图书馆营销策略研究

A. 图书馆学的专业课是什么

图书馆学本科：
本专业主干课程：图书馆学基础、目录学概论、信息资源建设、信息用户与服务、文献分类法、主题法、文献信息编目、中文参考源、网络信息检索、图书馆与信息中心管理、数字图书馆导论、图书馆系统维护与评价、数据库原理与应用、网站设计与开发、知识产权法、信息咨询与决策、知识管理、政府信息管理、中国古籍版本学。

主要实验课程：分类法、主题法、文献信息编目、中文参考源、网络信息检索、数字图书馆导论、图书馆系统维护与评价、数据库原理与应用、网站设计与开发。

图书馆学硕士：
研究方向
1、图书馆学基础理论与图书馆科学管理
主要内容有：图书馆学原理、知识及知识增长、读者调查分析、读者阅读研究、比较图书馆学、图书和图书馆史、图书馆科学管理、图书馆公关实务、社区图书馆等。
2、现代目录学研究
主要内容有：目录学基础理论、目录学史、书目情报服务、书目控制、互联网目录学，未来目录学发展等。
3、知识组织研究
主要内容有：分类检索语言、主题检索语言、分类主题一体化词表、检索语言计算机化、自然语言检索、文献编目标准化、计算机编目、DC元数据、网络信息组织、 知识组织前沿问题等。
4、信息管理自动化研究
主要内容有：信息管理自动化系统的原理与方法、信息管理自动化系统的分析、信息管理自动系统的设计、自动化信息管理系统的发展方向等。
5、信息咨询研究
主要内容有：信息咨询业管理模式研究、信息市场与服务模式研究、信息用户研究、信息咨询与信息源研究、涉外信息咨询研究等。
6、文献与出版研究
主要内容有：文献理论、文献史、文献整理、文献编辑、文献出版、文献传播等。
7、信息资源与知识产权管理
主要内容：信息资源原理、国家信息政策、信息安全、知识产权理论、知识产权管理等。
8、数字图书馆技术与管理
主要内容：数字图书馆结构与内容、数字图书馆构建方法、数字图书馆技术、数字图书馆的信息检索、个性化服务等。
9、知识管理研究
主要内容：公司知识管理（研究商务与企业领域的知识的识别、获取、利用，信息、数据如何转变成有用的知识和知识共享问题，提高企业创新能力和竞争力）、公共部门知识管理（研究政府等公共部门的信息处理、知识共享、信息服务、管理信息支持、公共形象设计、决策信息支持与政策研究等问题， 提高公共部门的工作效率）、信息设计与服务（研究客户信息需求的特点，知识产品的营销策略， 信息经纪技术与信息市场理论）。
10、编辑出版学基础理论与管理硬座
11、图书市场营销研究
12、电子与网络出版研究
图书馆学博士：
研究方向
1、图书馆学理论研究
本方向主要包括图书馆学基础理论、事业建设、读者研究、网络建设、图书馆历史与现状、图书馆比较研究等。
2、目录学研究
本方向包括古典目录学、现代目录学、专科目录学、书目情报理论与方法、书目控制、目录学比较研究等。
3、数字信息资源管理
本方向包括数字信息资源的采集、存储、组织与管理、数字图书馆原理与技术、电子出版物、网络资源管理研究等。
4、分类法与主题法研究
本方向主要研究分类检索语言、主题检索语言、分类主题一体化发展、检索语言计算机化、自然语言检索、分类法主题法前沿问题研究。
5、信息咨询管理研究
本方向主要研究信息咨询业的现状与发展、信息咨询系统的建设、情报信息的搜集、选择与分析、信息产品的开发与利用等。
6、知识管理与知识产权
本方向重点研究政府等公共部门、公司知识管理的理论与方法，知识产权管理的政府策略，以及信息化建设和信息资源管理中的知识产权问题等。
7、文献学
本方向主要研究文献学理论、文献史、文献开发与利用、古籍版本学等。
8、文献编辑出版
本方向主要研究文献编辑、文献出版、文献传播的理论与方法等。

B. 出版物的营销手段大体有哪些，各自有什么特点，有哪些具体案例

注意力经济(attention economy)又被形象地称作“眼球经济”，注意力经济的思想最早出现于对大众媒介的分析。美国著名传播学家麦克卢汉指出，注意力是媒体的一种资源。它的特点是：稀缺性、不可复制性、从众性、传递性。注意力经济通过眼球争夺吸引用户的注意力，使消费者的注意力转化为购买力，从而获得更大商业利益。
在注意力经济时代，如何更好地开发注意力资源，提升出版物的内容质量，提高出版企业的实力，打胜“眼球争夺战”，是每个出版企业需要思考和解决的重要问题，也是出版业持续发展的关键。
例如，消费者到当当网站购书的时候会看到网站为消费者定制的各种广告，如与消费者所购图书相类似的其他图书、消费者可能喜欢的图书、热卖的新书等。以此吸引消费者的眼球。这种通过售卖注意力而吸引用户的广告模式日益受到企业的重视。

4P理论
本文的出版物营销基于市场营销学中的经典理论——4P理论进行，即以产品（Proct）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）为核心的营销策略。当一个营销活动中的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略合理时，那么这个营销活动将取得成功，其营销目的将得以实现。在新的经济大背景与出版物市场环境下，4P理论依然适用于出版物的销售活动，但必须指出的是，随着经济大背景与出版物市场环境的不断变化，4P理论的策略内容与实施方法也在不断地发生着变化。注意力经济背景下的出版物营销工作需要更多的创新和创意来与4P理论进行有机的融合。

眼球经济下出版物营销4P 理论之运用
Part.1
出版物营销的产品策略
01
创新选题策划
实行产品经理制，把出版物作为产品进行经营，根据市场对产品的需求，从敲定选题到制定相应的装帧设计、文案、定价等产品要素，乃至预测产品进入市场后的利润状况，打磨包装出符合市场需求的产品，并跟进后期推广、销售的整个过程。随着出版市场竞争的加剧以及读者的需求的日益多样化、个性化，选题策划不再仅仅是出版的一个环节，而是对于整个出版流程的统筹规划。出版企业只有主动贴近市场，优化出版流程，加强对于各出版要素的控制，依据读者需求进行出版物的全面策划，才能打造出具有市场竞争力的出版产品。这就要求产品经理统筹所有环节，对现有出版资源进行合理调配，传达产品理念、强化流程执行，并对出版各个环节中产生的成本、费用进行跟踪监测，设法降低成本，增加利润。
例如：磨铁图书是产品经理制度的首创者。磨铁在打造朱德庸所著《大家都有病》时，由产品经理负责的团队先敲定了编印发所有细节流程，然后对内容进行繁简互换、校对排版、封面制作，与印刷厂、油墨供应商、纸张供应商等商议确认，继而在图书印刷的同时，通过微博平台、视频制作、新书发布会等方式进行立体化营销，在短短2-5天之内完成了从仅有电子书稿到图书上市的全部过程。这本畅销书的成功是将出版物当成产品进行全流程市场化运作的大胆尝试。

02
创新出版内容
1、差异化策略：
即寻找细分市场，打破思维定式培养逆向思维，采取内容异质策略，避免出版内容同质化。例如：清华大学出版社在2011年1月出版的《输在起跑线上的哈佛男孩》就是一个通过逆向思维实现出版畅销的典型案例。这本书主要讲的是一个从小成绩不好，却最终取得令人瞩目成就的男孩于智博的成长经历。这本书的主人公在年轻时成绩并不优异，但经过不懈的努力与勤劳刻苦的学习，他在21岁时就在戴尔公司的重要部门任职，还曾是花旗银行的“全球领袖计划成员”之一。这本书通过这个真实案例告诉我们，一个人的成功靠的是坚持不懈的努力而非先天的聪明才智，所谓的“不能让孩子输在起跑线上”的观点并不一定正确。这样的观点和曾经风靡一时的诸如《哈佛女孩刘亦婷》之类的励志书籍有很大不同，甚至反其道而行之。这样的教育模式和成长模式与人们以往推崇的教育模式有很大差异，这就容易引起读者的好奇心和兴趣。

2、内容精品策略：
精品策略也即提升出版物的内容质量，打造精品内容。虽然在当今的市场化潮流下，成功的营销策划和装帧设计对于出版物的畅销起着越来越大的作用，但是出版物的畅销仍要以好的内容质量为前提。
广西师范大学出版社北京贝贝特公司的“理想国”品牌就是以富有文化底蕴的优秀作品感染读者的典范。该品牌做每一本书都基于文化层面的考虑，虽然并非每一本书都是畅销书，但是每本书都力求达到市场效益和社会效益结合的最大化。该品牌拥有蒋勋、舒国治、陈丹青、梁文道、白先勇、董桥等知名作者，意在通过一些在时代喧嚣中引人思考的好书，唤醒读者对于理想的热情。贝贝特始终坚持文化担当，以诸多高质量出版物塑造了独特文化品牌。

03
创新出版形式
创新出版形式，就是要通过别具一格的设计，更恰当地表现出版内容，更迅速地吸引读者眼球，更好地为出版内容服务。要通过创新出版形式，达到迅速传递内容信息、展示出版物艺术性、激发读者阅读兴趣的效果，最终促成读者购买，促进出版物的销售。
几米所著《世界别为我担心》的巧妙设计值得借鉴。在这本书的封面上，一个小男孩趴在一只被蒙上双眼、束缚了手脚的大灰兔上。这个意象具有丰富的涵义，象征着现实生活中的我们，被捆绑的手脚和被蒙蔽的双眼就像生活中的诸多无奈以及不可控的因素，对未知、对跌倒的恐惧导致我们有了诸多对生活、对外界、对自己、对他人的担心与质疑。封面上的绘画既贴切这本书的主题，又以明亮的颜色吸引了读者的眼球。同时，以橙色为基调、形式新颖的腰封也为这个充满创意的封面添加了更多新鲜的元素，使得这本书在众多图书中能够迅速被读者发现。这本书以合适的装帧、丰富新颖的内容、鲜明的色彩刺激读者的感官，以其可感度和吸引力凝聚了读者的注意力，使读者产生了新鲜感、亲切感和认同感，刺激了读者的购买欲望，促进了该书的畅销。

C. 谁能给我一篇关于营销策略研究方面的英文文献

外文文献可以用你们图书馆的外文数据库检索, 如www.sciencedirect.com, www.springerlink.com
自己去找吧 学校里面可以下载到回的！英文关键词答可以利用www.iciba.com网站翻译～

D. 哪位能给下如何做好图书市场的营销计划论文

图书市场营销的战略研究

一、制约当前中国图书营销的因素分析
目前，制约中国图书营销存在着诸多因素，其主要因素在于绝大多数出版社的市场定位模糊，组织机制存在缺陷，不懂市场营销或虽懂却没有能力建立与竞争环境相适应的完善和高质量的营销管理体系。
(一)出版社的组织结构不健全
中国的图书出版社一直属于宣传部门，1960以前定位为“事业单位”，一切全由国家包，不用考虑经济方面的盈亏。从1980年以后，出版社定位是“事业单位，企业管理”，实行的是自负盈亏制。但出版社由于一直是事业单位的建制，其组织建设是行政型的，组织机构的设置是按照出版过程为编辑部、生产部、发行部三大部，而不是围绕图书市场运作而设置。同时，在此组织建设的基础上，管理模式为行政管理，而非一个健全的分析、计划、执行、控制的营销管理模式。所以，在现行体制和机制的条件下，出版社对图书市场往往缺乏整盘考虑的大策划，图书的出版与发行又形成分割的局面，而出版社本身各环节之间也缺少总体的协调和监督，往往在图书印制完成之后，销售环节无法了解图书选题的目标市场，致使图书流通不畅、信息不畅。
（二）出版社图书营销结构不完善
图书的营销是一项连锁式的工程，是以分析、计划、执行和控制的市场运作过程为根基。图书营销系统应贯穿于信息、选题、组稿、编辑、价格、设计、纸张、制版、印刷、渠道、运输、宣传、销售、促销等等一系列出版流程，而我们的现行的出版各要素问存在着很多断层：从图书的作者这个环节来说，作者在完成书稿交给编辑之后便完成了使命，至于书籍以后的命运则掌握在出版社编辑的手中，书稿编辑的程度、何时出版、如何包装、整体编辑装帧是否与书稿原创意图一致等等是都是出版社的事。这里有两种情况出现：一是一些优秀的作者对自己的读者群很熟悉，所创作的作品也深为了解他的读者喜爱，但书稿进入出版社后，却由于编辑自居，不愿与作者进行进一步的沟通，且把握不住该作品读者市场的优势，往往编辑出版出的图书失去了愿有的市场感觉，让这个目标市场的读者不能接受；其二是作者本身不了解图书市场的需求，所创作的作品往往不顾读者的阅读审美情趣和习惯，而编辑又不能及时地进行相关需求的信息反馈，加之编辑书稿时编辑的主客意识强，没有或很少考虑读者的口味，所编辑的图书往往读者甚少，缺乏市场。
(三)当前，再图书营销策划中宣传模式老化
中国书业当前的图书宣传工作，最大的弊病是习惯于体内循环，宣传对读者是“找不着北”，读者看宣传是“雾里看花”。出版社一般只为新书作宣传，大多起到“新书出版通告”的作用，并没有将这些宣传作为图书营销推广的工具。同时，出版社往往认为书已经发给中间商和零售商，市场宣传应该是它们的事情，所以不愿与书店共同培育市场，营造市场。另外，宣传定位不准也是重要原因，总是对宣传媒体的选择、对图书中间商、零售商、读者等接受群体渠道的选择等等极少去研究和策划，宣传手法也是传统的，落后于当代资讯社会、信息社会。
(四)图书发行部门惯性操作，现代营销意识单一
由于图书发行部门，特别是国营书店，在对教材教辅发行依赖性强以及传统发行方式的影响下，还未提升到真正意义上的市场营销，缺乏现代的营销意识。至今，还有很多的县、镇国营书店，在一年两季学生课本发行任务完成，保住之后，对一般图书的销售持可有可无的消积态度。而对图书销售的市场细分、目标市场选择、市场定位，市场服务，销售渠道，人员销售及促销和公关营销等等缺少认识，更谈不上设计图书市场的营销战略及营销组合。在图书卖场—— 书店店堂的设计上，缺少营销的考虑，甚至在店堂书架图书的分类上也是一直沿用的老模式，很少有根据读者图设计营销方式的。同时，图书发行部门在图书促销手段上创新意识也不强，一直是流动供应、节日图书九折优惠大唱主角，未能掌握整体营销的一切技术，这已不能适应图书市场竞争形势的需要。
(五)缺乏图书市场信息反馈机构
出版社或是图书发行部门建立专职市场信息部门的极少，即使建立了也存在两大问题：一是管理层重视不够，只将信息部门作为向自己提供相关资料的部门，并没有真正认识到信息的收集处理后可以成为生产力；二是缺少称职的图书市场信息人员和合理的资金配置。所以，缺乏图书市场信息机构，缺少将市场信息处理后转化为选题—— 出版—— 市场的良性循环的信息管理模式。

二、创新—— 中国图书营销的战略思考
(一)出版社与发行渠道营销职能
的定位与磨合
中国出版业要有更大的发展和突破，首先要从体制和机制上有革命性的突破，要建立一个完善和高质量的市场营销管理系统，但这需要一个时间并不断的改革过程。在现有出版发行体制下，当前只能先从出版社和发行渠道的磨合上寻找突破点，出版社和发行渠道的职能、功能要相互渗透，出版社各环节要贯穿市场营销理念，各编辑、印刷、发行等职能部门要引进和强化营销意识和职能，而发行渠道则要充分挖掘潜力，发挥自身的市场信息优势，主动参与出版选题的策划和市场营销的策划。这种磨合有许多形式可以探索，如：出版社和发行渠道可以尝试对单品种图书共同策划、共同投资、共担市场风险的出版发行合作；出版社和发行渠道也可以尝试以股份制的形式建立股份制公司来策划图书的出版发行。
(二)建立出版、发行、市场整体策划和机制健全的管理模式
出版社和书店可以探索共同成立一个出版与发行整体策划的机制，即对出版社及销售环境进行全方位的分析，并进行市场调查和市场预测，在此基础上，确定营销策划的目标，然后再对选题、价格、分销、促销等环节进行策划。当然，这种合作可以是形式上体现，如上述的建立股份公司，但更主要的是要形成一个成熟的市场运作机制和健全的营销管理体系。
(三)创建出版策划人制，对选题、出版、市场进行全程的策划、控制和监督实施策划
创建出版策划人制，主要是指某个图书出版项目的负责制，如某本图书的营销全过程均由该策划人负责，实现从市场信息— —选题—— 出版—— 宣传——促销—— 市场组织—— 销售的全过程的图书营销策划，具体而言包括图书选题策划、图书定位策划、图书包装策划、图书分销渠道策划、新书上市策划、宣传广告策划、培育市场策划、营业促进策划、延伸选题生命周期策划等等，同时，该策划人还要担负对全过程策划的实施进行控制和监督 当然，出版策划人制的成功，关键还在于“全能”型高素质的出版策划人才，这是熟悉出版、发行学，熟悉市场营销学、社会学、图书学、传播学、美学、心理学、统计学等等的专业策划人才。除了具备策划能力外，最重要的还要具备对出版发行各环节技术力量的整合能力，具备营销全过程中的控制和监督实施能力。
(四)大力借鉴当代商业营销手段，探索适合中国图书市场的图书营销策划模式
从图书的二重性来说，图书同样是商品，在图书营销运作过程中完全可以借鉴其它产品市场营销理论的和营销手段。学习分析营销机会、市场调研和目标市场的选择、设计营销战略、计划营销工作方案、进行组织、执行和控制等等营销管理理论，同时，学习市场营销的营销组合设计，如市场细分、产品上市策略、定价策划、销售渠道选择、广告、促销工具的掌握和公共关系、人员销售等等。总之，我们图书出版界要补上市场营销这一课，并结合图书出版和图书市场的特点，摸索出一套适合中国图书市场的图书营销策划模式。
(五)加强现代图书营销策略理论研究，引导国内出版营销的发展
1、充分发挥现有研究机构的研究能力，尽快设置图书营销策略理论研究科室和课题，从宏观上研究我国图书营销理论，并指导图书的营销实践。
2、业内的一些专业报刊要加强对图书营销策略研究的宣传和报道，如《新闻出版报》、《中国图书商报》、《中华读书报》、《中国出版》、《中国出版发行研究》等报刊开辟专门的版面刊载研究论文，有条件的同样可以设置相关机构进行营销理论的研究，以促进图书市场营销理论研究的发展。
3、可以创建图书营销策划机构，理论和实施相结合，推动我国出版营销的发展。
（六)加速培养现代图书营销人才
1、成立图书市场营销专业学校；
2、在现有高等院校增设系统的专业，或是对现有的出版、发行专业进行教育的整合，在教材及教学方式上侧重培养实战型的图书营销人才，可以借鉴MBA的教育方式；
3、可通过各种短训班、研修班、研讨会的形式，培养各层次的图书营销人才；
4、出版发行的管理部门要对营销人才给予高度的重视，并制定相关的激励政策，培养人才 吸纳人才、大胆使用人才，可以通过严格的招募和内外部的培训带出一支专业化、本地化的图书营销队伍。
中文摘要: 随着社会产品的日益丰富,以及社会经济和消费的深入发展,图书市场目前早已进入了以买方为主的时期,消费者的认知和认同很大程度上成为影响甚至决定企业经营和发展的重要力量,而消费者自然也成了买方时期的“上帝”,并成为企业立足市场与研究的重要内容之一。 对即将开业的厦门书城,目前的环境是风险与机遇并存,如何才能在竞争中取得立足之地?面对激烈的市场竞争,实际上我们就只有两条策略,第一是价格优势策略,第二是差异化策略。但目前价格战已经让企业没有利润,图书行业的同质使得产品的差异化也很难成为我们的竞争优势,唯有服务的差异化才能够成为战胜对手的核心力量。所以卓越的服务,无疑是我们企业差异化竞争策略的最好表现。 本文通过回顾国内图书行业历史、现状,分析图书行业发展趋势;分析读者消费行为、厦门图书市场,进行厦门图书细分市场分析,讨论厦门书城目标市场选择策略,寻求厦门书城的合适定位。根据厦门书城的定位,应用服务营销理论从产品、价格、分销与促销、内部营销、有形展示、过程、客户关系营销7个方面通过理论研究,提出书城的服务营销策略。
英文摘要: Is day by day rich of along with the social proct, as well as the social economy and the expense thorough development, the books market at present already entered by the buyer primarily time, in consumer s cognition and the approval very great degree becomes the influence even to decide the enterprise management and the development important strength, but the consumer also has naturally become the buyer time "God", and becomes the book city to base one of the market and research important conten...
目录:论文摘要 4-5
Abstract 5
序言 8-10
第一章 服务营销理论回顾与战略 10-30
第一节 服务营销理论的产生与发展 10-11
第二节 服务、服务营销的涵义及特征 11-18
一、服务的涵义与特征 11-15
二、服务营销的涵义与特征 15-18
第三节 服务营销战略 18-27
一、优质服务战略 18-23
二、顾客满意战略 23
三、服务营销组合战略 23-27
第四节 服务营销相关发展趋势 27-30
一、服务利润链理论 27-28
二、服务企业竞争优势理论 28-30
第二章 厦门书城营销环境分析 30-48
第一节 国内图书行业现状分析 30-34
一、国内书业发展历史回顾 30-33
二、国内图书市场趋势分析 33-34
第二节 国内图书读者消费行为分析 34-38
一、读者构成情况 34-35
二、读者阅读习惯 35-36
三、读者对书店的选择 36-37
四、书店经营与管理对读者的影响 37-38
第三节 厦门外图及厦门书城简介 38-40
第四节 厦门图书市场分析 40-43
一、厦门图书市场概述 41-42
二、厦门书城主要竞争对手分析 42-43
第五节 厦门图书市场细分与厦门书城定位 43-48
一、图书市场细分概述 43-44
二、厦门书城目标市场选择策略 44-46
三、厦门书城的定位 46-47
四、营销目标 47-48
第三章 厦门书城服务营销策略 48-83
第一节 产品策略 48-50
一、经营产品多元化 48-49
二、创造服务需求，缩小服务差距 49-50
三、获取读者信息，开发和维护独有的对称关系 50
第二节 定价策略 50-53
一、服务价格的决定因素 51
二、厦门书城服务定价 51-53
第三节 分销与促销策略 53-60
一、会员制营销 53-57
二、恰当的媒体宣传 57
三、节假日促销 57-60
第四节 内部营销策略 60-66
一、内部营销的涵义 60-61
二、厦门书城内部营销与外部营销关系 61-63
三、厦门书城实施内部营销的主要内容 63-66
第五节 有形展示策略 66-72
一、有形展示的作用 66
二、有形展示的作用类型 66-69
三、厦门书城的有形展示 69-72
第六节 过程管理策略 72-77
一、书城为读者服务的流程 72-74
二、厦门书城过程管理策略 74-77
第七节 客户关系营销策略 77-83
一、关系营销的含义 77-78
二、厦门书城的客户关系营销策略 78-83
第四章 结束语 83-85
参考文献 85-86
致谢

E. 国内外关于营销策略研究的现状

营销策略，说白了就是怎样更好地经营好企业，团队，打造自己的品牌，更快地销售产品。

F. 司莉的论文

（2005年以来）：
1 The status quo and future development of cataloging and classification ecation in China. Cataloging and Classification Quarterly， 2005,V.41,No.2
2 网络书评的现状与发展分析. 出版发行研究，2005（11）
3 Knowledge organization systems and interfaces of digital libraries in China（Web Information Systems-WISE 2006 Workshops）. Springer，2006（被SCIE、ISTP、Ei索引）
4 我国知识组织方向课程教学的现状与发展研究. 图书情报知识，2006(5)
5 搜索引擎信息组织的优化研究（第四次全国情报检索语言发展方向研讨论文集）.北京: 北京图书馆出版社，2006
6 叙词表在网络信息组织中应用的调查分析及其优化. 图书馆论坛,，2007（6）
7 知识组织系统的互操作及其实现. 现代图书情报技术，2007（7）
8知识组织系统在我国数字图书馆中的应用及其界面研究. 情报科学，2007（3）
9基于国会图书馆分类法的等级浏览界面（HILCC）研究及其启示. 图书馆杂志，2007（1）
10 第二届数字时代中美图书馆与情报学教育国际研讨会综述. 图书馆理论与实践，2007（4）
11 近五年来国内外文献分类学研究热点探寻（《图书馆学研究进展》）.武汉： 武汉大学出版社，2007
12 中美及加拿大信息组织类课程设置的比较研究（变革·发展·前瞻——第二届中美数字时代图书馆学情报学教育国际研讨会论文集）. 武汉：武汉大学出版社，2007
13 近年来我国本体研究进展及其发展对策（《中国图书馆学会年会论文集》）. 北京：北京图书馆出版社，2007
14 OCLC术语服务研究：背景、进展与启示. 中国图书馆学报，2007（1）
15 网络叙词表用户界面设计策略. 现代图书情报技术，2008（5）
16 国外网络知识组织系统研究现状与发展趋势. 图书情报知识，2008（5）17 国内外知识地图研究进展. 图书馆杂志，2008（8）
18 社会分类法（folksonomy）特点及其应用研究. 图书与情报，2008（3）
19 网络叙词表构建的现状调查与分析. 图书馆理论与实践，2008（5）
20 从图书馆核心价值看维基. 图书馆建设，2008（11）
21 高校图书馆面向大学生营销的障碍分析与对策. 图书馆论坛，2008（6）
22 Protégé 2000本体构建工具应用调查分析. 图书情报工作，2008（1）
23 “文献分类法”课程立体化教学模式构建的理论与实践. 图书馆论坛2009（1）
24我国高校图书馆OPAC系统的功能调查与优化对策——以我国高校排名30强图书馆的OPAC为例.现代图书情报技术，2009(7-8)
25 Some strategies of marketing academic library to college students：3rd International Conference on New Trends in Information and Service Science. Published by CPS,2009，Ei索引
26 Performance Evaluation of Subject Navigation System in Chinese Academic Libraries: 3rd International Conference on New Trends in Information and Service Science. Published by CPS,2009，Ei索引
27 An Investigation of Functions and Some Optimizing Strategies of Thesauri with Web Interface: The 2nd International Conference on Computer Science and Information Technology 2009，Ei索引
28 A survey of the Application of Web 2.0 in Top 30 Chinese University Libraries: The 2nd International Symposium on Knowledge Acquisition and Modeling 2009，Ei索引
29 A Survey of Application of Web 2.0 in Chinese Provincial and Municipal Libraries. The 2010 International Conference on Future Computer and Communication 2010，录用，Ei索引,)
30 An Investigation and Analysis of the Application of Web 2.0 in Chinese University Libraries. The Electronic Library(2010，SSCI源刊录用)
31 Web 2.0在我国30所“211”高校图书馆应用的调查与分析.图书情报知识，2009(5)
32基于知识构建的知识服务的实现.图书馆论坛，2009(6)
33高校图书馆服务营销现状与策略研究.图书馆理论与实践，2009(5)
34 彭先生访谈录.高校图书馆工作，2009(6)
35我国图书馆管理创新的环境研究.情报科学，2010(录用)
36我国高校学科导航库绩效评估研究.图书馆论坛，2010(3)
37 Web2.0在我国省市级公共图书馆应用的调查与分析.图书馆杂志，2010（5）
38 iSchool 课程设置的调查分析及其对我国图书馆学课程改革的启示.图书馆学研究，2011

G. 如何推广网上书店营销策略

放到大型网站上让别人去点击。

H. 如何让图书策划案更出彩

【摘 要】随着社会经济的发展，营销理念在不断地更新。图书业作为一种文化产业，要想在市场竞争中处于领先地位，同样需要在营销理念的指导下，组合选择最适合自己的营销策略加以利用，使企业各种资源综合利用效用最大化。 【关键词】营销理念 图书业 营销策划 随着社会经济的发展，图书业已发展成为一种文化产业，在市场经济中有着其特殊的地位，也有着不同于其他商品的独特之处，这决定了图书营销要走自己的营销之路。尤其在市场产品极大丰富的环境下，图书营销策划应运而生，本文试图将市场营销理念与图书营销策划相结合，以便更好地指导和解释今后工作中出现的问题，更好地开展图书营销工作。 随着市场营销在经济活动中的日渐重要的地位的确立，营销界也在不断更新“营销”的概念，菲利普。科特勒早期从经济学微观指出，“市场营销是与市场有关的人类活动。市场营销意味着和市场打交道，为了满足人类需要和欲望，去实现潜在的交换”（《市场营销管理》第5版第13～14页）。菲利普。科特勒于1984年对市场营销又下了定义：市场营销是指企业的这种职能，“认识目前未满足的需要和欲望，估量和确定需求量大小，选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场，并决定适当的产品、劳务和计划（或方案），以便为目标市场服务”（《市场营销管理》序言） .这一定义讲出了目前经济活动中营销的核心。市场营销策划正是基于这个核心概念，在企业长时期的市场运转中开展的营销活动的总体策划。 伴随着长期的市场营销实战，形成了各种营销理念，并且这种营销理念不断更新和发展演变，大致可以分为五个阶段，即：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念。 1.生产观念：生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。这是一种重生产、轻市场营销的商业哲学，是最古老的观念。生产观念是在物资短缺、产品供不应求的卖方市场条件下产生的。 2.产品观念：产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。产品观念产生于供不应求的卖方市场形势下，最容易滋生产品观念的莫过于当企业发明了一项新产品时。 3.推销观念：推销观念认为，消费者具有购买惰性或抗衡心理，不会足量购买企业的产品，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品。在现代市场经济条件下推销观念被大量用于推销那些非渴求物品，许多企业在产品（产能）过剩的时候，也常常奉行推销观念。推销观念产生于由卖方市场向买方市场过渡阶段。 4.市场营销观念：市场营销观念认为，实现企业各项目标的关键在于正确确定目标市场的需求和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业营销管理的体现。最优秀的管理理论家彼。得鲁克曾指出：总有人认为推销是必要的，但市场营销正是使推销变得不必要。市场营销的目的是充分了解顾客，充分为顾客所了解。营销的理想结果是让顾客乐于购买。我们所要做的只是使产品和服务能让顾客方便地得到。 5.社会市场营销观念认为，企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。它要求市场营销者在制订市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需求和社会利益。 这五种市场营销观念是伴随着社会经济发展不断优化和完善的过程，而图书作为一种商品，其销售活动自然也融入到了这种营销理念的变更发展过程当中。我国图书业受计划经济影响较深：改革开放以前，是以产品为中心，基本是“生产型”，只管生产，不考虑销售和经营；改革开放以后，实现了从“生产型”向“生产经营型”的转变，但经营观念没有实现完全转型，停留在“以产定销”的思想中，没有将“销售”的思想完全转变到“营销”理念中来，导致产品生产与市场需求脱节，图书滞销现象时有发生。 传统模式的图书业要想摆脱这样的困境，就要将营销理念灵活运用于营销策划中，摆脱过去销售的观念，从营销策划入手，将营销策划和营销作为企业利润实现的关键环节来把控，将图书出版、发行、销售各个环节都有机整合，制定出适合自身发展的营销策划方案。笔者认为从整个图书业来讲，应从以下几个方面来着手考虑：1.图书产品的针对性。图书业的首要环节是出版社，因而从出版图书的品种来说，应该以市场为导向，以顾客需求为依据，这要求我们将图书出版的市场调研工作提到一个重要的位置，将其作为有效营销策划的切入点，通过市场调研了解图书市场的需求、读者购买行为以及影响读者购买行为的因素。在调研搜集大量信息基础之上，分析结果会指导我们的最新出版物种类。另外图书这种特殊的商品是文化传承的记载，其内容本身是对人类知识、文化现象的总结、整理、记录和传播，赋有强烈的社会文化性、社会责任性，作为图书出版、发行商来说，我们的产品如何做到将读者需求与社会利益之间的矛盾最小化的同时，使符合社会利益的产品同时为读者所喜爱。 2.将服务看作是产品的一部分。在营销观念由销售转为市场营销观念、卖方市场转向买方市场后，产品的概念逐渐广泛化。为了扩大市场占有率，稳定现有的顾客群体，越来越多的企业将服务产品化、将服务作为一种为顾客量身定做的个性化产品来经营。图书业在经历了营销方式的变革后，服务也应当逐渐被我们所重视，由过去的被动式服务逐渐转向主动服务。通过便捷的服务，将现有的图书尽快让读者了解信息，尽快通过多种销售渠道销售到读者手中；通过服务维系和开发现有读者的需求，开发针对性的图书产品；通过服务获取第一手信息，开发新的市场，面对新的市场开发新的产品。 3.开发新的销售渠道。我们要想以更快的速度占有市场，就要比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望，这就离不开图书的销售渠道。现有的图书销售渠道主要是零售店、图书馆和机关市场、大学图书市场、中小学图书市场、图书批发商，传统的销售渠道日渐饱和，我们应当开发新的销售渠道，例如网上电子商务、读者俱乐部、特价书读者俱乐部等等，这些直接面向读者的销售方式已经被很多图书商运用，发挥了传统销售模式所不具备的优势。例如美国的亚马逊网上书店，中国的当当网上书店，他们拓宽了图书零售的渠道，增加了图书销售的利润增长点。这些新的销售模式有利于我们进行有效的市场细分，寻找、发现、分析、扩大、创新目标顾客群，实现以顾客为导向的市场营销管理，使企业与顾客更有效直接地沟通，从而可以达到降低企业营销成本、提高竞争力的目的。 4.品牌的建立与维护：随着出版业20年的出版改革与发展，我国的图书业在面临越来越激烈的市场竞争的同时，也不断意识到品牌建设的重要性。在市场经济中，竞争的最终归宿，就是品牌的竞争。因而我们必须努力创造品牌的价值，使品牌成为产品和服务的核心，并最终由产品和服务来体现品牌的价值，用品牌来构建一种必需的消费体系。在图书品牌的构建上，应该在图书的规划、策划阶段充分考虑品牌的建立、维护、延伸，将品牌真正地根植于图书开发全过程中。这就要求我们首先要在图书的出版、发行、销售上下功夫。其次要加强图书市场的宣传和销售环节的延伸和扩展。例如新的图书出版发行，可在发行前后，策划一系列的宣传促销活动，从而造就一个图书品牌的辉煌。第三，要建立读者对图书品牌的忠诚度，根据国外的一项研究表明：品牌总的受欢迎程度与购买频率呈显著性相关，忠诚消费者对品牌影响的深度与大量轻度消费者对品牌影响的广度共同支撑了品牌的销售与利润，同时构成了真正的强势品牌。因而我们要在顾客第一次接触图书品牌到我们不能再为顾客服务时止，让顾客时时处处感受到品牌的存在与其紧密的联系性，在广度和深度上全方位建立顾客对品牌的忠诚度。每一个快速发展的企业必定有着适合自己成长的营销理念，基于此的优秀的营销策划是企业运作的灵魂，给企业的产品营销制定出明确可行的目标，将企业的人、财、物等资源合理整合，使其围绕着营销的目标发挥其最大效用。图书业在营销策划中的创新是时代发展的要求，是企业建立、维护品牌，迎接市场挑战的决胜利器。图书企业只有组合选择最适合自己的营销策划加以利用，因时因地制宜，才会在经济快速发展的环境下处于不败之地。 参考文献：1.（美）菲利普。科特勒（Philip Kotler）市场营销管理。中国人民大学出版社，2001（6） 2.维瑟拉。拉奥。战略营销分析。中国人民大学出版社，2001 3.李志敏。跟大师学营销。中国经济出版社

I. 关于营销策略研究的文献综述

文献综述是对某一方面的专题搜集大量情报资料后经综合分析而写成的一种学术论文， 它是科学文献的一种。
格式与写法
文献综述的格式与一般研究性论文的格式有所不同。这是因为研究性的论文注重研究的方法和结果，特别是阳性结果，而文献综述要求向读者介绍与主题有关的详细资料、动态、进展、展望以及对以上方面的评述。因此文献综述的格式相对多样，但总的来说，一般都包含以下四部分：即前言、主题、总结和参考文献。撰写文献综述时可按这四部分拟写提纲，在根据提纲进行撰写工。
前言部分，主要是说明写作的目的，介绍有关的概念及定义以及综述的范围，扼要说明有关主题的现状或争论焦点，使读者对全文要叙述的问题有一个初步的轮廓。
主题部分，是综述的主体，其写法多样，没有固定的格式。可按年代顺序综述，也可按不同的问题进行综述，还可按不同的观点进行比较综述，不管用那一种格式综述，都要将所搜集到的文献资料归纳、整理及分析比较，阐明有关主题的历史背景、现状和发展方向，以及对这些问题的评述，主题部分应特别注意代表性强、具有科学性和创造性的文献引用和评述。
总结部分，与研究性论文的小结有些类似，将全文主题进行扼要总结，对所综述的主题有研究的作者，最好能提出自己的见解。 参考文献虽然放在文末，但却是文献综述的重要组成部分。因为它不仅表示对被引用文献作者的尊重及引用文献的依据，而且为读者深入探讨有关问题提供了文献查找线索。因此，应认真对待。参考文献的编排应条目清楚，查找方便，内容准确无误。关于参考文献的使用方法，录著项目及格式与研究论文相同，不再重复。