1. 如何营造邮政物流系统运营模式
1.中国邮政快来递与普通快递一样,通过自源身品牌的优势有一个客户群,客户通过电话预约邮政公司,公司通知就近网点的邮政快递人员上门取件.
2.中国邮政集团公司是依照《中华人民共和国全民所有制工业企业法》组建的大型国有独资企业，依法经营邮政专营业务，承担邮政普遍服务义务，受政府委托提供邮政特殊服务，对竞争性邮政业务实行商业化运营。
3.中国邮政集团公司为国务院授权投资机构，承担国有资产保值增值义务。财政部为中国邮政集团公司的国有资产管理部门。中国邮政集团公司在全国各省、自治区、直辖市设置邮政公司。
4.中国邮政集团公司在政府依法监管、企业独立自主经营的邮政新体制下，将按照建立现代企业制度的要求，逐步发展成为结构合理、技术先进、管理科学、服务优良、主业突出、拥有著名品牌、具有国际和国内竞争实力的现代企业集团。
5.中国邮政集团公司经营的主要业务：国内和国际邮件寄递业务；报刊、图书等出版物发行业务；邮票发行业务；邮政汇兑业务；机要通信业务；邮政金融业务；邮政速递业务；邮政物流业务；电子商务业务；各类邮政代 理业务；国家规定开办的其他业务。
2. 谁知道桂林邮政物流快递有限责任公司的发展背景、业务领域、业务流程、管理章程与具体作业内容
中文名称： 桂林邮政商函业务营销策略研究 全文提供： 购买充值卡，就可下载本篇论文全文 论文编号： 3246756【收藏本论文】【我的收藏】【我要投稿】 英文名称： The Marketing Strategy Research on DM of Guilin Post 学位类型： 硕士毕业论文 作者： 涉及隐私，隐去*** 作者本人请参看权力声明>> 导师： 涉及隐私，隐去*** 毕业学校： 涉及隐私，隐去*** 专业： 工商管理 毕业年份： 涉及隐私，隐去*** 关键字： 桂林邮政 商函业务 营销策略研究 简介目录： 点击此处 免费索取本论文简介和目录>> 全文提供： 购买充值卡，就可下载本篇论文全文 论文发表：快速、低价、包过！发表论文就找论文天下！ 论文摘要: 邮政商函业务是以目标数据为基础,结合邮政传统网络为传播途径,以邮件为（略）体.现代通信技术的发展使个人之间的实物信息逐步被电子信息所取代,但市场经济的发展以及中国加入WTO,加强了各地之间的经济联系,这无疑又给邮政商函业务的发展提供了广阔的发展前景.随着（略）,中国邮政集团公司成立,邮政商函业务也面对了前所未有的机遇和挑战,在这样的形势下,邮政函件业务是邮政核心业务和标志性业务的定位更加突出.桂林邮政局于2006年成立函件局,成（略）商业信函业务的专业局,对桂林十二县商函发展起到支撑作用.因此抓好商函业务的发展,事关如何抓好桂林邮政改革,实现桂林邮政可持续发展的大事,对桂林邮政发展具有重要的战略意义.同时,研究桂林市商函的发展对其它中小城市的商函发展研究具有一定借（略） 文章通过对桂林邮政商函业务市场营销环境和现状的分析,市场营销方案策划两方面展开.通过外部环境分析,识别各种外部力量及其对企业的影响,为企业抓住发展机会,避开环境威胁提供科学依据.内部资源和现状的分析的任务是认清企业自身资源的优劣势和营销过程中存在的（略）处,为企业选择制定市场营销策略方案奠定基础,指明方向. ... DM(Direct Mail), based on the objective data, is combined with the traditional post（omitted）ks which is the media of ad（omitted）t. With the high-developed telecommunication, personal messages have been taken place of by e（omitted）anwhile, with the development of marketing economy and the entrance to WTO in China, the economic links betw（omitted）s areas have been strengthened, which undoubtedly indicates a bright future for DM. Furthermore, post has faced the unprecedented opport（omitted）pressure with t... 目录:摘要 第5-6页 Abstract 第6页 插图索引 第10-11页 附表索引 第11-12页 第1章 绪论 第12-17页 ·选题的背景和意义 第12-13页 ·研究的背景 第12-13页 ·研究的意义 第13页 ·文献综述 第13-16页 ·研究思路及框架 第16-17页 ·研究思路 第16页 ·研究的框架 第16-17页 第2章 桂林市邮政商函业务的营销环境分析 第17-26页 ·宏观环境分析 第17-19页 ·经济环境分析 第17-18页 ·社会文化环境分析 第18-19页 ·政治法律环境分析 第19页 ·桂林市邮政商函业务行业环境分析 第19-22页 ·邮政商函业务的分类 第19-20页 ·国外邮政商函业务发展情况分析 第20-21页 ·国内邮政商函业务发展情况分析 第21-22页 ·桂林市邮政商函内部资源分析 第22-26页 ·人力资源 第23-25页 ·财务资源 第25页 ·物质设备资源 第25页 ·客户资源 第25页 ·品牌资源 第25-26页 第3章 桂林邮政商函业务的经营情况分析 第26-31页 ·桂林邮政商函业务的SWOT分析 第26-28页 ·优势 第26页 ·劣势 第26-27页 ·机会 第27-28页 ·威胁 第28页 ·桂林邮政商函业务流程图 第28-29页 ·桂林邮政商函业务经营情况 第29-31页 ·进2年桂林市函件局收入对比 第29-30页 ·桂林市函件局2006年函件类业务收入比例 第30-31页 第4章 桂林邮政商函业务目标市场选择与市场定位 第31-36页 ·商函业务目标市场营销的步骤 第31页 ·市场细分 第31-33页 ·目标市场的选择 第33-34页 ·商函业务的定位 第34-36页 第5章 邮政商函业务营销策略的选择 第36-54页 ·商函业务的产品策略 第36-38页 ·抓重点业务策略 第36页 ·数据库营销策略 第36-38页 ·商函业务的价格策略 第38-39页 ·商函业务的渠道策略 第39-48页 ·完善邮政商函名址数据库建设和维护 第39-44页 ·建立名址库工作的考核和管理 第44页 ·完善投递渠道 第44-45页 ·完善商函投递信息系统建设 第45-47页 ·完善信报箱工程 第47-48页 ·桂林邮政商函业务的促销策略 第48-54页 ·加强对广告客户的宣传推广 第48页 ·加强对全社会的宣传推广 第48-49页 ·加强对广告代理商的宣传推广 第49页 ·成立直复营销中心 第49-50页 ·桂林邮政函件业务的客户管理 第50-54页 ·严格执行邮政大客户管理办法 第51-52页 ·导入CRM管理模式 第52-53页 ·注重客户满意度和忠诚度评测 第53-54页 第6章 桂林邮政商函业务营销策略的实施保障 第54-59页 ·体制保障 第54-55页 ·人员保障 第55-58页 ·技术保障 第58-59页 结论 第59-61页 参考文献 第61-63页 致谢 第63页 本论文转载于论文天下： http://www.lunwentianxia.com/proct.sf.3246756.1/
3. 邮政服务营销有哪些策略
进行邮政服务营销，就要实施邮政服务营销组合策略：4Ps+3R组合策略，即产品策略、定价策略、分销策略、促销策略、顾客保留、相关销售和顾客推荐。 另外，进入市场的邮政企业要想在营销上立于不败之地，除了采取一般的竞争策略如加强宣传，改善服务，广泛开展市场调查 ，加强公关，确定合理的资费和大力开发新型、轻型业务外，还必须研究各项业务在竞争中的地位，进而采取有效的竞争策略。 1．专营业务的竞争策略 邮政专营业务是指信件业务。从理论上讲，专营业务处于垄断地位，不存在竞争。但是，实际上存在替代品的竞争和隐性竞争。替代品的竞争是指用户选用更为快捷的通信方式来代替信函，如电话、金融系统的联网、无纸贸易等都给信函业务的发展带来威胁。隐性竞争者是指社会上文件交换站和类似于文件交换站的机构。隐性竞争同样会给信函业务的发展带来巨大的威胁。针对这种竞争，邮政企业要以传统信件业务为基础，根据社会需求，不断开发有特色的新业务，与此同时，只有加快信件的传递速度，才能稳定市场和争取新的用户。 2．邮政处于竞争优势业务的竞争策略 邮政企业开办的各种业务中，有些在市场中处于优势地位，如特快专递报刊发行、集邮业务，但在激烈的市场竞争中，特快专递业务和报刊发行业务的市场占有率在不断下降，为了维持现有的市场占有率，应采取如下竞争策略： (1)寻找新用户。指邮政企业不断拓展某项业务的功能，发挥该业务的潜力，实际上也是争取潜在的用户。邮政企业可以加强广告宣传，开发各种延伸业务，进入新的细分市场，扩大整个市场 (2)寻找新的用途。每一种邮政业务都有其用途，每一种用途都对应有一定的目标市场以集邮为例，集邮爱好者一般看重于收藏和欣赏，集邮是一种文化活动。在当前投资趋于多样化的时期，广为宣传集邮的投资用途就能吸引新的用户进入集邮市场。 (3)增强用户的使用数量。这种方式的对象是现有的用户。如在用户订阅杂志时，引导用户多订阅报刊，从而增加订阅的种类和数量。 (4)稳定太户。采用公关等手段加强与用户的联系，沟通和用户的感情，及时解决服务过程中出现的同题，满足用户的新需求 (5)提高企业的生产能力。如邮政企业努力提高运输能力，以加快邮件的传递速度，解决邮件传递慢的问题，如不断增加报刊零售网点弥补邮发市场。 3．邮政处于竞争劣势业务的竞争策略 邮政处于竞争劣势的邮政业务有包件业务、储蓄业务等，这些业务或固运输能力有限，或固开办时间短和本身实力弱，与竞争对手相比处于不利地位。对于这类业务，一般可选择下列竞争策略： (1)跟随策略处于劣势的邮政业务，其规模、知名度、成本都难于与竞争对手论高低、争高下，所以应采取跟随策略，以降低风险和成本。在跟随的同时，要突出邮政的特色 (2)细分市场策略。这是在市场细分的基础上，选择竞争对手薄弱的细分市场，集中人、财、物各方面的优势发展业务的一种方式。如邮政蓄业务在太中城市竞争非常激烈，邮政无论是网点规模、装潢和人员素质等方面均无法与商业银行相比而在广大农村 ，商业银行的力量相对较弱，所以邮储发展要在农村寻找突破，抢先一步占领农村市场。 (3)联合策略。对于在竞争中邮政处于劣势的业务，邮政企业可以与竞争对手建立联营机构，取长补短，一起参与市场竞争。
4. 中国邮政物流公司的物流管理现状分析
虽然不是完全切题，但相信对您也有些帮助，这是我朋友在邮局的实习报告。从微观分析的邮政公司。
邮政业务
邮政通信的基本任务是接受寄件人的委托，将收寄的邮件经过处理传递，迅速、准确、安全地投交收件人，从而实现沟通信息和交流实物的效能。其中邮件的传递经历收寄、分拣封发、运输和投递四个基本环节，一般都要经由两个或两个以上的邮局。邮件种类也按分类方式不同一共有十一种邮件。
邮政的业务类型包括邮储,速递，函件，分销代理和传统业务（包括报刊、集邮、汇兑、包件等).
我有在配送部，市场拓展部，营业部，财务部四个部门都参与了工作并且加深了对各项业务的了解配送部，市场拓展部，营业部，财务部四个部门,现就在各个部门的体验总结如下。
（一）.配送部
配送部包括进口部和出口部，进口部主要负责对邮车运送来的报刊杂志、信件、包裹和快件进行分类处理和记录相关信息然后由相关区域的投递人员送到客户手中，出口部主要将营业前台收到的以及营销人员上门收到的信件、包裹和快件分类处理和记录相关信息然后装运上邮车送往各个地区。
在这个部门我主要干了以下四种工作：一.根据《报纸分发表》和《杂志分发表》按报刊代号分段分发报刊杂志。二.分段分发信件。三.用机器过邮戳以及手工盖戳。四.装卸邮袋。感觉这个部门很多体力活，但是事无巨细，想做好也需要用心才行。为了确保安全邮寄，每个包裹都要仔细检查，以防有危险物品，造成损失。
（二）.市场拓展部
市场拓展部主要负责维持现有客户关系，以及开拓新客户。市场拓展部营销员的营销方向是以物流业务为主，兼顾其他（包裹报刊预定，帐单代缴等）。由于行业间竞争的加剧，青乡支邮政局提出了“局领导充当首席营销员”的营销指导方针，发挥各级领导干部的力量最大限度地争取更多的业务量。行业间竞争加剧的主要表现为国家开放了物流业务，国外的物流公司进驻中国；本地化的物流公司数量众多价格更有优势；一些原本由邮局发行的报刊，如《齐鲁晚报》、《潍坊日报》等拥有了自主发行权，这种种竞争对手的出现，都对邮政原本的客户资源进行争夺。在这种情况下，营销一方面是维持现有市场；一方面是发挥优势拓展新业务，如青乡支邮政局跟很多公司合作，帮公司代发工资，从而扩展业务，获得利润。
（三）.营业部
营业部是客户了解邮局的窗口，是邮政员工和客户面对面进行交流的，因此营业部很重视员工的形象和对待客户的服务态度。营业部所有的员工都穿统一的上班服装，而且要掌握一定的服务礼仪和进行岗前培训才能上岗。
在这个部门我看到了形形色色的顾客，在“综合业务”窗口帮助客户邮寄包裹和信件并解答他们提出的问题，当然如果我解答不了就问一旁的长辈了解了之后才答；在“邮政储蓄”窗口帮助客户存取现金，以及录入相关单据的数据。一日终了之时，营业员将相关单据和金额清点核对之后签名盖章送入金库保管，然后下班。
（四）.财务部
财务部每天将营业部交来的相关营业单据进行汇总，日清日结。并且在月末的时候要进行清缴纳税和以报告的形式向总局汇报本月的营业状况。在这个部门，我主要参与了相关帐单的整理和记录工作，以及复核。
邮政人力资源
在人才管理这方面，我发现邮政局也注重了人才的选拔与培训。
来到邮局不久，正好赶上这里开展针对经营管理层面员工的系列培训课程。有别于传统的传授具体操作技术的培训，这次培训课程把作用地位为观念开发、行为引导。几周的培训下来，学员们都能感受到培训带来的收益。课程中讲师的一些精辟的观点被学员们深深认同，如：“明白逆境帮助成长”提醒我们帮助自己成长的就是自己的敌人；“决策时注意重要与紧急”让我们要能准确把握任务的轻重缓急；“人人都是宝刀、个个都是快马、大家都是良木，不要眼中只有超级明星”告诉我们必须重视每位员工的作用，发挥他们的主动性和创造性......应当说，这次培训让学员们在心灵的深处受到了触动和启发，也有助于改进其经营管理技巧，是一次成功的培训。
传统邮政生产方式对员工素质没有过高的要求。然而在今天，在科技兴邮与市场竞争中，员工素质偏低已制约了邮政企业的发展步伐。加强学习培训，提高人力资源整体素质成为邮政企业的当务之急。我们要努力解决员工参训积极性不高、培训方式方法较落后等问题，让企业和员工都不要为做“不愉快的事情”而烦恼，而把学习培训作为企业投资人力资源、谋求长远发展的固本工作。培训既然是一项投资，那就必然和企业进行项目投资决策一样，要做好对象分析，方法选择。过程控制、效果评估等诸环节的工作。
当前企业间的竞争归根结底是人才的竞争，人力资源是企业第一可宝贵的。邮政企业要实施“人才强邮”战略，形成人才辈出、群星璀璨的生动局面，不能靠行政手段，更不能靠人性面子，而要通过制定“赛马”规则在赛场上选“千里马”，运用激励约束机制来优化人才队伍，激活企业人力资源。
三、总结
要想成为一名合格的邮政人，能够熟练的办理各种业务是基础，我通过这段时间的实习，总结了以下几点注意事项：1、收寄时文件和物品一定要分清。2、一定要做完一笔业务再做另外一笔。3、人多时不要慌乱，与事要冷静。4、不论顾客说什么，都不能与其争吵。5、做事要认真仔细。6、顾客一次性寄递大量物品，要认真清点，最后统一结算，结算时最少要算两遍。7、自己不确定的时候一定要询问后再办理。我在实习期间里还利用休息时间去了柳疃邮局、昌邑邮局总公司等一些兄弟单位参观，尝试着找出我局与他人之间的差距，我发现市区里规模较大的单位，在细节方面非常到位，员工的整体素质也很高，例如：在柳疃邮局，每个柜台前都有提示这台席所办理业务种类的提示牌，在局内显著位置展示出办理各种业务所需用的样单，书写清楚，邮局整体环境明亮整洁，设计合理，从检查包裹到最终封发，顾客不用重复搬运，既方便了顾客又使整体的办事效率大大提高，我觉得：市区与郊区的差别由诸多因素所决定，从资金的投入多少到各局所之间业务量的大小，再到顾客整体素质的差异，我青乡邮政局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境，但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。没有专用的提示牌，可以自己动手制作，没有专门的保洁人员，我们可以早到十分钟来打扫，顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。点点滴滴，其实都是为了能让顾客在一个干净整洁舒适的环境下办理业务，更好的为顾客服务，“用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话，而是放在心里的一份真情。
作为一名邮政工作人员，只有热爱自己的邮政工作岗位，并把它当作实现自己人生价值的过程和最终目标，而不仅仅是一种谋生的手段，才能尊重自己的工作，从而焕发出极大的职业进取心，产生出源源不断的动力，全身心地，忘我地投入到本职工作中，积极主动完成各项任务。因此，我们要把邮政工作当作事业来追求，热爱并尊重这份职业。邮政事业的发展需要新鲜的血液，需要高涨的热情，但是更需要冷静的思考和踏实肯干。
我相信在以改革求发展，以管理促效益的工作思路的指引下，在全体员工的努力工作下，青乡邮政将取得更好的业绩更大的进步。
5. 物流营销策略有哪些
1.产品策略
产品战略是指物流企业所包含的服务或产品的决策、服务和产品，如设计、包装、品牌等。产品或服务。物流服务主要是通过运输和信息技术来帮助客户实现对不同目的地的运输，不同商品和不同产品的生命周期可以得到不同的物流服务。
2.价格策略
定价策略就是物流企业根据客户的价格合理的需求，并提供业务，以吸引顾客一个轻微的成本。包括折扣价，与同行，灵活的付款方式等方面的价格比较。价格优势是公司拓展市场，增加利润的关键因素，占价格，这是非常重要的物流成本，物流企业应该是交通，路线，合理的护理手段，成本合理的规划，制定相应的目标客户价格，按客户的要求相结合，开发一个合适的价格。
3.促销活动策略
推广策略是指物流企业通过各种媒体渠道向公司推广有益信息，通过网络推广、广告推广等线下推广活动，推广公司品牌和服务。人事晋升、公关等方式。旨在提升品牌，提升企业知名度，激发客户兴趣。
4.营销渠道策略
营销渠道是指物流企业选择销售自身服务的策略。这里有三种。建立自己的营销渠道，建立自己的电子商务销售平台，直接向客户销售企业服务。利用他人的行销平台，与代理商行销人员销售物流服务。建立战略联盟，与同行和其他企业建立合作关系，实现双赢。
5.关系营销策略
关系营销主要是维护、增强新旧客户与企业之间的关系，发展潜在客户，提高老客户的满意度，物流企业需要充分重视客户的需求和利益，必须树立积极的服务意识，全面考虑客户需求，针对性地调整客户服务，确保原有服务继续引入新的服务类型和各种增值服务，运用此营销策略，使物流企业和客户形成相互依赖的关系，从而实现长期的合作关系。
6. 怎样写关于邮政物流的毕业论文
论邮政物流分销业务的发展对策
摘要:为实现邮政物流的发展目标,文章从理念、能力、网络和资金管理等方面分析了邮政企业在物
流分销方面存在的问题以及邮政企业开展物流分销所具有的独特优势,探讨了邮政物流分销的发展策
略。
关键词:分销;物流;信息;网络
邮政物流自2002年开展以来,形成了一体化物流、区
域配送、货运代理、分销与邮购等四大主要业务板块。在发
展初期,物流分销作为邮政物流的一项主要业务取得了长足
发展,不仅充分发掘了邮政资源的潜力,培育了邮政物流的
市场竞争能力,也为未来的全面发展积累了宝贵经验。但随
着业务的不断发展壮大,出现了一些急需解决和调整的问
题,成为邮政物流分销进一步发展的不利因素,加大了邮政
物流快速发展的难度。
1当前邮政企业在物流分销方面存在的问题
1·1传统的经营理念和营销方式制约着物流分销的发展
在邮政物流发展的初期,由于分销业务量小、面大,传
统终端销售的经营理念和全员营销方式在一定程度上促进了
业务的发展。但随着业务的不断拓展和种类数量的不断增
加,人们的意识不断增强,传统的经营理念与营销方式在市
场经济条件下与现代商品零售的理念和营销方式距离越来越
大,越来越不适应邮政物流业务的发展。同时,邮政的业务
市场、服务理念、专业营销能力等均与商品零售行业存在较
大差距,成为分销业务的制约点。
1·2资金回笼不及时,严重影响了物流分销的传递速度和
获利能力
资金的快速回笼和周转可保证企业良好的经营运转,因
此,必须提高流动资金的周转率和利用率。资金回笼不及
时、不到位将直接影响分销商品的进货、运输和配送,从而
造成企业资金被大量占用、资金利用率低下、经营效率和效
益降低、物流业务运营能力偏低,使合作企业对邮政物流的
实际运营能力产生怀疑,挫伤合作积极性。
造成资金回笼速度缓慢的原因有:第一,分销商品在各
级滞留,传递、运输不到位,商品配送和销售不及时;第
二,已销售出去的商品以赊销为主,欠款回笼较难;第三,
下属单位回收的资金上缴不及时;第四,资金统计不确切,
上级部门在统计缴款量时仅依靠订单统计的配送商品量,而
经营中还会出现分销商品的运输时间、存货量等一系列问
题,也会使缴款难以全部落实。
1·3分销商品在末端大量滞留,阻碍了物流分销的经营和
发展
物流分销的目的是快速有效地实现分销商品的流通,减
少流通成本,通过高效率的商品配送和迅速的回款获取经济
收益,争取与外部企业的合作。然而一些分销商品进入物流
末端配送段时,往往作为待配商品滞留在各级配送中心的营
业网点和城区支局所。部分商品滞配期甚至超过几个月,造
成了严重的库存空间占用、资金占用和成本消耗。由于个别
商品即将过期或已经过期,给企业造成了一定的经济损失。
1·4虚假的市场环境和销售景象给物流业务发展造成了一
定困难
物流分销终端为增加配送量或销售量经常盲目追求短期
效益:销售人员没有接受过系统的营销知识培训,无专业营
销能力和经验,在配送商品或销售时过度采取亲情推销策
略,仅动员亲朋好友被动接受分销商品,并非适应真正的市
场需求,虽然短期内迅速扩大了销售和配送量,却从根本上
挫伤了长期发展能力;还有一些销售人员在配送或销售时私
下将分销商品赔钱低价卖给零售商户或消费者,严重违反了
邮政物流分销的经营目的,影响了邮政正常的经营秩序,造
成零售商户或消费者对邮政分销商品物流的误解。这种盲目
营销忽视长期市场的行为,无异于揠苗助长,致使邮政物流
分销初期在虚假的市场需求下发展迅速,而以后的获利能力
则大大降低,造成长期市场开拓艰难。
2邮政发展物流分销业务的对策
当前,邮政物流快速发展,为确保邮政物流分销的长期
发展能力,保证物流分销在邮政一体化物流的发展中发挥重
要作用,必须及时解决物流分销业务运营中出现的问题,避
免经营陷入困境,实现邮政物流分销长期发展的目标。
2·1转变经营理念、创新管理思路和营销方式,为物流分
销快速扫除思想障碍
学习先进的现代物流分销理念,打破传统的以我为本、
坐等成交、被动依赖等思想桎梏,要求变、求新、增强活
力。经营理念、服务理念要随市场经济的变化而改变,随各
种新型业态的发展而发展,要发展就要变革,“变则通,通
则久”。要确立“转变观念、创新工作;物流配送,强化服
务;调整结构,适应需求;规范动作,有序经营”的管理思
路,引进成熟的营销理念,为物流分销快速扫除思想障碍。
2·2以现代物流理念为基础,积极做好物流分销的市场定
位
邮政是一个服务性行业,邮政企业拓展物流业务有得天
独厚的优势:第一,“三网”资源,实物网为物流火车、汽
车、飞机等各种运输工具,营业网点又构成了遍布城乡的投
递网络,这是邮政参与物流市场竞争的最大优势;绿卡金融
网为物流提供了各类资金清算服务;综合计算机网为物流市
场的规范运行和拓展提供了信息基础。第二,中国邮政的
“品牌形象”构成了物流业务的核心竞争力。第三,邮政传
统的B to C为物流业务积累了丰富经验,近几年B to C末端
配送、B to B直递运输服务等业务的探索,也为现代物流业
务发展积累了宝贵经验。
邮政的核心竞争力和所有的优势都体现在物流的运输、
仓储和配送上,这是邮政物流业务发展的核心。终端商品零
售是邮政物流业务末段的延伸,但不是邮政的优势所在。当
前邮政的资质、人员素质、营销技能等均不能适应零售商品
销售的需求,同时还隐藏着各类资金、税务、政策等风险,
不应是邮政物流业务发展的主攻方向。
仓储是物流分销业务的保障和物流配送业务的重要支
撑。邮政要充分利用点多面广、房地产资源丰富的优势,将
富余的房产、地产进行整合,添置必要的物流设备,打造以
基地、中心、配送中心为一体的差异化物流仓储体系,带动
以“运输+仓储+配送”为主的服务网络模式,掌握市场的
主动权,为经销商开展物流业务提供良好的操作平台,同时
形成以运输、仓储和配送业务为主的业务发展模式。
2·3以电子商务为指导,积极运用科学信息技术和现代物
流技术,建立和完善物流信息平台建设
信息网络技术是现代物流体系的重要组成部分,也是提
高物流服务效率的重要技术保障。邮政企业要充分利用邮政
的优势和互联网技术打造现代邮政物流信息业务平台,优化
内部资源配置,将商品的生产、包装、运输、装卸、仓储、
终端零售等环节有机联结在一起,充分实现资源共享、信息
共用,并对物流各环节进行实时跟踪、有效控制和全程管
理,有效支撑各类企业对物流业务信息的需要,降低物流成
本,提高物流效率,促进现代物流和电子物流业务的发展。
2·4对现有网络进行改造,着手建设物流仓储、配送中心,
增加必要的运输设备
邮政网络是邮政进军物流市场的第一大优势。传统的邮
政网络以服务为标准,而开展以利润为中心的物流市场,必
须对既有网络进行优化和调整,既要保证网络的服务性,又
要兼顾网络的赢利性。在增加必备运输车辆、提高运行能力
的基础上,适当增加网络的节点,即仓储和配送中心,使其
既要服务于网络,又要服务于当地物流市场和业务拓展。这
就需要增加资金投入,完善物流的网络建设,提高物流网运
能力,为物流业务发展提供强有力的支撑。
2·5立足于对邮政投递网的改造,发挥邮政在“最后一公
里”终端配送上的优势,提高配送能力
“最后一公里”终端配送在物流配送业务中起着极其重
要的作用。在建立和优化配送网络的基础上,充实投递网力
量,是对物流网络建设的有效补充。要对投递网进行优化和
改造,充分发挥其在“最后一公里”终端配送上的作用,使
邮政物流配送网络实现无缝隙链接,使邮政物流网络建设更
加系统、全面、完善。
2·6利用有利契机,积极发展农村营销网络建设
在营销网络上,应充分利用党中央提出的邮政服务“三
农”的有利契机,利用镇(村)富余人员、技术能人、工作
站人员的优势,调动他们的积极性、能动性,健全农村营销
网络的末端建设。一是以各镇、村为中心建立完善“三农”
服务站;二是将科技带头人、致富带头人、种植大户等人员
发展为代办员,利用他们自有的场地发展农村代办点;三是
以责任书、协议书的形式,按照“互惠互利,共同发展”的
原则,与各乡镇、村农技站、农资销售点展开合作。将“三
农”服务站、代销点、工作站等作为邮政物流商品的末端销
售网络,分散邮政物流分销的风险,实现邮政与销售末端的
共赢。
2·7培养、引进一批现代物流专业人才
随着邮政物流业务的不断拓展和壮大,邮政物流专业人
才匮乏的现象越显突出。引进几十个或几百个专业人员,并
不能有效解决根本问题,只有通过专业知识培训才能在短期
内实现邮政物流专业人才队伍的培养。一是对网运人员的培
养,使其在了解物流业务专业知识的基础上,科学地掌握和
控制网运的部署和调配,发挥网运的最大能效。二是对仓储
人员的培养,使其熟悉和了解物流商品的特性和功能,在确
保商品安全、完整的基础上,科学安排和调配物流商品,最
大限度地压缩仓储库存、提高库存周转率、发挥仓储最大功
效。三是对营销人员的培养,使其增加对邮政物流分销的了
解,掌握专业技巧,实现优质物流分销商品的营销,避免不
必要的弯路、简单的商品推销以及为短期效益而损伤长期潜
在的邮政物流服务需求市场等现象,而且通过营销人员有目
的地收集市场信息,可获得反映真实需求的准确的第一手资
料,实现对管理者的经营指导与辅助,为实现邮政物流发展
目标奠定基础。
参考文献
1苑玉刚.苑玉刚副局长在淮海经济区物流发展研讨会上的讲
话. 2008, 3
7. xx公司营销策略研究
中国工程机械市场的竞争风起云涌，其中，外资工程机械品牌凭借其产品和技术优势占领了部分市场，加之中国经济进入宏观调整的后调整期，开始由导入型经济向内生自主型经济转变，中国工程机械制造商因此也进入了关键的发展时期。因此，要使产品能在市场占有一席之地，必须重视营销策略的研究。 本文 的写作思路和逻辑结构为：通过企业内外部环境的分析，结合 SWOT 分析工具，对 XX机械的营销现状进行分析，发现对其存在的不足和 问题，结合市场营销理论知识，提出切合实际的解决方案。 本文主体部分从以下部分进行： （1）营销组织机构 企业营销组织结构的设置对企业营销具有非常重要的作用。本部 分通过对 XX 机械目前的营销组织结构进行分析，来探讨用何种营销 组织结构有利于企业的当前和长期效益。 （2）营销团队 营销团队是提升产品销量，改变市场状况的实施者和最终载体， 营销团队的整体水平涉及人员引进方式、人员构成、知识结构、从业 经历、团队协同作战能力、队伍稳定性、人员薪资以及考核方式等， 本部分将从上述几方面对 XX 机械的营销团队进行分析 （3）“4P 理论”的运用 “4P 理论”是整个营销学的奠基石，对企业营销实践有着重要 的指导意义，其运用和实施是否恰当很大程度上决定着产品和市场的 竞争力，本部分将从产品、价格、渠道和促销四个方面进行剖析。其 中，以产品结构、价格和渠道关系为研究重点。
8. 在邮政，物流营销如何开展工作
自1998年邮电分营、邮政独立运营以来，邮政企业经历了一段艰难的阵痛期，摆脱了原计划经济的老路子，逐步走上了一条适应市场经济规律的全新的市场经营之路。近两年，我省邮政全力加强营销体系建设，一套适合我省邮政实际的营销网络和一支敬业爱岗的专、兼职营销队伍已经初具规模并发挥了其应有的效用，项目营销、大客户服务工作也逐步走向正规。笔者认为，在日益规范的邮政营销工作中，为客户提供优质的服务、一切以客户为中心、帮助客户实现利益最大化，必然能使营销工作起到事半功倍的效果。
对于邮政企业来说，企业的产品就是“服务”，营销就是推销我们的服务。一个完整的营销项目，必须经过四个步骤：识别市场需求、提出解决方案、执行项目、结束项目。在这四个步骤中，优质服务的重要性在每一个环节都显得尤为重要，尤其是在提出方案和项目执行阶段。
提出解决方案，就是我们通常所说的营销策划，是我们争取客户的最重要一环。从邮政现有的业务来看，无论是传统的函件、包裹、汇兑、发行业务，还是特快专递、物流、商函广告、邮政储蓄、集邮业务，都受到来自社会的强大冲击。函件方面，首先是现代通信替代了许多传统的信函，代投广告、社会商函制作及政府兴办的文件交换站，都是对邮政函件业务的冲击；包裹业务则面对着铁路、民航的包裹传递业务；汇兑方面，专业银行如农业银行等，电子汇兑产生的收益相当可观，特别是资金运动周期大大减少；报刊发行面临着报业集团自办发行的竞争，他们甚至利用发行网，组织进行物流配送业务；邮政储蓄的发展，则同时面对着几家储蓄余额超过自身数十倍的对手；特快专递竞争更是白热化，境内外的公司都觊觎着这块市场，市场份额继续呈下降趋势。其他业务的情况大致也是如此。“打铁还需自身硬”，在如此严峻的市场形势中，只有不断提高自己的服务能力和营销策划水平，才能立于不败之地。成功的营销策划，必须使客户确信邮政企业是解决问题的最佳承约商，是