1. 抓好营销计划的编制与控制
市场营销管理是为了实现组织目标,创造、建立、保持与目标市场之间的有益交换和联系,从而设计方案,制定计划,并组织执行和控制。因此,抓好市场营销计划的编制和控制,就成为市场营销管理的首要任务。
一、市场营销计划的编制和控制
(1)市场营销计划的编制。市场营销计划包括营销战略计划和营销作业计划。市场营销战略计划是指有系统地评估企业本身的独特资源、基本使命和目标,对不同的变化的市场环境,采取必要的政策和行动,以达到企业目标的筹划。战略计划也是一种寻找市场机会和对付风险的系统方法。它由企业高层以及主要部门制定,计划期一般为5年。营销战略计划的编制,一般应注意以下三个原则:①以市场为导向。企业的战略目标,要跟着市场走,市场需要什么,就生产经营什么,有效的目标应以市场为出发点,根据市场需要制定营销战略;②要有必要的方针措施。企业不仅要明确自己的目标,而且要引出达到目标所采用的方针和重大措施,以使企业全体员工在重大问题上有一致的标准可遵循;③富有激励性。企业的战略目标应有鼓动全体员工的作用,以振奋大家的情绪,使大家同心同德,为企业和社会多做贡献。
市场营销作业计划由企业部门主管编制,计划期半年至一年。这里着重讨论年度市场营销计划。它是企业计划的中心;虽然它也是各部门计划的一种,但却是最重要的一种。企业内部的生产计划,只有明确了产品的市场销售潜力以后才能确定,企业的财务计划、人事计划、资金计划、设备计划以及存货计划等,也都要等到预计了销售数量之后才能编制。市场营销计划包括如下内容:①内容提要。提供本计划的概要说明,使领导能迅速了解重点;②环境分析。分析市场环境、产品竞争情况和销售渠道等背景数据;③机会和问题。论述企业的机会和威胁,优势和劣势,以及在计划中的产品可能遭遇的问题;④目标。确定计划中想要达到的关于销售量、市场份额和利润的指标;⑤营销策略。提出为实现计划目标而应采取的主要的市场营销策略和方法;⑥行动方案。回答应当做什么?谁去做它?什么时候进行工作?费用预算等;⑦目标利润。测算计划所预期的目标利润额;⑧控制。说明如何控制计划,并按照一定的评价和反馈制度,了解和检查计划的执行情况。
(2)市场营销计划的控制。对企业战略计划的控制,是企业最高层领导人的最重要的职责,目的是检查企业的销售目标和战略是否与销售环境相应。对企业年度市场营销计划的控制,目的在于保证实现计划中预定的指标。为此,经理人员要把年度指标分解成季度和月度指标,并按月按季检查销售实绩,发现问题及时采取措施。有的要增加力量,有的要改变行动方案,有的要修订计划指标。控制的方法可采取销售分析、市场分析和经济效益分析等。通过分析,采取必要手段保证计划完成。在营销计划控制中,还要重点抓一些专项控制,如销售量控制、销售费用控制和销售利润控制等。
二、市场调查和市场细分
为了正确编制和控制市场营销计划,必须开展市场调查和分析。市场调研是企业对商品或劳务从生产者到达用户过程中针对某一发生在市场营销问题上而进行的调查与分析,它是制定市场营销计划和控制计划最主要的依据。市场调研的内容主要有:①市场需求和销售趋势调研。经过调研,把市场需求的数量表示出来,作为企业制定营销计划的基础。企业通过对市场需求的分析,可以了解现有产品是供不应求还是供大于求,本企业在市场上的占有份额是多少。并研究国内外市场的变化动态和趋势等;②产品调研。调研市场对现有产品的评价,通过对本企业产品与竞争者产品的比较,研究如何改进和提高产品质量,如何改进销前和售后的服务工作,以及市场上对新产品的反映态度等;③价格调研。开展商品的比价研究,调查同一市场内相互关联产品的价格差额,包括质量差价、季节差价、批零差价、同类产品中的高、中、低档差价,以及进行新产品订价分析和老产品调价分析等;④销售渠道调查。主要了解批发商和零售商的积极性、消费者对商店的信任程度、商品的运输路线和运输方式等;⑤促销措施调查。包括广告效果调研、广告媒体评价、广告行为研究,社会上流行的促销形式,折扣和回扣调查,企业为了吸引顾客,应当采取哪些有关措施等;⑥社会调查。调查社会宏观环境的走势,包括政治、文化、经济、技术等因素,对企业的影响,消费者收入的变化,分配趋势和顾客购买动态等。市场调研最基本的目标是寻找市场需求。市场需求是指:“在一定的地理区域、一定时间内、一定的营销环境和一定的营销计划下,特定顾客群体可能购买的产品总量”。这里包括8个要素,即产品、总量、购买、顾客群体、地理区域、时期、市场环境和市场营销计划。
在市场调研的基础上要进行市场细分。所谓市场细分并不是通过产品分类来细分市场,而是划分不同的消费者群,按“群”来细分市场。这就是说,市场细分实际上是辨别具有不同欲望和需求的消费者群,加以分类。在市场上有着各种不同的消费者,企业进行市场细分,就是先发现不同消费者之间需求的差别,然后把需求不同的消费者群归为一类,这样就可以把一个市场分成若干个“子市场”。一个善于细分市场的企业,有利于发现新的市场机会,有利于企业开发新的市场,有利于企业调整市场营销策略。市场细分的目的最终是找出目标市场。运用目标市场营销,可以帮助卖方更好地识别营销机会,从而可以为每个目标市场开发适销对路的产品。为了有效地进入目标市场,企业可以调整产品价格,调整销售渠道和广告宣传。运用目标市场营销,需要经过三个步骤:第一步,市场细分,即按照购买者所需要的各个产品和营销细分,将一个市场分为若干个购买者群体的行为,企业可以运用不同的方法细分市场,形成细分市场的大致轮廓,以评价各个细分市场的吸引力;第二步,目标市场的选定,即判断和选择进入的一个和多个细分市场的行为;第三步,产品定位,即为产品和具体的营销组合确定一个富有竞争性地位的行为。根据目标市场进行的产品定位而制定的市场营销计划,其基础是十分牢固的。
三、建立市场营销信息系统
为了正确编制和控制市场营销计划,必须建立健全市场营销信息系统。实际上市场营销信息系统是现代企业中枢神经,它使企业与外界保持紧密的联系,并综合各种传入信息,监督协调企业各部门计划的制订和实施,对企业的战略决策,起着引导作用。市场营销信息系统一般由四个子系统组成:①内部报告系统。它提供关于销售、成本、投资、现金流量、应收和应付账款的最新数据,是一个处理订单、销售、存货水平、应收账款、应付账款等信息,以及打印这些报告的系统。一个企业通过对这些信息的分析,可以发现重要的市场机会;②营销信息系统。它管理有关人员提供的正在发生的数据,使企业主管用以获得日常的关于营销环境发展的恰当信息,以及一整套程序和系统;③营销调研系统。它是通过某种正规调研计划来收集特定问题的信息。例如一个市场调查,一个产品偏好试验,一个地区的销售预测,一个广告的效益研究等。它的任务是:第一,通过对特定问题的调研、开拓新的市场,为企业生产适销对路的产品提供依据。使企业与社会的需求结合起来。第二,通过营销调研,改善企业经营管理,提高经济效益。营销调研可以使企业了解计划工作与市场偏离程度,从而根据实际情况修改计划,促进企业生产经营活动与市场需求密切结合。第三,通过营销调研获得的大量信息,是企业的重要资源,对企业制定市场营销战略、计划、开发新产品、技术改造等工作,具有十分重要的意义;④营销分析系统。这是企业管理学家和技术专家相结合、用数量方法分析市场和企业数据,以帮助企业提高分析能力和市场决策能力。它一般由统计库和模型库组成。统计库为一组较高级的计算机程序统计方法所组成,其目的在于求取现有资料的关联性。模型库为一组数理模型,其目的在于协助营销人员制定更佳的市场方案。
2. 如何写营销方案
广告策划公司表示,策划一场活动并不是一件简单的事,整个活动是否可以顺利的进行是和流程的合理性以及精密程度息息相关的。那么接下来我们就来一起了解一下营销策划活动的流程以及前期筹备。
营销策划活动的流程包括制定的要点与活动流程的制定要素,制定的要点就是每一个环节环环相扣而形成一个活动,一步一步都需要有逻辑性,而不是从头到尾随性而来。我们看过很多活动,都会有抽奖的环节,这样一来不仅调动了活动气氛,而且在活动中宣传了产品,不过需要做到的是顺序有秩,充满逻辑性。企业或是营销策划公司在活动开始前需要将活动主题、形式等各种问题都再考虑一遍,因为这样会有利于全面展现活动与流程。重要的一点要记得有一些活动所需的产品是跨省运输的,要选择正确的运输方式,否则就会影响到活动的运行时间。在运输当中,对产品的爱护也是不能忽视的,我们要时刻做到正确衡量活动流程的标准。
对于活动流程的制定要素不仅仅指的是活动执行流程,同时还包括活动策划的整体流程,需要结合整个活动的策划与执行,这样才会产生一个有魅力并让人流连的活动,下面就来一起了解一下活动策划流程整体要素都有哪些。
企业或是营销策划公司举办活动的目的是为了提高产品知名度,那么活动可以定位在娱乐促销型上面,整个氛围是轻松愉快的,那么这就是活动的定位。当然活动流程的要素不仅仅是这一个,还有根据产品类型考虑的活动形式、根据活动形式来考虑的活动主题、活动或是游戏的规则、整体工作的安排、根据主题所做的宣传口号以及应对意外的备案。
活动的前期筹备所指的就是在筹备活动之前需要有着明确的分工,每一场活动大家看起来都是有条不紊,有序有秩的,其实都是有流程的,首先安排工作人员到位,然后开始筹备会议,大家一起定好现场节目的演员,仔细检查一下筹备的物品是否到位,工作人员需要给嘉宾发送短信或是请帖邀约到现场,还有嘉宾的进场顺序也是很关键的问题。
我们需要记住的是活动策划人员在定制活动流程的时候,是不可以怀有凑活的心理的,更加不可以随便的去拼东凑西,如果是这样的操作,那活动将会失去意义与活力,当然在没有想法的时候可以做一下营销咨询。
3. 个人营销策划方案怎么做
1、确定一个非常清晰的方案目标
行动的基础是有目标,目标要足够清晰,才能进行分解目标的工作,没有清晰目标的方案,只能走向混乱和无效。
2、先用一张纸把方案结构列出来
不要在一开始就深入到细节,一张纸的好处是你不用在乎排版,你只需要理清自己的思路,你都要做哪些事情,分成几个部分,工作的顺序是什么。
错误思维是一开始就陷入细节黑洞,打开PPT写了几页,随时去调一些字体的大小、配图、排版,导致浪费了大量时间。
3、用和产品相关的数据和用户反馈来指导方案
策划一个方案并不是脑补出一个用户的需求,你应该思考:为什么要制定这个方案,方案的目标是什么,方案提及的营销内容是给谁看的?当然是给目标用户,但是你真的跟目标用户聊过了么?你知道用户的需求和核心痛点是什么吗?
你需要有一些相关的调查数据,来指导方案撰写的方向。当然,你不能直接从网上扒下来一些行业的大数据套用在自己的方案中,因为这些大数据跟你的具体业务并不直接相关,不能作为指导你工作的依据。你需要针对自己的产品去做用户调查
4、有效优先,创意其次
好的宣传方式是建立在测试和反馈的基础上的,我们首先要的是有效流量和有效的转化,不要把精力全部耗费在创意上。即使你去做创意,目的也是为了帮产品带来有效流量,而不是带来一些来到产品马上会跳走的流量。
举个栗子:方案A每天能给网站带来2000个有效流量,而方案B只能带来50个。这个例子其实是想说:有效优先,“大创意”其次。
4. 如何制定年度营销计划
年度营销计划可以根据一下的六个体系进行制定:
1、营销目标体系
销售目标:销售数量、销售增长率、销售额、销售额增长率、回款额、回款率、销售计划分解(按产品线、区域、人员、时间四个维度量化分解)等
财务目标:销售收入、毛利润、财务费用、管理费用、经营费用、净利润、净资产收益率、经营性现金流、应收帐款管理、应收帐款周转率、存货周转率等
市场目标:市场开发率、产品覆盖率、市场开发进度等
2、策略体系
营销模式、产品策略、渠道策略、价格策略、促销策略、新产品上市策略、新市场开发策略等
3、组织体系
整体组织架构、各部门组织架构、各岗位职责及任职要求、各岗位编制、招聘计划、人员培训晋升体系等
4、政策体系
绩效考核政策(奖金、提成等)、渠道政策标准(返点标准、市场开发费用、市场支持费用等)、推广政策标准(广告、终端生动化、临床推广等)、促销政策标准
5、管理体系
考勤制度、薪酬管理制度、财务管理制度、会议制度、汇报制度、人员选用育留退制度、保密制度等、办事处管理制度、报表管理体系及各种管理表格等
6、预算体系
制定年度部门经营预算计划、季度部门经营预算计划,根据上述各种计划预算相应费用,编制预算表。
5. 怎样制定营销方案,怎样做好销售管理
一、销售计划管理销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。具体内容有:在分析当前市场形势和企业现状的基础上,制定明确的销售目标、回款目标、和其他定性、定量目标;根据目标编制预算和预算分配方案;落实具体执行人员、职责和时间。然而,许多企业在销售计划的管理上存在一些问题。如无目标明确的年度、季度、月度的市场开发计划;销售目标不是建立在准确把握市场机会、有效组织企业资源的基础上确定的,而是拍脑袋拍出来的;销售计划没有按照地区、客户、产品、业务员等进行分解,从而使计划无法具体落实;各分公司的销售计划是分公司与公司总部讨价还价的结果;公司管理层只是向业务员下达目标数字,却不指导业务员制定实施方案;许多企业销售计划的各项工作内容,也从未具体地量化到每一个业务员头上,业务员不能根据分解到自己头上的指标和内容制定具体的销售活动方案,甚至,有的业务员不知道应该如何制定自己销售方案等。由于没有明确的市场开发计划,结果,企业的销售工作失去了目标,各种销售策略、方案、措施不配套、预算不确定、人员不落实、销售活动无空间和时间概念,也无销售过程监控和效果检验措施。这样,在竞争激烈的市场上,企业的销售工作就象一头闯入火阵的野牛,东冲西撞最后撞得头破血流。二、业务员管理 “只要结果,不管过程”,不对业务员的销售行动进行监督和控制,这是企业普遍存在的问题。许多企业对业务员的行动管理非常粗放:对业务员宣布一个业务政策,然后,把业务员象鸽子一样地放飞到市场上,等得业务员给企业拿来一份份订单、开发出一片片市场。由此,而造成一系列问题:业务员行动无计划,无考核;无法控制业务员的行动,从而使销售计划无实现保证;业务员的销售活动过程不透明,企业经营的风险增大;业务员工作效率低下,销售费用高;业务员的销售水平不提高,业务员队伍建设不力等。三、客户管理粗糙 企业对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合厂家的政策,努力销售产品;管理不善,就会导致销售风险。然而,许多企业对客户没有进行有效的管理,结果,企业既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。目前,销售过程中普遍存在的问题,如客户对企业不忠诚、窜货现象、应收帐款成堆等,都是企业对客户管理不当的结果。四、信息反馈差信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需示特点、竞争对手的变化、经销商的要求,这些信息及时地反馈给企业,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速向上级报告,以便管理层及时做出对策。然而,许多企业没有建立起一套系统的业务报告体系,未及时地收集和反馈信息。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,销售额不重要,重要的是市场信息。因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的,因此它对企业没意义;有意义的是市场信息,因为它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。然而,许多企业既没有向业务员提出过收集信息的要求,也没有建立一套业务报告系统,以便能够及时收集和反馈信息。企业销售工作出了问题并不可怕。可怕的是企业不能够及时地发现企业营销活动各个环节中发生的问题,并在管理上做出及时的反馈,使这些问题得以迅速解决而不至于给企业造成重大危害。为什么有些企业客户档案长期不真实?为什么有些企业应收款不断发生而得不到纠正?为什么有些企业给公司造成的同类事件反复发生而不能根治?为什么有些企业在营销方面的严重问题长期不能发现?一旦发现,则已经处于破产边缘,无力回天。其根本原因盖出于对企业营销管理过程中发生的各种信息无监控管理,尤其是无及时的制度性的管理反馈。 五、业绩无考核 许多企业没有对业务员的销售业绩定期进行考核。企业对销售人员定期进行定量和定性考核,包括考核业务员销售结果,如销售额、回款额、利润额和客户数;考核业务员的销售行动,如推销员每天平均拜访次数、每次访问所用时间、每天销售访问的平均收入、每次访问的平均费用、每百次访问平均得到的订单数、一定时间内开发的新客户数、一定时间内失去的老客户数、推销员的费用在总销售额所占的比重等;对业务员进行定性考核,如考核业务员的合作精神、工作热情、对企业的忠诚责任感等。对业务员进行考核,一方面是决定销售人员报酬、奖惩、淘汰与升迁的重要依据,从而调动业务员的积极性;另一方面对业务员的业绩进行检讨和分析,可以帮助业务员进步。销售管理的一个重要内容就是培养业务员的销售能力,业务员不进步,就不会提高销售业绩。六、制度不完善 许多企业无系统配套的销售管理制度和与各项销售管理制度相匹配的销售管理政策一个企业的销售工作要想不出大的问题,先决条件是,在企业的销售管理制度上要没有明显的缺陷和遗漏,销售管理制度系统配套、互相制衡,并有相应的销售管理政策与之相匹配。有的企业对违反企业规定,给企业造成重大损失的销售人员,从制度上制定了严厉的处罚规定,但实际上,这些处罚规定无法实施,因为企业没有制定相应的配套制度,致使一些靠吃回扣个人发了财而企业造成巨额无主应收款的业务人员,一旦事发,一走了之,企业在事实上无法对其进行惩处。 很多企业的销售管理制度不配套,好象缺了一块板的“木桶”,盛不住水,其特征是:许多应当受到鼓励的没有受到鼓励,一些应当受到惩处的没有在制度上做出规定;对应该鼓励的行为缺乏制度上的奖励规定,对禁止的行为缺乏相应的处罚制度;该奖励的不能及时兑现,该处罚的无法实际执行。 七、建立一套完善的销售管理体系 实践说明,无管理销售,已成为制约企业销售工作顺利开展的陷阱。要搞好产品销售工作,企业必须建立一套完善的销售管理体系。1.销售计划管理。其核心内容是销售目标在各个具有重要意义方面的合理分解。这些方面包括品种、区域、客户、业务员、结算方式。销售方式和时间进度,分解过程既是落实过程也是说服过程,同时通过分解也可以检验目标的合理性与挑战性,发现问题可以及时调整。合理的、实事求是的销售计划,在实施过程既能够反映市场危机,也能够反映市场机会,同时也是严格管理,确保销售工作效率、工作力度的关键。2.业务员行动过程管理。其核心内容是围绕销售工作的主要工作,管理和监控业务员的行动,使业务员的工作集中在有价值项目上。包括制定:月销售计划、月行动计划和周行动计划、每日销售报告、月工作总结和下月工作要点、流动销售预测、竞争产品分析、市场巡视工作报告、周定点拜访路线、市场登记处报告等。 3.客户管理。客户管理的核心任务是热情管理和市场风险管理,调动客户热情和积极性的关键在于利润和前景;市场风险管理的关键是客户的信用、能力和市场价格控制。管理手段和方法有:客户资料卡、客户策略卡、客户月评卡等。 4.结果管理。业务员行动结果管理包括两个方面。一是业绩评价,一是市场信息研究。业绩评价包括:销售量和回款情况、销售报告系统执行情况、销售费用控制情况、服从管理情况、市场策划情况、进步情况
6. 营销方案怎么策划该怎么做
一、了解现状。
1、市场形势。包括市场规模与增长,过去几年的总量,不同地区的销量,顾客消费变化的趋势。
2、产品情况。包括过去几年产品的价格、销量、利润等。
3、竞争情况。包括竞争对手的市场规模、目标消费者、产品质量、价格、渠道等。
4、分销渠道。本企业各渠道的销售情况,各渠道的相对重要性及变化情况,各经销商经营能力的变化和激励措施的投入等。
5、宏观环境的变化。
二、运用SWOT分析法进行情况分析。
1、通过机会、威胁分析,找出外部影响企业未来的因素。
2、通过优势、劣势分析,说明企业内部情况。
3、通过以上分析,确定营销计划中必须强调、突出的部分。
三、明确目标。企业想要通过此次营销活动达到什么样的目标或目的。
四、制定发展战略。发展战略主要包括以下三个方面:
1、目标市场战略。即企业准备进入的细分市场,考虑运用多少资源、力量。
2、市场营销组合策略。针对目标市场,采取什么样的价格、产品、渠道、促销。
3、营销预算。
五、制定行动方案。包括任务时间、地点、人员安排、经费、物资、负责人等,最好用表格形式列出来,使人一目了然。
六、预测效果。以上步骤均完成后,应对其进行经济效果的预测(如编制损益报告等)。
七、制定监管措施和应急预案。
八、编制营销活动策划书。内容主要包括:
1、前言。
2、纲要(目录)。
3、正文。包括市场现状描述、市场分析、营销组合及策略、预算费用、效果预估、应急预案等。
4、附件。包括各种文稿、分活动策划书等。
7. 营销策划方案怎么写
写营销方案总共有八大步骤:
一、了解现状。
1、市场形势。包括市场规模与增长,过去几年的总量,不同地区的销量,顾客消费变化的趋势。
2、产品情况。包括过去几年产品的价格、销量、利润等。
3、竞争情况。包括竞争对手的市场规模、目标消费者、产品质量、价格、渠道等。
4、分销渠道。本企业各渠道的销售情况,各渠道的相对重要性及变化情况,各经销商经营能力的变化和激励措施的投入等。
5、宏观环境的变化。
二、运用SWOT分析法进行情况分析。
1、通过机会、威胁分析,找出外部影响企业未来的因素。
2、通过优势、劣势分析,说明企业内部情况。
3、通过以上分析,确定营销计划中必须强调、突出的部分。
三、明确目标。企业想要通过此次营销活动达到什么样的目标或目的。
四、制定发展战略。发展战略主要包括以下三个方面:
1、目标市场战略。即企业准备进入的细分市场,考虑运用多少资源、力量。
2、市场营销组合策略。针对目标市场,采取什么样的价格、产品、渠道、促销。
3、营销预算。
五、制定行动方案。包括任务时间、地点、人员安排、经费、物资、负责人等,最好用表格形式列出来,使人一目了然。
六、预测效果。以上步骤均完成后,应对其进行经济效果的预测(如编制损益报告等)。
七、制定监管措施和应急预案。
八、编制营销活动策划书。内容主要包括:
1、前言。
2、纲要(目录)。
3、正文。包括市场现状描述、市场分析、营销组合及策略、预算费用、效果预估、应急预案等。
4、附件。包括各种文稿、分活动策划书等。
以上就是撰写营销方案的全部流程了,你只要按步骤来是不会出错的。
8. 营销策划方案包括哪些内容
一份完整的营销策划案应包括以下要素,但是现实中由于信息来源不充分以及受制于各个公司实力等一系列因素,我国目前很多企业对于营销策划所需要考虑的方面不是很周全。
一、分析营销机会
1、管理营销信息与衡量市场需求
(1)、营销情报与调研
(2)、预测概述和需求衡量
2、评估营销环境
(1)、分析宏观环境的需要和趋势
(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)
3、分析消费者市场和购买行为
(1)、消费者购买行为模式
(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)
(3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)
4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)
5、分析行业与竞争者
(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)
(2)、辨别竞争对手的战略
(3)、判定竞争者的目标
(4)、评估竞争者的优势与劣势
(5)、评估竞争者的反应模式
(6)、选择竞争者以便进攻和回避
(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡
6、确定细分市场和选择目标市场
(1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求;
(2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场
二、开发营销战略
1、营销差异化与定位
(1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化
(2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异
(3)、传播公司的定位
2、开发新产品
(1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析)
(2)、有效的组织安排,架构设计
(3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化
3、管理生命周期战略
(1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段
(2)、产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的归纳和评论
4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略
(1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额
(2)、市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略
(3)、市场追随者战略
(4)、市场补缺者战略
5、设计和管理全球营销战略
(1)、关于是否进入国际市场的决策
(2)、关于进入哪些市场的决策
(3)、关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际化进程
(4)、关于营销方案的决策(4P)
三、营销方案
1、管理产品线、品牌和包装
(1)、产品线组合决策
(2)、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减
(3)、品牌决策
(4)、包装和标签决策
2、设计定价策略与方案
(1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法,选定最终价格
(2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价
3、选择和管理营销渠道
(1)、渠道设计决策
(2)渠道管理决策
(3)、渠道动态
(4)、渠道的合作、冲突和竞争
4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播)
5、管理广告,销售促进和公共关系
(1)、开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告效果
(2)、销售促进
(3)、公共关系
6、管理销售队伍
(1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)
(2)、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表的评价
四、管理营销
1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立全公司营销导向的战略
2、营销执行监控以保证营销的有效性
3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制
4、根据营销部门的信息来进行战略控制
9. 营销策划书的编制格式是怎样的
您好,智慧365小编为您解答:
1、营销策划概述
对营销策划项目做一个简单而概括的说明,类似于一篇文章的摘要,所以也称为“执行摘要”。要说明的是:为谁做的一项什么性质的策划,要解决什么问题,结论是什么。
此概述虽然是在营销策划书的最前面,但一般它却是在整个营销策划做完以后才写出来的。
2、环境分析
①竞争者:谁是我们主要的竞争者?它们有什么特性(规模、成长率、盈利能力、战略、目标市场)?
②这些竞争者的主要优劣势是什么?
③经济增长和稳定性:一个国家或地区总的经济形势;消费者对经济形势的看法,是悲观还是乐观?目标市场顾客的购买力如何?目标市场顾客的消费结构如何?他们是购买了更多的商品,还是相反?为什么?
④政治环境与变化趋势:一个国家或地区是什么样的政治制度?新当选的领导人有什么偏好?会对企业产生什么影响?为了与政府官员保持良好的关系,我们都做了或正在做什么?有效果吗?为什么?
⑤法律因素:国际、国内或地区有什么法律条文会影响我们的营销活动?法律条文有哪些变动?是不是意味着我们要改变某些营销行为?国际上一些协议对我们的国际营销有什么影响?提供了什么机会与威胁?
⑥技术环境与变化趋势:技术变化对我们的顾客有什么影响?技术变化对我们的生产活动有什么影响?技术变化对我们的营销活动(特别是分销和促销活动)有什么影响?技术进步会使威胁到我们产品,使其过时吗?
3、营销战略实施
产品活动
负责人:
预算:
其它所需资源:
目标完成时间:
4、控制方法
(1)员工自我控制
员工对于他们在营销执行中所起的作用满意吗?如果不,用什么方法可以提高员工的满意度?员工对于企业或营销计划实施的投入或承诺程度是否足够?如果不,用什么方法可以提高员工的投入或承诺程度?
(2)员工社会控制
员工是否认同企业的文化?企业的文化是否有利于营销计划的执行?企业或团队中存在哪些行为规范会影响营销计划的执行?
(3)员工文化控制
公司文化有利于营销计划的执行吗?如果不,那么什么样的公司文化有利于营销计划的执行?尽管公司文化的演变是一个缓慢的过程,但我们可以采用什么步骤改变公司文化使其更适合企业营销计划执行?