将于开盘前会不断进行整个流程演练)
附件二: (人员流程、分工安排)
人员安排流程
9:00 现场音乐响起,抽奖的奖品摆放在售楼部外。(保安)
9:00 现场工作人员安排客户在指定的位置就坐等候,给客户派发饮用水、楼盘资料等,解答部分客户的问题,维护客户现场秩序。 ( )
9:30 宣布开盘活动开始。 ( )
9:35 开发商领导致辞。 ( )
9:45 舞狮采青,鸣炮。 (保安六名负责放礼炮)
10:00 宣布特价商铺购买规则、公布特价商铺号、价格、面积(主持人),发放特价商铺抽奖券( ),做客户登记( )
10:00 抽取购买特价商铺( ),核对客户资料( ),带领客户进入售楼部签定(礼仪小姐)。
10:30 主持人介绍选房流程。在主持人介绍选房流程后,工作人员喊号,检号。客户按喊号的顺序进入销售部进行换签、选铺,其余客户在销售部外等待喊号,门口保全负责维持客户进场秩序,喊号工作人员( )。
10:30——12:30 置业顾问依次接待进入售楼部换签、选铺的客户,准备好开盘客户资料( ),售楼部现场维护( 、保安) 客户确认房号后,填写认购书,交由审核区审核( ),客户到收银处交钱(财务4人),发放抽奖券( ),销控员负责对已成交的房号做认购标志( ),售楼部内现场客户维护并引导客户离开售楼部现场( 、保安一名)
12:30抽奖活动:
礼仪小姐带领客户到舞台进行抽奖
主持人宣布抽奖活动,工作人员核对客户的抽奖券( ),
客户抽奖后,保安为客户将奖品拿到台下。
人员分工安排:
室外工作人员( 为总监督)
摆放奖品 奖品监督人 发放资料
客户维护、咨询 宣布开盘 主持人 开发商致辞
点燃鞭炮 特价商铺介绍 主持人 发放特价房抽奖券
特价商铺抽奖 特价商铺抽奖监督人 特价房登记审核
喊号人员 检号人员 门口保安
室外保安维护 抽奖活动 主持人 核对抽奖券
颁奖 抽奖监督人 展会监督人
展会咨询员 放礼炮
室内工作人员( 为总监督)
客户资料 选房流程 接待客户 置业顾问
审核区 认购书确认 收银处
销控员 现场客户维护 引导客户抽奖 礼仪小姐
摄影、录象 工作餐 后勤 (3—4人)
附件三:(现场布置示意图)
附件四:(舞台背景效果图)
附件五:(水牌等设计效果)
抽奖须知(1.6×0.8)米 购买特价房须知(1.6×0.8)米 开盘流程示意图(2×1.5)米
选房流程 (2×1.5)米 奖品设置(2×3)米
附件六(抽奖券设计效果图)
附件七(文艺表演节目单):
附件八(物料准备清单):
开盘物料准备(庆典公司)
项目 数量/规格 项目 数量/规格
舞台表演 整台 指示牌 4块
舞台搭建 (10X6)㎡ 盆景 50盆
红地毯 10㎡ 桌子、红布 常规
背景墙 (9X4)㎡ 手持礼炮 8根
音响 1套 舞狮 一龙四狮/六狮
祝贺花篮 12个 菜青 1份
帐篷 5个 主持人 1名
座椅 100—200张 签约认购书 1名
空飘 2个/包条幅 矿泉水 10件
拱门 18米/包字 抽奖箱(含乒乓球) 常规
鞭炮 2卷 小奖品 按设置
横幅 10条 奖品 按奖品设置
奖品设置
奖项 奖品 数量
特 等 奖: 数量1名
一 等 奖: 数量2名
二 等 奖: 数量5名
三 等 奖: 数量8名
居家礼品: 按购房数量确定(购房客户均可获得)
舞台小奖品: ,数量50名
附件九:
特价商铺抽取规则
在开盘当天9:30,主持人在舞台公布各套特商铺的铺号、面积、价格,在现场的客户中,如果有意向想要购买特价商铺的客户,可以分别在签到台登记领取抽奖券。
邀请市工商局公证处工作人员现场做全程公证监督。
客户将抽奖券投入抽奖箱后到台下等候抽奖仪式。
客户向工作人员登记资料,领取排号券,将排号依照房号交由工作人员统计回收,等待特价商铺的抽取。流程如下:
特价铺号是 ,在抽签的过程由主持人介绍完公证处的人员后,“ 商铺的面积是 ㎡,原价是 元/㎡,总价是 元,现在的价格是 ,折算下来单价是 元/㎡,总共便宜了……”,抽到此特价铺号的客户由主持人当场宣布“恭喜幸运的X先生(女士)抽到 这套特惠商铺,成为天锦苑的第一位业主”,并由工作人员(礼仪小姐)引导该客户进入售楼部办理相关手续;
在有意向抽取特价商铺的客户全部投放奖券到奖箱完毕,主持人邀请嘉宾到舞台进行抽取并宣布中奖号码,由工作人员以及公证人员核对客户排号与资料无误后,由主持人宣布特价商铺的归属客户。
由礼仪小姐引导客户进售楼部做特价商铺签约认购手续。
特价房(商铺)仅限于登记客户本人,不可转让。
置业顾问将客户引导至售楼部办理相关手续时,若该客户10分钟内未办理签约认购手续,或者要更换名字的(直系亲属除外)则该客户此套特价商铺的购买权作废。
抽中特价商铺的客户若放弃购买,则该套特价商铺将列入正常选房的房源中,价格保持特价不变,以客户进入售楼部选房的先后顺序为准。
特价房抽奖券效果图:
4. 房地产营销策划部工作计划怎么写
若是部门计划,就是年度营销计划,月度营销计划以及各节点营销计划回之类的,皆根据答实际情况来编织,
若
是个人计划
都是工作分工,每天需要完成什么工作内容之类的,建议采用表格来完成以便小结每天完成情况和总结以及需要上级给予协助的东西。
希望地你有所帮助。
5. 房产销售任务如何制定
房产销售任务计划书
作为一名房地产销售,我们应该怎么样做好自己的销售计划呢?以下是小编精心准备的房产销售任务计划书,大家可以参考以下内容哦!
房地产销售计划书【1】
房地产行业一直是带动国家经济发展的重要行业之一,尤其是最近几年,我国房地产事业取得了巨大的发展,不过也产生了很多的泡沫,为了让我们今后更好地销售,现将房地产销售工作计划如下:
在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括:
1.计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。
2.市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支本文来源。
8.控制:讲述计划将如何监控。
一、计划概要
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。
二、市场营销现状
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
1.市场情势
应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2.产品情势
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润的资料。
3.竞争情势
主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4.宏观环境情势
应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
三、机会与问题分析
应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。
6. 房产销售年工作计划及目标怎么写
房产工作总结范文 尊敬公司董事全体董事、尊敬共___公司党支部、工各位领导、尊敬全体员工: 我受公司董事委托现公司___度工作___度计划进行总结请审议 ___公司董事向全体员工发二创业号召第二众所周知家进步采取遏制房产业现泡沫经济宏观调控措施导致内房产业销售额幅降北京、海、广州等城市房价相继跌落我省我市房产经济虽泡沫避免受述全性环境、气候冲击普遍现销售旺困难局面我公司全体员工种严峻形势能够紧密团结公司董事周围董事确领导党支部、工力配合发扬敢于拼搏精神克服重重困难本区同行业同类型企业相比仍取销售额全市高绩我代表公司董事向全体员工、各级领导干部表示由衷谢!现述情况别报告: 、各产、销售、物业服务部门完度主要工作情况: 1、世纪华庭销售部全共计销售世纪华庭商品房建筑面积约2万平米九鼎颂园销售部全共计销售九鼎颂园商品房建筑面积约4万平米我公司全共计售商品房建筑面积约6万平米 世纪华庭九鼎颂园销售部积极组织内外销售员完量外宣工作效提高公司形象、知名度销售效 2、世纪华庭工程部:全共计完建筑面积7.9万平米经建设世纪华庭期实现___底全面竣工、业主楼九鼎颂园工程部:全共计完建筑面积6.4万平米 九鼎颂园___底实现期23栋楼主体工程全部结顶 我公司全共计完建筑面积14.3万平米 世纪华庭九鼎颂园工程部完相应工程管理质量管理工作世纪华庭工程部荣获省建设厅颁发省级建设科技示范先进单位世纪华庭楼盘评定省级优质结构主体区省级建设节能专项示范工程;九鼎颂园工程评定省级首家节能 65%试点区郭___授予省级节能工作先进称号 3、___物业服务公司全物管费收缴率完87% ___物业公司各服务站加强业主服务提高各服务区居环境质量紧密围绕公司领导提区绿草荫、树、草、水;区内干净卫、字纸;区内安全、舒适、丢车辆三项基本管理目标做花力气功夫___世纪新城市政府授予市优秀区称号明新城授予市优秀物业管理区称号 4、经纪公司全完二手房介九鼎颂园商品房、世纪华庭商品房代售工作 二、其部门完任务情况 1、策划部: 该部配合世纪华庭销售部九鼎颂园销售部销售工作完《___报》、《汴梁晚报》、《东今报》组织报导广告80余篇宣传任务;完《___》第8、9、10期编辑版任务;与《___报》、《汴梁晚报》等媒体协作完___杯 ___100理由、___夜、炮团联谊等外宣四十余力宣传公司外形象推介公司新产品提高公司销售效 2、财务部: 该部全世纪华庭工程九鼎颂园工程建设及拨付工程款收各种款项完纳税申报各种财务、报表省工商行评定___2A级信用单位公司完全工程建设计划进行力财务支持并实现全差错确保资金运作安全 3、力资源部: 力资源部手少、任务重情况克服重重困难全共代表公司参加省、市才招聘6场共招聘员工56名其行管员10名技术员8名销售员20名物业保安、保洁员27名确保各部门工作运行 4、发部: 该部宋效孔经理直接主持参与畏困难勇于创新认真编写___市房产业界颇影响《房产发报建工作程序》报建工作序高效展奠定基础受___市房产业界致赞扬 同该部按董事要求克服重重困难及完世纪华庭、九鼎颂园征领取商品房予(销)售许证等各项报批申办工作我公司房产发商品房销售合性做贡献 5、办公室: 办公室董事直接领导事公司各部门行政管理、律事务、勤保障外联络、协调重要机构办公室全共主持总经理办公并编写《议纪要》27期编写督察工作简报48期楼简报17 期审核公司各种合同500余份接待并处理各种律、行政事务数十起;保障公司合权益维护公司声誉协调公司各部门工作维持公司运作秩序确处理与业主其部门纠纷做显著贡献 全体员工共同努力比、、赶、帮风气形___经全体员工民主评议评先领导组董事批准共产先进员工19名:售楼状元1名;优秀员工5名;优秀部门2名;绩突团队1名;优秀经理2名;先进员工11 名各自同岗位公司发展做优异贡献我代表公司董事全体员工向表示诚挚祝贺并向辛勤劳表示衷谢! 三、___主要经验与教训: 1、销售面主要经验与教训: ①销售策划往往中国于兑现造实行早宣传晚效差形宣传滞于促销局面今应注意销售策划要轻易台台要加促销宣传力度二要适延兑现间员切力量充发挥外宣作用 ②加强销售策划员业务知识技能技巧培训工作仅要使每销售策划员懂推销技术、技能技巧且应懂相关产品工程技术识相关纠纷处理律识应今销售业务能现各种问题 ③要更加重视客户服务部宏客扩销售面作用我公司关于客户服务部宏客政策确工作力度够今两销售部物业公司要认真抓客户带新客户宣传组织工作实现新客户两条销售渠道并举做关键客户服务部物业公司要真搞客户服务 2、工程技术面: ① 世纪华庭商品房竣工交付使用见几质量通病发率虽比降低仍少少存工程技术总监秦海汐已问题向董事专门撰写《房屋质量及防范措施》等报告客观、扼要说明述质量通病发原及防治办我认写重狠抓落实 ②要进步加强工程质量管理建立、建全工程质量管理制度与质量管理监督体系做责任明确工具体奖罚明关于工程质量存问题必须重点研究重点关近期要台更效质量管理措施限期报 ③我公司2004五月编制《住宅工程质量通病防治实施细则(草案)》经实践效建议结合世纪华庭九鼎颂园具体实践重新审定升级我公司本企业技术标准今与设计单位、建筑单位质量监理单位签订设计合同、建设合同监理合同与家技术标准明确规定同执行 3、行政管理面: 行政管理面公司仍存浮于事效率高弊病2006要求办公室力资源部继续加强员工业务培训工作努力迅速提高员工素质应房产行业更加激烈竞争同要加强公司管理制度完善与修订继续提高公司工作效率加强勤保障作贡献 四、参加社公益面 我公司全体员工积极完全产计划保证自身健康发展同没忘记现今社仍存迫切需要救助困难群体本度公司向___市希望工程办公室捐款10万元使接受___奖基金贫困数达300余特别___初河南召百名贫困受助___奖金社效 ___我公司资40余万元全面整修___市际SOS童村前至18路公交车站12米宽市政道路及两旁环境彻底改变该条道路及周遍环境脏、乱、差面貌受社、___世纪新城业主及苹园区居民普遍赞扬 近我公司资近8千元___市___希望偿捐助课桌、椅百套改变该校教设备化影响习问题受全校师评 今我公司员工郭宏波妻幸罹患癌症员工郭华幸罹患白血病消息传全体员工立即工、办公室组织伸私救援手两发起偿捐款共筹资约1万元同公司启互助保障基金仅解决经济困难且充体现我公司员工公私、乐于助高尚品质提高公司集体凝聚力实际行使广员工深信我团队信赖依靠 五、2006工作计划 1、世纪华庭要力争全部售完 2、九鼎颂园期要按计划于20066月30全部交工并售完 3、九鼎颂园二期主体工程(剩余42栋楼建筑面积81894平米)全部完工 4、九鼎风园始建设并销售; 5、加强员工企业文化建设展创新___; 6、加强团队建设各部门管理要团队凝聚力着手考核应团队差员工能力标准;加强团队间交流、互助; 7、加强客户服务工作建设2006面临着华庭、颂园批楼仅要做客户投诉前台工作要变主发挥宏客优势主作些走访、慰问、联欢等互联工作真做客户服务; 8、要狠抓产品质量更层楼___华庭楼工作总结质量及管理存问题定要2006颂园建设全部消除同问题颂园楼工作允许再现 同志、同事:___已历史新已经始我相信认真总结经验教训基础我公司全体员工继续改工作缺点崭新工作面貌更干劲迎接新战斗新工作任务仍繁重我说既挑战机遇根据家房产研究权威士估计我房产宏观调控两取绩房产市场已经基本稳定今家再台调控措施2006房产业发展我认我___公司两政府宏观调控房产业界重新洗牌严峻形势仅没击跨反挺直腰各面都变更加熟、更加强壮本身起胜利2006曙光已经向我招手让我团结起迎接新更胜利吧!
7. 房地产营销策划方案怎样做
给你一个我们自己用的作业指引
营销策划作业规范化流程指引
◎ 销售周期划分及策略
准备期: 项目立项启动至项目预售开始之前
★ 项目入市的形象导入,认知度从无到有。
宣传策略:以项目形象宣传为主,内容包括项目总体介绍、区位及定位发展;媒体以电视、户外、工地围挡、售楼处等面向全体市场的媒介宣传,辅以楼书和销售单页。
需要《营销策划方案评审单》 、《设计任务沟通单》(见销售前期管理流程、作业指引)
售楼处启用。
蓄客期 :项目开始接受市场客户问询及登记至开盘之前,一般在预售证取得为启动节点。
宣传策略:项目总体卖点归纳,样板间开放,首期入市产品介绍。此期间仍以项目总体卖点宣传为主,通过直投、售楼处接待客户、销售单页。
销售策略:重点通过蓄客,对来访来电客户需求进行统计,在前期市场调查的基础上具体到本项目客户的产品需求情况,竞争对手入市周期与产品特点。为下阶段推出产品、定价提供决策依据。
需要根据《价格审批流程》完成首期入市产品定价及销控;销售团队接待客户说辞需以项目销控表及《销售手册》为准。销售经理在例会上组织置业顾问分析《客户来访登记》中记录的情况,将结果上报。在开盘前做销控表及价格表。
预定房源客户需缴纳部分诚意金或定金,签署认购协议,登记客户信息。认购协议应包含房源信息、附属房产信息、诚意金、选房成功与否后续双方权责等内容。
开盘 :公开发售房源、签约
开盘不是必须的销售阶段,其目的是促销和项目宣传。如果常规销售已经解决大部分销售目标的情况下,开盘仅仅是形式,其签约、收取房款的内容均可以在日常销售中完成。
开盘工作内容:客户选房及附属物、签约及付款(付款时间也可以另行)、现场宣传推广活动。
开盘是对销售方案的执行,本身就是销售节点的手段之一,不包含策略,重在执行流程。
持续销售期 :包含强销期至常规销售阶段
在有前期市场宣传推广及客户积累情况下对现有房源自然销售。
宣传策略:延续原有宣传,注意由于产品在建设中,未见全貌因此对项目整体优势及规划、景观等内容需要持续宣传;同时对项目在售产品具体如户型、配套以及促销策略直接传递。上述两者交替或者伴随出现。
销售策略:针对现有产品组合,按照销售目标向客户推荐,随着可售房源减少,产品组合有限,需要增加销售说辞及针对性促销。同时不断累积新客户,注重客户关系维护,注意现有促销策略与下一步推出产品入市策略衔接和避免冲突。
销售价格制定和优惠价格促销均需根据《价格审批流程》,并妥善填写审批表格报批及备案。
销售经理通过例会制度来实时总结销售的市场机会及抗性,帮助置业顾问即使解决问题。对累积的客户日常管理,对处于看房、预定、签约、付款及按揭办理、已购房等不同阶段的潜在客户、准客户、老客户实时统计反馈。
尾盘期 :项目销售完成90%左右
销售策略:充分利用项目已有知名度及客户关系营销,针对剩余房源分析并针对性的做出促销政策。控制销售及宣传预算,对项目总体营销目标、预算评估。除必备岗位外,撤出其他销售人员。根据《销售过程管理流程》剩余销售任务转物业公司,配置一名客服专员。
价格优惠促销应按照《价格审批流程》中作业指引进行。
◎ 销控目标与定价
销控与销售目标分解
销控与定价策略
★ 销控执行
销控作用:通过对项目房源及附属物的销售控制,实现销售速率、价格、产品组合的最优结果,赢得市场和客户。
目标:
1、现有房源的最优组合,根据户型、面积、位置、单价等差异搭配同期推出。
2、优质房源分期入市,促进全部房源的客户关注度,同时有利于价格调整。
销控表需随销售方案同时报批,分期推出房源时销控变动或特殊房源销控采用同样报批流程。
◎ 项目定位依据
要素 内容 权重分
区域宏观经济 经济发展阶段与居民对住宅的需求直接相关,评估地区经济及人均可支配收入,了解市场属于初期、缓慢发展、扩张期等。项目不超越所在地环境 30%
项目目标 对项目销售目标、形象目标左右项目定位。定位需与销售速度、利润指标挂钩。面向高端市场、中低端市场等细分。 30%
潜在客群 客户需求偏好存在区域差异,群体差异。定位要针对客群期望并引导该期望落实为具体形象 10%
项目产品组合 产品本身塑造和区别客户群,项目中不同产品可以差异定位,但需要有至少一类产品能主要代表项目,那么主要的项目定位宣传围绕代表产品开展。 20%
竞争环境 与竞争对手差异化或者借力跟随,都是为了强化项目形象,与客户群心里感受匹配。 10%
项目定位为定性指标,非价格等定量指标,并没有组合式权重计算方法,这里的权重分指标仅提供重要性参考。
◎ 宣传推广及文案设计概要
★ 设计稿、文案稿件,均需使用《设计任务书》来明确变更、确认内容、讨论结果、需要广告供应商项目负责人、设计任务发出方负责人签字确认。具体宣传包装任务如广告制作、安装、发布、活动布置等内容需使用《任务沟通函》并由上述双方负责人签字确认。
文案:
1、主广告语确认:由品牌管理中心与广告供应方沟通,提出部分广告语选择,出发点是项目定位。经各中心及项目公司多方沟通后确认。
2、其他广告语、软性宣传文字:通过卖点提炼、客户群接受度分析,项目营销团队对综合宣传各类广告语提出意见,由广告供应商提供文案稿,经审核修改后备案。
3、文案定稿后需培训全体销售人员,对宣传内容熟悉并针对促销广告语做好解释的统一说辞。每期销售政策培训应与宣传内容相符。
设计稿:
1、 设计稿内容审核需考虑如下因素:表现内容与项目主体定位是否一致、基本美感、突出内容及其他传递内容是否清晰、详略得当,形式或尺寸是否利于发布、投放或客户接纳使用。系列设计稿应统一初稿,统一讨论,确定签好内容衔接一致、风格统一或针对性明确。
2、 所有设计稿均需随《设计任务书》留印刷稿、小样备案。
广告制作、发布:
1、制作、发布方均为有资质完成该任务的供应商,在发布前项目营销负责人应对供应商资质审核。
2、广告印刷制作等每期《任务沟通函》备案,考虑广告制作单位成本受原材料价格等因素,用以适时核查每期制作费用波动。
3、广告发布安装需根据项目所在地工商、城管及可能有管辖权的政府部门提前报备报批,一般应提前15~30天进行。与广告位拥有方签署协议。如果该项报批手续由广告发布商负责,应及时跟进督促,了解所有报批手续进展并留档。
8. 房地产销售策划方案
第一节:销售策划概述
销售策划一般指:项目销售阶段划分及促销策略怎样安排,项目的销售价格怎么走,如何宣传造势等
第二节:销售策划与项目策划的区别
简单而言,二者区别在于项目策划是“纲”,销售策划则是“目”,“纲”举才能“目”张。
一:项目策划所包涵内容:
(一)市场调查
项目特性分析、建筑规模与风格、建筑布局和结构、装修和设备、功能配置、物业管理、发展商背景、结论和建议
(二)目标客户分析
经济背景:经济实力/行业特征/公司、家庭
文化背景:推广方式、媒体选择、创意、表达方式、
(三)价格定位
理论价格/成交价格/租金价格/价格策略
(四)入市时机、入市姿态
(五)广告策略
广告的阶段性划分、阶段性的广告主题、阶段性的广告创意表现、广告效果监控
(六)媒介策略
媒介选择/软性新闻主题/媒介组合/投放频率/费用估算
(七)推广费用
现场包装(营销中心、示范单位、围板等)、印刷品(销售文件、售楼书等)、媒介投放
二:销售策划所包涵内容:
(一)销售现场准备
(二)销售代表培训
(三)销售现场管理
(四)房号销控管理
(四)销售阶段总结
(五)销售广告评估
(六)客户跟进服务
(七)阶段性营销方案调整
第三节:销售策划的内容及步骤
一:项目研究:即项目销售市场及销售状况的研究,详细分析项目的销售状况、购买人群、接受价位、购买理由等。
二:市场调研:对所有竞争对手的详细了解,所谓“知己知彼、百战不殆”。
三:项目优劣势分析:针对项目的销售状况做详尽的客观分析,并找出支持理由。
四:项目再定位:根据以上调研分析,重新整合所有卖点,根据市场需求,做项目市场定位的调整。
五:项目销售思路:
(一)销售手法的差异性。这是要与其它楼盘的营销手法区别开来,避免盲目跟随风。
(二)主题思想的统一性。在广告宣传上,不管是硬性广告还是文字包装,都要有一个明确而统一的主题。
一个大主题可以分解为若干个小主题,小主题内容可以不一样,但都是为说明大主题服务的。
(三)操作手法的连贯性。首先是操作思想不能断、前后不能自相矛盾。其次是时间上不能断,两次宣传间隔的时间不能太长。
六:项目销售策略:
(一)项目入市时机选择
理想的入市时机:我们所说的入市时机并不是指时间概念上的时机,而是指根据自身情况和市场状况来决定什么时候开始进入市场,是卖楼花还是卖现楼;是建到正负零就开始卖还是等到封顶再开始卖;是按部就班、调整完步伐后再卖还是急急忙忙、仓促上马;是抢在竞争者前卖还是等人家卖完了再说等等。
根据多年的经验和教训一个项目理想的入市姿态,一般应具备:
1、开发手续与工程进展程度应达到可售的基本要求;
2、你已经知道目标客户是哪些人;
3、你知道你的价格适合的目标客户;
4、你已经找出项目定位和目标客户背景之间的谐振点;
5、已确定最具震撼力的优势并能使项目有始至终地保持一个完整统一形象的中心主题;
6、已确定目标客户更能接受的合理销售方式;
7、已制定出具竞争力的入市价格策略;
8、制定合理的销控表;
9、精打细算推广成本后并制定有效的推广执行方案;
10、组建一支专业销售队伍并拟定一个完善培训计划;
11、尽力完善现场氛围;
12、你的竞争对手还在慢条斯理地等待旺市;
13、其他外部条件也很合适。
二)项目广告宣传计划
当我们确定了产品的广告诉求点和广告基调后,制定切实可行的广告计划便成为实现最终销售目的的必要步骤。而一个可操作的完整的广告计划通常包括广告周期的安排,广告主题的安排,广告媒体的安排和广告预算的编排四个部分。推广计划应根据具体项目的不同特点,采用不同的传播渠道与推广手段,更要综合各种媒体的不同优势,充分利用时效长而针对性强的专业媒体资源,来实现广告的最终目的:降低客户成本,一切为了销售!
(三)销售部署
房地产销售的阶段性非常强,如何把握整体冲击力、弹性与节奏、步骤与策略调整,体现了操盘者的控制局面的能力,同时往往也决定了整体胜负。通常销售部署应遵循的几个原则是:保持进度与策略节奏一致——预热期、开盘期、强销期、保温期;防范销售阶段性问题——如工期、质量、配套等;估算综合成本及销售者影响因素剖析——资金积压、广告推广、税费变化等。
第四节:销售策划的原则
一:创新原则
随着时代的发展,传统的房地产销售理论越来越不适应市场的要求,更无法为当前许多房地产企业所做的种种创新探索指明方向。从目前房地产企业的大量营销实践来看,包括折让、有奖销售、先租后买、降低利率等各类措施,大多能产生更强烈、更快速的反应,能引起消费者对房产的注意,这为我们探讨买方市场条件下的营销创新理论,提供了丰富多彩的素材和极具价值的思路。
二:资源整合原则
整合营销是在营销环节高度专业化分工的基础上,通过市场渠道,围绕具体项目,有多个专业性营销机构形成多种专业人才互补型、互利型的共同组织,并由其对诸如资金、智能、品牌、社会关系等房地产营销相关要素进行整理、组合,形成合力,高效运作,从而形成从投资决策到物业销售全过程的系统控制,并进而实现预定营销目标的一种新型的、市场化的房地产营销模式,整合营销克服了一般营销模式"中间强、两头弱"的缺陷,同时避免了策划商与销售代理商之间各自为政、互不协调的局面。整合营销围绕具体项目进行资源整合,提高房地产行业内部专业化分工与协作,其优势在于:智能互补、利益共享、风险共担。
三:系统原则
房地产营销策划是一个综合性、系统性的工程,需要在先进的营销理论指导下运用各种营销手段、营销工具来实现房地产价值的兑现,实质上是一个从了解时市场、熟知市场到推广市场的过程,其中心是顾客。顾客的需求千差万别,注定房地产营销策划从单一化趋向全面化,营销服务从注重表面趋向追求内涵。它不仅要体现物业特征,还要体现市场特征和消费习惯及发展要求,体现市场的要求。
房地产营销首先应从产品做起,从提高楼盘综合素质做起,从满足消费者的需求做起。区域细分、客户细分、功能细分愈趋深入,人本主义思想开始体现。重视绿化、增加智能化设施、集中供热和供饮用水、建设底层架空、错层、大采光凸出窗台、阳光客厅、可移动透光屋顶、自动报警系统、架设空中走廊、提供网络服务、营造知识家园......可谓名目繁多,层出不穷,这种暗合市场需求发展趋势的"卖点"一经发布,就能掀起新一轮的热销。创新大大丰富了营销策划的内涵,也进一步证实:在买方市场下,只有以人的需求为本,深入市场、把握市场,制定切实可行的营销方案,才有在激烈竞争中脱颖而出的希望。
四:可操作性原则
销售策划不能脱离社会现实。策划时一定要考虑国情、民情和民风,充分考虑操作中可能会遇到的种种困难,制定好相应的应对措施。与政府部门或权威部门合作可以大大降低操作难度,提高策划成功率。
第五节:检验销售策划的成果
随着市场竞争态势的不断发展,各种复杂的因素对销售策划的进行都会产生影响,有可能销售策划的初始定位已经不符合当前的现实状况,那就必须对策划进行重新定位。重新定位的重点仍然是遵循对于消费心理和竞争态势的准确把握,同时对于消费需求以及市场发展的趋势都要有清晰、准确地判断,如此才能保证策划定位的稳定性,否则策划定位的不断变动将会影响到项目价值的实现。因此,销售策划定位或重新定位的原则都在于:保持稳定,动态调整。要做到这点,就要避免销售策划定位发生大的动荡,也就必须依靠专业的销售策划指数评估体系,尽量使项目保持健康的销售状态。
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