康佳公司的营销案例

1. 求 erp 实施 案例

我公司实施了erpNC系统,我有具体的实施资料及文档
如果需要的话请你 邮件到:[email protected],看过后在做判断,分不分都无所谓!!!!!!!!

2. 康佳公司的营销观念是什么 具体解答 谢了

（1）创造新的生活品质是康佳的经营宗旨。康佳要站在时代的最前列回，引领消费潮流，为答人们奉献卓越的产品和服务，使生活的每一天都充满了时尚、快乐、美好的感觉。
（2）创新是康佳的风格，也是康佳持续发展的根本动力。康佳要坚持不懈地进行观念创新、科技创新、管理创新、产品创新、服务创新，勇于变革，超越自我，增强国际竞争力，提升股东权益报酬率。
（3）敢为天下先。每一位员工都要开拓进取，创新工作思路和方法，以新的精神面貌、新的工作成绩为康佳作出新的贡献。
（4）康佳视人才为最宝贵的资源，每一位员工都能够获得施展才能的条件和接受培训的机会。公司对具有创新精神、作出创新业绩的员工给予丰厚的报酬。
企业愿景：一个值得信赖的数字娱乐品牌；一个一流的家庭、手持、车载领域的数字娱乐产品和服务提供商；一群怀抱远大理想、拥有强烈荣誉感、共享经营成就的康佳人
核心理念：创造卓越 成就梦想
企业精神：超越自我 进取高远
经营理念：价值经营
发展理念：唯发展才能生存 唯制度才能久远
品牌理念：精致产品 美妙生活

3. 康佳公司的详细资料

康佳集团成立于1980年5月，坐落在风光秀丽的深圳湾畔。经过二十多年的快速发展，康佳已成长为总资产100亿元、净资产30亿元、年销售收入130多亿元的大型电子信息产业集团，和境内外上市的公众股份制公司。公司现有总股本6.02亿股，华侨城集团为第一大股东。

公司主导业务涉及多媒体消费电子、移动通信、信息网络、汽车电子，以及上游元器件等多个产业领域。是中国彩电行业和手机行业骨干龙头企业，曾连续四年位居中国电子百强第4位，是国家300家重点企业和广东省、深圳市重点扶持发展的外向型高科技企业集团。

康佳集团自成立伊始就确立了科技兴企的发展战略。面对强大的竞争对手和日益严峻的市场环境，早在上世纪九十年代初，康佳在国内同行中率先建立了产品技术研发中心，并以先进的研发理念和不断创新的研发体制一步步实践着引领潮流的远大目标。目前，康佳已在彩电和手机研发领域掌握了诸多关键技术和部分核心技术，并且形成了独特的产品研发优势。

在二十多年的风云际会中，在中国本土乃至国际市场上，康佳公司精耕细作、悉心打造，在全球范围内建立起了体系完备、响应快速的营销网络。目前，公司在国内拥有80个营销分公司、数百个销售经营部，以及3000多个服务网点。在国际市场上，康佳通过设立分公司、设置商务代表处、海外建厂，以及建立客户联盟等多种方式，初步形成了能够满足全球化战略的市场运营体系。目前，公司的海外业务已拓展至南亚、东南亚、中东、澳洲、非洲、欧洲和美洲等80多个国家和地区。康佳正在以一个世界级电子企业的形象出现在国际市场上。

未来的康佳，以消费多媒体电子、移动通信、信息网络和汽车电子为核心业务，以构建技术领先型的跨国公司为奋斗目标，致力于打造一间业务多元化和市场多元化、具有全球影响力的电子信息产品制造企业，成为具有全球竞争力的强势电子品牌。

康佳的总部在 广东省,深圳市,南山区具体的就忘了,附近有世界之窗,锦绣中华,等比较有名的地方.如果你能找到这些地方的话,随便打个车3\5分钟就能到,非常近.

4. 谁能提供几个比较经典的关于服务态度的案例

南航广州中转隆重推出特色服务口号服务理念
在南航竭力打造“双枢纽”网络规模经营战略的背景下，作为国内创建最早、拥有独立注册商标的专营旅客中转的服务部门，南航广州中转在成立十周年来临之际隆重推出“木棉花香云天外，粉红中转万里情”的特色服务口号。南航中转的粉红使者将秉承“微笑露一点，嘴巴甜一点，行动快一点，做事稳一点，说话轻一点，效率高一点，脑筋活一点，理由少一点，度量大一点”的服务理念，继续为中转旅客提供优质的转机服务。

海尔工作人员在用户家中服务时：

1．服务工程师进门前的准备工作

服务工程师应首先检查自己的仪容仪表，以保证：海尔工作服且正规整洁；容仪表清洁，精神饱满；眼神正直热情；面带微笑。

2．敲门

虽然敲门只是一个微不足道的普通动作，但海尔照样严格要求服务工程师，一丝不苟。海尔规定的标准动作为连续轻敲2次，每次连续轻敲3下，有门铃的要先按门铃。海尔要求服务工程师平时多加练习，养成习惯；另敲门前稍微稳定一下自己的情绪，防止连续敲不停；敲的力量过大。

3．进门

服务工程师按约定时间或提前5分钟到达用户家，第一要自我介绍，确认用户，并出示上岗证。

4．穿鞋套，放置工具箱

单是这简单的准备工作，就已经让顾客感受到了海尔工作的诚意，使工作人员和顾客能够融洽的交流和合作。
http://www.qd19.com.cn/web/List.asp?ID=1828

http://ke..com/view/1148201.htm
彩虹代表着一切美好事物和崭新事物的开始，国美将其服务体系命名为“彩虹服务”就是要向广大消费者诠释一种新型的服务模式和理念。据国美售后服务中心介绍，“彩虹服务”是国美总结了以往的服务经验，整合家电厂家的服务资源推出的包括售前、售中、售后服务的全系列家电服务品牌。彩虹的缤纷颜色体现其服务内容的丰富多彩、细致全面；彩虹的桥梁形状体现了国美电器是架起商家与消费者的桥梁，也是架起厂家与消费者的桥梁；彩虹是由阳光折射而成的现象，代表着国美的服务阳光向上，温暖亲切；彩虹的七色还代表了服务工作中的7个100%承诺，即咨询服务落实率100%、客户投诉回复率100%、安装调试合格率100%、维修合格率100%、用户档案完备率100%、上门服务到位率100%、服务时间准时率100% 。
国美“彩虹服务”服务内容基于三个品牌核心价值而分为三大系列，同时对应着商标logo的三种颜色，
绿色“无忧”服务——购物无忧、投诉无忧、维修（后顾）无忧、价格无忧，使消费者买的安心。
红色“个性”服务——会员制、服务提速承诺、免费上门设计、异地购物、以旧换新、网上商城，使消费者买的称心；
蓝色“亲情”服务——亲情服务台、“三米三声”服务、电脑十项免费服务和培训、空调免费服务、发烧影院安装服务，使消费者买的舒心。
红、绿、蓝为颜色的三个基本色素，通过这三个色素可以组成所有颜色。以此表现出国美彩虹服务的多样性，是以国美为龙头，涵盖了所有家电厂家的服务内容联盟。
国美“彩虹服务”的服务项目突出人性化、个性化和对顾客的关怀细致入微、体贴备至，正如彩虹服务的口号“无微不至，无所不在”。“无微不至”体现了彩虹服务在服务品质上追求的深度，同时，彩虹服务以其强大的联盟实力做保证，服务项目周到而全面，渗入家电服务领域每个细节，并且总在不断完善之中，“无所不在”体现了彩虹服务在服务品质上追求的广度。正是在对“深度”和“广度”的不懈追求中造就了“彩虹服务”，国美也将“彩虹服务”全力打造成为国内家电服务领域第一品牌。

以下是比较成功的大公司服务案例（选自胜鉴-全球优秀企业经典服务案例这本书），全是成功的，呵呵。你可以根据需要自己在网上找一下，自己总结一下。有了目标应该很好找。希望能帮上你！
1 服务理念
满足客户的一切需要——大众汽车公司
一切以消费中为中心——福特汽车公司
与客户一起创造价值——宜家公司
100%满足顾客——里兹·卡尔顿酒店
员工至亲客户至尊——康佳集团
为顾客带来幸福——奔驰汽车公司
为顾客创造价值——TCL集团
创造服务新天地——长虹公司
2 服务战略与策略
与顾客结盟——戴尔公司
客户第一共同发展——美林证券公司
为顾客提供“超值的服务”——沃尔马公司
顾客就是老板——宝洁
大服务战略——春兰集团
使手表成为消费者生活的一部分——斯沃琪
实施“变色龙”——价乐福
服务定江山——海尔集团公司
企业的利益来自于服务——汉高
使我们的服务享誉世界——美国运通公司
3 服务定位于设计
为消费者提供更多专业、超值的服务——米其林集团
为消费者提供“不同凡响”的产品——苹果电脑
超越顾客期望——马狮百货公司
为消费者提供专业化服务——入本八佰伴
让所有的顾客都会使用相机——伊士曼柯达
我们提供的是最优质的服务——可口可乐公司
为客户提供更好更快的服务——思科系统公司
全心服务赢得顾客——诺基亚
回应顾客之声，提高顾客满意度——东芝公司
4 服务体系构建
标准而高效的服务体系——联邦快递
以ECHO顾客服务中心提升CRM绩效——花王
构建客户满意服务体系——太平洋保险
启动人性化服务工程——一汽大众
以社会化服务体系为发展奠基——爱立信
细分渠道服务用户——APC公司
“彩虹服务”体系——国美
5 服务行为管理
以义取利的行为满意服务——北京同仁堂
以顾客喜欢的方式提供服务——左丹奴
为消费者带来高品质的产品和服务——联合利华
为消费者提供最好的服务——香港“百佳”
方便性、信息性和帮组性——雀巢
6 服务质量控制与员工培训
顾客是企业文的生命——希尔顿饭店
细微之处让您满意——麦当劳
般情好客亚洲情——香格里拉
以客户为中心，衡量和监控客户体验——惠普公司
打造“索尼服务”体系——索尼公司
精心打造客服中心——西门子公司
7 个性化服务
以客户需求为中心的个性化网络服务——亚马逊
闻名世界的浪漫和高质量的服务——新加坡航空公司
一切以顾客的需求为转移——日本7—11
“以情服务，用心做事”——海景花园酒店的亲情服务
永远不睡觉——花旗银行
不惜时间使客户满意——IBM
8 服务创新
将服务做成一种商业模式——达能集团
全面营造顾客体验——星巴克咖啡
“贴”近目标市场——Lee牌牛仔
崇尚亲情化营销——伊莱克斯
给予客户的报偿是全部——奥美公司
从为偏远地区的消费者服务入手——西尔斯公司
销售快乐——迪斯尼
把服务当“筹码”——摩托罗拉公司

5. 康佳的营销渠道简介

整合营销 拓展销售渠道

在与传统连锁渠道的合作上，康佳正开展与之建立无缝对内接信息系统的建设工容程。通过该系统的建立，康佳将实现对每个机型产品的销售、库存情况的实时掌握；同时，康佳内部新旧机型生产状况也与渠道充分共享，这对双方的市场应变能力带来质的提升，更有利于市场效率最大化，实现良性状态下的做强、做大。
去年以来，随着外资企业屡次拾起价格利器，加上强有力的品牌手腕，对国产企业形成了合围之势。品牌力的有效提升，为国产企业提供了护盾，而在中外激烈对抗中获胜的武器，则需依靠企业的整体营销力。康佳通过由单一营销向创新型整合营销的战略转移，为国产企业做大市场找到了新的方向。

面对当前家电渠道多元化的发展态势，康佳不断创新营销方式，通过与B2C、电视购物等渠道模式的合作，拓宽品牌、产品与消费者的接触界面。

当前平板产业已经进入了新竞合关系时代，简单地以份额或利润等数据来衡量企业的竞争力已经成为过去，康佳多媒体通过内部营销系统变革、外部竞合拓展，最终实现“内圣外王”的经营新目标，给平板产业营销本质的定位进行了清晰的还原，同时对于彩电产业的发展，也提供了相当的借鉴意义。

6. 谁能帮我做下。。万分感谢~~swot案例分析-康佳的低成本战略

太麻烦。。。。。。。。

7. 2000年前后康佳集团的存货分析

康佳集团是一家以生产经营彩色电视机、数字移动电话以及液晶显示器等专网络产品为主属，兼营电冰箱、空调器、洗衣机、无绳电话及其配套产品（如高频头、模具、注塑、包装等）等的企业。
2001年是康佳战略转型的一年。公司所在的彩电行业由于受国际、国内家电行业调整的影响，经营环境不断恶化，一方面公司早年规模和产能提升过热、过快，整体存货偏高。同时彩电激烈市场竞争和价格战，缩短了产品生命周期，上游原材料包括彩管、半导体等价格持续下调，造成企业跌价损失严重。2001年度共实现销售收入674,812.20万元，同比下降24.63%，年度亏损达到69,979.15万元，每股亏损1.16元。对存货的处理方面康佳清理彩电及其他库存产品达到150万台，仅此项跌价损失占去年亏损总额的55.79%，规模扩张过快，导致产销失衡，库存积压较大，导致计提大量存货跌价损失，经营业绩大幅下滑，出现了自1992年上市以来的首次亏损，且数额较大。

8. 康佳集团股份有限公司的荣誉记录

2007年7月 康佳在2007年中国国际消费电子博览上获得“2007年度消费者最信赖平板电视品牌”
2006年4月1日 荣获中国电子视像行业协会2006液晶电视年度大奖
2007年4月 康佳入选广东省首届优秀自主品牌
2007年1月 康佳获得“中国消费电子产品产品领先品牌”称号
2006年12月1日 荣获综合开发研究院深圳制造业十佳供应链管理创新企业
2006年10月1日 荣获中国消费者报售后服务先进单位称号
2006年9月1日 荣获深圳市人民政府2006年度深圳市市长质量奖
2006年9月1日 荣获中国管理科学研究院名牌与市场专家委员会中国品牌文化建设10大领袖企业
2006年9月 荣获“2006中国优秀企业形象单位”称号。
2006年8月8日 荣获品牌中国总评榜(1980-2005)中国品牌百企榜上榜企业
2006年8月1日 荣获中国文化管理学会2006中国优秀企业形象单位
2006年8月1日 荣获2006年度中国机电产品进出口商会推荐出口品牌
2006年6月1日 荣获信息产业部2006年电子信息行业质量管理小组活动先进单位
2006年4月1日 荣获中国电子视像行业协会2006液晶电视年度大奖
2006年3月1日 荣获首届深圳百强商业超级品牌评审委员会、深圳特区报、深圳专家工作联合会首届深圳百强商业超级品牌称号
2006年2月28日 获中国电子报2006平板电视最具竞争力品牌
2006年1月1日 荣获二○○五年度深圳市贸易工业系统统计信息工作先进单位
2005年11月7日 荣获中国企业形象特殊管理贡献奖
2005年11月1日 荣获“2005年中国客户关怀八十强”称号
2005年11月1日 荣获“广东省重点工程技术研究开发中心”称号
2005年1月1日 荣获“2004年度外经贸先进企业”称号
2005年11月1日 荣获“2005中国最佳企业公民”称号
2005年10月1日 荣获“深圳市百家和谐劳动关系先进企业”称号
2005年10月1日 荣获“全国质量管理小组活动优秀企业”称号
2005年9月28日 荣获“广东省质量效益型先进企业”称号
2005年9月27日 荣获“科技创新共建单位”称号
2005年8月18日 荣获“外商投资先进技术企业”称号
2005年8月8日 荣获“2005中国工业行业排头兵企业”称号
2005年7月1日 荣获“2005中国最具竞争力彩电10强企业”、“全国彩电消费者喜爱10佳首选品牌”称号
2005年7月1日 荣获人民日报社“中国消费电子行业十大满意品牌”称号
2005年5月28日 荣获“广东省企业100强（2004－2005年）”称号
2005年5月1日 荣获中央电视台“我最喜爱的中国品牌”
2005年4月1日 荣获“中国企业文化十大最具影响力企业”称号
2005年4月1日 获颁“进出口商品免验证书”
2005年3月15日 荣获“中国消费电子行业十大满意品牌”称号
2005年3月15日 荣获“2005服务之星——康佳”称号
2005年1月1日 荣获“2004年度工业百强企业”称号
2005年1月1日 荣获“2004年度中国信息化百强企业”称号
2005年1月1日 荣获“2004年度外经贸先进企业”称号
2005年1月1日 荣获 “2004年中国液晶彩电年度成功企业”称号
2005年1月1日 荣获“重点培育和发展的中国出口名牌”称号
2005年1月1日 荣获2004年度中国信息化百强企业
2005年1月1日 荣获 2004年度外经贸先进企业
2005年1月1日 荣获2004年度工业百强企业
2004年12月15日 荣获中国信息产业最具影响力企业
2004年12月1日 荣获2004年度中国企业信息化500强
2004年12月1日 荣获深圳市世贸组织事务工作站
2004年12月1日 荣获广东企业文化建设明星企业
2004年11月26日 荣获中国最具有潜力成为国际品牌的十大企业
2004年11月1日 获得2004年中国最具生命力百强企业称号
2004年10月20日 康佳倡议积极应对彩电反倾销入选“2004年度中国十大公关事件”
2004年10月16日 荣获中国企业文化品牌建设十佳单位[1994-2004]
2004年10月1日 荣获2004中国EFFIE（艾菲）奖银奖
2004年10月1日 荣获产品质量国家免检企业
2004年9月1日 荣获2004中国上市公司家电业企业竞争力10强
2004年8月1日 荣获全国质量管理小组活动优秀企业
2004年8月1日 《康佳通讯》荣获荣获首届“中国百佳优秀企业内刊”一等奖
2004年4月30日 荣获广东省专利工作先进企业
2004年3月30日 荣获广东省著名商标
2004年3月1日 荣获广东知识产权保护协会理事单位
2004年1月9日 荣获 2003年度深圳市工商领域百强企业
2004年1月1日 荣获深圳市诚信联盟协会会员单位
2004年1月1日 荣获二○○三年度深圳市加工贸易企业出口百强
2003年12月30日 荣获中国百姓特别尊敬的企业
2003年10月1日 康佳超级电视荣获最佳动画商业广告奖
2003年12月1日 荣获2003年度中国企业信息化500强
2003年1月1日 荣获 二○○二年度深圳市工商领域百强企业
2003年5月14日 “康佳彩电” 荣获中国名牌产品
2003年10月20日 荣获广东省用户满意企业（有效期：2003—2005年）
2003年8月1日 荣获全国质量管理小组活动优秀企业
2003年10月1日 “国美杯—2003年中国家电营销节”中荣获“2003年中国家电十大创意营销案例”的光荣称号
2003年10月1日 荣获中国艾菲实效广告奖银奖
2003年10月1日 荣获第十届中国广告节中国广告大奖赛铜奖
2003年10月8日 荣获中国消费者报维权信息网颁发的“维护消费者合法权益突出贡献”奖
2003年10月1日 康佳高清电视之高清战略荣获第十届中国广告节中国艾菲实效广告奖银奖
2003年9月1日 荣获全国用户满意企业
2002年1月9日 液晶显示器获得国家外观专利授权，扩展听伴音功能电视机和防尘电视获得国家实用新型专利授权
2001年2月1日 荣获连续七年深圳市产品监督检验质量好企业（1994-2000年）。
2001年11月 荣获家电售后服务消费者满意品牌。
2001年10月 荣获2001年中国出口企业成就奖。
2001年9月 荣获高清晰度数字电视接收机国家级火炬计划项目证书。
2001年9月 荣获广东省用户满意企业。
荣获广东省用户委员会评价证书。
荣获深圳科技百强企业。
荣获2001年度全国用户满意企业。
2001年9月 康佳彩色电视机被评为中国名牌产品。
2001年8月 荣获中国首届外观设计专利大赛特等奖〈局部镶嵌式电视机外壳（2）〉,和中国首届外观设计专利大赛二等奖〈电视机外壳（1）〉。
2001年8月 荣获中央企业五四红旗团委创建单位称号(2001-2003年度)。
2001年3月 荣获二○○○年深圳市质量工作先进单位、二○○○年度深圳市加工贸易企业出口百强。
2001年3月1日 荣获国家863计划CIMS应用示范企业。
1999年10月24日 康佳获亚洲资源和外经贸部联合评选的首届“中国出口企业成就奖”之一的“出口产品创新奖”。
1999年9月16日 康佳荣获“全国精神文明建设先进单位”称号。
1999年5月1日 在文化部主办的“企业之歌”大赛中，康佳获组织奖、特别金奖、最佳作曲奖、最佳服饰奖。
1999年4月25日 康佳电器事业部技术开发中心荣获“全国五一劳动奖章”。
1999年4月17日 康佳彩电进入国家外经贸部公布的首批“重点支持和发展的名牌出口商品”名单。
2000年1月26日 康佳获深圳市“出口大户”称号。
2000年1月9 日 在美国拉斯维加斯举行的国际消费类电子产品展上，康佳工艺电视和DVD/TV二合一产品获“创新2000奖”，这是中国消费类电子产品首次获国际大奖。
2001年1月7日 荣获信息产业部二○○一年电子工业质量管理小组活动先进单位。
2001年1月7日 荣获信息产业部二○○一年电子工业质量管理小组活动先进单位。
2001年1月1日 荣获二○○○年度深圳市外贸出口先进企业、二○○○年度深圳市开拓海外市场先进企业。
2000年10月 深圳康佳通信科技有限公司生产的康佳移动电话荣获国家质量技术监督局通报表彰。
2000年9月 在深圳市经发局公布的2000年度深圳市工业百强企业名单中，康佳以97．33亿元（深圳地区）的产品销售收入再次荣登深市百强工业企业榜首。
2000年3月 康佳电器事业部技术开发中心获国家级技术开发中心认证。
1999年3月 康佳被评为广东省技术创新优势企业。
1999年1月7日 中国第一台高清晰数字电视--康佳T3298在美国拉斯维加斯全球消费类电子产品展上亮相，美国数字电视联盟（ATSC）主席罗伯特K.格拉维斯当场授予康佳“美国数字电视聪明会员单位”。
1999年1月5日 在广东省企业文化协会第三届会员代表大会上，康佳被授予 “1989-1998年度企业文化建设先进单位”。
1998年8月14日 康佳精密模具厂、康佳塑胶厂被认定为深圳市先进技术企业。
1998年8月5日 康佳为广东省96-97年度地方税百名模范纳税户。
1998年4月24日 董事局主席任克雷荣获广东省“五一”劳动奖章。
1997年12月30日 公司被授予“深圳市创建精神文明先进集体”称号，陈伟荣总经理被授予“创建精神文明先进分子”称号。
1997年4月14日 国家工商局认定“康佳”为“中国驰名商标”。 1997年4月30日，陈伟荣总经理获全国“五一”劳动奖章。
1996年3月12日 总经理陈伟荣入选`96中国企业管理大师。同日，康佳获广东省首批“名牌产品”称号。
1996年2月9日 广东省授予康佳“创建精神文明先进集体”称号。
1995年9月16日 总经理陈伟荣当选深圳市第二届十大杰出青年企业家。
1994年7月29日 康佳牌彩电系列被评为全国保护消费者权益优秀成果博览会金奖。
1993年7月 康佳跨入“中国工业企业科技实力百强”行列。
1993年3月4日 康佳被评为全国质量效益型先进企业。
1992年10月12日 康佳“KONKA”商标被评为广东省著名商标。
1992年9月14日 康佳“KONKA”商标被评为深圳市十大著名商标第一名。
1992年4月 康佳获国际行业领导俱乐部授予的第二届“国际领先企业奖”，成为中国电子企业首家获此荣誉的企业。
1991年12月 荣获1990年度全国十大外商投资高营业额、外商投资高出口创汇企业称号。
1991年6月18日 在第四届全国十大最佳合资企业评比中列第二名。
1991年4月 康佳牌KK-T920C彩电荣获第二届北京国际博览会金奖，10月荣获第一届中国国际电子贸易博览会金奖。
1990年6月24日 康佳技术开发中心正式成立。 *1990年10月，康佳KK-T920型彩电获“中华人民共和国质量奖优质奖”奖牌。
1989年9月二十二日 中组部授予康佳“全国先进基层党组织”称号。
1989年9月19日 在广东省3000多家外资企业参加的“金匙奖”评选中，康佳获一等奖第一名。
1989年9月6日 公司董事常务副总陈宏明当选“全国劳动模范”。
1989年8月21日 康佳被批准为国家二级企业。
1989年7月15日 经深圳市工商局批准，公司名称由“广东省光明华侨电子工业有限公司”更改为“深圳康佳电子有限公司”。
1988年8月 被广东省人民政府授予“广东省先进集体”称号。
2002年01月09日 液晶显示器获得国家外观专利授权，扩展听伴音功能电视机和防尘电视获得国家实用新型专利授权s
2001年11月 荣获家电售后服务消费者满意品牌
2001年10月 荣获2001年中国出口企业成就奖
2001年09月 荣获高清晰度数字电视接收机国家级火炬计划项目证书
2001年09月 荣获广东省用户满意企业
2001年09月 康佳彩色电视机被评为中国名牌产品
2001年08月
荣获中国首届外观设计专利大赛特等奖〈局部镶嵌式电视机外壳（2）〉和中国首届外观设计专利大赛二等奖〈电视机外壳（1）〉
2001年08月
荣获中央企业五四红旗团委创建单位称号(2001-2003年度)
2001年03月
荣获2000年深圳市质量工作先进单位、2000年度深圳市加工贸易企业出口百强
2001年03月01日
荣获国家863计划CIMS应用示范企业
2001年02月01日
荣获连续七年深圳市产品监督检验质量好企业（1994-2000年）
2001年01月07日 荣获信息产业部2000年电子工业质量管理小组活动先进单位
股票代码：深康佳A000016深康佳B200016
企业文化康佳素有“广东企业文化摇篮”的美誉，优秀的企业文化是康佳实现快速发展的一个重要原因。在20多年的发展历程中，康佳不仅成为了我国电子信息行业的龙头企业，而且在不同时期也形成了独具康佳特色的企业文化。从最初的“团结开拓、求实创新”的康佳精神到“我为你，你为他，人人为康佳，康佳为国家”的康佳风格，从“创新生活每一天”的经营理念到“创造卓越，成就梦想”的企业文化理念，各个时期的中心工作与企业文化建设有机地结合起来，突出了“以人为本、员工至亲”的康佳特色，追求企业与员工的共同成长，如分享企业经营成果的“苹果文化”、启动未来发展战略的“泰山誓师”、感受残酷市场竞争的“重走长征路”等活动，充分展现了企业在应对激烈市场挑战时的使命感和尊严感，产生了强烈的感召力和吸引力，成为了企业快速发展的推动力。
作为一个具有强烈责任感和社会良知的企业，康佳在致力于自身发展的同时，也将服务社会、回馈国家作为一贯宗旨，积极参与社会公益活动。康佳先后在井岗山、延安、麻城、阜阳等革命老区和贫困地区援建了8所希望小学，使2000多名失学儿童重新走上课堂。而且，康佳还积极帮助贫困地区解决劳动就业问题，响应国家号召参与科技下乡、文化下乡等活动，与多所院校联合举办科技文化节，向灾区群众捐款捐物，等等，为社会的稳定与繁荣做出了贡献。
长远使命：打造世界级中国企业
企业愿景：一个值得信赖的数字娱乐品牌；一个一流的家庭、手持、车载领域的数字娱乐产品和服务提供商；一群怀抱远大理想、拥有强烈荣誉感、共享经营成就的康佳人
核心理念：创造卓越 成就梦想
企业精神：超越自我 进取高远
经营理念：价值经营
发展理念：唯发展才能生存 唯制度才能久远
品牌理念：精致产品 美妙生活
康佳创新性的企业文化活动：
苹果文化——是康佳独创性的激励形式。当某个业务单元在某一个时期创造了突出业绩，或者在某一单项上刷新了历史纪录时，为了庆祝这一胜利，公司全体员工每人分发3个苹果以示庆贺。这种活动形式的开展，把某一业务单元的成功转化成了康佳每一位员工的成功，让全体员工共同分享企业发展的成功和喜悦，极大地增强了员工的凝聚力和自豪感。而且，使每位员工都关心公司的经营业绩，人人都为实现经营目标而努力，并在各业务单元之间形成一种百舸争流的局面，不断超越，争创新高。
泰山战略誓师会——2006年1月1日，康佳中高层管理精英160余人集体凌晨攀登泰山，并在泰山之巅举行战略誓师会，对未来三年的战略目标许下庄严的承诺。
重走长征路活动——2006年7月1日至31日，在红军长征胜利70周年之际，公司组织党员干部600多人，开展了重走长征路活动，沿着红军长征的路线，以分段接力的方式，实地回顾了这段辉煌的历史，开创了企业文化建设的创新风气，使广大员工通过艰难的行军切身体验和战争文化熏陶来体会企业所面临恶劣竞争环境，从而进一步增强员工的危机意识和迎接挑战的信心。
沙漠誓师活动——2008年10月19-20日，康佳集团在内蒙古达拉特旗库布齐沙漠举行了“大漠砺戈进取高远——第四季度暨′09元春旺季冲刺沙漠誓师”活动，60余名核心管理团队成员参加了全程30公里的徒步沙漠穿越，这是康佳继泰山战略誓师会和重走长征路之后的又一创新性主题企业文化活动。

9. 何谓营销的4p康佳是如何使营销组合形成为一个完整的整体的

答康佳占领国际市场的4P营销理论被归结为四个基本策略的组合，即产品（Proct）、价格版（权Price）、渠道（Place）、宣传（Promotion），由于这四个词的英文字头都是P，再加上策略（Strategy），所以简称为“4P’s”。
面对国内彩电领域激烈的竞争态势，康佳在营销战术也就是营销组合上进行了一系列的创新和重新组合。在新产品开发上，不仅注重对原有产品的更新，同时也注重对开发费用的投入，不断开发具有技术先进性的新的产品；根据不同目标顾客群体的特征，有针对性地设计产品组合和促销方案；避开竞争激烈的国内城市市场，采取灵活多变的方法开拓农村市场和国际市场；加强售后服务体系的建设，提高服务质量，增加顾客满意度。所有这些营销战术的合理组合和运用，形成了康佳和其顾客双赢的局面。

10. 中国企业跨国经营的战略分析

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中国企业跨国经营战略目录
内容提要
编辑推荐
作者简介
目录

作者：石建勋,孙小琰
ISBN：10位〔7111229924〕 13位〔9787111229926〕
出版社：机械工业出版社
出版日期：2008-1-1
定价：￥48.00 元
[编辑本段]内容提要
本书在借鉴和综合国内外有关跨国经营战略理论研究的最新成果、总结作者近年来有关中国企业跨国经营战略与案例的基础上，将理论研究与案例分析紧密结合，总结归纳了改革开放以来中国企业跨国经营与发展过程中遇到的理论与现实问题。通过案例讲理论，提出了不同类型企业跨国经营的战略选择和具体的操作方案，便于联系实际学习和企业借鉴，具有较强的知识性、针对性和应用性。本书内容新颖，涉及面广，信息量大，不仅适合在校大学生、研究生等各类在校生学习使用，也非常适合企事业单位的领导和广大管理工作者、政府机关各级领导和工作人员阅读参考。
[编辑本段]编辑推荐
本书把握全球化时代国际竞争的新趋势，结合中国企业跨国发展的最新实践，研究了中国企业跨国经营战略的理论，例举了大量案例，提出了具有可操作性的方案： 中国企业跨国经营战略困境与对策； 中国企业跨国经营的成长战略选择； 中国企业跨国经营的并购整合战略； 海尔集团跨国经营发展的三个阶段； 上汽集团为什么要购买英国罗孚汽车； 联想集团公司的“产品——市场型”跨国经营成长战略； 中石油的“资源——生产型”跨国经营成长战略； 中兴通讯的国际市场进入战略； 中国企业应诉美国苹果汁反倾销胜诉经验； 浙江万向的美国并购攻略； 中海油服在海外成功上市实现资本的国际化； 上汽集团并购韩国双龙的后续整合经验。
[编辑本段]作者简介
石建勋：同济大学经济与管理学院教授，东南大学管理学院兼职教授，中国青年企业家协会常务理事。此前曾长期担任大型企业集团和上市公司主要负责人以及一些企业的管理和投资顾问。注重理论与实践相结合，曾发表经济与管理论文四十多篇，出版《中国企业家的股权革命》、《美国怎么了——美国公司丑闻全景透视》、《战略规划中国跨国公司》、《突出重围——中国企业跨国发展战略与案例》、《中国企业国际资本融资》等专著七部。主要教学与研究方向：世界经济与公司战略、投融资理论与实践、企业理论与企业管理、劳动经济学、人力资源管理、创业管理等。
[编辑本段]目录
前言
编辑手记
第一章中国企业跨国经营的环境分析及战略意义
第一节中国企业跨国经营环境分析
第二节全球化为中国企业带来的机遇与挑战
第三节中国企业跨国经营的战略意义
复习思考题
案例格兰仕：“中国制造”比较优势的发挥
案例康佳集团的开放型渐进式跨国经营战略
第二章中国企业跨国经营的一般理论综述与实践总结
第一节企业跨国经营的一般理论综述
第二节中国企业跨国经营的历史和现状分析
第三节中国企业跨国经营优劣势分析及发展前景
复习思考题
案例中国远洋运输总公司：世界最大的船东之
案例海尔集团跨国经营发展的三个阶段
第三章中国企业跨国经营的总体战略规划
第一节中国企业跨国经营的战略选择
第二节中国企业治理的国际化差异与对策
第三节中国企业国际竞争力的提高与战略选择
复习思考题一
案例海尔集团国际化的秘诀：海外成功本土化
案例上汽集团买回罗孚：启动海外研发机构
第四章中国企业跨国经营的成长战略选择
第一节产品——市场型成长战略
第二节资源——生产型成长战略
第三节一体化成长战略
第四节战略优势的识别与强化
复习思考题
案例中国石油天然气总公司的“资源——生产型”跨国经营成长战略
案例联想集团公司的“产品——市场型”跨国经营成长战略
第五章中国企业跨国经营的区域布局战略
第一节影响经营地点选择的因素分析与评价方法
第二节目标国家的筛选与评估
第三节进入方式及其定性选择分析
复习思考题
案例中兴通讯的国际市场进入战略
案例上海服装集团公司的海外投资战略
第六章中国企业跨国经营的出口及品牌营销战略
第一节中国企业跨国经营的国际市场拓展战略
第二节出口战略制定与实施
第三节中国企业国际品牌战略的实施与管理
第四节中国企业的反倾销战略实施与管理
复习思考题
案例华为的成功海外战略：一个国际化品牌的成长故事
案例中国企业应诉美国苹果汁反倾销胜诉纪实
第七章中国企业跨国经营的投资合作战略
第一节资本的国际化战略
第二节对外投资合作战略
第三节海外生产战略与管理
复习思考题
案例金城集团的跨国经营与投资企业管理
案例中海油服在香港成功上市实现资本的国际化
第八章中国企业跨国经营的授权经营战略
第一节授权经营的战略意义
第二节授权经营的战略选择
第三节对外授权协议与管理
复习思考题
参考资料海外主要特许经营市场发展现状
案例肯德基特许经营的中国战略
第九章中国企业跨国经营的并购整合战略
第一节跨国并购的理论与近年来全球跨国并购的特点
第二节中国企业跨国并购的现状
第三节中国企业跨国并购面临的战略困境与战略选择
复习思考题
案例上汽集团并购韩国双龙的后续整合
案例浙江万向的美国并购攻略
第十章完善中国企业跨国发展政策法律体系的对策建议
第一节鼓励和规范企业跨国经营的政策演变过程
第二节现行境外投资管理体制存在的问题
第三节完善“走出去”政策法律体系的对策建议与方案
复习思考题
参考资料美国、韩国、新加坡促进企业对外投资政策及启示
案例国际著名跨国公司的战略调整与企业再造
参考文献