企业营销中的CIS导入策略

『壹』 企业如何有效导入CIS

在导入CI的过程中，普遍存在一个现象，便是想要导入的企业，大部份只着重于视觉的更换，而忽略了企业体质的更新工程。因而遭遇许多阻力，甚至无法达到预期目的而功亏一篑的案例，比比皆是。在笔者经验中，看到大部份企业在遴选CI公司时，只要求提出视觉计划而忽略整体规划，在进行后才发现困难重重，对企业本身及专业公司，都造成许多无谓的困扰甚至演变成纠纷，不仅一般企业有此问题，许多知名企业都先后遭遇这一问题。
对企业而言，所谓CI的导入，不仅是视觉的包装；而是透过整体规划与视觉设计，凸显企业的风格，其中包括经营理念的厘清与确立、沟通与共识的建立、最后才透过视觉的规划与行动的落实等过程，塑造企业独特的形象而达到整合沟通的效果，也就是说；如果企业未能掌握CI导入的契机，进行体质的改革，则只不过像在外表镀了一层金，终究会很快的褪色。视觉的规划容易，只要有足够专业设计资源即可完成，更新后很容易展现出与过去截然不同的风貌。但是个人以为，企业形象的更新，更在于改变过去的服务效率、质量与态度，使其具备现代化企业经营的绩效。而行为的展现，却是需要企业所有成员，对企业经营理念、宗旨、任务，有充分的认知与一致的认同，进而产生出符合企业期待与形象的行为，中间必须经过复杂的过程，通常必须经过充分沟通与共识的建立，才能达到效果。
要达到这样的目的，完整的教育训练的规划与执行是不可或缺的。再者；企业在导入CIS时最大的困扰，便是在预算如何编列，到底多少预算才算合理？专业公司提出的报价又如何评估？花了大笔预算是否能达到预期效果？在一开始计划导入CIS时，往往会对CIS导入后的远景勾绘出美丽辉煌的图画，对于计划项目要求也琳琅满目，只要别人有的都要放进去而不考虑是否真的需要，但是当看到CI公司提出的报价后，往往瞠目结舌不知所措。更有的花了许多钱在不一定有效的项目上，却舍不得用有限的经费于扎根的工作，其效果自然有限。
在编列预算时应掌握下列几项原则：l.
目的原则。切实掌握企业导入CIS的真正目的，根据目的进行规画。2.
实际原则。根据实际需要拟定项目，不需做无谓之浪费，型态不同的企业需求自然不同。3.
效果原则。每一项目皆应以效果来评估作法是否正确，并依此估计其预算，本人便曾建议某一企业依此原则重新评估，并要求专业公司重新调整后提出更合理之计划，报价竟减少达二百万元。4.
弹性原则。预算不应在合约中完全签死，应保留调整弹性，以因应几乎必然会发生之计划调整。
另外，建议企业在编列预算时，应考虑以下几点：l.
应确实了解本身实际需要2.
决定需要项目之优先级3.
衡量本身负担能力4.
必要时分阶段计划编列5.
仔细评估每一项目之效益6.
必要时求助于客观专业第三者
若能确实做到以上几点，则不仅不会花冤枉钱，而效益之评估也就显而易见了。

『贰』 怎样为企业制定一件cis战略策划，详细点

一：CIS企业识别系统主要概念（Corporate Identity System）
CIS的主要含义：将企业文化与经营理念统一设计，利用整体表达体系（尤其是企业的形象）最终促进企业产品和服务的销售。
CIS的意义：对内，企业可通过CIS设计对其办公系统、生产系统、管理系统以及营销、包装、广告等宣传形象形成规范设计和统一管理，由此调动企业每个职员的积极性和归属感、认同感，使各职能部门能各行其职、有效合作；对外，通过一体化的符号形式来形成企业的独特形象，便于公众辨别、认同企业形象，促进企业产品或服务的推广。

二：CIS企业识别系统基本构成
1 、企业的理念识别(Mind Identity简称MI)：
企业的理念识别（MI），是企业识别系统的核心与原动力，属于思想文化的意识层面。经营理念是由内向外扩散贯彻，最后达成认知识别的目的，塑造独特的企业形象。
MI是企业经营的战略、生产、市场等环节的总的原则、方针、制度、规划、法规的统一规范。
在设计层面上MI以企业文化为主，具体表现为企业的经营信条、企业精神、座右铭、企业风格、经营战略策略、员工的价值观等等。
2 、企业行为识别(Behavior Identity简称BI)：
企业的行为识别（BI），是以围绕经营理念为核心所体现出来的行为标准。
BI显现到企业内部包括制度、管理、教育（如服务态度、接待技巧、服务水准）等等，对外的具体表现则是公共关系中的动态识别形式。大到各类公益、文化活动，小到比如固定统一的手势、姿态、表情乃至问候语等等。
3 、企业视觉识别(Visual Identity简称VI)：
视觉识别系统（VI）：是运用系统、统一的视觉符号，对外传达企业的经营理念与形象信息，是企业识别系统中最具有传播力和感染力的要素。
VI是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整视觉传达体系。是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号的概念，塑造出独特的企业形象。在CIS系统中，视觉识别（VI）是最外在、最直接、最具有传播力和感染力的部分。
VI系统分为基本要素与应用要素两方面。基本要素主要包括：企业名称、企业标志、标准字、标准色、象征图案、宣传语等。应用系统主要包括：办公事务用品、生产设备、建筑环境、旗帜、招牌、标识牌、产品包装、交通工具、服装等等。

三：雷风科技CIS识别系统初步涉及具体内容
CIS系统的建立与导入，并非一朝一夕可以完成，需要在公司的成长中，配合公司的发展战略不断改进完善，最终形成符合实际的应用体系。
1 、理念识别(MI)：
⑴经营哲学； ⑵经营宗旨； ⑶企业精神； ⑷价值观；
⑸企业文化； ⑹企业信条； ⑺座右铭； ⑻经营目标；
⑼经营方针； ⑽发展战略；
2 、行为识别(BI)：
⑴对内方面——
A/干部培训； B/员工教育； C/服务态度； D/电话礼仪；
E/应接技巧； F/服务标准； G/工作环境； H/其他行为规范；
⑵对外方面——
A/市场调查； B/产品开发； C/公共关系； D/促销活动； E/流通对策；
F/各类关系处理（如服务商、政府关系等）；G/公益、文化活动。
3 、视觉识别(VI)：
⑴公司基本要素——
A/企业名称； B/企业标志； C/标准字体； D/企业标准色；
E/卡通形象或图案； F/广告语； G/各要素的规范组合；
⑵网站基本要素——
A/网站名称； B/网站标志； C/标准字体； D/标准色；
E/卡通形象或图案； F/广告语； G/各要素的规范组合；
⑶应用组合——（需考虑公司、网站、公司+网站三种应用）
A/办公用品类（如便签、笔记本、信封、名片、徽章、工作证等）
B/环境识别类（如旗帜、广告牌、铭牌、招牌、各类指示牌等）
C/交通工具类（公司车辆、对外车身广告形式）
D/票证类（如报账单、收据、出门条等）
E/大众传播广告方式（如报媒、杂志类的几种规格设定）
F/服装类（员工夏、冬服装，促销活动服装等）
G/印刷类（各类传单、海报、企业简介、商品说明书、产品简介、年历等）
H/待客用品及赠品类（纸杯、烟缸等）
I/包装类（手提袋、背包等）
J/展示环境类（各类活动现场设定）
K/其他类（各种小礼品设计打火机、钥匙牌、雨伞、纪念章等）

四、CIS系统简化建立程序
CIS系统建设是一项细致工作，需要企业全体职工和所有部门的共同参与。
1 、确认企业cis导入的“目的”和“计划”被批准，也即由企业内部经过多方讨论确定的目的和计划，经企业领导批准实施。
2 、CIS导入的组织落实：
（1）企业内部成立专门负责机构；
（2）联系帮助实施CIS的公司；
（3）确定在实施过程中各有关部门的权利和义务。
3 、与CIS实施有关的所有部门和人员共同研究确定实施目的、目标、实施方针及有关事宜。
4 、制定导入计划，包括时间进度计划，及各个阶段的详细内容。
5 、确认本企业的经营战略、经营方针等。
6 、确定或再次确认企业的经营理念的简要表达形式。
7 、把最后确定的“理念”简要表现形式，以报告的形式交付有关部门和职工进行讨论。
8 、与企业最高领导确定用简要形式表现的企业理念。
9 、以理念为核心，系统讨论行为识别（BI）和视觉识别（VI）的有关内容。
10、由专业设计单位和设计师进行视觉和行为设计。
11、确定视觉识别（VI）要素（企业名称、标志、标准色、标准字等）部分。
12、总结讨论和事前实验结果，对方案进行确定、修改、或重新设计。
13、设计完成的企业名称和标志到工商行政管理部门进行法律确认并注册。
14、确定视觉识别（VI）“应用设计”应包括的内容。
15、对行为识别（BI）设计者提供的设计和报告进行讨论、修改和确认。
16、对完成的全部设计进行审核和最后确定。
17、进行《CIS手册》的设计和印刷。（MI内容+VI手册+BI手册）
18、研究确定对企业内外的CIS传达、宣传计划。
19、根据最初实施情况，进一步制定全面实施方案。

五、CIS系统的实施简述
1 、根据“识别原则”具体制定或修改完善企业各项规章制度，并严格执行。
2 、通过培训和教育规范领导与职工的行为表现。
3 、根据《CIS手册》完善内部工作环境的。
4 、全面实施企业的经营战略、经营方针和政策。
5 、全面重视企业经营管理水平和部门职工的素质的提高。
6 、规范企业与有关企业、机构与人员交往的态度和行为准则。
7 、根据《CIS手册》完善服务内容。
8 、保证日常的对外公共关系活动和广告活动的一致性。
9 、加强对社会公益事业的支持。
10、持续实施加强形象识别的重大公共关系、广告和促销活动等。

『叁』 CIS战略的内容、特点及其对公关活动中的作用

咨询记录 · 回答于2021-10-19

『肆』 企业在市场竞争中该如何运用CIS战略

（一）、企业导入CIS战略是时代发展的必然趋势
随着改革开放和社会主义市场经济的发展,CIS战略作为近年来在国际上出现的一种新型现代企业管理手段,日益受到我国沿海及内地部分大中型企业集团的重视和青睐,开始意识到CIS战略的商业价值和文化价值,并开始逐步实施CIS计划。例如:广东的“健力宝集团’、“万宝电器集团”;安徽的“扬子电气集团公司”等,均纷纷导入CIS战略,实施CIS计划,并取得了显著的社会效益和经济效益。由此可见,导入CIS战略对企业发展的重要性不可忽视。
（二）、导入CIS战略对企业发展有积极的推动作用。
1、导入CIS战略能明确企业经营战略，发挥企业技术、营销策略优势实现企业内部资源的合理配置。
2、导入CIS战略及相应的系统化设计，有利于理顺企业内部关系确保企业内部管理的高效运营。
3、导入CIS战略能激励员工士气改善员工工作意识和积极性明确工作责任提高员工凝聚力和整体素质。
4、导入CIS战略可以利用一切可利用的媒体资源的宣传优势，最有效地宣传企业和品牌形象。
5、统一设计形式有利于连锁形象的统一和企业整体实力的宣传增加企业品牌在社会上的认可度。
6、导入CIS战略将品牌战略纳入整体CIS战略之中，就能保持品牌策略推进的系列性、规范性和合理性。
7、导入CIS战略，以统一、鲜明的企业形象展示给大众传达企业精神，强化企业个性在社会上树立完美的企业形象赢得良好的口碑和信誉有助于增强企业的市场竞争力，最终提升企业的经济效益和社会效益
8、导入CIS战略能使企业处在一个高起点上为将来的宏观发展并实现国际化经营打下良好的基础。
总之，企业形象设计能够全面提升企业整体形象和经营管理水平；促进企业经济效益和社会效益的提高，而且优秀的企业形象设计能够直接促进产品的销售。全方位的深层次地导入企业形象设计已成为具有远见卓识的现代企业家们的必然选择。

『伍』 论述CIS战略的内容、及特点及其对公关活动中的作用

摘要 1、明确企业主体意识，突显企业个性。导入CIS战略，可以促使企业明确自己的企业使命、经营理念、事业领域、价值观念、信念、行为准则、企业性格、经营对策等。明示企业的主体性，促进企业个性的成长。 2、提升企业形象。3、统一企业信息传播策略，大大提高传播效果和效益

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◎CIS、VIS、MI、BI到底所指何物?

CIS(Corporate Identity System)其实已经是很普遍的名词了，一般人都以为只是设计个Logo,至于VI、MI、BI所指何物，知道的人就比较少，更无论了解CIS的内涵。
日本在CI领域上，已经相当的成熟，而且成绩斐然，所以大部分的CI名词都来自于日本。台湾地区在研究CI时参照日本文献的比率也相当的高。这些名词中，最重要的就是“Identity”。
什么叫做Identity?在字典上，Identity的意义是：“同一、绝对相同、本体、身份、识别……。”其实指的，就是能辨识出本体，就叫做Identity，就好像身份证代表一个人，拥有奔驰车的人就是事业有成的有钱人一样。
品牌的识别叫做Brand Identity。例如伯朗咖啡的人物造型，企业的识别就叫做Corporate Identity,像麦当劳的红底黄色M字型的Logo，亦可用在Retail Store上，甚至是一个部门、一群人……。只要能反映出本体的特性者，都可以应用。

◎Identity的结构
Identity的主要结构有3个层次，最重要的是：1

『柒』 企业形象设计中的CIS战略是什么

cis战略，它把企业形象视为一种无形资源要素，这是企业形象战略得以实现的根基．随着社会信息化的到来，科技出现了社会化和一体化的发展趋势，由技术所导致的产品及服务质量方面的差异被大大缩小了，大众型消费向个别型消费过渡，市场已转变为买方市场，商业竞争已成为综合能力的竞争，只有借助于综合优势，并采用科学信息的传达手段，充分了解市场，才能把握主动．
企业cis战略是企业形象的差别化战略．他特别强调信息传达的效率化、标准化和统一化的差别，并使企业产品的使用者及相关者明确企业的社会定位及存在意义，并加以认同．还使企业的视觉符号如企业标志、名称、商标、色彩、等被公众认识、依赖及产生好感．
企业cis战略成功的关键是企业对理念的开发，提供和自主化认同，这也是形成cis系统中的核心mi的关键所在．
企业的cis战略也是一种全方位的传达体系，是一种需企业全员经营的战略．企业在导入cis的过程中，必须由自己的力量来完成企业理念的提供和开发工作，动员企业员工的力量.
在企业信息传达的媒体方面，要扩大到所有与企业有关的媒体上进行信息的传达．
企业cis战略是企业的一个长期的战略，不是一蹴而就的行为，必须设计出一种可控制能实际操作和检查改进的机制．
在企业cis战略中，所要建立的企业识别系统就其实质来说就是企业文化系统，它既有理念的支持〔企业的价值观〕，也有企业的行为规范（行动识别），同时也有表现理念及其配合行动的视觉符号系统（视觉识别）．

『捌』 简述cis策划的内容和步骤

CIS是现代组织形象整体策划和实施系统的简称。其英文全称是Corporation Identity System。中文译为“企业识别系统”。CIS理论主张将企业理念，企业文化，企业行为及企业视觉标志通过统一设计加以整合，强化其传播效果，使组织迅速提升自己的知名度，美誉度和公众的认可度。

(一)CIS策划的准备
以公司经营者为中心的筹划委员会，先研究CIS计划，慎重讨论企业必须实施CIS的理由，了解实施CIS的意义和目的，然后，再决定CIS计划的大概范围：是只改良企业标志、象征造形呢？还是要彻底、重新检讨整个企业理念？
CIS筹划委员会的成员，一般而言都是从公司内各部门的中级主管中选出，以5～10人为最适合。同时，企业还可以请专家来公司演讲，或派人到已经实施CIS的企业，听取他人的经验和意见。一旦决定要实施CIS，就要组织CIS委员会，以设计今后计划的预定时间表，并同时决定由哪一家专业CIS设计公司负责。一般CIS计划的导入时间约需一年半左右，最短也须一年的时间。

(二)企业现状分析
现状分析包括企业内部环境和外部环境。
关于企业内部环境的分析，必须先进行意识调查，企业最高负责人必须与各部门主管进行会谈，甚至和员工面谈，再进行企业形象调查、视觉审查…… 等活动，找出公司当前面临的课题，使CIS计划中的主题明确化。
企业外部环境的分析，是指对现代社会的分析，如当前市场状况的分析、其他企业的形象分析……等相关分析活动，以确实掌握本公司在行业中的地位，并探索、检讨公司今后的存在位置。

(三)理念和领域的确定
根据第二阶段对现状的把握，便可进而重新审视企业理念和事业领域。
以企业的经营意志和社会、市场背景等为基础，预测十年后、二十年后的情况，以确定公司的事业领域。同时，将现存的企业理念和现在、未来相对照，据此而规划出企业的活动范围。

(四)企业结构的调整
根据企业理念、事业领域来审视企业内部的结构后，着手改善企业素质的工作就必须紧接着展开。在外界CIS专业公司或咨询人员的协助下，设定企业内的组织和体制，以及信息传递系统，以塑造新的企业素质。

(五)表现整合
“表现”包括行动表现和视觉表现两方面。
行动表现是指透过企业结构的调整过程，必然会表现出来的新企业活动，关于员工行动方面，可积极推行内部促进运动，展开全公司的企业理念浸透计划，使企业整体的行动统一化。
其次，企业在视觉媒体上的表现，也必须加以统一。根据统计，在人的生理性情报的摄取机能中，视觉情报约占80%，所以必须特别重视。
设计表现的综合是传递企业形象的利器，和信息传递的效率化，媒体制作的效率化，也有密切关系。

『玖』 CI策划的CI导入

（一）、CI策划流程
CIS是企业将内部共识及外部形象整合后所呈现的规范化系统，企业可在CI导入过程中借助内部的讨论沟通及外部的调查，重新为企业作一个定位，再将定位加以规范化、符号化，并且透过适当媒介传播。在操作方式上，需配合社会背景、经营环境、企业特征等差异而有所变更。
1.调查阶段：企业文化与企业形象调查
在开始进行策划时，必须对企业的企业文化与企业形象现状做充分的了解。通过企业调查，在充分了解企业思想的形成、企业的使命、经营理念、远景规划、事业领域、员工归属感、组织体制等内容后，才能提出可执行的策划设计方案。调查对象包括企业高层领导、部门管理人员、员工、合作伙伴、经销商、代理商、目标客户等。调查内容是企业文化策略、企业形象策略、品牌策略、产品定位策略、市场定位策略等。调查完成后进行专业统计分析，撰写出调查报告，作为重新定位的依据。
2.定位阶段：整合理念
定位是执行CI战略的重要阶段。在此阶段，战略执行者根据企业实况调查进行各项资料的周密分析，结合对未来经营的前瞻性判断，确定企业的经营思想。
3.演绎阶段
如何在视觉中表现企业理念，如何在行为中贯彻理念是CI战略的落脚点。企业标志是将定位概念具体化的主要步骤，在企业标志的设计过程中，色彩、线条都是企业个性的表现，即是反映定位的工具。 VIS的完整性，在于对企业logo、标准化、色彩计划、辅助系统及要素组合做出明确的规划。
在行为识别系统中，战略执行者要根据企业的实际情况和企业理念的要求对员工在日常工作中的一言一行、一举一动进行规范。通过实践证明，对员工的行为进行规范的引导有利于形成积极的企业文化，有利于塑造良好的企业形象和品牌形象。
（二）CI战略实施
1.企业理念识别的实施
实施企业理念就是使企业理念成为组织共同的价值观，让每一个员工都奉行遵守，自觉地按照这一企业理念去进行各种活动。所以实施企业理念就是对员工的教育，熏陶。如果将企业理念变成具体的条文、规范，视觉识别和行为识别的开发任务还未完成，接下来还需要组织各种活动，让规范变为每一个员工的行动指南，并深深植根于他们的意识深处。
2.企业行为识别的实施
行为识别的实施方法，必须要有创造性，能够创造出新颖、强烈、非同寻常的理念表现形式。企业行为识别的实施过程中，创造性是十分重要的，这种创造性的一方面来自于专门负责此项工作的人员，另一方面来自于广大员工。所以在其实施中，一定不要墨守成规，应当大胆采取新的措施，如广大员工尤其是年轻员工的自由创造精神和新颖建议、企业外有关人员的文化思想和建议。
3.视觉识别系统的实施
企业内部标准化、规范化管理涉及到企业工作的多个方面，但是比较直观且有代表性的是企业建筑群标识及色彩的统一，办公用具使用合理、规范，员工服饰标准，并且岗位识别分明，各类标牌、展示牌图文标准、标识统一，标志醒目。
4.CIS的管理与监督
CIS的执行，在设计制作完成后并没有结束，由于CIS担负着代表企业形象的重任，因此对CIS的管理，是CI战略后期的工作重点，需有专人为CIS把关，才能使形象一致。
(1).企业CI发表计划
CIS导入企业之日，一般为对外正式发表之时。企业CI的发表计划同时也是企业向社会公众第一次展示自己企业形象的计划。所以，应该十分重视CI发表计划。对外发表除了明确传达公司的CI战略主旨外，还应把CIS的具体内容清晰的展示出来。
(2).企业CI管理手册
CI管理手册是企业CI战略的标准系列手册，是企业实施CIS的技术保证和管理手册，是在CI策划、设计并经企业确认后的规范性文件。CI管理手册在企业中的日常管理也应有制度保证，CIS的导入工作必须符合CI管理手册的要求。
5.对于上述企业识别系统的实施管理，企业应建立专门机构，专司实施监督和运作管理之职能。企业通过CI战略的实施可以采用加深强化公众的注意力和兴趣，产生对企业的好感。

『拾』 企业如何运用CIS战略

CIS包括MI VI BI 三个方面，其中MI作为核心部分需要长时间的推行。最重要CIS应得到高层的支持，因为这将涉及到行政及财政方面的众多问题。首先，聘请专业CIS设计公司或由企业内部了解企业情况并递交导入CIS建议书。然后，成立CIS组织机构（管委会、执委会）。进行企业实体和形象调研，了解企业动机、目标。最后，进行CIS企业定位，开发设计概念，从MI VI BI 三个方面进行策划设计并推行。导入CIS需要较长的时间因此必须得到企业高层认可支持。