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开展社区营销活动

发布时间:2022-05-18 15:03:23

1. 银行如何开展社区营销

银行想要开展社区营销的话其实很简单的,可以安排一些营销人员进行挨家挨户走访,或者说是在一个指定的地点举办一些活动

2. 如何借助社群开展产品营销

社群简单认为就是一个群,但是社群需要有一些它自己的表现形式。比如说我们可以看到社群它要有社交关系链,不仅只是拉一个群而是基于一个点、需求和爱好将大家聚合在一起,而是要有稳定的群体结构和较一致的群体意识;成员有一致的行为规范、持续的互动关系;成员间分工协作,具有一致行动的能力,我们认为这样的群就是社群。

因为互联网的发展,人们将通过网络社区营销及社会化媒体营销基础上发展起来的用户连接及交流更为紧密的网络营销方式称之为社群营销。社群营销主要通过网络连接、沟通等方式实现产品及用户价值传递,由于营销方式人性化,不仅受用户欢迎,还可能成为继续传播者,所以广受企业的推崇,目前已成为一种不可或缺的营销渠道与方式。

那么,大家有没有想过,在出现网络社群营销之前是否存在过“社群营销”呢?答案是肯定的。举个例子,会议营销,也叫做“会销”,就属于线下“社群营销”。这样类比并不是因为社群营销与会议营销完全相同,而是它们之间的理念与模式最为相似,都是聚集潜在客户,然后筛选出精准有意向的人群加以重点营销,最终获取订单达成交易。中间环节可能存在细节上的差别,但模式与理念上是基本一致的。两者最为核心的要素皆是,聚拢、维系、秩序、引导、佐证,以及促进和跟踪。

社群营销的关键在于社群,而非营销。首先要根据自己的企业战略及目标客群,利用各种内容、方法、工具去构建社群,而后在社群的基础上去开展营销活动,切记网络社群营销一定是软植入,千万不要以营销的目的去构建社群,功利心强,本某倒置,只能以失败告终。2016年我在发起产品会社群时曾向所有成员承诺,5年内绝不开展任何营销活动,并且一直遵守这个承诺,因此在不到5年的时间里,在没有经过任何商业推广,且在业余时间的维护下,仅靠网络社区和口碑传播将社群发展到50余个网络社群,形成MVP联盟,吸引超过10000人加入,成为业内最大产品社群公益性组织。写书是为了回馈社群成员,兑现当初的承诺,并为社群提供有价值的内容,增加归属感和凝聚力,并非商业化行为,但社群成员依然是本书的种子用户,在写书的过程中和上市后的初期起到了重要的支撑作用。

互联网思维下的营销,是粉丝营销,是基于新媒体(微博、微信、论坛)的社会化、社交化营销。小米能打破传统手机厂商的固有销售模式,是因为其敢于颠覆旧格局进行“破坏性创新”,如图6-9所示。

图6-11 小米社群营销模式结构示意图

2010年,微博刚刚兴起时,小米就看准时机,在微博上做起了营销。小米规定,微博上的留言客服人员要在15分钟内快速回应。雷军当时每天会花一个小时回复微博上的评论。小米合伙人、小米各个品牌、小米员工都有自己的微博,做到微博就是客服,客服就是营销,客服由守转攻。不花一分钱广告费,一个新品牌手机一年卖100万部,依靠传统销售渠道真是不敢想象。最后小米能实现目标,主要是靠社会化媒体与用户进行沟通,社群营销是关键。

任何一个平台或应用去经营社群,都离不开一个重要元素就是“人”,不仅包括引流来的潜在客户、精准的需求人群,甚至是已经拥有忠诚度的老顾客,还包括括管理者、产品人员、生产人员、运营人员、销售人员等。2013年,小米还是没有打广告,而是建设了一支属于自己的社会化媒体队伍。小米新媒体团队有近百人,其中小米论坛30人、微博30人、微信10人、QQ空间等10人。当其他厂商还在打“硬广”的时候,小米却悄悄地通过社会化媒体展开了新的征程,量变引起质变就这样悄无声地进行着。由此可见,企业开展社群营销不仅是营销战略的范畴,还要上升到企业战略的高度,在思想理念、组织资源、规划执行上要全盘考虑,才能获取实际效果。由于小米取得突破性的成功,大量的手机厂商纷纷效仿,都开始把营销重点向社会化媒体转移,于是形成了现在社会化媒体平台的群雄割据的局面。

3. 如何展开社区营销

对社区的前期调查,建立社区档案 对小区进行深入调查是开展社区营销的第一步,首先要掌握小区的人口规模、居民年龄结构、文化层次水平、居民作息习惯以及小区的地理情况等资料,这是我们在拟订营销组合时的必备条件。营销主题,诉求的确定 以下内容是摘自网络的,你可以参考一下, 早餐车 很多社区都会有专门销售早点的流动早餐车,早餐车的车体其实是一个不错的媒体。 食杂零售店 在食杂零售店中,比较常见的宣传载体是墙壁海报、店招广告和太阳伞三种。我们重点推荐的是“堆箱广告”,所谓“堆箱广告”就是在食杂零售店门口将产品外包装箱整齐地堆砌,通常是“双排八个高”为一组,费用的支出只有少量,但宣传的效果十分不错。 DM直邮 社区营销 DM直邮广告比较常见,几乎每个城市的邮政广告公司都有这项业务,单位成本仅0.5元左右,其效果却不可估量。因为其较高的到达率,配合促销信息传播尤为有效。纯净水桶贴 一般的地市级城市的纯净水品牌不会超过10个,与纯净水厂联系(与某个品牌的水站全面合作),在其纯净水桶上贴上不干胶广告,或是送水过程中直接投递。 留言栏 居民楼的楼道口通常都有一块黑板大小的留言栏,无论是张贴海报还是发布社区推广活动信息都是一个不错的媒介选择。 海报张贴选点 海报张贴是社区营销中的主要宣传方式之一。海报张贴的选点十分重要,除了社区的宣传栏(通常属于居委会或当地工商局管辖)、食杂零售店和居民楼留言栏外,还可以考虑在农贸市场出入口、小饭馆等处张贴。 社区指示牌 每个社区的入口处,标示社区平面图的指示牌也是社区营销中可以利用的媒介,可以与居委会或街道联系,将平面图统一制作,并将品牌信息安排在上面。 社区内悬挂布幔和条幅 如果地势条件容许,在社区入口处的墙体上悬挂布幔广告,效果比较理想;过街横幅的宣传效果有目共睹,如今很多城市已经不容许在交通主干道上悬挂横幅,但社区内主干道的横幅还是可以批下来的。

4. 社区营销怎么做

1.找寻机会 寻找机会的由头与方式是非常关键的,就社区来讲,机会主要在小区内部。现在的小区基本上是封闭式管理,一般直接进入的困难是越来越大了,也容易引起一些误会,小区一定会有一些业主代表与管理机构,可以与其建立关系,确定目标,这是一种合作机会;至于商业机会,就要深入了解小区的基本情况了。 2.铺开机会 根据经验,小区活动需要外力帮助的时候,就要有我们的联络员或者联络机制出现。铺开机会要求我们积极加入社区的各种公益活动,及时展开促销与扩大基层的影响力,这需要有专人负责片区,其姓名、性别、年龄、工作、需求、联系办法、职务、事由、附加说明等可做成简单便捷的说明书发送出去,以便建立关系。铺开机会的难点是建立社区应急处理机制、档案化管理与数据化管理。 3.挖掘机会 有时候营销人员可能非常用心地去留意了,但仍挖掘不到机会,其原因是对机会的策划能力不够。挖掘机会的关键是要寻找每一次的兴奋点,兴奋点往往是在人与人之间的口碑传播的途中出现的,所以应建立与社区消费者沟通与交流的机制。 4.旁观机会 进入社区已属不易,活动做多了就会出现这样那样的问题,所以在进入社区前,需要建立小区域巡查机制,要有营销人员不定期地对所辖区域进行摸排检查,甚至蹲点学习,了解进入社区的各种活动,好的可以复制与提炼,差的可以淘汰。通过不断更新,建立长久的营销机会。

5. 社区营销的主要方式是什么

社区营销是精准营销的,营销的发展一直在朝着
及时性,精准性,等方内面发展。

社区是营销的终端,也容是人们生活常住的地方,在这些地方营销以便民服务,比如:周边超市商家打折信息,社区互动活动等才会得到大家的认可。

在营销过程中,可以以活动,便民卡片,社区生活必备手册小册子等方式来进行

6. 如何开展社区营销

可以利用社区团购小程序来帮助开展社区营销,既方便用户购买,也方便商家裂变,提高销售效益的同时,也在提升商家的品牌知名度。对于实体商家而言是一个非常不错的选择。

7. 社区营销方法

随着中国社会经济与房地产业的蓬勃发展,目前城市中绝大多数人口已经按照自身居住的业态形成了一种社区化的生活方式,而“社区营销”恰恰是在这样的大环境与背景下所诞生的事物。由于传统分销渠道竞争的日益加剧,进行渠道创新往往成为一些企业出奇制胜的法宝。在城市中,星罗棋布的社区蕴藏着巨大无比的潜力。因此,“在社区中营销”已经逐渐被一些企业视为一种全新的分销方式,并被越来越多的企业所关注。
早餐车
很多社区都会有专门销售早点的流动早餐车,早餐车的车体其实是一个不错的媒体。
食杂零售店
在食杂零售店中,比较常见的宣传载体是墙壁海报、店招广告和太阳伞三种。我们重点推荐的是“堆箱广告”,所谓“堆箱广告”就是在食杂零售店门口将产品外包装箱整齐地堆砌,通常是“双排八个高”为一组,费用的支出只有少量,但宣传的效果十分不错。
DM直邮
社区营销
DM直邮广告比较常见,几乎每个城市的邮政广告公司都有这项业务,单位成本仅0.5元左右,其效果却不可估量。因为其较高的到达率,配合促销信息传播尤为有效。纯净水桶贴。
一般的地市级城市的纯净水品牌不会超过10个,与纯净水厂联系(与某个品牌的水站全面合作),在其纯净水桶上贴上不干胶广告,或是送水过程中直接投递。
留言栏
居民楼的楼道口通常都有一块黑板大小的留言栏,无论是张贴海报还是发布社区推广活动信息都是一个不错的媒介选择。
海报张贴选点
建立互相信任的关系,从而达到广告与销售的目的。

8. 有效开展社区营销的步骤

社区营销的步骤
第一, 直接面对消费人群,目标人群集中,宣传比较直接,可信度高,更有利于口碑宣传。
第二, 氛围制造销售,投入少,见效快,利于资金迅速回笼。
第三,可以作为普遍宣传手段使用,也可以针对特定目标,组织特殊人群进行重点宣传。
第四,直接掌握消费者反馈信息,针对消费者需求及时对宣传战术和宣传方向进行调查与调整。
社区营销的思路
一 找寻机会
寻找机会的由头与方式是非常关键的,就社区来讲,机会主要在小区内部,现在的小区基本上是封闭式管理的,一般直接的进入困难是越来越大了,也容易引起一些误会,小区一定会有一些业主代表与管理机构,可以采用简单的叠加办法,联系建立互相的因果关系,确定目标,这是一种合作机会;那商业机会就要深入了解小区的基本情况了,从单个家庭入手是目前的有效办法,尤其是一般的老年对象为目标,采用逐个推进的理论,什么样的产品做什么样的机会铺垫,无论机会有多大,迅速联系与经常联系是非常必要的,社区的管理范围非常广,机会也随时会出现,实际应用的标准是要建立一个可以信赖的小区循环网络,建立互相信任的关系,从而达到广告与销售的目的。
二 铺开机会
一旦有了机会的出现,适时铺开机会的时间非常关键,一般的经验看,小区有一些活动需要展开,时间非常紧,需要外力的帮助时候,就要有我们的联络员或者联络机制的出现,可以发出一些联系卡片,无论是否有效,可以是建立关系的纽带。铺开机会的时效性是最重要的,要在第一时间内提出处理意见,积极加入社区的各种公益活动,及时展开促销与扩大基层的影响力,可以有专人负责片区,常规的姓名、性别、年龄、工作、需求、联系办法、职务,事由、要求与结果等等附加的说明,做成说明书一样的简单便捷化处理,也可以协理管理区域的营销工作。铺开机会的关键问题是建立应急社区处理机制,或者档案化管理与数据化管理,纳入科学管理的范畴。
三 挖掘机会
挖掘机会在有机会与给你机会或者出现机会的时候,十分需要进行提炼,有些时候我们的营销人员在把握机会上可能非常用心去留意了,但在挖掘机会上不够,就会对机会的出现后伤失现象,原因是机会的策划能力不够,导致机会出现在表面现象,而没有达到预定效果,直接的就是增加的费用的支出,所以挖掘机会是社区营销深入的关键点。如何挖掘机会,要做到寻找每一次的兴奋点,兴奋点往往是在人与人之间的口碑与传播的途中出现的,比如我们现在的沟通与交流机制,说服能力的意见上等,要把每一种缺点当作由头进行操作。小区需要的是新的与敢于承担的交流做法,尽量服务上有所突破。
四 旁观机会
进入小区或者社区,本来的机会不是很多,小区也厌恶经常哪个单位进行的活动,做多了就会出现这样那样的问题,所以在没有进入社区或小区的同时,需要建立小区域巡查机制,要有营销人员不定期对所辖区域进行摸排检查,要了解最新的情况,并不是有一些联络点就可以了,需要学习别人的经验与教训,需要考虑对所有进入社区的各种现象,及时掌握社区的情况,好的可以复制与提炼,差的可以淘汰。旁观机会是非常具有现实意义的,有的地方甚至可以做到蹲点学习,不断提高社区的营销建设水平,也通过不断的方式方法的更新,建立长久的营销战地机会。
五 穿插机会
有时小区与社区的环境是非常相似的,也非常相近,这样小区的传播会发生一些较快的影响,有的甚至是负面的影响,所以在小区域进行营销地面工作的同时,需要有一个互通的桥梁机制,不能够单独操作,机会一旦成熟,可以是多区域连动推进,强化活动的系列推广效果,把机会在区域内以最快的速度传播,是推动循环体系的有效办法,比如:A区与B区、C区互相形成三角多边机会的演示功能,营销人员要有多方位的观察哨所,不断把小区的最大化发挥出来,穿插来回造成的影响将迅速扩大,然后才进行有效的回访与建立互相的消费信任关系,这样可以节约时间与成本,为社区的成本化运做开设新的方向。

六 认识机会

有时候机会来了,并不是每个机会都适合的,认识一种机会也是非常重要的,避免打一些盲目的营销战,要看清楚机会提供的对象、要求、目标、达成效果、参加幅度、效能保障等,也要量体裁衣,不可在没有调查的情况下采取行动,有时为了夺取一点机会,甚至不惜一切,也是不可取的,认识机会就是对机会的审视,社区的机会往往是五花八门的,什么都有,可能是根据政策、季节、天气、或者一些别的要求,所以对行业的标准是有冲突的,在上述的机会过程中,辨别与认识机会将是机会利用的最大保证。

七 长久机会

机会的长久性到底有没有,比如小区的广告栏利用问题,是一个长久的机会,谁利用好了,就是一个不动的阵地,如何寻找这样的长久机会?在营销空间越来越激励的情况下,这点是很困难的,但也需要做长久的寻找机会,现在发现社区的长久机会是一些固定的服务对象,公共部分的机会比较多,社区的便利店,社区的保安、社区的集会场所等,均是寻找长久机会的合作点,如果利用好了,将会对社区营销工作有一个更深的递进,也是事半功倍的效果保证。

9. 如何做好网络社区营销

1、可以与访问者直接沟通,容易得到访问者的信任,如果你的网站是商业性的,你可以了解客户对产品或服务的意见,访问者很可能通过和你的交流而成为真正的客户,因为人们更愿意从了解的商店或公司购买产品;如果是学术性的站点,则可以方便地了解同行的观点,收集有用的信息,并有可能给自己带来启发。

2、为参加讨论或聊天,人们愿意重复访问你的网站,因为那里是和他志趣相投者聚会的场所,除了相互介绍各自的观点之外,一些有争议的问题也可以在此进行讨论。

3、作为一种顾客服务的工具,利用BBS或聊天室等形式在线回答顾客的问题。作为实时顾客服务工具,聊天室的作用已经得到用户认可。

4、可以与那些没有建立自己社区的网站合作,允许使用自己的论坛和聊天室,当然,那些网站必须为进入你的社区建立链接和介绍,这种免费宣传机会很有价值。

5、建立了论坛或聊天室之后,可以在相关的分类目录或搜索引擎登记,有利于更多人发现你的网站,也可以与同类的社区建立互惠链接。

6、方便进行在线调查。无论是进行市场调研,还是对某些热点问题进行调查,在线调查都是一种高效廉价的手段。在主页或相关网页设置一个在线调查表是通常的做法,然而对多数访问者来说,由于占用额外的时间,大都不愿参与调查,即使提供某种奖励措施,参与的人数可能仍然不多,如果充分利用论坛和聊天室的功能,主动、热情地邀请访问者或会员参与调查,参与者的比例一定会大幅增加,同时,通过收集BBS上顾客的留言也可以了解到一些关于产品和服务的反馈意见。

10. 如何开展社区促销活动

1、社区促销活动的前期准备: (1)社区促销活动-环境的考察: 为确保促销活动顺利、成功的开展,制订出适合社区促销活动的促销计划,在开展社区促销活动前我们要对社区环境进行充分的了解,做到心中有数,了解的内容主要有以下几个方面: A、社区的住户数与人口数 B、社区的消费情况: C、社区的消费人员的活动规律 D、社区周边环境情况 E、社区物业的收费情况,活动中与后期的要求等。 (2)社区促销活动-考察与选定保健品会销专家认为,主要是根据通过对社区环境的考察后进行综合分析,确定促销点数量和促销点位置,促销点的位置以小区人气最旺的广场或必经之路为最好,并根据促销点位置、大小和方位(如果夏季下午促销制应考虑有无灯光),等来确定促销活动场地如何布置,对于这一点同样也需要社区促销负责人亲自现场走访进行确定、对现场情况可画草图进行标识和规划现场布置。 (3)社区促销活动-计划书的拟定 内容包括:地点、时间、促销方式及准备情况,其中准备工作主要有: ①、社区促销活动宣传物料的准备: 主要包括以下物品的准备:布标、横幅、展架、促销帐蓬,促销,三折页(产品介绍,企业介绍)、促销台、有条件的可准备VCD、电视等音响设备扩大影响力。 ②、社区促销活动产品的准备:主要包括下列两点: A、产品品种(根据对社区的了解确定主或品种与辅助品种 B、产品数量 ③、社区促销活动人员的准备:主要有以下2点: A、人员的数量和工作分工(根据社区规模确定促销人员数量和分工)如收银人员,产品介绍人员,现场维护、记帐等。 B、产品知识的培训、促销活术的统一和促销技巧的培训。 ④、社区促销活动工具的准备:包括: A、签字笔或写字笔 B、包装袋或塑料袋 C、胶带 D、赠品 E、相关手续:包括质检报告、卫生许可证、企业营业执照、生产许可证等复印件F、促销表单(指促销物料清单、产品明细单、信息反溃表等)

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