家庭生命周期营销策略

A. 企业应如何针对家庭生命周期采取相应的营销策略

摘要

B. 什么是家庭理财和家庭生命周期

家庭理财指的以家庭财富为单位进行的资产配置，主要目的是在家庭的不同时期保证家庭的正常开支和为未来的开支做准备，总体目标是通过家庭财富规划既要实现家庭财富的保值增值，又要保障家庭生活的品质。

家庭的生命周期主要是指不同的家庭阶段所持续的时间。家庭的发展会经历家庭形成、子女教育、家庭成熟、退休四个阶段 ，不同的阶段对应的资产配置重点理应也不一样。

一、家庭形成期

指刚组建家庭1至3年，结婚生子，经济收入增加，生活稳定。此阶段重点合理安排家庭建设支出。理财建议：50%成长型基金，35%债券、保险，15%活期储蓄。保险可选缴费少的定期险、意外险、健康险。

二、子女教育期

组建家庭5至10年后，孩子教育提上日程，教育花费、生活费用猛增，此阶段会有“入不敷出”感觉，需做好“储蓄”计划，减少不必要的开支。建议配置40%成长型基金，但需更多规避风险；40%存款、国债或其他稳健的定期理财用于未来确定的教育费用支出。可以关注度小满理财（原网络理财）平台上的一些定期银行智能存款产品，50万以内可100%赔付。再配置10%保险，可重点关注家庭支柱的人寿保险，以防在家庭重要支柱出现“风险”时，让整个家庭陷入困境。当然，日常的家庭生活支出还是需要留下10%家庭紧急备用金。

三、家庭成熟期

家庭组建10至20年后，子女逐渐工作，家庭主要支柱也进入了“事业巅峰”期，此时整个家庭收入处于高峰期，适合资产积累，可重点扩大投资。建议50%股票或股票类基金，40%定期储蓄、债券及保险，10%家庭紧急备用金。接近退休时用于风险投资的比例应减少，保险偏重养老、健康、重大疾病险，制订合适的养老计划。

四、退休期

此阶段家庭投资和消费都应该较为保守，理财原则身体健康第一、财富第二，主要以稳健、安全、保值为目的。建议60%定期储蓄、债券，40%活期、中短期高安全性产品。

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C. 什么是家庭生命周期

家庭生命周期是一个家庭形成、发展直至消亡的过程。反映家庭从形成到解体呈循环运动的变化规律。最初由美国人类学家格里克于1947年提出。在市场营销学中，特指消费者作为家庭成员所经历家庭各个阶段形态的变化，用以分析和揭示消费者在不同阶段消费的形式、内容和特征等，从而作为市场细分的变量。一般可以分为单身阶段、新婚阶段，满巢阶段、空巢阶段、退休阶段和鳏寡阶段六个阶段。

D. 传统家庭生命周期在九个不同阶段的营销策略

传统家庭生命周期的定义及特征,将调查样本的家庭生命周期划分成了9个阶段,分别为单身、新婚、青壮年独居、满巢I、满巢II、满巢III、空巢I、空巢II、鳏寡独居。

E. 企业针对家庭生命周期的不同阶段应采取何种营销策略

不同的企业在不同的时间段发展也不同，后期应该更加维护老员工

F. 家庭生命周期不同阶段的产品营销

1、青年单身期：参加工作至结婚的时期，一般为1至5年。这时的收入比较低，消费支出大。这段时期是投资自己的大好阶段。重点是培养未来的获得能力。财务状况是资产较少

2 、新婚期：结婚不久还没有小孩的年轻夫妇，通常夫妻双方都在工作，因此他们的可支配收入也较高

3、满巢期：有孩子，并因照料小孩及孩子受教育费用，家庭支出会比以前紧张。但在满巢期一二阶段又各有不同表现 。（我认为这一阶段应主要向其推销与孩子相关的产品）

4空巢阶段。即子女离开父母独自组建家庭。空巢第一阶段，孩子已经开始独立生活，但夫妇仍在工作的家庭。由于开支减少，家庭的可支配收入达到最高水平。空巢第二阶段 ，指孩子独立生活，夫妇退休的家庭 。这时夫妻双方凭借退休金维持生活，收入和社会地位都有所降低。

5丧偶独居阶段：指丧偶的老年单身家庭。这一阶段收入水平最低，而且医疗开支加大，经济情况较差

G. 研究家庭生命周期对旅游产品的开发和销售有什么意义

家庭生命周期从单身开始，经历回二人世界初答期、二人世界末期、三口之家初期、三口之家中期、三口之家末期、空巢家庭和独身时刻，这些阶段的经济情况、时间情况和身体状况等各方面会对旅游活动的发生有影响。

家庭生命周期这个概念涵盖了婚姻、生育、教育和死亡等一系列生命课题，对家庭生命周期的研究可以对家庭、生命、婚姻的各种现象和机制进行更深入的探讨，避免将婚姻、生育、死亡等家庭过程孤立起来进行研究的弊端。

(7)家庭生命周期营销策略扩展阅读

1、产品开发期

从开发产品的设想到产品制造成功的时期。此期间该产品销售额为零，公司投资不断增加。

2、引进期

新产品新上市，销售缓慢。由于引进产品的费用太高，初期通常利润偏低或为负数，但此时没有或只有极少的竞争者。

H. 家庭生命周期理论的家庭生命周期的阶段划分

家庭生命周期是用来描绘多数家庭从结婚、子女出生到子女独立与终老凋谢的全过程。家庭人数的变化是划分家庭生命周期不同阶段最重要的标志。一般来说，家庭生命周期可分为形成期、成长期、成熟期、衰老期。不同世代的家庭，其生命周期会出现交集，比如自己的家庭处于成长期时，父母的家庭可能已经进入了成熟期。家庭处于生命周期的不同阶段，其资产、负债状况会有很大不同，理财需求和理财重点也将随之出现差异。因此，了解一个家庭正处于怎样的生命周期阶段，对于理财方法与策略的制定具有重要意义。
家庭生命周期理论中被普遍接受的关于家庭生命周期阶段的划分，是格利克在1949年的一篇论文中提出来的，他根据标志着每一阶段的起始与结束的人口事件，将家庭生命周期划分为形成、扩展、稳定、收缩、空巢与解体等6个阶段，如表1-4所示。
表1-4 家庭生命周期阶段的划分 阶段 起始 结束 形成 结婚 第一个孩子的出生 扩展 第一个孩子的出生 最后一个孩子的出生 稳定 最后一个孩子的出生 第一个孩子离开父母亲 收缩 第一个孩子离开父母亲 最后一个孩子离开父母亲 空巢 最后一个孩子离开父母亲 配偶一方死亡 解体 配偶一方死亡 配偶另一方死亡

I. 划分家庭生命周期对企业开展营销活动有什么意义

家庭生命周期对消费行为的影响 消费者的家庭状况，因为年龄、婚姻状况、子女状况的不同，可以划分为不同的生命周期，在生命周期的不同阶段，消费者的行为呈现出不同的主流特性。 1、单身阶段：处于单身阶段的消费者一般比较年轻，几乎没有经济负担，消费观念紧跟潮流，注重娱乐产品和基本的生活必需品的消费。 2、新婚夫妇：经济状况较好，具有比较大的需求量和比较强的购买力，耐用消费品的购买量高于处于家庭生命周期其他阶段的消费者。 3、满巢期（I）：指最小的孩子在6岁以下的家庭。处于这一阶段的消费者往往需要购买住房和大量的生活必需品，常常感到购买力不足，对新产品感兴趣并且倾向于购买有广告的产品。 4、满巢期（II）指最小的孩子在6岁以上的家庭。处于这一阶段的消费者一般经济状况叫好但消费慎重，已经形成比较稳定的购买习惯，极少受广告的影响，倾向于购买大规格包装的产品。 5、满巢期（III）：指夫妇已经上了年纪但是有未成年的子女需要抚养的家庭。处于这一阶段的消费者经济状况尚可，消费习惯稳定，可能购买富余的耐用消费品。 6、空巢期（I）：指子女已经成年并且独立生活，但是家长还在工作的家庭。处于这一阶段的消费者经济状况最好，可能购买娱乐品和奢侈品，对新产品不感兴趣，也很少受到广告的影响。 7、空巢期（II）：指子女独立生活，家长退休的家庭。处于这一阶段的消费者收入大幅度减少，消费更趋谨慎，倾向于购买有益健康的产品。 8、鳏寡就业期：尚有收入，但是经济状况不好，消费量减少，集中于生活必需品的消费。 9、鳏寡退休期：收入很少，消费量很小，主要需要医疗产品。 研究家庭生命周期理论，可以把市场细分，然后根据不同的阶段开展不同的营销策略，力求以最小的投入获得最大的利益！！！

J. 速求答案：什么是家庭生命周期家庭生命周期对消费有什么影响

"家庭生命周期"是指家庭从建立到结束全过程所经历的时间。

有的学者将其划分为六个阶段：单身阶段，新婚阶段，“满巢”阶段一、二，“空巢”阶段和丧偶独居阶段〔； 也有的学者将其划分为七个阶段：单身期、初婚期、生育期、满巢期、离巢期、空巢期和鳏寡期,以及划分为这样六个阶段：新婚期、家庭拓展期、拓展完成期、家庭衰减期、空巢期和鳏寡期。

(转贴):
处于家庭生命周期的不同阶段，家庭的收入水平是不相同的，家庭的人口负担也各异，从而，家庭的实际消费水平也是不相同的。这样，处于家庭生命周期不同阶段家庭的消费热点商品或劳务是有很大区别的。美国学者按照个人随年龄变化的生活历程将家庭分为若干个不同的阶段，列举了各个阶段人们的行为特征和兴趣商品（见表）。尽管这种家庭生命周期的划分方法不够科学，但从其列举的各个阶段人们的兴趣商品当中，还是可以大致看出美国家庭生命周期不同阶段的家庭消费热点商品或劳务。

美国个人不同年龄阶段消费特征（节选）

阶段 年龄 行为特征 兴趣商品（或服务）

青 25 初婚：向以双方为中心的行为模式 住房租赁，家俱， 家庭

年 │ 转化；经济上较为乐观；对个人外 主要器具，汽车， 食物

新 34 表的兴趣很高；学会了成为家务劳 ，娱乐用品， 小件家庭

婚 岁 动者，即家庭主妇和家庭主男 用品。

青 25 转向以家庭为中心的行为方式；社 住房， 家庭修理用品，

年 │ 会活动减少；社会交往或友谊由夫 健康和营养食品，家庭

父 34 妻双方共同参予；闲暇活动更多地 游戏用品， 保健服务，

母 岁 以家庭为中心。 儿童早期用品。

中有 35 家庭规模达到最大点；孩子们已入 耐用品的更新， 保险，

年孩 │ 学；常为安全问题提心吊胆；经历 书籍，运动装置， 庭

已子 44 丰富；喜郊游；以驾驶外出为乐 院家俱，礼物。

婚 岁

成 45 孩子陆续离家；身体外表开始变化 衣服，度假服务， 闲暇

年 │ ；对外表的兴趣增加；依赖社区服 时间服务，食物， 礼物

晚 54 务；紧张、剧烈的活动减少；以配 ，个人保健服务．

期 岁 偶双方为中心。

不退 55 身体外表继续变化；兴趣和活动都 礼物，减肥治疗，修剪

久休 │ 继续减小或减少，以配偶双方为中 和按摩服务， 奢侈品，

要 66 心。 小房间。

岁

已 65以 身体外表继续改变；思维能力和健 药品， 营养罐装食品，

经 岁上 康状况可能下降；以家为中心和以 轻松愉快的服务，或休

退 及 自我为中心的行为方式。 社区服务， 家庭护理保

休 健， 护牙或助牙用品。

在表中，“青年新婚”阶段大体上就是笔者划分的家庭生命周期的第一阶段即新婚期，因此，美国家庭新婚期的热点商品就是表中所列的这一阶段的兴趣商品：住房租赁，家俱，家庭主要器具，汽车，食物，娱乐用品，小件家庭用品等。家庭生命周期的第二阶段——家庭拓展期基本上可以用表中的“青年父母”阶段来代替，因此，美国家庭拓展期的热点商品或服务是：住房，家庭修理用品，健康和营养食品，家庭游戏用品，保健服务，儿童早期用品等。家庭生命周期的第三、四、五、六阶段，即拓展完成期、家庭衰减期、空巢期和鳏寡期几乎完全或很大程度上可以分别由表中的“中年已婚，有孩子”、“成年晚期”、“不久要退休”、“已经退休”四阶段来代替，因此，表中所列的这四阶段兴趣商品就可以分别被近似地看作是美国家庭生命周期后面四个阶段的热点商品。具体见上表，这里不再一一赘述。

中国是一个发展中国家，家庭消费水平暂时还相对较低，家庭消费的热点商品至少在目前还不能完全同高度发达的美国相比。但上面所述的美国家庭生命周期不同阶段的不同热点商品状况确实可以反映中国不久将来的发展趋势，这可以从中国经济快速发展的现状和近年来家庭消费水平快速提高、家庭消费结构和层次迅速变化中找到很好的注脚。无疑，有远见的营销者对于这种家庭生命周期不同阶段热点商品的发展趋势进行洞悉和预见，自然会使其营销活动有的放矢，取得较好的经济效果。

从微观上来说，家庭消费方式表现为：消费是上档次还是大众化、享乐型还是节俭型，基本在室内消费还是室外消费占相当比重，很少有服务性消费还是服务性消费占相当大比重，等等。显然，微观家庭消费方式受家庭行为特征的影响较大，而且，在某种程度上，一定的家庭行为特征往往可以决定一定的微观家庭消费方式。由于家庭行为特征在家庭生命周期的不同阶段是不尽相同的，因此，处于家庭生命周期的不同阶段，微观家庭消费方式也就有所不同。

还是以美国的情况为例（见表）。处于家庭生命周期的新婚期，家庭消费方式（指的是微观家庭消费方式，下同）的主要特点是高档次、享乐型。新婚期人们没有什么经济负担，消费的商品或服务力求档次高；新婚期的夫妇在二人世界里，尽情享受、娱乐，且十分注意仪表消费。处于拓展期，家庭消费方式的特点则主要是大众型、室内化。拓展家庭孩子的出生和增加使得家庭负担明显加重，尽管收入也在增加，但人们还是要购买大众化用品或服务，以尽量减少不必要的开支；为了照顾家庭和孩子，也为了节支，消费活动主要在家庭内，很少进行户外就餐等。拓展完成期家庭消费方式的特点可以概括为：上档次和大众化并重，有一定的室外消费活动。尽管拓展完成期家庭人口达顶峰，但收入水平也最高，人们有能力购买一些高档次用品或享受一些高档次服务，孩子渐渐长大，大人也有可能经常进行户外消费。衰减期家庭的消费方式可以表述为上档次、适当享乐型。处于这一阶段的人们收入达到顶峰，孩子们又陆续离开家庭独立生活，家庭的可随意支配收入较高，因此，这一阶段的家庭消费方式在某种程度上近似于新婚期：消费追求享乐，但又不是新婚期的简单重复，因为进入不惑之年的人们出于健康、储蓄等方面的考虑，消费也讲究适度。空巢期家庭消费方式的特征基本为大众化和奢侈化并重、追求服务也讲究适度。空巢期家庭的人们大多还在工作（或一方在工作），收入尚可，可以适当进行一些奢侈消费，但人已接近老年，消费的大众化也是重要内容；这一阶段家庭的人们出于身体保健、自我修身方面的原因，服务性消费的内容有一定程度增加。鳏寡期家庭的消费方式可以概括为：室内化、服务型。鳏寡期家庭的老年男性或老年妇女由于健康状况下降或社会交往减少，基本消费活动均在家中进行；服务性消费在他或她的日常消费中所占比重较大，因为其自理能力在日趋下降。

详细资料见:http://www.nova.cn/Browse/ShowDoc.aspx?Code=3-5&Id=2005060309590269245