1. 会议计划书主题关于市场营销怎么写
每个公司的情况不一样.所以这个策划书只能是一个参考.
1. 执行概要和要领
商标/定价/重要促销手段/目标市场等。
2. 目前营销状况
(1) 市场状况:目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。
(2) 产品状况:目前市场上的品种/特点/价格/包装等。
(3) 竞争状况:目前市场上的主要竞争对手与基本情况。
(4) 分销状况:销售渠道等。
(5) 宏观环境状况:消费群体与需求状况。
3. SWOT问题分析
优势:销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。
劣势:销售、经济、技术、管理、政策(如行业管制等政策限制)等方面的劣势力。
机率:市场机率与把握情况。
威胁:市场竞争上的最大威胁力与风险因素。
综上所述:如何扬长避短,发挥自己的优势力,规避劣势与风险。
4. 目标
财务目标:
公司未来3年或5年的销售收入预测(融资成功情况下):
(单位:万元)
年 份 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年
销售收入
市场份额
营销目标:销售成本毛利率达到多少。
5. 营销战略
目标市场:-
定位:-
产品线:-
定价:产品销售成本的构成及销售价格制订的依据等。
分销:分销渠道(包括代理渠道等)。
销售队伍:组建与激励机制等情况。
服务:售后客户服务。
广告:宣传广告形式。
促销:促销方式。
R&D:产品完善与新产品开发举措。
市场调研:主要市场调研手段与举措。
6. 行动方案
营销活动(时间)安排。
7. 预计的损益表及其他重要财务规划表
8. 风险控制:风险来源与控制方法。
2. 举办一个新产品推介会需要准备哪些东西
1、前期准备工作
做好前期的准备工作,报告会之前,一定要积极邀请客户,特别是那些潜在客户,不但要邀请他们去参观展位,更重要的是去听报告会。那是树立企业形象、争取信任的最佳时机。
2、主动与负责人联系
在提交表格后,要同主办机构的有关负责人主动联系,告诉他们本公司将邀请哪方面的客户来参加会议,请主办机构协助自己进行邀请。同时,就报告会的形式、内容等各方面都可以同主办机构进行协商,以求有所创新,确保报告会取得良好的效果。
3、站台内员工要有最基本的了解
在展台内的公司员工,一定要对本公司将举办的技术报告会有最基本的了解,包括时间、地点、发言人、内容。这样,在展览开始后,就可以随时向光临展位的参观者宣传自己的报告会,鼓励他们届时参加。这种方法在展台参观者过多的时候尤为有效,既可以缓解招待不周的压力,又不用担心会失去可能的客户。
4、安排人员专门登记
报告会现场一定要有工作人员专门负责观众登记,而且是从始至终。不仅要详细记录与会的观众信息,更要注意参会的业内记者。及时向记者提供详细的资料,这可能会使你的公司有机会在专业报刊上做免费宣传。最好能够将报告会的全过程用摄像机记录下来,同展台的情况一同制成光盘,可以在会后馈赠客户,用作长期宣传。以上只是一些基本的方法。让自己的会议更加物超所值,还需要开动您的脑筋,和主办单位积极沟通,不断让新的创意为会议锦上添花。
(2)能否来参加新产品市场营销计划的会议扩展阅读:
推介会通常选择在大中城市的会展中心、星级酒店、礼堂、体育馆等场所。使企业和推介对象面对面的交流,以达到介绍自身产品、服务、理念等,通过现场提问作答的方式加进双方彼此的了解,易于营造气氛促成理想的双边考察效果。有些时候主办方为了达到特殊的推介效果和与众不同的意愿,也会选择独具创意或个性突出的场所,如LOFT会所、风景名胜区等地。同时还可以配合节庆、纪念日等具有特殊意义的时间加深推介效果。但是鉴于高昂的宣传、差旅等各种费用,这种宣讲形式的成本也相对较高。
参考资料推介会网络
3. 请教各位:一个新产品的销售计划书要怎么写啊
■怎样写一份销售计划书(转)
第一部分,为市场的定位分析,包括产品的定位,市场的划分,
需求分析和竞争对手的了解。
第二部分:对产品的销售方法的选择,例如,经销商模式,直销,
为什么会选择这种模式,或者使用混合模式
第三部分:在模式选定后,可以操作的步骤,例如如何选择经销商等等
选好经销商后,如何与经销商保持信息通畅。
第四部分是销售的其他方面,例如广告和品牌的建立和促销等
■如何写外贸销售计划书:
(1)外贸业务做为一个长久不衰的行业,有着得天独厚的优势.我通常把业务分为以下几个阶段: 阶段一:.熟悉产品 好的业务员有着精湛的专业知识,而企业往往会忽略这个问题,直接把业务员拉入做业务员.
(2)建立、维护、扩大外贸市场,完成销售计划 开发外贸市场,建立外贸销售渠道; 协助外贸部经理处理与各部门...建立、维护、扩大外贸市场,完成销售计划。 工作内容: -开发外贸市场,建立外贸销售渠道;
(3)目标——全系统完成销售收入6.24亿元,比上年增长12.2%,有80%以上的企业完成全年的销售计划。②外经外贸工作成效显著。在制约因素较多的情况下,全系统出口交货值比上年增长36.9%,出口产品由上年的25种增加到36种,三资企业由上年的5家^……
■附:销售计划书
销售计划书
第一条 为扩大销售,以低价位、高质量迅速占领市场,特制定本销售计划。
第二条 以低价位、高质量为本公司今后的主要商品。
第三条 本公司不特别重视单纯性的流行品或时代尖端的产品。但是,仍多少会推出这种类型的尖端流行产品。
第四条 在选择销售据点时,以中型规模或中型以上规模的销售店为目标。小
规模的店面行销方式,除特殊情况外,原则上不予采用。
第五条 关于前项的销售据点,在做选择、决定或交易条件的企划、事务处理时,
都须确实慎重行事,这样才能巩固本公司的营业根基。
第六条 与销售店开始进行新的交易之前,须先提出检查,并依照规定做好调
查、审议及条件的查核后才能决定进行交易。
第七条 销售活动必须制度化,合理化,力争使各项事宜高质高效的完成。
第八条 销售人员在接受订货和收款工作时,不得参与相关的附带性事务处理
工作,必须全身心投入销售事务。因此,在销售方面应另订计划及设置专科处理该事
务。
第九条 改善处理手续(步骤),设法增强与销售店之间的联系及内部的联络,提
高业务的整体管理及相关事务的效率。尤其须巧妙地运用各种账表(传单、日报)来
提高效率。
第十条 进货总额中的 20%用于对 公司的订货,其他则用于公司对外的转
包工程。
第十一条 进货尽可能集中在某季节,有计划性地开展订货活动。要确保交易
双方的权益。
第十二条 进货时要设立交货促进制度,并按下列条件来进行计算;对于交货成
绩优良的厂商,将采取退佣方式处理,其规定如下:
(1)进货数量;
(2)交货日期及交货数量;
(3)交货迟缓程度及数量。
第十三条 为使进货业务能合理运作,本公司每月召集由各进货厂商、外包商及
相关人员参加的会议,借此进行磋商、联络、协议。
第十四条 A公司与本公司之间的交易(包括与该制造公司目前正式交易的三
家公司),一概归与本公司作直接交易。
第十五条 本公司拒绝接受传票,物品交入本公司就属于本公司的营业范围内。
第十六条 负责进货人员应每天到各厂商去照会联络,并促使对方尽快着手。
第十七条 处理对外订货事宜时应使用报表,记入材料名称、色调、产品样式、号
码、尺寸、厂商号码,然后交给厂商(厂商的户头也应写入),各种表格的填写必须
详尽。
第十八条 前项报表在发出订单时应一起附上,另外,还要贴在产品的箱子上,
连同产品一起交给零售商和消费者。
更多见:http://www.571tt.com/web/playwords.php?id=7212
4. 如何做好一个新产品的市场营销
新产品营销是企业快速成长的动力
如果我们的记忆力够好的话,我们可以发现在过去的1994-2004这十年,几乎是 新产品改变中国市场的十年。
1990年代初的 长虹靠全新的“红太阳一族” 彩电奠定了后来十年的 彩电龙头地位;同样是在1994年左右, 联想开始凭借新提出的“ 联想1 1”家用电脑攻城掠地。而在另一个刚刚开始觉醒的 日化市场,重庆奥妮甚至以“植物一派”的丰年润发系列产品,创造了仅次于 宝洁的年 销售额纪录。
进入21世纪后,企业的 新产品战略仍然是最锋利的武器。还是在 彩电市场,这次是 创维靠“健康电视”挺进三甲;在果汁饮料市场, 养生堂推出农夫果园, 娃哈哈推出果汁加钙, 健力宝推出界于果汁与汽水之间的爆果汽,托起了一个红红火火的果汁饮料大市场。在食品、在医药、在汽车等领域,我们都可以发现这些相似的案例。
毫不夸张地说,在每个行业的转折关头,都曾经有一个或数个企业以推出更有竞争力、更具创新性、更高科技含量的 新产品的方式,实现改写市场格局、创造或者保持自己的市场份额的目的。
通过 新产品营销,一大批以前名不见经传的企业浮出水面,成长为中国市场上的著名企业。1999年,当 史玉柱开始在江苏重新卖他的新 保健品时,没有人会想象两年后“ 脑白金”能成为第一 保健品品牌;当牛根生与 伊利分手出来 创业时,也没有人想到他能成为乳业的一匹黑马;这样的名单我们还可以列出2001年的哈六药,2002年的的东南汽车,2003年的统一石化、2004年的雅客食品等等。正是 新产品营销的成功,让他们一炮走红。
更多大型企业也正是通过每年的 新产品营销计划,来保证自己的持续成功和 竞争优势。全球软件巨人MICOSOFT是最典型的案例,从Windows98到WindowsXP,正是靠不断升级企业终端使用软件,形成牢固的垄断地位。即使是 可口可乐、 肯德基和 宝洁这样的 世界500强企业,人们也对他们的 新产品耳熟能详:酷儿果汁饮料、老北京早餐和玉兰油,早已经成为中国人至爱的 新产品。
为什么要特别重视 新产品?
我们名单中的这些企业选择推出 新产品真的是自发自愿的选择吗?按常理,他们应该更乐意享受已经成功的“老”产品带来的稳定收益,而不必冒风险去选择一条前景肯定不是最明朗的 新产品之路。研究表明,成熟产品的推广费用可能只占产品售价的1%-5%,而 新产品则可能占到15%-30%,而这些费用还必须从企业的成熟产品的“积蓄”或者是 企业家本人的“口袋”中支出。为什么还要重视 新产品?
我们发现,企业推出 新产品往往是基于以下理由:
1、不断培育企业新的 利润增长点。当原有产品出现停滞甚至衰退迹象,不能再为企业创造更多、更高的 利润率时,企业往往会积极进行 新产品营销。如“农夫乐园”的推广,就是 养生堂企业发现,矿泉水已经成为微利产品时,企业必须靠 新产品来创造 利润。
2、不断扩大自己的市场占有率以确保领先地位。 中国移动曾经长期自满于自己的“ 全球通”业务,可当联通也开始进入市场抢食时, 中国移动开始以一连串的动作相继推出“神州行”、“ 动感地带”和更细分的“校园卡”业务。
3、不断丰富自己的品牌魅力以创造更高绩效的回报。品牌其实需要不断更新才能永葆青春。没有 新产品,品牌就会趋于老化。前面提到的 宝洁就是世界级的“ 新产品营销高手”,在“P&G”之下,飘柔、潘婷、海飞丝、玉兰油等都是基于这种目的。
4、改变行业竞争格局,摆脱 竞争对手。行业中的领先企业往往已经形成对市场的割据,攫取了最丰厚的 利润。新加入者或行业落后者要塑造自己的强势竞争地位,往往通过 新产品的成功来实现。当 TCL进入 手机行业后,它发现自己在 摩托罗拉、 诺基亚前面几乎没有话语权,于是它创造了“宝石手机”这一独到的 新产品来完成自己的进入,并取得了巨大的成功。
5、企业 发展战略改变时,选择推出 新产品。 中国企业也许是世界上最喜欢 多元化战略的企业。战略决定产品路线,当华龙要立志成为中国方便食品领头羊时,它改变了以往偏重 农村市场的方针,全新推出“今麦郎”弹面,完成市场布局,并形成对 康师傅和统一的致命威胁。
与企业自己选择改变更重要的理由,是 消费者发生的更重要的变化。早已成为买方主导的中国市场,人们的各种需求比以往任何时候都更加丰富,更加的“喜新厌旧”,而资讯的发达让人们有更多的方便去满足自己个性化的消费。企业如果不能敏锐地洞察每一消费群体这些细微的变化,就会被 消费者所摒弃,而且很快就会被遗忘。
即使是 可口可乐这样,上百年不曾更改自己主体产品的企业,也不敢对 消费者的这种变化掉以轻心,而是通过改变更新包装、更新LOGO、更新精神内涵的方式来达到吸引消费新生代、不断推广 新产品的目的。那些在今天仍然希望以“以不应万变”、抱着自己发家产品一成不变的企业,在今天已经象恐龙一样罕见。
所以,从一定意义上看, 新产品的成功与否已经成为衡量企业能否良性应对市场变化的重要指标,反映了一个现代企业具备面对激烈的 市场竞争,能否快速整合企业内外资源的应变能力,企业对 新产品营销思考的广度与深度决定了企业构筑未来竞争力的能力。
新产品成功的秘诀
即使是企业意识到 新产品推广的重要性,也未必能保证它的成功。以往的数据表明,其实 新产品的失败率高达95%!尤其在不成熟的市场,其失败的比例可能更高。
我们可以想象 新产品成功的艰难。在一个不发达的或者是高度发达的消费市场,林林总总的同类产品数以万计,遍布各个区域和各个市场“阶梯”,而 新产品犹如一个新生的婴儿,如果不能发出宏亮的哭声,甚至连生存的机会也不会有。在长大过程中,他还需要打败众多有实力的 竞争对手,抵抗各种环境的威胁,拒绝各种貌似诚恳的诱惑,历经若干年后,才能长大成人。
新产品可能有很光明的前景,但至少在起步阶段它仍然处于弱势。比如成本的压力,由于还不能象成熟产品那样实现规模销售,其生产成本、推广成本和费用分摊会居高不下;比如后发的劣势,由于市场话语权掌握在强势企业手里,企业想要赶超恐怕要面临“冰冻三尺,非一日之寒”的窘境。当 大众汽车在中国推出“高尔”时,当 奥迪在中国推出“A4”时都曾经历这种情况。
因此,企业在 新产品营销中,常常面临“想做、可做和能做”这三者的悖论。主观的愿望、客观环境的许可以及自身条件的成熟与否,会让 企业家和营销人左右为难。
但这个世界从来不缺成功的企业,就象我们身处的时代从来不会缺少伟人一样。有一些企业一出手,就显出他们深厚的功底,虽然不可能百战百胜,但屡战屡胜的成绩仍足可以成为明证。
在 新产品营销领域,我们其实可以例举更多的案例来佐证我们这个观点,而下面两个案例,尽管反差甚大,甚至不能相提并论,但正因为这种强烈的差距反而可以让我们更容易找出它们身上的特质。
一个是美国的 宝洁公司,它的成功我们已经不用多说了;一个是中国海南的 养生堂企业,“有点甜”的 农夫山泉、“以内养外”的朵尔,“喝前摇一摇”的农夫果园,“想知道亲嘴的味道?”的清嘴含片、“专为中国儿童设计”的成长快乐等等都是它的杰作。留给业界深刻的印象是,这个企业总能在身处“战乱纷争”的品类之中成功,而且后来居上。
剥离市场、环境、竞品、 消费者、成本、价格、实力和营销手法等所有企业内外部的要素,我们认为 宝洁和 养生堂成功有一个共同的特质,那就是常常快速致胜,常常以快致胜,三个初见声势,六个月决定成败,一年之内奠定胜局,正是掌握了这样的“胜律”,他们在 新产品营销上是得心应手。“ 佳洁士”、“玉兰油”、“护舒宝”、“舒肤佳”等产品的推广与 养生堂的众多产品一样,都是这一胜律的体现。
对于推广 新产品的企业来说,速度决定一切。不能快人一步,就无法洞察市场的先机;不能快人一步,就无法建立自己的竞争防火墙;不能快人一步,就不能获得最丰厚的 利润;不能快人一步就不有占据市场主导地位。成功企业如 戴尔电脑、GE、 海尔、 沃尔玛、 蒙牛等等均是以快致胜,而失败的企业如中国的“万燕VCD”、“旭日升冰茶”也都是因为慢而失败。
对于推广 新产品的企业来说,只能以速度胜规模。如果 TCL不快,就无法在短短的5年内成为中国手机业的佼佼者,如果 联想不快,就无法在国外电脑大举入侵之前成为中国第一、亚洲第一的PC王者。在 新产品营销上,盲目拼实力、拼资源、拼消耗,搞“阵地战”、“防御战”是最大忌讳,因为 新产品需要现金流、需要较高 利润率才能养活自己。
在竞争中,速度就是一切,所以真正的 企业家从来不敢松懈。深谙“快速之道”的企业,正是通过对市场流行趋势的及时分析、 市场竞争态势的准确研判和对 消费者心理的精准把握,从而作出精准的市场细分,进而完成对 新产品营销体系的全新定义,保证企业完成 新产品招商、 新产品上市、 新产品旺销三大营销使命。
5. 什么叫新市场营销计划
在对企业市场营销环境进行调研分析的基础上,制定企业及各业务单位的对营销目标以及实现这一目标所应采取的策略、措施和步骤的明确规定和详细说明。营销计划是企业的战术计划,营销战略对企业而言是“做正确的事”,而营销计划则是“正确地做事”。
在企业的实际经营过程中,营销计划往往碰到无法有效执行的情况,一种情况是营销战略不正确,营销计划只能是“雪上加霜”,加速企业的衰败;另一种情况则是营销计划无法贯彻落实,不能将营销战略转化为有效的战术。
营销计划充分发挥作用的基础是正确的战略,一个完美的战略可以不必依靠完美的战术,而从另一个角度看,营销计划的正确执行可以创造完美的战术,而完美的战术则可以弥补战略的欠缺,还能在一定程度上转化为战略。
(5)能否来参加新产品市场营销计划的会议扩展阅读:
计划概要是对主要营销目标和措施的简短摘要,目的是使高层主管迅速了解该计划的主要内容,抓住计划的要点。例如某零售商店年度营销计划的内容概要是:“本年度计划销售额为5 000万元,利润目标为500万元,比上年增加10%。
这个目标经过改进服务、灵活。定价、加强广告和促销努力,是能够实现的。为达到这个目标,今年的营销预算要达到100万元,占计划销售额的2%,比上年提高12%”。”
营销计划是营销活动方案的具体描述,它规定了企业各种营销活动的任务、目标、具体指标、策略和措施,这样就可使企业的营销工作按既定计划有条不紊地循序渐进,从而避免营销活动的混乱或盲目性。
6. 新产品怎么做市场营销
您好,我是美国英特莱德公司中国市场部的咨询顾问,下面我我们系统的课程(推广的理念),希望能帮到你。
美国英特莱德国际企业(interNET Service Corporat-ion)又称耶格系统.由耶格和其领导下的独立生意拥有人IBO 于1973年建立,在全世界50多个国家和地区为数百万人提供有关商业运作,经济管理,生活家庭等各个方面的资讯和培训,使成千上万的人获得事业家庭的双丰收。耶格系统是世界三大成人培训机构(美国的科特勒、耶格、加拿大的温顿)之一,专门教会人们在二十一世纪如何正确思考和正确创业的!给普通人提供一个创业平台,提供一个2到5年的个人事业机会!
正文开始!!!!!!!
推广的理念--耶格系统基础培训课程
今天我的讲座和营销有关,营销是不是简单的推销呢?经过研究,我们发现:在人群中80%的人不喜欢推销,20%的人对推销不反感,但真正愿做推销,又能做好的,在100个人中,也不过2—3人。我本人就不喜欢,也做不了推销。
人们经常问我,耶格系统不提倡个人推销,那你们的销售业绩来自哪里?我今天将用一个半小时,分五个部分回答你们的疑虑。我今天讲座的题目叫做《推广的理念》。
一、推广和推销的区别
1、历史的回顾,销售观念的转变:
卖方市场(以生产和产品为核心)
例如:物质匮乏,抢购风。
买方市场(以产品质量和推销为核心)
例如:广告战、价格战、微笑服务、上门推销等促销手段。
营销和推广(以顾客需求为核心)
例如:目标市场定位,品牌效应、推广理念、机会和培训顾客。
2、推广和推销的三个区别
① 推广从自用开始,推销从他人开始。
举例:提问现场听众。如果这个生意不让做了,你还会用这家公司的什么产品?答案:你用的这些产品就是你会销售的产品。
提示:你与哪家公司合作,销售它的产品,就要自用它的产品,如果你使用它的产品都不满意,你销售、分享时就没有力量。
结论:自用产生自信 自信产生热爱 热爱产生力量 力量产生带动 带动产生奇迹
② 将盲目的消费者变成专业的消费者,同时帮他们建立个人事业。
举例:你知道茅台酒为什么比二锅头贵几十倍的原因吗?在你不知道的情况下,一般你会因为受广告和其它原因的影响去购买茅台酒,那这种消费就是盲目消费。很多人在消费过程中有一个误区:凡是贵的产品就一定是好产品。
举例:从自用美容护肤品,到开设和复制家庭美容院。
③ 自己换一个产品使用品牌,再影响别人换品牌,逐渐建立一个稳定的顾客消费群体。
提示:
• 耶格体系就是一个自用体系。在全世界,在这个业务中,我们80%的业绩是来自于自用(营业额产生的秘密:这个生意就是圈内人使用产品的生意)。
• 在相同的人群中人们使用同一个品牌,这是一种消费文化(如:经常在一起的女孩子使用同一种口红,经常在一起的男人喝同样的酒、吸同样的烟)。
二、专业的个人形象令人信服
1、第一印象最为关键
(三分钟留下的印象包括:容貌、着装、声音、形体语言)
容貌不易改变,但形象可以改变。(从略介绍)
容貌:干净、精神、饱满、热情洋溢、面带微笑;
着装:训练男士装着,提示女士着装的注意事项;
举止言谈:得体、大方;
学会倾听,决不争论:50%听,25%问,25%答,赞美永远是第一通行证。
2、精通专业:
① 推广的工作流程:
• 成功八步:梦想、承诺、列名单、邀约、讲计划、跟进、咨询与沟通、复制(教别人);
• 系统的25项原则:(领导人要遵循的基本原则);
• 五项基本功:讲计划、产品知识、家庭聚会、八步、一对一。
② 专业知识:
• 公司;
• 分配制度;
• 如何建立团队和顾客群。
• 产品知识。
(1)了解产品,并善用有关销售的专业工具(书、VCD、录像带、剪报和其他资料);
(2)产品的特点和好处;
(3)产品的价值和价格,以及退货保障;
(4)了解同类竞争产品,会做产品对比,但不攻击其它品牌;
(5)熟练掌握回答疑义的技能。
三、赢——赢营销和推广的四个过程
(推销大师罗斯•R雷克)
1、计划(PLANS)
① 交互式合作是什么生意?
是分享的生意,是做人的生意, 4 维护M 双赢 2关系R
是帮助你顾客建立自己的生意,
教他成功的同时,你自己也成功的生意。
3契约A
在人们还不了解公司和产品时,他们为什么会买你的产品?
PRAM双赢营销
60% 是因为你的人品和对你的信念;30% 理念和机会;10% 公司和产品本身。
提示:
• 你销售产品时,分享的是你的体验,而不是卖弄你的知识;你回答疑义时,分享的是你的知识,而不是卖弄你的技巧。
• 成功销售方法的三个秘密:
第一、让你的顾客分享,最好是名人,有影响力的人。
第二、让你的顾客分享,是好是名人,有影响力的人。
第三、还是让你的顾客分享,最好是名人,有影响力的人。
• 找到卖点,就是找到需求,你就可以战胜价格的障碍,让顾客接受你的产品。
举例:碟新餐洗净47.5元,贵不贵?20元贵不贵?10元贵不贵?不要钱送给他,贵不贵?
③策略
(1)3S(销售、推荐、服务)中,服务是根基,培训是灵魂。
提示:
• 每向前一步,就是讲一个计划(STP),工作才可以开展。
• 你必须向前走,才能稳定。
(2)我们的营销策略:是通过学习和组织各种培训,提升自身和领导人的素质和能力,提高其影响力,从而影响更多人的思维模式,从而改变他们的行为模式,改变使用一个产品品牌,从而建立一个稳定永续的顾客群体,从而建立一种新的社区和消费文化。
2、关系(Relationships)
① 你将会遇到的三种人:
顾客、载体、领导人。
② 所有生意做大的两个原因:
稳住老顾客,发展新顾客。
③ 建立人际关系的三个阶段:
彼此喜欢——建立关系——相互信任。
3、契约(Agreements)
① 公司的两个基本承诺:
• 为人们提供最优质的产品和服务;
• 同时提供最好的个人事业机会。
② 承诺是相互的,承诺分三个等级:
• 试一试;
• 尽力而为;
• 不惜一切代价,全力以赴。 公司 支持系统
③ 你只有帮助别人成功,你才可以成功:
• 这是由分配制度决定的; 你的老师顾问
• 这是由独特的经营和合作方式决定的
(公司和营业代表,系统和团队成员, 您
团队成员上、下级之间,营业代表和顾客)。
A B C D
4、维护(Maintenance)
① 顾客离开你的五种原因:
3% 的人因为去世、搬迁;6% 的人转向其它人购买同一品牌; 9% 的人转向其它品牌;14% 的人对产品不满意;68% 的人觉得销售人员态度冷淡了。
② 领导人带动团队的三种能力:
• 指引:树立梦想,目标导向制定。
• 激励:三多、三不。
• 品格的力量:永远做正确的事,永远做绝对正直的人。
③ 你怎样找到优秀的领导人,找到直系。
当你发现一个领导人,就和他建立紧密的个人关系,他未来就是你部门中的直系。
四、三种销售方式的对比
• 推广的方式;
• 团队营销的方式;
• 个人推销的方式。
1、推广的方式:
优势:能建立业绩稳定的自用型顾客群体,容易在顾客中找到优秀的领导人,使他们充分展示品格的力量,个人魅力,知识力量,你能与他们建立紧密的个人关系,并建立长期、快捷、畅通的产品供应渠道。
不足:前期投入大,推广速度慢,对领导人要求偏高。
2、团队营销的方式:
以销售为核心,靠精通的专业知识,靠团队的气氛,精心策略,不断地组织产品培训和反复的产品演示,靠执着的力量,特别是靠勤奋,不间断地分享自己和顾客使用产品的体验和效果。
优势:可为顾客提供所需求的产品,短期内业绩就会有迅速成长。
不足:对领导人能力往往是单方面的提升,不太容易引起更多人的关注,特别是不容易引起素质高的人的重视,不太容易建立起一种文化氛围,不能为优秀领导人提供一个很好的成长环境,团队成员的个人关系不太紧密。
3、个人推销的方式:
以推销产品为核心,靠热情、靠原有的人际资源、靠顽强不屈的毅力结识陌生顾客,日复一日地推销产品,在找寻无数顾客的基础上,不怕拒绝,扩大营业额。这是最传统的,也是作为个人最容易立即开始工作的方式,对一些有推销能力,本来就有良好人际资源的人特别适用。
优势:对有一定条件的人,这是即刻得到收入的方式。也是对心理素质进行锻炼的一种好方法,这样可以让人立即行动,并能磨练意志。
不足:生意做不大,领导人太累,运作不好,容易伤害原有的和新开发的人际资源,因为有些领导人会利用让新人推销炒作业绩。并且领导人全面素质和能力的提升太慢,以推销为主的团队,个人关系淡漠,甚至不和谐。以长期经营的眼光来看,用推销的方式,团队发展,业绩的提升,很难做到永续和稳定。
建议和策略:
新市场开发,以推广的方式为主,扩大影响,迅速建立人脉,待领导人的影响力、信任度在人们心中树立起来,特别是当地会议人数达到30—50人之后,开始增加第二种团队营销方式。待一个地区生意稳定后,要坚持交替使用这种两种方式:如现场人气不足时,增加第一种方式(推广)。如参加会议为数有增无减,而营业额并不增长,甚至回落,你要使用第二种方式(团队营销),增加产品课;对于第三种方式,个人推销,我们虽然不提倡,但绝不反对使用,因为这种方式会适用于一部分领导人和营销人员。
五、成长的过程
1、成为营销高手的四个过程:
小贩 射手 农夫 庄园主(建立自己的商业帝国)
2、营销高手的基本素质(三角锥训练):
学者的头脑:明确的目标,丰富的知识。
艺术家的心:热情洋溢,尊重他人。
丰富的想象力,敏锐的洞察力。
善解人意,关注别人。
运动员的脚:善于行动、行万里路。在时间
上要留下脚印,而不是在沙发
上留下屁股印,光说不练。
雕塑家的手:心灵手巧,用你的双手创造你辉煌的人生。
营销工作做就做不死,想就想得死。
3、销售和推荐是从面对拒绝开始。
提示:克服拒绝的方法:永远是下一个。
4、21世纪是营销的时代:
• 世界上80%的百万富翁是从做销售起家的;
• 21世纪生产什么不重要,重要的是你能不能销售出去;
• 21世纪谁拥有最终的消费者群体,谁就拥有了真正的财富。
故事结束:邱吉尔最后一次的演讲:“永不言败,永不放弃,只要相信,定能成功”。
7. 如何开好营销部会议
如何把营销会议开出效果,开出绩效,也是一件不容易的事情,作为销售的管理者,也必须掌握六种经营会议的技巧。
1.头脑风暴会:
成功有效举行头脑风暴营销会议的关键:首先、必须充分的准备,确定明确的主题并在例会举行前几天将会议的目的和需要讨论的提纲向与会人员传达,让大家拥有充分的时间思考和准备;其次营造和谐的会议氛围,比如:研讨的主题尽可能是营销人员最近关注的最近急需解决的;管理者不能先做结论性的发言、会议上鼓励畅所欲言;不能随意否定和嘲笑别人的观点,哪怕再荒谬。会议结束前要有思路汇总整理,对每次例会上去的的成果予以跟踪,确保产生效果,并及时总结。
需要特别提醒的是:不要试图在一次会议上解决所有面临的问题,通过对问题的分析排序,找出紧急而又重要的前三个就足够了,如果想一次解决过多的问题很可能会造成什么问题都谈不透,什么问题都没解决。
2.成功经验分享会:
在营销会议中,会议管理者可以选择在最近工作中美协方面表现比较突出的营销人员就自己做的比较成功的地方与大家交流,如果是各营销负责人开会,也可以选择一些最近业绩表现突出的负责人进行分享,与大家探讨,既给予表现优秀的营销人员予以肯定,又能够使得其他的与会者得到启示,如果介绍的成功案例是大家都关注的热点的,则更加能够引起共鸣。
3.市场特点、行业趋势研讨会:
了解市场特点、把握行业发展趋势、观察竞争对手的动态同时也是营销员人员做好工作的基本功,但是很少有公司的营销会议能够把这些基本的信息与营销人员沟通,营销人员即使有所了解,由于市场的瞬息万变,也需要不断总结,而营销会议无疑是可以充分利用的一个交流星系、反馈和收集一线市场资料的绝好平台。做好这一类型的销售会议关键:信息的收集注意平时的观察和积累,定期整理汇编,同时要以数据位依据进行分析,提出自己有效应对的建议、形成系统完善的市场报告,养成营销人员系统思考的习惯,避免把市场分析变成简单感性汇报。
4、公司新产品、新政策宣导沟通会
在寿险公司中,对产品、公司营销政策的娴熟是营销人员树立信心和提高执行力的最直接有效的方法,而公司的新政策出台、新产品上市、新信息的发布,例会无疑也是最佳的方式和方法。
例如:某寿险公司打算推出一种新的寿险产品,管理者没有采用宣讲形式,而是把新产品的特点、激励方案、培训方法、相关话术分解成了若干问题,提前印发给营销员,在例会上以头脑风暴的形式让大家讲解新保险产品应该怎么推广才能更加有效。结果营销人员群情振奋,踊跃表达自己的想法,既为新产品的推广提供了很多创造性的思路,同时又通过集体的沟通和碰撞,对新保险产品的推广安排有深入的理解。
5、技能培训提升会
提升积极性靠激励,提高工作能力靠培训,但有时培训可能会受到时间和费用上的局限,或者由于针对性和持续性而影响效果。如果管理者适当利用例会拟定一个简单而持续的培训小课题,邀请有专长的营销人员或由销售经理讲解,一定会更加能够及时和有效的提升团队的技能水平。
例如:在营销会议中,可以制定一个培训计划,每次会议除了正常的工作总结、工作安排以外,再讲一些哲理小故事,做一个简单的培训游戏,讲解一个工作小技巧等,内容提前准备,由营销骨干轮流主持,一段时间的实施后,不但员工参与例会的积极性增加,解决问题的能力增强,而且工作沟通的氛围和员工之间的感情也增加了。
6、情感交流会
营销员每天大多数时间在外面,回到职场应该要有回家的温暖。另外,在召开一些大型的营销员会议时,很多参会人员需要从较远的地方来到会场,很辛苦。因此,除了正常的工作交流外,组织一些有益于身心健康和同事之间感情交流的文体娱乐活动,让平时紧张工作在一线的营销员有一个放松身心的机会,不但有利于提高工作效率,也给大家一个轻松交流、增加感情的机会。
总之,营销会议经营水平的提升是一项长期而又复杂的工作,优秀营销管理人员也是在不断失误和总结中成长起来的,细节成就卓越,小事体现风范。
8. 我有个新产品怎么做市场营销
新产品营销受前期市场调研、营销组织设计、价格策略、广告策略、渠道策略以及公司的企业文化等多方面因素的影响。
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1.重视前期调研,准确定位新品
哈佛商学院的一项研究表明:如果一个新产品在生产过程中发现了问题,其损失是100美元的话,那么,在生产前发现问题的损失是1美元,上市前发现是1000美元,上市后发现是10000美元。因此,新产品营销应该是从生产前开始的。
开发新产品的第一步就是进行与新产品有关的调查,包括技术调查和市场调查。技术调查是调查有关产品的技术现状与发展趋势,预测未来可能出现的新技术,为研制新产品提供技术依据;市场调查是要了解国内外市场有关产品的品种、规格、数量、质量、销售环节、价格、消费者反映、成套供应等需要。另外,竞争调查要了解与新产品相关的竞争者的规模、产品、营销策略、未来计划及市场竞争特点、优劣势分析等,这都是为新产品的成功营销提供市场依据。这样,通过周密的前期和即时的市场调研,就可以形成技术上可行的产品概念构思,进而研制出市场上适销的新产品。
2.科学设计新品的营销组织
在营销组织设计时,有三个基本原则,首先就是根据需求设定岗位,明确人员之间责任与分工,岗位职责上要充实,人员能力上要到位。在一个缺乏岗位设计的营销组织中,销售人员很难找到自己的定位,不知干什么和怎么干,积极性很难发挥出来,势必影响到整个组织的效率。其次组织内部要互相协作和配合,实现高效率,一致面向市场。在很多情况下,销售人员都首先要眼睛向内,但花费很大精力用在内部协调上,则势必会直接影响到客户及合作伙伴对公司的看法。第三,人员要精简,从销售成本的角度考虑当然要如此,另一方面组织内部常常会因为人员冗余,人浮于事,不仅不会带来高的效率,而且容易造成彼此之间的扯皮现象和散漫的工作作风,比人手缺乏更危险。基于这三个原则,企业可依据产品不同和市场需求大小,新产品营销组织可以设负责人一名,后勤(包括统计、开票、发货等)一名,市场策划一名(可以与公司的宣传部门或外部的广告公司合作),应将有限的人员尽可能多地安排在销售一线,按照地区或行业客户界定任务指标,制定并监督销售人员的计划执行
情况。
3.充分发挥新老产品的合力作用
一些企业在老的拳头产品一炮走红后,由于顾客需求呈多样化和多变性趋势,企业认识到需要及时向市场推出新品,通常的策略是是借优势品牌力量将其他产品顺利推出。但必须做到对新老产品之间进行协同组合,发挥出各自优势,形成优劣势互补。
以一种典型的组合方式为例说明,如原有产品不适应市场或处于急剧的市场衰退时,企业就应对原有产品进行了快速低调处理,维持旧产品的销售政策不变,保证分销商尽快回收资金投入新产品流通过程。通常的做法是为满足剩余的市场需求,仍然使老产品保持在少量分销渠道中,同时为了争夺市场,并尽可能多地获取利润,加强对新产品的宣传和促销,将大部分分销商转入新产品的销售,使新旧产品在市场上形成组合搭配,以便更好地满足消费者的不同需求。对于新产品,尤其是更新换代的产品,利用现有渠道进行销售,这样不仅减少了新产品的市场开发费用。同时,根据新旧产品在市场上同期销售的比率及时制定相应的返点比例,就可以达到延长旧产品的销售期、加速新产品更换等不同的目的。
4.准确把握新品入市策略
在不同的市场进入策略下,新产品的境遇可能会截然不同。概括起来,新产品进入市场的策略主要应把握两点:
一是选准进入市场的切入点,
二是选准进入市场的时机。
一般而言,对于市场发展较成熟的地区,主要侧重于市场进入的切入点和方式的把握;否则,更要注重于选择进入的时机。
对于市场经济制度远不健全、市场游戏规则远不规范的我国来说,选择新产品进入市场的时机异常的关键。一般而言早期进入市场能形成一种竞争优势,即能建立并提高该行业的进入壁垒,防止潜在的竞争者进入,从而在市场占据主导地位。中国第一个研制出VCD的万燕的失败就在于刚进入市场时把大量的精力专注于新技术开发,而没有能力去满足市场不断膨胀的需求,以至于被众多后来居上的企业所淹没。
而选择同期进入市场的竞争对手之间是处于相互均衡的地位上,相互之间信息比较开放,壁垒很难建立起来,在这个时期进入市场需要重视市场的细分和定位,因为一旦细分市场把握不准,就可能失掉时机。旭日升冰茶、“康师傅”、娃哈哈三者之间的市场决斗就可以充分的说明采取不同市场进入策略的重要性。可以说摇摇欲坠的旭日升冰茶上演了一出商业悲剧,做为中国茶饮料市场的倡导者,旭日升很值得钦佩,“康师傅”们应该心存感激,因为“康师傅”们已经占领了大半个茶饮料市场,是旭日升当了铺路的石子。同样是饮料行业的娃哈哈则聪明的多,他没有去做培育市场的“导师”,而是在修炼内功、整合核心优势,时机成熟之后打响了“天堂水加龙井茶”的概念营销战,而中国只有一个杭州,亚洲只有一个杭州,世界只有一个杭州,走向世界的战略意图不言自明。
5.根据新品特点选择品牌策略
产品采用一品多牌还是一牌多品或是一品一牌,应主要考虑产品之间的相互联系和不同定位的客户群的消费喜好。如果只是一味地按企业自己的思路来研发产品,那么最终只能是闭门造车。在实施多元化产品开发策略时,需看清市场消费的潜在前景,能否借助新产品上市,带动企业整体形象以及原有的产品的提升。巨人集团垮塌不少人归罪于资金周转因素,
但从另一个侧面来看,脑黄金、巨不肥等等众多现在都无法记忆的产品组合使消费者产生了麻木的心态。消费者面对如此杂乱的产品群,如何相信每个产品都有其神奇的疗效?在产品和品牌策略方面的典范当宝洁公司莫属,其“佳洁士”牙膏、“玉兰”油、“护舒宝”卫生巾、“帮宝适”婴儿纸尿裤均为“一品一牌”;“舒服佳”香皂和浴液是“多品一牌”;洗发水、洗衣粉则是“一品多牌”。
对于上述三种策略而言,“多品一牌”策略较适合于电器、工具及原材料等生产企业,人们对这一类商品的购买和消费往往是偏理性的,关注点是技术、质量、性能、价格和服务。单一品牌策略的使用条件是将一个品牌名称尽量用在相同类型、相同档次、相同消费者群体的系列产品上,以保证品牌定位准确性。“一品多牌”策略适合于日用品、化妆品、服饰、食品及饮料等生产企业。对于这一类商品,消费者除了考虑品质、功能、利益而外,往往还注重潮流、感觉、体面等抽象的内涵。“一品一牌”策略似乎是前两种策略的折中,如果企业经营的产品类别相差甚远,而每一种产品又没有进一步细分市场,最好选择是一品一牌。
6.新品渠道策略
对于新产品的渠道选择,不少企业直接采用的原有老产品的渠道方式。但是对于不同类型的新产品,所适用的渠道方式应有所选择,归纳起来主要有以下三种策略。
第一,全新产品和开拓新市场的新产品渠道决策。进入新市场的新产品可供选择的渠道策略有两种:直接销售和间接渠道。直销的最大优点就是节约流通成本,提高利润率,并且不受中介渠道的各项限制。但若要占领较大市场则启动成本巨大、风险增大。通常较适合采用直接渠道的新产品应具有以下四个特征:技术的复杂性导致对信息的要求很高;产品的客户化程度很重要;质量的担保很重要;运输和储运复杂。
如果新产品的可得到性或售后服务很重要,或者消费者往往将此新产品与其他产品共同购买,则采取间接渠道销售比较科学。
第二,改进型和模仿型新产品的销售渠道。这类新产品的出现意味着产品步入成长期,竞争将会愈演愈烈。如果要突出差异化,则可以在渠道的建设中采用一些新元素。比如商务通在1999年PDA市场上的成功不仅仅在于广告运作,其采取的二级渠道销售方式同样有很多值得借鉴的地方。恒基伟业将获得的第一桶金重投市场,只用了一年的时间就建立起了自己独特的分销渠道:小区域独家代理制,实现了渠道创新,效果非常好。
第三,系列型或降低成本型新产品的渠道决策。如果推出新产品的目的就是充分利用现有资源、利用企业原有品牌、销售渠道而以较小的边际成本取得最大利润,则宜采用原有的营销网络与渠道资源。海尔在1997年和1998年花费大量的资金和精力来构建自己独特的销售网络,之后推出的每款新产品都在这些网络中销售,使产品从研究开发出来到最终消费者手中的时间大大缩短,降低了成本和风险。
7.明确的价格策略
无论是生产厂商、代理商还是消费者,价格都是一个敏感性的问题。对于一般性新产品而言,如果生产企业对于代理商缺乏足够强的控制力,将很难控制产品的最终零售价。多数情况下,代理商会根据自己的代理价(进货价)确定零售价(出货价),不同地区的代理和同一地区不同的代理的做法会有很大的差异,有些代理会定较高的价格,追求单个产品的高利润,而有些代理会坚持薄利多销的原则。由此甚至导致区域市场混乱,势必发生串货。那么,生产企业应该在这一价格游戏中扮演什么样的角色呢,我们认为,对于一般企业而言,虽然难以决定最终零售价,但至少应在媒体宣传价、区域最低零售价方面发挥作用。对于价格不十分透明的产品而言,媒体宣传价可以高一些,全国各地代理在区域性的广告中的报价做到基本一致,区域最低零售价可以规定最低应保证代理商百分之几的利润。但是对于价格透明的产品而言,由于市场竞争的原因,媒体宣传价应略高于甚至等于区域最低零售价。促销宣传是新品成功的根本保障。
8.促销宣传是新品成功的根本保障
不管什么原因,任何新产品都是需要宣传的。但是究竟怎样进行宣传,预算投入多少,却是一个值得深入研究的问题。我们认为,新产品的促销预算,首先要符合销售目标。有了这一基本前提,在促销投入方面就会确定一个基本额度,再将这一额度分解,计算在每一个基本单位投入上,可能会增加的销售成本及预期可达的销售量,以此为依据调整促销预算投入策略。在宣传投入的方法上,要注意寻找捷径,为此,首先要研究同类产品的广告投入情况,特别是他们都选定哪些媒体,是以软广告的方式还是以硬广告的方式投;其次要与各地的合作伙伴或渠道商充分沟通,考虑如何作全国范围或某一个地区内的广告,是否进行区域性广告投放以及如何投放;再次,新产品的促销宣传要有一个整体的思路和框架,这是最为关键的一点。在具体的实施中,我们或许会根据市场的反馈来调整部分广告预算和投放方式,但绝不能象撞墙般试来试去,在一些原则问题上摇摆不定,必须做好前期的策划工作,只有这样,才会累计和倍增广告投入的效果,而不是使之重复或衰减。
9.合理确定新品营销目标
销售目标的制定应符合市场情况,要便于落实、考核和激励,目标定得太高或太低都将失去意义。一般应由公司高层与一线销售人员成分沟通,从公司发展战略高度到具体市场执行层面,最终确定一个各方都能够基本接受的目标。需要特别注意的是,新产品销售目标要改变单纯的销售提成方式,加入更多的考核指标,如与新产品推广相关的客户培养、市场信息收集与反馈、业务纪律的目标体系和考核指标等,以此引导销售人员的努力方向,有利于整合客户资源,迅速将业务人员手中的资源变成企业资源;同时,科学的处理这些指标的比重和关系,保证业务员的努力得到公正合理的回报。将销售人员的营销目标作出科学的规划,可以根据不同的推广阶段设立不同的目标体系和相应的考核指标体系,将销售人员的目标与公司的目标统一起来,在此基础上,可同时设立团队业绩奖金,使员工意识到在公司里团队协作是被鼓励的,而且团队工作并没有抹煞个人的成绩。
总之,对任何一个公司而言,推出新产品的过程都是令人兴奋而又极具挑战性的。一方面,如果产品销售成功,会给公司带来良好的经济效益和新的利润增长点,为公司后续产品的开发树立强烈的信心;另一方面,如果产品销售不畅,不仅公司前期的研发和生产投入无法迅速收回,而且会对公司其他新产品开发甚至未来发展的信心产生较大的影响。但是只要正确地把握新产品营销“赢”的策略并加以灵活运用,企业将无往不胜!
9. 市场营销新产品在引入阶段可采用什么战略
新产品的导入阶段指新产品首次正式上市的最初销售时期。
这一阶段的主要特征是:产品技术、性能不够完善;生产批量小,试制费用大,产品成本高;用户对产品不太了解,销售量少,需做大量广告,推销费用较大;企业利润较少或无利润,甚至亏损;市场竞争者较少等。
根据这些特征,企业的重点是提高新产品的生命力,使产品尽快地为用户所接受,促使其向发展期过渡。
导入阶段一般有四种可供选择的策略:
①高价高促销策略。即以高价格和高促销费用推出新产品,以便先声夺人,迅速占领市场。采用这一策略的市场条件是:已经知道这种新产品的顾客求新心切,愿出高价;企业面临潜在竞争者的威胁,急需尽早树立名牌等。
②高价低促销策略。即以高价格、低促销费用来推出新产品。通过两者结合,以求从市场上获取较大利润。实施这种策略的市场条件是:市场容量相对有限;产品确属名优特新,需求的价格弹性较小,需要者愿出高价;潜在竞争的威胁不大等。
③低价高促销策略。即以低价格和高促销费用来大力推出新产品。这种策略可使产品以最快的速度进入市场,并使企业获得最大的市场占有率。采用这一策略的市场条件是:市场容量相当大;需求价格弹性较大,消费者对这种产品还不甚熟悉,却对价格十分敏感;潜在竞争比较激烈等。
④低价低促销策略。即以低价格和低促销费用推出新产品。低价目的是使消费者能快速接受新产品,低促销费用能使企业获得更多利润并增强竞争力。实施这一策略的市场条件是:市场容量较大;消费者对产品比较熟悉且对价格也较敏感;有相当多的潜在竞争者等