⑴ 屈臣氏市场营销策略
自有品牌是屈臣氏推出差异化策略的具体体现,通过细分市场,屈臣氏不仅完善和屈臣氏的营销手法,可以说是非常细致和有特色的。为了更方便顾客,以女性为
⑵ 微信营销的策略有哪些
1.跟别人合作互推
2.微博大号推广
3.多从线上推广,比如人人网、豆瓣、天涯、贴吧、空间等
4.写好个性签名,查看附近的人
5.摇一摇,突破地域限制
6.漂流瓶,诱导式推广
7.活动推广,介绍身边的朋友即可获得折扣。礼品等
8.做好线下推广。
⑶ “屈臣氏促销案例及解析” 请分别从战略和战术角度评价屈臣氏的促销活动。
屈臣氏促销策略分析 摘要:促销策略是市场营销组合的基本策略之一。促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式,向消费者或用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的。 关键词:促销策略、 [1]企业将合适的产品,在适当地点、以适当的价格出售的信息传递到目标市场,一般是通过两种方式:一是人员推销,即推销员和顾客面对面地进行推销;另一种是非人员推销,即通过大众传播媒介在同一时间向大量顾客传递信息,主要包括广告、公共关系和营业推广等多种方式。这两种推销方式各有利弊,起着相互补充的作用。此外,目录、通告、赠品、店标、陈列、示范、展销等也都属于促销策略范围。一个好的促销策略,往往能起到多方面作用,如提供信息情况,及时引导采购;激发购买欲望,扩大产品需求;突出产品特点,建立产品形象;维持市场份额,巩固市场地位等等。 一,走进屈臣氏 [2]屈臣氏,全称是屈臣氏个人护理用品商店(以下简称屈臣氏),屈臣氏是现阶段亚洲地区最具规模的个人护理用品连锁店,是目前全球最大的保健及美容产品零售商和香水及化妆品零售商之一。屈臣氏在“个人立体养护和护理用品”领域,不仅聚集了众多世界顶级品牌,而且还自己开发生产了1300余种自有品牌。屈臣氏目前在亚洲以及欧洲的36个市场、1800个城市共拥有18个零售品牌,超过7700间零售店铺,每星期在为全球超过2500万人提供着个人护理用品服务。 1989年4月,屈臣氏在北京开设内地第一家店。此后的l6年,屈臣氏却一直是“闲庭信步”般的发展模式。屈臣氏在进入中国市场的以来,屈臣氏一直秉承着其“健康”、“美态”“欢乐”的经营理念,致力研究并满足消费者的需求。“最幸福的消费者造就最好的零售商家”,这是屈臣氏作为零售商的成功信条。在过去的两年间,随着法国家乐福、泰国易初莲花和德国麦德龙等国际零售业巨头在内地大肆扩张的严峻形势下,李嘉诚和记黄埔集团旗下的屈臣氏个人护理用品商店在内地的圈地运动也开始紧急、高调提速。从2006年开始,“大步流星”似的开始了“大跃进”式的“圈地”运动。 在过去的三年时间,根据屈臣氏的发展计划,屈臣氏在中国大陆着重于巩固原有的市场地位,在已进入的28个城市进行了快速扩张,其中北京的店铺总数达到了50间,上海的店铺总数达到了60间,广州的店铺总数也达到了70间。与此同时,屈臣氏的自有品牌品种也已经由700种增加到1300多种。从2006年下半年开始,为了加快自身的优势,屈臣氏在中国本土的发展战略开始迅速向二线城市渗透,积极确保到2010年,屈臣氏在中国的店铺数将达到l000家的店铺规模。 随着屈臣氏在中国本土化进程中取得的显著成绩,已经成为了当今国内美妆连锁业逆风中的旗帜,越来越多的日化企业品牌商和日化专营店经营者、开始不断深入研究屈臣氏的市场经营和竞争策略。 二,屈臣氏的促销策略——台湾和大陆 能让都市时尚白领一族以逛屈臣氏商店为乐趣,并在购物后仍然津津乐道,有种“淘宝”后莫名喜悦的感觉,这可谓达到了商家经营的最高境界。经常可以听到“最近比较忙,好久没有去逛屈臣氏了,不知最近又出了什么新玩意„„”,逛屈臣氏淘宝,竟然在不知不觉中成了时尚消费者一族的必修课。作为城市高收入代表的白领丽人,她们并不吝惜花钱,物质需求向精神享受的过渡,使她们往往陶醉于某种获得小利后成功的喜悦,祈望精神上获得满足。屈臣氏正是扑捉了这个微妙的心理细节,成功地策划了一次又一次的促销活动。 屈臣氏的促销活动每次都能让令顾客获得惊喜,在白领丽人的一片“好优惠”、“好得意”、“好可爱”的赞叹声中,商品被“洗劫”一空,积累了屈臣氏单店平均年营业额高达
2 2000万的战绩。在屈臣氏工作过的人应该都知道,屈臣氏的促销活动算得上是零售界最复杂的,不但次数频繁,而且流程复杂,内容繁多,每进行一次促销活动更是需要花很多的时间去策划与准备。策划部门、采购部门、行政部门、配送部门、营运部门都围绕着这个主题运作。为超越顾客期望,屈臣氏所有员工都乐此不疲。屈臣氏在促销活动方面的造诣不可谓不高。 (一),台湾 从2002年开始,屈臣氏在台湾第一次实施“买贵退差价”的主题促销活动,在连续执行了5个促销排期之后(2个月为一个促销排期),业绩竟增长了尽三成。不过,那时因退差价的机制不够完善,导致顾客向台湾立法院的立委进行投诉,并直接导致了社会舆论和广大民众的棒喝和斥责,并最终导致了100万元的经济处罚。因此,台湾屈臣氏这次选定6000种商品进行降价,在内部的流程管理和业务运营方面坚持进行了多次的事前演练,力求滴水不漏,保证促销推广工作的圆满成功。 台湾屈臣氏董事总经理米斯华曾经表示,消费者荷包越来越小,花钱越来越计较,想要抓住消费者,就必须知道消费者最在意“买错”、“买贵”的购物判断和挫折经历。既然如此,就要推出最便宜的商品,一旦比别人贵,无条件退差价,这是促销活动主导精神。为此,台湾屈臣氏还特意挑选出了150个基本款的民生用品,全面发起“降价不回头”的促销阻击战,挑战市场最低价。这150种商品的营业额占到台湾屈臣氏门店生意总额的10%以上,几乎都是美妆和个人护理用品领域的领导品牌,从纪梵希、露得清、欧蕾到旁氏,要求品牌商从源头给予支持和配合。 历数台湾屈臣氏公司最近三年的新增门店情况,可以明显看到随着市场变化不断修正店数的痕迹:2004年增加70间新店铺,到了2005年则增加86间新店铺,2006年以来开店的脚步逐步趋缓,只开了100家新店,平均每周一家。由于台湾屈臣氏440多家店铺形象参差不齐,台湾屈臣氏公司原定2006年底500店的口号已经变成年底前花3亿元开50家新店,再花2亿元改装现有的50家旧店,目的是让老店、新店全都耳目一新。 2006年,台湾屈臣氏的开店脚步逐步趋缓,开店的市场策略也发生了根本改变。2007年,台湾屈臣氏公司高层则把经营重点锁定在三个方面:其一,开店选址工作的合理性与科学性一定要慎重评估,圈地要得法、不能为了圈地而圈地;其二,强化品牌的营销企划和市场推广工作,争取的产品促销和售店促销做到技术升级;其三,唯有强化自有品牌和独卖商品业务,才是拉高毛利率、提升企业持续竞争能力的最大法宝。 (二),大陆 [3]2004年6月16日,屈臣氏中国区提出“我敢发誓,保证低价”承诺,并开始了以此为主题的促销活动,每15天一期,从一大堆的《屈臣氏商品促销快讯》中,可以发现屈臣氏的促销活动发展可以大致分为三个阶段:2004年6月以前为第一阶段,在这段时间里,屈臣氏主要以传统节日促销活动为主,屈臣氏非常重视情人节、万圣节、圣诞节、春节等节日,促销主题多式多样,例如“说吧说你爱我吧”的情人节促销,“圣诞全功略”、“真情圣诞真低价”的圣诞节促销,“劲爆礼闹新春”的春节促销,还有以“春之缤纷”、“秋之野性”、“冬日减价”、“10元促销”、“SALE周年庆”、“加1元多一件”、“全线八折”、“买一送一”、“自有品牌商品免费加量33%不加价”、“60秒疯狂抢购”、“买就送”等等为主题的促销活动;第二阶段是在2004年6月提出“我敢发誓,保证低价”承诺后,以宣传“逾千件货品每日保证低价”为主题,我们发现在这阶段,每期《屈臣氏商品促销快讯》的封面都会有屈臣氏代言人高举右手传达“我敢发誓”信息,到了2004年11月,屈臣氏作出了宣言调整,提出“真货真低价”,并仍然贯彻执行“买贵了差额双倍还”方针,这样一直到2005年8月,“我敢发誓”一周年,屈臣氏一共举行了30期的促销推广,屈臣氏的低价策略已经深入人心;第三阶段是2005年6月起,屈臣氏延续特有的促销方式并结合低价方针,淡化了“我敢
3 发誓”的角色,特别是到了2007年,促销宣传册上几乎是不再出现“我敢发誓”字样,差价补偿策略从“两倍还”到“半倍还”最终不再出现,促销活动变的更是灵活多变,并逐步推出大型促销活动如:“大奖POLO开回家”、“百事新星大赛”、“封面领秀”、“VIP会员推广”,屈臣氏促销战略成功转型。 三、屈臣氏促销活动之所以获得消费者青睐,其在以下几方面的突出表现值得借鉴: 1、持之以恒 很多消费者对屈臣氏的促销活动都非常熟悉,他们了解屈臣氏在定期举行什么形式的促销活动,这归功于屈臣氏多年来的坚持,屈臣氏的常规促销活动每年都会定期举行,特别是自有品牌商品的促销,如“全线八折”、“免费加量”、“买一送一”、“任意搭配”等等会在每年中定期举办,并且在活动中经常都会包含:“剪角抵用券”、“满50元超值10元换购”、“本期震撼低价”; 2、丰富多彩 屈臣氏一年24期常规促销活动,形式非常独有,与其他零售店的方式完全不一样,“自有品牌商品免费加量33%不加价”、“60秒疯狂抢购”、“买就送”更是丰富多彩,促销商品品种繁多,如:滋润精选、如丝秀发、沐浴新体验、皓齿梦工场、维有新健康、营养街、清亮新视界、知足便利店、关爱自己、完美纸世界、小工具课堂、优质生活、开心美味园、健康情报站、潮流点缀、旅游自助魔法、美丽港„„非常多的趣味主题,介绍众多的个人护理用品,引导着消费。 3、权威专业 屈臣氏的促销活动往往都会贯穿一个权威专业的主导线,每时每刻都在向消费者传递着自己在专业领域里权威专业的信息,让消费者有更大的信任感。屈臣氏的“健康知己”,为顾客提供日常健康知识咨询,《屈臣氏护肤易》、《屈臣氏优质生活手册》、《健与美大赏》、《屈臣氏自有品牌特刊》、《畅游必备品》向顾客推荐好的产品的同时,邀请行业界知名人物,与读者共同分享美容心得、健康知识。 4、优惠实效 根据国人消费习惯,实惠才识硬道理,屈臣氏促销讲究的就是“为消费者提供物超所值”的购物体验,从“我敢发誓”到“冬日减价”、“10元促销”、“SALE周年庆”、“加1元多一件”、“全线八折”、“买一送一”、“自有品牌商品免费加量33%不加价”、“买就送”等等,每一次都会引起白领丽人的惊呼,降价幅度非常大。每期都有的三个“10元超值换购”商品、9个“震撼低价”商品每次都会给抢购一空。 5、全员重视 屈臣氏的促销能达到一个好的结果,不仅仅是有好的策划思路,最重要的是有好的执行力,其全员重视为促销获得成功铺垫了基础,在屈臣氏举办一次促销活动需要非常大的工作量,在每次举行新的促销活动我们从店铺形象就可以发现,所有的宣传册、商品、促销主题宣传画、价格指示牌都得更换一新,店铺的员工更是要熟悉每次的促销规则,把所有促销商品陈列到位,更换所有的商品价格,按要求将宣传挂画摆放。每次更换促销活动主题,在屈臣氏叫“转销”、员工需要在停止营业后一直工作到凌晨,才可以把卖场布置好。为了每次促销活动让各个分店都能按总部思路执行,各分店的经理都要去参观样板店,促销开始的第二天,区域经理就马不停蹄的到各个分店巡视促销活动执行情况,随时监督各的工作部署。 6、氛围浓郁 “创造一个友善、充满活力及令人兴奋的购物环境”是屈臣氏卖场布置的精髓,为了创造一个好的促销氛围的目的,屈臣氏从不吝惜布置场地方面成本,每次促销会更换卖场所有的宣传挂画、价格牌、商品快讯、色条(嵌在货架层板前面的彩色纸条)、POP,虽然有浪费之嫌,同时舍得投入也是获得回报根本。同时每次促销活动,屈臣氏都会有新的录象光盘提供给每
4 个分店播放,宣传更多的促销信息。 7、注重研究 屈臣氏研究认为,“小资情调”是白领一族的固有心态,甚至有些“虚荣”的心理,仅仅是廉价是无法满足他们的需求,大奖也不是引起他们光顾的根本,新奇刺激的活动对他们更具有吸引力,提供一种方便、健康、美丽的服务才更能提升顾客忠诚度,如“60秒疯狂抢购”,抽奖获得者可以在卖场对指定的货架商品进行“扫荡”,60秒内拿到的商品都属于获奖者,这样的刺激对消费者终生津津乐道。屈臣氏在促销商品陈列方面有非常标准的原则,对收银台附近的商品陈列技巧,“推动走廊”的陈列方式,超值换购、震撼低价商品的陈列,促销端架的陈列、促销胶箱商品的凌乱美、HOTSPOT(热卖焦点)的陈列原则,这些都是在从顾客购物心理、视觉角度、走动习惯等多方面研究得出的结论。 8、良好习惯 员工养成良好的促销推荐习惯,在屈臣氏的促销中,员工会随时告诉顾客,这是正在进行促销的商品,向顾客推荐促销商品,推介更多的优惠信息,可以获得顾客好感,屈臣氏的服务要求中要求员工必须做到这一点,门口的保安会礼貌的向入店顾客赠送一本商品促销手册,以让顾客获得更多的促销资讯。 9、优秀的IT系统支持 屈臣氏的IT系统能配合其灵活多变的促销活动,特别是在打折,买就送,赠品管理,商品订单,价格标牌等方面可以发挥的淋漓尽致。 10、员工熟悉操作流程 因为屈臣氏特有的操作流程,屈臣氏非常重视员工的培养,良好的企业文化及福利待遇,是屈臣氏低员工流失率的根本,屈臣氏甚至欢迎离职的员工(没有不良记录)再次回公司任职。 屈臣氏在促销的同时,不仅树立了自己低价高质的品牌形象,还不断推出自己研发的产品,通过自己有品牌的销售来降低成本,增加利润。因此,屈臣氏通过着力企划、创新促销,不仅促使屈臣氏的店面生意、市场基础和营销规模都跨上了一个台阶,而且还是非主营业务收入提升的一柄利器。
⑷ 微信营销的策略
1.“意见领袖型”营销策略企业家、企业的高层管理人员大都是意见领袖,他们的观点具有相当强的辐射力和渗透力,对大众言辞有着重大的影响作用,潜移默化地改变人们的消费观念,影响人们的消费行为。微信营销可以有效的综合运用意见领袖型的影响力,和微信自身强大的影响力刺激需求,激发购买欲望。如小米创办人雷军,就是最好的“意见领袖型”营销策略。如:雷军利用自己的微博强有力的粉丝,在新浪上简单的发布关于小米手机的一些信息,就得到众多小米手机关注者转播与评论,更能在评论中知道消费者是如何想的,消费者内心的需求。
2.“病毒式”营销策略微信即时性和互动性强、可见度、影响力以及无边界传播等特质特别适合病毒式营销策略的应用。微信平台的群发功能可以有效的将企业拍的视频,制作的图片,或是宣传的文字群发到微信好友。企业更是可以利于二维码的形式发送优惠信息,这是一个即经济又实惠,更有效的促销好模式。使顾客主动为企业做宣传,激发口碑效应,将产品和服务信息传播到互联网还有生活中的每个角落。
3.“视频,图片”营销策略@孟得明:运用“视频、图片”营销策略开展微信营销,首先要在与微友的互动和对话中寻找利用市场,发现利于市场。为特定利于市场为潜在客户提供个性化、差异化服务,其次,善于供助各种技术,将企业产品、服务的信息传送到潜在客户的大脑中,为企业赢得竞争的优势,打造出优质的品牌服务。让我们的微信营销更加“可口化、可乐化、软性化”,更加地吸引消费者的眼球。
品牌活动式
微信的用户逐月增加,因此不少大品牌也在尝试利用微信推广。其中,漂流瓶便是商家看重的一个微信活动应用。
漂流瓶实际上是移植至QQ邮箱的一款应用,该应用在电脑上广受好评,许多用户喜欢这种和陌生人的简单互动方式。移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。
漂流瓶主要有两个简单的功能:
1、“扔一个”,用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中;
2、“捡一个”,顾名思义则是“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶,但是每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会。
O2O折扣式
“扫描QR Code”这个功能原本是“参考”另一款国外社交工具“LINE”,用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。但是二维码发展至今其商业用途越来越多,所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。
技巧
1、注册微信公众号,尽快获得微信官方认证。
2、根据自己的定位,建立知识库。
可以把某个定向领域的信息通过专业的知识管理手段整合起来,建成一个大家方便的知识检索库,同时将知识与最新的社会热点相结合,提供给目标客户,变成对目标客户的增值服务内容,提高目标客户的满意度。
3、加强互动,每周感悟,竞猜送小礼物等。
4、吸收会员,定制特权开展优惠活动。
5、微网站,更省流量,更快捷的打开网站。
6、微商城,在微信上直接展示商家,并且支付。
⑸ 微信营销有哪些策略
微信营销策略一:夯实基础,满足需求。
优异的产品和服务是基础,满足顾客需求是重点,微信营销是手段。企业必须提供良好的产品和服务,夯实基础、练好内功。要完善产品的设计和服务的提供,使顾客有更多的机会和途径体验产品和服务,因为体验是购买欲望产生最坚实的基础,有了良好的体验顾客才会认可和信赖产品和服务,从而会不由自主地将这些信息传递给别人。
微信营销策略二:发挥优势,整合营销。
微信营销有其他营销方式无可比拟的优势,但成功企业的营销活动一定是线上和线下的有机结合、相互配合,从而保证消费者对企业品牌不同来源认知的一致性,使企业自身对品牌的认知信息和外界向消费者传播的信息不会产生偏差。此外,将微信营销和传统营销方式相结合,发挥各自的优势,拓宽用户体验的途径,使用户对企业产品和服务有更加全面的了解,有助于抓住顾客留住顾客。
微信营销策略三:促进交流,增强互动。
无论企业运用哪一种营销方式,都需要站在消费者的角度,想他们所想,急他们所急,微信营销也不例外。微信营销作为新型的更加私人化的营销方式,它应该重视与用户之间的沟通交流与互动,让用户觉得不打扰,甚至让用户觉得愿意去了解和接受。这就需要商家多组织些形式多样的用户体验活动,注重与用户之间的情感交流,让用户对企业品牌喜欢是真情实感的流露。
⑹ 微信营销营销策略有哪些
营销目标是什么:品牌推广还是销售?
营销对象是谁:年龄、性别、职业、收入……
促销方案:转发送红包/点赞多少个打折 等等
⑺ 企业家如何做微信营销
如何做企业微信营销,这是今年互联网行业最热门的话题之一。在微信公开课刚过去的三个多月里,企业微信在原有的OA功能基础上,多次更新迭代,新添了加微信好友、建客户群、客户朋友圈和企业微信直播等功能,补齐了私域营销的基础工具。随着疫情的持续影响,黄金时代、屈臣氏、西贝等企业利用企业微信搭建线上业务渠道转危为机,加速数字化转型。如果你的企业正在尝试企业微信营销,以下问题和分析将为你拨开云雾,找到合适的落地方案。
一、关于定位
企业微信和个人微信区别有哪些?在社群(包括个人号和微信群)营销上:
企业微信具备相对优势,是企业在微信平台上搭建私域流量池的更优工具。唯一不足的是,企业微信号无法查看好友的朋友圈信息,无法主动在对方朋友圈信息主动点赞、评论(这是很多B端客户销售人员所必需的)。很多企业也会疑问:有了服务号还要开企业微信号吗?
很多企业的服务号,其首要功能是充当品牌官网,粉丝关注服务号,进而了解品牌的相关信息。而深度开发后的服务号,和小程序结合使用,可升级成为电商平台,如拼多多、尚品宅配、肯德基;也可升级成为业务工具,如中国移动、南方航空、丰巢。围绕品牌、电商和工具三方面,服务号是企业整体层面和消费者接触的统一窗口。而企业微信则将这个窗口下沉到员工层面,连接企业和消费者的将是一线业务人员。这符合了张小龙对企业微信的产品定位——【人即服务】。
用户关注服务号,成为的是粉丝;用户添加员工企业微信好友,成为的是客户。企业通过企业微信向意向客户提供业务服务(售前咨询、在线交易和售后服务),实现的是拉新、管理和转化。
二、关于行业
分析官方公布的案例,零售行业是占据最多数的,如资生堂、百果园和天虹等等。零售行业的一大特点,是门店一线员工跟客户存在大量的触点。企业微信将线下频繁的交互行为延伸到线上渠道,造就了与企业微信完美匹配的应用场景。
对于To B的行业,企业的服务对象同样是企业,除了老板外,双方员工都存在流动性,所以通过企业微信构建客户关系效果甚微。To B企业对企业微信的营销价值应有理性的判断,以使用企业微信赋能特定业务环节为主。对于To C的行业,企业存在与消费者高频多点接触的交互,企业微信能成为提升用户运营效益的利器。
⑻ 屈臣氏营销战略分析该如何写
楼主意思性的加点分好伐?
不足详见:
http://mkt.icxo.com/htmlnews/2006/09/21/947565_1.htm
屈臣氏连锁店是目前亚洲区最具规模的健与美连锁店,进入中国内地市场以来,一直为顾客提供多元化种类的商品,前不久,屈臣氏还宣布将调整产品结构,向内地引进国际品牌、将自有品牌的数量增加25%。
自有品牌提升效益
屈臣氏自有品牌产品最大的特色便是处处传达着三大经营理念:药品及保健品保留着创店以来的特色,倡导“健康”;美容美发及护理用品占比重最大,种类繁多,表达着“美态”的概念;而独有的趣味公仔及糖果精品则传递着乐观的生活态度。
在过去两年里,屈臣氏在个人护理产品的销售市场中占据了21%的市场份额;自有品牌品种数量由最初的200多个产品类别,迅速增长到目前的1000多个,其自有品牌产品由于良好的性价比赢得了消费者对屈臣氏更多的认同和信任。
自有品牌成为零售业发展过程中不可缺少的一个重要组成部分。而屈臣氏个人护理店用行动表达了自己的态度:自有品牌不仅仅是“重要”的,而且是“必不可少”的。
差异化策略赢市场
自有品牌是屈臣氏推出差异化策略的具体体现,通过细分市场,屈臣氏不仅完善和扩充了自身的产品线,更重要的是,避开了产品同质化的竞争。
近年来,我国饮料市场竞争激烈,屈臣氏避其锋芒,针对广东地区特有的清热养生观念和人文环境,推出自有品牌MJ(果汁先生“Mr.Juicy”的缩写)清润系列饮料———MJ甘蔗汁、MJ酸梅汁,使特定的消费群变成整个区域的大众消费群,通过地域细分和功能细分,实现差异化突围。
以消费需求为导向
屈臣氏自有品牌产品每次推出,都带给消费者新的理念,为自有品牌的实施带来成功。
在饮用水产品上,屈臣氏自有品牌生产紧跟顾客需求,在各个方面表现出了杰出的创新能力:50年代率先为商业用户提供玻璃桶装水,1994年首创屈臣氏饮水机“防漏密封系统”,1996年首创12公升家庭饮用水,1998年首创内置手柄、流线型的“易提”水桶,而目前的双层瓶盖和水滴凹纹等独具匠心的设计更加方便消费者使用。
屈臣氏的营销手法,可以说是非常细致和有特色的。为了更方便顾客,以女性为目标客户的屈臣氏将货架的高度从1.65米降低到1.40米,走廊的宽度适当增大,增加顾客选择的时间和舒适度。另外店面颜色更多使用浅色,让顾客更容易兴奋起来。屈臣氏还在不同的分类区域推出不同的新产品和促销商品,让顾客在店内不时有新发现,从而激发顾客的购买兴趣。
在屈臣氏,活跃着一支强大的健康顾问队伍,包括全职药剂师和供应商驻店促销代表。他们均受过专业的培训,为顾客免费提供保持健康生活的咨询和建议。屈臣氏还在店内陈列信息快递《护肤易》等各种个人护理资料手册;药品柜台的“健康知己”资料展架提供各种保健营养分配和疾病预防治疗方法等。
面对激烈的市场竞争,屈臣氏巧妙避开价格大战的漩涡,将其在海外市场运作成功的“我敢发誓,保证低价”策略引入中国内地市场,也以此吸引了相当一部分对价格敏感的顾客。
屈臣氏选择了消费者购买最频繁、对购买支出影响最大的1200多种保健与美容护肤商品进行让利,平均价格低于市场价格5%左右。其中,自有品牌产品占减价商品的15%,这些自有品牌产品的价格甚至比同类产品在其他超市的售价低20%—30%左右。拥有大批自有品牌产品是屈臣氏可以大举进行低价策略的主要优势。
⑼ 关于屈臣氏的促销策略有何高见
屈臣氏集团起源於一八二八年,时至今日,集团已成为国际性的零售及制造业机构,业务遍布全球三十四个市场。 集团旗下经营超过六千八百间零售商店,种类包括保健及美容产品、高级香水及化妆品、食品、电子、高级洋酒,及机场零售业务。此外,集团亦是历史悠久的饮品生产商,制造一系列瓶装水、果汁、汽水及茶类饮品,并透过其国际洋酒批发商及代理商,销售世界优质名酒。集团现聘用八万八千名员工,是以香港为基地的国际综合企业和记黄埔有限公司的成员。和黄集团业务遍及五十二个国家,经营港口 及相关服务、电讯、地产及酒店、能源及基建,并零售及制造五项核心业务。 营销创新不足,屈臣氏里的很有名的产品,用了也是没什么感觉,产品很容易干
地方区域性较强,网点分布狭隘,散兵游勇式作业,品种经营...作为本土化妆品专卖店,先天就存在不足,不管是从资金...需要美容顾问要有不同屈臣氏销售人员的行为方式,美容顾问等等都存在不足。一般地方没有专柜。最重要的是质量问题
⑽ 微信营销有哪几种方式与策略
微信营销主要体现在以安卓系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销,商家通过微信公众平台,结合转介率微信会员卡管理系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动,已经形成了一种主流的线上线下微信互动方式,下面介绍几种营销的方式:1、草根广告式——查找附近的人2、品牌活动式——漂流瓶3、O2O折扣式——二维码扫描4、社交分享式——开放平台+朋友圈5、互动营销式——微信公众平台
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