『壹』 无印良品满足了消费者怎么样的心理需求反映了消费者怎样的消费个性
答复:阐述影响消费者消费购买行为因素有哪些?
第(1)种因素分析:以直接购买与间接购买行为?
在市场营销过程中,以消费者购买意愿为目的,以体现在商品的质量、商品的知名度、商品的性价比优势,在这些过程中,以市场新产品推广上市平台,以体现在产品的样式新颖、款式多样化,从产品的材质、质感、光感、风格、色泽、颜色、类型、型号,这些方面选择,从商家角度考虑以产品款式的促销组合、让价策略、现金折扣、电子券抽奖、实物奖励、会员优惠活动上,促使消费者认知市场产品的品牌与知名度,从而以激发消费者的购买欲望。
第(2)种因素分析:以重复购买与复杂购买行为?
在市场营销过程中,以消费者购买意愿为目的,以体现在客户重复的购买经历,从客户对于产品的品牌意识和求名利心理入手,以实现市场客户的价值为承诺,在这些过程中,以注重客户对于产品的评价与否,以直接影响到客户对于产品的品牌认知度,以大众消费者的复杂购买经验分享成果,以商家的角度考虑,以让价策略、现金折扣、会员优惠活动上,给消费者提供一站式的购物消费体验,以促使消费者认购优质的商品,从而以激发消费者的购买欲望。
第(3)种因素分析:以习惯性购买与选择性购买行为?
在市场营销过程中,以消费者购买意愿为目的,以体现在消费者们的审美观点,也随着社会市场经济发展的物质需求而改变,也提高了顾客们的消费观念,在这些过程中,以影响到消费者购物的习惯与购买心理,以商家的角度考虑,以让价策略、现金折扣、会员优惠活动上,以大众化消费的需求为增长点,以有效拉动消费的市场供需为杠杆支撑,给消费者提供全方位的消费购物模式,以促使消费者选择或购买所需的商品及产品,从而以激发消费者的购买欲望。
个人总结提论:
在市场营销过程中,以商家构建市场区域化销售渠道的代理商,以共同建立互联网电商的信息化平台,从实体经营面向网购经营的综合一体化的信息终端平台,在这些过程中,以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌,以尽全力提升产品的品质服务与优质服务,以建立新老顾客的信任关系为基础,以创造市场潜有力的期望价值为前提条件,为积累人脉资源商圈而打下坚实的物质基础。
谢谢!
『贰』 谁能分享一下自己本公司的营销理念
几个公司的经营理念
他们低调诞生。
他们现在都是世界一级品牌。
他们售卖的大都是宣称低价优质的商品。
在消费者以及经济学家普遍认为“一分价钱一分货”的年代,他们所宣传出来的低价和优质却和谐统一。
他们说成本的降低不是来自于商品用料和设计,而是降低了包装,改进了工序,降低了推广或者其他费用……作为消费者,你无须为此买单。
因此,消费者相信这些,虽然他们价格不菲,也觉得物有所值。
其实这个物,早已不仅仅是商品本身。
这些品牌,具备独特的经营理念,且一如既往。
他们传播的不仅仅是所售卖的商品,而是一种生活哲学、生活方式、消费主张。
他们所认为的目标人群是独特的、成熟的、理性的、有自我见解和主张、对品质有鉴别能力的。
他们虽然看似反对潮流,也对时尚置若罔闻,但他们的消费者却认为这一种潮流和时尚,是一种个性的表达。
他们在推广品牌的同时,从来不忘记去推广自己的消费者。他们满足自己的消费者的心理诉求:他们其实渴望与众不同。
我们来看看他们的理念传播,我们的无名良品的理念,营销是否有可借鉴的地方,以下段落,来自摘抄,FYI.
「无印良品」:平实好用的生活哲学
理念:以“物有所值”为宗旨并研发出各种价廉物美商品的无印良品。是1980年由株式会社良品计划的母公司株式会社西友基于自身的开发经验,根据【无商标】的商品构思而诞生的。商品开发的本质是,以真正必要的方式制造生活中基本的并真正需要的产品。因此,无印良品重新选择了原材料,改善了生产工艺,并简化了包装。此方针符合时代的审美观,简约优美的商品长久以来广受喜爱。
原材料的选择
工序的改进
包装的简化
结实好用,谁都可以便宜地买到,在过度浪费到极点的社会中,这种具有民主主义色彩的商品会让人感到高度的精神性,用比富人更聪明的方式生活带来的满足感,也是它吸引人的重要原因吧。(P020,《设计的觉醒》)
称无印良品是一个品牌,不如说它是一种生活的哲学。无印良品不强调所谓的流行感或个性,也不赞同受欢迎的品牌应该要抬高身价。相反的,无印良品是从未来的消费观点来开发商品,那就是「平实好用」。提倡理性消费的同时,无印良品也让顾客获致了莫大的心理满足,重新定义了「平实好用」的真正价值。
无印良品设计制造「平实好用」的商品,但「平实」并不意味向品质妥协,而「好用」更是以高水准制品为目标。在这样的理念之下,无印良品不断地琢磨改善,自我要求,直至今日,已经发展出多达5000种的商品。我们自信将能带给消费者新的消费满足感,并且以提升品质为一贯的目标。
在4月GQ杂志的台湾版,有一篇稿子叫《无印良品21个公开的秘密》,其中有一段文字很值得玩味“仔细看无印良品开店的国家,清一色是成熟资本主义社会:日本、英国、法国、香港和新加坡。只有消费精致度够高的地方,人们有能力分辨品质的好坏,追求品牌更在意品质,像无印良品这种繁华盛世的素朴产品,才能获得青睐。如今Muji登陆台湾,某种程度来说也代表我们消费品味的进化。”其实即使是香港,MUJI也是几进几退了好几次,这倒是充分印证了MUJI对于消费社会成熟度的要求。我们一直在说上海很快将赶上香港成为一个新的先进之都,我想有一天MUJI能够来到上海而且顺利的活下去,恐怕是一个重要的标志吧!
「优衣库]:百搭, 以人为本,衣服是配角,穿衣服的人才是主角
经营理念是指通过全世界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。
这种经营理念不是很有风险的吗?如果人人都适合穿,那么我的风格何在?照通常的认识,服饰,特别是休闲服装最忌讳的就是抹煞个性,大凡有来路的品牌 服饰均有市场细分准则和目标消费群,以其鲜明的个性畅行市场。
优衣库使用对此经营理念做了更多的阐述,他们认为,“个性并不存在于服装,而是由穿着的人来体现的”,“我们追求的休闲服是一种超越种族、国籍、职业、学历等各种界限的、永远面向大众的 服装,是任何人都可以穿着的服装。我们主张服装本身是没有个性的,只有通过穿着的人搭配才能才能体现个性。我们希望我们提供的是一种精美成品的部件,可为 不同风格的人所选择。我们要彻底打破消费者固有的‘价格等于档次,品牌代表个性,休闲服等于低廉’的观念。
「星巴克]:出售的不仅仅是咖啡
”我不在办公室,就在星巴克;我不在星巴克,就在到星巴克去的路上。“这句著名的广告辞绝妙地诠释出星巴克(Starbueks)”第三生活空间“(Thethirdplace)悠闲、舒适和浪漫的意境。
在理念方面星巴克强调了所谓的”第三空间“,即成为消费者在家和办公室之外以休闲聚会和遐想为主的第三个空间。这个独一份的理念,让星巴克在一堆和 星巴克具有相同经营模式的咖啡馆连锁品牌中,以其独特的形象,吸引了媒体和公众的持续关注。一个有趣的现象是,媒体和消费者自动成为了星巴克的”第三方认 证“。媒体文章中,星巴克是时常不经意要提到的一个名字,一个各种社交活动和引发各种创意活动的温馨和友好的背景地点。
jesper kunde在《公司宗教》中指出:”星巴克的成功在于,在消费者需求的中心由产品转向服务,在由服务转向体验的时代,星巴克成功地创立了一种以创造‘星巴克体验’为特点的‘咖啡宗教’。“
星巴克人认为:他们的产品不单是咖啡,咖啡只是一种载体。而正是通过咖啡这种载体,星巴克把一种独特的格调传送给顾客。咖啡的消费很大程度上是一种感性的文化层次上的消费,文化的沟通需要的就是咖啡店所营造的环境文化能够感染顾客,并形成良好的互动体验。
「宜家](IKEA): 生活,从家开始
[理想和商业理念]:
为大多数人创造更加美好的日常生活。提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品。
宜家的品牌宗教:
为了给员工强调与顾客结盟的民主理念,1976年,坎普拉德写下了《一个家具商的信仰》,由此成为宜家圣经。他一再重申;为大多数人创造美好生活的一部分,包含着打破地位和传统的局限而成为更自由的人。要做到这一点,我们不得不与众不同。即使在上个世纪90年代,宜家加大向全球发展的步伐时,它也力求保持自己原汁原味的企业文化。坎普拉德直接表示:宜家向来坚持自己的重要传统,因为这不是瑞典文化,而是公司文化。否则,其他国家的员工就感受不到自己属于宜家。除了把简洁、美观而价格合理的产品带到全球市场,宜家也把北欧式的平等自由精神传播到各地。对年轻人而言,相对于产品的实用,宜家这种精神力量更具杀伤力,谁也不能忽视这样一个大趋势:人人都渴望成为主角和支配者。
下面是宜家网站上对理念的进一步说明:
我们的产品系列:宜家产品系列注重好的设计和功能以及低价格。宜家产品系列拥有为家中每一个房间提供的家居用品解决方案。宜家产品系列有着为浪漫主义者、简约主义者和介于两者之间的每一个人所提供的东西。宜家产品系列互为和谐,所以,无论你喜爱哪一种风格,我们的设计师和产品开发人员都会努力确保我们的产品符合你的日常需要,没有多余的东西。
我们的低价格 我们的低价格是宜家理想、商业理念和概念的基石。所有的宜家产品背后基本的思想就是低价格会使种类繁多、美观实用的家居用品为人人所有。我们不断力求将每一件事情做得更好、更简单、更有效率和始终更具有成本效益。
更美好的日常生活以本着低价格的原则开发家具产品开始,我们始终采用直接了当的方法,从事家具经营活动。这就是宜家方式:最大限度地利用原材料,以能够为人们所负担得起的价格提供优质产品,满足人们的需要和品位。
『叁』 无印良品在中国的店为什么商品种类那么少
因为他们走的是精品路线
『肆』 中国品牌营销战略分析未来发展趋势
在今天,似乎关注内心世界的、关于生活方式的,才能与现代人产生丰富而有内涵的共鸣。所以,越来越多的品牌营销策划正以生活方式之名揽住我们的视线。谈到品牌的演进史,可以分为四个阶段:
阶段一:顺时而为,自发演化。在农业经济占主导的年代,商品稀缺,谈不上市场经济和商业竞争。最初的品牌是自发演化的结果。
阶段二:知名度是品牌核心。工业时代,生产力远落后于思想力,供消费者选择的品牌并不多。此时消费者:广告知名度等同于「品牌」。
阶段三:品牌觉醒。世界市场日趋发达,竞争愈加激烈。多且同质化的品牌涌现,“品牌是什么”成为首要问题。品牌经由差异化塑造。
阶段四:品牌强势占领。品类不断分化,在消费者心智中占据最有利位置,使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌,有利于教育消费者向品牌倒戈。当消费者产生相关需求时,便会将定位品牌作为首选,这个时期品牌即品类。
阶段五:品牌营销策划由主动转变为被动。现在的消费者已经不care品牌定位了,他们更在乎质感、文化、效果,以及是否凸显个性,品牌丧失主动权。
那么,品牌营销策划的未来走向会是怎样呢?我们可以根据过往的经验,做出以下洞察:
其一,消费在升级,消费者在升级。有句话说“市场环境转变后,消费者变得更看重品牌在价值观层面的认同。”随着经济形势发生变化、社会消费环境重组,消费者对品牌的依赖感和狂热度逐渐下降,转而追求更高层次、更抽象的需求。
其二,品牌开始被消费者定义。喜茶塑造一种文化去凝聚消费者,星巴克营造精致高阶咖啡文化让消费者为之倾倒。品牌需要以用户为中心、基于关系重构商业模式、产品研发、供应链管理、渠道和沟通方式。
其三,消费者要品牌,更要生活方式。互联网时代让品牌意识逐渐淡化,而更关注态度和观念。瞄准用户群体的生活方式特征,才能迎合他们。
具体来说,生活方式品牌是怎样的品牌?
其一,生活方式品牌需要洞察消费者。以无印良品为例,“空”和自由性成为向往,就如空容器一样容纳终极自由的思想。
其二、生活方式品牌更具有生命力。在心理上,其迎合了消费者三种心理需求:①彰显社会地位,是身份象征②表现专业能力,是职业化标签③展示价值品位,是自我象征。
其三、合作成为展现生活方式的首选。合作成为生活方式品牌的时代选择,这是认同自有文化、渴望和向往品质生活的。
总结来看,现在对于品牌营销策划而言,生活方式定位不应也不再是空头口号,而是支撑自己的生命力!
『伍』 “muji”的三大理念是什么
MUJI的理念是:精选材质、修改工序、简化包装。1980年无印良品诞生于日本,主推服装、生活杂货、食品等各类优质商品。无印良品是指“没有名字的优良商品”。
1、精选材质:皆在开发好吃又利于健康的食品、穿着舒适的服装、以及让生活变得更加便利的小物件,将生活中不起眼的东西经改良后成为实用而独特的优质产品,并且采用大量从世界各地采购原材料的方式使得商品制作成本大大降低,从而保证能生产出高质低价的优良产品。
2、修改工序:无印良品对每件有关产品本质的商品都有相当严格的检测的程序,通过多重检测的产品才能得以销售,但同时为保证原材料的充分利用,不产生浪费,经过科学鉴定,对不影响商品本质的多余检测程序予以省略,力求消减成本、真正做到产品的品质才是根本所在。
3、简化包装:无印良品不讲究外包装,强调以商品本色示人,不做过分的包装修饰,多采用有统一性的,简洁的打包出售方式,既简洁商品又节省地球资源,真正做到价廉物美、简洁环保、品质至上。
4、从极致合理的生产工序中诞生的商品非常简洁,但就风格而言却并非极简主义。就如“空容器”一样。正因为其单纯、空白,所以那里才诞生了能够容纳所有人思想的终极的自由性。
(5)无印良品营销策略扩展阅读:
MUJI的产品特点:
无印良品的最大特点之一是极简。它的产品拿掉了商标,省去了不必要的设计,去除了一切不必要的加工和颜色,简单到只剩下素材和功能本身。除了店面招牌和纸袋上的标识之外,在所有无印良品商品上,顾客很难找到其品牌标记。
在商品开发中,无印良品对设计、原材料、价格都制定了严格的规定。例如服装类要严格遵守无花纹、格纹、条纹等设计原则,颜色上只使用黑白相间、褐色、蓝色等,无论当年的流行色多么受欢迎,也决不超出设计原则去开发商品。
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书名:无印良品式营销
豆瓣评分:5.8
作者:(日)增田明子
出版社:中信
译者:王慧/吕灵芝
出版年:2019-01-01
页数:199
内容简介:
MUJI(无印良品)自20世纪80年代成立至今已有38年,从日本到全球,MUJI一路高歌,在全球开发700家门店、7000多种产品,成为全球零售业标杆。
零售业风云变幻,MUJI为何总能掌控趋势、顺势而为?
本书从品牌、设计、研发、创新和粉丝维护等角度,展现了MUJI区别于传统营销理念的品牌经营观。
MUJI不限定目标客户。传统企业只服务特定人群,而MUJI要覆盖的是所有认同其理念的消费者。MUJI售卖的是“舒适生活”的理念,不同文化、不同年龄的人对于舒适的感受是一样的,也正因此,MUJI风格受到了全世界人民的喜爱。
MUJI不做产品的选择和集中。MUJI的产品涵盖了服装、生活、食品等多个领域。一般企业会为了一个产品而展开促销活动,而MUJI的目标是为每一个顾客提供更多可选择的产品。 MUJI倡导 “连接生活者和生产者”。MUJI通过生活良品研究所、创意产业园、MUJI通行证和社交网络搜集意见,MUJI员工会拜访普通家庭,观察他们如何生活,如何使用物品。
零售业,无论新旧,有一个营销逻辑永远不会改变,那就是洞悉消费心理。MUJI的成功之处在于,它挖掘了消费者没有说出口的需求。而MUJI对传统理念的不断挑战和颠覆,恰恰让它成为难以被复制的品牌。
『柒』 无印良品为什么能成功
无印良品是一个日本杂货品牌,在日文中意为无品牌标志的好产品。产品类别以日常用品为主。产品类别从铅笔、笔记本、食品到厨房的基本用具都有。最近也开始进入房屋建筑、花店、咖啡店等产业类别。
『捌』 muji的三大理念是什么阿
MUJI的三大理念:简化包装、检查工序、选择材料
MUJI极力追求材料本来的颜色及样式,拒绝过度包装;并且在商品最终完成之前彻底检查每一道生产工序;为了那些平时容易被忽视的基本制作方法,重新考虑选择材料。
『玖』 无印良品是如何结合生活方式开展营销战略的
无印良品要结果来生活方式自开展营销活动的话,那么首先要选择合适的。人员,例如无印良品是针对这些人又休闲的意思,而且呢生活大多数属于那种。热爱生活,生活简。生活简单,出入不太多的人喜欢闲适的这样的人员,你找到这样的人员进行营销比较合适一些。
『拾』 无印良品的营销话语策略是什么
已经破百了!