年营业厅营销计划

㈠ 中国移动市场营销工作具体做什么

一、组织策划中国移动校园实践基地的各种比赛活动；

二、进行有关移动产品的市场调研；

三、整理调查数据，撰写报告。

㈡ 电信营业厅的营销方案怎么写

辛苦你了抄，带着镣铐跳舞袭！基础的通信运营商做好本职工作就好，现在跑来抢线上流量，最关键的是客户不具备粘度，推广信息传播也很难有效达到客户端，他们提出来的营销目的很多都是无效的，难为你了，有钱拿就拿，别想太多。

㈢ 新开一个移动营业厅,开业那天如何进行策划活动

找专业做开业的公司他们提供详细的方案和资源
就算我给你策划案，你很多还是执行不了的

㈣ 电信营业厅年后开门红促销活动怎么搞！

打电话问10000

㈤ 移动公司的市场营销部门都做什么

移动公司的市场营销部门职责如下：

1、根据对市场营销的分析及筹备做到负责进行客户信息的搜集、整理、反馈，达到对客户信息进行统计分析，完善显性信息（系统数据）和隐性信息（如客户咨询但没办理业务，在系统中无法体现的数据）资料库；

2、根据公司要求，做到营业厅内的新业务宣传、营销等工作，达到良好的宣传效果；根据新业务的推广做到负责在营业厅积极开展业务体验活动，达到实施多种形式的主动营销；根据工作的开展做到负责对营销指标、营销效果进行评估达到改善的效果；根据工作的要求做到负责承担公司内所有欠费管理，达到协调客服中心完成客户的话费催缴工作。

3、根据经营分析系统，对各片区市场绩效进行全面了解，并进行汇报和总结，结合奖惩制度，达到赏罚分明、提高员工积极性，全面提升市场占有率的目的。

拓展资料：

营销部职能职责

职能：

负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务

职责：

1、负责市场调查工作。

2、负责市场企划工作。

3、负责编制和组织实施年度营销计划。

4、负责具体销售合同（定单）的评审与组织实施。

5、负责客户管理和信用风险管理。

6、 负责售后服务管理。

7、负责营销收入和销售费用的管理。

8、负责品牌建设。

9、负责营销人员队伍建设。

10、参与企业年度工作报告的编制，负责向财务部提供相应资料。

11、参与制定科技发展战略，负责向技术中心提供国、内外音视频产品市场状况及趋势分析报告。

12. 参与集团公司年度新产品研发计划，负责向技术中心提供新产品研发市场信息。

13、参与科研项目的立项及评审工作，负责向技术中心提供产品的市场需求意向及价格定位报告。

14、参与网络信息建设，负责向综合办提供职责范围内的相应资料。

15、参与企业文化建设，负责向综合办提供职责范围内企业文化建设资料。

16、负责上级领导交办的其他事项。

战略地位

营销部一般来讲是一个比较大的部门，主要职责是制定营销战略及实施的策略，包括资源的调配，人员的分工及激励，客户的关系协调，另外可能还有一部分技术的支持。制定具体的实施细则，包括区域的划分，营销人员的配置，公司相应资源的调配，如资金、人员、技术服务、售后维护等；再有一部分就是可能也是贵公司营销部的主要职责，针对不同客户制定实施方案，主要是技术方面的，比如制定seo工作流程，考核方案，用户满意度调查，售后服务等。

㈥ 移动营业厅如何吸引客户体验新业务

。营业厅是最为传统的服务渠道，也是最大众化的直观营销模式，是顾客购买移动产品和体验移动服务的场所。中国移动在全国的营业厅数量超过4万家，营业厅的功能早已突破以往单纯的业务办理功能，逐步走向了以服务营销、品牌传播为主，业务办理和业务咨询为辅的管理模式。
为了增加营业厅的业务营销能力，近年来移动营业厅花了较多的人力、物力、财力来打造营业厅的新业务体验区，设置专门的体验台，配备了各类体验终端，以及标注了体验网址的宣传台卡，甚至在一些旗舰店、动感地带体验店配备了专门的视听设备供客户进行业务体验，并且还配备的专人引导、指导客户在体验进行业务体验活动。但是和苹果各专卖店的熙熙攘攘相比，移动营业厅的体验区却显得门可罗雀，究其原因：一方面在于到移动营业厅办理业务的主要以中老年客户为主体，他们对各类新颖的数据业务接受意愿相对较弱；另一方面在于移动营业厅体验区的人机互动性较弱，新业务内容比较单薄，对客户的吸引力不强，并且体验区内新业务内容更新速度较慢。
驰昂咨询认为，要想使移动营业厅的体验区有更多客户参与进去，使得投入较大人力物力财力的体验区的价值获得更多的体现，有必要做好以下几个方面：
第一个方面是：在通过电子渠道进行客户分流的同时，应设计例如业务体验区订购业务有优惠、积分奖励等多类型的营销措施来吸引更多的年轻客户到营业厅来体验各类新的数据业务，而不是使客户都远离营业厅。
第二个方面是：丰富体验区内手机终端类型，使各类数据业务和手机终端有更好的融合
，在业务软件和终端硬件两方面都能吸引客户的注意力。
第三个方面是：移动推出的各类新的数据业务有必要配合市场营销活动的开展，及时在体验区设计相应的业务体验，避免体验区业务内容长期单调重复，缺乏新意。

㈦ 如何经营一家营业厅

经营一家营业厅的方法：

1、先和移动、联通、或者电信当中的某一家签约。移动大概15000押金，联通大概5000押金，电信也是15000。每家运营商所给的佣金应该差不多，移动的基础用户会比较多。其它两家给个单个用户提成高。

2、和VIVO或者OPPO签约做专形象店，这两家主要是推广成本低，手机利润厂家控制得好。卖一台手机可以有200-400毛利。也不用担心别人打价格战，整条街都是一个拿货价。

赚多赚少全看本事。做这两家要关注下他们与运营商合作的机型，会有一些运营商的活动组合，送话费，送宽带之类。签这两家代理也是交个1500的押金，直接从厂家拿货就行了，物料之类的都会有配送。

3、抓住每年的每个运营商做活动的机会，每年每家运营商都会推出一些非常优惠的活动。比如移动会有存话费送话费，联通会有存话费送宽带送手机，电信活动少，但是单卡和店面补贴比较多。抓好机会，把周边的用户运营一波，一两个月基本上老用户就做完了。

营业厅的收入构成：

1、新用户入网

这个比较好理解，就是开号码。一般一个号码最少可以得到20元，最高可以得到300元左右。根据用户开的套餐计算。这部分收入不多，现在全部需要实名制入网，新增的用户就更少。

2、宽带新装

宽带目前分为两类，第一类是单宽带安装，这项基本上是不赚钱的，不超过100元一户；第二类是和手机号码进行捆绑，最好你能跟手机捆绑在一起组合销售，这样销售有一个好处，就是运营商会给这类用户优惠折扣，相当于用话费就送宽带。有的时候活动的力度比单办宽带还要优惠。

3、重点的重点，手机销售

手机销售和营业厅是一个天然搭配的销售场所，要做好营业厅说简单点，卖好手机就行了。和运营商的折扣活动进行手机销售搭配。

4、手机配件

手机配件在整个营业收入中占比比较小，但是利润高，属于一个可以好好开发的收入分支。

㈧ 如何提升营业厅营销与服务一体化的运营能力

这两个部门按理说，都在最大限度的满足客户需求，都在最大限度地为客户创造价值，可为什么要做到有效配合和默契还是有些困难呢？ 也许这样的问题对于服务与营销都做过的领导最有发言权，他们有着做服务和营销的深度体验，对服务及营销里面的环节、流程都非常清楚和理解。笔者曾经从服务及营销的实战体验中过来，结合曾经做过的移动服务营销项目，也谈一下自己的想法： 服务与营销本来相辅相承，但事实执行时并非如此。从理论讲，服务是手段，营销是目的。譬如，营业厅做服务的最终目的是为了什么？提升客户满意度和忠诚度，最终目的还是为了完成业绩指标并最终对公司利润达成。但是我们现在很多营业厅、专营店似乎做服务背离了这个宗旨，一味强调标准化，一点不标准就会被暗访或巡检部门扣分，弄得这些营业员很累，整天忙于应付而根本不考虑销售事宜。更有甚者，在服务规范的每一个环节，居然为了标准化可以不去主动推介业务以求所谓客户更高的满意度，而道理并非如此。 服务与营销他们之间绝对不是并行的，而是相互交叉的。我们如果一味强调销售，你就会忽略服务，服务不会做得很好，最终销售也不会做好。如果你一味强调服务，没有销售意识，你就会发现，在业务进行过程中，有很多业务营销的机会，营业员只是过多精力放在服务方面而错失很多营销机会。因此，找到服务与营销的交叉点十分重要。比如，做营销时，以客户为导向，摸清客户需求，抱着为客户创造价值的角度做营销，最后客户满意度会更高，有一些客户埋怨我们没有给他推荐好的业务而对我们不满意的情况也很常见。 过度追求服务的标准化不是好事，营业员会花太多的精力去关注自己的一言一行，对客户太过礼仪和客气，反而不是好事。过多用“对不起、不好意思、吗”等话语，反而把自己搞得低人三分，太过“形式主义”，这样更不利于服务执行。我一直认为：一个良好的商业过程，都是“”服务中含营销，营销中含服务”的，这样的过程才能效益最大化。“源于心，行于思”，服务永远是行为与心理的结合。“行”做得好，就是标准化服务，“心”做得好，就是让顾客满意甚至忠诚的服务。看看海底捞的成功运作，我们就能深刻感知到这一点。 当然，现在也有很多专营店不愿意做服务，这是一种不好的现象。有人怪罪营业员和老板，诚然他们要负一定责任，但我也觉得：服务问题不在服务本身，少质疑人，多质疑系统，很多问题的产生往往不在问题本身。比如：1）这是因为很多营业员和老板没有看到服务的营销价值，现在我们发现很多地方营业员因为长期服务客户，跟客户建立了持久的良好的关系，营业员一有营销指标要完成，他们就会动员这些客户，这些客户也会积极配合，他们再动员他们的客户来办理业务。2）针对营业员的奖励机制：能否直接奖励到营业员头上3）积分激励是否真正用上，激励机制是否真的合理等等。 结论：服务与营销本身是相辅相承的。做得好，服务营销两相宜。但是如果服务走到了极端（一味强调标准化），其最终会害了营销业绩达成；同理，如果营销走到了极端（一味强势推销），其最终会害了服务满意度的达成。解决的办法是：服务从过分关注营业员行为到关心营业员心灵发展；营销从强势推销向服务式推销（或亲和式推销）发展；KPI从过度考核“行为”到考核“用心”服务发展。 本人文章，如需转载请注明出处 权限：公开 来自：labs
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㈨ 提升营业厅业绩的办法

第一步：花1周到3周时间了解营业厅 及营业厅周边环境。了解营业厅包括营业务员工（性格、能力、工作效率、生日、住址、习惯、爱好）、营业厅的设施设备、经营环境、工作职能、周期工作的进展情况等等。厅外包括街道、城管、居委会、人流成分、业务需求、周围商铺气氛等等

总共分三步到五步 可以扭转。呵呵，要说的就多了，慢慢练吧。心血啊。

㈩ 5g到来移动营业厅营销活动方案有哪些

依照惯例的话，在试点城市可以优先免费试用（或者是在资费里面有补贴），然后进行活动宣传，办理5G套餐时给予礼品赠送，流量赠送。