限制参加天猫营销活动

① 天猫店铺被扣满48分就永久封店了吗

天猫店铺被扣满48分对商家做清退处理，查封账户并向天猫支付部分或全部保证金作为违约金。

《天猫规则》中规定：

第五十七条 天猫对会员的严重违规行为采取以下违规处理方式：

（一）商家严重违规扣分累计达十二分的，给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天、向天猫支付违约金两万元的处理；

（二）商家严重违规扣分累计达二十四分的，给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天、向天猫支付违约金三万元的处理；

（三）商家严重违规扣分累计达三十六分的，给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天、向天猫支付违约金四万元的处理；

（四）商家严重违规扣分累计达四十八分的，对商家做清退处理，查封账户并向天猫支付部分或全部保证金作为违约金（该保证金是指商家被天猫进行清退处理时，其店铺应缴纳的保证金金额）。

商家因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处理条件的，或在被处理期间又须执行同类节点处理的，仅执行最重的节点处理。因商家严重违规扣分导致被限制营销活动的规则以《天猫商家营销准入基础规则》为准。

(1)限制参加天猫营销活动扩展阅读

商家严重违规扣分累计达四十八分的，支付违约金所对应的情形及具体的支付标准：

一、商家发生以下任一情形的，应向天猫支付相当于商家被天猫进行清退处理时，其店铺应缴纳的保证金金额的违约金：

1、商家因违反《淘宝禁售商品管理规范》被单次直接扣48分的；

2、商家因骗取他人财物被单次直接扣48分的；

3、商家因盗用他人账户被单次直接扣48分的；

4、商家因拖欠淘宝贷款被单次直接扣48分的；

5、商家因不正当谋利被单次直接扣48分的。

二、商家发生以下任一情形的，应向天猫支付相当于商家被天猫进行清退处理时，其店铺应缴纳的保证金金额1/2的违约金：

1、商家因出售假冒商品被单次直接扣48分的；

2、商家因出售未经报关进口商品被单次直接扣48分的；

3、商家因虚假交易被单次直接扣48分的；

4、商家因提供虚假资质证明被单次直接扣48分的。

三、商家发生除上述情形外的其他情形的，应向天猫支付两万元违约金。

② 天猫店铺遭扣了12分，标注的严重违规，这个会怎么样

天猫店铺严重违规扣到12分
店铺会被屏蔽、限制发布商品 限制创建店铺 店址发送站内信 限制社区功能及展示 警告7天的处罚 限制参加天猫营销活动30天 支付违约金2万

③ 天猫店铺严重违规处罚是怎样的

12分：店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告7天的处罚、限制参加天猫营销活动30天、支付违约金2万元；
24分：店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告、下架所有商品14天的处罚、限制参加天猫营销活动60天、支付违约金3万元；
36分：关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告21天的处罚；限制参加天猫营销活动90天、支付违约金4万元；
48分：清退，支付全部违约金。

④ 在app上哪里可以看淘宝天猫规则

随着人们生活的改变，从物质追求到精神追求。天猫平台以相对高的门槛，质量权益高保障崛起了一片天地，不少中小型商家都曾对于天猫入驻要求和规则望而止步，天猫平台可以说是把优良资源汇集，给予人们更高标准更高体验。今天，就来和大家科普下天猫的规则，避免大家走弯路。

一、天猫基础规则必知，天猫规则分两类违规。

一为一般违规二为严重违规。一般违规一般违规行为，是指除严重违规行为外的违规行为，严重违规行为，是指严重破坏淘宝经营秩序或涉嫌违反国家法律法规的行为。两者分别扣分，分别累计，分别执行。那两者的违规处理方式是怎么样呢?

一般违规：每扣十二分即被给予限制参加天猫营销活动七天、向天猫支付违约金一万元的处理;因违反违背承诺和/或滥发信息的规定，除按照前款规定处理外，还给予店铺监管;

严重违规：严重违规扣分累计达十二分的，给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天、限制参加天猫营销活动三十天、向天猫支付违约金两万元的处理;累计达二十四分的，给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天、限制参加天猫营销活动六十天、向天猫支付违约金三万元的处理;累计达三十六分的，给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天、限制参加天猫营销活动九十天、向天猫支付违约金四万元的处理;累计达四十八分的，对商家做清退处理，查封账户并向天猫支付部分或全部保证金作为违约金;

二、常见违规以及处理措施

1、预售违规，自2月24日天猫出台新规则中，最引人注目的就是天猫只认准天猫预售工具，其他页面标题提示都不承认其约定时效，商家必须在72小时内发出并有相关物流记录，爱店家也联系过小二进行过核实，如果商家是印制类目，那不同的产品所需印制时效也不相同那该如何设置呢?小二告知只能通过不同产品设置不同的预售时间，其形式必须是页面显示预售发货时间或者是定金拍下支付尾款的方式，也就是说不同印制产品只能后台拆链接，在单个进行预售发货时间设置或者是单个参与天猫预售活动申报，进行先支付定金，在支付尾款形式，买家支付定金后的订单由天猫小二进行审核，时效为三个工作日内，审核通过买家才可进行尾款支付。小二也明确告知，除这两个预售工具发布预售产品之外，其他形式天猫均不承认，如此类情况产生买家投诉，那商家胜诉不高，可能会涉及到违规，需进行相关赔付。那这两个天猫承认的预售工具又该如何设置呢?

2、后台预售发货时间设置，宝贝管理-出售中的宝贝-编辑宝贝-商品价格库存-发货时间-相对发货时间-在填写预售时间即可

3、预售活动申报，商家中心-营销中心-官方活动报名-找到相关活动点击报名在填写好金额以及时间等待官方审核，审核通过即可使用预售活动进行预售产品销售

4、未按约定时间/延迟发货，相信不少商家都碰到过理由为未按约定时间/缺货的退款，那这项退款理由，如果同意了需要承担什么后果呢?这两项违规涉及扣保证金，如商家同意该两项退款，则罚款订单单个商品30%保证金给予天猫，天猫再以相对应积分赔付买家(单个商品赔付不超过500元)，注意注意注意前方高能，自2月24日天猫新规则变更中，该退款不是单笔订单最高赔付不超过500元，而是单个产品最高不超过500元赔付。

举个简单的栗子：买家在A商家店铺下单了三款正常出售产品，商品单价均为600元，也就是说如果A商家未在72小时内及时出库并有物流记录，买家申请未按约定时间发货/缺货，A商家将面临赔付金额：(600*30%)*3=540元，那这就跟之前未变更的时候单笔最高退500元不同，可能买家购买的产品数加起来赔付金额远超500元，所以商家需要谨慎买家下单后的及时发货情况。解决方案：1、态度诚恳给予顾客解释，伸手不打笑脸人，不少买家也会选择原谅。

5、协商其他金额赔付，因以上的赔付给买家的均为积分，可跟顾客协商直接赔付买家现金的方式，可按订单金额20%(比例按协商情况，最高不超过30%，不然跟天猫扣款一样的结果)以下的现金赔付，取得顾客等待或者是修改其他的退款理由方式，注意在跟买家协商中用旺旺工具，并且保存好相关协商证明，避免小二处理纠纷时仍然判责商家。

⑤ 天猫一般违规和严重违规累计扣分36分别怎么处理

摘要 天猫对严重扣分处理

⑥ 天猫当严重扣分到多少会被永久封店

严重违规扣分累计达四十八分的，给予查封账户的处理。
详细为：
第一条
天猫对会员的严重违规行为采取以下违规处理方式：
1、商家严重违规扣分累计达十二分的，给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天、限制参加天猫营销活动三十天、向天猫支付违约金两万元的处理；
2、商家严重违规扣分累计达二十四分的，给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天、限制参加天猫营销活动六十天、向天猫支付违约金三万元的处理；
3、商家严重违规扣分累计达三十六分的，给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天、限制参加天猫营销活动九十天、向天猫支付违约金四万元的处理；
4、商家严重违规扣分累计达四十八分的，对商家做清退处理，查封账户并扣除全部保证金作为违约金（该保证金是指商家入驻天猫时缴纳的保证金额度）。商家因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处理条件的，或在被处理期间又须执行同类节点处理的，仅执行最重的节点处理。
第二条
天猫对会员的一般违规行为采取以下违规处理方式：商家因一般违规行为，每扣十二分即被给予限制参加天猫营销活动七天、向天猫支付违约金一万元的处理。

⑦ 天猫违规违规处罚的几分周期是多少

天猫违规扣分将来在每个自然年的年自终（即每年12月31日的24时）被统一清零。严重违规被扣48分的则被清退，不存在清零。

一般违规扣分每累计12分，将被处以店铺屏蔽、限制发布商品并公示警告12天。 严重违规扣分达到或超过48分时，将被处永久封号。

具体处罚：

拓展资料

根据天猫公示的内容显示，商家因一般违规行为，每扣12分即可被给予限制参加天猫营销活动7天、向天猫支付违约金1万元的处理。

若商家存在违背承诺、滥发信息的行为，根据既有规则，如累计被扣分达24分、48分，平台将给予店铺监管7天、28天的处理。

而新规则将在以往规则基础上新增两项处理层级，如累计被扣分达36分或60分，将给予店铺监管14天、56天的处理决定。

⑧ 2016年双十一淘宝，天猫的报名规则 哪些行为违反官方活动要求

一、2016年双十一招商入口在哪里? 每一年在双十一来临的时候，都会有部分新手卖家因为找不到活动报名入口而错过双十一的活动报名。这时候，大家就需要看本文了，小编教大家怎么进入双十一招商入口，有两种方法： 1、活动招商入口将会在【商家中心】-【营销中心】-【官方活动报名】页面展示，建议大家关注改页面即可。当活动开始的时候，双十一活动报名就会出现在官方活动报名处; 2、关注淘营销，活动开始之后，会有双十一招商报名的活动窗口，点击立即报名即可。 二、2016双十一报名要求 天猫商家参加天猫官方发起的营销活动，必须遵守以下五项规则： (一)如商家违反《天猫规则》规定，且在处罚期内或未通过考试，限制活动报名。 处罚扣分及限制营销活动天数，如下表所示： (二)以下两点视同违反天猫举办的“大型官方活动”要求，按照违反“违背承诺”规定，予以扣一般违规6分： 1、凡通过天猫举办的“大型官方活动”商家报名的商家，在商品提报阶段或活动期间(含预热和正式活动)退出的; 2、商家违反“大型官方活动”价格约定，活动结束后15个自然日内商品售价低于活动期间活动价的。销售个别商品的商家除外(比如3C数码、珠宝贵金属(金、银、铂金)制品、应季清仓等)。 (三)商家店铺的综合排名较低时，商家不得报名参与天猫营销活动。 (四)商家DSR评分及售后服务综合指标，需达到该店铺所属主营一级类目的要求。 (五)商家的报名经天猫审核通过后，如在营销活动前或活动进行过程中发现商家店铺在交易、维权、营销等各环节存在异常的数据现象(包括但不限于交易账号异常、交易资金异常等情形)，天猫将中止或终止商家继续参与营销活动。 (六)为确保消费者在天猫营销活动中享受到切实的优惠，天猫要求参与营销活动的商家应向消费者提供更具竞争力的商品价格，不得对消费者有价格欺诈行为。若商家并未通过其参加的营销活动将最具价格竞争力的商品提供给消费者，一经天猫发现并核实，天猫有权中止及/或终止商家继续参与营销活动。同时，商家参与历次天猫营销活动时给到消费者的优惠力度，将作为考量商家能否参加天猫重大营销活动的标准之一。

⑨ 天猫店铺一般违规扣分规则是怎样的呢

每累计12分：限制参加天猫营销活动7天、支付违约金1万元。