⑴ 银行旺季营销措施
技巧1:分析利用网点优势和客户结构
以下为例:某行坐落在中高档小区旁边,是开发区支行一向的保险营销先进网点,有着良好的保险营销传统和合
作氛围。小区里存取定期的私人储户很多,其中也有很多常客,对保险产品一贯的消费能力和接受程度都较高。代销的保险产品大多同时具有保障和投资功能,目标
客户是有相应风险保障需求或稳健理财需求的客户群体,在VIP窗和普通窗都工作过后发现小区客户恰好与产品定位对接,中产以上阶级的理财观念较开放需求较
明确消费能力较高,他们会更加关注期缴保险等资产保全终身年金长久完善的保障功能,普通劳动者的理财观念较保守需求较模糊消费能力较低,他们会更加关注趸
缴保险等一年期预期收益较高的投资功能,这些客户都是我可以着重营销和培养的未来资源,加上支行政策对此的重视,保险营销可谓是集天时地利人和于一身,因
此我综合选择保险作为理财产品营销优势项;
技巧2:建立良好营销习惯,加强自身活动量管理
在保险界有一个营销公式:收入=活动
量*绩效+专业知识。何谓活动量?活动量管理是指营销人员对自己一段时间内所从事的销售活动过程,包括销售的对象和销售的过程制定量化目标,并记录实际结
果,用于评估工作进度和专业技能的一套方法,主管对营销人员的销售计划做事先指导并在一段时间后检查实际结果和计划间差距提出改善意见和辅导,使营销人员
的活动量得到有效增加,技能也得到不断提升。
因为网点柜员工作限制我们以接待客户处理日常业务为主保险营销为辅,所以柜员的活动量管理除了固
定在早会参加相关保险知识培训及话术场景演练,固定在处理日常业务中掌握保险产品特点和营销话术后对潜力客户察言观色选择时机勤开口一句话营销推荐合适险
种保持拜访量交换联系方式之外,个人建议柜员在下班后对当日的所有潜力客户再通过电话或短信做一次接触,对成交客户进行后续维护说明,对未成交的潜力客户
拉入自己的储备库,尽量通过各种通讯工具建立长期关系,并填写好本日的营销日志对所有潜力客户都进行客户档案管理,填写完日志后在固定的时间计划明天的工
作和学习,建立起一套固定而持久的保险营销工作模式:培训演练——日常营销——下班维护——营销记录——后续计划——保险学习——本日总结——业绩提升的
循环。
在每天的早会中,柜员亦可拿着自己的营销日志参加,各网点营销主管可以收集本网点营销日志并让其中一位汇报昨天的营销情况,主管可根据
该柜员营销日志上所填写的内容提出问题,对柜员进行具有针对性的辅导,如果柜员不多,也可以让每个柜员先简要汇报一下昨天营销中遇到的问题,然后就共性问
题予以统一解答和辅导,个性化问题留到早会结束后再进行具体辅导训练。只有扎实做好柜员营销的活动量管理这类基础性工作,调动起网点的营销氛围和人员执行
力,才是提升整体保险营销业绩的长久之道。
技巧3:察言观色勤开口
在分析利用网点优势客户结构和建立起保险营销的活动量管理这类良好营销习惯后,我们就开始和客户正式接触了,在日常营销中,柜员更多是进行潜力客户
初步挖掘和销售转推荐,对潜力客户察言观色的高度识别率、建立感情的开场白、一句话营销的开口基数和不断优化自身营销话术配合技巧是其中四个关键影响因素:
对潜力客户的高度识别率源自丰富营销经验带来的察言观色能力,柜员可以根据客户的年龄层次、资产状况、理财习惯、衣着打扮、言行举止、工作职业及家庭背景等综合判断,进行更有针对性的营销;
建立感情的开场白:初步判定潜力客户后,可先行对其办理业务提供额外关怀或针对其个人情况进行寒暄,如针对办卡客户可提示其进行网银手银签约激活,针对带小孩的客户可对其子女进行赞美等;
一句话营销的开口基数:开场白完毕后就进入正式营销环节,勤开口是所有营销技巧的习惯基础,就算客户再多工作再累,至少对于潜力客户的三板斧式简单询问
都是必需的——您有多少闲置资金?对风险偏好如何?资金能放多久?我们有个XXX的产品,您有兴趣让我们的大堂同事过来推荐下吗?
不断优化自身营销话术配合技巧: 如注意潜力客户是否不足或超过产品要求年龄,是否携带本人身份证和卡折,以存取定期的客户为主要目标,对客户的个人资产等隐私信息要注意保密,客户经理营销时柜员不要过多打扰,营销时注意说明产品细则和风险提示等;
技巧4:柜员后台大堂团队配合联动营销
这个时代没有人能够独自成功,特别是对于银行网点这类小团队而言,团队配合合作营销才能发挥最大效用,以一个完整的客户营销环节为例:柜员前期识别推
荐,后台适当帮腔,客户经理作为营销主力协力拿下客户后柜员尽快替客户办理产品签约,客户经理携带客户进行后续资料填写复印整理维护工作,每一环都紧密相
连,如果彼此独立很明显整体效率会大打折扣。当然,合作营销时彼此的业绩分配也要公平透明,避免产生不必要的纷争。
技巧5:抓住机会反复促使客户成交
在柜员日常保险营销过程中,察言观色判断潜力客户——柜员开场白进行初步推荐——呼叫后台及大堂经理配合团队营销——抓住机会促使客户成交——针对客户
疑虑提供对措消灭疑虑——最终成交这是基本过程,但其中有一点应该值得借鉴,就是在第一次促使成交针对客户疑虑我们提供了对措消灭疑虑后客户依旧不想成交
时,我们可以暂缓一阵等待客户业务办理完毕后寻找时机再次促使客户成交,因为有时客户疑虑消除后自己也需要一个思考时间去消化,把握好时机再次促使客户成
交也是很关键的,成功者永远不会放弃任何一个可能的机会。
技巧6:制作名片与客户保持联系,做好后期维护工作
柜员若想争取转型客
户经理,就必须专业到细节,名片作为一个人的信息浓缩体,是一件不可多得的营销利器,和客户交换名片后只是建立长期联系的第一步,后续需要你对不同客户层
级进行划分投入相应时间精力进行管理。万变不离其宗,只要紧抓维护客户这个根本目的不变,一切正当途径渠道都是可以利用的,当然,在客户交往中关注度可以
不同,但真诚服务的内心必须始终如一。
技巧7:通过各种渠道进修,提高自身专业水平增加客户信任度
专业形象也是获取客户信任的重
要营销优势之一,特别对于保险这类细节繁琐政策种类更新迅速的产品而言,考取如保险销售从业人员资格AFP等相关认证,通过专业网站资料学习等都是下班后
不错的进修途径,可以在下班后填写完本日营销日志做好明天工作计划后留一块固定时间进行相关知识学习。
⑵ 银行开门红是什么意思
所谓“开门红”,是指银行采取各项措施,以在阳历新年伊始大力“吸金”,为全年工作夺得“好彩头”的一种营销现象。
拓展资料:
1,与往年相比,本次“开门红”重点任务更加多元,银行员工对资管产品、银保产品、基金产品的销售热情有所提高。不过,吸储揽存仍是各家银行的重点项目。
2, 营销方式多样 所谓“开门红”,是商业银行在新年期间推出的营销活动,通常在每年12月至次年2月期间进行。“开门红”期间银行的业务量对全年的业务发展影响举足轻重。 银行在“开门红”活动动员和营销方面做出诸多努力。
3,11月20日,平安银行福州分行召开2022年“开门红”启动会,相关业务管理部门、产品经理就“开门红”目标、资源配置、资产业务打法及竞赛方案等业务模块进行宣导。 某股份行支行大堂经理对记者表示,“开门红”要想真正“红”起来,人气不能少,该行正在筹备一次客户沙龙活动。
4,据介绍,客户沙龙主要是一些亲子主题小游戏,每年日均资产达到一定金额的客户会被邀请参加。一些客户为得到活动资格,会在“开门红”期间购买金融产品。 礼品也是吸引客户的“利器”。另一家股份行开展了花式抽奖活动,客户新进资金达到100万元即可转动一次幸运大转盘,有机会获得游乐园门票、登山装备、贵金属等礼品。
5, 任务多元化 与往年有所不同,本次“开门红”活动期间,理财经理对银行存款的营销热情有所下降,更多是推荐银保产品、基金产品等。 某国有行理财经理推荐记者购买年金险。据介绍,该产品由银行和保险公司合作推出,3年期、5年期、10年期均有,年化收益率在4.5%左右,可复利计算,每年投资额也非常灵活。若客户能在年底前购买,还有机会获得购物卡。 “若您有一定的经济实力和风险承受能力,还可以购买我行推出的资管计划。
6,由于此类产品的权益类资产配比较一般理财产品更高,收益可能更加可观。”上述理财经理表示。 某股份行工作人员向记者推荐了期限较长的银保趸交产品。“根据自身的风险偏好还可以购买基金定投类产品,虽短期内有一定波动,但是长期持有也能获得不错收益。”她表示。 揽储压力仍存
7,本次“开门红”活动期间,多家银行的信贷业务储备比较充足,但揽储压力大于往年。 “往年临近年底,我们可以根据一年的营收情况,为客户让渡一部分利润,上浮大额存款利率,吸引储蓄资金。但今年经过多次调息后,各行大额存单产品利率处于同一起跑线,揽储优势并不明显。”某股份行支行负责人告诉记者。 某股份行地方分行副行长表示,今年6月银行存款利率报价方式调整之后,1年期以上的定期存款利率有所下降,存款产品对客户的吸引力有所下降。
8,为吸引客户存款,部分银行提高了同业约期存款及定期存款的利率。“近期同业约期存款和三个月、六个月的定期存款产品利率有所走高,20亿元以上的资金还可申请利率上浮。”某股份行同业部工作人员表示。
9,某国有行支行负责人称,“公私联动”是目前最高效的策略。“公司部门开发优质代发客户,可快速为银行带来大体量存款资金,并获得大批长期稳定零售客户。同样,零售部门也可以通过挖掘企业高管客户来银行开立公司账户,购买储蓄产品。此外,直播、短视频等形式也是银行扩大获客渠道的重要方式。”
⑶ 2022年银行开门红营销思路是什么
适合银行的新颖方案:发鸡蛋。鸡蛋对于中国人的日常饮食来说,对于我们是十分重要的。鸡蛋有着极高的营养价值,我们的生活离不开鸡蛋。
尤其是对中老年人来说,如果想吸引他们的注意力,可以在赠送物品上多下一些功夫,比如说赠送鸡蛋。在银行刚开始上班的时候,我们可以通过赠送鸡蛋的形式来给人们送来一些关怀同时还有最新的营销信息。
对中老年人发鸡蛋,不仅是因为这一群人有着足够的养老金可以存入银行,更是因为他们对子女有号召力。在子女决定办理哪家银行的业务的时候,老人的建议他们是听的,对子女最后的决定权有一定的影响。
凡是吸收的存款,一律存在联社信用社,月末由信用社安排专人建帐。在年终对超过基数的存款,按照账户的每日存款余额的千分之一进行统一考核奖励。
利用唯物辩证法的观点和思路开展工作,诠释好“熙熙攘攘皆为利来、家有梧桐树引得凤凰来、酒香也怕巷子深”这三句话,经营风险、融通资金、提升服务、加快营销、实现双赢。
活动前准备
1、小黑板宣传、走访时宣传、现场宣传、海报宣传等(活动前一周进行邀约)
2、画好小黑板和海报,摆放于客户容易观察到的地方
3、材料购买(鸡蛋、塑料袋)
4、活动签到表的制作
⑷ 2021开门红如何安排营销推进
9月-11月是银行内部蓄势待发阶段,主要是人员与营销的蓄能蓄势,进行专营销准备;
12月属-1月是战前准备阶段,主要任务是做项目调研与顶层设计、人员培训、队伍组建与分工确认,开门红全面的VI建设、政策宣导、活动宣传引流、物料采购等战前准备。
1月-3月是正式的开门红战役阶段,进行全线营销提升业绩,做好存款防流失和贷款增量。
4月是最后的战役总结阶段,进行项目总结、经验萃取固化、后期固化以及生成一系列手册、工具和方案留存
⑸ 银行网点采取什么措施应对一季度开门红营销活动
主要分三部分就OK了
一、去年的主要成绩,突出去年开门红对全年的影响。
二、今年的目标和具体营销措施
三、激励保障措施,怎么样保证各项工作和活动的有效开展
⑹ 2021开门红有什么新的方法创新
线上常态化、矩阵化私域流量运营,促进长效客户经营与短期业绩增长双提升。
(顺应客户消费习惯变化趋势,导入互联网流量思维,抓住“短视频+直播”风口,打造银行私域流量池,实现线上常态化、矩阵化私域流量运营,促进长效客户经营与短期业绩增长双提升。)
⑺ 银行人想要有“开门红”,要做哪些努力
银行人所谓的开门红,就是在每年1月开始的业绩完成指标,银行会在年初的时候冲刺各项任务目标,所有目标综合在一起被称为开门红,银行人为了完成开门红的目标,要做哪些努力呢?
如果你是银行人,在面对开门红的各项任务,你要用尽自己全部的努力去完成各项指标,不仅仅是为了自己个人利益,也是在为银行整体的发展做贡献。
⑻ 银保开门红业务推动方案
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
希望本计划对你有帮助。
1.迅速启动提前跨入开门红
中支计划在12月下旬的适当时间召开全辖开门红启动大会,总结表彰2010年全年表现优秀的团队和个人,提振士气;宣导2011年规划和政策方案,启动开门红。开门红启动大会后,全辖全面进入开门红,各营销服务部分别二次启动,并在中支个险部、培训部的指导和支持下,对每一位主管、重点业务员做一次全面的规划面谈,详细指明其利益点,明确规划其努力方向,确保开门红首战告捷
2.持续推动准主顾积累活动
中支在12月初即推出持续两个月的准客户积累活动方案,确定在12月、1月积累至少9000名准客户的活动目标,为开门红及明年一季度储备准客户。进入1月,此项活动将继续按既定节奏和步骤有效推进,个险部随时做好达成统计及进度反馈,督促各营销服务部必保达成各自的准客户积累目标。
3.利用年节组织客户联谊活动
充分抓住圣诞、元旦、春节等传统节日来临的有利时机,每个营销服务部在12月下旬和1月中下旬各召开一次客户联谊活动,以拉动业绩提升和增员工作的开展。中支根据各机构活动形式和规模,适当提供礼品支持。个险、培训全力协助各机构活动的组织和实施。
4.个人业务激励方案内容
贵公司的方案+根据相关利益点,在分公司开门红方案的基础上,对开单、明星、钻星、万元以上绩优及标准部组等设定适当的补充方案,以激励业务团队打好开门红。