㈠ 微信营销成功案例有哪些
1号店“我画你猜“微信营销活动
模式:公众平台微信公众帐号可以通过后台内的用户分组和地容域控制,实现精准的消息推送。普通公众帐号,可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。认证的帐号则有更高的权限,不仅能推送单条图文信息,还能推送专题信息。据称,在推送的打扰方面,下一版本的推送将全部取消声音提醒,以便把私人信息和内容消息区分。一号店搞的“我画你猜”微信营销活动。每天微信推送一个图画给用户,用户猜中后在微信上回复就可能中奖。还有很多微信营销成功的案例。如果有需要。
㈡ 微信营销有哪些成功案例
微信营销案例有很多,今天给大家说一下经典的五大案例
案例一、天猫
非主流
你以为红包是那么好拿的,你以为自己真的是喵星人还是未知生物,在微信开通公众账号指出,天猫的微信就让人各种匪夷所思,尽管我们不是猫,也要对喵星人说一声“高”,实在是“高”。
来到外星球,你最想要的是什么,这恶搞版神秘之旅,你最期待看到的当然是“红包”。但是想要得到它,你就得经历这个星球上的层层考验。比如看图答出品牌名称,这可相当有难度。天猫告诉我们,非主流有时也是营销的法宝。
案例二、星巴克
音乐**微信
把微信做的有创意,微信就会有生命力!微信的功能已经强大到我们无法直视,除了恢复关键词还有回复表情的。
这就是星巴克音乐营销,直觉刺激你的听觉!通过搜索星巴克微信账号或者扫描二维码,用户可以发送表情图片来表达此时的心情,星巴克微信则根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。
这种用表情说话正是星巴克的卖点所在。只是笔者一直不明白表情区分是全智能的,还是人工服务呢?
案例三、1号店
游戏式营销
1号店在微信当中推出了“你画我猜”活动,活动方式是用户通过关注1号店的微信账号,每天1号店就会**一张图片给订阅用户,然后,用户可以会发答案来参与到这个游戏当中来。如果猜中图片答案并且在所规定的名额范围内的就可以获得奖品。
其实“你画我猜”的概念是来自于火爆的App游戏Draw Something,并非1号店自主研发,只是1号店首次把游戏的形式结合到微信活动推广中来。
案例四、南航
服务式营销
中国南方航空公司总信息师胡臣杰曾表示:“对今天的南航而言,微信的重要程度,等同于15年前南航做网站!”也正是由于对微信的重视,如今微信已经跟网站、短信、手机App、呼叫中心,一并成为南航五大服务平台。
对于微信的看法,胡臣杰表示“在南航看来,微信承载着沟通的使命,而非营销”。早在2013年1月30日,南航微信发布第一个版本,就在国内首创推出微信值机服务。随着功能的不断开发完善,机票预订、办理登机牌、航班动态查询、里程查询与兑换、出行指南、城市天气查询、机票验真,等等这些通过其他渠道能够享受到的服务,用户都可通过与南航微信公众平台互动来实现。
案例五、小米
客服营销9:100万
新媒体营销怎么会少了小米的身影?“9:100万”的粉丝管理模式,据了解,小米手机的微信帐号后台客服人员有9名,这9名员工最大的工作时每天回复100万粉丝的留言。每天早上,当9名小米微信运营工作人员在电脑上打开小米手机的微信帐号后台,看到后天用户的留言,他们一天的工作也就开始了。
其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复,但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复,小米也是通过这样的方式**的提升了用户的品牌忠诚度。相较于在微信上开个淘宝店,对于类似小米这样的品牌微信用户来说,做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。
当然,除了提升用户的忠诚度,微信做客服也给小米带来了实实在在的益处。黎万强表示,微信同样使得小米的营销、CRM成本开始降低,过去小米做活动通常会群发短信,100万条短信发出去,就是4万块钱的成本,微信做客服的作用可见一斑。
㈢ 分众传媒成功开创了“全城示爱”营销活动,你认为它的创意在哪
摘要 跨界:可以说这是一次线上与线下结合的营销,是一次传统广告模式与互联网广告的完美结合,也是商家、平台和用户的多赢,这才是真正做到广告即游戏、广告即互动,相比之下微信朋友圈广告弱爆了。
㈣ 什么叫分众营销
新营销利器——分众营销
随着调研及科技的进步,企业和商家已经能够掌握越来越精细的分众群资料,并利用一些新兴的媒体或渠道,跟这些客户沟通。
分众营销需要在产品设计阶段就充分考虑目标消费者的独特要求,让每位客户都感到自己与众不同。
福特公司的“风之星”家庭轿车在产品蓝图阶段吸收了一些女性参加设计小组。这是福特公司为了确保在设计汽车时能够最大程度地集思广益的策略之一。其它策略还包括网罗一批拥有各种背景的人以及开展名为“带着孩子们上班”的活动。
“风之星”取得了成功的原因是因为在设计上增添了许多特色。其中一例就是顶灯的“婴儿睡眠状态”。有了这个功能,就可以在车门被打开的时候只有脚灯才亮,因为顶灯可能惊醒熟睡的婴儿。
分众营销要善于营造一种独特的行销氛围,好让每位读者感觉到产品就是针对他个人的。
例如猫食广告没有必要对100万人做,不是所有的人都有猫,这就必须进行分众行销。
美国有家“玩具熊制造工场”的商店,孩子们可以在店里制作自己的玩具熊或其他软式玩具。
先是挑选到一台机器上(在店员的指导下)进行填充。
接着从一个盒子里拿出一个心形的小布包,按店员教的那样抚摸并亲吻一下,然后许个愿,再把那颗心放到玩具里缝好。
孩子们还得为小动物一张出生登记表,并给它起个名字,也可以在带回家之前给它买件小衣服和别的饰物。
给小动物起名字、填写出生记录、按自己的喜好给它穿衣服,专门针对孩子们的服务使“玩具熊制造工场”大获成功。
分众营销工具:数据库营销
数据库营销(Database Marketing Service简称DMS)是在IT、Internet与Database技术发展上逐渐兴起和成熟起来的一种市场营销推广手段,在企业市场营销行为中具备广阔的发展前景。它不仅仅是一种营销方法、工具、技术和平台,更重要的是一种企业经营理念,它改变了企业的市场营销模式与服务模式,从本质上讲是改变了企业营销的基本价值观。
所谓数据库营销,就是利用企业经营过程中收集、形成的各种顾客资料,经分析整理后作为制订营销策略的依据,并借助于IT和Internet技术,通过电子刊物发送、产品与服务信息传递、用户满意调研、在线销售服务等多种方式来提高企业的市场营销能力和水平,并作为保持现有顾客资源的重要手段。
数据库营销的目的在于发现潜在的顾客,通过数据管理系统收集他们的信息,然后一对一地展开针对性沟通。通过公关活动、销售终端、社会调查、展览促销等现场活动或互联网等各类途径发现顾客,并收集他们的资料。将他们的信息归类整理在消费者数据库中,然后通过进一步将消费者区分,针对他们感兴趣的程度和个人的具体状况进行传播。
数据库营销的目的在于提高营销效率,使消费者与企业结成牢不可破的品牌忠诚。
纽约大都会歌剧院设立一个可容纳150万人以上的歌迷资料的数据库,歌剧院运用电脑分析各种类型消费者的特点,找出潜在的顾客,然后用直接通讯的方式宣传推销歌剧票,结果在歌剧票正式公开发售之前,70%以上的入场券就已经利用数据库销售出去了。
美国航空公司设有一个旅行者数据库,内存80万人的资料,这部分人平均每人每年要搭乘该公司的航班达13次之多,占该公司总营业额的65%,该公司每次举行促销宣传活动,必以他们为主要对象,极力改进服务,满足他们的需求,使他们成为公司稳定的客户。
数据库营销可以为营销和新产品开发提供准确的信息。
通用汽车公司与万事达信用卡公司合作提供GM卡,结果通用公司拥有了一个1200万GM卡持有者的数据库。通用公司介入信用卡生意,主要不是为了信用卡业务,或给持卡人提供购车折扣,而主要在于把它的结账过程看作是一个收集大量信息的途径。GM卡销售总经理说“这是一座金矿”。通用公司向GM卡持有者调查他们是什么时候购车的,现在驾驶是什么车,什么时候打算再买车,以及他们喜欢哪一种车型。如果某个人持卡人表示对某种车有兴趣,则公司就会寄出有关车型的资料,同时把持卡人信息通报给持卡人当地销售公司,让他们派人去推销。
在网络营销环境中,顾客数据获得要方便得多,而且往往是顾客自愿加入网站的数据库。最新的调查表明,为了获得个性化服务或获得有价值的信息,有超过50%的顾客愿意提供自己的部分个人信息,这对于网络营销人员来说,无疑是一个好消息。请求顾客加入数据库的通常的做法是在网站设置一些表格,在要求顾客注册为会员时填写。
顾客服务是一个企业能留住顾客的重要手段,在电子商务领域,顾客服务同样是取得成功的最重要因素。一个优秀的顾客数据库是网络营销取得成功的重要保证。 在互联网上,顾客希望得到更多个性化的服务,比如,顾客定制的信息接收方式和接收时间,顾客的兴趣爱好、购物习惯等等都是网络数据库的重要内容,根据顾客个人需求提供针对性的服务是网络数据库营销的基本职能,因此,网络数据库营销是改善顾客关系最有效的工具。
日本麦当劳公司,用电脑储存了全国60万儿童的出生年月日,每当他们生日时,总会收到一张生日贺卡。拿到生日贺卡的儿童,通常要和父母一起去麦当劳,麦当劳会为孩子送上生日礼物,当时在店的全体员工会向小朋友道“生日快乐”,并鼓掌欢迎。
攻心之战使全世界的儿童都要牵着父母的手哭着喊着要去麦当劳。
厂家对自己推销的每一产品都要进行市场跟踪,在长期的营销积累中通过电脑管理,建立用户案库,以便进行长期的消费者追踪、售后服务和产品的升级换代。
保时捷(PORSCHE)公司为推销其新款汽车向每位车主都寄发一张独特的海报,画面上是一部保时捷新车,车牌上印有车主的名字。车主们收到这一海报十分惊喜,因为这是完全属于他自己的礼品。
保时捷公司绝妙地执行了一个犀利的消费者导向策略,由寄发个人海报为起点。保时捷公司利用赛车活动,电视、杂志广告和报纸附页,进行了一系列的整合广告活动,其中一项活动是将购保时捷汽车车主的姓名铭刻在保时捷车内的底盘上,甚至向车主赠送有其姓名的车牌。这一系列的活动牢牢地将车主和保时捷联系在一起,并极大地发掘了潜在消费者。
发掘客户的终身价值
企业要想真正了解客户,就要对客户价值进行系统的分析,谁给企业带来的利润最多,评价客户的终身价值,如何开展建立客户忠诚度的市场活动等,通过价值分析,企业可以建立一个高质量的客户价值数据库,还可以通过分析找出最有效的市场营销及产品销售手段。最能让公司获利的20%的客户,贡献了公司总利润的80%。
分众行销就要发现最有价值的顾客,不仅要发掘客户的单次价值,更要发掘客户的终身价值。所谓客户终生价值 (Customer Lifetime Value),是指某客户其一生能带来的价值。
对传统的行销人来说,往往针对单次的客户购买行为来判断这个客户的价值,客户买的多,价值就高,买的少就没价值,但是分众营销则不这么短视。
分众营销把握的是同一个客户在有生之年所提供的总体贡献,也许他这次只买了3000元,但是每年会有4次交易,一共与我们往来了10年,它的终身价值便是 3000×4×10 =120,000(元)。
某品牌快餐的中国消费者,也许一次的消费只有十几块钱人民币,但美国麦当劳的消费者的终生价值却高达2万美元。而高档汽车的忠诚客户其终生价值则超过数百万美元。
㈤ 分众营销的分析
传统的大众化营销模式针对的是广泛的消费者,不但不能有效区分真正的目标消费者,而且更不能区分细分后的目标消费者。因此,撒大网式的传统大众化营销模式,往往会导致广告千人成本的上升,出现广告资源的严重浪费,并且,随着消费者可接触媒体的增加,以及大众媒体竞争的加剧,这种浪费会越来越严重。
如此一来,这种浪费直接导致了企业营销成本的飙升、行业竞争门槛的水涨船高,企业的市场风险也由此增加。比如去年保健品行业的肠清茶等产品在业界掀起的整版广告的风潮,就已经令OTC药品、保健品的广告竞争提升到了一个新的阶段,现在,没有强大的资本支撑,一个OTC药品或保健品的广告根本就不可能形成影响!因此如果还象以前一样,不加细分和规划,采取撒大网式的大众化营销模式、大砸广告,其行为如同准备牛刀来杀鸡,最后随时都有可能出现“播下的是龙种,收获的却是跳蚤”的现象!
而分众营销则不同,它的优势在于它强调的是“分”,强调将广义的目标消费群体进行细分,找到真正属于自己的目标消费者。由于针对性较强,这样一来产品的营销向心力更集中、作用更猛烈。
从理论上来讲,分众营销的精髓就是“精确”、“细分”、“实效”。分众营销不试图占领所有的目标消费群体;不试图生产目标消费者需要的所有产品;不试图进入所有广义的产品渠道;不试图制定细分目标消费者所不能承受的价格;不试图进行广种薄收式的传播、促销方式。总之,分众营销所能做的就是:在最恰当的地点,用最精确、最经济的方式把产品卖给最需要的目标消费者。最大限度降低成本和杜绝费用的浪费,将营销的效力发挥到极至。
㈥ 网络营销的成功案例有哪些
支付宝
案例名称:支付宝锦鲤营销
时间:2018年10月
简介:支付宝在微博发起了一个抽奖活动 ,要抽取一位幸运儿,获得全球免单大礼包,礼包里包括海内海外数百名商家的礼品。
这些定位于目标消费群体的营销方式,极大地满足了顾客的消费体验,此外,还强化了品牌形象,让顾客听到“主人”这两个字,就想到三只松鼠。
㈦ 什么叫分众营销
分众营销就是:在最恰当的地点,用最精确、最经济的
方式
把产品卖给最需要的
目标消费者
。最大限度
降低成本
和杜绝费用的浪费,将营销的效力发挥到极至。
㈧ 江南春分众传媒成功的经验,给你的启示有哪些
江南春分众传媒经营成功有着良好的经营策略。经验如下:
1、准确的市场专定位。将市场定位建立属在对市场详尽分析的基础之上,面向一个特定的有清晰主体的群体,这个群体便是某些商品与品牌的消费主力或重度消费群。
2、差异化营销策略。针对不同的环境采取差异化营销策略。不同的环境适合播放不同的广告。针对舒适的环境,突出娱乐性,有效地运用卖场电视为广告主创造更大的价值。
3、风险性资本策略。摸索自己的资本战略思想和方法模式,构建适应自身的资本战略结构。调整重心,运营资本,优化资金分配结构,打造分众品牌。
4、个性化营销策略。提倡以客户为准绳,一结果为导向。强调创新、细节控制与工作态度的把持。
5、人本化的人才策略。重视人才,合理安排统筹,让人才优势发挥到极致。
6、多领域的扩张策略。在原有领域的不断发展之下,探索更多更广的新领域。
㈨ 网络营销的成功案例
支付宝
案例名称:支付宝锦鲤营销
时间:2018年10月
简介:支付宝在微博发起了一个抽奖活动 ,要抽取一位幸运儿,获得全球免单大礼包,礼包里包括海内海外数百名商家的礼品。
这些定位于目标消费群体的营销方式,极大地满足了顾客的消费体验,此外,还强化了品牌形象,让顾客听到“主人”这两个字,就想到三只松鼠。