❶ 马云提出的“新零售”线上线下消费场景融合趋势出现的原因是什么
群脉SCRM产品总监车传利在最近举办的数字化营销沙龙上指出,其实这一系列的变化可以归结为从产品为王、渠道为王,向体验为王转变的过程。
现如今,80后/90后取代60后/70后成为消费市场的主导力量,从追求量到追求质,从产品层次的功能满足到精神层次的体验满足,他们的需求已经不再简单的停留在马斯洛需求的初级阶段,而是希望追求更高的精神享受,例如参与感、被尊重感、有温度、有情怀的体验,所以,由此产生的商业形态也经历了从线上高速发展后,进入O2O融合化、多元化转变的过程。
❷ 马云如何营销
马云,男,1964年10月15日生于浙江省杭州市,阿里巴巴集团主要创始人,现担任阿里巴巴集团董事局主席、日本软银董事、TNC(大自然保护协会)中国理事会主席兼全球董事会成员、华谊兄弟董事、生命科学突破奖基金会董事。
营销是指,企业发现或挖掘准消费者需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品,主要是深挖产品的内涵,切合准消费者的需求,从而让消费者深刻了解该产品进而购买该产品的过程。
在具有不同的政治、经济、文化的国家,营销不应该一成不变。即使在同一个国家,在消费品行业、B2B行业(business to business instries)和服务业,营销方式也是不同的。而在同样的行业里,不同的企业也有着各自不同的营销方式。营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。
过程
(1)机会的辨识(Opportunity identification);
(2)新产品开发(New proct development);
(3)对客户的吸引(Customer attraction);
(4)保留客户,培养忠诚(Customer retention and loyalty building);
(5)订单执行(Order fulfillment)。
这些流程都能够处理得好的话,营销通常都是成功的,如果哪个环节出了问题,企业就会面临生存危机 。
环节
营销是一个系统工程,主要有4个环节支撑整个营销体系。
第一环:产品
第二环:盈利方式
第三环:销售渠道
第四环:传播渠道
❸ 马云的商业模式是什么,详细点
通过支付宝,买家支付的货款需要暂存在支付宝公司,等收到货物后再确定付款给卖家。而且支付宝账户里的资金无法即时提现到银行账户,于是很多卖家的支付宝帐户都会存有相当的资金,需要过一段时间才会统一提现,严重影响了资金的周转率。而买家也不原意将钱转到银行帐户,以免下次购物时又需要使用网上银行给支付宝帐户充值。控全局支付宝庞大的沉淀资金,为淘宝提供了大量的现金流,让我不得不想起一个个借鸡生蛋的故事。我们曾经自以为是的认为卖家是淘宝的最有价值的客户群,因为买家不会对淘宝有很高忠诚度,至少淘宝不可能对买家收取交易费,而任何一个职业的淘宝卖家都不可能不理会自己的网店。由此带来的误解就是三年后淘宝将向卖家提供收费服务,从而实现盈利。所谓商人,一般都是以商品交易为谋生手段,低买高卖,利用批发和零售的差价来赚取利润,而不会直接从事商品的制造与生产。这些网商也都毫不例外,进销存是经商的三大基本经营环节。我首先来分析一下销售环节:传统商业形态,由于买卖双方信息的不对称,买家受制与交通、时间、体力成本的制约,只能在一个较为狭小的范围内对商品进行比较,货比三家不吃亏就可以了。店主碰到过于精明的买家,常常会爱理不理,因为顾客挑选商品的同时卖家也需要挑选顾客。由于买卖双方的信息不对称,商家总有利润空间,即所谓只有买错没有卖错。而在网络,轻敲键盘,全国同一商品最关键的价格信息就会一览无余。如果你想买便宜货,从低向高排总会找到愿意亏本卖的店铺。这种采用无成本的过度比价策略,导致C2C只能是信息对称的买卖博弈,卖家会自然的将全国最低价定为你能够接受的低价。而更多时候,这个网络最低价你根本就卖不起,买家每次比较你都按网络最低价卖,保证你会赔掉裤子。你要有合理的商业利润,就必须定出较高的价位,于是价格排列之后,已经不被买家留意了。销售环节由于过度的信息搜索,导致商人最有价值的商业机密即定价策略变的毫无价值,因为你的定价策略不再是仅仅针对附件几家竞争对手,而是全国成千上万的同行,你的经营能力再强也会被一个庞大的低价怪物所击败。销售定价环节的致命缺陷,导致的是网络批发商的崛起和部分零售商的进销存链条崩溃,出现了所谓的连锁加盟,无货代销的模式。表面上看参加代销的商人不存在资金投入,经营风险和现金压力,但实际上他也根本算不上是真正商人了。因为没有货品,没有进货和存货环节,所以只不过是一个帮别人宣传产品打工仔,甚至比靠销售业绩提成的业务员还惨。业务员多少还有底薪作为稳定的收入,有一份正当的职业,而给别人当打工仔被剥夺了商人资格却又把自己当成网商,只能说是好笑了。当然,我说的是纯粹的代销网商,至于因为合作或其他合理商业考虑而做的代销,也是商业运作的一种可行模式。传统商业,批发商对零散买家是不会供货的,毕竟批发薄利多销要走量。如果按批发价卖给顾客就直接损坏了零售商的利润空间,而零售商则是批发商走量的渠道。试想一个零售商奋斗多年,成为了批发商并建立自己的渠道,他是否会愿意大打价格战,损坏自己的渠道,重新回到零售的老路上去呢?答案显而易见,按批发价卖给零售顾客是不可能的,弊大于利。而批发商在网络上却变成了价格杀手,他可以将相当一部分产品按照批发价来零售,大打低价牌,然后发展一些投机者做无本代销替他打工。荒唐的是,推销者不仅没有基本底薪,反而还要按季度支付批发商提供代销服务的会员费。代销者有没有没有任何资金压力,出了会员费如果赚不回来,也没有太大关系,下个季度不做就是。但是不做几单肯定会觉得太亏,就算是为了赚几个好评也会祭起低价大旗,凭着打工仔无资金周转、货物积压的优势将更多的商品价格降至批发甚至亏本的价位。批发商由于代销,走量大,可以靠与邮局、公司谈判获得较低的发货价格,赚取部分邮费和代销的服务费。而批发商和代销者的行为,却使原本混乱的市场秩序变得更加不堪,直接导致价格体系的崩溃。靠做生意来养家糊口的商人是消耗不起时间的,商品没有利润空间就无法生存。而淘宝网却每天都有新鲜网商的血液输入,并且有一大批人会义务的给新人洗脑:赔吧,只要你敢赔就会有人敢买,有了信誉你以后就能赚钱。因此不停的有人入场赔本,又在激烈的价格竞争面前不得不将盈利的希望寄托到有信誉度(即钻石店铺)之后,而另一方也不停的有信誉度足够高的卖家由于价格体系崩溃,发觉全国范围内的比价让自己没有生意可做,而不得不黯然收场。如此一代新人换旧人,卖家从开始赔本一直到退出为止,不过是被淘宝蛊惑而不断进行恶性价格竞争的的受害者,成为用吐血定价策略帮助淘宝吸引买家眼球积累人气的工具,用无法即时到帐的支付宝帐户帮助马云积累巨额沉淀资金,提供充足现金流的笨蛋罢了。
❹ 马云提出的新零售销售模式到底是什么
马云提出的新零售模式是什么?从去年十月份马云提出新零售以来,众说纷纭,是什么让马云想到新零售模式,新零售模式又会给现有的零售模式带来什么样的改变。此文带你读懂新零售的前世今生......新零售智库来了。第一现场,最新思想。我们提供新零售权威解读和趋势分析,以及最实用的案例研究。
马云在2017年4月2日的IT领袖峰会再次提及新零售。他说,电子商务在未来五年内依旧高速增长,但是我们要思考十年以后会怎么样。十年以后,纯电商会很艰难,线下零售也会很艰难,所以新零售实际上要把线上线下物流整合一起思考,以后的零售不是思考学会怎么卖东西,而是学会怎么服务好你的客户。传统零售各种各样的促销,想的任何方法,就是怎么卖东西。所以,从卖东西走向服务别人,是巨大的变革。
❺ 阿里巴巴营销手段及策略
作为全球领先的电子商务网上贸易平台,各种电子商务的词汇也被阿里巴巴创造着。如网商,网货、淘宝CPI等如今为人们所熟知的词汇都出自阿里巴巴。阿里巴巴的成功已近乎神话,尽管马云正用国际化的标准要求自己和阿里巴巴,没有丝毫的满足。作为阿里巴巴的掌舵人,马云曾在很多公众场合表现出了自己的谦逊:“当你觉得你成功的时候,就是你走向失败的开始。
平台介绍:
阿里巴巴网站包括两个相连的市场:
阿里巴巴国际站(alibaba.com)领先的网上b2b交易市场,全球买家和进口商在此寻找来自中国和其他制造业国家供应商。
阿里巴巴中国站(alibaba.com.cn)是中国领先的b2b网上交易市场。
数据显示,截至2008年6月30日,阿里巴巴总共有3250万名注册用户,较去年同期增长32.5%,国际交易市场及中国交易市场分别拥有注册用户560万和2690万;网上商铺总数达到380万,较去年同期增长54.1%,国际交易市场及中国交易市场分别拥有80.23万和300万个商铺。
营销理念:
建立一家持续发展102年的公司
成为世界十大网站之一
只要是商人就一定要用阿里巴巴
营销特点:
借助平台多年来整合营销所凝聚的商业人脉资源,使阿里巴巴成为全球商人网络推广的首选网站,被商人们评为“最受欢迎的b2b网站”。
从事网络贸易就自然而然的想到了阿里巴巴,这也就为中小企业推广自身产品和品牌提供了一个不错的宣传平台。通过综合分析企业产品/服务与阿里巴巴平台运营规格,企业就可以找出性价比最高的网络营销方法。
营销缺陷:
1、营销活动可控性低:
网络营销的主阵地受控于阿里集团,中小型企业网络营销业务的开展势必受到阿里集团企业发展规划、网络推广力度等多方面因素制约。换句话说,企业自身在利用第三方贸易平台发展网络贸易的过程中,缺乏自主控制能力,受外在因素的制约较大。因此,较适合于企业发展初期,自身品牌资金等综合实力薄弱的情况下选用。
2、适用领域有局限性:
只要是综合性网络贸易平台,就会受行业热门程度的不同进行重要性分级,导致部分贸易行业/领域推广效果下降或消失。因此,国内才不断的涌现像直销批发区这样垂直细分的行业电子商务门户。在目前来看,要实现所有行业电子商务垂直细分,还有很长的路要走。
综合分析:
阿里巴巴等b2b综合门户/行业垂直门户,在一定程度上有能力带领部分中小型企业发展网络贸易,最终实现企业快速成长的案例并不少见。例如:阿里巴巴中国供应商7天签下430万美金合同的江阴印染企业、用一年时间实现外贸业务从零到五百万突破的厦门电力设备制造企业等。将企业营销资源与第三方行业电子商务平台进行有效融合,将整合实力薄弱的制造型企业成为一股强劲的贸易力量。
❻ 阿里巴巴营销策略是什么
阿里巴巴由于是B2B市场的领头羊,在SEO方面更是受到众多SEO关注,一举一动都尽入法眼。然后大量的B2B模仿阿里巴巴上马,认为跟踪他的动作就能熟悉到整个策略,抢一杯羹。现在阿里巴巴在不同程度上在搜索引擎上受到了惩罚或者影响,于是大家又觉得这样做又不行,于是又失去了方向。
最近由于业务工作上的原因,仔细研究了阿里的一些细节部分,发现并不是当初所看到一样,阿里所做的一切似乎都是围绕着以用户为核心的SEM策略来做的。
为什么要提出这个,这里并不想深究一些有关于SEO技术方面的问题,而是将阿里看作一个蓝本,说下营销策略的制定目标的标准和怎么迎合用户。
我们来详细分析下策略问题,为什么阿里会选择这样的模式,大家都知道阿里98年12月发布,而真正阿里的兴起是在01年左右,而从这些二级域名开设情况来看,搜索引擎营销策略是先将搜索独立,形成更多页面,有利于索引,而且方便用户在大数据量下的准确定位和产品的查找,然后是开始以产品为系列的列表二级,形成与搜索、独立页面的结合,方便浏览者或用户的对比,至于后面的blog,BBS这些交互性比较强的东西,以此来作为内容性的补充等等。
从以上看出来,阿里巴巴虽然当时存在一些可能的违规行为,但从整体或者整个策略上来讲是没有错的,包括后来非议很大的hotproct-cn.alibaba.com,和泛解析的域名。这些可以说从策略上来说,是一次完美的营销计划,而且01年就开始实施,只不过到了05~06年的时候,与当时搜索引擎界一些黑帽做法吻合,导致被惩罚。
我们从一些技术细节了解到了阿里在战术上面的安排,那么宏观上来讲呢,就问个人观点而言,阿里巴巴在搜索引擎营销方面确实做的好,整体步骤:
一、他们用SEO的理念先占领了当时还不太成熟的市场,然后组织内容来填充,加上用户的贡献行为,可以弥补初期在信息方面不全的劣势。
二、在引导用户进入这个平台之后,迅速的让用户找到当时想要的产品,通过其榜样的作用,让用户来为他做宣传,从而在搜索引擎上建立了庞大的链接群,而链接方面全是正面的信息。这样就可以用时间成本甩开竞争对手的追逐,也相应的设定一些门槛。
三、在更多用户进来之后,由于信息量的猛增,就开始对信息进行分流,以各个产品系列为主体,在搜索引擎上形成一定的影响力,这点可以从他们开始LIST和他们对不同产品和不同系列做一些描述可以看出来。
四、最后,在用户苏醒期,就是我们说的策略后期,在SEM中,除了以SEO为主体,还是以PPC这些以付费的形式,为用户寻求更大的出路而做准备,其实这样的话,就会一直保持阿里巴巴在搜索引擎上面整体保持一种良好的态势。用户还是会选择阿里巴巴作为他们的发布点。
有人在问,下一步呢,其实这个问题已经不用问来回答,当一个品牌优势建立起来,而平台范围内接受的用户不会再激增的情况下,重要的守住这些用户,不让其流失,要想留住,阿里应该是会做更多信息和站内的内容了。
从以上的分析可以看出来,阿里的成功不仅仅是靠着机遇更大程度上是他们的营销策略或者说直白一点是搜索引擎营销策略。但问题是这种模式是否可以复制,问的答案是不可以。环境不同,时机不同。分析阿里巴巴,只不过是想和大家一起讨论下,搜索引擎优化是不是最根本能改善一个企业的环境的必要因素?个人觉得还是策略比优化更为重要,优化手段只不过是营销策略的一小部分而已,要想做的大,就应该好好审视和研究适合自己的搜索引擎营销策略。
❼ 简要说说马云的个人营销
简要说说马云的个人营销,马云营销营销应该还是挺大的啊,不是一句两句能说的清楚的
❽ 马云教你如何做销售
一 做销售,要看自已是否适合这个职业 不是每个人都适合销售行业,不是仅凭热情就可以做好销售,销售讲究经营策略,有魄力,有上进心,有强烈成功愿望的人,不怕挫败的人,了解市场经济的人,了解行业远景的人才能做好销售。(个人观点,不全面,望大家多发表个人意见) 二 选择好行业,也是销售之关键 选择一个容易出业绩的市场可以让你在很短的时间里就成为公司里一颗耀眼的明星,利用各种资源来状大自已,所以选择行业很重要! 三 团体销售,讲究人职匹配,讲究经营战略 人职匹配即把拥有不同能力的人放在相匹配的位置上,让其发挥其特长,卖力的工作!不会因为工种分配不当而造成人员之间的情绪从而影响工作积极性,导致整个团体经营受到影响以至失败。所以说,人是一种无形的资源,可小可大,关键看所处的岗位是否能产生效益! 四 做销售,首先站在客户的利益着想 作为销售,首先不能想到的是自已赚钱,先要站在客户的立场去着想,你卖给客户的产品,能给对方带来什么样的效益,你的服务能帮到客户什么?如果你能从始至终帮到客户,不久,客户就会把你当朋友,你的生意自然而然就会好起来,你的朋友圈子就会越来越大,你的人脉就会逐渐变得状大,订单就会不知不觉中找上门来!当然这里的客户要撇开一些无赖的,无正规经营的及无竟争体制的!
❾ 阿里巴巴营销模式
没听明白。。
自己做阿里巴巴产品,那就是守株待兔式的吧。。跟摆地摊差不多,产品摆好等客人问。自己主动找,没多大效果的。。