营销案例香水

Ⅰ 如何做好香水的营销 详细

女士香水品牌很多，不同品牌的香水有不同味道，你的韵味与气质，可能从一瓶女士香水开始，又或者，你的命运就此被改变…… 香水市场调研报告提到，女士香水品牌很多，都说香水是女人的第2 件衣服，代表着主人的气质和性格。即使是同样一瓶香水，用在不同人身上味道都是不同的。所谓的“女人味”，当然也包括女人用的香水，那么假如你要推广一种新兴品牌，怎么做好香水品牌的营销呢？ 香水是一种混合了香精油、固定剂与酒精的液体，香水中香料是天然成分，香水用来让物体（通常是人体部位）拥有持久且悦人的气味。精油取自于花草植物，用蒸馏法或脂吸法萃取，也可使用带有香味的化学物。固定剂是用来将各种不同的香料结合在一起，包括有香脂、龙涎香以及麝香猫与麝鹿身上气腺体的分泌物。 一、香水营销渠道结构分析 香水生产企业 中间商 分销商 终端销售商 二 、营销目标：由于推广的这种香水是新产品，不易让人接受，因此我们的第一市场目标是要打开它的知名度，并让消费者确信本商品为高级品，进而占有整个国际市场。提高美誉度、知名度、市场占有率、多面达到第一品牌地位满足需求的目标 让次要市场的不活跃客户逐渐转变为主要市场的活跃客户长期：提高美誉度、知名度、市场 占有率、多面达到第一品牌地位 ，继而提高销售额的百分点。 三．产品定位：根据推广的新型香水的客户人群给产品作适当的定位，产品的定位要与产品的定价和产品客户人群相匹配。 四、产品的问题和机会 1、产品的机会点：香水为年龄的人使用，特别是未婚的，和一些阶层人士，他们对美的追求也越来越多，并且香水也很实用。随着他们追求的习惯，走向质重于量高价位的香水。故我们的新产品更具有利地位。 2、问题：新产品，不易接受；消费者习惯，不易变更，故仍需一段时间。 解决产品的问题在于我们的推销人员做好相应的推广工作，充分发挥推销人员的宣传和推广作用。 五、营销建议： （一）营销员应具备的素质： 1、仪表端庄、穿着得体、具有专业礼仪（如进门，握手，介绍，接递名片，个人举止等） 2、良好的专业素质及品质：营销人员应对产品的知识及营销的方案有较高的熟悉程度，要有自信心、洞察力、服务心和优美的品质—诚实、勇于承担责任、内在驱动力，还要有企图心，俗话说不想当将军的士兵不是个好士兵，那么没有想推销更多的营销员就不是个好的营销员。 （二）、有计划的拜访： 1、拜访前准备：首先了解市场信息及竞争对手信息，时刻保持对对手的关注及时调整营销方法和策略：其次有良好的形象，介绍用的资料包括产品、品牌介绍、项目表等、交易资料包括订货单、协议书等、辅助工具（库户资料卡、陈列物品、名片等）、其他物品（促销用品等） 2、拜访过程中： a 向客户打招呼：利用客户卡正确称呼客户的姓名、职位，目光对接 b 问候客户：利用30 秒给顾客留下个好印象，注意观察客户的经济状况，家人、兴趣爱好等把握时机，选择正确的问候方式，真诚、关心的问候客户 c 保持职业的个人形象：平缓的语气，略偏低沉、正确的使用聆听，了解库户的需求、适当的请教对方以满足对方的虚荣心、信守承诺，守时，守信 （三）、产品推荐： 1、必须了解自己的产品、价格、性能等优势，注意突出优势： 2、产品定位、品牌定位点，各种类型产品的优势，主要针对利益优势对客户进行劝导： 异议处理：客户有时会出现对产品质疑，对服务不满意或者对产品漠不关心毫无兴趣等，这是需要我们的营销员要有积极，不气馁的态度，对顾客的询问和质疑进行了解，利用变通的方式说服对方。 建议：销售人员应该帮助客户进行管理库存信息，这样可以有效地加 强客户与营销人员之间的信赖关系，更有利的进行商品的推销。 具体方法： 1 了解有效期产品知识存放要求，将库存量、客户需求等合理搭配组合 2、先进先出的原理 3、根据公司规定及时处理库存商品

Ⅱ 求关于香奈儿香水的国际营销策略文章一篇．

在奢侈品的销售过程中，欧洲经典品牌劳力士、比利时珠宝品牌TESIRO通灵、CHANEL香奈儿如何在终端运用情景营销（Scene Marketing）策略呢？

设计不同场景

在实际的营销过程中，欧洲奢侈品牌的销售人员一般会通过询问，了解顾客购买产品的原因，并分析各类产品对主体消费者而言意味着什么。再从这些出发点根据顾客的实际需要进行场景描绘。

对奢侈品品牌而言，在顾客到来前，他们已经清晰地分析出这些物品对主体消费者的诱因是什么。（如下表）

“场景描绘”即是从这些点出发进行传递的。销售人员一般使用以下三个句型，“您有没有感觉到/您看……”“当……时候……”“……像……一样”，这些场景的设计一般和符合消费者身份的某个场景紧密相连。

在比利时珠宝品牌TESIRO通灵店内，购买钻饰的年轻夫妇会听到类似的情景描述：“您看，这枚TESIRO通灵的戒指来自钻石王国比利时，它款式简洁，两股线条缠绕于指尖，您有没有感觉到它非常适合您的手型？”“当您和朋友在一起的时候，欧洲经典钻石品牌可以衬托出您身上的高贵气质和不凡的品位，让您备受瞩目，更重要的是，它是你们美满未来的永恒信物。”而来购买钻饰的男士，销售人员则会介绍：“您看，这枚欧洲经典品牌的钻戒，和您的身份和地位正吻合，拥有它就是您事业成功的象征”等等。已婚女性，在这听到的情景描绘又会有很大的不同，通常和家庭美满、对浪漫时光的重温等有关。

同样，ROLEX劳力士和CHANEL香奈儿的消费者，因其身份不同，听到的情景描述也相差很大。购买ROLEX劳力士的年轻男士可能会被告知：“专业、精准是ROLEX劳力士的追求，当您戴上它到公司的时候，可以体现出您能够掌控每一分钟的专业素质。”中年男士常会听到“ROLEX劳力士是成功人士的象征，当您戴上ROLEX劳力士出席会议的时候，自然会散发出王者的气息，让人倾慕不已。”

针对年轻女性，CHANEL香奈儿的销售人员会从追求简洁、精美、突破传统、追求个性的角度来设计场景，例如：“当您在周末舞会中翩翩起舞的时候，CHANEL香奈儿会让您展现出唯美、个性十足的一面”。而对已婚女性而言，他们销售人员设计的场景中则会有更多的关于“激情，绝对女性的”的内涵。

激发想像力

在情景营销（Scene Marketing）中，仅仅掌握好语言的表达方式还远远不够，更重要的是，销售人员还需要把售卖的奢侈品和顾客的需求有机地联系起来，并想像出一幅有趣的、具体的、能打动人心的图画。然后把这幅图画像放电影一样有声有色地描绘给你的顾客听。在“放电影”之前，销售人员首先需要做好消费者的消费动因分析工作，然后把握好顾客进店、介绍产品、深入沟通、顾客离开等四个主要的时机，才能最大限度的发挥情境营销的效用。

1.当顾客进入店内，有产品吸引住他们的目光时，销售人员应该把顾客和产品有机地联系起来，激发顾客的想像力。例如，在比利时珠宝品牌TESIRO通灵的专卖店内，他们的销售人员会这样告诉顾客：“TESIRO通灵饰品由全球顶级的意大利时尚设计师设计，您看到的这枚钻石吊坠秉承国际最新的设计理念，您戴在胸前会显得时尚、妩媚动人。”而在CHANEL香奈儿，顾客则会听到类似的描述：“CHANEL香奈儿香水充满了现代气息，可以让像您这样的女士散发出迷人的魅力。”

2.在介绍产品时，销售人员开始重点介绍产品的品牌价值，让消费者对这个品牌产生直观、深入的了解。例如：“TESIRO通灵是比利时钻石品牌，您在参加PATY活动的时候佩戴这枚钻饰，将使您充满高贵与优雅的气息，国际品牌将使您更加自信。”ROLEX劳力士的销售人员则会如此介绍：“劳力士拥有超卓的工艺与技术，一直保持在手表业的翘楚地位。您拥有它，就等于在商务活动中拥有了一件代表实力的身份证明。”

3.与顾客深入沟通过程中，这时销售人员一般对顾客都有了一定的了解，这些欧洲经典奢侈品牌的销售人员就会结合顾客的个人情况进行场景描绘。对要买钻戒结婚的女士，他们会说“在婚礼上，当他在众人面前为你戴上这枚TESIRO通灵戒指的那一刻，就意味着你们有了厮守一生的承诺。”而对用于休闲消费的顾客，CHANEL香奈儿则会如此描绘：“像您这样有品位的女士肯定很注重生活品质，周末约上好友一起休闲，CHANEL香奈儿香水让您更能显示出高雅、浪漫的气质。”

4.当顾客欲离开时，销售人员应该抓住这个最后的机会，通常会提高话语的情绪感染力。例如“这枚TESIRO通灵钻饰一定会令她兴奋万分，永远记住今天这个特别的生日。”“他打开ROLEX劳力士盒子的那一刻，心一直会怦怦跳动”等。

你笑，全世界都跟着你笑；你哭，全世界只有你一个人哭。
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水中央
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个人空间 发短消息 加为好友 当前离线 3# 大 中 小 发表于 2006-7-28 17:04 只看该作者
启示：“心理体验”是核心
通过这种终端营销策略，ROLEX劳力士、比利时珠宝品牌TESIRO通灵、CHANEL香奈儿等欧洲经典奢侈品牌在中国区市场取得了令人瞩目的成绩。总结他们的情景营销（Scene Marketing）经验，可给其他企业带来了诸多有益的启示。

一、情景营销（Scene Marketing）要以“心理体验”为核心。珠宝、名贵钟表等奢侈品消费不同于一般消费，顾客不仅消费商品本身，更希望借助消费行为来表达和传递某种意义和信息，他们希望表达、传递的内容包括自己的地位、身份、个性、品位、情趣和认同等等。销售人员在运用情景营销的手段时，就需要围绕顾客的这种核心诉求，用富有感情色彩的语句勾勒出美好的图景，以最大程度地满足顾客的心理体验要求。

二、需要逐步激发顾客的想像力。事实上，顾客在决定购买奢侈品之前，就已经对所要购买的商品有了很多的期待。他们在进入专卖店之前，就收集了关于此商品的品牌影响力、售后服务等各种讯息。威廉·詹姆斯认为，“心理学最伟大的发现莫过于我们可以借由改变我们内在的世界而达到改变我们外在的世界。”而销售人员需要特别关注的，就是要在销售的“临门一脚”中运用各种句式，例如：“您有没有感觉到/您看……”，“……像……一样”等话语，一步步激发顾客内心世界的想像力，给顾客以更多的希望。

三、情景营销（Scene Marketing）须“因人而异”。在情景营销的实际运用中，并不是随意的情景描绘都可以激发顾客的想像，无论多好的语言，都不可能适用于每一位顾客，因此是否了解顾客情况与心境至关重要，对情景营销能否成功具有决定性的作用。销售人员应该明白，描绘顾客在拥有珠宝、名贵钟表等奢侈品之后所能享受到的美好生活，帮助顾客实现梦想，这就是场景描绘的内容。

Ⅲ 市场营销案例分析，露华浓公司的“查利”香水

对于第一个问题解释香水产品包含的内容？是解释它的成分还是包含的其他东东啊？？
一个产品因该包括以下内容:
1.一个有针对性目标客户、灵活的产品。
2.ReadMe文档(版本号、此版本的发布日期、修改或完善的内容。)
3.安装手册
4.产品白皮书
3.1、宗旨
3.2、目标客户
3.2、客户目前存在的问题
3.3、软件框架介绍
3.4、软件核心功能
3.5、针对上述问题的解决结果.
3.6、结论
5.使用说明书。(联机帮助)

6.宣传材料

（2）1.市场定位:其中表现“在露华浓在70年代初的调查表明当时的妇女比男人更具竞争力”这点体现露华浓对市场细分的过程中重新确定了自己的市场定位

市场定位的含义是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。
市场定位并不是你对一件产品本身做些什么，而是你在潜在消费者的心目中做些什么。市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占有特殊的位置。
战略设计中，确定自身定位！~明确自己的真正价值所在，和未来要发展的目标是很重要的，市场定位实际上是引导了整个战略设计，在其中占有相当重要的位置！明确了市场定位，才能依靠自身的实际状况进行战略设计

（2）2.露华浓公司成功的原因还体现了市场营销学的价格定位的原理

企业的价格定位并不是一成不变的，在不同的营销环境下，在产品的生命周期的不同阶段上，在企业发展的不同历史阶段，价格定位可以相机而灵活变化。
·以扩大市场份额为目标，宜采用较低的价格

·以质量领先或主要经营高档品牌服装，宜定较高价格

·以规避竞争为目标，宜采用随行就市的定价方式

·以渡过企业经营困境，宜采用成本定价（一般高于可变成本）得方式

Ⅳ 香水销售策略

从顾客的着装，年龄可以看出顾客适合用什么类型的香水 让顾客闻香片，专最多只能闻属3到4款 要不就鼻子就分辨不出香味哪个好了·时尚的女孩推荐果香，甜甜的香水 白领可以推荐比较淡雅的带麝香味的香水 成熟女人可以推荐比较诱惑的香水，中年女人推荐浓一点的香水，小男生推荐运动型的，成熟男人推荐BOSS男士香水，宝格丽男士，。。。时尚年轻的男人古龙香水。。

Ⅳ 怎样给客人推销香水

首先，要引导顾客，闻香识女人，不同的香味，体现不同女人的内心，好的香水，版其实相遇是权一种缘分（淡化顾客对性价比的判断）；其次，在顾客提出价格较贵时，可以和她简单说下高级香水用的是玫瑰精油等天然成分，而不是人工合成的香精，天然的精油，带给顾客的，不仅仅是健康与环保，更是大自然赐予的魅力武器，让男人倍添好感（一般来说，健康和魅力，是女人最看中的几样东西）……最后，看你是否可以准备点小礼物，送给顾客，其实顾客说贵的时候，很多时候，只是想得到点额外满足，比如小礼品，比如试用装……做到这3点，相信你香水销售，应该没啥问题了的！

Ⅵ 市场营销失败的香水案例

最早的可以参考秦池酒业和旭日升冰红茶这两个市场营销案例，很经典的昙花一现营销案例，在中国营销历史上很有教育意义

Ⅶ 香奈儿的香水几号是最经典的

香奈儿香水Chanel简介

Chanel是Coco Chanel女士创建的品牌，目前首席设计师是Karl Lagerfeld。此君同时身兼三个品牌的首席设计师：Chanel、Karl Lagerfeld和Fendi，也算是精力充沛。如果大家常看时尚杂志或电视节目，有一个颇显眼的扎这一个小马尾辫的白发老头，总是戴着副墨镜，摇着把中国式的小折扇，就是他了。

Chanel在高级服装界的地位，这里就不再多说，还是回到香水上来。据说在第二次世界大战之前，Chanel夫人就把Chanel品牌香水的经营权卖给了某个家族。当看到那个家族靠卖自己名字的香水赚了无数白花花的银子，Chanel夫人大为后悔，想收回香水的经营权，但是那个家族不同意。

二战期间巴黎被纳粹占领后，Chanel找了个纳粹军官当情夫，还想通过他把香水的经营权收回，但还是没有成功。后来巴黎解放，有人质问Chanel的“汉奸”行为，她回应道：“如果你已经50多岁了，还有一个30岁的年轻小伙子追求你，你还会去看他的护照吗？” （呀，又跑题跑远了！）
Chanel的女用香水有No.5、No.19、Coco、Allure、Chance、Coco Mademoiselle、Cristalle，以及比较老的No.22、Cuir de Russie、Gardenia和Bois des Iles；男用的有Allure Homme、Antaeus、Egoiste、Platinum
Egoiste和Pour Monsieur。具体每种香水的信息，可以在www.chanel.com上找到。

基本上所有Chanel的香水都比较适合成熟一点的女性（或男性）使用，除了极少数以外。一个20岁的小姑娘用是No.5，就好象一个中学生穿着很正式的职业套裙去上学一样，
感觉总是有点不协调。

我个人最喜欢的是Allure，比较性感的一款。认识的人中有两位女士用这一款，都是30岁以上的职业女性了，干练又不失女性的妩媚，配这一款刚好。其他No.5、No.19、Coco等等给我的感觉都一般。男香方面，自己用的当然是Allure Homme，其它的也没什么特别的感觉。对Chanel的香水不满的是
她家所有的香水瓶都长得一个模样，节约设计费也不用这样啊。

说起Chanel香水不能不说No.5，因为梦露的一句话而家喻户晓----大概这一案例是时尚界最经典的营销案例了，不知道花了多少银子。但是Chanel也有吃瘪的时候：前两年在香港用李玟作为代言人，惹得香港的名媛们一致反对。想想也对，李玟的确象是最受阔太太们痛恨的狐狸精。
附带说一句，一般推荐No.5搭配晚装。

前不久有报道称，多个品牌的世界顶极香水中，含有致癌和导致不育的化学物质。消息一出来，在我的想像中一定应如石破天惊般，让那些每天不洒香水就像没有穿衣服的女人们痛不欲生。可是没想到这则消息却如泥牛入海，没有掀起一丝波澜。尽管后来得知这是一则不确切的消息，但是从女人们当时的反应来看，恐怕她们宁肯每天洒在身上的都是些毒药，也不愿意放弃那丝丝缕缕、或浓或淡的香气。不由感叹女人的勇气可嘉！

如果碰巧你也是个如上所述的勇气可嘉者，你一定知道香奈儿（chanel）香水；如果碰巧你不喜欢香水，也一定要知道香奈儿，因为她曾说“不用香水的女人，是没有前途的女人。”以此，你可以来比较一下自身。
但是不管怎么说，chanel在香水界的地位无可比拟。在二三十年代，几乎每个女人都渴望拥有它，认为它是成功女性必须拥有的东西，其次才是袭皮大衣。

no．5之前与no．5之后

如果要说香奈儿香水，就一定要说no．5。据说菲律宾的一个渔夫，走进一家昂贵的精品店里，他没有开口说任何话，只是沉默地伸出五根手指，就买到了他所想要的一瓶香水。

no．5,chanel的5号香水，让5成为香水界的一个魔术数字，代表一则美丽的传奇。

no．5是chanel的第一瓶香水，1921年创制。她是第一款合成花香调香水，灵感来自花束，融合了奢华与优雅，并且具有勇敢与大胆，完全打破传统的精神。同时，她又有一种微妙与难以言喻的特质，是一种女人中女人的表达方式。

no．5的名字还有一个小故事。据说当时巴黎香水界的“名鼻”ernestbeaux研制了多款香水样品，让chanel女士挑选最合她心意的一款，coco挑了第5款，并简洁地把她的幸运数字no．5定为此款香水的名字。早期no．5只保留给chanel的最佳客户。1930年，chanel特邀当时的著名摄影师horst为no5的瓶身拍照。1953年，no．5成为第一个使用电视打广告的商品。

chanel女士崇尚简洁之美，她希望以简单而不花哨的设计为最初诞生的香水作包装———长方体附以利落线条的香水瓶，状如宝石切割般形态的瓶盖，no．5的黑色字眼呈现于白底上。

直到今天，no．5依然稳坐世界销售冠军的宝座。1956年，她还成为纽约大都会博物馆的收藏。正如那些专家一样，女性们都同意将香水历史分为两个阶段：“no．5之前”与“no．5之后”。

茉莉———chanel香水的象征

茉莉花是chanel香水的象征与偶像，chanel女士特别喜爱白色的花，而独具魅力的茉莉花更被誉为“花之明星”。chanel香水的神秘无处不在，并由茉莉花神奇地展现出来。格拉斯的茉莉花是世界上最昂贵的，在临近法国南部格拉斯的田野里，从5月初到10月底有大朵花瓣的格拉斯茉莉花，嫁接到小朵花瓣的药材茉莉花，是香水世界独特的发明，并区别于所有其他的茉莉花。

为避免损坏花瓣和香气，必须采用人工采摘，从7月—直接持续到10月。因为茉莉花不喜欢阳光，采摘往往始于黄昏。最好的工人1小时可摘500—700克花。1公斤即1万朵花，350公斤花可生产1公斤香精，最终提取出550克精华，构成chanelno．5的香气。正如chanel公司调香师jacouespolge解释说：“如果与其他所有香水比较，chanel的香料一直是不可取代的。”

“嗅觉是最神秘的，最人性化的要素之一”，这是coco曾经说的一名话，而格拉斯茉莉的生长就是如此人性化。

Ⅷ 嗅觉的香味营销

做香味营销的香氛抄公袭司很多，估计大大小小得有两三百家，但绝大部分都是做低端的，尽管都对外宣称是进口香氛精油，一瓶500ml的香氛精油，零售才五六百元，甚至三四百元，如果是真正进口的，成本都不够，香味很刺鼻，闻起来头晕。

真正品质好的香氛品牌，估计就三四家，比如airaroma 、scentair 、suffuse(森馥雅)。

森馥雅气雾罐（至少喷7000次）

Ⅸ 什么是香味营销,嗅觉营销,气味营销有哪些做得好的公司

个人觉得，如果想深入理解市场营销，也无需对气味营销，声音营销等等，做过多的内投入，因为，这些只容是营销手段中，非常非常细分下来的一个点而已。可以纳入品牌建设中的一个细小分支，如果营销的基本还没有完成，不建议在这些上下功夫。
所谓气味营销很多，星巴克，那些咖啡的味道，其实是营销设计出来的。还有一些车，新买回来的车，有一种气味，比如某大牌，就有一种原木的香味，其实也是营销设计出来的，符合他们的车的定位。

Ⅹ 气味营销是什么有哪些成功案例

航空业进入了感官品牌营销新纪元，乘坐新加坡航空公司的班机可感受到一种特殊香味，它们来自新航空姐身上的香水味、热毛巾上的香水味以及整个机舱的各个角落……这种名为“StefanFloridian Waters”的特制香味，已成为新航的专利香味，是美国Scentair公司特别调制的“热毛巾上的香水味”，成为新航的专利香味，闻香识人。Stefan Floridian Waters 也许大家会想到它是家庭的名称，其实它是新加坡航空公司形象的一部分，是一种经过特别设计的香味。已经被注册成为新加坡航空公司独一无二的商标。
当你步入英国航空的头等舱以及纽约肯尼迪机场或伦敦希思罗机场的头等舱候机室，最先引起你注意的就是独特的气味，这是一种叫做Meadow grass（牧草）的芳香剂。航空公司在定期航线上往空中喷撒这种芳香剂，以加强公司在其最有价值顾客群中的品牌形象。这种区别于视觉以及体验的感官新体验别树一帜、新颖、营销效果好。
迪士尼乐园的爆米花摊，在生意清淡时，会打开“人工爆米花香味”，不久顾客便自动闻香而来；还有一些零售商定时按照顺序释放各种香味，“装饰”一下店里的环境，这样嗅觉疲劳的顾客也会注意到这些不同的气味。
手机大佬Sony Ericsson 已推出一款使用时会发出淡淡清香让人闻了可以平静的新款手机，韩国LG有“巧克力”之称的手机则散发出巧克力香味，三星则在店内散布清甜的蜜瓜香味…… 这是新世纪的品牌观，这种善用味觉感官，延伸感官知觉的营销方式，我们称之为味觉营销，它有别于传统营销的一种营销手段创新，是营销插位的新手段，是对视觉和听觉时代营销的升级。
星巴克咖啡厅是全球第一家用咖啡传递文化的品牌，咖啡香味留给我们的永久记忆，闻香品物；北美BOSS将“男人的味道”这句广告语与店内魅力张扬的男性香味融为一体，成为视听品牌与嗅觉品牌完美融合的典范。新加坡的嘉华电影安装了散发香味的电子装置，影片《查理和巧克力工厂》放映时，放映厅内弥漫着浓郁的巧克力香气，其结果是观众很开心。
另外做香气营销的公司中，国外比较出名的公司是scentair，国内就是森蒂菲还有香愿scenthope。