温泉旅游营销策略

『壹』 旅游景区营销策略

目前全国范围内的景区已有2万余家，各种新的景区又层出不穷，不断涌现，导致市场竞争日趋激烈。如何在众多的景区中脱颖而出，吸引游客？在诸多成功因素中，科学的景区营销是关键。一、 树立科学的营销观念树立“以人为本”的营销观念。景区营销发展到今天，观念、认识、方法都有了很大提升，但是提的最多的“以人为本”的思想仍没有在景区的营销过程中得到贯彻,并且这一口号的无处不在已经冲淡了它的基本含义和有效性。事实上，“以人为本”不仅体现为尊重人（包括员工、游客、销售商），更体现为为游客提供增值的服务。景区的产品可以带给游客超出他（她）期望的体验，他（她）就很满意，然后对他（她）的亲人、朋友或周围的人讲整个游玩的美妙感受，促使他们也来景区消费。这是一种最有效，也最经济的营销方法。景区营销一定要树立这种广义上的“以人为本”认识，以游客为导向设计产品、设计营销策略。二、 做一个科学的营销规划“规划就是财富”已成为业界共识，很多景区在开发前都做了总体规划、详细规划（包括修规和控规）。但是，这还远远不够。总体规划可以在景区的总体定位、发展战略及景区发展各要素安排上进行总体的部署和安排，营销规划在总规中虽有专门章节，但是毕竟还是粗线条的勾勒，并且满足不了景区营销的动态性特点及要求；修规或控规对景区景观和各项工程建设提出要求，但多是“硬件”的，对于营销、管理等“软件”方面的内容却没有涉及。因此，景区还应该有营销的专项规划。一个科学的营销规划是保证景区营销工作得以有效开展、达到预定目标的必要内容，而且从长远来看，景区做专门的营销规划是一个趋势。这样可以根据景区实际的建设情况适时的进行营销工作，从而避免盲目的、冲动的、无序的开发市场，科学的营销规划可以事半功倍，目标准确，更有效的使用资金，从而带来丰厚的收益。三、 景区产品科学定位景区要想在纷争的旅游市场中取得优势，就得在信息传递中把自己的突出特色宣扬给广大消费者，并能牢牢抓住消费者，让自己的产品占据一定的市场地位。景区可以采用以下定位的方法：1、攀附定位攀附定位是一种“借光”定位方法。它借用著名景区的市场影响来突出、抬高自己，比如把三亚誉为“东方夏威夷”，把云台山誉为“北方九寨沟”。采用这种定位方法的景区并不去占据攀附对象的市场地位，与其发生正面冲突，而是以近、廉、新的比较优势去争取攀附对象潜在顾客群。采用这种定位方法不可与攀附对象空间距离太近，因为这种定位是吸引攀附对象景区的远途的潜在顾客。另外，对于已出名的景区和具有独特风格的景区不能随便采用此种定位方法，这是景区经营之大忌。2、心理逆向定位心理逆向定位是打破消费者一般思维模式，以相反的内容和形式标新立异地塑造市场形象。比如，宁夏的沙坡头，内蒙古的响沙湾本是沙漠，一般游客不会把次作为旅游的目的地，而景区也利用此逆向的定位，把此打造成以沙漠文化为表现形式的旅游胜地。游客也正是逆向思考“沙漠怎么还能旅游”，从而产生兴趣前来游玩。3、狭缝市场定位狭缝市场定位是景区不具有明显的特色优势，而利用被其他景区遗忘的旅游市场角落来塑造自己旅游产品的市场形象。比如山西省的大寨本来是一个普普通通的山村，由于历史上“学大寨”的事情，山村开始走旅游发展道路。他们以洁净的山泉水、清新的空气、知名的旅游产品（大寨核桃露）、特定的历史人物、历史事件、干净卫生的住房条件，用比市场低得多的价格去占领附近城市的休闲旅游市场和美术院校校外写生市场。4.变换市场定位 变换市场定位是一种不确定定位方法。它主要针对那些已经变化的旅游市场或者根本就是一个易变的市场而言的。市场发生变化，景区的特色定位就要随之改变。四、景区产品组合首先要对自己的旅游产品有所认识，根据景区所提供旅游产品的主要内容和特征，组成完备的营销组合，然后再来考虑其营销策略的制定。1、景区要正确认识自己的产品景区的产品不能仅仅理解为旅游地的风景名胜、人文景观、历史文化等，还应该包括必要的旅游设施、旅游环境、游客观赏和参与的活动项目、景区的管理和各类服务等。景区产品的实质是服务，而不是风景名胜本身。风景名胜不能通过购买发生所有权的转移。2、景区产品营销组合因素：（1）景区吸引物。景区吸引物就是景区内标志性的观赏物。它是景区旅游产品中最突出、最具有特色的景观部分。旅游从某种角度讲也可称作“眼球经济”，游客正是观赏景区某一特定物才不远千里、不怕车马劳顿赶来旅游的。这是景区赖于生存的依附对象，是景区经营招徕游客的招牌和幡帘，是景区旅游产品的主要特色显示。没有这个吸引物，游客就不可能来景区旅游消费，尤其在今天旅游市场竞争日益激烈的情况下。吸引物不仅靠自身独有的特质来吸引游客，还要有一个良好的形象塑造和宣传才能起到应有的引力效果。（2）景区活动项目。景区活动项目是指结合景区特色举办的常规性或应时性供游客或欣赏，或参与的大、中、小型群众性盛事和游乐项目。景区活动的内容是非常丰富的，如文艺、体育表演、比赛，民间习俗再现，各种绝活演艺，游客参与节目，寻宝抽奖等等。这些活动不仅是景区旅游产品的一部分，而且还可作为促销活动的内容。（3）景区管理与服务。景区产品表达形式尽管呈多样化，但其核心内容仍是服务。服务的特点就是它的提供与消费常常处于同一时间，每一次服务失误就是一个不可“回炉”修复的遗憾的废品产出。在服务过程中的管理尤显重要。实际上管理就是最核心的服务。景区管理包含两个层面，一是对员工的管理，二是对景区的管理。不管是哪种服务，都要以最大限度满足游客需要为宗旨，为游客服务。（4）景区可进入性可进入性指的是景区交通的通达性。由于很多景区处在交通不方便的偏僻地区，使得游客进出景区大受限制，甚至交通成为营销瓶颈。景区的产品销售过程与有形商品销售不同，是景定人动，游客必须来到景区享受服务，经营要靠大量的客流。目前，在国家交通条件改善的情况下，影响景区可进入性的不是主干交通，往往是景区门前的最后“十公里”，必须引起重视。五、景区如何选择市场1、景区要先以地域为界去选择市场 景区对旅游市场的选择是分层次的。首先要以地域为界去选择市场，然后再考虑其他影响旅游的因素。在以地域为界选择市场时，应该遵循由近到远、逐步扩大的原则展开市场营销。2、景区营销要瞄准中心城市以景区所在地为中心，以距离远近为半径，按地域把旅游市场划分为近、中、远三个梯次，分别对应于景区企业市场发展的近期、中期和长期规划。无论哪个梯次都要以该区域范围内的中心城市为主攻目标市场。因为消费也有梯次传递的规律，一般是从大城市到中等城市，再到小城市，最后到农村。时尚消费更是如此。旅游是一种时尚消费，所以重点要抓中心城市旅游市场。3、特殊群体的市场这类市场大多数以宗教、登山、户外运动为主，多数游客是出于自身的兴趣前来旅游。六、同区域的联合营销1、注重文化的同源性同一区域内的旅游景区，无论其旅游资源是以自然风光为主，还是以人文景观为特色，都会被打上深刻的区域历史文化的烙印，只是各自景区旅游资源载体所呈现的区域历史文化内涵的侧重方面有所不同。正是这种不同的特色组合在一起，才铸就了一个区域深厚而独到的旅游魅力。旅游者在选择出游目的地时，往往不会只根据对一两个景区的好坏做出自己出游线路的判断，而会筛选几个具有丰富旅游资源的地区作为候选目标，选择其中对自己最有吸引力的一个地区来作为自己的旅游目的地。由于财力、时间、交通和旅行社的线路安排等诸多因素的影响，中长线游客在到一地游览时，也都不止参观当地的一两个景点，而是会尽可能地多游览几个景点，全面了解体验当地的自然风光和民俗风情。因此，各个景区在市场推广活动中，将景区景点的宣传推广与所在地域旅游业发展的大环境割裂开来是极不明智的，进行联合营销十分必要。在旅游产品的广告宣传推广上，既强调区域旅游整体品牌的打造，又突出各自景区独到的旅游资源魅力。参与联合营销的会员景区在涉及旅游地资源开发、产品和线路设计、产品组合包装、定价、客源市场分析、营销战略的制订实施、旅游相关信息资源共享、知名度和整体形象的塑造上，要坚持目标一致性、利益共享性，强调行动协调性、投入多元性，共同出谋划策，发挥各自所拥有的资金、技术、区位、人才、信息、知名度、营销等方面的独特优势，以 “合力效应”来达到凭个体力量不能达到的营销效果。2、缔造区域旅游统一品牌在宣传中突出各自特色的同时，力求找到优势景区之间进行联合营销的经济合作点和文化结合点，变互相拆台为共同搭台。优势景区应当结合各自的品牌效应和优势项目，搭建项目更加齐备、价格更加优惠、市场更加规范的区域旅游平台，构建出统一的品牌联合体。实现资源共享、宣传互惠、客源互流，消除纷争和避免资源的浪费，进而推动区域内景区的管理建设，促进交通的改善，降低旅游成本，增加效益。3、权责明晰实现共赢目前，很多地方的旅游景区景点不是由当地统一的政府部门管理，而是分别被众多部门所管辖，很大程度上影响了旅游景区景点的独立法人资格。体制障碍直接导致了景区经营管理的混乱与低效，造成有些景区强调部门或地区个体的经济效益，忽视联合协作，自我封闭、各自为政。景区之间因信息、技术沟通不畅，致使区域景点条块分割，景点遍地开花，重复雷同建设，资源浪费严重。所以，要想建立旅游景区联合体，必须尽快建立全区协调机制，尽快理顺经营机制，打破部门间的利益纷争，明确各自职责，实现政企分开，真正把旅游景区作为一个具有独立法人资格，能够在市场经济中自主发展、自负盈亏的企业，以现代企业理念规范其经营，为旅游经济发展服务。七、景区的深度开发景区虽然受地域限制，但发展市场的空间还是无限的。景区可以采取两种发展模式，一种是内涵型发展模式，一种是外延型发展模式。1、内涵型发展模式内涵型发展模式是指景区企业在景区内开展多种经营，全方位满足目标顾客的需要，提升景区服务档次和扩大服务内容。旅游的六大要素，食、住、行、游、购、娱是游客的基本需要，随着旅游消费的档次提高，进而发展到健（健身）、教（教育）、休（休闲）、度（度假）、疗（疗养）等需要。这些都是主流需要，此外还有诸多个性化的需要。按照市场营销理念的认识，需要就是市场，这么多的需要给景区服务提供了无限的空间。2、外延型发展模式外延型发展模式就是指景区企业在景区以外发展经营活动。这种发展模式是根据企业的经营战略来实施的。一般可分为以下几种：（1）主业延伸发展模式。这种发展模式也叫一体化发展模式，就是将景区业务向有联系的行业发展。面对旅游市场向前延伸到旅行社、旅游交通行业开展业务，向后延伸到饭店业、旅游商品生产行业开展业务，横向则投资开辟新的景区。这种模式不管向哪个方向发展，都离不开景区原有的经营主业，都是以原先的主业为中心向外围逐步拓展的。这种市场发展模式需要景区投入大量资金，是一种投资发展模式，需要慎重对待。（2）围城打援模式。这是一种多角化发展模式。其意不在于主业的转移，而是要在跨行业的两个行业领域同时经营，利用相互的影响作用取得综合经济效益。（3）管理输出模式。这是一种经营效益出色的、有名的景区企业利用专业化管理技术，向同行业扩张的发展模式。八、营销信息的收集与管理信息的管理贯穿景区科学营销的全过程。不仅在制订营销规划之前需要收集和分析信息，更要注重在营销实施的过程中收集和分析市场的反馈信息、竞争者的信息，以便及时调整和改善营销计划。综上所述，景区的营销工作比常规的产品营销要复杂。景区由于产品的特性：不可移动、不可复制、即时产生、产品的生产与销售同时进行，因此营销工作就区别于常规产品的销售。制定体系化的营销策略就是重中之重，有了科学系统的营销策略才是完成整个景区的销售任务的保障。

『贰』 温泉旅游怎么做成和延伸旅游产业链

贵阳的城市营销目前仍处于表面营销阶段，即推出了概念，却缺乏更深入的市场细分和针对特定目标人群的营销战略和策略。而你提出的问题，是在完成深度营销，或至少是深度营销中需要认真思考的问题。遗憾的是，目前好象还没看到贵阳启动这方面工作，甚至连意识好象都没有建立。

『叁』 求关于温泉度假旅游策划宣传方案

全国首家同时拥有国家4A级旅游景区和五星级旅游饭店的温泉度假村
暂离繁忙版都市，挥别高楼大厦，另辟权乐活天地，让身心呵护于幽幽翠绿、潺潺玉泉，涤荡于日月精华，喧嚣不再，求得心灵的安逸祥和——这就是厦门日月谷温泉渡假村呈献给世人的东南亚风情休旅盛宴。

日月谷温泉渡假村座落于厦门天竺山麓，山峦环抱、景色绮丽，连时光也在此乍然驻足，等待您的，是全身心的放松与平静。

日月谷温泉历史悠久，可上溯至四百年多前的明朝隆庆年间，户部大员丁一中游历福建山水，得知吴真人曾用汤岸的温泉水治愈泉州百姓的病疫，被世人奉为“保生大帝”，便前往汤岸温泉（现日月谷温泉）亲身体验。沐浴后，顿觉明朗开阔、神清气怡、舒畅无比，当即挥就《温泉铭》，热情赞美此处的温泉，认为这是天地对老百姓的恩赐。

而今，您也能亲享这天赐良泉，在充满诗情画意的日月谷，感受山泉泡汤的细腻温情，徘徊在山林野趣与人文奇景交融的露天园林中，做一回悠游汤客，乐在其中......

『肆』 温泉旅游策划规划需要注意哪些要点

一、温泉旅游不是单一项目结构，而是产业结构。温泉资源和收益是有限的，但温泉旅游专可以形属成产业体系，带动地区产业发展；温泉旅游项目可以延伸为多种业态的丰富产业链，从而获得稳定宽广的收益。温泉旅游项目策划合理收益结构应当是非温泉项目占较大比重。
二、温泉旅游项目和旅游地产、户外运动、康体养生、会议度假、亲水娱乐等具有天然可融性。在温泉旅游项目策划时应特别注重与上述项目的要素复合配置。
三、作为专项旅游，温泉项目设计必须考虑主题特色。温泉资源、环境气氛、文化底蕴、服务品牌、游憩方式等都可能实现这一目标。
四、温泉资源的属性和温泉旅游消费的差异，决定了温泉项目设计的明显指向性。因此，资源配置利用必须兼顾公共权益和礼制传统两方面。

『伍』 旅游营销策略有哪些

一、市场环境分析
随着人民生活水平的提高，对旅游方面的投入也在加大，再加上交通的便利，每个旅游公司应该根据景点的需求量大小作出相对应的营销策略，如旅游公司针对某个地区的景点进行宣传，就要考虑到，在作导游时用不同的视角去解释旅游景点。
二、市场竞争分析
其实如何针对一个地区的旅游公司，那么尽管人民愿意去消费，但市场份额也就这么大，并且每家旅游公司提供的服务也大同小异，如果更多的旅游公司加入，那么自然市场份额就更进一步变小了。
三、广告宣传
广告即广而告知，作为旅游公司如果条件允许一应该加大广告投放，并且测试出效果最好的广告投放渠道，并且设计出与别的旅游公司不同的服务策略，只有不同才是客户买单的理由，我们应该随时关注同行的策略，再优化，设计出让客户选择你的理由。
四、打造品牌
唯有品牌才能与同行划清界线，不会陷入价格战里，旅游公司同样如此，营销策略最终目的是为建立品牌，提升的好感度、知名度、联想度等，在客户的大脑中打下烙印，为什么要选择你们的旅游公司。
五、营销理念
旅游公司是服务公司，要为客户提供安全、热情、舒适的服务，同时也能够为客户省钱，导游专业，能够把每个景点解释的清楚，同时员工的言谈举止、服装，从员工的角度体现出你们公司的不同。
六、发展加盟
一人力量再大还是一个人，一个团队比不上多个团队，把利润让出去，发展更加的公司或个人来代理你的们旅游公司，这样相当于更多的免费业务员为你拉业务，但你要清楚什么样的人群有你的客户资源，并且这群人喜欢旅游，发展异业同盟

『陆』 温泉旅游策划主要包括哪些模式温泉游憩方式多样化模式是怎样的

一、顶峰国际规划设计公司认为温泉开发盈利模式随着温泉的资源禀赋、依托的市场条件等诸多因素可以将其分为三类模式。在不同的发展阶段，以不同的方式为主导温泉旅游的开发，如果您有这方面的疑问，
欢迎投资单位联系顶峰国际规划设计公司。

温泉旅游度假村的开发模式，从战略上直接决定着温泉度假村的盈利效应，不仅使一大批已建成的温泉度假村亟待通过改造来重塑吸引力，而且新开发的温泉度假村更需要通过创新来构建核心竞争力。
目前我国一大批先行的温泉度假村，实际上已经在多年经营实践中，通过开发模式的创新，取得了令人瞩目的成功。主要有以下六大经典开发模式：
特色温泉景区模式——特色温泉+景区、温泉会议中心模式——温泉+会议休闲、温泉休闲乐园模式——温泉+运动游乐、温泉康复基地模式——温泉+康复疗养、温泉生态庄园模式——温泉+生态农庄
、温泉度假社区模式——温泉+旅游地产。

第一，寻求温泉主题概念的突破。这是实现景区特色化差异化经营、建立独家优势、塑造品牌价值的关键所在。

第二，结合历史养生体现温泉的文化特质。在我国，温泉独到的养生保健功用，自古就深受人们的喜爱，可以结合历史文人和当地的文化特质。

第三，在景观环境上做出创新突破。例如打造一系列主题的建筑景观、生态景观、小品景观、夜间景观。

第四，在管理服务上下功夫。温泉的服务人员上可以在服装和设备上做一些特色的点缀，给旅客留下一个与其它温泉景点不一样的深刻印象。

目前温泉资旅游开发处于快速发展阶段，比较凸显的问题是重概念轻内涵、重硬件轻软件、重大众市场轻细分市场、重模仿轻创新。温泉旅游开发的盈利为三大模式：多元整合模式、纵向创新模式、横向聚焦模式。

二、顶峰国际规划设计公司认为温泉旅游开发受到其空间区位、资源特色等影响，以及社会经济、地域文化的影响，其开发模式诸多不同。我公司在温泉旅游开发规划实践中认为，其开发模式大致可以分为三种：

第一种类型是主题游乐式。该类型温泉开发功能以观娱乐为主。该类景区满足区域以及周边旅游市场、属于大众消费。

第二是主题度假式的开发，该类型开发功能一旅游度假为核心，发展医疗修养、保健养生、会议度假为一体的开发模式。该类景区开发有明确的主题开发、依托于大中型城市的旅游客源市场，其消费群体属于高端消费。

第三种类型是综合开发类型模式，该类型开发以观光、度假、娱乐、会议、房地产等开发模式，该类型温泉开发整合区域的农业、体育、商业等特色资源，形成综合开发模式。

『柒』 温泉旅游策划规划怎么才能做好

艾肯弘扬整合了几点抄关于温泉旅游规划建设的重点，为你突破建设瓶颈。

一、挖掘温泉更深层次的文化内涵

我国温泉养生文化历史是很悠久的，但国内对本土温泉文化的开发并没有达到很精细的

程度，已有的与展现的文化层次并不对等。温泉养生是中国养生文化的重要组成部分，要想

摆脱温泉同质化问题，需要对温泉养生文化进行深度挖掘和提炼，这也是增强市场号召力的

重要方式。

二、开发温泉复合型旅游综合体

温泉旅游综合体是以温泉旅游资源为核心，将休闲、娱乐、度假、养生、运动等功能融

为一体；以休闲地产结合商业配套，形成特定的消费圈、人际圈、服务圈的区域综合开发，

是实现温泉旅游主题化、特色化、专业化、规模化发展的必经之路。

三、推动温泉企业品牌化

国内的温泉企业富有品牌文化内涵的并不多。文化和品牌是高层次温泉企业的王牌，稍

微次之的温泉企业靠的是卖产品和服务，最低层析的是靠低价位竞争。温泉企业如果想在市

场上挣的一席之地，需要确定文化主题、提升品牌定位，以特定文化提高产品差异化，提高

企业的综合竞争力。

『捌』 求助温泉度假村营销方案

从大的方面讲来就是在现有条自件下如何让更多的老客户常来，让更多的新客户愿意来。如果从这两个层面上做营销，就要主抓以下几个问题：1.如何让老客户常来？想让老客户常来，就要通过建立会员机制，设立会员平台、设立会员答谢日、重新考量会员价格等方面。2.如何让新客户来？说白了就是市场开拓，市场开拓的方式很多。我认为关键还是要有一条主线将各个营销策略穿起来，这条主线应该是节点！就是按照特点的时间点做特定的方案，什么时候该促销、什么节点适合打品牌，当然，媒体方面对于节点都十分敏感，媒体的节点活动或许可以帮助景区更好的把握时机。3.具体营销方案举例。比如组织大型自驾游、会员答谢专场、节点促销等等常规方案，也比如利用场地等硬件与知名品牌合作新品鉴赏发布会、与媒体合作组织时尚丽人摄影选拔赛、赞助一些活动、请名人代言等等。总之，营销活动在于一个时间、市场的把握：选对时间、选对市场运作空间和对象。还有一点，任何好的营销方案都是活动、企业、媒体三方有机捆绑出来的。

『玖』 旅游营销策略有哪些

1、品牌战略

作为一种预消费产品，消费者无法像传统消费活动那样直观地选择商品，支付后形成快速消费。因此，在购买过程中，旅游产品的品牌对消费者的购买决策有很大的影响。“品牌”的成立不仅仅是广告这么简单，它是一个复杂的管理和建设行为，需要专业的运营。

2、渠道战略

渠道是景区营销运营的重中之重。对于景区营销，最重要的渠道是旅行社。因为旅行社渠道是景区稳定的客源。无论景区有多好，如果没有旅行社的渠道支持，只能完全依靠个人市场，景区的运营将承担很大的市场风险。

3、团队战略

团队的学习能力主要来源于学习团队的管理，以机会和责任引领人才成长，在组织内部营造友好民主的学习氛围，切实落实激励机制。景区要帮助销售人员规划职业生涯，目标管理要给员工带来成就感。

『拾』 温泉旅游策划规划有哪些要点

随着新时代的的发展，人们在旅游需求上的定制化服务和主题化趋势越来越明显，市场需要新的突破，温泉旅游规划规划为适应新时期的要求，品牌化、个性化、多元化服务成关键竞争力。深圳艾肯机构在文化旅游项目的策划，旅游规划，景观设计等领域耕耘多年，结合经验在温泉旅游规划策划新突破上有几点建议：
一、挖掘温泉更深层次的文化内涵
二、开发温泉复合型旅游综合体
三、推动温泉企业品牌化
四、多产业结合发展
五、打造有独特文化内涵的温泉生活圈