『壹』 波特三种竞争战略与以顾客为导向的市场营销战略有何关系呢
一目标市场营销战略的优缺点1、无差异化营销战略。最大优点是经济性,减少了很大一部分费用;缺点是容易忽视其他重要市场。该战略对绝大多数产品是不适合的。2、差异性营销战略。优点是针对性地满足具有不同特征的顾客群,提高产品竞争力。缺点是营销费用比较高。3、集中性营销战略。优点是集中了资源,节省了大量的营销费用,有利于生产、渠道和促销的专业化,更好的满足特定顾客的需求,企业容易取得优越的市场地位。缺点是企业要承担较大风险。二影响因素1.企业规模和原材料供应如果企业规模较大,技术力量和设备能力较强,资金雄厚,原材料供应条件好,则可采用差别营销策略或无差别营销策略。我国许多大型企业,基本上均采用这两种策略。反之,规模小、实力差、资源缺乏的一般企业宜采用集中市场营销策略。我国医药工业的整体水平相对落后,即使是国内一流的大型医药企业也难以与国外大医药公司相抗衡。采用集中营销策略,重点开发一些新剂型和国际市场紧缺品种,利用劳动力优势,建立自己的相对品种优势,不失为一条积极参与国际竞争,提高医药工业整体水平的捷径。2.产品特性对于具有不同特性的产品,应采取不同的策略。对于同质性商品,虽然由于原材料和加工不同而使产品质量存在差别,但这些差别并不明显,只要价格适宜,消费者一般无特别的选择,无过分的要求,因而可以采用无差别营销策略。而异质性商品,如药品的剂型、晶型、复方等对其疗效影响很大,特别是滋补类药品其成分、配方、含量差别很大,价格也有显著差别,消费者对产品的质量、价格、包装等,常常要反复评价比较,然后决定购买,这类产品就必须采用差别营销策略。3.市场特性当消费者对产品的需求欲望、偏爱等较为接近,购买数量和使用频率大致相同,对销售渠道或促销方式也没有大的差异,就显示出市场的类似性,可以采用无差别营销策略。如果各消费者群体的需求、偏好相差甚远,则必须采用差别营销策略或集中营销策略,使不同消费者群体的需求得到更好的满足。4.产品寿命周期产品所处的寿命周期不同,采用的营销策略也是不同的。若产品处于介绍期和成长期,通常采用无差别营销策略,去探测市场需求和潜在顾客;当产品进人成熟期或衰退期,无差别营销策略就完全无效,须采用差别营销策略,才能延长成熟期,开拓市场,维持和扩大销售量,或者采用集中营销策略来实现上述目的。5.竞争企业的营销策略企业生存于竞争的市场环境中,对营销策略的选用也要受到竞争者的制约。竞争者采用了差别营销策略,如本企业采用无差别营销策略,就往往无法有效地参与竞争,很难占有有利的地位,除非企业本身有极强的实力和较大的市场占有率。如果竞争者采用的是无差别营销策略,则无论企业本身的实力大于或小于对方,采用差别营销策略,特别是采用集中营销策略,都是有利可图、有优势可占的。总之,选择适合于本企业的目标市场营销策略,是一项复杂的、随时间变化的、有高度艺术性的工作。企业本身的内部环境,如研究开发能力、技术力量、设备能力、产品的组合、资金是在逐步变化的;影响企业的外部环境因素也是千变万化的。企业要不断通过市场调查和预测,掌握和分析这些变化的趋势,与竞争者各项条件之对比,扬长避短,把握时机,采用恰当的、灵活的策略,去争取较大的利益。
『贰』 如何选择市场营销策略
十大理念:
1。知识营销
知识营销指的是向大众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响,通过科普宣传,让消费者不仅知其然,而且知其所以然,重新建立新的产品概念,进而使消费者萌发对新产品的需要,达到拓宽市场的目的。
2。网络营销
就是利用网络进行营销活动。当今世界信息发达,信息网络技术被广泛运用于生产经营的各个领域,尤其是营销环节,形成网络营销。
3。绿色营销
是指企业在整个营销过程中充分体现环保意识和社会意识,向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的商品和服务,并采用无污染或少污染的生产和销售方式,引导并满足消费者有利于环境保护及身心健康的需求。
4。个性化营销
即企业把对人的关注、人的个性释放及人的个性需求的满足推到空前中心的地位,企业与市场逐步建立一种新型关系,建立消费者个人数据库和信息档案,与消费者建立更为个人化的联系,及时地了解市场动向和顾客需求,向顾客提供一种个人化的销售和服务,顾客根据自己需求提出商品性能要求,企业尽可能按顾客要求进行生产,迎合消费者个别需求和品味,并应用信息,采用灵活战略适时地加以调整,以生产者与消费者之间的协调合作来提高竞争力,以多品种、中小批量混合生产取代过去的大批量生产。
5。创新营销
创新是企业成功的关键,企业经营的最佳策略就是抢在别人之前淘汰自己的产品,这种把创新理论运用到市场营销中的新做法,包括营销观念的创新、营销产品的创新、营销组织的创新和营销技术的创新,要做到这一点,市场营销人员就必须随时保持思维模式的弹性,让自己成为"新思维的开创者"。
6。整合营销
这是欧美90年代以消费者为导向的营销思想在传播领域的具体体现,起步于90年代,倡导者是美国的舒尔兹教授。这种理论是制造商和经销商营销思想上的整合,两者共同面向市场,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,联合向消费者开展营销活动,寻找调动消费者购买积极性的因素,达到刺激消费者购买的目的。
7。消费联盟
以消费者加盟和企业结盟为基础,以回报消费者利益的驱动机制的一种新型营销方式。
8。连锁经营渠道
这是一种纵向发展的垂直营销系统,是由生产者、批发商和零售商组成的统一联合体,它把现代化工业大生产的原理应用于商业经营,实现了大量生产和大量销售相结合,对传统营销渠道是一种挑战。
9。大市场营销
大市场营销是对传统市场营销组合战略的不断发展。该理论由美国营销学家菲利浦?科特勒提出,他指出,企业为了进入特定的市场,并在那里从事业务经营,在策略上应协调地运用经济的、心理的、政治的、公共关系等手段,以博得外国或地方各方面的合作与支持,从而达到预期的目的。
10。综合市场营销
这是一种市场营销沟通计划观念,即在计划中对不同的沟通形式,如一般性广告、直接反应广告、销售促进、公共关系等的战略地位作出估计,并通过对分散的信息加以综合,将以上形式结合起来,从而达到明确的、一致的及最大程度的沟通。
这种沟通方式可以带来更多的信息及更好的销售效果,它能提高公司在适当的时间、地点把适当的信息提供给适当的顾客的能力。
折叠
『叁』 什么是市场定位,市场定位三种策略的特点是什么
市场定位是企业及产品确定在目标市场上所处的位置。
三种策略的特点是:
地域市场内战略。
消费群细容分战略。
创新营销模式战略。
『肆』 目标市场营销战略有哪几种分别具有那些优缺点
目标市场营销战略有无差异性市场营销战略、差异性市场营销战略、集中性市场营销战略
一、无差异性市场营销战略
1.优点是成本的经济性。大批量的生产销售,必然降低单位产品成本;无差异的广告宣传可以减少促销费用;不必进行市场细分,也相应减少了市场调研、产品研制与开发以及制定多种市场营销战略、战术方案等带来的成本开支。
2.缺点是无差异市场战略对市场上绝大多数产品都是不适宜的。因为消费者的需求偏好的基本方面具有极其复杂的层次。某种产品或品牌受到市场普遍欢迎是很少的。即使一时能赢得某一市场,如果竞争企业都如此仿照,就会造成市场上某个方面的竞争非常激烈,而其他方面的需求却未得到满足。
二、差异性市场营销战略
1.采用差异性市场战略的最大长处,是可以有针对性的满足具有不同特征的顾客群的需求,提高产品的竞争能力。但是差异性市场战略也不是完美无缺的。由于产品品种、销售渠道、广告宣传的扩大化与多样化,市场营销费用大幅度增加。所以,无差异市场战略的优势基本上成为差异性市场战略的劣势。
2.缺点是该战略在推动成本和销售额上升的同时,市场效益并无保证。正因为如此,企业在市场营效中需要进行"反细"或"扩大顾客的基数"。这种思想在全球市场细分战略中得到充分体现。
三、集中性市场营销战略
1.优点是目标集中,可以大大节省企业的营销费用并能增加盈利,又由于生产、销售渠道和促销的专业化,也能更好的满足这部分特定消费者的需求,进而使企业在某一个或某几个市场上取得优越的市场地位。
2. 这一战略的不足是经营者承担风险较大,如果目标市场的需求情况突然发生变化,目标消费者的兴趣突然转移(这种情况多发生于时髦、流行商品)或是市场上出现了更强有力的竞争对手,企业就可能陷入困境。
(4)三种营销策略扩展阅读
定制营销(custom marketing strategy)
若将市场细分进行到最大限度,则每一位顾客都是一个与众不同的细分市场。由于现代信息技术和现代制造业的迅猛发展,使得为顾客提供量体裁衣式的产品和服务成为可能。
定制营销是指企业在大规模生产的基础上,将每一位顾客都视为一个单独的子市场,通过与顾客进行个体的沟通,明确并把握特定顾客的需求,并为其提供方式不同的满足,以更好地实现企业利益的活动过程。定制营销也被称为一对一营销、个性化营销。
定制营销的适用范围十分广泛,不仅适用于自行车、汽车、服装、家具等有形产品,也适用于金融、咨询、旅游、餐饮等服务领域。
定制营销的突出优点是:能极大地满足消费者的个性化需求,提高企业竞争力;以需定产,有利于减少库存积压,加快企业的资金周转;有利于产品、技术上的创新,促进企业不断发展。
但定制营销有可能导致营销工作的复杂化,增大经营成本和经营风险,因此,定制营销需要建立在定制的利润高于定制的成本的基础之上。
另外,生产领域的定制营销还对企业的设计、生产、供应等系统和管理的信息化程度有很高的要求,海尔“定制冰箱”的生产,从设计、模具制造,到生产、配送、支付、服务等各方面都比普通冰箱的要求要高得多。
因此,一般的生产企业可能还很难做到,但定制营销仍是众多企业努力的方向。
『伍』 目标市场选择策略有哪几种
目标市场选择策略有5种:
1、市场集中化 企业选择一个细分市场,集中力量为之服务。较小的企业一般这样专门填补市场的某一部分。
集中营销使企业深刻了解该细分市场的需求特点,采用针对的产品、价格、渠道和促销策略,从而获得强有力的市场地位和良好的声誉。但同时隐含较大的经营风险。
2、产品专业化 企业集中生产一种产品,并向所有顾客销售这种产品。例如服装厂商向青年、中年和老年消费者销售高档服装,企业为不同的顾客提供不同种类的高档服装产品和服务,而不生产消费者需要的其他档次的服装。
这样,企业在高档服装产品方面树立很高的声誉,但一旦出现其它品牌的替代品或消费者流行的偏好转移,企业将面临巨大的威胁。
3、市场专业化 企业专门服务于某一特定顾客群,尽力满足他们的各种需求。例如企业专门为老年消费者提供各种档次的服装。企业专门为这个顾客群服务,能建立良好的声誉。但一旦这个顾客群的需求潜量和特点发生突然变化,企业要承担较大风险。
4、有选择的专业化 企业选择几个细分市场,每一个对企业的目标和资源利用都有一定的吸引力。但各细分市场彼此之间很少或根本没有任何联系。这种策略能分散企业经营风险,即使其中某个细分市场失去了吸引力,企业还能在其他细分市场盈利。
5、完全市场覆盖 企业力图用各种产品满足各种顾客群体的需求,即以所有的细分市场作为目标市场,例如上例中的服装厂商为不同年龄层次的顾客提供各种档次的服装。
一般只有实力强大的大企业才能采用这种策略。例如IBM公司在计算机市场、可口可乐公司在饮料市场开发众多的产品,满足各种消费需求。
(5)三种营销策略扩展阅读:
目标市场选择的标准:
(一)有一定的规模和发展潜力。
企业进入某一市场是期望能够有利可图,如果市场规模狭小或者趋于萎缩状态,企业进入后难以获得发展,此时,应审慎考虑,不宜轻易进入。
当然,企业也不宜以市场吸引力作为唯一取舍,特别是应力求避免"多数谬误",即与竞争企业遵循同一思维逻辑,将规模最大、吸引力最大的市场作为目标市场。
大家共同争夺同一个顾客群的结果是,造成过度竞争和社会资源的无端浪费,同时使消费者的一些本应得到满足的需求遭受冷落和忽视。
现在国内很多企业动辄将城市尤其是大中城市作为其首选市场,而对小城镇和农村市场不屑一顾,很可能就步入误区,如果转换一下思维角度,一些目前经营尚不理想的企业说不定会出现"柳暗花明"的局面。
(二)细分市场结构的吸引力。
细分市场可能具备理想的规模和发展特征,然而从赢利的观点来看,它未必有吸引力。波特认为有五种力量决定整个市场或其中任何一个细分市场的长期的内在吸引力。这五个群体是:同行业竞争者、潜在的新参加的竞争者、替代产品、购买者和供应商。
(三)符合企业目标和能力。
某些细分市场虽然有较大吸引力,但不能推动企业实现发展目标,甚至分散企业的精力,使之无法完成其主要目标,这样的市场应考虑放弃。
另一方面,还应考虑企业的资源条件是否适合在某一细分市场经营。只有选择那些企业有条件进入、能充分发挥其资源优势的市场作为目标市场,企业才会立于不败之地。
现代市场经济条件下,制造商品牌和经销商品牌之间经常展开激烈的竞争,也就是所谓品牌战。一般来说,制造商品牌和经销商品牌之间的竞争,本质上是制造商与经销商之间实力的较量。
在制造商具有良好的市场声誉,拥有较大市场份额的条件下,应多使用制造商品牌,无力经营自己品牌的经销商只能接受制造商品牌。
相反,当经销商品牌在某一市场领域中拥有良好的品牌信誉及庞大的、完善的销售体系时,利用经销商品牌也是有利的。因此进行品牌使用者决策时,要结合具体情况,充分考虑制造商与经销商的实力对比,以求客观地作出决策。
『陆』 波特三种竞争战略与以顾客为导向的市场营销战略有何关系
基本竞争战略(CompetitiveStrategies)基本竞争战略是由美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔·波特提出。基本竞争战略有三种:成本领先战略、差异化战略、集中化战略。企业必须从这三种战略中选择一种,作为其主导战略。要么把成本控制到比竞争者更低的程度;要么在企业产品和服务中形成与众不同的特色,让顾客感觉到你提供了比其他竞争者更多的价值;要么企业致力于服务于某一特定的市场细分、某一特定的产品种类或某一特定的地理范围。这三种战略架构上差异很大,成功地实施它们需要不同的资源和技能,由于企业文化混乱、组织安排缺失、激励机制冲突,夹在中间的企业还可能因此而遭受更大的损失。成本领先战略(Overallcostleadership)1.成本领先战略的类型成本领先战略也称为低成本战略,是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获取竞争优势的一种战略。根据企业获取成本优势的方法不同,我们把成本领先战略概括为如下几种主要类型:(1)简化产品型成本领先战略;就是使产品简单化,即将产品或服务中添加的花样全部取消。(2)改进设计型成本领先战略;(3)材料节约型成本领先战略;(4)人工费用降低型成本领先战略;(5)生产创新及自动化型成本领先战略;2.成本领先战略的适用条件与组织要求(1)现有竞争企业之间的价格竞争非常激烈;(2)企业所处产业的产品基本上是标准化或者同质化的;(3)实现产品差异化的途径很少;(4)多数顾客使用产品的方式相同;(5)消费者的转换成本很低;(6)消费者具有较大的降价谈判能力。企业实施成本领先战略,除具备上述外部条件之外,企业本身还必须具备如下技能和资源:(1)持续的资本投资和获得资本的途径;(2)生产加工工艺技能;(3)认真的劳动监督;(4)设计容易制造的产品;(5)低成本的分销系统。3.成本领先战略的收益与风险采用成本领先战略的收益在于:(1)抵挡住现有竞争对手的对抗;(2)抵御购买商讨价还价的能力;(3)更灵活地处理供应商的提价行为;(4)形成进入障碍;(5)树立与替代品的竞争优势。采用成本领先战略的风险主要包括:(1)降价过度引起利润率降低;(2)新加入者可能后来居上;(3)丧失对市场变化的预见能力;(4)技术变化降低企业资源的效用;(5)容易受外部环境的影响。差异化战略(Differentiation)1.差异化战略的类型所谓差异化战略,是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别,形成与众不同的特点而采取的一种战略。这种战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。企业要突出自己产品与竞争对手之间的差异性,主要有四种基本的途径:(1)产品差异化战略产品差异化的主要因素有:特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式样和设计。(2)服务差异化战略服务的差异化主要包括送货、安装、顾客培训、咨询服务等因素。(3)人事差异化战略训练有素的员工应能体现出下面的六个特征:胜任、礼貌、可信、可靠、反应敏捷、善于交流。(4)形象差异化战略2.差异化战略的适用条件与组织要求(1)可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异,并且这种差异被顾客认为是有价值的;(2)顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的,即顾客需求是有差异的;(3)采用类似差异化途径的竞争对手很少,即真正能够保证企业是“差异化”的;(4)技术变革很快,市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色。除上述外部条件之外,企业实施差异化战略还必须具备如下内部条件:(1)具有很强的研究开发能力,研究人员要有创造性的眼光;(2)企业具有以其产品质量或技术领先的声望;(3)企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体;(4)很强的市场营销能力;(5)研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性;(6)企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施;(7)各种销售渠道强有力的合作。3.差异化战略的收益与风险实施差异化战略的意义在于:(1)建立起顾客对企业的忠诚;(2)形成强有力的产业进入障碍;(3)增强了企业对供应商讨价还价的能力。这主要是由于差异化战略提高了企业的边际收益;(4)削弱购买商讨价还价的能力。企业通过差异化战略,使得购买商缺乏与之可比较的产品选择,降低了购买商对价格的敏感度。另一方面,通过产品差异化使购买商具有较高的转换成本,使其依赖于企业;(5)由于差异化战略使企业建立起顾客的忠诚,所以这使得替代品无法在性能上与之竞争。差异化战略也包含一系列风险:1.可能丧失部分客户。如果采用成本领先战略的竞争对手压低产品价格,使其与实行差异化战略的厂家的产品价格差距拉得很大,在这种情况下,用户为了大量节省费用,放弃取得差异的厂家所拥有的产品特征、服务或形象,转而选择物美价廉的产品;2.用户所需的产品差异的因素下降。当用户变得越来越老练时,对产品的特征和差别体会不明显时,就可能发生忽略差异的情况;3.大量的模仿缩小了感觉得到的差异。特别是当产品发展到成熟期时,拥有技术实力的厂家很容易通过逼真的模仿,减少产品之间的差异;4.过度差异化。集中化战略(Focus)1.集中化战略的类型集中化战略也称为聚焦战略,是指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。这种战略的核心是瞄准某个特定的用户群体,某种细分的产品线或某个细分市场。具体来说,集中化战略可以分为产品线集中化战略,顾客集中化战略,地区集中化战略,低占有率集中化战略。2.集中化战略的适用条件、收益与风险具备下列四种条件,采用集中化战略是适宜的:(1)具有完全不同的用户群,这些用户或有不同的需求,或以不同的方式使用产品;(2)在相同的目标细分市场中,其他竞争对手不打算实行重点集中战略;(3)企业的资源不允许其追求广泛的细分市场;(4)行业中各细分部门在规模、成长率、获利能力方面存在很大差异,致使某些细分部门比其他部门更有吸引力。集中化战略的收益主要表现在:(1)集中化战略便于集中使用整个企业的力量和资源,更好地服务于某一特定的目标;(2)将目标集中于特定的部分市场,企业可以更好地调查研究与产品有关的技术、市场、顾客以及竞争对手等各方面的情况,做到“知彼”;(3)战略目标集中明确,经济效果易于评价,战略管理过程也容易控制,从而带来管理上的简便。集中化战略的风险主要表现在:(1)由于企业全部力量和资源都投入了一种产品或服务或一个特定的市场,当顾客偏好发生变化,技术出现创新或有新的替代品出现时,就会发现这部分市场对产品或服务需求下降,企业就会受到很大的冲击;(2)竞争者打入了企业选定的目标市场,并且采取了优于企业的更集中化的战略;(3)产品销量可能变小,产品要求不断更新,造成生产费用的增加,使得采取集中化战略的企业成本优势得以削弱。夹在中间一个公司未能沿三个基本战略方向中的任何一个方向制定自己的竞争战略,即被夹在中间。这样的公司常常会处于极其糟糕的战略地位。夹在中间的公司几乎注定是低利润的。除非产业结构非常理想,并且其竞争对手也都处在夹在中间的境地。然而,产业的成熟会加大采取基本战略的企业和夹在中间的企业之间的差距,夹在中间的企业面对成本优势的竞争对手,会失去大量的低价格偏好客户,而对于高利润业务,又无法战胜那些做到了全面产品歧异的公司,最终只能寻找市场空隙,在夹缝中生存。夹在中间的企业是不折不扣的二流企业,其失败的原因是由于模糊不清的企业文化、相互冲突的组织结构、矛盾而无效的激励机制所至。拉克航空公司是一个典型的例子,它最初在北大西洋市场,采取不提供不必要服务的非常明确的成本聚集战略,其目的是针对那些对价格极为敏感的客户。然而,一段时间后,拉克航空公司又开始提供不必要的花样,增设新的服务,开设新的航线。这种变化使原有形象受损而变得含糊不清,使服务和交货系统由优变劣。结果是灾难性的,拉克航空公司最终破产了。
『柒』 比较这三种营销观念,哪种对企业最有利
差异化营销战略、集中化营销战略、成本领先战略吧 差异化营销战略 是企业有版针对性的选权取几个细分市场,分别开发有针对性的产品,采取有差别的营销战略,适合企业资源和实力比较雄厚的,同时企业发展比较成熟,这种战略有利于企业抢占有利市场,但是成本最高 集中化战略是 企业只选择一个有针对性的细分市场,将所有的资源都投入到这个细分中,开发适合该细分市场的产品,适合企业实力较差的,并且是企业刚进入该行业,成本不是特别高 成本优先战略就是企业开发一种产品,并且将该产品推广到所有的市场上,不进行细分,并且采用统一的营销战略,成本最低
『捌』 【已过期】目标市场营销策略有哪三种各自的优缺点如何
目标市场策略有哪三种?各有什么利弊?
目标市场策略可以分为无差异营销策略、差异营销策略和集中策略三种。
无差异营销策略是指企业把整体市场看作一个大的目标市场,认为市场上所有消费者对于本企业产品的需求不存在差别,或即使有差别但差别较小可以忽略不计,因此,企业只向市场推出单一的标准化产品,并以统一的营销方式销售。该策略的优点是成本,低缺点是对市场反映不灵敏。
差异营销策略是将整体市场划分为若干细分市场,针对每一细分市场制定一套独立的营销方案,以满足不同消费者的需求,扩大销售成果。该策略的优点是:生产机动灵活、针对性强,可以减少经营风险,有助于提高企业的形象及提高市场占有率。该策略的不足一是增加营销成本,二是可能使企业的资源配置不能有效集中,使拳头产品难以形成优势。
集中营销策略不是以整体市场作为营销目标,而是选择一个或几个细分化的专门市场作为营销目标,集中企业的总体营销优势,实行专业化生产和销售,充分满足某些消费者的需要,以开拓市场。该策略的优点是能够有效地使用企业资源,集中企业优势,占领空隙市场或边角市场。能帮助实力有限的中小企业避免与实力强大的大型企业的正面竞争,追求在大企业尚未顾及或不想占领的较小细分市场上的较大市场占有率。并且专一化,不仅能够使企业的营销成本降低,而且能够提高商品和企业的声誉。集中营销策略的局限体现在两个方面:一是企业发展受到限制,二是经营风险较大,一旦目标市场突然发生变化,都可能使企业因没有回旋余地而陷入困境。
『玖』 消费者购买行为主要有哪三种类型及营销策略
根据消费者购买行为的复杂程度和所购产品的差异程度划分:
1、 复杂的购买行为。
如果消费者属于高度参与,并且了解现有各品牌、品种和规格之间具有的显著差异,则会产生复杂的购买行为。
2、 减少失调感的购买行为。
消费者并不广泛收集产品信息,并不精心挑选品牌,购买决策过程迅速而简单,但是在购买以后会认为自己所买产品具有某些缺陷或其他同类产品有更多的优点,进而产生失调感,怀疑原先购买决策的正确性。
3、 寻求多样化的购买行为。
消费者购买产品有很大的随意性,并不深入收集信息和评估比较就决定购买某一品牌,在消费时才加以评估,但是在下次购买时又转换其他品牌。
4、 习惯性的购买行为。
消费者并未深入收集信息和评估品牌,只是习惯于购买自己熟悉的品牌,在购买后可能评价也可能不评价产品。
对于习惯性的购买行为的主要营销策略是:
(1)利用价格与销售促进吸引消费者试用。
(2)开展大量重复性广告,加深消费者印象。
(3)增加购买参与程度和品牌差异。
(9)三种营销策略扩展阅读:
影响消费者购买行为的因素:
1、习惯
如果一个顾客在购买产品的过程中形成了一定的习惯的话,就会对我们的销售结果有所影响。试想一下,一个客户一直坚持购买某种产品的话,就有可能会对该产品形成一定的依赖心理,再次购买产品时,根本不会考虑其他品牌的同类产品,反而直奔我们的产品而来。
所以说,一个好的营销人员是懂得培养客户的习惯的.一个经典案例说明了这一点,就是之前人们并没有使用香皂的习惯,但是后来一些制造出香皂的厂商为了销售出产品,所以告诉大家,如果不用香皂洗手的话就不卫生,会对我们的健康造成一定的影响。
2、方式
在日常生活中经常可以看到这样一个现象,一些人喜欢网购,一些人喜欢到现实的门店里面去购买,这是根据不同人群的性格特征来决定的。
对于一些上班族而言,他们在日常生活中较为忙碌,周末可能也没有过多的时间去逛街,所以大部分消费方式是网购。如果把目标定位为这一群体的话,一定要注意自己的网上销售,否则的话,可能会对你的业绩造成一定的影响。
3、原因
要想让客户能够购买你所营销的产品,就必须要提供给客户一定能购买原因。这个原因可以是产品为他提供了一定的便利,也可以是企业的服务较为完善。
具体情况我们应该根据所销售的产品来定,比如说我们所售卖的水果,就要保证我们的水果一定是新鲜的,如果运到内地的水果,因为储存不当等原因失去了原有的光泽的话,肯定会不会有什么销量的。
4、产品
如果产品确实能够给消费者提供一定的帮助的话,无论如何他们都会选择购买的。这就要求我们在产品的设计方面要花费一定的心思,如果和市面上大部分产品都保持相同水准的话,肯定不能够吸引到较多的顾客的。
要想在众多的产品中脱颖而出,就必须要确保自己的产品在某一方面是优于其他产品的。关于到底要在哪一方面,优于其他产品我们可以在设计产品之前做出一定的用户调查。如果产品的本身设计方面就较为出彩,就会给我们的营销活动带来较少的阻力。