Ⅰ 中小物流企业怎样实施STP战略
STP战略中的S、T、P三个字母分别是Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词的缩写,即市场细分、目内标市场和市场定位容的意思。
中小物流企业可以通过一下的步骤来实施STP战略:
第一步,对物流市场细分(Segmenting),根据购买者对产品或营销组合的不同需要,将市场分为若干不同的顾客群体,并勾勒出细分市场的轮廓。
第二步,确定物流目标市场(Targeting),选择要进入的一个或多个细分市场。
第三步,对物流市场的定位(Positioning),在目标市场顾客群中形成一个印象,这个印象即为定位。
Ⅱ 快递如何营销
快递服务是企业快递系统的产出,换句话说,从顾客角度看到的是企业提供的快递服务而不是抽象的快递管理。快递服务是支撑市场组合的地点要素,更重要的是,良好的快递服务有助于发展和保持顾客的忠诚与持久的满意,快递服务的诸要素在顾客心目中的重要程度甚至高过产品价格、质量及其他有关的要素。
对于市场组合四要素而言,产品和价格较容易被竞争对手模仿,促销的努力也可能被竞争者赶上。提供令顾客满意业务,或处理顾客抱怨的高明手法则是企业区别于竞争对于、吸引顾客的重要途径。
在短期内,企业快递服务不容易被对手模仿。根据专家的估计,企业65%的销售来自于老顾客,而发展一个新顾客的费用平均是保留一个老顾客所需费用的六倍;从财务角度分析,用于快递服务的投资回报率要大大高于投资于促销和其他发展新顾客的活动。
关于快递服务,以前没有市场概念。1973年石油危机以后,在销售政策上快递开始占据重要位置,作为销售战略的一环,在企业经营上,成为必须解决的战略性课题。
快递服务水平不同,快递的形式必将随之发生变化,物硫服务水平是构筑快递系统的价提条件。企业要决定恰当的快递服务水平,为实现其水平而建立的快递服务系统,必须在整个公司统一思想、取得共识。
快递在降低成本方面起着重要的作用,而降低快递成本必须在一定服务水平的前提下考虑,从这个意义上来说,快递服务水平,是降低快递成本的依据。
快递服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用。尽管快递服务非常重要,但世界各国看法不一,如日本就与欧美各国不同,认为服务就是白白奉献。
最近由于快递环境发生了变化,关于快递服务的观念也在发生着变化,也就是认为,对于快递服务来说市场机制和价格机制也在发挥作用。所谓市场机制和价格机制发挥作用,在某种意义上可以说是指快递服务的价值由供求关系决定,是物硫成本的一项内涵。特别是现在普遍要求对例外运输、紧急运输等非常规运输的成本货担实现标准化。物主、流通业者、快递业者和消费考必须对此认真加以考虑。
Ⅲ 韵达快递服务营销组合策略是什么
快递行业在中国进入快速膨胀期,民营快递业90%以市内快递为主。韵达在广州民营快回递业的地位亟待上升答,挖掘潜在的市场是其能够实现扩张的必经途径。策划小组根据韵达快递所处的内外市场环境及自身的条件,认为广州是商业、制造业以及物流集散地,同时对快递业务需求量大的外来务工人员及大学生人数众多,并且韵达自身拥有比较好的硬件设备,可以说已经具备了“天时、地利、人和”的条件。正是万事俱备,只欠“市场营销策划方案”之东风。现阶段“外来务工人员和大学生群体”并未被民营快递企业充分开发,属于“有利可图”的领地。本方案正是以“外来务工人员和大学生群体”为目标市场,为韵达快递制定详细的市场营销策划方案。
Ⅳ 物流服务营销战略基本特征有哪些
物流服务营销战略基本特征如下:
一、市场开发策略
市场开发策略的核心在于瞄准消费者需求,改进自己的产品即物流服务。物流企业要了解、研究、分析客户的现状、行为和需求,而不是先考虑企业能提供什么样的物流服务或过多地把资金、精力放在物流设施的建设上,应争取做到有的放矢地开发物流市场。
二、成本领先策略
成本领先策略则要求考虑客户所愿意支付的成本,制定面向未来合作的价格体系。强化物流企业内部治理物流治理强调的是系统优化,企业在内部治理上也应从系统的高度着眼,从粗放式向集约式、运作规范化转变,体现在科学的决策程序、标准化的运作流程、完善的物流质量衡量机制和持续改进机制。只有这样才能使发展战略与企业资源匹配,准确猜测市场变化和评估企业内部资源,及时调整策略转移或利用风险,降低运作成本的同时提高工作质量。
三、业务综合策略
业务综合策略的核心在于以增进客户便利性为出发点,促进物流服务的稳步提升。物流企业与客户的合作顺畅有一个过程,要始终从客户便利的角度出发,改善薄弱环节,促进外部物流资源系统的合作,使对客户的服务进一步发展。物流企业在从事物流活动时,除了将本企业核心竞争能力充分展示给客户外,还要找出客户要求的差距和弥补的方法。
四、信息沟通与互动策略
信息沟通与互动策略要求提高和客户的信息沟通水平,同时拓展市场开发渠道建设。以上的策略组合实施都需要以客户为中心的良好信息沟通平台为基础,通过信息共享、共同制定物流解决方案、动态执行实现与客户之间高度互动协作等方式,将物流企业的服务与客户的物流需求和利益进行整合,为用户提供一体化、系统化的物流解决方案,使物流企业的运作与客户的经营治理活动相融合,形成互相需求、利益共享的关系,共同发展。
(4)快递行业的市场营销策略扩展阅读:
活动原则:
一、规模原则。物流企业产生效益取决于它的规模,所以进行营销时,首先要确定某个客户或某几个客户的物流需求是否具有一定的规模,即需求容量,然后再去为其设计有特色的物流服务。
二、合作原则。现代物流的特点要求在更大的范围内进行资源的合理配置,因此物流企业本身并不一定必须拥有完成物流业的所有功能。物流企业只有做好自身的核心物流业务,外包出其他业务,才能取得更大的物流服务效益。
三、回报原则。物流企业营销活动是要满足客户物流需求,为客户提供价值,其真正价值在于能为自身带来短期或长期的利润的能力。一方面,追求回报是营销发展的动力;另一方面,回报是维持市场关系的必要条件。因此,物流营销目标必须注重产出和物流企业在营销活动中的回报。
Ⅳ 代取快递市场营销任务安排,分为前期,中期,后期三部分
摘要 您好,其实分为两点即可,市场预热期策略,市场预热期造势要想成功,关键在于项目在社会上的要有高出镜率和引起市民高度关注。因此,为了要达到这个目标,我们要做好以下两点:
Ⅵ 物流服务产品在导入期的营销策略有哪些
1、快速掠取策略,即高价格和高促销策略:采用高价格,有利于树立产品形象,有利于企业获取较多毛利,更有利于回收成本和推动高强度促销;高促销有利于吸引目标顾客购买产品。
2、慢速掠取策略,即高价格和低促销策略:采用这种策略的目的在于增加利润,回收资金,减少未来的风险。
3、快速渗透策略,即低价格和高促销策略:该策略注重企业长远的占有率和规模优势,采用该策略的条件是:产品价格弹性大,降低成本,增加销量;产品市场容量大且稳定,市场竞争激烈;高促销有利于品牌的传播,争取更多的潜在消费者。
4、慢速渗透策略,即低价格和低促销策略:低价格有利于产品进入市场,低促销有利于降低成本。
(6)快递行业的市场营销策略扩展阅读:
快速掠取策略采用的条件是:产品有质量优势,消费者对产品品牌了解不足,但市场的容量较大并且稳定,产品的价格弹性较低,企业急于占领市场。
慢速掠取策略的适用条件是:产品价格弹性低,市场容量稳定但不大,或容量大但不稳定,竞争对手较弱,品牌作用不明显,企业注重短期收益,不注重长远的市场占有率。
慢速渗透策略的适用条件是:产品价格弹性大且市场容量大,低价本身就在争夺占有率,如果新产品是原有产品的改进品,消费者对产品的品牌已经熟悉,或者该产品已经是名牌产品,促销的作用已经不大,低促销有利于产品的竞争。
Ⅶ 快递行业如何促销
我提供点意见供楼主参考,“专业的事找专业的人来做”: 社会化分工越来越细,企业好好做好自己的业务就不错了,把其他与自己业务不相关的事情,全部外包出去,但要外包给业内最最专业的公司去做。至于营销方面,我也建议找最专业的公司专门去做,第一,找对正确的公司;第二,共同确定最正确的方案;第三,监控落实并且评估效果。至于,营销方面的专业公司,我推荐共升传媒,他们历史性的提出了商品载体营销的概念,很有前景,有空看看他们的网站吧。 我推荐个广告公司给你们,北京共升传媒广告有限公司,我都不需要告诉你他们的主要业务是什么,我只需要把他们的几句广告词给你,你就知道这是多么牛B的公司了: 经典广告词之一:共升传媒,不做第一,只做唯一; 经典广告词之二:没有想不到,也没有做不到; 经典广告词之三:上帝如此慷慨,凡事都有两面,他却把整整的一面留给了我们。 一、行业竞争非常激烈 行业的竞争越来越激烈,主要体现在以下几个方面:1、大批具备非凡实力的大公司纷纷进入这一行业,加剧了市场竞争;2、随着生活水平的提高,人们的需求越来越多样化,为行业提供更多机会的同时,也意味着原有市场份额的严重分流;3、市场的全球化趋势大大降低了各个行业的门槛和壁垒,想要持续保持行业领先优势,不出奇兵无以制胜。 二、行业营销现状 大多数企业的营销手段还是处于非常低级的阶段,他们通常用的营销手段,要么是花巨额资金在电视上露个脸,却说不出个所以然;要么做整版的报纸期刊广告,除了给人砸钱的感觉,其他什么作用也没有;要么在什么地方强行装个电视,重复播放那些一看到就想吐的广告;要么就是你在上网的时候,它非常执着的往出弹窗口,把人烦得不行。很难想象,这些广告做出来到底能有什么效果? 三、营销手段2.0版本 如果企业还在用那些老掉牙的营销手段,不妨看看一个叫共升传媒的广告公司能为您做些什么。北京共升传媒广告有限公司在世界上第一个提出了商品载体营销的概念,主张通过商品包装的本身作为载体,为另外一种商品做宣传的广告形式。往简单了说,他们能做的是什么呢?他们能把您最新的产品信息、服务信息发布在各种主流的快速消费品的包装上,您有没有想过,有一天您到超市一看,嘿!好家伙,无论是可口可乐的饮料罐,还是康师傅的方便面,还是农夫山泉的矿泉水,还是高露洁的牙膏管,还是哈药六厂药品的包装盒,上面都有您公司的广告,更为紧要的是,您的广告效果非常新颖、没带来任何媒体垃圾、广告费用也不高、你也不需要建立专门的营销渠道,试想,您还能找到比这更好的营销方式吗? 四、商品载体广告的优点 1、环保,不增加能源消耗、不增加污染排放;2、精准,定向投放特定群体,极其精准;3、效果,形式特别,极吸引注意力、印象极深刻;4、有效阅读率高,唯一能做到100%有效阅读的广告形式;5、极具深度和广度,广告可以到达任何地方;6、传播极其迅速,时间有效性极强;7、自动辨别有消费能力的群体;8、极有粘性,只要商品包装还存在,就一直为另一商品进行代言;9、极低的广告制作成本;10、极低的广告发布成本;11、无需承担传统传媒公司的各项成本;12、商品媒体种类繁多,选择余地广泛;13、可满足各个行业的广告投放需求。
Ⅷ 哪有关于物流的营销策略
然而随着市场竞争的变化,以及物流服务的特殊性,完全以4Ps理论来指导物流企业营销实践已经不能适应迅速发展的物流市场的要求。笔者认为80年代,美国劳特朋提出的4Cs营销理论更适合于目前的物流企业的营销组合策略。4Cs营销理论主要有这样几点内容: 。现在有许多企业开始大规模兴建自己的物流中心,分拨中心等,然而一些较成功的物流企业却不愿意过多地把资金和精力放在物流设施的建设上,他们主要致力于对物流市场的分析和开发,争取做到有的放矢。 2、消费者愿意支付的成本(Cost)。这就是要求物流企业首先要了解物流需求主体满足物流需要而愿意付出多少钱(成本),而不是先给自己的物流服务定价,即向消费者要多少钱。该策略指出物流的价格与客户的支付愿意密切相关,当客户对物流的支付愿意很低时,及时某物流企业能够为其提供非常实惠但却高于这个支付愿意时,物流企业与客户之间的物流服务交易也就无法实现。因此只有在分析目标客户需求的基础上,为目标客户量体裁衣,实际一套个性化的物流方案才能为客户所接受。 4、与消费者沟通(Communication)。即以客户为中心,实施营销策略,通过互动、沟通等方式,将物流企业的服务与客户的物流需求进行整合,从而把客户和物流企业双方的利益无形的整合在一起,为用户提供一体化、系统化的物流解决方案,建立有机联系,形成互相需求、利益共享的关系,共同发展。在良好的客户服务基础上,物流企业就可以争取到更多的物流市场份额,从而形成一定的物流服务规模,取得规模效益。 从上所述的4Cs内容可以看出,4Cs物流营销组合有着很强的优势。一是4Cs物流营销组合首先以客户对物流的需求为导向,与目前我国的物流供求现状相适应,提出了物流市场不断发展的特点,着眼于企业与客户间的互动,达到物流企业、客户以及最终消费者都能获利的三赢局面。4Cs物流营销组合能主动的已调客户需求,并积极地适应客户的需求,运用优化和系统的思想去整合营销,通过与客户建立长期、稳定的合作关系,把企业与客户联系在一起,形成竞争优势。因此,该营销组合将会成为我国物流企业目前和今后很长一段时间内,主要运用的营销策论。二时4Cs物流营销重根考虑顾客愿意付出的成本,实现成本的最小化。