整体营销包括哪三部分营销活动

㈠ 市场营销 产品的整体概念划分为哪三分层次

产品整体概念的划分为五个基本层次：

（1）核心产品。核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益。从根本上说，每一种产品实质上都是为解决问题而提供的服务。因此，营销人员向顾客销售任何产品，都必须具有反应顾客核心需求的基本效用或利益。

（2）形式产品。形式产品是指核心产品借以实现的形式。有五个特征构成，即品质、式样、特征、商标及包装。即使是纯粹的服务，也具有相类似的形式上的特点。

（3）期望产品。期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。

（4）延伸产品。延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。国内外很多企业的成功，在一定程度上应归功于他们更好地认识到服务在产品整体概念中所占的重要地位。

（5）潜在产品。潜在产品是指现有产品包括所有附加产品在内的，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。潜在产品指出了现有产品可能的演变趋势和前景。

(1)整体营销包括哪三部分营销活动扩展阅读

1.“产品概念”是企业想要注入顾客脑中关于产品的一种主观意念，它是用消费者的语言来表达的产品构想。

一般用文字来表达或用图片来描述产品概念，通常一个完整的产品概念由四部分组成：

消费者洞察：从消费者的角度提出其内心所关注的有关问题；

利益承诺：说明产品能为消费者提供哪些好处；

支持点：解释产品的哪些特点是怎样解决消费者洞察中所提出的问题的；

总结：用概括的语言（最好是一句话）将上述三点的精髓表达出来。

产品概念要求对消费者的产品介绍能够足够清楚，对消费者够有吸引力！

2.产品的狭义概念：被生产出的物品；

产品的广义概念：可以满足人们需求的载体。

产品的“整体概念”——人们向市场提供的能满足消费者或用户某种需求的任何有形物品和无形服务。

社会需要是不断变化的，因此，产品的品种、规格、款式也会相应地改变。新产品的不断出现，产品质量的不断提高，产品数量的不断增加，是现代社会经济发展的显著特点。

㈡ 整合品牌营销涉及到哪些内容营销 三宝又是指什么

第一，整合品牌营销包括的内容，从广义看，主要是产品、价格、渠道、营专销、广告等； 从狭义属看，主要是线下广告、公关活动、网络营销等 ；从发展过程看，整合品牌营销重渠道、重媒体、重创意、重策略 。
第二，“公关、广告和活动”就是所谓的营销三宝。
没有公关，营销缺乏题材；没有广告，谁知道产品是什么啊；没有活动造势，产品推广就会缺乏力度。

㈢ 什么是整体营销

整体营销就是指公司营销活动应该囊括内外部环境的所有重要行为者，其中包括供应商、分销商、最终顾客、职员、财务公司、政府、同盟者、竞争者、传媒和一般大众，，前四者构成微观环境，后六者体现宏观环境。整体营销强调的是营销活动不要局限于部分行为对象，强调营销活动要拓宽空间视野。

但是整体营销是1992年提出的，比较适用于传统线下行业，我个人认为在网络经济中它不是没有用，而是方式要改变，有空大家一起讨论一下吧

㈣ 营销包括哪几个方面

一份完整的营销企划案需包括哪些方面一份完整的营销策划案应包括以下要素，但是现实中由于信息来源不充分以及受制于各个公司实力等一系列因素，我国目前很多企业对于营销策划所需要考虑的方面不是很周全。

一份完整的营销策划案应包括以下要素，但是现实中由于信息来源不充分以及受制于各个公司实力等一系列因素，我国目前很多企业对于营销策划所需要考虑的方面不是很周全。

本方案企业的领导层应该非常注重营销部门的地位，企业的生产经营战略都是建立在营销部门对大量市场信息进行综合分析评价并提出的基础上，即企业的战略是绝对以市场为导向，以顾客需求为核心来制定。

本方案是笔者结合自身在营销工作中的心得，企业的战略定位的调整方面的经历，并在充分吸收菲利普.科特勒先生的营销思想精华整理出来，希望能与大家分享并互相提高。

一、分析营销机会
1、管理营销信息与衡量市场需求
（1）、营销情报与调研
（2）、预测概述和需求衡量
2、评估营销环境
（1）、分析宏观环境的需要和趋势
（2）、对主要宏观环境因素的辨认和反应（包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境）
3、分析消费者市场和购买行为
（1）、消费者购买行为模式
（2）、影响消费者购买行为的主要因素（包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等）
（3）、购买过程（包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段）
4、分析团购市场与团购购买行为（包括团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场）
5、分析行业与竞争者
（1）、识别公司竞争者（行业竞争观念，市场竞争观念）
（2）、辨别竞争对手的战略
（3）、判定竞争者的目标
（4）、评估竞争者的优势与劣势
（5）、评估竞争者的反应模式
（6）、选择竞争者以便进攻和回避
（7）、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡
6、确定细分市场和选择目标市场
（1）、确定细分市场的层次，模式，程序，细分消费者市场的基础，细分业务市场的基础，有效细分的要求；
（2）、目标市场的选定，评估细分市场，选择细分市场
二、开发营销战略
1、营销差异化与定位
（1）、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化
（2）、开发定位战略——推出多少差异，推出那种差异
（3）、传播公司的定位
2、开发新产品
（1）、新产品开发的挑战，包括外部环境分析（机会与威胁分析）
（2）、有效的组织安排，架构设计
（3）、管理新产品开发过程，包括营销战略发展，商业分析，市场测试，商品化
3、管理生命周期战略
（1）、产品生命周期包括需求、技术生命周期，产品生命周期的各个阶段
（2）、产品生命周期中的营销战略，引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段，产品生命周期概念的归纳和评论
4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略
（1）、市场领先者战略，包括扩大总市场，保护市场份额与扩大市场份额
（2）、市场挑战者战略，确定战略目标和竞争对手，选择一个进攻战略，选择特定的进攻战略
（3）、市场追随者战略
（4）、市场补缺者战略
5、设计和管理全球营销战略
（1）、关于是否进入国际市场的决策
（2）、关于进入哪些市场的决策
（3）、关于如何进入该市场的决策，包括直接出口，间接出口，许可证贸易，合资企业直接投资，国际化进程
（4）、关于营销方案的决策（4P）
三、营销方案
1、管理产品线、品牌和包装
（1）、产品线组合决策
（2）、产品线决策，包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减
（3）、品牌决策
（4）、包装和标签决策
2、设计定价策略与方案
（1）、制定价格包括选择定价目标，确定需求，估算成本，分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法，选定最终价格
（2）、修订价格，地理定价，价格折扣和折让，促销定价，差别定价产品组合定价
3、选择和管理营销渠道
（1）、渠道设计决策
（2）渠道管理决策
（3）、渠道动态
（4）、渠道的合作、冲突和竞争
4、设计和管理整合营销传播（开发有效传播，包括确定目标受众，确定传播目标，设计信息，选择传播渠道，编制总促销预算，管理和协调整合营销传播）
5、管理广告，销售促进和公共关系
（1）、开发和管理广告计划，包括确定广告目标，广告预算决策，广告信息选择，媒体决策，评价广告效果
（2）、销售促进
（3）、公共关系
6、管理销售队伍
（1）、销售队伍的设计，包括销售队伍目标，销售队伍战略，销售队伍结构，销售队伍规模，销售队伍报酬）
（2）、销售队伍管理，包括招牌和挑选销售代表，销售代表培训，销售代表的监督，销售代表的极力，销售代表的评价
四、管理营销
1、营销组织，营销部门的演进，组织营销部门的方法，营销部门与其他部门的关系，建立全公司营销导向的战略
2、营销执行监控以保证营销的有效性
3、控制营销活动，年度计划控制，盈利能力控制，效率控制
4、根据营销部门的信息来进行战略控制
你想知道的都在里边了.

㈤ 什么是整体营销结合实例说明如何展开整体营销

所谓“整体营销”，就是公司营销活动应该囊括内外部环境的所有重要行为者，其中包括供应商、分销商、最终顾客、职员、财务公司、政府、同盟者、竞争者、传媒和一般大众，，前四者构成微观环境，后六者体现宏观环境。整体营销强调的是营销活动不要局限于部分行为对象，强调营销活动要拓宽空间视野。

整体营销理论的意义：
该理论突破了以最终顾客市场营销为中心的传统市场营销理论的概念，提出从长远利益出发，公司的市场营销活动应包括其内外部环境的所有重要行为者，整体市场营销促使我们对原有的竞争模式进行思考。例如，对供应商市场进行营销时，传统营销理论的做法是把供应 商放在对立面，刺激和促使以价格竞争为中心的竞争市场形成。整体市场营销则强调与那些成绩卓著的优秀供应商建立长期稳定的合作关系。
整体营销理论还认为，在当今开放的市场中，企业的营销活动必须是在追求共同利益的基础上去实现其目标。因此，不但要重视供应链上关联企业的市场营销，也要对竞争对手展开市场营销研究。通过加强与竞争者之间的了解和沟通，力求能够影响竞争者的行为方式，使竞争态势朝有利的方面发展，避免恶性竞争，共同构建有序的市场竞争环境。

㈥ 整体营销的具体内容

对于供应商，传统的作法是选择若干数目的供应商并促使他们相互竞争。比如，从供应商 A、 B、 C……那里分别采购所需货物的50%、25%、12．5%……，以迫使他们利用价格折扣尽量提高自己的供货份额。
旨在节约成本的上述作法事实上隐藏着很大风险，比如供货质量参差不齐、主要的供应商因价格竞争过度而破产等。如今，越来越多的公司已开始倾向于把供应商看作合作伙伴，设法帮助他们提高供货质量及其及时性，搞好经营管理。
开展“供应商营销”，主要包括两方面的内容。其一，确定严格的资格标准以选择优秀的供应商，这些标准可以包括技术水平、财务状况、革新 能力、质量观念等；其二，积极争取、“追逐”那些成绩卓著的供应商使其成为自己的合作者。因这种营销活动与商品流动方向是相反的，故也称为“反向营销”。 对许多制造商而言，分销商营销正变得比最终顾客营销更重要。在食品、个人保健品、个人电脑等领域这种趋势表现得尤为明显，大零售商事实上控制了最终顾客。
由于销售空间有限，零售商购进产品时的品牌选择极为苛刻，他们偏爱那些响当当的名牌产品，对其它品牌则大打折扣或干脆使用零售商自己的 品牌。更有甚者，由于买方市场的日益显著，零售商大肆索要“上架费”、“专门展示费”、“合作广告基金”。有资料表明，美国的制造商至少将70%的促销费 用于争取零售商的“优待”上。
因此，制造商必须开展分销商营销，以获取他们主动或被动的支持。其一是“正面营销”，即与分销商展开直接交流与合作，例如著名的宝洁公司就将12人长期派驻沃玛奇(美国某零售商)总部，进行长期合作；其二是“侧面营销”，即公司设法绕开分销商的主观偏好，而以密集广告、质量改进 等手段建立并维持巩固的顾客偏好，从而迫使分销商购买该品牌产品。 这是传统意义上的营销，指公司通过市场调查，确认并服务于某一特定的目标顾客群的活动过程。在此方面，营销研究人员已经具备相当复杂的技术手段，建立了顾客品牌偏好和行为选择的数学模型，以寻求满足目标顾客群的最佳途径。
实行目标顾客战略，有一点需要商榷。有些公司领导人认为，满足最终顾客是一项永无止境的工作，职员对顾客应当永远说“是!”。显然，这是不切实际的，因为有些顾客要求是不合理的，难以满足或无利可图。而且，这种作法曲解了目标顾客战略的真正涵义，误以为是满足、迎合顾客的一切需求。
另外，最终用户营销还可采用“牵动顾客”策略。公司推出顾客意想不到的新产品之后，应通过积极有效的营销活动使人们逐渐了解它、喜爱它、接受它。在美国，电子洗碗机、微波炉等新产品的广泛使用，使其相信这些新技术革新成果确实能提高生活质量。 对一个股份制公司而言，它的经营宗旨应当是使职员、顾客、股东均表满意，而首要的是让职员满意。只要职员心情舒畅、工作积极、服务局到，就能令顾客满意，满意的顾客一定会再次光顾，由此带来的利润上涨就可增加股东的收益，令股东满意。
可见，作为公司形象的代表和服务的真实提供者，职员也应成为公司营销活动涉及的一个重要方面。职员营销由于面对内部职员，因而也称“内 部营销”。它一方面，要求通过培训提高职员的服务水平，增强敏感性及顾客融洽相处的技巧；另一方面，它要求强化与职员的沟通，理解并满足他们的需求，激励他们在工作中发挥最大潜能。 财务公司提 供一种关键性的专门资源——资金，因而财务公司营销至关重要。公司的资金能力取决于它在财务公司及其他金融机构的资信，是否被认为能有效地使用借人资金从 而能够偿本付息。因此，公司需要了解金融机构对它的资信评价，并由公司的财务经理通过年度报表、业务计划等工具影响其看法，以便在资金成本和便利性方面获 得优势。这种影响活动过程及其中的技巧就形成了财务公司营销。
财务公司营销的主要承担者便是财务经理。虽然财务工作要求实事求是，避免任何有投机嫌疑的营销行为，但财务经理应该意识到现代营销活动已不限于营销部门的专职，而要求各部门通力合作，所以在合理范围内，自己应对财务公司营销负有大部分责任。 所有公司的经济行为都必然受制于一系列由政府颁布的法律。汽车公司进行开发、设计时必须考虑不断升级的污染和安全标准，在境外销售产品的公司可能受到别国广告立法的限制及其它贸易、非贸易壁垒。
面对政府立法的制约，美国的大公司一般都开展政府营销。他们聘用那些能对立法机关施加重要影响的社会活动家，四处游说，以促使制订于已 有利的立法，消除不利的立法。这些社会活动家类似杰出的职业营销者，他们向立法机关提交真实的材料和报告，向其证实有必要在立法中更多地考虑该行业甚至该 公司的利益；另外，他们明白立法者对名誉、权力、选票的需求并尽量给予满足。
政府营销会产生正、负两方面效用。当需要尽快推出一种新型食品、缩短政府各级繁复的审查过程时，政府营销能起到积极的推动作用；而 在其它一些情况下，政府营销往往意味着投机取巧、缺乏创新。比如，日本议院和美国国会几乎同时通过了提高汽车排放标准的立法，日本的汽车制造商立即着手生 产具有更好排气控制系统的汽车；而美国的同行们则马上派出更优秀的社会活动家游说国会，要求修改这项法律。前者视法律为挑战和机会，后者则视为绊脚石。结果美国汽车制造商搬起石头砸了自己的脚，将一大部分及海外市场拱手相让。 因为市场在全球范围的扩展，寻求同盟者对公司来说日益重要。美国电报电话公司(AT&T)若非与飞利浦等欧洲大公司联手，很难在欧洲电讯市场立足。著名的IBM公司，美国通用汽车公司，如果不借助同盟者，也无法覆盖全球市场。
同盟者一般与公司组成松散的联盟，在设计、生产、营销等领域为公司的扩张提供帮助，双方并建立互惠互利的合作关系。如何识别、赢得并维 持同盟者是同盟者营销需要解决的问题。潜在的同盟者不计其数，但他们的实力、需求及文化特征各不相同，公司必须根据自身的实际资源状况和经营目标加以选择，一旦确定，就设法吸引他们参与合作，并在合作过程中不断加以激励，以取得最大的合作效益。 通常的看法，认为竞争者只是与自己争夺市场和盈利的对手。事实上，竞争者可以转变为合作者，只要“管理”得当。这种对竞争者施以管理，以形成最佳竞争格局、取得最大竞争收益的过程就可视为“竞争者营销”。
在许多行业都是市场领导者定价，竞争者相随。为了避免两败俱伤的“流血冲突”，引导者可以向竞争者暗示他最好并且只能采用何种竞争策 略。例如， P&G在其主要产品市场上把自己塑成一只“老虎”，万一出现新品牌竞争，公司会立即采用价格折扣等方法促使顾客维持忠诚。面对这样的强者姿态，聪明的竞争 者都会自觉避开“老虎”，转而进攻迟钝的“大象”或软弱的“老鼠”。
在电讯、汽车等行业，竞争者往往彼此也是供应者和购买者，需要一定程度的相互合作和支持。因此，尽管美国的通用和日本的丰田是竞争对手，他们也向对方买卖汽车配件，甚至合作开发新型汽车。
另外，许多行业的竞争者经常在制订行业标准，发放交叉许可证及合资研究等方面开展合作，因此有必要了解竞争者所需所想，以便影响其行为方式和反应模式，以使竞争态势朝有利的方向发展。 大众传媒，如广播、报刊、电视、直接影响公司的大众形象和声誉，公司甚至得受它的摆布。
传媒营销的目的正在于鼓励传媒作用有利的宣传，尽量淡化不利的宣传。为此，首先要明白传媒对“故事”的需求及接近公司高级主管的必要 性。在此前提下，一方面委托公关机构致力于与记者建立良好关系，另一方面公司的发言人要认真对待传媒的提问，尽量作准确、清晰的回答，以赢得他们的信任和好感。 公司的环境行为着中最后一项是大众，公司逐渐体会到大众看法对其生存与发展有至关重要的影响。例如，公众对环境问题的关注迫使化工、冶金、造纸等行业的公司修改生产计划和营销策略；同样，对胆固醇的恐惧和忧虑也要求快餐公司在其产品中添加合理的营养成分。
为了获得大众的喜爱，公司必须广泛搜集公众意见，确定他们关注的新焦点，并有针对性地设计一些方案加强与公众的交流。
日本每年要花几亿美元巩固并提高美国公众对日本产品的良好印象，效果十分显著。概括地讲，日本的大众营销主要包括：
1、日本公司向美国的大学、医院、博物馆等社会机构捐款，也资助那些打击犯罪、扶助贫困的组织，以博取美国领导人及大众地偏爱。
2、日本公司要求它常驻美国的经理夫妇与美国人广泛接触，并举办插花、茶道反映日本传统文化的展览。
3、日本公司与美前政府要员密切联系，以在类似贸易立法和修订等问题上维护日本的利益不受损害。
以上分别介绍了公司针对其环境中的所有重要行为者开展的十种营销活动，作为对“整体营销”的具体阐述。可以看出，贯穿始终的主要思想是“合作”。
十一.CITC全网营销
CITC全网营销是一种全新的互联网营销理念，它是以青岛晨之晖信息服务有限公司研发的大型全网营销信息平台为基础，结合互联网行业最流行的云推广技术，将客户的全网营销信息平台同步提交到各大搜索引擎，将客户的企业及产品推广到互联网上3000多个B2B商贸平台，100多个SNS平台，极大的提高客户产品的网络曝光量，促进客户全网营销信息平台的访问量及订单量。

㈦ 整合营销包括哪些方面的内容

整合行销（Integrated marketing），即整合行销传播（Integrated marketing communications），指将一个企业的各种传播方式加以综内合集成，其中容包括一般的广告、与客户的直接沟通、促销、公关等等，对分散的传播信息进行无缝接合，从而使得企业及其产品和服务的总体传播效果达到明确、连续、一致和提升。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应，这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。CEO必读12篇战略性地审视整合营销体系、行业、产品及客户，从而制定出符合企业实际情况的整合营销策略，包括旅游策划营销、事件营销等相关门类。

㈧ 整合营销包括哪些方面

水平整合包括三个方面：信息内容的整合。企业的所有与消费者有接触的活动，无论其方式是媒体传播还是其他的营销活动，都是在向消费者传播一定的信息。企业必须对所有这些信息内容进行整合，根据企业所想要的传播目标，对消费者传播一致的信息。传播工具的整合。为达到信息传播效果的最大化，节省企业的传播成本，企业有必要对各种传播工具进行整合。所以企业要根据不同类型顾客接受信息的途径，衡量各个传播工具的传播成本和传播效果，找出最有效的传播组合。传播要素资源的整合。企业的一举一动、一言一行都是在向消费者传播信息，应该说传播不仅仅是营销部门的任务，也是整个企业所要担负的责任。所以有必要对企业的所有与传播有关联的资源（人力、物力、财力）进行整合，这种整合也可以说是对接触管理的整合。

㈨ 整合营销包括哪些内容

整合营销传播的六种方法：
1、建立消费者资料库
这个方法的起点是建立消费者和潜在消费者的资料库，资料库的内容至少应包括人员统计资料心理统计消费者态度的信息和以往购买记录等等。整合营销传播和传播营销沟通的最大不同在于整合营销传播是将整个焦点置于消费者、潜在消费者身上，因为所有的厂商、营销组织，无论是在销售量或利润上的成果，最终都依赖消费者的购买行为。
2、研究消费者
这是第二个重要的步骤，就是要尽可能使用消费者及潜在消费者的行为方面的资料作为市场划分的依据，相信消费者"行为"资讯比起其他资料如"态度与意想"测量结果更能够清楚地显现消费者在未来将会采取什么行动，因为用过去的行为推论未来的行为更为直接有效。在整合营销传播中，可以将消费者分为三类：对本品牌的忠诚消费者；他品牌的忠诚消费者和游离不定的消费者。很明显这三类消费者有着各自不同的"品牌网路"而想要了解消费者的品牌网路就必须借助消费者行为资讯才行。
3、接触管理
所谓接触管理就是企业可以在某一时间、某一地点或某一场合与消费者进行沟通，这是90年代市场营销中一个非常重要的课题，在以往消费者自己会主动找寻产品信息的年代里，决定"说什么"要比"什么时候与消费者接触"重要。然而，现在的市场由于资讯超载、媒体繁多，干扰的"噪声"大为增大。目前最重的是决定"如何，何时与消费者接触"，以及采用什么样的方式与消费者接触。
4、发展传播沟通策略
这意味着什么样的接触管理之下，该传播什么样的信息，而后，为整合营销传播计划制定明确的营销目标，对大多数的企业来说，营销目标必须非常正确同时在本质上也必须是数字化的目标。例如对一个擅长竞争的品牌来说，营销目标就可能是以下三个方面：激发消费者试用本品牌产品；消费者试用过后积极鼓励继续使用并增加用量；促使他牌的忠态者转换品牌并建立起本品牌的忠诚度。
5、营销工具的创新
营销目标一旦确定之后，第五步就是决定要用什么营销工具来完成此目标，显而易见，如果我们将产品，价格，通路都视为是和消费者沟通的要素，整合营销传播企划人将拥有更多样、广泛的营销工具来完成企划，其关键在于哪些工具，哪种结合最能够协助企业达成传播目标。
6、传播手段的组合
所以这最后一步就是选择有助于达成营销目标的传播手段，这里所用的传播手段可以无限宽广，除了广告，直销、公关及事件营销以外。事实上产品包装，商品展示，店面促销活动等，只要能协助达成营销及传播目标的方法，都是整合营销传播中的有力手段.

㈩ 什么是整体市场营销活动

市场营销整体策划是运用全面、系统的市场营销理论与具体企业的营销需求相结合所制定的，用于指导企业市场营销活动的操作方案设计。它表现为一个既有严谨的内在逻辑联系性，又有可操作性的市场营销程序。基本上所有的市场营销整体策划都是针对企业即将从事的市场活动作出的事前决策，为企业市场营销活动提供目的性、系统性、有序性和高效性的行动方案。

一。市场环境分析

任何的市场策划都必须首先从市场分析入手。每一个企业都是在特定时空条件下的市场环境中生存和发展。如要获得较快的发展或超过主要竞争对手的发展，就要使其市场营销策划对现在和将来的市场环境具有高度的适应性和灵活性，能适应当前激烈竞争的市场环境，并紧随市场环境的变化而具有可调性，充分利用现实环境中各种对企业市场的有利条件，甚至影响和创造有利于企业发展的市场环境条件的形成。市场环境分析的目的在于发现企业的市场发展机会和面临的真正挑战或困难，迅速扑捉市场机会，充分利用市场机会，并策划出对付企业在市场环境中面临的挑战或困难的克星对策和措施，规避市场风险，或把可能出现的市场风险降到最小。

1 人口因素。市场营销策划应对人口因素的现状及其发展的趋势进行分析，以市场的需求规模和发展变化的态势。

2 经济因素。经济因素直接作用于企业生存和发展的市场环境。经济环境对企业的市场行为和经营绩效或多或少都存在着直接影响和间接影响。

3 政治法律因素。市场营销策划既要考虑遵守各种商业法规（银行法、投资法、税法、广告法、商标法、劳动法、专利法和公平交易法等等）、环境保护法规和消费者权益法，又要使策划的营销活动受到各种法律制度的保障。

4 科学技术进步因素。科学技术进步对市场营销策划有着巨大的影响。科学技术的发展能够为企业创造广阔的市场和有力的市场机会，但也会给持保守或传统观念的企业带来威胁，甚至是毁灭性的打击。市场营销策划要从科技进步中敏感地发现市场机会和企业机会，再创新观念指导下，不断地开发新产品，开拓新市场。

5 社会文化环境。企业无论在国际、国内还是某个地区开展市场营销活动，都应该认真分析市场营销活动所在的社会文化环境，准确地把握消费者的文化传统，使所策划的产品开发策略、广告策略、价格策略、渠道策略、品牌策略等与目标市场的社会文化相呼应。

6 自然环境。自然环境是企业开展经营活动的物质依托，自然环境的发展变化，必然影响整个市场，从而影响企业的市场营销活动。

7 市场中介组织。市场营销策划必须对市场发育的成熟度进行认真分析，研究各类市场中介组织的服务功能和范围及其发展变化。在获得比较利益的前提下，充分利用市场中介组织的资源和服务开展市场营销活动。

二 市场机会的分析

市场营销策划的一个重要任务就是通过对市场环境的认真分析，识别市场机会，捕捉市场机会，实现企业发展长远化和利润最大化目标。市场机会是指特定市场环境条件下，市场上存在或新出现的尚未充分满足或完全没有满足的消费需求，通过满足这种消费需求，其执行者可以获得某种利益或发展。市场营销策划进行市场分析，就是在寻找、识别和捕捉市场机会的过程中，选择企业可行的最佳市场机会。

1 市场机会的主要特征

① 公开性。任何市场都有机会，因为其存在客观实在性，所以它也具有公开性。市场机会有别于企业的专利、技术诀窍等，首先发现的企业并不拥有独占权。因此，当发现市场机会的同时，要考虑前在竞争对手的存在，并迅速作出利用还是放弃的决策。

②时空制约性。任何市场机会都是特定时空条件下的产物，所以，市场机会有强力的时间约束性，不及时利用，市场机会的效用就会逐渐减弱或消失。同一市场机会在不同的区域具有不同的效用或价值。

③理论上的平等性与实践中的不平等性。由于各个企业对资源的占有和内部条件的差异，在利用市场机会时所拥有的市场竞争优势就会发生差异，因而在同一市场机会利用中所获得的经济效益就会有大有小。

④多样性。市场需求的多样性必然导致市场机会的多样性。同一企业，在同一时空条件下可能面对多个市场机会，因而要通过对市场机会的认真分析、评估和识别后，选择相对最佳的市场机会加以利用。

2 市场机会的分类

①市场环境机会与企业机会。市场环境是一个动态发展的过程，市场需求也会随之发生变化，客观上就会出现各种尚待满足的需求，形成市场机会。这种环境变化而形成的市场机会，一般称之为环境机会。

企业机会是指所形成的市场机会符合或接近企业的目标，企业的资源条件能够提供捕捉和驾驭这一机会的能力，并在这一十场集会中具有较强的市场竞争优势。也就是说，只有符合企业的目标和能力，有利于发挥企业优势的市场机会，才是企业的机会。

②显性的市场机会和隐性的市场机会。显性的市场机会是指市场发展变化过程中明显表现出来的尚待满足的需求。

隐性的市场机会是指隐藏在某种市场现象后面的没有得到满足的市场需求，需要认真分析才能发现。由于隐性的市场机会不易被发现，寻找和识别的难度系数较大，因此，选择这种机会的市场竞争对手相对较少，驾驭隐性的市场机会的成功率较高。

③行业市场机会与边缘市场机会。行业市场机会是指在社会分工中所承担的某种特定职能，并在某一技术条件和管理方式相同的生产经营活动领域内出现的市场机会。

边缘市场机会是指出现在两个以上行业的交叉点或结合部的市场机会。行业的边缘地带常常是市场的盲点，企业专业化的纵向发展，使寻求和知识边缘机会的难度增大，这就需要有跨行业的丰富的想象力和大胆的横向开拓精神。

④当前的市场机会与将来的市场机会。当前的市场机会是指现实的市场上已经出现的具备了有货币购买力需求的消费群。

将来的市场机会是指某种未来消费需求的发展趋势，在未来的某个时期内，如果各种条件成熟，这种消费需求趋势就会转化为现实的大量需求或大多数人有购买力支撑的购买意愿。

⑤全面的市场机会与局部的市场机会。全面的市场机会一般是指在全球市场或全国市场范围内出现的尚未满足的需求，它对参与市场经营的企业有普遍的意义。局部市场机会是指较小的区域市场（某个省或特定区域）出现的尚未满足的需求。

3 公司机会选择

①确定本企业在这一市场机会中所具备的成功条件是否充分。

②分析本企业在这一市场机会中所拥有的优势大小。

③分析这一市场机会与本企业的目标是否一致，是否符合本企业长期发展的宗旨。

④将本企业所拥有的竞争优势与潜在的竞争对手所具有的竞争优势进行比较，从而确定本企业在这一市场机会中是否拥有差别利益，以及这种差别利益的大小。

⑤分析机会成本，即分析本企业选择这一市场机会，投入资源所获得的总体回报与放弃另一市场机会可能获得的回报进行比较。