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平安保险营销策略实施

发布时间:2022-02-16 09:28:15

Ⅰ 中国平安保险:营销模式与品牌管理

中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”)是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年,总部位于深圳。2004年6月和2007年3月,公司先后在香港联合交易所主板及上海证券交易所上市,股份名称“中国平安”,香港联合交易所股票代码为2318;上海证券交易所股票代码为601318。
公司控股设立中国平安人寿保险股份有限公司(“平安人寿”)、中国平安财产保险股份有限公司(“平安产险”)、平安养老保险股份有限公司、平安资产管理有限责任公司、平安健康保险股份有限公司,并控股中国平安保险海外(控股)有限公司、平安信托投资有限责任公司(“平安信托”)、平安银行。平安信托依法控股平安证券有限责任公司,平安海外依法控股中国平安保险(香港)有限公司,及中国平安资产管理(香港)有限公司。
截至2008年12月31日,按照国际财务报告准则(IFRS),集团总资产为人民币7,547.18亿元,权益总额为人民币856.96亿元。按中国会计准则,集团总资产为人民币7,076.40亿元,股东权益为人民币814.69亿元。
2009年4月,《福布斯》2009年度“全球上市公司2000强”公布,中国平安凭借稳固的业务基础、优秀的经营管理及综合金融的优势,第三度入围,排名第141,在91家上榜的中国内地企业中,排名第8,三度蝉联非国有企业第一名。2008年7月,《财富》“世界500强”排行榜公布,中国平安以2007年180亿美元的营业收入,首次进入全球500强,位列第462位,并成为入选该榜单的中国非国有企业第一名。
公司通过旗下各专业子公司共为超过4,000万名个人客户及约200万名公司客户提供了保险保障、投资理财等各项金融服务。集团拥有约35.6万名寿险销售人员及8.3万余名正式雇员,各级各类分支机构及营销服务部门3,000多个。2008年1月1日至2008年12月31日,按照中国会计准则,集团实现总收入为人民币1,398.03亿元,净利润为人民币8.73亿元。从保费收入来衡量,平安人寿为中国第二大寿险公司,平安产险为中国第三大产险公司。
中国平安的企业使命是:对客户负责,服务至上,诚信保障;对员工负责,生涯规划,安家乐业;对股东负责,资产增值,稳定回报;对社会负责,回馈社会,建设国家。中国平安倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,做品德高尚和有价值的人,形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观,和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制,执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。
中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业,拥有完善的治理架构,国际化、专业化的管理团队。中国平安遵循“集团控股、分业经营、分业监管、整体上市”的管理模式,在一致的战略、统一的品牌和文化基础上,确保整体集团朝着共同的目标前进。中国平安拥有中国金融企业中真正整合的综合金融服务平台,位于上海张江的中国平安全国后援管理中心是亚洲领先的金融后台处理中心,公司据此建立起流程化、工厂化的后台作业系统,并借助电话、网络及专业的业务员队伍,为客户提供专业化、标准化、全方位的金融理财服务。通过客户首创的客户服务节,万里通、一帐通等创新的服务模式,为客户提供增值服务。在2008年度的权威调查中,集团下属平安寿险、平安产险的客户满意度均据行业首位。
作为“中国企业社会责任同盟”的发起人之一,中国平安致力于承担社会责任。在依法经营、纳税的过程中创造企业的阳光利润;在社会中尽到道德责任与慈善责任,将企业的核心价值观贯彻在教育公益、红十字公益、灾难救助等公益事业中。
截至2008年底,中国平安已在全国各省市边远地区援建了78所(包括规划数量)平安希望小学;连续五年开展中国平安励志计划,已奖励学生1430人;连续六年投入百万,公益协办中国少年儿童平安行动;连续七年组织无偿献血活动,员工无偿献血量已达到800万CC,并向中华骨髓库2003至2010年的所有造血干细胞捐献者赠送一年期重大疾病和意外伤害保险,预计捐赠总保额将逾5亿元。在5.12四川汶川大地震中,公司上下众志成城,踊跃捐款,仅平安员工个人为灾区捐款总额即超过人民币3,500万元,企业和员工累计捐款总额超过人民币7,500万元。
太平洋保险中国太平洋保险(集团)股份有限公司是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海,注册资本77亿元。
公司投资设立中国太平洋人寿保险股份有限公司、中国太平洋财产保险股份有限公司、太平洋资产管理公司和中国太平洋(香港)有限公司等海外机构,还投资了太平洋安泰人寿保险公司。2007年度,公司保费收入742.36亿元,较上年增长32.5%,其中人寿保险业务保费收入为506.86亿元,较上年增长34%,根据保监会公布的数据,在中国人寿保险行业排名第三,市场占有率达到10.2%。2007年度,财产保险业务保费收入为234.74亿元(不含太保香港子公司),较上年增长29.4%,根据保监会公布的数据,在中国财产保险行业排名第二,市场占有率达到11.2%。2007年度,公司归属于母公司的净利润为68.93亿元,较上年增长583.8%。
公司以“诚信天下,稳健一生,追求卓越”为核心价值观,坚持稳健经营,积极改革创新,为客户、股东、员工和利益相关者创造价值,为社会和谐做出贡献。
目前,公司拥有约185000名寿险营销员,约18400名从事人寿及财产保险产品销售和市场营销活动的员工,各级分支机构及营销服务部5000余个,拥有比较完善的销售和服务网络,为各地的个人和公司客户提供包括人身险和财产险在内的全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。
公司在积极追求自身发展的同时,还致力于各类公益活动,履行企业公民的职责。自公司成立以来,积极开展关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益活动。
经过十几年的发展,太平洋保险已成为中国最著名的综合性保险服务商之一。
面向未来,本公司确立了建设面向国际的保险、金融服务集团的战略目标,向“资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好”的现代金融企业迈进。
希望帮到你,望采纳,O(∩_∩)O谢谢

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Ⅱ 平安保险的销售模式是怎样的

你现在想做保险是吗?我在保险行业已经有8年了,其实保险就是把人家专的担心拿走,属人家的需求送去。就是陪人聊天,陪人喝茶,陪人吃饭,给人送去保障。挺好玩的,我们公司有个保险理念就是成人当达己,成己达人。如果我的答案可以帮到你,请给我加分。谢谢!如果还有什么需要我帮忙的,随时可以与我联系

Ⅲ 中国平安保险营销策略

都有哪些特点和好处呢?中国平安e行销如何促进保险销售?
平安e行销网好处多又多
首先,平安e行销网可以进行业绩查询,同时具备了考核提醒等日常管理功能,帮助业务人员及时了解保单处理进度,查询业绩、薪酬以及客户资料。另外,考核查询功能可以满足业务人员及时了解继续率、实时保费、初佣续佣情况的需求,并且还提供了考核预警,随时提醒业务人员关注自己的考核状态,让你始终保持良性成长。
其次,平安e行销网可以让你无需电视报纸,就能在第一时间准确地获知最新行业、公司和产品信息。正所谓知己知彼,百战百胜,业务人员只有充分了解行业形势,清楚自己公司的产品信息,才能打动客户,顺利地完成销售任务。
除了以上两个好处,平安e行销网还为业务人员提供了专用的工作邮箱呢!依托行销支持管理系统,可以让业务的管理变得轻松,真正实现“一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务”。
打破保险销售传统中国平安e行销弥补行业不足
随着公司综合金融交叉销售模式日臻完善,业务队伍如何更好地利用综合金融这个平台的优势,持续不断地学习迎接这一时代的挑战,越来越多的功能更加需要业务队伍不断去探索与学习,提升客户的满意度,改变队伍的销售习惯,全力支持业务队伍成功转型。
第一,充分利用E化资讯台,结合不同客户所关注的资讯,分门别类为客户一键定制,让客户及时了解相关资讯。对于业务员来讲,可能只是简单地动了一下鼠标而已,但是对于客户来说,这能让客户真正地感觉到是在为他着想的,感受业务员的真诚与用心。此功能用得好能够很快地拉近与客户之间的距离。
第二,不断提升E化专业服务技能,一方面加强各模块功能学习,借助公司综合金融平台的优势,展开多个产品的销售、实现一站式服务,成为名副其实的客户经理。另一方面持续推动E化服务,走在客户的前面,提前了解续期缴费客户信息,提前通知到客户,指导客户使用E保全、报案等功能,让客户更加高效、简单的解决各类问题。
中国平安e行销激发新人E化意愿
178部彭春华通过各项利益演示激发所有新人E化意愿,提升新人E化率、网络登陆率。彭春华说:“部门E化推动,就要从源头抓起,新人可塑性强,要不要听话、照做这关系到他们的个人利益,所以激发新人E化的意愿更为容易些。”
首先,E化加快新人能力提升与成长。对于刚迈进保险行业的新人,尤其需要掌握大量的知识与销售技能,新人不仅可以在E行销网站学习海量的知识,而且还可以通过E问易答功能与其他同仁进行交流互动,答疑解惑。随着现在手机、无线上网本等广泛使用,业务队伍可以根据需求随时随地访问公司的后台支持平台,更加方便、快捷的解决问题。
其次,降低新人展业成本,提升留存率。与传统的保险销售模式相比,E化服务不仅大幅度的提升业务员的工作效率,大大节省了业务员往返于客户与保险公司的时间和交通成本,而且利用E化销售,不再是单凭业务员的演算与解说,而是将如何投保、受益等主要问题直观呈现在客户面前,提高业务员的可信度和契约服务的品质。进而促进新人业绩的提升,提高新人留存。
此外,提升客户的满意度。平安人寿E服务在同行业内处于领先水平,新人借助先进
的E化平台服务客户,有利于增加客户对公司品牌的美誉度,提升客户的满意度,让展业更加得心应手。
由此看来,中国平安e行销在不同级别的保险销售业务中起到了重要作用。引领业务队伍不断向前发展。

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Ⅳ 北京平安保险公司的营销策略是什么啊,要求长篇大论。。。。

hehe 北京平按保险抄紧跟总公司集团的战略方针 紧跟马总提出综合金融帝国的梦想
具体体现着三个方面 一,公司结构方面:1,银行业务 收购合并并在今年5月1日在北京深圳发展银行更换为平按银行 大力吸储储蓄资金 2,财产险业务 公司先给车险佣金加拥提成 在大力鼓励集体车投保》》》。。。。。。。不畅聊了机密问题 二,员工方面 大力提倡综合客户经理的位置 不每一位优秀的业务员成为包含证券 信托 银行 寿险 企业年金的客户经理 让客户享受多元化一站式服务 三,客户方面 有以前的服务更好的升级 做到。。。。。。。。。。。

Ⅳ 平安电话车险营销策略

不一定,有的是骗人的,有的是真的推销保险的。
识别是否骗子有如下方法:
方法一:来电号码现真伪。
消费者可以通过来电显示号码准确区分正规电话销售和私人代理。以电话车险为例,笔者专门走访了平安电话车险部门相关负责人。据了解,平安电话车险全国统一来电号码为“021-95512”,且一个客户只可能收到唯一一位平安电话销售人员的电话。因为平安在上海建立了全国统一的电话销售中心,对所有销售人员进行集中规范的管理,所有电话都是由上海统一呼出的,决不会出现频繁骚扰消费者的现象。
方法二:销售话术露马脚。
正规电话销售都采取建立呼叫中心的形式,每通电话录音都会保留15年以备查询,因此在销售前都会有自动声音提示客户“来电会被录音以保护消费者权益”。同时,销售人员在同销售者沟通前,都会准确报出自己的姓名全称、身份和员工代码,以便消费者后续联系。比如任何消费者只要拨打95512即可找到平安电话车险曾经为您服务过的相应销售坐席。
方法三:保险单证差异大。
正规电话销售的保险产品,在保险单上都会有明显的标记,以区别于传统渠道的保险单证。仍以平安电话车险为例,在走访过程中我们发现,客户通过95512电话投保商业险后,平安本地客户服务人员会将标有“电话营销专用机动车辆保险单”的商业险保单送到客户手中。
在此提醒广大消费者,在收到电话营销人员来电的时候,一定要辨明真伪,只有正规的电话营销才能真正为您省去中间环节,体验价格优惠、服务贴心的保险产品。

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Ⅵ 平安保险 营销策划

一、营销模式:
模式:从外部渠道获取客户数据,通过电话对目标客户采用一对一的电话营销、地面营销人员上门促成的分段式精准营销组合模式。
主要实施方式:电话营销人员挖掘销售线索+地面营销人员上门促成
利用专业电销人员对客户进行一对一的主动营销,挖掘潜在客户需求、锁定销售线索,取得客户拜访同意后,由地面销售人员上门完成保单销售。
二、电话营销支撑平台:
1、平台:
自备“DM互动王”直复营销系统、电脑、电话。
2、平台需要具备的功能:
平台需要具备录音、统计分析、自动拨号、录音监听、录音拷贝等功能。
3、电话营销人员:
招募有电话营销经验的营销人员,可以直接借用电信呼叫中心或其他电销中心人员。 三、数据的获取
四、数据的准备及要求:
1、每月准备1万条数据;
2、根据实际情况确定。
五、数据字段使用:
1、专人负责客户数据管理,按日对电销人员发放数据;
2、电销人员接受的数据为单一客户的联系电话。
3、专人接受管理电销成功数据。
六、外呼策略:
1、产品策略:
针对中国平安的太平康颐金生B款终身健康保障计划,可开门见山的营销产品。
2、也可已服务项目的名义开展。
七、营销脚本:
1、电销脚本。
2、代理人二次约访脚本及上门话术。
八、地面营销促成人员的区域配合:
前期主要针对南宁主城区及临近周边区县开展电话营销,要求地面营销人员务必在最短的时间、最近的距离拜访客户,因此,将南宁按行政区(以临近区域)域或方位(东南西北)划分营销服务组。即在每个区域指派固定营销服务人员,每个区域方位设置一个组长,由组长统一调配该区域的机动营销人员,上门促成电话营销人员提供的营销线索。原则上每个区域的人不得跨区营销。
九、营销人员的考核:
1、电话营销人员:
制定科学的绩效考核办法,明确每日完成基数及超额奖励。
模式:基本工资+任务奖+超额奖
2、地面营销人员:
由保险公司自己制定,但应考核目标营销线索达成。
十、营销准备:
1、数据准备时间:
在正式实施电话营销前6天,根据人均日数据需求量作好数据准备。
2、营销脚本准备:
在人员招聘前2天完成营销脚本的策划及初步定稿。
3、人员的准备:
营销活动实施前10天完成人员准备。
4、培训:
电话营销人员和地面营销人员需在营销活动实施前3天完成营销培训,培训周期7天,经上机考试合格方可正式上岗。考试分为一对一或一对多以及情景模拟考试。
5、小组分类及区域负责人的确定:
在正式实施电话营销前3天,完成小组分类及区域负责人的指定。
6、客户数据接受者指定:
在正式实施电话营销前,指定固定成功营销数据的接受人,接受方式为电子邮件,接受内容为客户信息及录音。
7、确定成功标准及质量检验标准:
在正式实施电话营销前3天确定营销成功标准及质检标准。
8、交行质检验人员的确定:
交行自备对营销过程及成功件确认的质量检验人员,并在活动开始前3天确定。
9、确定电话营销人员日工作量及考核要求。

工作流程
一、工作时间:
1、每周一至周五:上午10:00点——下午6点;
2、每日工作时间:
上午10点——12点由电话营销人员电话营销时间。
下午13:30——18:00电话营销时间。
二、外呼数据分配:
1、每日20点前为电话营销人员分配隔日数据,数据量为人均30条/天。
2、每日基本成功量20条/人/天
三、数据交接:
1、每日在20点前将成功数据提交给负责人,同时提供日数据分析及报表。
2、数据接受人在隔日9:30分之前完成成功数据的分配,特殊要求的根据实际情况灵活处理。
四、客户回访:
每周五下午13:30——18:00由1名电话营销人员对代理人拜访过的客户进行电话回访确认,监督服务品质,并将结果在周六18点前反馈给负责人。

Ⅶ 平安保险采用哪些销售模式

随着社会的发展,我们的生活越来越好,人们为了让自己的生活更有保障,会购买一些保险,在保险这个行业里,平安保险是一家非常大的公司,这家公司的销售模式都有哪些呢?首先这家公司会通过电话来邀约客户,从而在线下进行成交,而且这家公司也会采用网络进行销售,接下来跟大家具体说明。总而言之,随着社会的发展,保险业发展的越来越好,平安保险公司的销售模式,首先就是会通过大量的打电话,从筛选客户,进而邀邀请客户,从而成交,除此之外,他们也会通过网络的方式进行销售,在网络上可以直接购买,也可以填自己的联系方式,有专门的人打电话沟通,这些都是比较好的销售方式。

Ⅷ 平安保险公司营销策略,请业内人士帮忙分析一下

一条一条细说可能要一大篇文章了。简单来说就是吸收麦肯锡、摩根和汇丰的管理结合中国的现实指定的营销模式

Ⅸ 平安保险的营销方向

平安保险的营销方向

对的,应该说,是这个行业都是这样的.

看得出你所涉及的属于销售相版关工作。不权管你在哪家保险公司做都基本是一样的,关键就是自己的业绩情况以及团队发展决定自己的出路。
就像大家所认为的那样,保险的确不好做,就是因为不好做所以市场空间就大。而且现在保险公司真的缺乏相关人才,我的意思何不去偿试一下,因为在保险行业里面说过这么一句话“保险不是人做的,而是人才做的”,也许经过保险行业的磨练,你肯定会有收获的,以后也会在这个社会越来越值钱。你说呢?
另外,保险业务完全在于自己,关键是不是在用心工作即自己的态度决定,这跟自己的性格呀,资源呀,都是没有太大关系。

在这里,我知道在保险行业,大家有公认的三句话是这么说的“品牌在人寿”“平安的人才”“新华的产品”

保险公司的底薪,销售行业毕竟与自己的业绩挂沟的,没有业绩,不用说2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。

Ⅹ 平安保险网络营销有哪些营销手段和策略

策略?
我前几天看新闻,说是业务目标没完成,负责人喝酱油 - -

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