线上与实体店营销策略的对比

A. 线上营销和线下营销的区别

主要区别为：载体、成抄本、体验感。

1、载体方面：在线上使用电视、网络等媒介作为载体，受众面广且不受时空与地域的限制，但顾客不能够直观体验产品。在线下采用店面、会展等为客户提供服务，客户能够直接体验。

2、成本方面：在线上成本较低，传播效果较好。在线下需要花费大量人力财力物力等，成本较高花费时间较长。

3、体验感方面：在线上过于虚拟化可会对产品直观体验不够强。在线下客户的体验感强，对产品有直接的感官体验。

(1)线上与实体店营销策略的对比扩展阅读：

1、市场营销的第一目的是创造顾客，获取和维持顾客；要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对手，立于不败之地。

2、市场营销理念的演变大致经过三个阶段：传统观念阶段、市场营销观念阶段、社会市场营销观念阶段。传统观念阶段的营销理念包括3种观念，即生产观念、产品观念、推销观念。市场营销观念的演变与发展，可归纳为六种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。

3、社会营销基于人具有“经济人”和“社会人”的双重特性，运用类似商业上的营销手段达到社会公益的目的；或者运用社会公益价值推广其商品或商业服务一种手段。

B. 对于线下和线上营销分别的优劣性

对于一个优秀的营销人来说，不管是做线下还是线上都是会做的非常棒的。

今天就来我个人来说说线下营销和线上营销的不同之处：

线下营销：

线下营销一般都是由：家人——朋友——同学——同事——陌生人，好产品也多是由最亲近的人递减到陌生人的。（好东西都是先分享给家人和朋友的）

家人、朋友、同学、同事在线下营销销售中只占整个营销的1%，绝大多数的销售额占到99%甚至更多。

线下营销在整个过程中需遵循着：挖掘潜在客户数据、预约、见面沟通、成交、客户跟踪。在时间、空间上有诸多的不可抗拒的外界因素影响，在沟通上会受环境、人、事的因素无法做到有效的深度沟通、交流。

在一对一的沟通成交中，受时间、环境、外力的影响。

会议一对多的沟通也无法做到最大话的成交，在会议中一般多以几百人受会议的场地因素影响无法最大话。

线上营销：

通过社交软件完全可以做到一对N的沟通、交流、批量的成交。可以即时轻松沟通几十人、几百人、几千人、甚至的几万人、几十万人。

不受时间、空间的影响， 一部手机轻松搞定。各种社交软件app手机上随时可以下载发布引流内容，线上营销可随时在用餐、休闲、旅游、外出、坐车任何碎片时间来完成沟通、成交。

不管是线下营销还是线上营销都是离不开：客户的需求+客户的信任=成交。都是需要解决客户的问题，营销的根本在于为客户提供输出价值。

C. 电商与实体店的优劣有哪些

电商与实体店的优劣主要体现在购物体验感、店铺的服务态度、投入的成本等方方面面。
2.实体店和网店相比的优势：
1）购物体验，很重要，这个是在线上体会不到的
2）社交，这个也是在线上体会不到的
3）优越感，你的任何物质消费行为，都是在满足优越于他人，如果仅仅是需求消费，那中国商业早完蛋了，你买那么多衣服，你能穿几件
4）综合性服务，购物，吃饭，看电影，聊天，等等
5）没有那么纠结的购物，现在在线上买东西，太复杂，搜索一个东西，能出来几千个差不多的，价格不一样，也不知道品质怎么样，只能通过图片，评论等等来确认，但是还是抱着试试看的态度，购买，不行就退货，可以买到一个心仪的产品，好复杂。所以为什么现在淘宝流量贵了，都被各大品牌方抢走了，因为人家线下有实体，品牌有知名度，不是流量贵了，而是很多消费者直接搜索品牌名，因为信任其实线下实体针对于线上还是有很多优势的，只不过线下实体总是拿自己的短处与线上电商竞争，有毛病的想法。
3.实体店和网店相比的劣势：
1）实体店的商品种类和数量有一定的限制。
2）投入成本：实体店开张如要装修、采购、人员、办证，初期成本比较高。经营成本高、实体店铺需要门面，要考虑选址，所以好的门面租金贵。
3）同行竞争：实体店多，虽然机会平等，但相同的商品也存在可比性，同行直接进行压价，影响实体店的利润。
4）淡旺季节：采购的商品存在季节性或流行性，如果投资不正确，大量的库存无法售出，会给实体店带来资金拖累。
5）受众范围：实体店有固定的经营场所，受众范围比较小。

D. 电商，和实体店的差别在那

一、客户取得成本

电商客户取得成本非常巨大，一般占到销售收入30%左右，有些甚至会高达50%。电商客户取得成本主要是流量成本、渠道成本、广告费等，各方面。而很多搜素引擎企业是按照字段数和流量向电商企业收取费用，而这些流量中很少成为有效客户；

传统实体店客户取得成本较小，实体店坐落在某区域，实际上某区域居民一般就是实体店意向性客户。实体店通过不同的促销措施、DM广告等宣传自己销售策略，吸引广大顾客光顾，一般情况下居民比较容易形成忠实客户。

二、物流服务

1、电商会配送上门，甚至有些电商会做到一日几次配送，这样有效提高客户购物体验和便捷度，实体店只有大件商品才安排配送，这点相对来说电商比实体店优越；

2、电商物流服务比实体店优越，但这优越背后巨额配送成本电商能承受几何？电商物流中心仓库如果分解到每个实体店，仓储成本、管理成本等不比实体店占据优势；

3、电商巨额配送物流费实际上和实体店员工费用差异不大，甚至更高，物流中心、配送投资等和实体店比较起来，不占任何优势。

三、价格

1、电商价格比实体店有一定优势，至少目前如此，但苏宁提出线上线下同价，预计同价也会是未来一定趋势；

2、电商价格比实体店低，导致实体店采购和经销商、代理商及厂家谈判，要求对方降价或采取其他措施，，经销商、代理商及厂家只能压迫电商，要求不能破坏整体价格布局，迫使一些经销商、代理商及厂家，

面对实体店采购们追寻，媒体质疑只能说电商一些商品不知道进货渠道，不是他们产品，导致公众对电商商品真实性产生一定怀疑；

3、电商销售大量滞销商品和实体店错位销售，估计还可以继续进行非对称价格战。

E. 线上和线下营销的区别及优劣性

一、区别：

1、时间。说到时间，对于线上来说就是物流，对于线下来说就是渠道。

让我们来个公平竞争，假设它们的覆盖范围一样的广，也就是你家附近就有一家实体店（里面有你需购买的商品）和一家快递公司（储有你的商品），在这种情况下很明显，时间最快的唯一方法是：你亲自到实体店购买！

但如果我们将我们的视野放大到整个区域的话，你就会发现其实快递公司在帮助社会降低整体时间成本。

综上所述，在时间上，线上营销更更占优势。

2、体验

体验是线上的硬伤，当然这一点永远是无法改变的。对于像服装这类产品来说，款式比较标准化的还好，如果是款式复杂的，这一点永远将会是电商的硬伤。

标准化的产品才是最适合网上销售的，也只有标准化才能做出规模。因为标准化的产品线上和线下的体验是差不多的。

(5)线上与实体店营销策略的对比扩展阅读：

所谓的线上营销，就是把原本需要企业自己雇人实现的网络营销工作以合同的方式委托给专业网络营销服务商。

网络营销外包服务商以互联网为平台，在深入分析企业现状、产品特点和行业特征的基础上，为企业量身定制个性化的高性价比网络营销方案，全面负责方案的有效实施，对网络营销效果进行跟踪监控，并定期为企业提供效果分析报告。

在这个过程中网络营销服务商会充分发挥其在技术、营销策划、实施等方面上的各种专业优势，竭尽所能完成预定的目标以获得企业支付的服务费用。

线下营销是针对“线上”营销而言的，主要是针对目标市场的小众群体，以阶段性滚动的方式提供即时行动的诱因，运营非媒体广告的方式，力图实现“一对一互动“式的沟通的营销手法。

参考资料来源：中商情报网--商品零售线上线下供应链的优劣性分析

F. 网络销售和实体店销售有什么区别

网络销售和实体店销售都是市场销售的一种，但是在经营方式等方面有区别，他们的区别为：

1、顾客群体不同。实体店销售是来到实体店铺的顾客；而网络销售的的顾客群体为网络上的顾客，无需到店。

2、门面要求不同。实体店销售需要人流量较大的区域，来帮助销售；而网络销售则不需要人流量较大的区域，但是对网络要求要比实体店高。

3、网店：作为电子商务的一种形式，是一种能够让人们在浏览的同时进行购买，且通过各种在线支付手段进行支付完成交易的网站。网店大多数都是使用淘宝、易趣、拍拍、京东、购铺商城 购物等大型网络贸易平台完成交易的!我们要合理利用网店，争取做到效益最大化。

4、实体店是网络购物后出现的名词，相对与虚拟店铺在现实中的店就称之为实体店了，通俗点说逛街逛的就是实体店 ，包括现实中市场、商业区、学校、夜市、车站码头、游乐场的店面及固定店面。

(6)线上与实体店营销策略的对比扩展阅读：

实体店是网店的支撑：

1、网络销售最大的缺陷是消费者的承认度比较低，这与消费者的消费习惯有关。很多消费者已经习惯了看到货物再给钱的消费习惯，在没有看到产品之前就给钱，心里不踏实，这也是消费者对网上商城不放心的根本原因。

2、网店有实体店支撑的话就会好很多。新客户，特别是对网络的诚信度有怀疑的网友在网上了解到产品之后，可以到实体店现场选购，打消疑虑，购买成功的可能性就会很大。

3、O2O即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。

G. 线上销售与线下销售，哪种方式更受欢迎

作为一名销售，我觉得线下销售更受欢迎。销售就是服务客人的一种方式，只要我们的客人满意我们的服务并且认同我们的产品就会在我们手里购买，所以很多客人都喜欢在线下销售的方式。

现在很多人买一些便宜的东西会选择在网上直接下单，但是在买一些贵重商品的时候，大家还是会去线下实体店购买，因为实体店有质量保证，在实体店也能享受到店内的服务员给自己最真诚的服务，这种购物的感觉要比线上好很多。

H. 网络销售和实体店销售有什么区别

网络销售和实体店销售的区别如下：

1、特点不同

网络销售诞生于20世纪九十年代末北美及欧洲等经济发达国家，因其业务拓展不以实体网点和物理柜台为基础，具有机构少、人员精、成本低等显著特点，

而实体店销售有着存款利息高和实时、方便、快捷、成本低、功能丰富的24小时服务的特点，获得越来越多客户的喜爱，其自身数目也会迅速增长，成为未来银行业非常重要的一个组成部分。

2、优势不同

网络销售无时空限制，有利于扩大客户群体。网上银行业务打破了传统银行业务的地域、时间限制，具有3A特点，即能在任何时候（Anytime）、任何地方（Anywhere）、以任何方式（Anyhow）为客户提供金融服务，这既有利于吸引和保留优质客户，又能主动扩大客户群，开辟新的利润来源。

而实体店销售有利于服务创新，向客户提供多种类、个性化服务。通过银行营业网点销售保险、证券和基金等金融产品，往往受到很大限制，主要是由于一般的营业网点难以为客户提供详细的、低成本的信息咨询服务。

利用互联网和银行支付系统，容易满足客户咨询、购买和交易多种金融产品的需求，客户除办理银行业务外，还可以很方便地进行网上买卖股票、债券等，网上银行能够为客户提供更加合适的个性化金融服务。

3、作用不同

网络销售作用就是用于查询公司的会计科目的发生额、余额等会计信息。

而实体店销售主要是为了方便做财务报表。

4、制作的时间不同

网络销售在年末制作，而实体店销售在年初制作。

5、职责不同

网络销售负责本单位财产物资的统一管理，每年进行一次财产清查，健全保管、领用、维护、赔偿、报废、报损以及人员调动交接制度，保证账物相符。

而实体店销售负责组织编制本单位资金的筹集计划和使用计划，并组织实施。资金的筹集计划和使用计划要结合本单位的经营预测和经营决策以及生产、经营、供应、销售、劳动、技术措施等计划，按年、按季、按月进行编制，

并根据企业的经济核算责任制将各项计划指标分解下达落实，督促执行。根据生产经营发展和节约资金的要求，组织有关人员，合理核定资金定额，加强资金的使用管理，提高资金使用效果。根据管用结合和资金归口分级管理的要求，拟定资金管理与核算实施办法，并组织有关部门贯彻执行

6、处理方法不同

实体店销售应按年计算，分月或分季预缴。每月终了，企业应将成本费用和税金类科目的月末余额转入“本年利润”科目的借方，将收入类科目的余额转入“本年利润”科目的贷方。

然后再计算“本年利润”科目的本期借贷方发生额之差。贷方余额则为企业实现的利润总额即税前会计利润，借方余额则为企业发生的亏损总额。

而网络销售认为,所得税会计的首要目的应是确认并计量由于会计和税法差异给企业未来经济利益流入或流出带来的影响,将所得税核算影响企业的资产和负债放在首位。而收益表债务法从收入费用观出发,认为首先应考虑交易或事项相关的收入和费用的直接确认,

从收入和费用的直接配比来计量企业的收益。

参考资料来源：网络-网络销售

网络-门店营销

I. 辩论：线上营销与线下营销哪个更有优势

线下营销更有优势，理由如下：
线下营销对顾客定位更精准，促成直接交易可能性更大，适合地域性强的商家。例如，社区超市、酒吧，在全国区域做线上营销就没有任何意义。
线下更容易解决信任危机。线下能建立与用户的粘性，线下推广方式灵活花样多。比如穿成斯巴达勇士，海绵宝宝等。其实说到成本，线上未必占有优势，比如转化率未必有线下高。成本和转化率是有必然联系的。
线上缺点，推广的精准性，最适合地域性弱化的商家，某些技术和时间成本过高，比如seo等，比如各种营销工具，沉淀工具等。大流量平台入驻成本，比如天猫，短期开展业务可能性太低，线上信息过于爆炸，用户决策概率性较高，线下因为有人的关系会当场解答用户关心问题而影响决策，还有用户沉淀的问题，线下更容易激活与用户运营，产生更强的粘性。