浅谈奢侈品消费的营销策略

㈠ 奢侈品网络营销如何做

奢侈品步入中国市场虽只有短暂的十余年，但随着经济的发展，中国奢侈品市场已经能够逐步走向成熟。在全球金融危机下，电子商务成为了弥补损失的举措，奢侈品的网络营销也渐入视线，并且实践证明在传统渠道受损的形势下，奢侈的网络销售却呈现出扭转乾坤之势。网络已经是奢侈品销售不可忽视的渠道，网络营销也迫在眉睫。逐步纠正对网络交易的态度、积极制定合适可行的网络营销策略将成为奢侈品商家未来的战略之一。

当人们对网络舆论寄予较高信任时，对于重视口碑营销和深度沟通的奢侈品来说，利用网络培育市场的方式更直接，也更迅速。对于奢侈品的网络营销策略，应该考虑如何让奢侈品受到真正追求时尚的消费者关注、喜欢，并让他们能够轻松地与品牌之间形成良好的互动。

四，网实体与虚拟同步更新

网实体与虚拟同步进行，不仅将最新的产品更新在奢侈品官网上，而且把一些额外的优惠政策放到虚拟店铺进行，有意扩大品牌在网络营销上的影响力，让精英、富人阶层等奢侈品消费群体的网络消费体验达到一个更高的层次。速度、效率、折扣、颇具观赏性的网络展示，都让实体店难以做到的多样化、便捷服务同时得到解决。而那些渴望领先一步购买奢侈品的时尚买手，也能在虚拟店得到第一手资料，免去消耗在实体店的时间成本。

五，整合移动营销

由于移动市场细分，针对商务人士的全球通用户是奢侈品市场眼中的“肥羊”，而手机是最具备精准营销潜力的媒体，手机号码的归属可以精准到某一个城市甚至某一个人。通过采集用户的资费和搜索信息，可了解用户的喜好和需求，借由顾客的搜索行为界定他们的特点，对用户资源进行分类，以便形成动态的数据库，开展有效的客户关系管理，并可以将最适合的广告推到用户的手机屏幕上方，进而做到有的放矢的“精准营销”。

六，准确效果测评进行策略调整

网络媒体可以准确、及时地获得营销效果测评数据。通过网络监测，可以了解营销网站的访问者主要来自哪些渠道，是线上营销中心网站的直接访问者，还是来自设在其他网站的访问入口，甚至可以比较来自不同网站入口的访问者所带来的成交量，从而了解哪些网站推荐的访问者能够带来较高的成交率，并直接影响对这些网站的使用策略，还可以依据访问者数据或季节的变化，相应地对线上产品的展示内容进行调整。

整合营销咨询、网络媒体传播、移动互联网推广、网络信息技术、网络营销策划、娱乐宣传、电商运营及宣传、品牌形象推广、软文撰写、活动宣传等等。提供互联网策划、营销、推广等全方位多层次的服务。

㈡ 关于奢侈品营销策略

有啊，很多。先给你看看周大福的营销：周大福：营销策略演绎成功经典
中国人对于珠宝首饰的喜爱，可谓是由来已久，因为它不仅具有保值功能，更凝结着悠悠华夏几千年的文化古韵…… 中国人对于珠宝首饰的喜爱，可谓是由来已久，因为它不仅具有保值功能，更凝结着悠悠华夏几千年的文化古韵，而穿金戴银更是富贵显赫的象征，也是身份、地位的标记。香港的周大福，以自己沧桑而富有传奇色彩的发展历程，见证了中国几十年来珠宝首饰业的历史巨变，用自己独特而张扬个性的营销策略，演绎着周大福珠宝首饰成功拓展的经典。 提起香港的周大福及其系列珠宝首饰，在业界及消费者中，可谓是耳熟能详。周大福，这个创立于1929年，后碾转迁移并正式在香港成立的珠宝金行，历经70余年的风雨历程，逐步奠定了其在香港珠宝首饰业界的领导地位，并倍受消费者的钟爱与信赖，在有些地域，周大福已成为珠宝首饰的代名词。 周大福进军内地市场始于20世纪90年代，为避开香港激烈的市场竞争压力，寻找新的突破与增长点，以设立武汉周大福珠宝金行有限公司为标志，正式吹响了进攻内地零售市场的号角，并于1998年，全面“挺进”国内市场，在短短几年时间里，在内地发展分行数目已近二百家，成为内地珠宝饰品领域里跃出的一匹“黑马”，2005年，周大福计划在内地新开分店80家，力争使周大福分店遍及中国的五湖四海、四面八方。 周大福，这个入选中国最具品牌价值的珠宝首饰企业，缘何能在较短的时间里，星火燎原，成功占领港澳及内地的大片市场，其市场拓展成功的奥秘到底在哪里? 待续·····

㈢ 世界著名奢侈品牌的营销策略及特点

首先我不到处复制粘贴，自己写的都是，仅供参考
1，需要浓厚的文化底蕴，比如一些百年版的老品牌，在权这点上阿玛尼就做的远远不足，只能靠后期推广进行
2，企业直营，不做任何加盟
3，店址选择一定是一类商圈的绝好位置
4，统一的视觉系统，给人传达一个高端的定位感
5，永远不放低自己的身价，哪怕是打折，也让人觉得还是奢侈品的价格
6，设计风格上是独特风格不追随别人只被追随
7，市场运作永远拉动而不走推动路线
运作具体细节方面的东西就看你怎么掌握和做策略了

㈣ 香奈儿公司的营销策略是什么

摘要 香奈儿营销策略:香奈儿作为奢侈品，其成功在于近百年的专注、坚持和创新。香奈儿的目标客户是优雅、有消费能力的时尚女性。因为客户聚焦，客户集中，在营销方面，香奈儿就更侧重引领时尚，借助时尚引领消费人群口碑。

㈤ 奢侈品的营销特点

奢侈品的营销特点

《奢侈与资本主义》一书指出，当社会财富迅速增加时，新贵和新贵的家属们热衷于享受奢侈行为，并且通过这种行为来提升自身的社会地位。

以前奢侈品是贵族阶层的物品，它是地位、身份、高人一等的权力象征，是贵族形象的代表。虽然社会在变迁，但在中西方这种观念并未改变，奢侈品正好可以满足消费者的这种本能要求。

因此，奢侈品的营销本质是制造「距离感」，满足一小部分高端用户的「自我实现需求」，他们希望追求与众不同的气质，从而彰显自己的独特品味、贵族身份等。

出于这个目的，奢侈品的营销一定是高价、高知名度、符号性、稀缺性，同时，为了区别于「土豪」，奢侈品一般拥有较高产品品质、和独特的文化内涵。

接下来，我们从营销的角度来详细分析一下奢侈品的这6个特点：高价、高知名度、符号性、稀缺性、高品质、文化内涵。

1） 高价

前面说，奢侈品的目的是制造「距离感」，而达到这一目的最简单的方式就是提高产品价格，用价格塑造购买门槛，让奢侈品真正只服务一小部分人。

而且，不仅产品高价，奢侈品的宣传和销售渠道也倾向于高价格。比如广告会选择知名卫视、知名影星、大牌时尚杂志，而不会做电梯广告、地铁广告；同时，大多数奢侈品品牌都有皇室、贵族背书；奢侈品销售渠道肯定是一线城市高端商圈设立旗舰店。

这些都是为了维护目标用户的内心优越感，设置消费壁垒，据大众于千里之外。

2）高知名度

奢侈品品牌虽然是为小部分人群服务的，但是，由于它的本质在于让用户产生优越感，因而需要让大多数的人知道，使实际拥有和认识品牌的人在数量上形成巨大反差，真正做到「梦寐以求，少数拥有」。

毕竟，对于那些希望通过奢侈品来炫耀或者展示自我身份的人来说，背没有人认识的奢侈品品牌的包，将是一件非常不爽的事情。

3）符号性

正是由于奢侈品需要有高认识度，因此奢侈品在设计上往往有非常明显的视觉识别特征，比如LV的字母、GUCCI的两个字母G、BURBERRY的经典格子、迪奥的菱格等，都是为了方便用户识别。

4）稀缺性

奢侈品是限量生产，营造了稀缺的状态而使其弥足珍贵。

例如， 箱包类的全球顶级品牌路易威登LV，曾是拿破仑皇后的专宠；劳斯莱斯轿车、宾利跑车全球限量发行，因此很难觅其踪迹睹其芳容。稀有性使得奢侈品对于许多人 而言是可望而不可及的，也正由于稀有性，奢侈品才具有了使人憧憬的神秘感。

一旦让大多数人感觉可望而不可及，那目标消费者的优越感也就保住了。

5）高品质

高品质包括产品品质和服务品质。

从产品品质来说，奢侈品在工艺上往往「吹毛求疵」，注重细节，能带给消费者一种高雅和精致的生活方式。

在服务上，奢侈品品牌往往有钻石级服务，让客户体验到「上帝」的感觉。

6）文化内涵

文化内涵有两个部分：历史故事、价值主张

奢侈品既是一定社会经济条件下的产物，也是一个时代文化条件的产物，必定会烙上时代文化的印记，包括外观造型设计、色泽、包装装潢、品牌等方面。

作为一种艺术美学，奢侈品被赋予了许多的文化、历史、艺术、哲学和社会涵义，其背后有一个由几十年或上百年传承下来的文化体系支撑，是一种高品位生活方式的外在体现。每一个奢侈品品牌都有一个美丽的品牌故事，比如迪奥小姐的故事。

价值主张：奢侈品品牌地域性特别明显，比如提起时尚我们就会想到米兰，提到精工我们会想到德国，提到浪漫我们会想到法国，法国的香水、红酒马上会浮上脑海，而如果要买雪茄那一定是要古巴的品牌。

「当顾客购买我们产品的时候，他们期盼的是西方的品质。」LV的总裁如此强调。虽然随着贸易往来的密切，很多奢侈品在生产和销售过程中都会或多或少地外包出一部分业务，但产品最终下线肯定是在原产地。古奇这个意大利佛罗伦萨的传奇品牌也将生产严格控制在意大利的托斯卡纳完成，以保证产品的纯正和高品质。

㈥ 廉价日常消费品和奢侈用品的不同销售方式

1、廉价日常消费品销售方式：薄利多销低价低利扩大销售的策略。平台式销售模式，由分装厂建立经营部。
2、奢侈用品的销售方式：市场定位策略。定期涨价型产品营销策划，保证奢侈品在消费者心中的高端地位。

㈦ 奢侈品是如何开展渠道营销的

涉及到奢侈品类产品，都是监管领域，容易被屏蔽和封禁。有的话能上的渠道就太多啦，比如搜索引擎、应用市场，社交平台，短视频平台等。可以找下这几个有代表性的平台进行推广，看效果。在拓展渠道初期，需要有一些必要的测试成本的。自己设置一个水平线，看预算做计划。

若本身没有很强的背书，这类产品可推广的范围比较受限，付出的成本也会比较高，可能我们听过的渠道也上不去，若你们已经开始做推广工作了，应该会发现这个问题，眼看着同行顺利获客。各流量平台对这类产品都很严，这类产品要推起来，是有一些特有的渠道是可以推的，现在跑路的平台多，用户的信心不足，会影响推广成本。做到低成本测试渠道，及时调整素材，做好转化率的优化。

目前除了做线下商超类铺货，还有入驻电商平台，值得一试的方式就是做二类电商，若对这方面资源感兴趣可撩哈

奢侈品在国内消费量大，前期坚持的住执行方向，不轻易改变策略和计划，会走出一片天地的，贵在坚持和执行，大方向不错的情况做一些优化调整。说到底，说起来容易做起来难，只有自己投入进去才会获得一些更好的认知，网上得到的答案也只能参考。

㈧ 一个好的奢侈品销售应该掌握哪些技巧

在销售行业，任何产品都需要销售人员熟悉掌握一定的销售技巧，即使是奢侈品销售也同样如此，只有做好对奢侈品销售技巧的掌握，才能更好的融入和顾客交谈之中，引导顾客的购买。
一、奢侈品店面销售技巧
1.当顾客进入店内，有产品吸引住他们的目光时，销售人员应该把顾客和产品有机地联系起来，激发顾客的想像力。例如，在比利时珠宝品牌TESIRO通灵的专卖店内，他们的销售人员会这样告诉顾客：“TESIRO通灵饰品由全球顶级的意大利时尚设计师设计，您看到的这枚钻石吊坠秉承国际最新的设计理念，您戴在胸前会显得时尚、妩媚动人。”而在CHANEL香奈儿，顾客则会听到类似的描述：“CHANEL香奈儿香水充满了现代气息，可以让像您这样的女士散发出迷人的魅力。”
2.在介绍产品时，销售人员开始重点介绍产品的品牌价值，让消费者对这个品牌产生直观、深入的了解。例如：“TESIRO通灵是比利时钻石品牌，您在参加PATY活动的时候佩戴这枚钻饰，将使您充满高贵与优雅的气息，国际品牌将使您更加自信。”ROLEX劳力士的销售人员则会如此介绍：“劳力士拥有超卓的工艺与技术，一直保持在手表业的翘楚地位。您拥有它，就等于在商务活动中拥有了一件代表实力的身份证明。”
3.与顾客深入沟通过程中，这时销售人员一般对顾客都有了一定的了解，这些欧洲经典奢侈品牌的销售人员就会结合顾客的个人情况进行场景描绘。对要买钻戒结婚的女士，他们会说“在婚礼上，当他在众人面前为你戴上这枚TESIRO通灵戒指的那一刻，就意味着你们有了厮守一生的承诺。”而对用于休闲消费的顾客，CHANEL香奈儿则会如此描绘：“像您这样有品位的女士肯定很注重生活品质，周末约上好友一起休闲，CHANEL香奈儿香水让您更能显示出高雅、浪漫的气质。”
4.当顾客欲离开时，销售人员应该抓住这个最后的机会，通常会提高话语的情绪感染力。例如“这枚TESIRO通灵钻饰一定会令她兴奋万分，永远记住今天这个特别的生日。”“他打开ROLEX劳力士盒子的那一刻，心一直会怦怦跳动”等。
二、奢侈品营销的五大技巧
1.重公关，树口碑
奢侈品的营销遵循公关第一，广告第二的原则。我们知道，仅靠高密度的广告在短时间内是轰炸不出奢侈品品牌的。奢侈品更多的是靠口碑相传，而口碑传播则要靠公关手段来完成。
2.奢侈品的作秀营销
对奢侈品而言，作秀营销就是制造适当的话题并广泛传播，然后把产品包装好，放在店里等待消费者上门。在消费者进门之前，关于该产品的文字与图片信息已组建军团，轮番攻打过了消费者的世界，媒体和市场宣传的资讯轰炸提前为名牌们创立了令人憧憬的形象。
3.宣传、推广品牌顶级用户
对于历史悠久的奢侈品品牌来说，那些社会地位尊贵、具有时代影响力的用户，比如皇室贵族、著名政治家、文学家等当初可能仅是对该品牌产品的喜好，却也在不经意间成就了这些品牌的附加值。
4.奢侈品营销的价值定位
在奢侈品营销的活动中，价值定位无疑是最重要的，请注意，这里所说的价值,并不是通俗意义上的价格。价值是消费者能够切实感受到的优越感、幸福感、舒适感;而价格不过是价值的一种外在表现而已，但单独谈价格，并不能体现出价值的真正所在。
5.顾客导向服务与促销技巧
去国外出差或休假时，到国外的品牌专卖店进行购物，您经常会被营业员要求填写顾客信息表。虽然您一再告诉她们自己只是一个观光客，但她们不会轻易放弃，而是一再请求顾客填写具体姓名和详细地址等。
奢侈品销售的五个小技巧：
1、用好的销售心态对待顾客
销售珠宝相对于其他商品人流量较少，而且价格昂贵，所以又被称作是奢侈品。珠宝销售员可能经常在很枯燥的等待一个消费者的出现，所以销售员本身就应该具备一个良好的心态。专业的这种奢侈品店就应给销售员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志，给销售员们培养好的心态营造一个好的氛围。
2、看准时机接待客户
购买奢侈品的客户一般都会有着自己中意的款式，或者他是在为别人购买，就需要你的详情介绍了。所谓的瞅准时机，就是当顾客走向你的柜台时，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，而不是上来就进行销售，这样反而会让奢侈品消费者产生抵触心理，所以瞅准时机，给他们营造一个轻松购物的环境最重要。
3、销售陈列
由于多数奢侈品消费者对于奢侈品的了解并不是很多，这时就需要销售员能够给予及时的详情介绍并能对珠宝的陈列做一个事先的贮备。这一点虽然称不上是特别重要的诀窍，但是确实非常值得注意的一点。
4、充分利用疑问
在销售奢侈品的时候，细心地销售员一定会发现有些奢侈品消费者在有意向购买时，一定会有诸多问题摆在桌面上，不了解清楚不放心。这个时候，销售员就应该充分利用这种疑问，及时的向消费者介绍你的珠宝，并将你知道的知识充分运用到这次介绍中去。因为这样也可以引起一个转介绍的作用。顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。
5、引导消费者走出购买误区
奢侈品的销售能够发展良好，一定有其重要的原因。但是正是因为其迅速的发展会出现一些问题。比如说是有些商家对消费者的误导，使得许多消费者的购买要求变得“不可理喻”。尤其是在珠宝钻石中的品级鉴别上，许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是VVS级的，评价是极好的等等。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定。

㈨ 如何根据消费者对奢侈行为的观点进行市场细分

根据消费者对奢侈行为的观点进行市场细分如下：

1、一类是根据消费者的特征细分市场，主要为理论界所采用。研究重点是对消费者的需求和行为特征进行分类，主要以顾客总体特征为细分标准对消费者进行分群。

2、从个体心理、社会文化环境以及行为决策过程等三个不同侧面对消费者进行细分。但是这类细分变量以静态的观点来划分消费者，不能反映消费者行为特征的变化趋势。

3、根据顾客对产品的反应细分市场，主要为营销决策者所采用。他们根据不同营销决策目标(产品定位、定价、广告定位等)，围绕某产品或品牌的特定消费情境对消费者细分。细分变量包括产品使用率、消费态度、寻求的利益等。

4、目的是要了解消费者对某产品或品牌的心理需求和消费行为差异，以选择最有利的目标顾客群和适当的营销策略。这类细分变量以消费者购买产品的行为变化为基础，具有动态性。

什么是奢侈行为：

1、去购买超过自己购买能力的物品，就是奢侈的行为。而购买自己根本使用不了的物品也是奢侈的行为。奢侈品(Luxury)在国际上被定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的，具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”，又称为非生活必需品。

2、奢侈品在经济学上讲，指的是价值/品质关系比值最高的产品。从另外一个角度上看，奢侈品又是指无形价值/有形价值关系比值最高的产品。

㈩ 奢侈品行业如何做好网络营销

我目前在一家国内高端的手袋公司工作，上个月我们公司刚与深圳的一家名为诺思诺德的奢侈品管理公司合作，当然网络营销也是其中的一个合作项目，以下跟你简单分享一下我在这过程中我学到的几点，希望能对你有所帮助；
1、建立自己的以营销为导向的线上营销中心（网站+网站客服人员）
2、形式多样的推广方式会你们带来巨大回报：如
软文营销、关键字排名广告、SEO、行业门推广、手机短信广告等
3、准确的效果测评：装网络营销分析工具，获取网站访问数据，通过数据定期做出具体市场营销分析及品牌营销策略。
技术方案是为商业需求服务的，前期找一家不仅懂Technology(技术),也懂Business(商业)
的专业公司合作是非常有必要的。