A. 如何推销贵金属投资
首先自己要对自己公司的投资品种非常了解,锻炼自己与客户的沟通能力,让客户知道自己选择你公司的理由,保持良好的心态,在于客户沟通中保持良好的形象和蔼可亲,让客户不产生拘束。避免冷场,这也是一门大学问
B. 银行旺季营销措施
技巧1:分析利用网点优势和客户结构
以下为例:某行坐落在中高档小区旁边,是开发区支行一向的保险营销先进网点,有着良好的保险营销传统和合
作氛围。小区里存取定期的私人储户很多,其中也有很多常客,对保险产品一贯的消费能力和接受程度都较高。代销的保险产品大多同时具有保障和投资功能,目标
客户是有相应风险保障需求或稳健理财需求的客户群体,在VIP窗和普通窗都工作过后发现小区客户恰好与产品定位对接,中产以上阶级的理财观念较开放需求较
明确消费能力较高,他们会更加关注期缴保险等资产保全终身年金长久完善的保障功能,普通劳动者的理财观念较保守需求较模糊消费能力较低,他们会更加关注趸
缴保险等一年期预期收益较高的投资功能,这些客户都是我可以着重营销和培养的未来资源,加上支行政策对此的重视,保险营销可谓是集天时地利人和于一身,因
此我综合选择保险作为理财产品营销优势项;
技巧2:建立良好营销习惯,加强自身活动量管理
在保险界有一个营销公式:收入=活动
量*绩效+专业知识。何谓活动量?活动量管理是指营销人员对自己一段时间内所从事的销售活动过程,包括销售的对象和销售的过程制定量化目标,并记录实际结
果,用于评估工作进度和专业技能的一套方法,主管对营销人员的销售计划做事先指导并在一段时间后检查实际结果和计划间差距提出改善意见和辅导,使营销人员
的活动量得到有效增加,技能也得到不断提升。
因为网点柜员工作限制我们以接待客户处理日常业务为主保险营销为辅,所以柜员的活动量管理除了固
定在早会参加相关保险知识培训及话术场景演练,固定在处理日常业务中掌握保险产品特点和营销话术后对潜力客户察言观色选择时机勤开口一句话营销推荐合适险
种保持拜访量交换联系方式之外,个人建议柜员在下班后对当日的所有潜力客户再通过电话或短信做一次接触,对成交客户进行后续维护说明,对未成交的潜力客户
拉入自己的储备库,尽量通过各种通讯工具建立长期关系,并填写好本日的营销日志对所有潜力客户都进行客户档案管理,填写完日志后在固定的时间计划明天的工
作和学习,建立起一套固定而持久的保险营销工作模式:培训演练——日常营销——下班维护——营销记录——后续计划——保险学习——本日总结——业绩提升的
循环。
在每天的早会中,柜员亦可拿着自己的营销日志参加,各网点营销主管可以收集本网点营销日志并让其中一位汇报昨天的营销情况,主管可根据
该柜员营销日志上所填写的内容提出问题,对柜员进行具有针对性的辅导,如果柜员不多,也可以让每个柜员先简要汇报一下昨天营销中遇到的问题,然后就共性问
题予以统一解答和辅导,个性化问题留到早会结束后再进行具体辅导训练。只有扎实做好柜员营销的活动量管理这类基础性工作,调动起网点的营销氛围和人员执行
力,才是提升整体保险营销业绩的长久之道。
技巧3:察言观色勤开口
在分析利用网点优势客户结构和建立起保险营销的活动量管理这类良好营销习惯后,我们就开始和客户正式接触了,在日常营销中,柜员更多是进行潜力客户
初步挖掘和销售转推荐,对潜力客户察言观色的高度识别率、建立感情的开场白、一句话营销的开口基数和不断优化自身营销话术配合技巧是其中四个关键影响因素:
对潜力客户的高度识别率源自丰富营销经验带来的察言观色能力,柜员可以根据客户的年龄层次、资产状况、理财习惯、衣着打扮、言行举止、工作职业及家庭背景等综合判断,进行更有针对性的营销;
建立感情的开场白:初步判定潜力客户后,可先行对其办理业务提供额外关怀或针对其个人情况进行寒暄,如针对办卡客户可提示其进行网银手银签约激活,针对带小孩的客户可对其子女进行赞美等;
一句话营销的开口基数:开场白完毕后就进入正式营销环节,勤开口是所有营销技巧的习惯基础,就算客户再多工作再累,至少对于潜力客户的三板斧式简单询问
都是必需的——您有多少闲置资金?对风险偏好如何?资金能放多久?我们有个XXX的产品,您有兴趣让我们的大堂同事过来推荐下吗?
不断优化自身营销话术配合技巧: 如注意潜力客户是否不足或超过产品要求年龄,是否携带本人身份证和卡折,以存取定期的客户为主要目标,对客户的个人资产等隐私信息要注意保密,客户经理营销时柜员不要过多打扰,营销时注意说明产品细则和风险提示等;
技巧4:柜员后台大堂团队配合联动营销
这个时代没有人能够独自成功,特别是对于银行网点这类小团队而言,团队配合合作营销才能发挥最大效用,以一个完整的客户营销环节为例:柜员前期识别推
荐,后台适当帮腔,客户经理作为营销主力协力拿下客户后柜员尽快替客户办理产品签约,客户经理携带客户进行后续资料填写复印整理维护工作,每一环都紧密相
连,如果彼此独立很明显整体效率会大打折扣。当然,合作营销时彼此的业绩分配也要公平透明,避免产生不必要的纷争。
技巧5:抓住机会反复促使客户成交
在柜员日常保险营销过程中,察言观色判断潜力客户——柜员开场白进行初步推荐——呼叫后台及大堂经理配合团队营销——抓住机会促使客户成交——针对客户
疑虑提供对措消灭疑虑——最终成交这是基本过程,但其中有一点应该值得借鉴,就是在第一次促使成交针对客户疑虑我们提供了对措消灭疑虑后客户依旧不想成交
时,我们可以暂缓一阵等待客户业务办理完毕后寻找时机再次促使客户成交,因为有时客户疑虑消除后自己也需要一个思考时间去消化,把握好时机再次促使客户成
交也是很关键的,成功者永远不会放弃任何一个可能的机会。
技巧6:制作名片与客户保持联系,做好后期维护工作
柜员若想争取转型客
户经理,就必须专业到细节,名片作为一个人的信息浓缩体,是一件不可多得的营销利器,和客户交换名片后只是建立长期联系的第一步,后续需要你对不同客户层
级进行划分投入相应时间精力进行管理。万变不离其宗,只要紧抓维护客户这个根本目的不变,一切正当途径渠道都是可以利用的,当然,在客户交往中关注度可以
不同,但真诚服务的内心必须始终如一。
技巧7:通过各种渠道进修,提高自身专业水平增加客户信任度
专业形象也是获取客户信任的重
要营销优势之一,特别对于保险这类细节繁琐政策种类更新迅速的产品而言,考取如保险销售从业人员资格AFP等相关认证,通过专业网站资料学习等都是下班后
不错的进修途径,可以在下班后填写完本日营销日志做好明天工作计划后留一块固定时间进行相关知识学习。
C. 黄金什么时候是销售旺季,什么时候是淡季
每年的8月、9月这2个月是中国市场的销售淡季,国际黄金价格在这2个月都会跌价。去年的8~9月黄金最低跌价跌到223元/克。每年的12月到次年的5月份,这个时期的黄金价格都会高涨。另外,现在6月份国际金价是260元/克左右,今年的黄金价格相比去年还是高了很多的。
D. 黄金的销售技巧
1、早5-14点行情一般及其清淡这主要是由于亚洲市场的推动力量较小所为!一般震荡幅度较小,没有明显的方向。多为调整和回调行情。一般与当天的方向走势相反,如:若当天走势上涨则这段时间多为小幅震荡的下跌。此时段间,若价位合适可适当进货。
2、午间14-18点为欧洲上午市场。欧洲开始交易后资金就会增加,且此时段也会伴随着一些对欧洲货币有影响力的数据的公布!此时段间,若价位合适可适当进货。
3、傍晚18-20点为欧洲的中午休息和美洲市场的清晨,较为清淡!这段时间是欧洲的中午休时,也是等待美国开始的前夕。此时间段宜观望。
4、20点--24点为欧洲市场的下午盘和美洲市场的上午盘!这段时间是行情波动最大的时候,也是资金量和参与人数最多的时段。这段时间则是会完全按照当天的方向去行动,所以判断这次行情就要根据大势了,此时间段是出货的大好时机。
5、24点后到清晨,为美国的下午盘,一般此时已经走出了较大的行情,这段时间多为对前面行情的技术调整。宜观望。
其实在中国的炒金者拥有别的时区不能比拟的时间优势,就是能够抓住21点到24点的这个波动最大的时间段,其对于一般的投资者而言都是从事非黄金专业的工作,下午5点下班到24点这段时间是自由时间,正好可以用来做黄金投资,不必为工作的事情分心。就我而言,我的交易习惯就是,下午15-18点下单进场设好止损,此后也不用一直盯盘17:00、17:30-18:00、20:15-21:00(冬零时为加一小时)其后每20-30分钟看一次即可。赶不上下午的投资者当然就要等到晚上再交易了,但最好还是等到20点30以后,这一半是第二次行情开始的时间,也就是等到欧洲中午休息完了,美洲开市为止。要是有重要数据公布则要十分小心。可以说上帝为中国时区的人们创造了不可比拟的交易时间,让我们可以在尽量专心的情况下交易,大家可要好好把握呀。
纸黄金交易技巧
一、季节性交易计划
对于市场交易能力不是很突出的投资者,要轻松炒金首先值得考虑的是季节性交易计划,黄金最大的需求因素是首饰,该需求有季节性,比如世界上的黄金需求大国是印度和中国。一般来说,印度在上半年的4月是结婚高潮,首饰需求较大。下半年的9月-11月有很多宗教节日,黄金需求也大增。而中国的首饰需求主要是下半年的9月到春节前后,西方国家的首饰需求则在圣诞节前后较多。中线投资者可优先考虑在淡季6月-9月时逐步逢低买进,在需求旺季10月份至次年4月的周期内逢高减仓。
二、控制好交易节奏
在连续的交易过程中,投资者很难对市场走势的判断一直保持正确,正常情况下出现一两次错误影响不大。但如果接二连三地出错,很可能说明目前你已失去了对市场的把握能力,建议暂时停止交易,离场休息。退步抽身,重新审视市场的变化,才有可能对走势做出正确判断。成熟的投资者需要懂得控制自己的交易节奏,设定好自己的期望值,并且根据当前所处的市场形态,检查自己的交易计划,判断当前的市场情况,挑选出最恰当的交易区间。
三、不可强行交易
完美的交易就像我们呼吸一样,一定要冷静、放松,寻找那些可见的交易机会。不要为了交易而交易,去参与那些你无法弄懂的市场行情。也不要以为必须每个波段都进行交易,市场多数交易者都会错过70%的行情,每个投资者所能支配的精力、掌握的市场知识、惯用的交易技巧有不同,不能奢望市场每一分利润都拿到,也不能有别人赚多少我也要赚多少这样的错误心态。
四、要选择好离场时机
正所谓卖比买难,选择好离场时机对于不同投资者来说往往比较困难。选择好离场时机比较简单的方法是通过前期的价格走势发现那些经受过反复考验而未能有效突破的阻力区间,尤其是曾经引发过大幅跌势的阻力位更要高度警惕,而这些关键阻力位一旦被有效突破后金价往往会继续大幅上行。所以,在关键阻力位前止赢,待有效突破后再少量跟进。
经验:
首先学习控制仓位、学会止损,从中体会建立头寸、斩仓和获利。建立头寸是炒黄金的专业用语,大致的意思如同股市开盘,这时的点位非常重要,是底线,是地基,如果点位选的不对,高了非得亏损,但低位又是不好掌握,只能是相对的。
其次是顺势而为。对于这一点,做为一个老股民来讲,并不陌生,宁买升,不买跌,更不要跟大盘作对。工行网银黄金投资入门告诉我:“君子藏器于身,待时而动,这里的‘时’指的黄金投资中的行情。作为中小型黄金投资者,我们无法改变市场大势,就只能去顺从它。顺势而为、待时而动可以让我们的黄金投资事半功倍。掌握黄金市场,了解黄金价格运行的大致规律,而后‘顺势而为、待时而动’,黄金投资则可以无往而不利。”我牢牢记住这条投资黄金的至理名言,并坚持在黄金上升时买入,因为这样操作只有一点可能是买错了,即价格上升到顶点的时候,除此之外,其它任何一点都是对的。在金价下跌时买入,只有一点是买对的,即金价已经落到最低点,无法再低,除此之外,其它点买入都是错的。
三是学会风险控制。对风险控制“宜未雨而绸缪,勿临渴而掘井”,黄金投资控制风险亦是如此。在进行黄金交易前,投资者应充分了解其政策风险、价格风险、利率风险、网络系统安全等问题,并根据自身风险承受能力,选择适合自己财务状况和投资目标的黄金品种,心态平和,树立长期的投资理念,最终获取良好的收益。
炒纸黄金知识及术语
交易部位、头寸(POSITION)
是一种市场约定,承诺买卖合约的最初部位,买进合约者是多头,处于盼涨部位;卖出合约为空头,处于盼跌部位。
空头、卖空、作空(SHORT)
交易预期未来外汇市场的价格将下跌,即按目前市场价格卖出一定数量的货币或期权合约,等价格下跌后再补进以了结头寸,从而获取高价卖出、低价买进的差额利润,这种方式属于先卖后买的交易方式。
多头、买入、作多(LONG)
交易者预期未来市场价格将上涨,以目前的价格买进一定数量的黄金,待一段时间黄金价格上涨后,以较高价格对冲所持合约部位,从而赚取利润。这种方式属于先买后卖交易方式,正好与空头相反。
平仓、对冲(Liquidation)
通过卖出(买进)相同的合约来了结先前所买进(卖出) 的合约。
揸:买入(源自粤语)
沽:卖(源自粤语)
波幅:商品(黄金)在一天之中振荡的幅度
区间:价格在一段时间内上下波动的幅度
上档、下档:价位目标.
(价位上方称为阻力位,价位下方称为支撑位) 底部:下档重要的支撑位
长期:一个月~半年以上
中期:一星期~一个月
短期:一天~一星期
单边市:约有10天半个月行情只上不下、只下不上
熊市:长期单边向下
牛市:长期单边向上
牛皮市:行情波幅狭小
交易清淡:交易量小,波幅不大
交易活跃:交易量大,波幅很大
上扬、下挫:价格因消息或其它因素有突破性的发展
胶着:盘势不明,区间狭小
盘整:一段升(跌)后在区间内整理、波动
回档、反弹:在价位波动的大趋势中,中间出现的反向行情
打底、筑底:当价位下跌到某一地点,一段时间波动不大,区间缩小(如箱型整理)
破位:突破支撑或阻力位
假破:突然突破支撑或阻力位,但立刻回头
作收:收盘
上探、下探:测试价位
获利了结:平仓获利
恐慌性抛售:听到某种消息就平仓,不管价位好坏
停损、止损:方向错误,在某价位立刻平仓认赔。
空头回补:原本是揸市市场,因消息或数据而走沽市.
(沽入市或沽平仓) 多头回补:市场原走沽市,后改走揸市。
(揸入市或揸平仓)
单日转向:本来走沽(揸)市,但下午又往揸(沽)
市走,且超过开盘价
卖压:逢高点的卖单
买气:逢底价的买单
锁单:是保证金操作常用的手法之一,就是揸(买)沽(卖)手数相同。
漂单:就是做单后不在即日(市)平仓的意思。
一、何种情况下才入市/平仓?
入市:
1、趋势反转时;
2、盘整突破时;
3、趋势确认后,回调45% 至55% 处(经过统计确凿得出)时,金字塔加码。只有几乎100%的成功机会才入市。钱是坐着赚回来的,不是操作来的。
平仓:趋势反转确认时。赢利目标到达时。
二、大部分赚少亏多的原因是交易过量,应经常提醒自己------避免频繁操作。(除了银行间交易每次交易至少0.5m,)天下少有白乌鸦,短线交易会使大多交易商反感,其结果你应该可想而知------。
三、成功交易员应该:
1、行动果断;
2、有耐性;
3、强烈求胜欲;
4、进场勇气;
5、认输的勇气。
四、技术派的注意事项:靠图表分析做单时,必须等她发出相同信号!每次输钱不超过2%!五、每周工作不超过40 小时,其余时间休息娱乐;只有远离市场,才能看清市场!每天守在市场,最终会被市场中出现的每一个细微末节所左右,最终失去自己的方向,被市场愚弄了。市场的短期波动只有在行情的转折时才至关重要,但当一个趋势已经确立时,其作用微乎其微。最关键的是耐心持仓,不被市场的短期波动所疑惑,以为行情翻转而过早平仓,丧失赚大钱的机会,因为重新进场比行情刚开始时需要更大的风险和勇气。
六、资金管理和交易策略是操作的核心,任何成功的投资者必须考虑三个方面的因素:价格预测(是涨还是跌?);时机抉择(何时入手?);资金管理(避免一次意外而导致投资生涯的结束!)
七、选择技术指标敏感的时机入场,否则,等下次;惟有发生了确凿无疑的反转信号,才能判断一个既定的趋势的结束!对每笔交易如果没有充足的信心和把握,就根本不应该从事这笔交易,而是袖手旁观,随便试试手气是倾家荡产的导火线。
八、最有意义的不是对或错,而是对的时候你最少能赚多少钱?错的时候你最多能赔多少?(且此次亏损不会影响你的信心和下次继续的操作)当你对某笔交易有极端(几乎是100%)的信心时,要扼住机会的咽喉不放手,抓住赢利不松动。
九、宁可少赚,绝不能大赔。当获利(例如英镑30或50点以外)后,可将30%仓位平仓,另外30%的止损位调整到建仓点,剩下30%的止损位不动;这样,可以确保此次操作至少不亏钱,而且还仍留给自己60%的继续赢利机会。总之,获利平仓无罪!
影响黄金价格的主要因素
1、供需因素
黄金是一种特殊的商品,供给与需求之间的关系是影响商品价格的基本因素。
2、美元汇率影响
美元汇率也是影响金价波动的重要因素之一。一般在黄金市场上有美元涨则金价跌,美元降则金价扬的规律。美元坚挺一般代表美国国内经济形势良好,美国国内股票和债券将得到投资人竞相追捧,黄金作为价值贮藏手段的功能受到削弱;而美元汇率下降则往往与通货膨胀、股市低迷等有关,黄金的保值功能又再次体现。
3、各国的货币政策与国际黄金价格密切相关
当某国采取宽松的货币政策时,由于利率下降,该国的货币供给增加,加大了通货膨胀的可能,会造成黄金价格的上升。如60年代美国的低利率政策促使国内资金外流,大量美元流入欧洲和日本,各国由于持有的美元净头寸增加,出现对美元币值的担心,于是开始在国际市场上抛售美元,抢购黄金,并最终导致了布雷顿森林体系的瓦解。
4、通货膨胀对金价的影响
对此,要做长期和短期来分析,并要结合通货膨胀在短期内的程度而定。从长期来看,每年的通胀率若是在正常范围内变化,那么其对金价的波动影响并不大;只有在短期内,物价大幅上升,引起人们恐慌,货币的单位购买力下降,金价才会明显上升。
5、国际政局动荡、战争、恐怖事件等国际上重大的政治、战争事件都将影响金价。
政府为战争或为维持国内经济的平稳而支付费用、大量投资者转向黄金保值投资,这些都会扩大对黄金的需求,刺激金价上扬。
6、股市行情对金价的影响
一般来说股市下挫,金价上升。这主要体现了投资者对经济发展前景的预期,如果大家普遍对经济前景看好,则资金大量流向股市,股市投资热烈,金价下降。反之亦然。
7、石油价格
黄金本身作为通涨之下的保值品,与通货膨胀形影不离。石油价格上涨意味着通货会随之而来,金价也会随之上涨.
E. 贵金属怎样才能卖得比别人好
岁末年初,是贵金属产品的销售旺季,人情世故、节日送礼是中国人的传统习俗,黄金是国人永远的最爱。但年复一年的重复销售、过度深耕,外加贵金属公司间产品类同、缺乏新意,使银行开门红贵金属销售难度日益增大。如何才能在现有环境中,做好贵金属产品的销售?
>2.外部拓展
在内部挖潜的同时,应积极开展外部拓展工作,以争取新的增长源。
公私联动:充分利用银行信贷投放资源优势,以及代发薪企业庞大的员工基数,利用公司年会、奖励等各类机会,全力新拓客户源。针对该类企业客户,以低单价、小克重的展品为引子,逐步培育客户的购买兴趣,并适时推出贵金属订制等业务。
精准营销:瞄准目标客户开展针对性营销,以达到事半功倍的效果。利用客户信息系统,梳理本命年的客户信息,投其所好,针对性推荐有保平安、祈福寓意的贵金属产品。在营销产品的同时,也体现了银行对客户的关爱之情。
对的氛围:感情与热情
展会氛围的营造,可分为前期的宣传预热和现场的氛围营造两部分。
>1.前期宣传预热
展会前期宣传预热,可采用线上线下相结合的方式来进行。线上可充分借助微信等新媒体,线下则可结合传统的精美画册,向客户重点推介展会的贵金属产品。这样既实现了信息传播的最大化,起到了广而告之、昭示天下的目的,又实现了客户近距离、直观地欣赏相关产品的目的。前期宣传预热的策划,要重点体现、突出“为产品注入情感,通过产品点燃亲情,创造无与伦比的体验感受”的创意与愿景,为产品赋予更多的情感元素(如国人特别注重的亲情、传承、限量等)。
>2.现场氛围营造
人们对外部世界的感知无外通过眼、耳、鼻、舌、身、意六大渠道,其中眼、耳对外部的感知是六大渠道中最强烈、最有效的,所以现场氛围的营造也就要围绕这二点来开展。
由于人们获取的信息绝大部分是靠眼睛得到,因此为了营造热闹、喜庆的氛围,展会现场的灯光、色彩、装饰设计都要紧紧围绕喜庆热闹这一主旋律,可多摆放些鲜花、玩偶作为衬托,使整个现场充满生气与活力。此外,可通过模特来回穿插走动展示贵金属产品的环节,以及写对联、写福字、剪纸等客户参与度高的活动,为展会添加特殊的视觉效果,使整个现场活起来、动起来。
同时,现场通过音乐播放、主持人吆喝(产品介绍、买赠介绍、秒杀、抽奖互动)来烘托、渲染现场热火朝天的销售氛围,持续刺激,确保客户的购买热情不断高涨。
F. 怎样做好银行贵金属销售工作方案
个人给你的分析如下:
产品的定位:中高端
市场的定位:中高端人群
可采内取营销策略:1,绑定销售(和容联动产品进行互动销售,如:金店,生日蛋糕店等);2,文化销售(赋予产品某种文化底蕴);3,赠品销售/抽奖销售;4,顾客回访,利用人脉,发展下线客户;5,展示销售(在人员密集但不影响交通之处设立现场展示,进行销售)。
G. 贵金属现货白银营销策划书范文
贵金属价格不是可以随意揣测的,贵金属投资银行就有,不建议盲目投资专白银,投资有风险从业属需谨慎,各大银行都有咨询,不建议被骗。鄙视金融广告
周末停盘,2014年11月2日交易价开盘到3.15元左右,首饰白银5.3元左右;
投资有风险从业需谨慎,鄙视广告,鄙视某些助纣为虐的知道管理员
谨防类似“兴邦”案和黄金佳非法集资广告
如需图片核实,请追问
H. 求银行黄金营销策略
说实话,银行黄金真不好卖,但有任务,还得硬着头皮上。纸黄金和实物金可以强调保内值增值作容用,这个得多关注黄金市场,这段时间金价下调就是建仓的好时机,可以把图拿出来给感兴趣的客户看看分析一下。
工艺金还是多盯着点大客户吧,高端客户贵金属展销会是个好路子,给客户提供一个交流的平台,同时也给自己的销售提供一个思路。大客户平时你怎么劝都不买,聚在一起为了争点面子多少也会买点,这样一个会一般平均每人一二十克是有了,再配合白银,业绩应该不错。
这些都是银行惯用的手法了,确实没什么新招,如果想出来新办法了也告诉我一声~~
I. 基金的市场营销策略
为了发展我们证券公司购买基金的客户,争取达到每个在我们公司开户的人都同时开立基金的帐户,扩大基金市场中客户占有份额,发展潜在客户。我们公司将通过一系列的营销策略,整合产品营销和关系营销,将基金推上我们公司的主打发展力量,同时给我们公司树立起品牌文化形象,打造稳健的、专业的、诚信的、有远见的、负责的、智慧的、伙伴关系的企业形象。
一、策划目的:
本次策划主要针对基金产品展开营销,其主要目的在于增加我们公司的经济效益,扩大基金市场中客户占有份额,同时建立企业内部文化及品牌形象,发展潜在客户。
我们将对自身基金产品进行营销推广的同时,对公司内部专业人员的专业性水平,服务性水平进行提高,你满足广大投资者的不同需求。
二、营销环境分析:
(一)、宏观环境分析:
1、中国资本市场已经告别了暴利与投机时代,即将进入健康的投资时代; 随着法律法规的不断完善,监管力量的加强,为证券公司的运作创造出良好 的外部环境,并推动基金业的迅速发展。
2、随着基金规模日益扩大,对市场的影响也日益重要,逐渐成为证券市场 中不可忽视的重要的机构投资者。机构投资者是证券市场的稳定器,发展机构投 资者正是我国目前的政策选择。数据显示,目前受中国证监会监管的证券投资基 金市值总和已接近800亿元,相当于沪、深两市流通市值的7%左右。 3、证券投资基金是理想的个人理财工具,收益率较高,而个人投资者在收
集信息、把握行情及资金实力等方面有先天劣势,自我保护能力不足,这决定了 他们的投资结果必然是亏多赢少,这是多年来的实践所证明了的。所以,越来越 多的人选择在证券公司开立基金账户。
4、基金品种的日益多样化,投资风格的逐渐凸现,为证券公司带来了越来
越大的代销空间。从1998年第一批以平衡型为主的基金发展至今,已出现成长 型、价值型、复合型等不同风格类型的基金,尤其是随着开放式基金的逐步推出, 基金风格类型更为鲜明,为投资者提供了多方位的投资选择。
5、面对加入世贸组织后的竞争格局,基金管理公司开展广泛的对外合作, 学习先进的管理与技术经验,推动基金产品与运营的创新为中国加入国际金融市 场竞争奠定了基础。作为基金代销机构的证券公司,选择证券投资基金已是大势 所趋。
(二)、基金产品SWOT分析:
1、优势:
(1)、基金自身的投资优势
我们在网上做了这样一个调查:“您愿意投资股票还是基金“,调查结果显示,53%的人选择投资基金,充分说明了基金在人们心目中所占的比重。从基金自身的投资优势出发就很容易理解为什么那么多人选择投资基金。
①专家理财:基金投资的最大特点就是专家理财,也就是说基民在投资基金时是不需要像股票投资者那样必须整天关注着大盘在走势。
②组合投资,分散风险:证券投资基金通过汇集众多中小投资者的资金,形成雄厚的实力,可以同时投资于很多种股票,分散了对个股集中投资的风险。
③方便投资,流动性强:证券投资基金最低投资量起点要求一般较低,可以满足小额投资者对于证券投资的需求,投资者可根据自身财力决定对基金的投资量。证券投资基金大多有较强的变现能力,使得投资者收回投资时非常便利。我国对百姓的基金投资收益还给予免税政策。
(2)、与股票相比的投资优势。
①基金在节税方面的优势
买卖股票要缴印花税,而国家对基金的个人投资者给予了税收优惠。一是个人买卖基金份额暂免征收印花税;二是个人买卖基金份额的差价收入以及基金分红暂免征收个人所得税。另外,基金分红免税,股票分红要交10%的所得税。
②通常基金风险小于股票
股票可能连续跌停,想卖都卖不掉,而基金一天下跌2%就是非常罕见的了。因为一只基金往往持有数十只股票,一只股票跌得再多,也不会对基金净值造成灭顶之灾。
由于发行公司的经营效益有很大的不确定性,而且股票的市场价格波动也比较剧烈,所以股票投资的风险更高。只是那些资金较多、有时间做研究分析,并能及时取得相关信息的人才有较大的胜算。
相比之下,基金由专家进行理财,采取组合投资的方式,能够在一定程度上降低风险,收益相对股票比较稳定,而且基金的变现也相对容易。对于大多数的中小投资者而言,通过购买基金委托专家操作是比较好的投资股票的方式。 ③基金的操作难度小于股票
基金净值的变动也具有一定的稳定性,有比较充足的时间使得投资者参与和退出,操作的难度比较小,对其进行波段操作的成功概率高于股票投资。所以,人们常说基金投资白痴都可以做,只要会买入和卖出就可以了。而投资股票需要大量的投资知识,还要占用大量的时间。
事实表明,每一轮牛市行情来的时候,基金的净值都会有较强的增长表现,而且在市场上涨时不逊于大盘股指、下跌中又有相当的抗跌性。对于多数一般投资者而言,在行情来临的时候,参与股票投资的难度越来越大,很难获得较好的投资收益。
(3)、与债券相比的投资优势
现在最常见的债券品种就是国券,由于国家保证还本付息,比较安全,从银行网点买卖国债的手续比较简便,变现比较容易,利息收益也不用缴税。一般来说,债券投资收益相对稳定,但与基金相比,收益还是低的。基金的投资对象包括股票和债券等,收益率一般高于国债,而且由于进行了比较充足的分散投资,可以在一定程度上降低风险。
另外,债券还有一个很明显的缺点是,目前在银行销售的债券规模较少,不能满足居民投资的需要;升息过程中固定收益的国债由贬值风险;另外提前兑付要损失不少利息。此外,投资者投资的主动操作余地不大,收益率也比较低。
(4)、与外汇相比的投资优势
按国家有关政策规定,只能进行实盘外汇买卖,还不能进行虚盘买卖。目前部分银行在北京、上海、广州等地已开展了个人外汇买卖业务,投资者可以按其报价买卖外汇,从中赚取买卖的差价。但与基金相比,外汇买卖的一些特点决定了它不及基金的普及度高:一是只有持有外汇的投资者才能进行交易;二是办理的城市及银行网点还不够多;三是对专业知识要求高,需要花较多的时间进行研究。大多数的懒人不仅懒得看外汇行情,甚至连外汇趋势分析都懒得去考虑。对于这类投资者而言,如果想找个投资的轻松途径,那么还是投资基金来得省事。
(5)、与贵金属、收藏品等投资品种相比的投资优势
金银及其他贵金属的供给有限,而需求存在上涨趋势,因此在较少时期内可以保值,但这些金属价格波动很大,而且不像基金那样,会产生差价收入和红利收益。 因为贵金属的价格一般随着生活费用的增长而增加,许多人认为拥有这种资产可以更好地克服通货膨胀。事实上通货膨胀时期贵金属的价格并不一定能够同步上涨。
拥有收藏品(例如邮票、钱币、艺术品和古董)的主要收益在于从收藏品中获得乐趣,很少有投资者将收藏品投资等同于现金、债券或股票。缺点是它需要很强的兴趣和专业知识,此外,即使收藏品价值很高,您也往往难以找到买主去兑现它的价值。
基金作为一种相对长期的投资工具,可以通过广泛投资于股票、债券等工具,获得较高的收益,而且投资的分散也使风险降低。流动性也比较好,尤其是开放式
基金,多通过银行、证券公司网点代销,从买卖程序上与存取款非常相似,变现比较容易。 不仅如此,基金投资是一种委托专家理财的形式,不需要很多的专业知识和时间,而且起点投资金额低,不像房地产、实业投资和部分收藏品等一般需要大笔资金才能投资。
2、劣势:
(1)、周期较长
一般投资基金不要象投资股票那样一天会上涨很多,操作上也不要指望快进快出,它是一个长期投资的品种,一般基金管理公司对于投资的品种要进行充分的调研后进行行业的选择然后进行资金投入,并且是一种组合投资,只有耐心的等待才会获得稳健的收益,也就是投资基金需要更大的耐心,而不应频繁的操作。
(2)、巨额赎回风险
投资市场有时跟风思想非常严重,当市场下跌时,一些投资者心理影响非常之大。有时会盲目的跟风操作,这时对基金也会产生比较大的赎回,如果这种情况发生的比较统一,那就会出现发行开放式基金的挤兑现象,这样可能造成无法正常的赎回,当你可以办理赎回时,你的帐面已经下跌很多了,同时这种情况出现也会打乱基金投资所预想的布局,也就不能保证预期收益。
(3)、赢利较慢
在有大行情的市场时,例如97年九月以来的市场出现过一博火爆的行情,如果你选择了好的股票,上涨的幅度可能达到翻十倍,而这在投资基金是不可能的。
(4)、下跌的市场,基金也一样跌
买基金比买股票投资风险小一点,但在熊市里面,基金也会同样的下跌,并且跌也不会很小,所以千万不要认为投资基金没有风险。我们在投资基金时为自己做足承担风险的精神准备是必须的,并做一番研究,确定自己可以承受多大的风险,来投资与之相应的基金产品。值得一提的是,风险与收益是成正比例的,高风险往往蕴涵着高收益,高收益背后往往隐藏着高风险。
3、威胁:
国家统计局公布了4月份的主要宏观经济数据,CPI较上年同期下降1.5%,连续第三个月下降;PPI较上年同期下降6.6%,连续第五个月下降。双双为负的经济数据让市场担心国内经济的回暖趋势仍不稳定。
全球金融危机导致的需求变化以及大宗商品价格下降都是导致经济数据负增长的重要因素。不过,虽然4月份CPI、PPI继续为负数,但从环比趋势看,物价已经结束深幅下滑。而且,世界范围内充足的流动性也决定了资产、资源价格的低位状况不可持续。 另一方面,我们注意到,去年四季度以来国家实施的一系列积极的宏观政策对于经济的拉动作用比较明显,公司利润回升的速度比其之前预期得要快。总的来看,公司盈利状况基本上遵循了一个季度好于一个季度的规律。考虑到去年前三季度的基数太高,尤其是去年3月份和4月份是全年CPI和PPI涨幅的最高点,因此我们认为环比数据更能体现真实的经济水平。根据测算,4月份真实的CPI和PPI环比其实是分别增长了2%和0.2%,这说明,目前的数据情况是正常的,最坏的时候已经过去,剩下大片的市场机会。
4、机会:
近期国内经济数据转好,部分行业复苏迹象明显,4月底以来股市仍然延续强劲上扬态势。股市的回暖使得基金赚钱效应再度凸显,基金开户数自牛年以来也不断走高。上周,沪深两市基金开户数攀升至43953户,这一数据也创下了45周以来新高,也是自2008年3月底以来基金开户数最大的一周。 分析人士指出,基金开户数历来是基金资金最为关键的支持数据之一,尽管该项数字包含的是前一周的情况,但是基金开户数的走高也明显会给市场带来信心。一旦开户数大幅增加,将会对之后两到三个月的资金供应带来明显信心。 其次,基金新增开户数逐步放大也与春节过后偏股型基金密集发行有一定关系。据统计,近期在发基金已经达到16只,其中,偏股型基金达到了11只,占比近7成。从近期偏股型基金发行来看,指数型基金单日发行重现近亿元的销售量,其余几只同期发行的股票型基金也取得了日均上千万元的销售量,个别股票型基金甚至发行首日就取得了2亿元以上的销售量。5月12日出台的经济数据,再次使得机构投资者的通胀预期升温。这时,我们要把握好波段性的机会,获取一些适当的回报和收益。其三,基民们大多已有长期投资的理念,以理财的心态来投资基金。他们开始相信,从长期来看,基金投资仍然能够取得不错的投资回报。并且开始采取组合投资基金的方式,在控制风险的前提下,获取合理的收益。这对于我们来说是一个大好的的机会。
(三)、竞争企业分析
1、同行业竞争激烈
经纪业务的集中度虽然在近几年持续提高,不过市场依然分散,经纪服务差异化不足,再加上成交量萎缩,佣金战从未停止。据统计,前十家券商营业部数量合计达到1298家,占全部券商营业部总数的37.9%。就交易量而言,2008年经纪业务排名前5家和前10家的合计市场份额分别达32.78%和52.56%,虽然较2007年分别上升3.80和1.06个百分点,不过仍有必要进一步提高。 相对而言,投行业务的市场则集中度较高,大型优质券商在品牌和综合实力方面显示出较强的竞争优势。2008年共有78家企业进行IPO,排名前10的券商合计承销家数占比达56.4%,承销金额占比达85.8%。
2、证券公司代销,
与非证券金融机构的比较,证券行业面临着来自银行、基金等其它非证券金融机构的竞争。
(1) 证券公司代销:优点是证券公司一般都代销大多数基金公司产品, 可选择面较广泛,证券公司客户经理具备专业投资能力,能够提供良好分析建议,通过证券公司网上交易、电话委托可以实现基金的各种交易手续;资金存取通过银证转账进行,可以将证券、基金等多种产品结合在一个账户管理;缺点是证券公司网点较银行网点少,首次办理业务需要到证券公司网点。公司的客户资源和渠道相较于银行明显不足,营业部目前所能销售的理财产品有限,对此,我们可以通过加强与银行的合作,达到共赢的目的。其次,公司在中期票据承销上还受到限制,短期融资券承销方面也落后于银行。
(2)银行网点代销:优点是银行网点众多,投资者存取款方便;缺点是 每个银行网点代销的基金公司产品有限,一般以新基金为主;投资者办理手续需要往返网点。
(3)基金公司直销中心:优点是可以通过网上交易实现开户、认(申)
购、赎回等手续办理,享受交易手续费优惠,不受时间地点的限制;缺点是客户需要购买多家基金公司产品的时候需要在多家基金公司办理相关手续,投资管理比较复杂。另外,需要投资者有相应设备和上网条件,具备较强网络知识和运用能力。
3、中国证券公司行业竞争特色
由于资本市场发展阶段及监管的限制,中国证券公司整体差异化仍显不足。但部分证券公司由于股东背景、业务模式、发展道路和企业文化的差异,也展现了不同的经营特色,并且在努力打造着差异化的竞争优势。
业务结构较为均衡、多元化发展的券商,抵御市场波动的能力相对较强。经纪业务仍将是国内券商主要收入来源。国内综合实力居前的中信证券、国泰君安、国信证券等,均在经纪业务领域形成了一定的竞争优势。而以投行业务为主的券商,如中金公司、中银国际等,由于投行通道业务在较大程度上取决于市场环境和监管政策变化,综合竞争力受到削弱。
(四)、企业形象分析:
相对于同行业竞争者来说,我们公司存在着很大的优势,我们公司地处杭州市中心的繁华地带,规模不小,基金经理都是经过专业的培训,拥有专业的知识。我们现在对于公司内部管理上的,就是要进行一次全方位的管理体系,优胜劣汰,培养一批实力雄厚的储备人员,塑造出青年的形象,永远年轻的活在投资者的心中。我们的广告语是:“因您而变,专注你所关注”。 相对于金融市场来说,证券公司拥有其自身的企业形象。证券市场是股票、债券、投资基金等有价证券发行和交易的场所,体现了一切以证券为对象的交易关系的总和。证券市场按品种结构分,主要有股票市场、债券市场、基金市场等。我们讲的主要是基金市场中,证券公司给投资者的感觉就是拥有相当专业的专业知识。而每个企业都有属于其自身的企业文化形象、信誉和服务质量。我们公司的话属于信用额度一般,服务一般,我们的目标是进入证券公司排行前50名。
(五)、投资者分析:
调查显示,49.9%的人可用于投资基金的资金数量为5万元以下。所以我们的主要目标消费者就定位为工薪阶层及年轻白领一族。我们都知道,对于工薪阶层或年轻白领来说,更加适合通过证券公司网点来实现一站式管理,通过一个账户实现多重投资产品的管理,利用网上交易或者电话委托进行操作,辅助以证券公司的专业化建议来提高基金投资收益水平。 对于有较强专业能力(能对基金产品分析、能上网办理业务)的投资者来说,我们采取便捷的政策进行吸引。毕竟每个投资者不可能专业于投资,否则自己怎么不去当基金经理呢?
对于年纪稍大的中老年基金投资者来说,依靠证券公司客户经理的建议通过柜台等方式选择合适的基金购买是最合适的,这部分投资者的话,求的就是一个稳定和方便,投资的金额不会过于风险,对于这部分投资者,我们采取品牌效应政策,建立公司自己的品牌形象,吸引潜在客户,抓住投资者的从众心理和关系心理。
而对于中国基民投资者来说,最大的特征就是从众心理,投资者认为基金是一种新“储蓄”,随着基金投资者的逐渐增加,投资者已经学会了更加理性的去投资,我们必须要加强自身的专业素质来吸引更多的投资者。
三、市场面临的问题分析
(一)市场风险
证券市场价格因受各种因素的影响而引起的波动,将对本基金资产产生潜在风险,主要包括:
1、政策风险:货币政策、财政政策、产业政策等国家政策的变化对证券市 场产生一定的影响,导致市场价格波动,影响基金收益而产生风险。
2、经济周期风险:证券市场是国民经济的晴雨表,而经济运行具有周期性的特点。宏观经济运行状况将对证券市场的收益水平产生影响,从而产生风险。
3、利率风险:金融市场利率波动会导致股票市场及债券市场的价格和收益率的变动,同时直接影响企业的融资成本和利润水平。基金投资于股票和债券, 收益水平会受到利率变化的影响。
4、上市公司经营风险:上市公司的经营状况受多种因素影响,如市场、技术、竞争、管理、财务等都会导致公司盈利发生变化,从而导致基金投资收益变 化。
5、购买力风险:基金投资的目的是使基金资产保值增值,如果发生通货膨 胀,基金投资于证券所获得的收益可能会被通货膨胀抵消,从而影响基金资产的保值增值。
(二)信用风险
基金在交易过程有可能发生交收违约,或者基金所投资的债券之发行人出现 违约、拒绝支付到期本息,都会导致基金资产损失。
(三)流动性风险
基金资产不能迅速转变成现金,或者不能应付可能出现的投资者大额赎回的风险。在开放式基金交易过程中,可能会发生巨额赎回的情形。巨额赎回可 能会产生基金仓位调整的困难,导致流动性风险,甚至影响基金单位资产净值。
(四)管理风险
在基金管理运作过程中,可能因基金经理对经济形势和证券市场等判断有误、获取的信息不全等影响基金的收益水平。基金经理的管理水平、管理手段和 管理技术等对基金收益水平存在很大影响。
(五)操作或技术风险
相关当事人在业务各环节操作过程中,因内部控制存在缺陷或者人为因素造成操作失误或违反操作规程等引致的风险,例如,越权违规交易、会计部门欺诈、交易错误、IT系统故障等风险。
在开放式基金的各种交易行为或者后台运作中,可能因为技术系统的故障或 者差错而影响交易的正常进行或者导致投资者的利益受到影响。这种技术风险可 能来自基金管理公司、注册登记机构、销售机构、证券交易所、证券登记结算机 构等等。
(六)合规性风险
基金在管理或运作过程中,违反国家法律、法规的规定,或者基金投资违反 法规及基金契约有关规定的风险。
(七)其他风险
像雪灾、汶川大地震、猪流感等不可抗力因素的出现,将会严重影响证券市 场的运行,可能导致基金资产的损失。 再者,金融市场危机、行业竞争、代理 商违约、托管行违约等超出基金经理自身直接控制能力之外的风险,也可能导致 基金或者基金持有人利益受到损害。 四、市场机会分析:
随着我国国民经济的高速增长,国内潜在的巨大投资需求亟待激活。而在当前银行利率低,股市风险大,国债少的情况下,通过基金专业投资理财的理念已经被老百姓了解并快速接受基金。基金市场销售竞争日益增大,基金投资的财富效应日益显现基金规模迅速扩大,基金资产净值快速增长,基金账户开户数持续增长,广大投资者投资基金的热情高涨。不管从市场还是投资者去分析,机会无处不在。
五、营销策划达到的目标
我们的最终目标是:基金持有人能够成为我们公司的忠实客户,分享我们公司的经营成果,保证基金规模的稳定性。同时建立企业文化,塑造品牌形象,发展潜在客户。
六、营销策略:
(一)、产品策略:
针对不同投资者类型推出不同类别的基金,定位和细分市场一个都不能少。
1、产品定位策略
调查显示,57.5%的人愿意选择投资开放式基金,33.8%的人愿意投资封闭式基金。所以我们把我们这次营销策划的产品定位为开放式基金。
目前,开放式基金已成为国际基金市场的主流品种,美国、英国、我国香港和台湾的基金市场均有90%以上是开放式基金。相对于封闭式基金,开放式基金在激励约束机制、流动性、透明度和投资便利程度等方面都具有较大的优势:
(1)、 市场选择性强
。 基金业绩优良,投资者购买基金的资金流入会导致基金资产增加。而基金如果经营不善,投资者可通过赎回基金的方式撤出资金,导致基金资产减少。由于规模较大的基金的整体运营成本并不比小规模基金的成本高,使得大规模的基金业绩更好,愿买它的人更多,规模也就更大。这种优胜劣汰的机制对基金管理人形成了直接的激励约束,充分体现良好的市场选择;
(2)、 流动性好。
基金管理人必须保持基金资产充分的流动性,以应付可能出现的赎回,而不会集中持有大量难以变现的资产,减少了基金的流动性风险;
(3)、 透明度高。
随履行必备的信息披露外,开放式基金一般每日公布资产净值,随时准确地体现出基金经理在市场上运作、驾驭资金的能力,对于能力、资金、经验均不足的小投资者有特别的吸引力;
(4)、 便于投资。
投资者可随时在各销售场所申购、赎回基金,十分便利。良好的激励约束机制又促使基金管理人更加注重诚信、声誉,强调中长期、稳定、绩优的投资策略以及优良的客户服务。 作为一个金融创新品种,开放式基金的推出,能更好地调动投资者的投资热情,而且销售渠道包括银行网络,能够吸引部分新增储蓄资金进入证券市场,改善投资者结构,起到稳定和发展市场的作用。
开放式基金营销的核心可以归纳为五个基本要素:客户、产品、价格、渠道与促销。客户即为开放式基金的购买者;产品指各种开放式基金;价格特指购买和赎回开放式基金时需由基金购买者承担的各项费用;渠道包括营销路径设计、网点设置和中间商选择等;促销则包括形象定位、广告、招商、公共关系、宣传报导及公益活动等。
用一句话来概括,开放式基金营销的核心就是要以适当的价格(费率)、适当的促销方式、通过适当的路径和网点,适时地把适当的产品及衍生的服务提供给适当的投资者,在满足顾客需求的同时,使开放市基金的规模逐步扩大,并保持相对稳定
J. 如何更好的销售贵金属
个人给你的分析如下:
产品的定位:中高端
市场的定位:中高端人群
可采取营销策略回:1,绑定答销售(和联动产品进行互动销售,如:金店,生日蛋糕店等);2,文化销售(赋予产品某种文化底蕴);3,赠品销售/抽奖销售;4,顾客回访,利用人脉,发展下线客户;5,展示销售(在人员密集但不影响交通之处设立现场展示,进行销售)。