日本花王营销策略

『壹』 花王嫒色(est)日本品牌

日本花王旗下最高端的奢侈护肤品牌est（嫒色）。est是essenceofsofinatechnology的缩写花王作为第一个正式从皮肤科学的角度研发化妆品的先驱，创立了est品牌，投入了最高级别的皮肤科学和经验承诺，从而实现了对每位女性独一无二的顶级接待。“希望能针对每个人的肌肤状况进行护理，从而展现个人独有的魅力”、“实现世界级品牌未曾实现的价值，是客户体验发自内心的满足感”，带着这样的使命，est在中国俘获了诸多女性的芳心。 在est看来，即使是同一位女性，其各处的肌肤也有所差异。就肌肤问题进行诊断是非常必要的。利用日本进口的尖端诊断仪，对肌肤的状态进行拍摄、测定。多功能传感器能同时测定皮脂、滋润、弹性这3个关联项目；DSA传感器能分析肌纹（放大200倍来分析顾客的脸颊肌纹、脸庞还有眼角肌纹状态来做比较说明）和分析肌色（放大20倍后拍摄出顾客脸颊的肤色画像来分析黑色素状态和血液循环状态）。根据肤色图像和肌纹图像的分析结果，给予顾客护肤要诀。

『贰』 案例分析：花王公司运输体系的优化手段

一、花王公司运输体系的优化体现在：
1，托盘运输 2，车型优化，降低费用 3，资源整合，减少空载 4，路况信息搜集并共享，节省配送时间 5，自动化仓库建立，提高操作效率。

二、启示
一个企业要想有长远发展，必须建立一套合理的体制来支持。将所有操作标准化、模块化。再者，要保持信息的通畅，在今天的信息高速发展的时代，闭塞的信息必然会阻止前进的脚步，而且要进行信息共享。三者，要进行效益共赢，强强联合，坚决避讳独占山头。第四，要有时间观念，站在市场或者说消费者的角度考虑问题，确保货物的完整、准时到达。因为市场是最无情的。

『叁』 日本的花王究竟是哪里占了优势

这些年，该公司成长很多，主要是加强了针对中年以上女性人群、男性人群、防止细菌感染的需求、来日本的外国人访客的需求等等，下了功夫，推出产品。

『肆』 日本花王集团旗下所有护肤品牌

“碧柔”、“乐而雅”、“诗芬”、“洁霸”、“花王”、“飞逸”、“Sofina”（苏菲娜）

『伍』 日本花王公司的花王集团系统

花王公司的信息系统主要包括“营销情报系统(marketing intelligence system)“和“集约化后勤信息系统“、“化学品输送信息系统“等。营销情报系统始建于1983年，主计算机为IBM3090型。通信平台为公共通讯网及上述贩社增值网。
花王公司的产品通过130多家专业销售商、520家超级市场和3500家批发商，最后进入30万个零售点，贩社增值网系统从11万家零售商处直接采集数据，建立了“销售点“(POS)信息收集处理系统，即由收银机、条码扫描器、掌上型终端机和增值网组机传送信息，其余9万家左右则由花王公司派出4200名销售员用掌上型终端机采集数据，由配备的专用营业车通过无线传输送到地区的主计算机。每日在10时、13时、18时三次汇集销售和库存信息，这些信息主要供配送产品之用，如需补充货源，可以保证在24小时内送到。然而这些信息也供营销情报系统所用，经过分析后可支持营销决策。营销情报系统还可以将其同其它数据如人口统计、消费趋势和广告投放等信息相结合，在每月中旬做出月度模拟模型。这个模型可以回答这样的问题：如果要求某种产品的销售额达到某种水平，应当要求广告投放和促销支持达至怎样的程度。为保证整个系统运行顺利，每天和每周都要做数据的备份，每年还要演练一次，以测试系统一量发生故障时如何应付。
营销情报系统还包括一种竞争者情报分析功能，主要依靠定期向专业的调查机构购买数据库磁带，从中分析60家竞争对手的动向，对同行竞争者产品的资料也录入电子计算机，以供查找和分析之用。所以这个系统能免有效地支持公司管理层的经营决策，增强企业竞争力。 花王公司最具特色的竞争情报系统是其“消费者意见数据库“(ECHO)。ECHO是“echo of consumers helpful opinion“的缩写，意为“消费者有用意见的反馈“。在竞争情报中，消费者的意见是一种极其重要的信息源，然而与其它信息源不同的是，消费者意见非常零星分散，结构复杂，如果不加以系统整理，实际使用价值微乎其微。花王公司开发的这个系统，从根本上解决了这个问题，使消费者的意见和呼声真正成为可以使用的情报，成为市场竞争的有力武器。1971年11月，花王公司以原“消费者部“为基础建立了花王生活科学研究所，其功能是与消费者交谈，了解各种意见，与消费者进行信息交流并从消费者的立场出必开展情报调查研究。1978年开始建立花王ECHO系统。

『陆』 日本花王公司的花王环境保护的基本理念和基本方针

生产环保产品，为社会的可持续发展作贡献
以生态环保为可持续经营之本，立足环保发展事业
花王迄今为止，一直着眼于提高品质和保护环境，不断创造高附加价值的产品。在环境问题日趋严重并受到全球关注的今天，作为一个创造企业，花王将更为积极地推行利于保护地球环境的事业活动。众所周知，花王提供的是千家万户日常使用的必需品，因此，在确保产品质量的同时，花王还积极承担减轻环境负荷的责任与义务。花王以生态环保为经营之本，于2009年发表了环境宣言并设定了截至2020年包括二氧化碳排放量和用水量等各项指标的中期目标。从原料采购，设计和生产，运输，使用到废弃的整个产品生命周期都实行“生命周期评价（LCA）”，针对各个环节进行环境负荷评价。从采购对环境低负荷的原料，控制生产和物流环节的二氧化碳排放量，到开发使用环节对环境低负荷的产品，通过各种各样的举措推动实现社会的可持续发展。
原料采购环节的环保举措生产香皂，洗涤剂等产品的主要原料是椰子。为了维持其生长所在的热带雨林的物种多样性，保护环境，花王采用接受严格管理的农场所种植的椰子来生产产品。作为其中一环，花王加入了国际性非营利组织“棕榈油可持续发展圆桌会议(RSPO)”,才用得到该组织认证的棕榈油，以保护物种多样性。
生产环节的环保举措花王采取种种举措，致力于将填埋处理的废弃物总量降低至0.1%以下，实现“零排放”的活动。如将生产中产生的塑料边角料作为资源再利用，将垃圾作为燃料使用。此外，引进了利用气体及液体温差的热泵，能够同时产生电力和热能的热电联产系统有效利用能源，还能保护空气和水质等，致力于减少在生产环节中造成的环境负荷。
物流环节的环保举措 花王在物流环节同样积极采取减轻环境负荷的举措，推行利用铁路，船舶的MODAL SHIFT长距离运输模式，优化纸箱的尺寸和装载方式，改善运输卡车的装载效率等。例如同销售店铺共同修改商品的订货方法和订货频率等，减少货车的运输次数等，提高了物流作业效率。花王在物流环节中也积极地推行这种切实可行的环保措施。
使用环节的环保举措花王产品作为在日常生活中被广泛使用的日化产品，多雨水有着千丝万缕的联系。譬如，如果衣物用洗涤剂的泡沫容易漂洗干净，就可以节省洗衣机时的漂洗用水：而洗衣时间缩短了，又有助于节电。为了能向消费者提供此类既环保又节能的产品，花王时刻关注环境保护，锲而不舍地钻研技术，开发环保型产品。
废弃环节的环保举措
为减少消费者家中废弃物的产生，花王早在20多年前就推出了补充装、替换装产品，并于此后反复改良，不断开发出更便于是使用且对环境产生更少负荷的产品。迄今为止开发出的补充装、替换产品有洗发水、洗涤液和化妆品等多达180品种以上。今后，花王将继续致力于减少家庭废弃物的产生，推动所有产品包装容器的改良。
以实现社会的可持续发展为目标，推进生态环保经营
2009年6月，花王集团发表了“环境宣言”，明确提出将生态环保作为经营之本，并确立了在清洁，美丽，健康的领域内为“满足和丰富世界各国人民的生活”作出贡献的企业志向。在推进生态环保经营的过程中，花王发起了“一起来eco”的倡议。作为日常生活中深受广大用户青睐的日用品企业，为了降低产品使用时对环境的负担，花王呼吁消费者给予理解与支持，旨在以产品为媒介，实现持续并可行的环保。在此理念下，高浓缩洗“Attack Neo”作为具有新生价值的产品问世了。花王通过运用自己的独特技术，不但把通常情况下的节水与节电，而且还把产品容器的大小缩小到原来的一半以下，从而大幅度地降低了容器的塑料使用量。现今，在中国和澳大利亚等地的产品中，这种减轻环境负荷的“Attack Neo”技术已经被广泛应用。与此同时，“Humming Neo”、“New ”等体现了“一起来eco”理念的产品也详细问世。事实上，花王在开发这些产品以 前，就已经致力于研发兼具优异产品性能及环保性的具有高附加价值的产品。譬如，浓缩洗衣粉的先驱-“Attack（洁霸）”、自1987年问世以来，经历了20多次改良，力求在提高去污力、改善生产流程的同时，从多角度降低环境的负荷。在容器、包装方面，为了减少塑料的使用量、使容器得意反复使用，花王及时开始发出了产品的补充装替换装。如今，花王在各个产品领域，推出180多种补充装替换装产品。今后，花王集团仍将更近一步深化“创造优质产品”的事业活动。为创造出具有新生价值的产品而努力，力求让消费者的生活和地球环境更加和谐美好。
与各方共同推进“一起来eco”所谓“一起来eco”，是指通过产品，提倡持久性的环保节能活动。通过融入花王生态环保技术的产品，在家庭使用中轻而易举地实现减轻环境负荷。花王将与日常生活中使用花王产品的消费者、客户以及合作伙伴、NPO、NGO组织和政府等社会各界广泛地协助，共同推进“一起来eco”的活动。

『柒』 花王的品牌介绍

花王 不仅追求产品的性能和功能，还努力创造提供了诸多附带舒适性和便捷性的高附加值，深受消费者青睐的“优质产品”。其中既有跨越年代受到消费者喜爱的产品，也有依靠创新开拓出全新市场的产品。花王所有部门一直同心协力进行事业活动，努力创造出让消费者更加满意的“优质产品”。
花王株式会社成立于1887年，花王前身是西洋杂货店“长濑商店”（花王石碱），主要销售美国产化妆香皂以及日本国产香皂和进口文具等，花王创业人是长濑富郎。花王产品涉及化妆品等600多种，大都是高分子化学品。
经过多年的诚信经营，花王中国的旗下已经拥有了“碧柔”、“乐而雅”、“诗芬”、“洁霸”、“花王”、“飞逸”等众多以高品质著称的品牌。
2002年8月花王株式会社（Kao）（KAOCF）斥资3000万美元在中国创建了花王（中国）股份公司，从而一举将其在中国境内的三家企业纳入统一的管理之下。
花王虽然是一家百年老店，但十分注重信息技术的运用，在其6000多名职工中，研究开发人员比例高达28.3%，仅软件开发部就有200多个系统分析师和程序设计师。在80年代初就已经开始建立办公自动化和电子信息系统，1984年导入了增值网，包括向日本情报服务（JAIS）通讯公司租用的“贩社增值网“（Hansha VAN）和向日本电电公社（NTT，又译作日本电报电话公司）租用的“电子定货系统“（EOS）。1986年花王又在全日本第一个启用广域网，到90年代初，已设置大型计算机20多台。花王公司共有9个研究所，其中有一个叫做“知识情报科学研究所”，其英文名称为Knowledge Inteligence Science Institute，其中的intelligence science一词引起了国际工商情报界的极大兴趣。

『捌』 花王在日本什么档次

花王是一个公司品牌，经营化工，洗涤剂，卫生用品，化妆品。
所营产品有高中低档，对应全体社会层次。

『玖』 花王公司的历史

1887年
第一代、长濑富郎创办花王的前身――西洋杂货店“长濑商店”。
1902年
请地工厂建成。作为直营厂，形成了从原料采购到包装的一条龙生产。

1923年
吾嬬町工厂 (现隅田事业场) 投产。扩大了香皂的生产规模
1934年
长濑家事科学研究所成立。作为一个研究设施，对各种家政活动开展全面的科学研究。（1954年更名为花王家政科学研究所）1964年
创建Kao Instrial (Thailand) Co., Ltd.。

创建Taiwan-Kao Company, Ltd.。（1991年更名为Kao (Taiwan) Corporation）

1965年
在新加坡创建Malaysia Kao Company (Private) Ltd.。（1973年更名为Kao (Singapore) Private Ltd.）
1966年
创建花王最早的产品专营批发公司――Takiya Kao Shoji（东京）及Matsuhana Shoji（神户）。
1970年
创建Kao (Hong Kong) Ltd.。

创建Sinor-Kao S.A.（西班牙）。
1971年
与西德的Beiersdorf AG合资创建Nivea-Kao Co., Ltd.。

继承并发展家政科学研究所功能，新创建了花王生活科学研究所。

1973年
创建Kao (Malaysia) Sdn. Bhd.。
1974年
与美国Quaker Oats Company合资创建Kao-Quaker Co., Ltd.，制造销售铸造砂用呋喃树脂。（1997年100%公司化）
1975年
创建Quimi-Kao, S.A. de C.V.（墨西哥）。

创建Kao Commercial (Thailand) Co., Ltd.。
1977年
创建Pilipinas Kao, Incorporated（菲律宾）。

创建P.T. Pole Kao Indonesia Chemicals。（1996年更名为P.T. Kao Indonesia Chemicals）

收购西班牙的Molins Y Puigarnau S.A.。（1979年更名为Molins-Kao S.A.）
1978年
创建Ehime Sanitary Procts Co., Ltd.。
1980年
作为与Beiersdorf AG共同经营的事业，在西德创建Guhl Kosmetik。（1986年更名为Guhl Ikebana GmbH）在欧洲拓展头发护理业务。
1985年
随着事业领域的不断扩大，“Kao Soap Co., Ltd.”更名为“Kao Corporation”。

参股P.T. Dino Indonesia Instrial Ltd.。（1997年更名为P.T. Kao Indonesia）
1986年
开展TCR (Total Cost Rection的简称) 活动，从根本上重新审视全公司的组织运营和工作方法等。
1987年
收购美国的High Point Chemical Corporation。（1999年重新改组为Kao Chemicals Americas Corporation、High Point Textile Auxiliaries LLC与Kao Specialties Americas LLC）

Sinor-Kao S.A.与Molins-Kao S.A.合并为Kao Corporation S.A. (西班牙)。
1988年
收购美国Andrew Jergens Company。（2004年更名为Kao Brands Company）

创建Fatty Chemical（Malaysia） Sdn. Bhd.。

1989年
收购西德的Goldwell AG。（2003年更名为KPSS-Kao Professional Salon Services GmbH）

1991年
创建Kao Oleochemical (Malaysia) Sdn. Bhd.。
1992年
创建Kao (Australia) Marketing Pty Ltd.。

收购德国的Chemische Fabrik Chem-Y GmbH。（1996年更名为Kao Chemicals GmbH）
1993年
创建上海花王有限公司
1995年
制定企业理念“花王的基本理念”。

创建上海花王化学有限公司。

1996年
创建Kao Vietnam Co., Ltd.。
1999年
合并大区域内的8家销售公司，创建Kao Han Co., Ltd.。（2004年100%子公司化，2007年与Kao Cosmetics Sales Co., Ltd.合并成为Kao Customer Marketing Co., Ltd.）

在西班牙创建Kao Chemicals Europe, S.L.。
2000年
在泰国创建Kao Consumer Procts (Southeast Asia) Co., Ltd.。
2001年
在美国与Archer Daniels Midland Company合资创建ADM Kao LLC。（2009年完全子公司化为Kao Health & Nutrition LLC）
2002年
收购以美国和英国为基地的高级护发厂商John Frieda Inc.。（2004年与Kao Brands Company合并）

在中国创建花王（中国）投资有限公司
2004年
重新构筑“花王的基本理念”，制定花王集团的企业理念“花王之路”。
2005年
收购英国的Molton Brown Ltd.。
2006年
花王集团收购Kanebo Cosmetics Inc.。

在中国创建花王（中国）研究开发中心有限公司。

“Pilipinas Kao, Incorporated” (菲律宾)油脂乙醇新设备建成投产。
2007年
介绍“清洁文化”变迁与花王发展历程的《花王博物馆》在墨田厂区开馆。
2009年
公布“环境宣言”及“新CI（企业形象）”。

通过“Kao Corporation GmbH”获得德国的高级护发产品工厂。
嗯，断云泽真诚为您答题！

『拾』 花王（中国）投资有限公司怎么样

简介：1993年8月，花王在中国的第一家企业——“上海花王有限公司”在上海诞生，由此开始了花王与中国消费者分享研发成果、共同创造美与清洁每一天的事业发展历程。花王集团创立于1887年，是日本最大的家庭用品和化妆品企业，拥有约35,000名从业人员。截至2011年3月，集团合并销售额达12,000亿日元，涉足全球29个国家和地区。花王集团面向普通消费者，积极开展事业活动，涉及领域包括：提供衣物用洗涤剂、家居清洁剂等产品的“衣物洗涤及家居清洁用品事业”、提供生理用卫生巾、纸尿裤等产品的“健康护理用品事业”、提供化妆品、护肤品、护发美发用品等产品的“美容护理用品事业”。另外，在“工业用化学品事业”领域，花王集团也细致入微地满足产业界的各种需求，提供种类丰富的工业用化学品。在各个领域，花王集团立足于消费者和顾客，竭诚提供性能优异的高品质产品，努力为满足和丰富世界各国人民的生活作出贡献。2009年，花王集团发表了“环境宣言”，旨在促进制造能够减少环境负荷的产品、推进和谐自然的生态环保型经营。
法定代表人：中西稔
成立时间：2002-06-17
注册资本：37548万美元
工商注册号：31000040030
企业类型：有限责任公司（外国法人独资）
公司地址：上海市闵行区七莘路889号2号楼第二层