A. 刚刚从事房地产销售员的下周工作计划
随着11月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段,
回顾这一个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟,特对12月分工作制定以下房产销售工作计划。
本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结,日计划,等五部分。
一.宗旨
本计划是,完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二.目标
1. 全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。
2. 根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。
3. 锁定有意向客户30家。
4. 力争完成销售指标
三.工作开展计划
众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。
其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨,等。挑起其购买欲望.
3.在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌
6..对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7.在总结和摸索中前进。
四.计划评估总结
在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。
B. 商业地产的营销策划方案
北 奥 公 馆
营销推广策略报告
2004年11月8日
北京中原
北奥公馆专案组
1、项目SWOT分析
1.1优势
位于奥运核心腹地
纯板楼居住型小社区
分户式中央空调及封闭立体车库
准现房销售
区域内比较完善的配套设施
1.2劣势
价格创区域新高
销售现场环境混乱
目前周边交通条件并不理想
售楼处与项目现场分离
1.3机会
奥运主题为本项目带来更大的升值空间
区域内整体供给量不大
市政及配套设施将逐步完善
1.4威胁
交通情况改进时间待定
奥运地产的逐渐降温
以上为本项目的SWOT大纲分析,可以通过机会与劣势,威胁与优势的互补最大程度上的降低项目风险,提升产品市场竞争力,完成项目完美推广计划。
2、销售周期
2.1北京市房地产市场销售周期说明
我司认为入市时机,并不是指时间概念上固定的选择,而应是根据项目自身的实际情况和市场环境所决定的。因此,本项目推出的成功与否,并不能单纯的选择每个固定时间点来实现,而是应该要把前期的铺垫工作筹备完善,透彻了解时间段的市场经济周期,在具备较成熟的开盘条件下,再切入市场。
北京市房地产市场销售周期走势分析
北京房地产市场销售有明显的季节性,根据我司对区域市场仔细调研和深入分析以及对北京房地产市场的总体走势分析和显示,目前北京房地产市场的销售周期是从每年的5月份开始,然后持续加温,直至11月份,而这段时间里,又以5、6月份和9、10月份的销售活动最为频繁。
2.2本项目推广特点说明
2004年11月我司开始接触本项目
项目主体结构年底均将封顶,工期使销售刻不容缓
样板间及售楼处于11月底投入使用
目前项目现场情况混乱,对于销售有不利影响且会持续至2005年初
周边道路交通条件在短时间内不能得到完全的改善
2004年底大屯路断路整修
2004年底科荟路通车交付使用
位于北四环的售楼处现场与项目现场有一定的距离
2.3本项目销售周期说明
本项目销售周期为2004年12月1日起至2006年5月31日止,共计18个月。根据以上推广特点,综合项目自身情况,我司建议本项目2004年12月进入市场开始销售,具体推广周期可分为市场亮相及客户积累期等五个阶段。各阶段具体时间分布如下表:
销售周期分布表
销售周期 时间结点
市场亮相及客户积累期 2004年12月1日至2005年2月
第一强销期 2005年3月至2005年6月
第一调整期 2005年7月至2005年8月
第二强销期 2005年9月至2005年11月
第二调整期 2005年12月至2006年3月31日
尾盘期 2006年4月至2006年5月
2.4本项目销售任务说明
本项目销售计划表
项目销售任务 计划完成
可销售住宅面积 套数 套数
76561.84平方米 540套 486套
销售任务明细表
周期 月份 工期进展情况 销售条件 完成套数(套) 备注
市场亮相及客户积累期 2004年12月初 工程主体结构封顶 样板间及北四环售楼处投入使用 5
本销售计划在保证工期及相关工作配合到位之前题下制定,如有变动以当时具体情况为准。
2005年1月 工程主体结构封顶 工地围档及现场包装制作完成 15
2005年2月 工程主体结构封顶 销售工具制作完成 10
强销期 2005年3月 开始进行外立面施工 具备完善的销售条件 29
2005年4月 开始进行外立面施工 具备完善的销售条件 35
2005年5月 开始进行外立面施工 具备完善的销售条件 40
2005年6月 外立面施工基本完成,项目基本达到现房状态 具备完善的销售条件 50
第一调整期 2005年7月 楼内公共部分装修 具备完善的销售条件 30
2005年8月 楼内公共部分装修 具备完善的销售条件 30
第二强销期
2005年9月 楼内公共部分装修及整理工作 具备完善的销售条件 50
2005年10月 工地现场整理及园林景观施工 具备完善的销售条件 40
2005年11月 工地现场整理及园林景观施工 具备完善的销售条件 30
第二调整期 2005年12月 验收合格具备交房条件 具备完善的销售条件 14
2006年1月 办理入住 具备完善的销售条件 18
2006年2月 办理入住 具备完善的销售条件 10
2006年3月 办理入住 具备完善的销售条件 25
尾盘期 2006年4月 完全现房阶段 具备完善的销售条件 25
2006年5月 完全现房阶段 具备完善的销售条件 30
总计 486
3、推广策略
3.1本项目客户群特征
在亚运村区域工作或生活
在中关村区域工作
追求宁静安逸健康舒适的生活氛围
部分客户有二次置业的需求
购房更加理性
对奥运房产有很高的认同,认同区域升值潜力
有一定的经济实力
3.2项目卖点梳理
地处奥运中央腹地,新兴富都市中心
产品自身优势
10—14层板式小高层
体量适中,共540套
纯居住的居住舒适性
现代化暖色外立面、国际化居所、暖意融融
苏式庭院:内外融合,绿意盎然
高端智能化配套:美国分户式中央空调
封闭式小区管理,居住安全舒适
停车管理:封闭立体车库,节省空间
准现房发售,购买更有信心
区域内稀缺性
项目较高的升值空间
3.3卖点整合
区域、产品、稀缺性
3.4推广手段
三板斧
区域:“奥运中央腹地,新富都市中心”
产品:“尊贵奥运板楼”
稀缺性:“钻石般稀有”
七种武器
“中等社区,舒适生活”
“诠释纯居住空间,私享大宅”
“分户式空调,高品质享受”
“准现房发售,购买更有信心”
“现代化暖色外立面、国际化居所、暖意盎然”
“苏式庭院•小桥流水的精致生活”
“封闭小区管理,安心居住场所”
一招制敌
“奥运区域内成熟板楼”
3.5媒体选择策略建议
3.5.1媒体选择策略原则
结合项目五大销售周期,及不同周期推广诉求点,合理选择媒体,以达到最少费用最大成交的效力。
3.5.2媒体选择
报广
选择《北京青年报》和《北京晚报》、《新京报》,以半版为主、双通为辅,加强项目推广的针对性。
辅助媒体
由网络及业内专业杂志组成,选择新浪网和《万房》、《楼市》、《新地产》、《安家》等杂志,进行项目形象的建立和卖点的 宣传。
3.5.1宣传方式
在媒体推广过程中,依靠产品优势和相对持续性的主力媒体及网络多角度、立体、择时投放,高亮点频率曝光方式,建立市场知名度,加深市场认知。软文炒作增加曝光密度,例如:通过客户通讯以项目进展或文化等领域的动态进行软性宣传以缩短销售期 。
3.5.2媒体选择及推广费用明晰
为了让市场充分了解本项目,通过媒体宣传项目的各项优势,展现开发商的实力。使市场认识到本案较高的综合品质,打破以往信息不对称的不利态势 。各月份推广主题及费用如下:
市场推广媒体选择表
周期 月份 媒体选择情况 媒体诉求点 具体金额
市场亮相及客户积累期 2004年12月 《北京青年报》整版硬广配软文
《楼市》内页一版硬广配合软文 地域性优势明显
产品稀缺性及升值潜力 42万
2005年1月 《北京晚报》 半版硬广配合软文
《北京青年报》半版硬广配合软文
《万房》内页一版硬广配合软文 地域性优势明显
产品稀缺性及升值潜力 42万
2005年2月 《北京青年报》半版硬广配合软文
《新京报》半版硬广配合软文
《楼市》一版的软文 产品独特性的体现与标榜 40万
强销期 2005年3月 《北京青年报》2次半版硬广
《北京晚报》 半版硬广配合软文
《新地产》内业软文 本产品分户式中央空调的独有性及项目私密性 42万
2005年4月 《北京青年报》半版硬广配合软文
《北京晚报》 半版硬广配合软文
《新京报》半版硬广配合软文 本产品分户式中央空调的独有性及项目私密性 42万
2005年5月 《北京青年报》2次半版硬广
《新京报》半版硬广配合软文
《新浪网》打包方案广告 高档现代的社区环境(楼体外力面,铝包木窗及社区园林 ) 44
2005年6月 《北京青年报》整版硬广
《北京晚报》 半版硬广配合软文
《楼市》内页一版硬广
《新浪网》打包方案广告 高档现代的社区环境(楼体外力面,铝包木窗及社区园林 ) 64万
平销期 2005年7月 《北京青年报》2次半版硬广
《万房》内页一版硬广配合软文 项目热销及地域市场成熟性的整合 62万
2005年8月 《北京青年报》半版硬广
《北京晚报》 半版硬广配合软文
《安家》内业硬广配合软文 项目热销及地域市场成熟性的整合 62万
第二强销期 2005年9月 《北京青年报》2次半版硬广
《楼市》内页一版硬广
《新浪网》打包方案广告 金秋季节“一板尊天下” 55万
200年10月、 《北京青年报》2次半版硬广
《北京晚报》半版硬广
《新浪网》打包方案广告 金秋季节“一板尊天下” 55万
2005年11月 《北京青年报》2次整版硬广
《北京晚报》2次半版硬广 现房发售与其相对
私密性的创意整合
44万
第二调整期
2005年12月 103.9电台广告5天
《北京晚报》半版硬广
《楼市》内页一版硬广配合软文 现房发售与其相对
私密性的创意整合 40万
2006年1月 103.9电台广告10天
《北京青年报》整版硬广
《楼市》内页一版硬广
现房发售与其相对
私密性的创意整合 40万
2006年2月 103.9电台广告6天
《北京青年报》整版版硬广
《楼市》内页一版硬广
现房发售与其相对
私密性的创意整合 40万
2006年3月 103.9电台广告6天
《北京青年报》整版版硬广
《万房》内页一版硬广配合软文
现房发售与其相对
私密性的创意整合 40万
尾盘期 2006年4月 《新地产》内业软文
《北京青年报》整版硬广
《新京报》半版硬广配合软文
“现房入住私享豪邸”
48万
2006年5月 《北京青年报》整版硬广
《安家》内页一版硬广配合软文
《北京晚报》半版硬广 “现房入住私享豪邸”
48万
总计 850万
3.6价格策略
3.6.1项目价格制定原则
从项目各个单位的实际情况出发;
充分考虑开发商的利润回报;
紧密联系项目工程进度;
结合项目销售策略和项目的销售预期。
3.6..2本案执行“平开高走”的价格策略
房地产产品在整个推广过程中会随着工程进度的进展并结合不 同的销售阶段,价格不断攀升,给客户造成一定的压力,促成其尽快成交,对预先购房的客户,同时也起到一定的稳定作用。
根据以上情况,在开盘即认购阶段往往价格做出一定的让步,给后期价格的提升预留出合理空间。
市场亮相及客户积累期如果价格太高,有挫伤市场的潜在风险,同时对消费者的购买信心、项目的美誉度及形象亦有一定程度的负面影响,一旦不成功,局面极难扭转。
为了保证项目操作的稳妥性,建议本项目执行“平开高走”的价格策略。
后期具体价格与上调单价将根据市场实际情况作适度调整。
4、推广方案
4.1推广主线
市场亮相及客户积累期(2004年12月初—2005年2月)
本销售周期意在将项目推向市场,提升项目市场认知度,吸引目标客群的关注,从而达到积累有效客户的目的。从推广上讲应当集中宣传项目的宏观优势,即区域优势及主要的产品优势,使目标客群能够将项目列为其置业的选择,为强销期打下良好的基础。
在本销售周期内,主要将“奥运中央腹地,新富都市中心”、“尊贵奥运板楼”以及“钻石般稀有”这“三板斧”做为此阶段报广宣传主题。通过这三个主题三管其下,引起人们的关注,宣传项目优势,让本项目逐步在市场中树立形象,吸引业内人士和客户的注意。树立项目中高档次的产品形象。
第一强销期(2005年3月—2005年6月)
这一阶段主要利用辅助媒体,充分展现项目的各个卖点,以此向市场充分展现项目优势,诱导客户的购买欲,本阶段推广主题以、“中等社区,舒适生活”和“诠释纯居住空间,私享大宅”以及“分户式空调,高品质享受”这七种武器中的三种主要突出社区规模、纯居住和智能化三方面明确我们项目的品质,从而使项目推广从形象诉求逐步过渡到产品诉求。
第一调整期(2005年7月—8月)
进入调整期,推广力度随之减弱,在此阶段只需根据项目工期的进展,继续宣传项目产品卖点,通过推广积累新客户,同时促成老客户成交。该阶段推广主题为“准现房发售,购买更有信心”和“现代化暖色外立面、国际化居所、暖意盎然”
第二强销期(2005年9月—11月)
这个阶段项目的形象和产品已经在市场中有了较大的认知度,而随着园林景观的建成以及现场形象的改观,通过集中宣传必将掀起新一轮销售高峰。本阶段推广主题为“苏式庭院•小桥流水的精致生活”“封闭小区管理,安心居住场所”
第二调整期(2005年12月—2006年3月)
本阶段项目处于办理入住阶段,此阶段开发商精力大部分集中在收楼及办理入住上,同时又正直房地产销售淡季,此时降低推广力度,只要借入住一事在市场上造势,维持楼盘的平稳销售,同时顺利完成入住的办理。
尾盘期(2006年4月—2006年5月)
本阶段前期销售的部分应该顺利完成入住,此时又迎来了房地产的强销期,此阶段以“奥运区域内成熟板楼”作为市场诉求点可以达到一招制敌的效果。在掀起一个销售高潮的同时,完成尾房阶段的销售任务,使项目顺利结案。
4.2各阶段媒体推广策略
市场亮相及客户积累期
广告推广目的: 因项目在市场上没有明确的市场形象,我司将在12月份的广告推广上以整版强视觉冲击力的形式将项目推向市场。项目在市场明确亮相后1月份广告推广目的是在短期内大量累计潜在客户。2月份因进入市场销售淡季故媒体选择软文配合较强。软文的推广效果区别与其它广告,它可阅读性强可在字理间传达项目的优势和卖点。
广告诉求: 地域性优势明显、产品稀缺性、升值潜力。
强销期
广告推广目的: 项目进入强销期后,推广也随即进入爆破性的阶段。媒体将以报广,杂志广告,网媒多方面全方位的形式,将项目带到一个销售热潮。
广告诉求: 产品分户式中央空调的独有性及项目私密性。高档现代的社区环境(楼体外力面,铝包木窗及社区园林 )。
调整期
广告推广目的:在项目进入调整期后,将平面媒体的投放进进行小幅度下调,选择针对性较强的直投类媒体,从而保持稳定的销售速度。
广告诉求: 项目热销及地域市场成熟性的整合
第二强销期
广告推广目的:根据不同项目的面市时间,有时可能迎来两个热销阶段。在第二热销期内,增加平面媒体的投放力度,加强广告投放频率。在区域内再次掀起项目销售高潮。
广告诉求: 金秋季节“一板尊天下”
第二调整期
广告推广目的:根据不同项目的面市时间,有时可能迎来两个热销阶段。在第二热销期内,增加平面媒体的投放力度,加强广告投放频率。在区域内再次掀起项目销售高潮。
广告诉求: “现房入住私享豪邸”
尾盘期
广告推广目的:项目进入现房销售,对于广告投入可较大程度的下调频率;进行持续性较强的促销活动,加大老业主带新客户的优惠力度。
4.3营销推广方面公关及促销活动
2004年11月---- 2005年2月预热期
推广活动(一):媒体记者见面会
推广主旨:扩大项目知名度,在做市场准入前的预热同时,做客户的积累工作。
推广战略:软硬兼施
预计时间:2004年12月
为了迅速提升“北奥公馆”在房地产业内和市场上的知名度;引起潜在客户的关注,拟举办“北奥公馆媒体记者见面会”。记者见面会于2004年12月在项目现场或特定地点举行。
本次记者见面会将准备充分,安排周密,邀请京城主流媒体十余家,并达到共识:“北奥公馆”项目上市后将成为市场关注的焦点,必定会引起亚奥区域地产的新一轮住宅销售高潮。
记者见面会后,各大媒体对“北奥公馆”项目将进行集中报道,其间有包括《北京青年报》、《北京晚报》、《新浪网》等13家媒体,以及BTV---《置业二十一世纪》栏目等主流电视媒体都将对本项目进行及时报道。同期硬广的推出,必带来了一定规模的来电量和来访量,并且使本项目在北京地区甚至全国范围内初步具备了一定的知名度。
拟参与报道的媒体名单如:
《北京晚报》、《新京报》、《北京青年报》、《中国建设报中国楼市》、《精品购物指南》、《北京晨报》、《北京现代商报》、《名牌时报北京楼市》、《信报》、《京华时报》、《雅虎网》、《焦点网》、《新浪网》、《中国消费者报》等。
预计费用:1万元
推广活动(二):“逛样板,抽家电”
推广主旨:在推出样板间的黄金时期,尽快促进准客户的成交,提高销售速度。
推广战略:抛砖引玉
预计时间:2005年1月
2004年12月项目现房样板间施工和装修完成,并完全配备家电之时,对在规定时间(当月或1月)内,签订(大定不退)购房的客户以抽奖活动的形式,配送家具或家用电器。其目的是在前期有一定客户积累的前提下,配合现楼样板间的推出,再以媒体宣传的气氛烘托基础上,促进准客户的成交,提高项目的知名度和提高销售率。
C. 房地产销售主管工作计划书实例
先学习房地产基础知识,找出楼盘买点,分析地段 配套优势!
D. 求房地产营销策划书
XXX房地产营销策划书
目录
一、活动目的
二、活动时间、地点
三、活动主题
四、活动内容
五、活动议程安排
六、促销策略
七、展示物料及现场包装
九、现场活动
十、其他工作
活动目的
· 整合前期品牌宣传的资源,创造“XXX”正式开盘的轰动效应;
· 充分利用选铺活动的人气烘托气氛,达到销售业绩的突破;
· 全方位的新闻炒作,扩大社会认知度
本项目计划于2010年2月1日首期公开发售,为了能够吸引在开盘当天有较多的客户前往售楼部,以及规范整个销售流程,从而制定开盘当天相关活动计划,有效提高开盘当天现场成交率,为开盘热销打下基础。
活动时间、地点
· 2010年2月1日9:30——12:30
· 开盘及抽奖活动仪式:售楼部外舞台
· 选铺:售楼部内
活动主题
·财富“钱眼”在转角,旺铺开放日——XXX盛大开盘!
活动内容
· 开盘仪式
(1)歌舞表演 (2)领导讲话 (3)剪彩 (4)舞狮、鸣炮
· 客户选房
· 全部成交客户的抽奖活动
· 网络、电视、新闻炒作
活动议程安排
· 开盘仪式(9:30—10:00)
(1) 9:00—9:30 工作人员、物料准备到位,音乐响起
(2) 9:30—12:30 歌舞表演
(3) 9:30—9:35 主持人宣布仪式开始,并介绍领导
(4) 9:35—9:45 由开发商领导致辞
(5) 9:45—10:00 剪彩仪式开始,精彩舞狮,礼炮齐鸣,音乐响起
· 选铺及抽奖活动(10:00—12:30)
(1)10:00—12:30 歌舞表演,主持人唱号,客户按规定顺序号进行换签、选铺
(3)10:00—12:30 客户礼品赠送
(2)12:30 成交客户的抽奖活动
· 促销策略(保证开盘当天的人气聚集)
(1)购铺优惠
凡是在开盘三天内成交客户,购铺享受一次性98折,按揭99折,
(2)购铺抽奖
凡是换签成交的客户,均可参加开盘当天抽奖活动
特 等 奖: 数量1名 一 等 奖: 数量2名
二 等 奖: 数量5名 三 等 奖: 数量8名
居家礼品: 按购房数量确定(购房客户均可获得)
(3)特价商铺
在开盘当天推出一套特价商铺提供客户选择,具体实施内容另附。
(4)歌舞表演 准备一些客户互动小奖品:10元左右 数量50名
展示物料
· 宣传资料:宣传单张、折页、报纸、户型图均摆放在客户座位上;
· 抽奖奖品:奖品摆放在舞台显眼位置(只有成交客户才有资格抽取);
· 宣传水牌:水牌摆放在售楼部外。
现场包装
· 舞 台:背景墙喷绘,奖品摆放,音乐
· 售楼部外:门口设置拱门,空飘;摆放花篮,红地毯,帐篷;客户签到区、等候区、休息区、
· 售楼部内:客户选铺区、签约区、收款处、销控板
现场活动
· 选铺流程: 客户签到——排队等候——进入换签、选铺——交款签约——购铺成交——抽奖活动
· 媒体计划:
· 参加单位和人员安排:
· 物料、费用: 一、物料:客户购铺有机会获得奖品,舞台小礼品;
二、现场:当天现场舞台表演,开盘当天物料费用;
三、宣传:宣传广告、横幅及不可遇见费用;
其它工作
· 开盘活动各执行细案见附件一;
· 人员分工安排见附件二;
· 现场布置示意图见附件三、舞台背景墙效果图见附件四、水牌等设计方案见附件五;
· 抽奖券(含抽奖规则)、兑奖券文案、设计方案见附件六;
· 舞台表演节目单见附件七 ;
· 售楼部现场(场内)音响由售楼部提供;
· 为现场排队等待购铺的客户提供水和凳子;
· 活动餐费由开发商提供;
· 所有工作人员必须严格对待工作。如有懈怠,一经发现,保留处罚决定;
活动小组工作人员手机必须24小时开机,确保联系畅通,因通讯联系不上造成失误的,经济损失或负面影响,公司将严肃追究有关工作人员责任。
2010年2月13日
附件一:(XXX开盘细案)
台湾城开盘细案
(一)选房事项
1、选房资格:在2010年2月1日前来销售部的客户均可选铺:持有预约号换签、选铺完后轮到非预约客户选铺。
2、开盘流程:
9:00 现场音乐响起,购铺抽奖的奖品摆放在售楼部外,舞台旁显眼的位置,用红纸标明奖品显示,让观众看清楚各种奖品的摆放。
9:30 准备工作完成,所有工作人员必须全部到位。现场工作人员安排客户在指定的位置就坐等候,置业顾问给客户派发饮用水、商铺资料等,解答部分客户的问题。已预约客户按照工作人员的喊号顺序(客户预约编号顺序)进入售楼部换签、选铺;非已预约客户在所有已预约客户换签、选铺完毕后才能进入售楼部选铺,即开放选铺。
9:30 宣布开盘活动开始:开发商领导致辞。
9:45 舞狮采青,鸣礼炮。工作人员在舞狮采青完成后放礼炮;舞狮在采青后进入售楼部表演,把热烈的气氛延续到售楼部内。
9:55 主持人宣布特价商铺购买规则、公布特价铺号、价格、面积
10:00 抽取购买特价铺的客户
10:30 主持人介绍换签、选铺流程。在主持人介绍选房流程后,工作人员喊号,客户按照喊号的顺序进入销售部进行换签、选铺,其余客户继续在销售部外等待选铺。
10:30 置业顾问依次接待进入售楼部选铺的客户。
(注:每次进入销售部进行选铺的客户4名为一组,每组客户的选房时间尽量控制在十分钟之内。选铺成交以签定认购书并收取定金为准;若同一组里有不同客户选择相同铺号,那么预约顺序号在前的客户具有优先的选择权,铺号一经选定即不得更改。客户选定某单位后,待该客户下了定金并签订认购书后,销控专员马上在选房区的销控板上贴上红色标识,控台处用麦克风宣布:恭喜XX先生/小姐/女士成为我们XX号商铺的业主。)
10:00—12:30 舞台表演;
抽奖活动,12:30,进行抽奖活动。
抽奖资格:当天规定时间内成交的客户
抽奖形式:将写好奖项的乒乓球放到指定的抽奖箱,客户凭抽奖券自己上台抽取,工作人员为其颁发奖品。
3、选铺操作流程
1、A组置业顾问拿好资料(准备好认购书按预约号接待相应的客户)在售楼部入口处,按顺序接待排队换签的客户,并引导客户进入销控区,而B组置业顾问则准备好资料后在入口处等待迎接下一组客户;
2、原则上客户会根据预约书上的铺号进行换签认购书,但现场若客户要求更换铺号的,可以将空出的铺号提供给客户选择,在客户选定铺号后,带领客户签订认购协议并交款,确认客户交款后,引导客户签定认购书,待签定完成后,销控专员为其房号贴上标签,并宣布销控。
3、在完成换签后,A组置业顾问指引客户到休息区,交由此区域服务员接待,同时B组置业顾问迎接下一组客户,而A组在整理完资料后,则回到入口处准备接待下一组客户。(只要A组客户离开签约桌,B组即可引导下一组进入销控区)
(二)活动现场布置
销售部外布置:
售楼部门口横幅内容:XXX盛大开盘!
售楼部门口竖幅内容: 1、热烈庆祝XXX2月1日盛大开盘!
2、铺王--70年产权、1+1面积,朝阳广场稀缺旺铺
3、商脉--一脉商承,朝阳广场最后一席钻铺
4、旺铺--抢铺浪潮,铺铺为赢
5、钱眼--主题式多功能商业地产 “XXX”主题馆
6、投手--国际商业模式,顶级投资价值 “万商云集”天下财
选房流程、各种告示做成X展架、水牌、拱门、花篮、空飘、帐篷、地毯、
销售部内布置
销售部分区:厅内分为选铺区、收银区和签约区。彩带若干,另摆设凳子、茶几和楼盘简介资料。
选 房 区:设在销售部右侧。
收 银 处:销售部内
签 约 区:设在销售部后台。
现场平面图(见附件三)
(三)现场工作人员安排
保全人员:6名(由开发商提供)
售楼部门口安排一名保全,必须立正站好,帮助工作人员协调客户按顺序依次进入换签、选铺;售楼部外安排两名保全维持现场秩序,客户等候区和休息区各一名,收银处一名,现场所有的保全人员必须听从公司人员的调配命令。
喊号工作人员1名( )
喊号人员在售楼部入口处按照客户预约号的顺序宣读预约号及客户的名字,由等候在入口的置业顾问引导客户依次进入售楼部进行选房。
置业顾问:8名
置业顾问分为A、B两组,每组4名,A 、B两组在售楼部轮流接待客户,接待结束后等候接待下一位客户。
现场签订认购书的专员:2名( )
其中1名负责与客户签订认购书(开发商事先将认购书填好,客户只需在上面签字后交审核人员加盖公章即可),另一名负责审核。
销控专员:1名 负责售楼部内的销控板,及时地将已认购的单位现场公布。
收 银 处:5名 其中负责收银4名,负责收银处保全1名。 (由开发商负责)
客户接待:2名 销售部外安排工作人员两名,负责接待客户。(由开发商负责)
(四)开盘各分区功能说明
客户等候区: 客户在等候区等候换签、选铺,该区域有相关工作人员给客户分发矿泉水及其他资料等物品,并维护现场轮候客户秩序。届时应按现场工作人员喊号顺序进入现场。客户在进入销售部门口时,应向工作人员核对资料,以确定该客户是否为通知入场客户。
选 房 区 : 客户进入销售部后,由销售人员替客户进行单位介绍,根据客户此前所选单位为推荐首选。在选择过程中,销售人员应向客户解释所选择的单位是否已经被其他客户认购,如该单位还未出售,销售人员则带领客户到财务处交定金,尔后带领客户至签约区进行《认购书》签订。最后,工作人员在销控板的该单位贴上房号贴。(销售人员带领客户至签约区即可完成工作,随即进入下一轮的客户接待)。
客户休息区: 待客户选房完毕后,可在休息区观看舞台节目,等候抽奖活动,该区域有相关工作人员给客户发矿泉水,并维护现场客户秩序。
销 控 处 : 销控处应做好保留单位及可售单位的即时销售控制。在开盘过程中,负责销控人员应及时准确地听取销售人员对于客户单位选择的询问,并及时作出准确回答。在客户成交后,及时将该单位进行控制。同时销控人员应视现场气氛进行调整,给予客户一种购买紧迫感,促使其尽快完成单位的选择。
收 银 处: 收银处负责收取客户定金并开具定金收据。如客户为已预约客户,则同时收回客户此前办理的资料(预约书、收据)。
签 约 区 : 客户在交完定金后,根据客户资料(客户选择单位)填写《认购书》,在确认无误后交予审核人员进行资料的最终审核(审核完毕后,在审核人一栏注上审核人姓名),交予客户《认购书》第二联,保留第一联及第三联。
(五)物料准备(附件八)
(六)制作水牌(效果图见附件五)
(KT板)
指示牌一:客户等候区
指示牌二:客户休息区
水 牌 一:开盘流程示意图
水 牌 二:选房流程
水 牌 三:奖品设置
X 展 架:抽奖须知、特价房抽取
三 角 牌:“签约处”一个、“收款处”一个
(为保证开盘当天工作的持续性,我司将于开盘前会不断进行整个流程演练)
附件二: (人员流程、分工安排)
人员安排流程
9:00 现场音乐响起,抽奖的奖品摆放在售楼部外。(保安)
9:00 现场工作人员安排客户在指定的位置就坐等候,给客户派发饮用水、楼盘资料等,解答部分客户的问题,维护客户现场秩序。 ( )
9:30 宣布开盘活动开始。 ( )
9:35 开发商领导致辞。 ( )
9:45 舞狮采青,鸣炮。 (保安六名负责放礼炮)
10:00 宣布特价商铺购买规则、公布特价商铺号、价格、面积(主持人),发放特价商铺抽奖券( ),做客户登记( )
10:00 抽取购买特价商铺( ),核对客户资料( ),带领客户进入售楼部签定(礼仪小姐)。
10:30 主持人介绍选房流程。在主持人介绍选房流程后,工作人员喊号,检号。客户按喊号的顺序进入销售部进行换签、选铺,其余客户在销售部外等待喊号,门口保全负责维持客户进场秩序,喊号工作人员( )。
10:30——12:30 置业顾问依次接待进入售楼部换签、选铺的客户,准备好开盘客户资料( ),售楼部现场维护( 、保安) 客户确认房号后,填写认购书,交由审核区审核( ),客户到收银处交钱(财务4人),发放抽奖券( ),销控员负责对已成交的房号做认购标志( ),售楼部内现场客户维护并引导客户离开售楼部现场( 、保安一名)
12:30抽奖活动:
礼仪小姐带领客户到舞台进行抽奖
主持人宣布抽奖活动,工作人员核对客户的抽奖券( ),
客户抽奖后,保安为客户将奖品拿到台下。
人员分工安排:
室外工作人员( 为总监督)
摆放奖品 奖品监督人 发放资料
客户维护、咨询 宣布开盘 主持人 开发商致辞
点燃鞭炮 特价商铺介绍 主持人 发放特价房抽奖券
特价商铺抽奖 特价商铺抽奖监督人 特价房登记审核
喊号人员 检号人员 门口保安
室外保安维护 抽奖活动 主持人 核对抽奖券
颁奖 抽奖监督人 展会监督人
展会咨询员 放礼炮
室内工作人员( 为总监督)
客户资料 选房流程 接待客户 置业顾问
审核区 认购书确认 收银处
销控员 现场客户维护 引导客户抽奖 礼仪小姐
摄影、录象 工作餐 后勤 (3—4人)
附件三:(现场布置示意图)
附件四:(舞台背景效果图)
附件五:(水牌等设计效果)
抽奖须知(1.6×0.8)米 购买特价房须知(1.6×0.8)米 开盘流程示意图(2×1.5)米
选房流程 (2×1.5)米 奖品设置(2×3)米
附件六(抽奖券设计效果图)
附件七(文艺表演节目单):
附件八(物料准备清单):
开盘物料准备(庆典公司)
项目 数量/规格 项目 数量/规格
舞台表演 整台 指示牌 4块
舞台搭建 (10X6)㎡ 盆景 50盆
红地毯 10㎡ 桌子、红布 常规
背景墙 (9X4)㎡ 手持礼炮 8根
音响 1套 舞狮 一龙四狮/六狮
祝贺花篮 12个 菜青 1份
帐篷 5个 主持人 1名
座椅 100—200张 签约认购书 1名
空飘 2个/包条幅 矿泉水 10件
拱门 18米/包字 抽奖箱(含乒乓球) 常规
鞭炮 2卷 小奖品 按设置
横幅 10条 奖品 按奖品设置
奖品设置
奖项 奖品 数量
特 等 奖: 数量1名
一 等 奖: 数量2名
二 等 奖: 数量5名
三 等 奖: 数量8名
居家礼品: 按购房数量确定(购房客户均可获得)
舞台小奖品: ,数量50名
附件九:
特价商铺抽取规则
在开盘当天9:30,主持人在舞台公布各套特商铺的铺号、面积、价格,在现场的客户中,如果有意向想要购买特价商铺的客户,可以分别在签到台登记领取抽奖券。
邀请市工商局公证处工作人员现场做全程公证监督。
客户将抽奖券投入抽奖箱后到台下等候抽奖仪式。
客户向工作人员登记资料,领取排号券,将排号依照房号交由工作人员统计回收,等待特价商铺的抽取。流程如下:
特价铺号是 ,在抽签的过程由主持人介绍完公证处的人员后,“ 商铺的面积是 ㎡,原价是 元/㎡,总价是 元,现在的价格是 ,折算下来单价是 元/㎡,总共便宜了……”,抽到此特价铺号的客户由主持人当场宣布“恭喜幸运的X先生(女士)抽到 这套特惠商铺,成为天锦苑的第一位业主”,并由工作人员(礼仪小姐)引导该客户进入售楼部办理相关手续;
在有意向抽取特价商铺的客户全部投放奖券到奖箱完毕,主持人邀请嘉宾到舞台进行抽取并宣布中奖号码,由工作人员以及公证人员核对客户排号与资料无误后,由主持人宣布特价商铺的归属客户。
由礼仪小姐引导客户进售楼部做特价商铺签约认购手续。
特价房(商铺)仅限于登记客户本人,不可转让。
置业顾问将客户引导至售楼部办理相关手续时,若该客户10分钟内未办理签约认购手续,或者要更换名字的(直系亲属除外)则该客户此套特价商铺的购买权作废。
抽中特价商铺的客户若放弃购买,则该套特价商铺将列入正常选房的房源中,价格保持特价不变,以客户进入售楼部选房的先后顺序为准。
特价房抽奖券效果图:
E. 房地产销售员的工作计划,目标是什么
很简单,你下一步该干什么,就是你一个月或一个季度要卖多少房
F. 详细的市场营销计划书及策划书!!!
不同的行业都有不同的市场营销计划书及策划书,请问您需要的是哪类行业的?我有的是房地产类的,有用吗?
房地产全程策划营销案
现在中国房地产产业已从卖方市场转变为买方市场,结合房地产市场策划营销理论和实践的运作方法,提出"房地产全程策划营销方案",他从项目用地的初始阶段就导入策划营销的科学方法,结合房地产行业的运作流程,逐步实施。其核心内容包括:
1、项目投资策划营销;
2、项目规划设计策划营销;
3、项目质量工期策划营销;
4、项目形象策划营销;
5、项目营销推广策划;
6、项目顾问、销售、代理的策划营销;
7、项目服务策划营销;
8、项目二次策划营销;
第一章 项目投资策划营销
项目投资策划营销是全案最为关键的环节,反映了发展商选择开发项目的过程,这个过程是考验和衡量发展商房地产运作能力的重要环节,这个过程操作好了,就意味着项目成功了一半,在这个过程中多下功夫,以后的开发经营就可以事半功倍。
项目投资策划营销可对项目进行定价模拟和投入产出分析,并就规避开发风险进行策略提示,还对项目开发节奏提出专业意见。
一 项目用地周边环境分析
1、项目土地性质调查
.地理位置
.地质地貌状况
.土地面积及红线图
.土地规划使用性质
.七通一平现状
2、项目用地周边环境调查
.地块周边的建筑物
.绿化景观
.自然景观
.历史人文景观
.环境污染状况
3、地块交通条件调查
.地块周边的市政路网以其公交现状、远景规划
.项目的水、路、空交通状况
.地块周边的市政道路进入项目地块的直入交通网现状
4、周边市政配套设施调查
.购物场所
.文化教育
.医疗卫生
.金融服务
.邮政服务
.娱乐、餐饮、运动
.生活服务
.娱乐休息设施
.周边可能存在的对项目不利的干扰因素
.历史人文区位影响
二 区域市场现状及其趋势判断
1、宏观经济运行状况
.国内生产总值:
第一产业数量
第二产业数量
第三产业数量
房地产所占比例及数量
.房地产开发景气指数
.国家宏观金融政策:
货币政策
利率
房地产按揭政策
.固定资产投资总额:
全国及项目所在地
其中房地产开发比重
.社会消费品零售总额:
居民消费价格指数
商品住宅价格指数
.中国城市房地产协作网络信息资源利用
2、项目所在地房地产市场概况及政府相关的政策法规
.项目所在地的居民住宅形态及比重
.政府对各类住宅的开发和流通方面的政策法规
.政府关于商品住宅在金融、市政规划等方面的政策法规
.短中期政府在项目所在地及项目地块周边的市政规划
3、项目所在地房地产市场总体供求现状
4、项目所在地商品住宅市场板块的划分及其差异
5、项目所在地商品住宅平均价格走势及市场价值发现
6、商品住宅客户构成及购买实态分析
.各种档次商品住宅客户分析
.商品住宅客户购买行为分析
三 土地SWOT(深层次)分析
1、项目地块的优势
2、项目地块的劣势
3、项目地块的机会点
4、项目地块的威胁及困难点
四 项目市场定位
1、类比竞争楼盘调研
.类比竞争楼盘基本资料
.项目户型结构详析
.项目规划设计及销售资料
.综合评判
2、项目定位
.市场定位:
区域定位
主力客户群定位
.功能定位
.建筑风格定位
五 项目价值分析
1、商品住宅项目价值分析的基本方法和概念
.商品住宅价值分析法(类比可实现价值分析法):
选择可类比项目
确定该类楼盘价值实现的各要素及其价值实现中的权重
分析可类比项目价值实现的各要素之特征
对比并量化本项目同各类比项目诸价值实现要素的对比值
根据价值要素对比值判断本项目可实现的均价
.类比可实现价值决定因素:类比土地价值
A 市政交通及直入交通的便利性的差异
B 项目周边环境的差异:自然和绿化景观的差异
教育和人文景观的差异
各种污染程度的差异
社区素质的差异
C 周边市政配套便利性的差异
项目可提升价值判断
A 建筑风格和立面的设计、材质
B 单体户型设计
C 建筑空间布局和环艺设计
D 小区配套和物业管理
E 形象包装和营销策划
F 发展商品牌和实力
价值实现的经济因素
A 经济因素
B 政策因素
2、项目可实现价值分析
.类比楼盘分析与评价
.项目价值类比分析:
价值提升和实现要素对比分析
项目类比价值计算
六 项目定价模拟
1、均价的确定
.住宅项目均价确定的主要方法:类比价值算术平均法
有效需求成本加价法
A 分析有效市场价格范围
B 确保合理利润率,追加有效需求价格
运用以上两种方法综合分析确定均价
2、项目中具体单位的定价模拟
.商品住宅定价法:
差异性价格系数定价法(日照采光系数、景观朝向系数、户型系数、楼层系数、随机系数)
.各种差异性价格系数的确定:
确定基础均价
确定系数
确定幅度
.具体单位定价模拟
七 项目投入产出分析
1、项目经济技术指标模拟
.项目总体经济技术指标
.首期经济技术指标
2、项目首期成本模拟
.成本模拟表及其说明
3、项目收益部分模拟
.销售收入模拟:
销售均价假设
销售收入模拟表
.利润模拟及说明:
模拟说明
利润模拟表
.敏感性分析:
可变成本变动时对利润的影响
销售价格变动时对利润的影响
八 投资风险分析及其规避方式提示
1、项目风险性评价
.价值提升及其实现的风险性:
项目的规划和设计是否足以提升项目同周
边项目的类比价值
项目形象包装和营销推广是否成功
2、资金运作风险性
.减少资金占用比例,加速资金周转速度,降低财务成本
.对销售节奏和开发节奏进行良好的把握,以尽量少的资金占用启动项目,并在最短的时间内实现资金回笼
3、经济政策风险
.国际国内宏观经过形势的变化
.国家地方相关地产政策的出台及相关市政配套设施的建设
九 开发节奏建议
1、影响项目开发节奏的基本因素
.政策法规因素
.地块状况因素
.发展商操作水平因素
.资金投放量及资金回收要求
.销售策略、销售政策及价格控制因素
.市场供求因素
.上市时间要求
2、项目开发节奏及结果预测
.项目开发步骤
.项目投入产出评估
.结论
第二章 项目规划设计策划营销
通过完整科学的投资策划营销分析,发展商有了明确的市场定位,从而进入了产品设计阶段。房地产经过多年的发展后,市场需求发生了根本性的变化,消费者对房地产的建筑规划和单体设计要求越来越高,他们追求又实用又好看的商品房,这就要求发展商将"以人为本"的规划思想和提高人居环境质量作为目标去实现消费者的需求。项目规划设计策划营销是基于市场需求而专业设计的工作流程。
项目规划设计策划营销是以项目的市场定位为基础,以满足目标市场的需求为出发点,对项目地块进行总体规划布局,确定建筑风格和色彩计划,紧紧围绕目标客户选定主力户型,引导室内装修风格,并对项目的环艺设计进行充分提示。
一 总体规划
1、项目地块概述
.项目所属区域现状
.项目临界四周状况
.项目地貌状况
2、项目地块情况分析
.发展商的初步规划和设想
.影响项目总体规划的不可变的经济技术因素
.土地SWOT分析在总体规划上的利用和规避
.项目市场定位下的主要经济指标参数
3、建筑空间布局
.项目总体平面规划及其说明
.项目功能分区示意及其说明
4、道路系统布局
.地块周边交通环境示意:
地块周边基本路网
项目所属区域道路建设及未来发展状况
.项目道路设置及其说明:
项目主要出入口设置
项目主要干道设置
项目车辆分流情况说明
项目停车场布置
5、绿化系统布局
.地块周边景观环境示意:
地块周边历史、人文景观综合描述
项目所属地域市政规划布局及未来发展方向
.项目环艺规划及说明:
项目绿化景观系统分析
项目主要公共场所的环艺设计
6、公建与配套系统
.项目所在地周边市政配套设施调查
.项目配套功能配置及安排
.公共建筑外立面设计提示:
会所外立面设计提示
营销中心外立面设计提示
物业管理公司、办公室等建筑外立面设计提示
其他公建(如巴士站、围墙)外立面设计提示
.公共建筑平面设计提示:
公共建筑风格设计的特别提示
项目公共建筑外部环境概念设计
7、分期开发
.分期开发思路
.首期开发思路
8、分组团开发强度
二 建筑风格定位
1、项目总体建筑风格及色彩计划
.项目总体建筑风格的构思
.建筑色彩计划
2、建筑单体外立面设计提示
.商品住宅房外立面设计提示:
多层、小高层、高层外立面设计提示
不同户型的别墅外立面设计提示
针对屋顶、屋檐、窗户等外立面局部设计提示
其他特殊设计提示
.商业物业建筑风格设计提示
三 主力户型选择
1、项目所在区域同类楼盘户型比较
2、项目业态分析及项目户型配置比例
3、主力户型设计提示
.一般住宅套房户型设计提示
.跃式、复式、跃复式户型设计提示
.别墅户型设计提示
4、商业物业户型设计提示
.商业群楼平面设计提示
.商场楼层平面设计提示
.写字楼平面设计提示
四 室内空间布局装修概念提示
1、室内空间布局提示
2、公共空间主题选择
3、庭院景观提示
五 环境规划及艺术风格提示
1、项目周边环境调查和分析
2、项目总体环境规划及艺术风格构想
.地块已有的自然环境利用
.项目人文环境的营造
3、项目各组团环境概念设计
.组团内绿化及园艺设计
.组团内共享空间设计
.组团内雕塑小品设计提示
.组团内椅凳造型设计提示
.组团内宣传专栏、导视系统位置设定提示
4、项目公共建筑外部环境概念设计
.项目主入口环境概念设计
.项目营销中心外部环境概念设计
.项目会所外部环境概念设计
.项目营销示范中心沿途可营造环境概念设计
.针对本项目的其他公共环境概念设计
六 公共家具概念设计提示
1、项目周边同类楼盘公共家具摆设
.营销中心大堂
.管理办公室
2、本项目公共家具概念设计提示
七 公共装饰材料选择指导
1、项目周边同类楼盘公共装饰材料比较
2、本项目公共装饰材料选择指导及装修风格构思
3、项目营销示范单位装修概念设计
.客厅装修概念设计
.厨房装修概念设计
.主人房装修概念设计
.儿童房装修概念设计
.客房装修概念设计
.室内其他(如阳台、玄关、门窗)装修提示
4、项目营销中心装修风格提示
5、住宅装修标准提示
.多层、小高层、高层装修标准提示
.跃层、复式、跃复式装修标准提示
.别墅装修标准提示
八 灯光设计及背景音乐指导
1、项目灯光设计
.项目公共建筑外立面灯光设计
.项目公共绿化绿地灯光设计
.项目道路系统灯光设计
.项目室内灯光灯饰设计
2、背景音乐指导
.广场音乐布置
.项目室内背景音乐布置
九 小区未来生活方式的指导
1、项目建筑规划组团评价
2、营造和引导未来生活方式
.住户特征描述
.社区文化规划与设计
第三章 项目质量工期策划营销
房地产市场营销,它贯穿于商品的开发建设、销售、服务的全过程。质量工期是重要的流程之一,因房屋质量、工期延误等原因,而造成销售停滞和购楼者要求换房或退房的现象屡有发生。它严重影响发展商及项目的信誉度、美誉度。因此项目质量工期策划营销是发展商必须树立的观念。
一 建筑材料选用提示
1、区域市场竞争性楼盘建筑材料选用类比
2、新型建筑装饰材料提示
3、建筑材料选用提示
二 施工工艺流程指导
1、工程施工规范手册
2、施工工艺特殊流程提示
三 质量控制
1、项目工程招标投标内容提示
2、文明施工质量管理内容提示
四 工期控制
1、项目开发进度提示
2、施工组织与管理
五 造价控制
1、建筑成本预算提示
2、建筑流动资金安排提示
六 安全管理
1、项目现场管理方案
2、安全施工条例
第四章 项目形象策划营销
项目形象策划营销包括房地产项目的总体战略形象、社区文化形象、企业行为形象、员工形象及其项目视觉形象等。
房地产项目视觉形象是指房地产项目有别于其他项目具有良好识别功能的统一视觉表现。其核心部分包括项目的名称、标志、标准色、标准字体等。要求造型设计既要富有意境,又要突出个性,形象鲜明,便于记忆,便于宣传,以统一运用于项目形象包装。
其他形象(略)
一 项目视觉识别系统核心部分
1、名称
.项目名
.道路名
.建筑名
.组团名
2、标志
3、标准色
4、标准字体
二 延展及运用部分
1、工地环境包装视觉
.建筑物主体
.工地围墙
.主路网及参观路线
.环境绿化
2、营销中心包装设计
.营销中心室内外展示设计
.营销中心功能分区提示
.营销中心大门横眉设计
.营销中心形象墙设计
.台面设计
.展板设计
.营销中心导视牌
.销售人员服装设计提示
.销售用品系列设计
.示范单位导视牌
.示范单位样板房说明牌
3、公司及物业管理系统包装设计
.办公功能导视系统设计
.物业管理导视系统设计
第五章 项目营销推广策划
房地产项目营销推广策划是房地产企业对未来将要进行的营销推广活动进行整体、系统筹划的超前决策。是房地产全程策划营销的重头戏,是营销策划水平与销售技巧的高度结合,需要高度的专业化运作。
一 区域市场动态分析
1、项目所在地房地产市场总体供求现状
2、项目周边竞争性楼盘调查
.项目概括
.市场定位
.销售价格
.销售政策措施
.广告推广手法
.主要媒体应用及投入频率
.公关促销活动
.其他特殊卖点和销售手段
3、结论
二 项目主卖点荟萃及物业强势、弱势分析与对策
1、项目主卖点荟萃
2、项目强势、弱势分析与对策
三 目标客户群定位分析
1、项目所在地人口总量及地块分布情况
2、项目所在地经济发展状况和项目所在地人口就业情况
3、项目所在地家庭情况分析
.家庭成员结构
.家庭收入情况
.住房要求、生活习惯
4、项目客户群定位
.目标市场:目标市场区域范围界定
市场调查资料汇总、研究
目标市场特征描述
.目标客户:目标客户细分
目标客户特征描述
目标客户资料
四 价格定位及策略
1、项目单方成本
2、项目利润目标
3、可类比项目市场价格
4、价格策略
.定价方法
.均价
.付款方式和进度
.优惠条款
.楼层和方位差价
.综合计价公式
5、价格分期策略
.内部认购价格
.入市价格
.价格升幅周期
.价格升幅比例
.价格技术调整
.价格变化市场反映及控制
.项目价格、销售额配比表
五 入市时机规划
1、宏观经济运行状况分析
2、项目所在地房地产相关法规和市场情况简明分析
3、入市时机的确定及安排
六 广告策略
1、广告总体策略及广告的阶段性划分
.广告总体策略
.广告的阶段性划分
2、广告主题
3、广告创意表现
4、广告效果监控、评估、修正
5、入市前印刷品的设计、制作
.购房须知
.详细价格表
.销售控制表
.楼书
.宣传海报、折页
.认购书
.正式合同
.交房标准
.物业管理内容
.物业管理公约
七 媒介策略
1、媒体总策略及媒体选择
.媒体总策略
.媒体选择
.媒体创新使用
2、软性新闻主题
3、媒介组合
4、投放频率及规模
5、费用估算
八 推广费用计划
1、现场包装
2、印刷品
3、媒介投放
4、公关活动
九 公关活动策划和现场包装
十 营销推广效果的监控、评估、修正
1、效果测评形式
.进行性测评
.结论性测评
2、实施效果测评的主要指标
.销售收入
.企业利润
.市场占有率
.品牌形象和企业形象
第六章 项目顾问、销售、代理的策划营销
销售阶段是检验前几个方面的策划营销工作的重要标尺,同时,他又是自成一体的的严密科学系统。
一 销售周期划分及控制
1、销售策略
.营销思想(全面营销):
全过程营销
全员营销
.销售网络:
专职售楼人员(销售经理、销售代表)
销售代理商(销售顾问)
兼职售楼员
.销售区域:紧扣目标市场和目标客户
.销售阶段:
内部认购期
蓄势调整期
开盘试销期
销售扩张期
强势销售期
扫尾清盘期
.政策促销
.销售活动
.销售承诺
2、销售过程模拟
.销售实施:
顾客购买心理分析
楼房情况介绍
签定认购书
客户档案记录
成交情况总汇
正式合同公证
签定正式合同
办理银行按揭
销售合同执行监控
成交情况汇总
.销售合同执行监控:
收款催款过程控制
按期交款的收款控制
延期交工的收款控制
入住环节控制
客户档案
客户回访与亲情培养
与物业管理的交接
.销售结束:
销售资料的整理和保管
销售人员的业绩评定
销售工作中的处理个案记录
销售工作总结
二 各销售阶段营销策划推广执行方案实施
三 各销售阶段广告创意设计及发布实施
四 销售前资料准备
1、批文及销售资料
.批文:
公司营业执照
商品房销售许可证
.楼宇说明书:
项目统一说词
户型图与会所平面图
会所内容
交楼标准
选用建筑材料
物管内容
.价格体系:
价目表
付款方式
按揭办理办法
利率表
办理产权证有关程序及费用
入住流程
入住收费明细表
物业管理收费标准(其他标准,如球场、运动场、学校等)
.合同文本:
预定书(内部认购书)
销售合同标准文本
个人住房抵押合同
个人住房公积金借款合同
个人住房商业性借款合同
保险合同
公证书
2、人员组建
.销售辅导:
发展商销售队伍
A 主管销售副总
B 销售部经理
C 销售主管或销售控制
D 销售代表
E 销售/事务型人员
F 销售/市场人员
G 综合处(回款小组、资料员、法律事务主管)
.专业销售公司(全国性)辅导发展商销售工作
A 专职销售经理
B 派员实地参与销售
C 项目经理跟踪项目总体策划、销售,提供支持,理顺关系
.专业销售公司总部就项目销售管理提供支持
.专业销售公司全国销售网络资源调动使用
.销售代理:
发展商与专业销售公司配合
A 负责营销的副总
B 处理法律事务人员
C 财务人员
.专业销售公司成立项目销售队伍
A 销售经理(总部派出)
B 销售代表
C 项目经理(职能上述)
.专业销售公司总部销售管理及支持
.专业销售公司全国销售网络资源调动使用
3、制定销售工作进度总表
4、销售控制与销售进度模拟
.销售控制表
.销售收入预算表
5、销售费用预算表
.总费用预算
.分项开支:
销售人员招聘费用
销售人员工资
销售提成/销售辅导顾问费
销售人员服装费
销售中心运营办公费用
销售人员差旅费用
销售人员业务费用
临时雇用销售人员工作费用
.边际费用:
销售优惠打折
销售公关费用
6、财务策略
.信贷:
选择适当银行
控制贷款规模、周期
合理选择质押资产
银企关系塑造
信贷与按揭互动操作
.付款方式:
多种付款选择
优惠幅度及折头比例科学化
付款方式优缺点分析
付款方式引导
付款方式变通
.按揭:
明晰项目按揭资料
尽可能扩大年限至30年
按揭比例
首期款比例科学化及相关策略
按揭银行选择艺术
保险公司及条约
公证处及条约
按揭各项费用控制
.合伙股东:
实收资本注入
关联公司操作
股东分配
换股操作
资本运营
7、商业合作关系
.双方关系:
发展商与策划商
发展商与设计院
发展商与承建商
发展商与承销商
发展商与广告商
发展商与物业管理商
发展商与银行(融资单位)
.三方关系:
发展商、策划商、设计院
发展商、策划商、承销商
发展商、策划商、广告商
发展商、策划商、物业管理商
发展商、策划商、银行(融资单位)
.多方关系:
发展商、策划商、其他合作方
8、工作协调配合
.甲方主要负责人:
与策划代理商确定合作事宜,签署合同
完善能有效工作的组织架构和人员配备
分权销售部门,并明确其责任
全员营销的发动和组织
.直接合作人:合同洽谈
销售策划工作对接
销售策划工作成果分块落实、跟踪
信息反馈
催办销售策划代理费划拨
工作效果总结
.财务部:
了解项目销售工作进展
参与重大营销活动
销售管理工作,配合催收房款
配合销售部核算价格,参与制定价格策略
及时办理划拨销售策划代理费
.工程部:
工程进度与销售进度的匹配
严把工程质量
文明施工。控制现场形象
销售活动的现场配合
.物业管理公司:
工程验收与工地形象维护
人员形象
销售文件配合
销售卖场的管理
军体操练
保安员与售楼员的工作衔接、默契配合
五 销售培训
1、销售部人员培训-公司背景及项目知识
、详细介绍公司情况:公司背景、公众形象、公司目标(项目推广目标和公司发展目标)
销售人员的行为准则、内部分工、工作流程、个人收入目标
.物业详情:
项目规模、定位、设施、买卖条件
物业周边环境、公共设施、交通条件
该区域的城市发展计划,宏观及微观经济因素对物业的影响情况
项目特点
A 项目规划设计内容及特点,包括景观、立面、建筑组团、
容积率、绿化率等
B 平面设计内容及特点,包括总户数、总建筑面积、总单元数、单套面积、户型图、户型优缺点、深、宽、高等.
G. 房地产销售计划书范本那位大侠有
一、市场调研:
1, 前言-----本次市调的背景、动机、运用手段、目的等;
2, 市场分析------ (1) 当前市场分析(开发总量、竣工总量、积压总量)
(2) 区域市场分析(销售价格、成交情况)
3, 近期房地产的有关政策、法规、金融形势
4, 竞争个案项目调查与分析
5, 消费者分析:
(1) 购买者地域分布;
(2) 购买者动机
(3) 功能偏好(外观、面积、地点、格局、建材、公共设施、价格、付款方式)
(4) 购买时机、季节性
(5) 购买反应(价格、规划、地点等)
(6) 购买频度
6, 结论
二、 项目环境调研
1, 地块状况:
(1) 位置
(2) 面积
(3) 地形
(4) 地貌
(5) 性质
2, 地块本身的优劣势
3, 地块周围景观 (前后左右,远近景,人文景观,综述)
4, 环境污染及社会治安状况(水、空气、噪音、土地、社会治安)
5, 地块周围的交通条件(环邻的公共交通条件、地块的直入交通)
6, 公共配套设施(菜市场、商店、购物中心、公共汽车站、学校、医院、文体娱乐场所、银行、邮局、酒店)
7, 地块地理条件的强弱势分析(SWOT坐标图、综合分析)
三、 项目投资分析
1, 投资环境分析 (1)当前经济环境(银行利息、金融政策、开
(2) 房地产的政策法规
(3) 目标城市的房地产供求现状及走势(价格、成本、效益)现实土地价值分析判断(以周边竞争楼盘的售价和租价作为参照)
2, 土地建筑功能选择(见下图表)
3, 现实土地价值分析判断(以周边竞争楼盘的售价和租价作为参照)
4, 土地延展价值分析判断(十种因素)
5, 成本敏感性分析 (1)容积率
(2)资金投入
(3)边际成本利润
6,投入产出分析 (1)成本与售价模拟表
(2)股东回报率
7, 同类项目成败的市场因素分析
四,营销策划
(一) 市场调查
1 项目特性分析(优劣势判断,在同类物业中的地位排序)
2 建筑规模与风格
3 建筑布局和结构(实用率、绿地面积、配套设施、厅房布局、层高、采光通风、管道布线等)
4 装修和设备(是豪华还是朴素、是进口还是国产、保安、消防、通讯)
5 功能配置(游泳池、网球场、俱乐部、健身房、学校、菜场、酒家、剧院等)
6 物业管理(是自己管理还是委托他人管理、收费水平、管理内容等)
7 发展商背景(实力、以往业绩、信誉、员工素质)
8 结论和建议(哪些需突出、哪些需弥补、哪些需调整)
(二)、 目标客户分析
1、经济背景
• 经济实力
• 行业特征…… 公司(实力、规模、经营管理、模式、承受租金、面积、行业)
家庭(收入消费水平、付款方式、按揭方式)
2、文化背景 :推广方式、媒体选择、创意、表达方式、
(三)、 价格定位
1 理论价格(达到销售目标)
2 成交价格
3 租金价格
4 价格策略
(四)、 入市时机、入市姿态
(五)、 广告策略
1广告的阶段性划分
2阶段性的广告主题
3阶段性的广告创意表现
4广告效果监控
(六)、 媒介策略
1 媒介选择
2软性新闻主题
3媒介组合
4投放频率
5费用估算
(七)、推广费用
1 现场包装(营销中心、示范单位、围板等)
2 印刷品(销售文件、售楼书等)
3媒介投放
五、 概念设计
1, 小区的规划布局和空间组织
2, 小区容积率的敏感性分析
3, 小区道路系统布局(人流、车流)
4, 小区公共配套布局安排(学校、会所、购物等)
5, 小区建筑风格的形式及运用示意
6, 小区建筑外立面色彩的确定及示意
7, 小区户型比例的搭配关系
8, 小区经典户型的功能判断及其面积划分
9, 小区环境绿化概念原则
10, 小区环艺小品主题风格确定及示意
六、 识别系统
(一)核心部分
1, 名称
2, 标志
3, 标准色
4, 标准字体
(二) 运用部分
1, 现场
• 工地围板
• 彩旗
• 挂幅
• 欢迎牌
2, 营销中心
• 形象墙
• 门楣标牌
• 指示牌
• 展板规范
• 胸卡
• 工作牌
• 台面标牌
3, 工地办公室
• 经理办公室
• 工程部
• 保安部
• 财务部
4, 功能标牌
• 请勿吸烟
• 防火、防电危险
• 配电房
• 火警119
• 消防通道
• 监控室
1? 建筑规模与风格;
2? 建筑布局和结构(实用率、绿地面积、配套设施、厅房布局、层高、采光通风、管道布线等);
3? 装修和设备(是豪华还是朴素、是进口还是国产、保安、消防、通讯);
4? 功能配置(游泳池、网球场、俱乐部、健身房、学校、菜场、酒家、剧院等);
5? 物业管理(收费水平、管理内容等);
6? 发展商背景(实力、以往业绩、信誉、员工素质);
7? 结论和建议(哪些需突出、哪些需弥补、哪些需调整)。
二、主力客户群定位及其特征描述
三、 价格定位
1. 理论价格(达到销售目标)
2 .实际价格(在预期内顺利达到销售目标的成交价格)
3. 租金价格(最能反映商品房实际售价的价格)
4. 价格策略
入市时机
入市时机并非指时间概念上的时机,而是指根据自身情况和市场状况来决定什么时候进入市场,是卖楼花还是卖现楼,是建到正负零还是等到封顶再卖,是抢到竞争对手前开卖还是等人家卖完了再说,所谓时机成不成熟即此之谓。
五、 广告策略
1.广告的阶段性划分(准备期、导入期、推广期、成熟期、巩固期)
2.阶段性的广告主题
3.阶段性的广告创意表现
4.广告效果监控
六、 媒介策略
1. 媒介组合
2.软性新闻主题
3.投放频率
4.费用估算
七、推广费用
1. 现场包装(VI设计、营销中心、示范单位、围板等)
2. 印刷品(销售文件、售楼书等)
3. 阶段性广告促销费用
八、营销管理
销售实务与人员培训
H. 房地产营销策划部工作计划怎么写
若是部门计划,就是年度营销计划,月度营销计划以及各节点营销计划回之类的,皆根据答实际情况来编织,
若
是个人计划
都是工作分工,每天需要完成什么工作内容之类的,建议采用表格来完成以便小结每天完成情况和总结以及需要上级给予协助的东西。
希望地你有所帮助。
I. 营销应如何写周工作计划表!
任务列项:周一(一、二、三、)周二()...周日()
已完成打钩,未完成画叉
营销改进事项:
每日营销数据:销售规格,数量,销售额,
运营成本:每日数据
盈余:每日数据
营销成本压缩改进方案:
营销盈率: