A. 市场营销计划怎么做
营销之父科特勒认为,一份完整的行销计划要包括六个要素,以下,我就结合我的看法来和各位朋友沟通一下我的心得:
1、情势分析:内外环境分析,可采用SWOT分析工具,只有知己知彼,方可百战不殆;很多市场人员在做计划时候往往只注重事情的本身,比如,一做计划就是“开门见山”地说明年要办3个展览会, 5个研讨会,发多少篇稿件,获几个奖,预算多少......而忽略了“大环境”,忽略大环境做出来的市场计划,也许是南辕北辙的呀。
2、目标:根据情势分析找出机会点,制定目标。目标就是方向,分定量和定性。也就是说,告诉你的老板还有团队,明年我们要“攻哪个山头”。
3、战略:市场战略对市场部门的工作具有指导性的导航作用;关于市场战略,当然是要从公司的总战略中来做出分解,形成市场战略。关于战略,迈克尔。波特曾经在他的《什么是战略》一文中向我们阐述了战略的定义,波特把战略分为三个层次:第一是定位(战略就是创造一种独特、有利的定位,涉及各种不同的运营活动)。第二是取舍(战略就是在竞争中做出取舍,其实质就是选择不做哪些事情)。第三是配称(在企业的各项运营活动之间建立一种配称。)。对于市场战略来说,这几个层次同样重要。
4、策略:目标的达成的方式有很多种,而策略就是要找出达成目标最有效的方法;很多朋友在做市场计划时有战略没有策略,这样的话,也许就很难统一团队的作战形式。
5、资源保障:包括人、财、物的预算,在这里需要说明的是,资源对一个企业永远是有限的,因此,把最有价值的资源用在最有意义的事情上,这应该是领导者在资源分配上的原则。
6、监控:必须定期检查并评估目标的达成状况,同时根据情况对计划做出修正。
艾森豪威尔将军曾经说: “在准备战役时,我总是发现计划是无用的,但计划的过程却是不可或缺的”。
其实,说的就是制定计划的过程往往比计划本身对事情更有帮助。
当然,还有一层含义就是:计划需要根据情况的变化不断地被修订。
但凡优秀的公司和团队,总是能拥有清晰的计划和坚定的执行,从而保证他们能用正确的方法做正确的事情上面的那些计划的要求是很烦琐的,但我觉你你是否爱市场营销。如果你爱它,这样你就能更好的完成你的那市场计划。其实那市场计划并没什么模式,只要适合市场就行,就是说不管白猫还是黑猫,抓到老鼠就是好猫。不清楚在问,但这些望对你有用。
B. 休闲阅读馆个体书店的营销模式
我认为 希望能有些许的经营实践价值,更多地希望能抛砖引玉。这篇文章以个体书店的创新营销思路为大背景。 个体书店经营现状在国内,在图书产业的末梢就有一大批的个体终端销售书店。这些书店大都是个人所有,也有的是合伙经营。个体书店的数目是非常巨大的,虽然笔者现在还没得到相关的统计数字,但根据个人的生活经验和考察,再加上通过专业媒体的报道陈述等,笔者相信个体书店的经营数目不会比餐饮终端少太多。在国内,作为个体的经营者,大都是在小农的经营思想指导下,对于自己的小产业没有用专业的营销模式和思维专业化经营。在这样的竞争大红海中,个体书店要想有出头之日,要想有眩目的经营业绩,它都必须创新。没有创新,个体书店只能在惨淡经营下慢慢被市场所淘汰。在越来越多的有巨大区域影响力的大型购书中心、网上书城等的夹迫下,个体书店无论在知名度、资源、管理制度等上都不是跟这些大巨头同一层次的。因此,个体书店的出路就在于依据自身的规模特质下,走精致化、个性化、专业化的道路。整体营销战略在资源、管理和宣传推广等层面上处于极端被动的情况下,个体书店在确定自身的总体营销思路时,必须着重采用整合、借势、联动等思维打造自己的营销战略。学会整合社会资源为个体书店的营销管理服务显得越来越迫切。用借势的手法比附知名品牌也必须是个体书店营销战略的一部分。再之,成为专业知识的专业服务者,也必须是个体书店专业品牌打造的必由之路。专业服务它首先是专业的,然后是精致的,最后才是增值的。个体书店的区隔定位多而全、粗且泛的个体经营模式正是现在绝大多数的个体书店经营者的经营手法。没有一个明晰的定位是现在大多数书店的营销弊病。大家都知道,消费者的心智资源和心智空间都是有限的。如何在众多名目的竞争者中脱颖而出,差异化经营道路是首选。首先,在面对各类消费群体以及他们的不同需求,我们切分出一块细分市场、细分需求,比如白领群体的知识成长需求等。(下文都是以选择白领作为目标消费群体讨论。)然后,在细分群体、细分需求后,我们再进行自身的定位。这个时候定位是自然而然的事情,因为我们已经选择了白领的知识成长需求作为我们书店要满足的需求,那么我们书店就可以定位为白领知识成长的解决方案提供者,打造白领的第四空间。补充一点,方案必须是全面的、多样的、协同的。而且,这个市场的规模和赢利空间是足够大的,白领群体购买力十足,是一大批可赢利的顾客群。他们能成为书店扎实的生存利基。这样一来,我们就在细分市场后完成自身的定位,创新性地开拓出一个品类市场。但这个只是概念层面上描述和操作,需要实体的业务架构和体系来支撑和匹配,这在下文会陈述到。核心利益点和诉求点一个产品和服务都有自己的USP,就是独特的销售主张。独特的销售主张可以划分为功能利益和精神利益两个层面。我们的个体书店作为一个产品和服务的经营实体,它也必须有自身的核心诉求。这个不仅是作为以后传播推广之用,再者,这是个简化认知的时代,缩短受众的认知周期,不但能降低传播成本,更能朔造独特的品牌。笔者经过思考后,既然前面已经把书店定位为白领知识成长的解决方案提供者,那么,我们的核心利益和诉求点也应该跟这个相匹配才是。因此思虑过后,认为把“白领成长的伙伴‘作为诉求点是最贴切的。白领阶层来消费的目的就是为了成长,知识的成长。所以,把卖点提炼为白领成长的伙伴,不仅在物质层面上兼顾到了,更重要是在精神层面上给白领受众亲和、温馨的直接感官。以为以后更好地建立品牌的忠诚度做准备。产品和服务组合在明确书店的目标群体就是白领阶层后,书店必须确定相应的产品组合和服务组合来支撑其定位。既然是白领的知识成长需求,能够满足这个需求的产品就是相关的职业专业书籍,它包括专业基础书籍、职场生存发展书籍、人际交往技巧书籍、外语类书籍等等。在现在这个电子出版、电子阅读、网络电子产业这么繁荣的时代,所以,在确定书店的产品组合是,我们不单考虑了实体的专业书籍,还考虑到有诸多优势的特点的电子书籍和资料。这就是一个很好的差异化经营的支点。而电子书籍资料它不是简单的打包售出,而是由书店合作的电子资料内容提供商提供,再经过我们书店相关的专业工作人员精心的选择和完善,以齐全、工整、方便、珍贵为内容特点进行有对象区别的传送,这个是建立在我们以后打造的顾客资料库的基础
C. 儿童图书市场调查报告
比较长,你还需要自己真理一下,不行你在联系我,我重新做一下。
本次调查从周一上午至周六晚间,调查时间超过36小时。我们将一天分为上午、下午和晚上三个时段,每天抽取两个时段(每时段3—4小时)开展调查:一是发放调查问卷(周六,共十份,对象兼顾男女老少,对象学历为中学学生至硕士不等,职业包括学生、工程师、教师、离休干部等,其中有两人在“留言”栏目作了填写),二是卖场信息了解[将各部分图书与新书推荐和月份销售排行榜结合起来考量,主要涉及人文社科类、教育类(包括教育理论、教学案例、教师读物等)、教辅类、学生课外读物类、少儿类,关注此类图书的访问量和销售量及读者构成,留心图书的作者、出版方、内容、开本、装帧、印数、印张、版面设计等],三是访谈读者和销售代表(共访谈两位销售代表、五位读者)。由于图书城婉拒提供数据,本人只能据以上三种调查所得到的结果作概述与分析,并尝试在此基础上,结合我社情况,初步探讨出版营销方面的微调可能。
(一)问卷调查及分析
1.青年读者(25—40)对文学、社会科学类、自然科学比较关注,家长对教辅类也有比较明显的关注;中学学生对教辅和以文学为主的课外读物的图书较感兴趣;老年人对社会科学和自然科学(包括医学知识方面)比较关注。
读者群不分职业、年龄地对人文社科类图书保持关注,这与图书城方面提供给我们的信息基本一致——全年2000多万码洋,其中40%左右为社科类图书。如果把人文社科类的范畴扩大些,再加上文学类,其比例应该更高。看来虽然读者群对各自年龄层的阅读需求有所区别,但更多是共同的。
2.读者一般倾向于购买简装和30元以下的书籍的装帧和价格的图书。
图书装帧与印数对定价的影响越来越明显,虽然读者认为认可的图书不论价位,但考虑到目前较少有鲜明独特性的图书,定价对购买者的影响也在加大。
3.购书时多半注重出版社,并多半曾购买过我社图书。
读者对出版社的认定与评价的程度日趋明显,而我社有一定传统优势。
4.读者留言上,一位教师表示2004年时候曾用过我社编写的高考教辅,因内容质量一般而舍弃,如今虽然是省内命题,但校方依旧没有选用我社教辅;另一位初中生则建议在教材类图书后增加一个阅读板块,作为课外阅读的一个素材。
购买者对教辅与教学需要、本省实际的要求较高,对本省出版社也有期许,但目前出版似乎没有很好地满足市场需求;而一位学生建议在教辅类图书背后增加相应学科的阅读板块,使教辅多功能化,也不失为今后出版的一个卖点。
(二)卖场信息及分析
1.图书类别方面
(1)社科类红火,图书出版且渐呈系列化、品牌化及与电视传媒结合化的特点。9月的销售榜前列里,就有百家讲坛系列的图书,而自我管理、励志类的图书等,卖场里也有良好的访问量和销售量。我社近几年在这方面的出版力度加大,民国时期调查丛书售罄,《刘燕敏生活小品》也有一定的销售,其他图书在卖场则较难找到。
总的看,读者对人文社科类图书的关注较为广泛,电视传媒与网络对读者影响日渐扩大,比如百家讲坛,出版方更多是成为成品化的一道程序,读者不介意出版社的名气,更多是以电视传媒效果为主,所以易中天、于丹、钱文忠等人的图书的出版方虽然不同,但并没很大程度地影响其销售效果。而网络小说特别是网络历史解读式小说,如《明朝那些事儿》(中国友谊出版公司)、《清朝那些人》(新世界出版社)、《盗墓笔记》(中国友谊出版公司)等,和概述式的图书如《一口气读完大清史》《一口气读完欧洲史》……(京华出版社)都带有比较明显的符合当前快餐式阅读的性质。另外,随着近几年社会经济的发展,读者对“成功学”、修身养性等一类兼具心理学和医学性质的图书需求越来越大,这些图书装帧上似乎呈现两个态势:一是色彩浓重,设计夸张;二是风格清新淡雅。而在出版方面,目前已经有较多出版社抢夺市场,南海出版公司的《20几岁,决定女人的一生》、中国中医药出版社的《求医不如求己》、京华出版社等都相当成功。以卡耐基为代表的成功学和口才技巧相关著作也广受读者青睐,教育类出版社也逐渐着手此类图书,并有关注阅读习惯的走向而我社研究民国时期的书籍已有走向市场的能力,生活小品文也有一定额度,且我社在图书系列化上有自身传统,如早年的木犁书系,近年的明日教育文库、新教育文库,以及这几年在对民国时期进行归纳整理方面,鲁迅研究方面都有高质量的图书出品。若在图书营销上有进一步包装,应能社会效应和市场效应双丰收。
(2)文学读物依旧风采,出版社知名度和传统优势对此类图书销售影响加深。古典文学、20世纪初国内经典不断被出版社重新包装,国外名著则被多人次翻译,其中比较明显的是四大名著和五四时期作品。
由于中学课程标准里把课外阅读作为很重要的部分来考察学生阅读情况,文学读物和学生课外阅读交叉频繁,所以此类图书访问者年龄跨度较大。根据销售情况,古典文学方面,人民文学出版社、中华书局、上海古籍出版社等在读者中有较高认可度。另外,新时期部分作家的作品成为畅销书和常销书,比如余华带有明显现代写作特点的作品《兄弟》(上海文艺出版社)仅上部就有60多万的印数,而莫言回归传统写作的《檀香刑》(作家出版社)也有15万左右的印数。
(3)工具类图书颇受欢迎,辞书类出版社优势明显,辞书类别多元化。
商务印书馆、外文书店、语文出版社等辞书类出版社优势较为明显。虽然目前辞书多元化,出版方也日益增加。销售方面,在这方面有悠久历史并有高度权威的出版社出版的工具书更被认可。但也有一些出版社从读者查询习惯入手编写辞书,并获得一定的访问量。
(4)少儿读物(包括儿童文学)规模不断扩大,并与教育类图书逐渐兼容,成为图书市场较为强势的增长点。调查期间,适值《哈里波特·7》面市,一时占据销售头名。而像《小王子》(群言出版社)、《窗边的小豆豆》(南海出版社)、《孩子,把你的手给我》(京华出版社)、《绝对小孩》(上海文艺出版社)这类图书既被一般家长喜爱,又为广大教师认可,成为真正意义的被家长、孩子接纳的少儿读物。国内儿童文学方面,郑渊洁继续保持其影响力,其最新的皮皮鲁系列(二十一世纪出版社)人气极高,曹文轩的著作《草房子》(江苏少年儿童出版社、作家出版社等)也很被读者留意;地域特点上,东北儿童文学作家群如刘东等的作品孩子们也比较喜欢翻阅。此外,经典文学读物口袋本化、图文化趋势明显,较多出版社结合当前国学热推出系列书籍。而电脑查询结果显示,我社出版的“奥运小子”系列有一定销售,但具体在卖场上却不容易找到,少儿读物特别是学前读物方面着力相对较少。
随着学前教育的走热,少儿读物中面向学前幼儿的图书所占的比例不断升高。目前,多数出版社出版的幼儿读物内容较为粗糙,图片效果并不很符合幼儿阅读习惯,比较畅销的有中国少年儿童出版社的《宝宝认知网络(大卡挂图图画书专为0-3岁婴幼儿设计)》、幼儿学习包(福建人民出版社)等。但即便这样的情况下,家长们依旧很有购买冲动,可见幼儿读物市场潜力很大。另一方面,人民文学出版社、传统的少儿类出版社继续大量投入,而不少综合类出版社也开始加大介入少儿读物出版的力度,比如接力出版社(淘气包系列)、南海出版社等。
从销售和好评方面看,除了广受佳评的哈里波特系列外,像《小王子》这类更有模拟空间的图书能将少儿读物与教育读物很好地结合起来,既有卖点,又有品位,使销售对象和手段有更宽裕的空间,应为今后出版方向,如果出版少儿版和成人版,效果应该会更好。
(5)教材销售稳中有升,教辅市场竞争激烈,考试类教材潜力日涨。因为教材走新华书店系统,所以越洋图书城销售的品种较少,由于低幼孩子容易丢书,故低年级教材销售较好。
而教辅则竞争激烈,省内出版社在市场销售里几乎没有份额,外省做得非常出色的,有《中学教材全解》系列(陕西人民教育出版社)、《三点一测》系列(龙门书局)、《启东中学作业本》系列(龙门书局)《启东黄冈大试卷》系列(北方妇女儿童出版社)、《同步作文》系列(中国少年儿童出版社)、北京市仁爱教育研究所编写的初中英语教辅、《同步教练》系列(延边大学出版社)、《优化方案》系列(延边人民出版社)大量进入市场,不少学生还表示部分教辅为其老师额外推荐。我社教辅目前在市场上的,《词语手册》广被认可,建议可以继续包装。
考试类用书,以公务员考试和自学考试为主,职业资格考试相对一般。我社2007年上半年投入市场的公务员考试用书在与权威出版社的竞争中,依旧早早售罄。
教材销售受政策及配额征订等影响,无法投入市场。而教辅开发几乎不受限制,外省教辅大量涌入福建市场,表明:一、福建省内教辅教育系统推广有余,而市场推广力度不足;二、市场实际需求大,学生一人多套教辅现象突出,学校征订的教辅正日益成为学生手中教辅的一种;三、教辅的系统发行与市场销售不完全对立,应为互补关系。畅销的教辅特别是针对非毕业班学生的教辅,多半注重学习过程解析,使真正需要教辅的孩子能够较为直观地获取学习方法,明细作答步骤虽然该周越洋图书城此类图书销售一般,但品种的丰富性反而能从侧面表明市场对教育图书的潜在需求。由于教师压力大,时间紧,所以教学分析、案例等图书较为畅销。而具有较高理论水平和解析水准的《孙绍振如是解读作品》的销售则表明我社此类图书已经初步形成规模,并被市场认可。考虑到图书定价与销售,以及其他出版社的图书出版策略,日后分期出版图书并以此形成系列的做法较为可行,这样也能减轻单本图书销售压力。
2.图书制作方面
畅销的图书在制作上相对都比较精细,价位基本在30元以下,书名都较为独特。
图书作者、书名、装帧很大程度上影响甚至左右读者的选择。目前畅销类图书的封面设计都比较大胆,传统意义上比较注重淡雅风格的文学类和社科类图书现在也日益走向华丽和独特的装帧风格。突出书名,适当大量留白等手段都较能引人注目。由于多半图书只露出书脊,因此书脊的设计也广被关注。另外,封面方面日益由一些美术工作室承担。
目前异型16开、轻型纸较为普遍,但由此也带来纸张的浪费和价格的提高。因此印数较多的图书成本显得更低,当前轻型纸1个印张价格基本维持在1.3元~1.6元左右,最低的是1.1元,最高的是2.1元(引进版)。目前我社图书总体初版印数5100左右,所以图书成本的核算与定价应妥善综合考虑。
(三)访谈结果及分析
1.读者方面。多数读者根据个人爱好、作者、出版社、推荐购买图书,并希望图书价格有所下降。年轻读者对装帧有所要求,老年读者则表示“书最大作用是交流,价格不能太高”。
目前图书同质化较为明显,同等条件下,读者更多是从物美价廉的角度选择读物。而老年读者多为离休职工,购买力并不弱,若能在价位上取胜,从装帧到开本都有所精简、淡雅,应该能有更强的吸引力。
另一方面,读者表示知晓我社,但都表示在图书市场较难找到相关图书。考虑到当前图书市场竞争激烈,我们或可加大与书店的联系力度,至少在本省范围内,能使图书上更为醒目的柜台,进推荐数目。
2.销售代表方面,分别访谈了门市部经理和中小学教辅区销售代表。
(1)门市部经理访谈要点。
A目前比较畅销的图书是?哪些出版社比较被认可,教育图书出版社方面呢?
人文社科类销售情况较好,全年2000多万的销售额里,社科类就占了40%左右,像百家讲坛等,都卖得很好。人民文学出版社、接力出版社等的图书都有很好的销售,教育类出版社方面,高等教育出版社、教育科学出版社、人民文学出版社、北京师范大学出版社、华东师范大学出版社的图书都比较被认可,你们社的教师读物也有一定规模。
B我社图书哪些销售比较好?双方在卖场是否有合作推广的活动?其他社这方面是如何做的?
《名校学案》之前销售很好,但这学年没有到货。后来听说是走教育系统,不走市场了,其实并没有绝对对立的。(那如果作为系统的辅助,你们能接受吗?)当然可以,虽然会受影响,但是毕竟还是有销售,而且这样也能丰富我们的品种,买书的人也因为能在这找到他需要的书,以后继续关注我们。去年鲁迅逝世70周年时候,你们社有几套书(《鲁迅全集编年体》、“而已丛书”)结合起来做互动,总的书福建这方面的气氛不浓,所以效果比较一般。其实做促销、广告的手段都差不多,送小礼品什么的,关键是看阅读氛围和读者的需要。
C目前其他出版社发货是什么形式?我社呢?
做得比较好的,都是先把图书信息发过来,定期地发送一些图书信息,比如介绍什么的。你们社比较多是先发货过来,我们接收,然后上柜,一个品种大概10本。当然,我们是比较喜欢先看到图书信息的,如果比较合适的,这样就能先多进一些,也比较好处理图书。目前还没有。(如果出版社有这方面的合作意愿呢?)当然还是比较欢迎的,我们也像知道出版的依据等。这些都可以合作。
E我留意了一下,像我社今年出版的图书《我即语文》、《孙绍振如是解读作品》等,电脑查询都显示为卖完了,而2005年出版的一套新教育文库,有一个系列是《教育有梦》《教育有悟》五本,其中四个品种都卖完了,书店方面会怎样处理?
(查询后)如果是近期出版的书卖完了,我们会和出版社发行部门联系,因为程序要走一些,双方都可能延误一些时间,你说的那两本书应该会尽快处理,我们书店自然很乐意多卖书。(像刚才说的那系列新教育文库的书,今年二三月份的时候我们作了重版,不仅仅是重印,如果书店知道这样的信息,是否会考虑再进货?)哦,这些可能还比较欠缺沟通,因为得跟很多出版社联系,所以如果有出版社主动告知,我们会反应迅速点。
●加强并扩展与卖场联系可能是今后的一个工作点。如果能就图书出版和销售的信息作双向交流,双方之间的合作可以有更多的共同点。比如门市部方面就比较希望出版社能预先提供出版信息,这样卖场推广也相对能尽早跟上,并做到详尽。另一方面,在出版社竞争越来越激烈的情况下,通过信息沟通,避免书商被动接货,也能有效避免图书被退货。此外,关注销售情况,主动联系,并将重版图书信息告知,也可能有利于双方深入合作。教辅方面,省外出版社通用的,似乎是教育系统与市场并重,所以市面上有大量流通,这点可能也可以借鉴,因为当前学生用的教辅不仅仅是学校征订的那少数的几份。
(2)销售代表访谈要点
A哪些教辅销售比较好?都是谁编写的?
陕西人民教育出版社的《教材全解》、龙门书局《三点一测》、《启东中学作业本》这些都比较好卖。薛金星主编的,北京仁爱教育编写的,名校编写的一些教辅都很多人买。
B内容上呢?
讲解性质的。题目大都差不多,很多老师都推荐学生买刚才说的那几种书。
●购买者一是教师介绍,二是看重讲解性质。前文提及,有学生建议在教材教辅类图书背后适当添加相关学科的课外延伸资料,若能就此三方多作深度挖掘,当能使《名校学案》的品种和内容多元化。
(四)思考与建议
1.图书出版
当前比较热门的图书是人文社科类(可涵盖文学)、少儿读物、教辅,教师读物品种虽然不少,但和教师及大中专、研究生相关专业的人数不少,因此市场额度开发还是较少。我社在这几类图书均有开发传统,从近日观察来看,建议:
(1)以民国时期系列图书为辐射点,做大做强社科类图书。现有民国系列图书形成品牌,有社会效益。而近年来民国时期事件及人物渐成热点,若能结合当下对民国历史的兴趣,逐渐把学科研究与历史普及相结合,当有更好效果。
(2)少儿读物可从低幼入手,利用本省优势,着重开放学前教育资源。此外,根据幼儿阅读习惯,图文结合地将经典文学或民间故事以童话的形式作相关出版,既能作为育儿读物,也能作为幼儿读物,还可作为课外读物延伸。
(3)注重小学教辅研发。
2.图书营销
(1)以《闽教书香》为基础,定时及时将图书出版信息图文,通过电子文档、纸质产品等方式,并第一时间告知卖场。其中,对一些比较重点的图书,建议改变等图书出版后才发布消息的做法,采取紧跟选题、适时公布、酝酿铺陈、后期跟进等方式,使图书出版与宣传不再两层皮。
(2)结合官方媒体和大众期刊,对图书作相应推荐。官方的如《中国新闻出版报》、《出版人》等,较受大众认可的读书类期刊则有《中华读书报》、《读书》等,特别是《读书》,读者群有十余万之众,有更高学历,建议可和其出版社加强合作。
(3)销售上与书店保持联络,争取与省内卖场保持紧密联系,从而及时收集市场信息和卖场信息。用“图书信息——图书——销售信息——市场信息”的模式,使发行出版一体化。
(4)以教育图书为平台,创办读书会。
通过一周的调查、学习,本人感受到当前我社图书既有传统优势,又面临激烈,在对市场进行一定了解的情况下,作了个人的汇总与分析。考虑到信息及分析为个人观察所得,难免疏漏片面,希望能抛砖引玉。
D. 在小区里开了一个儿童书吧,但是生意不是太好,各位给点建议我还能在书吧里做点
“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉”,它不仅是一个谚语,也是很多人都明白的道理。因此很多家长为了增长孩子的见识,开拓孩子的视野,会带孩子到各种的儿童书吧,使孩子们接触更多不同的知识。营销策划公司介绍,对于经营者来说,要想经营好儿童书吧,除了要有好的书籍之外,还应该掌握一些营销策略,吸引家长和孩子的到来,这样才能有更好的发展空间。
1、要懂得:没有行规,不成方圆。
一个企业若想成立就须先了解这个行业,包括行业动态,法律法规,政府支持度,此外还须了解产品特征,产品生命周期等等之类的知识。倘若违背了以上任何一条规则,都有可能被这个行业所淘汰。
2、要做到:知己知彼,百战不殆。
一般而言,经营儿童书吧所做的企业品牌策划,首先要了解竞争对手的实力及动态,对敌我进行SWOT分析,了解自己的企业所面临的优劣势以及面对的机遇和挑战,尔后采取相应对策。
3、不断提升竞争实力,来占领主导市场。
在企业营销中,一个企业敢在行业叫响,在一个行业拥有“地主”的身份,首先应该拥有实力,做足内部营销,硬件设施要跟上,产品质量是核心,服务是关键。否则越是夸的天花乱坠越容易起到适得其反的效果,最终在消费者那里失去市场。
4、懂得打造“王牌”,企业才能更加持续地发展。
每个企业都必须要拥有属于自己的“王牌”,这其实是一种强劲实力的象征,也是一个企业得以持续发展的生存之本。正所谓“人无我有,人有我优”。在产品差异化日益缩小的竞争环境下,如何增加附加值,使之变为自己的王牌是一个企业真正所思考的问题。
5、企业要善于总结,运筹帷幄。
在儿童书吧的品牌策划当中,第一仗打得是否漂亮应该在打完之后做出评估。所以在出了一个营销策划案之后也应该善于总结,得失在哪里,下一仗又该如何打,该做哪些准备,这就是为什么久战沙场的人熟悉作战规律往往都会屡战屡胜的道理。
6、能够灵活应变,做好心理战术去“出奇制胜”。
在企业营销中,当你面临行业内的强大竞争对手时,如何在差异化策略中寻找到一个出奇制胜点也是尤其重要的,必要时一些心理战术也未尝不可使用,迷惑对方,避实就虚,尔后出奇制胜。
虽然儿童书吧的主要读者是小朋友,但是买单的是家长,因此儿童书吧之间的竞争也是不容忽视的,要想获得家长和小朋友们的认可,那么就需要了解市场规则以及一些营销策略,给他们留下良好的印象,这样才能吸引他们不断光顾书吧,使儿童书吧人气越来越高,那么竞争力也会不断的增强,在行业发展中会更加稳固。
E. 简述市场营销计划的内容
常用市场营销计划书范本(纲要) 一 标题 这是PPT的封面,要有一个代表主题的词或者一句话,然后以实际内容为副标题 二 概论 本章节阐述计划的内容梗概 三 指导思想 阐述计划编写是基于什么理念和数据依据进行的 四 本文注释 对一切需要特别说明的引用或者内容提前解释(特别是看报告的人不具备专业知识的情况下) 五 中心思想 确立本计划的核心内容 六 竞争力分析 1 环境 阐述和分析目标市场的环境状况 2 对手 详细阐述竞争对手的状况,数据越充分越好,最好要给予特点分类 3 消费市场 对目标市场的状况和客户的特性进行阐述和分析 4 自身 本公司的竞争力分析(这里要注意把握,搞清楚领导喜欢听实话还是假话,然后把握好深度和用词) 5 结论 对分析进行总结性提纲 七 定位 根据分析结论进行市场位置定位 八 策略定位 根据市场定位分别对包括市场、产品、价格、渠道、宣传等进行基本策略定位 九 策略 1 市场策略 2 产品策略 3 渠道策略 4 价格策略 5 服务策略 6 合作策略 ...... 十 策略实施 分别对应策略项目做出实施计划及预算、总预算 十一执行目标 十二备注 根据本公司情况,列出不可估因素等等 十三结束
F. 市场营销计划有哪些
完整的市场营销计划 包括以下内容:
分析市场营销环境
首先是分析企业所处环境的情况,如政治、经济、文化等方面,这在企业准备进入国际市场时显得尤为重要。比如烟草行业,如果想将卷烟出口到海外市场,就必须先要了解该国对烟草产品的政策,如关税水平、配额数量、该国消费水平和消费习惯、对烟草制品的特殊规定以及主要的竞争对手情况。只有深入了解了企业所处的环境,企业才能做出正确的战略选择。比如中国烟民主要的吸食习惯是烤烟型的,对混合型不能立刻接受,那么外国烟草在向中国出口卷烟时,肯定会在配方上进行调整,以适应大多数中国人的口味。
2.评估企业的机会与障碍
企业必须寻找特定的市场营销机会,来指导营销战略的制定。在市场营销战略制定过程中,评估企业机会和障碍会涉及到对企业情况的分析,包括企业的经济状况、消费者情况和其它外部环境因素。首先,我们要根据企业市场营销能力来检查企业的优势和劣势,同时,对过去的企业经营成果以及市场营销的优势、劣势进行评价。其次,要进行销售和管理的成本研究。最后,预测企业的销量。通过分析,企业才会发现所希望的竞争优势、革新技术和获得新市场的机会以及可能遇到的障碍。
3.瞄准目标市场
所谓目标市场,是指企业进行市场细分之后,拟选定进入并为之服务的子市场。企业通过将整个市场划分为若干个子市场,并对各子市场的需求差异加以区分,选择其中一个或几个子市场作为目标市场,开发适销对路的产品,开发相应的市场营销组合,以满足目标市场的需要。
4. 设定营销组合策略
在选定目标细分市场之后,需要根据产品的特点定分别进行产品、价格、渠道、以及促销策略等4p的营销组合,根据细分市场特性,设定合适的产品包装、规格、以及产品定位等,然后以细分市场能够接受的价格策略,及渠道和各种推广促销策略进行实施
5.设定具体营销计划
在完成上述工作后,开始着手进行具体实施计划的设计,包括时间进度、需要的资源、需要的成本与费用等,同时需要进行预计效果
6.风险评估与应对
在具体营销策略执行过程中,可能会碰到政策、环境、行业、竞争对手等多方面不确定因素带来的风险,需要有合理的应对机制
G. 市场营销计划书怎么写
市场营销计划要注意以下要点。
1.营销计划书为了增强可执行性,有时需要进行市场调查与分析,通过市场的调查掌握第一手的资料。比如对整体市场环境的调查,了解市场人口容量、文化程度、年龄结构、当地经济特色等指标;对经济环境的调查,了解整体市场的消费能力和水平,为后期市场目标确定提供依据;对人文环境的调查,了解消费者的消费动机、特点等相关指标,找到我们的消费者;对零售渠道和零售业态的调查,了解主流市场在哪,确定市场后期进攻的方向。通过分析找到所要开发市场的特性,找到后期工作的突破点和捷径。
2.营销计划书为了增强针对性,有时还需要对重点对手进行分析。不是所有的企业都是我们市场竞争的对手,只有和我们旗鼓相当、品类接近的企业才是我们真正的对手,因而对于竞争对手的选择需要对市场的竞品进行斟酌和筛选。只有找到了竞争对手才能找到要超越的目标,使市场的开发工作具备针对性。在选定好竞争对手后,我们还需要做的工作就是对竞争对手有一个清晰的认识,对它进行全面的分析,了解对手的优势、劣势和我方可利用的机会以及给我们带来威胁,只有做到这两点才能让对手完全暴露在我们面前,市场计划书才能有的放矢,市场后期开发工作才能避实击虚。
3.计划书还要正视自身的优势劣势。只有正视自身的优势劣势,才能在市场开发工作中或者在市场开发计划书中制定出符合自身的实施方案,扬长避短,克敌制胜。