A. 对销售的困惑
直接和客户打交道的sales是一个什么样的职位?
(比如ABB的机电销售、IBM的小型机销售、用友的ERP销售等、广告公司的业务代表等)
(1) 直接和目标客户打交道的销售职位,不同于日用消费品的销售代表,后者只和超市或批发商打交道。
(2) 做销售,最重要的是客户。你要尽全部的能力找出下列答案:谁是目标客户?谁是决策者?谁会帮你?谁会唱反调?及早发现唱反调的人就有可能挽救一个单子。如果你在IBM做销售,你可能只面对某个特定范围的客户,比如说农业银行系统、制造业的公司、国税局等等,一个单子可能要跟上一两年。
(3) 做销售要善于利用资源,公司的一切都可以为你所用,包括公司的工程师、高层经理甚至CEO。
(4) 职业优点缺点:做销售很自由,不用按时上下班,花钱也比较随便一些。但是必须要承受很大的心理压力,销售定额时时都悬在头上,而且还要应付丢单子的压力,毕竟我们不能每次都赢。
(5) 做销售最好的出路就是在公司里一路上升,做到管理层。一般来说销售做到高层的机会比别人高一些,因为销售是整个公司的生命线;但是即使如此,毕竟能升上去的仍然是少数,所以要注意积累资源,尽量延长自己做销售的职业寿命。其实在一些有技术含量的领域里,一些Top Sales可以靠老朋友和老客户,一直干到退休。我认识的一个在全球最大制药公司的女销售,干了12年销售,现在负责北京的协和医院,每个月的收入都非常可观,当然她也非常痛恨公司像榨汁机一样,销售目标一路飙升! 不过她想好了,既然自己不想往管理方面发展,那么就要接受做销售这个“月有阴晴圆缺”的职业特点,哪天真顶不住销售目标的压力了,大不了换一家小公司养老,反正这十几年,也把家底挣够了。
什么样的人适合做sales?
(1) 不害怕压力!你是否经历过考试越近就越睡不好觉?去面试的前两天就开始变得焦躁?如果是,你很可能不适合。出色的sales,必定有超乎常人的压力承受能力。如果你不具备这个能力,即使勉强做了sales也会食不甘味,寝不安席。
(2) 你会把goal(任务)变成go(去努力)的动力吗?还是会整天抱怨老板黑了心肝给你这么高的goal(意义相当于出租车司机的“份钱”)?如果你是那种正因为有了目标所以才充满动力的人,你适合做sales!
(3) 你有关心人的天赋吗?还是你觉得关心一个不太熟识的人会很肉麻?作为sales,最重要的事情就是快速建立起和目标客户的亲密关系。我认识的一个高级sales,隔三差五就会发短信给我,天凉就嘱咐我穿暖一点,天热就建议我喝绿豆汤(他是群发的信息,关心人已经成了他的习惯)。如果你不小心得知你一个目标客户的儿子考大学没考好,离本科线差几分,你是会偷偷避开这个霉头,还是会立刻拼命去了解各个学校的大专分数线以及就业情况,然后立即和你的客户一起商量,即使他觉得你有点多此一举?关心人,而且是真诚地长期地关心人,才能打动你的目标客户。
(4) 你是有激情的人吗?做销售需要激情勃发,需要你每天都充满了完成goal的欲望,需要你对签下合同以后的巨大成就感和完成目标以后拿到提成的一刹那充满了激动的渴望,这才会成为一个好销售。
(5) 你是一个有责任感的人吗?好的sales不可能每天都有新客户,你的资源大部分来自于老客户。你的客户生意好了,他才会持续地采购你的设备,所以一个好的sales会对客户高度负责,把客户的生意当作自己家的生意,把客户的问题当作自己家的问题,这种责任感是top sales的必要素质。
这类Sales的人挣多少钱?
对钱有极度渴望的人,除了自己做老板,必须去做销售。一来,即便你刚出校门,即便你公司不是一流企业,只要你是有毅力的销售,靠业绩拿年薪10万是非常轻松的。如果你已有5-10年经验,不拿到30万就很差了。如果你是超级销售,你基本就是这个企业的下一个CEO(CEO来自销售的概率是90%啊。)
一个消费品公司的sales过着什么样的生活?
(1) 新人第一关几乎永远是“跑街”,我本人在柯达公司上班的第一个月,就要负责把长安街以南的北京领土上所有卖柯达胶卷的大小店铺访问一遍,询问销售情况和代理商的供货情况,尽可能摸清是否会有“水货”(走私货)供应上来。柯达公司是相当仁慈的了,允许我们每天来去打的两次,其余路程,可是必须要徒步穿行了;据说有的公司规定必须要坐公交车跑街,一跑可就是一两个月甚至小半年哪!
(2) 日用消费品公司跑街的任务,常常是到各个超市去当“理货员”,把最便宜又促销的产品摆放在最“出脱”的位置,也就是靠近门口的货架、多层货架上靠近视平线的那几层或者店堂内最抢眼的那几个货架。你的货架越黄金,消费者越容易购买你的产品,店方才会多进货并且肯把黄金货架长期让你享用。
(3) 做销售,不论职位高低,总是在不停地被人拒绝,所以绝对不要怕丢“面子”,甚至根本就不要觉得这是丢“面子”的事情;工作就是工作,要和个人的情绪分开才行。
(4) 做销售要学会和三教九流的人打交道,学会见什么人说什么话,对什么样的话题都能聊两句。和三十来岁的超市售货员就要谈子女教育、谈怎么制服腰包里有点小钱的老公;和四十来岁的部门经理可能要聊聊“保鲜”的体会(保持共产党员先进性);面对素质不高的客户讲的荤笑话,即使你不愿意降低人格随声附和,你也必须面不改色心不跳,无论如何不能流露出鄙视的神情。
(5) 在搞促销的时候销售是最忙的,要说服超市提供黄金位置、配合市场部做堆头搞陈列、应付店方经理要求增加赠品数量等无理要求。
(6) 做销售不只是要出去跑,也要做报表、做销售反馈单、做销售计划、开会等等。
(7) 在日用消费品公司做销售在中国目前还不能算是一个好的终生职业,因为日用消费品的销售技术含量并不高,新人和“老”人做下来的效果差不多,所以很难保证你靠着多年的经验能够一直做下去,尤其是在某些龌龊的公司,销售的goal(定额)见风长,任你长了三头六臂也很难完成,那就很难保证每个月的个人进帐了。所以说,靠出色的业绩进入销售管理层是一个最佳的选择。
(8) 总体来说,我更鼓励大家从事一些有技术含量的销售,那么你的可替代性就非常地小了,技术含量越高,经验也就越值钱。我的一个朋友做轴承销售,日子过得相当舒服。
这类Sales的人挣多少钱?
消费品公司底层的销售,由于没有技术含量,收入其实并不高。进入管理层以后,只要完成goal,作为经理的收入就可以逾越外企经理人很难逾越的30万年薪了。当然,即便是30万的背后,也有无数的折磨。
B. 在执行市场营销计划的过程中经常遇到的问题有哪些
个人工作中总结有以下几个方面:
1、营销计划架空。前期市场调研深度不够或者调研结果不具备可参考性,营销策划和执行计划偏离市场实际情况和预期执行目标,造成执行过程受阻;
2、执行力欠缺。完善的计划敌不过一个缺乏执行力的团队,市场营销计划执行不到位,或者某个环节缺失,会导致正个计划出现节点缺失,可能对以后的整体营销留下隐患;
3、管理推动不足。总体计划执行各个关键部分的执行人员管理水平有限,计划推动缓慢,造成整个计划延后,甚至失去最佳时间;
4、不能够善始善终。很多企业都存在前期花费大量资金和精力做营销策划和市场计划,取得很好的营销推广效果和预期的执行目的,但最后取得的成果不能够充分利用,造成很大的损失。就比如通过一次成功的策划了一次营销活动,收集了很多潜在客户和意向客户,但却没有很好的跟进,最后前期的成果被白白浪费。
以上为个人切合实际工作的总结回答,希望对你有所帮助,满意还望采纳!
C. 营销困惑
有什么问题可以帮你 的??
D. 一个营销者的困惑,求解(渠道、销量方面)
这个销售员的确有上进行,一般这些问题通过网络无法给你完美回答,因为已经需要针对性环境分析、诊断再提出方案。这个过程需要信息量和预算支持,属于中层和决策层的工作,你的层面做好执行就ok了。
给你一些建议,如有需要可以通过网络hi来进一步沟通。
1、当前网上营销路线的收益和成本进行分析;
2、推算非网上营销的可行渠道及其方法,例如考虑直销经销结合、考虑包销协议、考虑线上线下同城覆盖、考虑事件营销等等。
3、根据2部分,推算人力和财力成本,包括现有业务人员进行区域直销的可行性、直销成本、事件营销成本和风险等,成本是你转变的最大阻碍了吧。
4、考虑竞争对手反应,如果竞争对手在乎你的话。
5、除了产品,可以做服务否?服务可以有依赖性否?覆盖面极限在哪里?
6、定案(符合5W2H和SMART的实施方案)。
E. 销售中最困惑的问题是什么
销售员经常困惑的17个问题!
我们来看一个模型:问题--答案--目的--行动--结果--业绩。也就是说:有问题才有答案,有了答案才有目标,有了目标才会影响行动,行动决定结果,结果决定业绩。也就是说销售员要有问题,要善于观察、善于发现问题,问题可以是客情细节、促销细节、拜访客户细节,也可以是公司管理体制、竞争对手的战略、全球化的市场模式等。
我把这些被销售员问及频率最高的、对销售员最重要的问题归纳出来,一共17条,如果一个销售能够关心这些问题并把这些问题都解决了,那么他一定就是本行业的销售精英了。
1.当销售员跟客户无话可说时怎么办?
答:一。给客户讲解事先准备好的资料,条件是一定要事先准备好资料,资料可以是产品知识也可以是公司介绍还可以是个人介绍。二。谈谈个人爱好,这个过程是一个找共同点的过程,找到对方的兴趣话题,这样客户才愿意跟你持久的沟通,如果是新客户说话要谨慎些不要什么都谈。
2.拜访客户前的准备有哪些?
答:一。衣着,语言,心理,销售员给客户的第一印象会一直影响他到第一次谈话结束。二。把握住以礼相待,不卑不亢的分寸即可。
3.销售语言禁忌有哪些?
答:一。销售员尽量不要说"一般,可能,基本上,不一定"之类的词,如果换成"当然了,我保证,一定的,放心吧&qu
有点舍不得,过去你和我 但我学会了放弃 你轻声对我说,你变了
ot;一定会增加你成单的几率,如果实在是暂时没法回答可以说"你问的问题真专业,我回去问问公司负责人后告送你".二。切忌脏字口头语。
4.成功的销售员的人际关系应该是怎样的?
答:销售高手一定是八面玲珑的,在企业内外都是交际高手,各种关系总是很好且内外兼修,他们的朋友中有能力的人居多,因为物与类聚。
5.如何跟一个新客户谈产品?
答:有四点必须介绍:一。你经营的是什么产品。二。该产品是做什么用的。三。产品特征是什么。四。会给对方带来什么利益。
6.哪些销售员最不受欢迎?
答:一。说话断续、男销售语音女性化,即语言没有个人魅力;二。客户提的问题不能给予答复,即不专业。三。不谦虚,没有礼貌。四。承诺不能兑现,即不诚信。绝大部分人都喜欢跟自己有共同爱好、行为方式与自己接近的人相处,所以真正的销售高手往往具有多面性或者说他没有性格。
7.没有声音魅力怎么办?
答:其实除了音乐家和主持人以外具有声音魅力的人极少,平均每30个人能有一个人语言具有声音魅力,做为一个销售员如果你的音质没有魅力,那么你就必须要有语言技巧,这样在交际中更容易使你占据主动。音质好的销售员确实更能够得到客户的欣赏,如果你不具备,就要切忌吐字不清,语调不一致,脏字口头语。
8.销售高手的境界?
答:做人要坦然,做销售也要坦然,人不虚心不慌,即使需要你虚也不要慌。做到从容不迫,处变不惊,你就是销售高手了。
9.如何给对方好处?
答:给对方好处也要讲方法的。给回扣要看场合,时间,心情等。对方的心情不好的时候你给他回扣时大部分人会嫌少,场合不当会适得其反。跟人交往也是一样的,场合、时间、心情对头,啥事都好办。
10.一旦对方试用你的产品了,就一定想方设法不要把货再拿回来。
其实只要对方试用你的产品了,你就已经成功99%了,如果客户退货,那只有一个原因就是你的工作没做好了。
11.每个公司都有自己的销售渠道,但是出色的销售员总是不限于固定的销售模式。
现在的营销模式层出不穷,像服务营销、数据库营销、数字营销、网络营销、会议营销、直销、传销等,市场千变万化你的销售模式就应该千变万化。
12.销售精英拥有令人欣羡的经验,于是就难以避免地经常将自己的经验用在对市场的判断上,甚至以主观的经验来指导下属工作。
不是说这样不对,而是真正的销售精英是善于捕捉市场信息,在此基础上利用经验做出判断。
13.现象必有规律,销售精英都能够捕捉到关键市场现象,并抓到现象背后的规律。
14.销售高手并不是滔滔不绝地给顾客讲产品,而是想方设法让顾客多说,切记"少说多听".
15.销售精英必备书籍有哪些?
答:人力资源管理、市场营销学、心理学、孙子兵法。这四个方面的书籍是必须要读的,读人力资源管理会使你更易于理解公司的制度和模式;读市场营销学会开阔你的销售视野,读心理学会使你更容易判断客户和领导的意图;孙子兵法是中国的经典古哲,商场如战场,它能教会你如何对付竞争对手。市场营销学的书籍是层出不穷,有很多书不值得看,我建议看营销之父"菲利普科特勒"的市场营销学。不是说不读书就做不好销售,而是现今的知识更新过快,营销更新更快,要想成为一名纵横捭阖的销售精英你必需要有广博的知识面,书是涉取知识的最好的途径之一。
16.销售精英的性格?自工作以来我所遇到的销售精英不计其数,总结起来其性格主要有:
一。激情型,当你见到他时,他总是激情四射、热情洋溢,从来看不到他抱怨和抑郁。
二。勤奋型,此类人不怕吃苦,勇于挑战,有明确的个人目标和理想。
销量不断增长,此类人易于得到领导的赞赏。
三。强势型,做事果断,雷厉风行,销售熟练而凶狠,做事霸道而自信,往往这种人是团队里的销量冠军。
四。诚信型,此类人为人热情,做事谨慎,言出必行,平易近人,与客户的客情关系极好,很容易被客户所接受。五。思考型,他做事从来都是思路清晰,有条不紊,乐于思考,善于计划,从来见不到他慌张和恐惧。能处理好公司内外的各种关系,做事从容不迫、处之泰然,往往是公司晋升的第一人选。
17.如何成为销售精英?
答:美国一专业调查公司曾做过一项调查,专门调查什么样的人最具有销售精英的潜质,调查结果显示销售精英的素质决定其成功,素质重要程度排名依次为:激情,诚信,技巧,知识,经验,人脉,性格。可见人脉并不是销售精英的最重要条件,充其量有人脉的人要想做销售只能排在第6位。
其实除了天生低能弱智儿,什么样的人都有成为销售精英的潜质,只要你最大化利用你的优点并坚持不懈地努力。因为如果你没有激情可以有诚信,如果没有诚信可以有技巧,如果没有技巧可以有知识,如果没有知识可以有经验,如果没有经验可以有人脉,即使你什么都没有你可以有问题。99%的时候销售产品就是销售你的能力,当你的综合能力提高时,你自然就是令人欣羡的销售精英了。所以销售员们,只要你最大化你的优点并坚持不懈的努力,总有一天你的能力会提高到尖峰,那时的你就是收入斐然的销售精英了。
F. 关于销售的一些困惑
我做过一年的销售,然后我所服务的公司是专业的销售公司,现在就我个人的经验和您交流一下。
1、关于行业:我先前从事的快速消费品行业,做得是酒。在我们当地有一种药酒很受老百姓的欢迎,然后我们当地的一家白酒企业就做了这样一个项目。应该说这个白酒企业在当地是明星企业,一年交给当地政府的税收是很可观的,然后它生产的白酒已经是省内品牌了,现在开始操作国内市场。就是这么有实力的一家公司,去做这个药酒却做不过一家小公司。因为大公司强调品牌,但是在当地老百姓是没有什么品牌意识的,他们只认价格。所以你说选择某一个行业这然后对自己的销售有帮助,我看不是绝对的。问题的关键在于,你进入这个公司之后,你的职位是什么,当然就我的经验来看的话,你现在如果真的找一个销售的工作的话,得从最底层的销售员开始做的。
2、现在的企业比较重视市场的,所以现在的销售员也比较吃香(当然待遇不是很乐观),所以一般的情况找一个销售员的工作我认为是可以找到的,不需要捏造一些假经验,因为就算你有经验,不同的行业,不同的企业,市场运作手段都是不一样的,所以都会进行业务培训的。经验在这里我们可以理解为:你的接受能力和你的领悟能力,做销售是很需要悟性的。
3、做销售最为重要的就是你的承担压力的能力。做业务的人是没有任何理由的。而且它的最高原则就是你把商品卖出去了没有?其他的都不重要——你辛苦了或者你在睡觉,只是你完成了销售任务,一切都可以商量。但是没有完成销售任务的话,一切都是空谈——他们营销界不是流行一本书叫做《没有任何借口》的书吗?就是这个道理。
4、我是做财务的,我们看重一个因素,就是成本。我个人认为你做了这么久的样品开发和跟单的,现在来换工作的话,风险和成本太高了。做生意是做熟不做生的,所以在没有十足的把握的时候,换工作还是要三思而后行。所以,我个人的意见很保守:还是在你的专业范围之内寻求提升。
5、我看到了你的悬赏分是10分,在我看来就是10块钱,我现在把我的经验当作商品卖给你,希望你这位上帝能满意,当然我还会提供售后服务的,如果可以我们Q聊,我的Q是273803718(说句实在话,我的销售手法很实在,我基本是把我的家底都告诉你了,我认为这是不对的,嘿嘿!)。
G. 企业对全网营销的困惑有哪些
一般企业对全网营销的困惑在于:
1、企业有必要做全网营销不
2、企业做全网营销有什么好处
企业想进入互联网,现在必须要做全网营销提升企业的品牌知名度和信息覆盖,只有这样,后期做竞价和谈合作才能提升转化率和增加成交!
H. 销售的困惑
我是工科毕业,做销售已经5年了。曾经迷茫过,怀疑过,想过转行,担心自己前途……
给你一些经验吧
一,做销售的人都是自己找食吃。这种压力是做技术或其他稳定收入职业没办法理解的。所以,不必太在意别人的评价。如果你真的喜欢,去做,就这么简单。
二,选择永远比努力重要。你知道吗,在一场赛马比赛中,赢的不是最好的骑手,而是骑最好的马的人,记住,公司不行,你再努力也改变不了什么。不要天真的想能为公司做什么,要先看公司能为你做什么。
三,销售受到很多因素制约,性格、人脉、经济环境、行业发展、公司品牌、销售风格等等 太多了。这些都要你自己去衡量,别人没办法帮你评论的。
四,不要以为销售只是卖东西。那些滔滔不绝口若悬河的永远只能是初级销售员。销售可挖掘的东西太多了,心理学和市场分析等学科都是不错的研究方向。尽快提升自己吧。
五,按年龄,你也不小了。把自己往销售管理上靠吧,这是早晚的事。销售做的再好也不可能一辈子做业务员。
六,不要信奉那些高提成收入的。哪个企业老板都需要树立几个目标,让其他人有奔头而已。但不会是所有人都真正赚钱的。
I. 市场营销最大困惑是什么
如何写spss竞争战略建议?
答复:竞争战略及建议分为以下几点?
第一、分析市场产品竞专争的优势与劣势;属
第二、分析市场竞争对手的有利与不利因素;
第三、企业产品经营历史状况;
第四、为市场提供双方供求与需求的利益;
第五、建立市场规范化运营体制与机制;
第六、以提倡互联网时代共享资源;
第七、为市场提供良好的赢商环境;
第八、为市场提供双方洽谈合作的机会;
第九、选择市场产品的销售代理商;
第十、选择合适的供应商与经销商;
第十一、征求投资双方意愿,并签订合作意向书及合同合约;
第十二、制定市场营销可行性调研报告;
第十三、分析市场产品性价比优势;
第十四、分析市场营销环境的区位优势;
第十五、市场产品具有良好的商业信誉;
第十六、企业具有良好的产品服务能力;
第十七、以市场评估产品的价值财富;
第十八、研究市场定位及产品的核心竞争力。
谢谢!
J. 营销中的困惑
营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。
营销经常由企业组织中的一个部门专门负责,这样其实有利有弊。利在:便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作;弊在:营销不应该仅限于企业的一个部门来进行,而应该在企业所有活动中体现出来。