A. 营销策略有哪些
产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略
B. 石油业策略性行为分析
论第三方物流企业的本土化战略
在经济全球化进程中,世界上许多大型制造企业致力于在中国扩展市场,建立生产基地,并通过推行本土化战略争取市场份额。本土化战略进一步带动了资本、技术和管理经验的流动,而这种流动正是世界经济全球化的一部分。“德国大众”、“美国宝洁”、“可口可乐”都是经典的本土化战略的受益者。第三方物流企业在进入广阔而陌生市场的过程中,会发现真正地融入目标市场是取得成功的重要条件,因此必须建立起覆盖整个目标区域的网络。作为经济加速器的物流业成为新一轮的热点,国际第三方物流企业Federal Express、TNT、 GEFCO、Tibbett&Britten、佐川等在中国的业务如火如荼地开展着,同时造就了一系列中外合作的第三方物流企业:大田联邦、和黄天百、中铁伊通、安吉天地、中外运敦豪。
一、第三方物流企业战略本土化的原因
本土化营销策略简单地说就是企业力图融入目标市场、努力成为目标市场中的一员所采取的一种营销策略。它要求企业换一个视角看问题,不把自己当作外来的市场入侵者,而是当作目标市场中固有的一员努力融入当地文化;放弃以往的市场占有率目标而以企业在目标市场中的地位作为营销中介目标;企业将致力于为当地经济发展作出贡献,在此过程中树立起良好的企业形象,最终达到“双赢”的目的。
第三方物流企业战略本土化的原因有五个方面:
第一,解决“差异化”问题。各地区、各民族的文化、传统、习惯不同,要想抓住消费者,就必须针对本地市场,使其产品与服务“本土化”,符合本地消费者的习惯。
第二,解决“成本”问题。尽管通讯、运输费用下降,但距离越远,费用就越贵;管理人员面临时差、语言和文化障碍;跨地区生产不利于生产厂家与消费者的联系,无法使企业按照市场需求随时调整计划,服务和产品面临的风险也随之加大。这一切都增加了运作成本。在地区内合理调整生产所得的利润要大于全球调整生产所得的利润。
第三,跨国企业有着完整的战略规划,市场份额比短期利润要重要得多,迅速使企业融入本地,抢占先机,是获得市场份额以保证公司长期利益的最佳方法。
第四,物流的本土化是一种服务的延伸。到了末端,也就是最关键的冲刺阶段,不可能让它消失在企业视野内,必须绝对的保持控制,以维持企业的服务水平,物流产业的特殊性,决定了企业必须随着客户延伸服务。企业的产品与服务是否要彻底覆盖这个地区?这个区域市场占企业营业额的百分比是多少?企业是主动开拓这个区域还是随着客户被动的实施流程的延伸?这个地区的市场潜力要求你必须去占据。拥有了巨额的可支配资金、完善的管理团队、先进的信息系统,但是这些优势在一个陌生的市场必须进行长时间的推广和贯穿,才能顺利地形成生产力,对于物流行业尤其如此,所以大家选择了同一条道路,合作就成为主题。当产业结构变化时,企业原先拥有的竞争优势将逐渐丧失。那些不能依靠自身资源对产业结构变化作出反应的企业,就会强烈要求利用外部资源来弥补自身的不足。这样,企业对外部资源的依赖性越来越大,企业间的协同性也就日益显得重要了。对于物流业来说,这种协同性是市场开拓的基础。
第五,从企业的物流需求中可以看出,从咨询性的系统设计到传统的仓储服务,物流必须在接收地、始发地进行作业,将必须实行本土化策略的原则。营销管理、人力资源、企业文化、品牌建设都必须遵循这一原则。
如图所示,在仓储、干线、配送、设计、条码、报关等环节,都必须进行本土化操作,企业的仓库是本地的,车辆、车牌、人员、手续必须是符合目标市场的规范的,由于物流行业的特征,企业从遥远的美洲、欧洲带来资金、产品、管理、信息系统,必须在中国的道路上载货、仓储。如果企业不想错过朝阳的中国,你就必须将你的优势融入中国,从企业的中国名称开始,到企业的汉化系统,企业必须尽快熟悉这个市场,迅速地度过成长期。
二、第三方物流本土化的成功案例
美国麦肯锡通过100家跨国企业在新的地域市场开拓情况的分析,如果通过现有资源、自我发展的方式,其成功概率变化为三年内平均投资回报率为负14%,六年后才能使回报率趋向正数,但如果通过合资、合作、兼并收购等手段,3年内50%的投资回报率都可以成为正数,平均回报率为7%。
美国联邦快递公司(Pederal Express)在中国经过多年的探索性发展,采取了最快的市场法则,1999年7月,大田与联邦快递签署了合作协议书,组建大田联邦快递有限公司,这是联邦快递公司在世界上惟一的一家合资公司。这表明了联邦的本土化策略,至今为止,合资换来的市场份额的增长是显著的,大田联邦快递这紧密相连的名字在中国就成了准时送达的保证。
2003年10月23日,法国标致—雪铁龙携将自己的全资物流子公司 GEFCO(捷富凯)公司搬到了中国。在 2002年由《Datamonitor》杂志举办的欧洲物流指标评比中,GEFCO平均得分位居榜首。2004年3月,大田集团与法国捷富凯物流公司合资组建的汽车物流企业挂牌。
2004年2月20日,由中铁现代物流科技股份有限公司和日本伊藤忠商事株式会社共同出资设立的中铁伊通物流有限公司正式挂牌。中日双方投资 1050万元,股权比例为67%和33%。至此又一家国内大型物流商与外资结合,杀入日渐兴旺的汽车物流市场。
2003年6月12日,荷兰TPG集团下属的TNT(天地)物流公司与上汽集团组建的安吉天地汽车物流有限公司合资项目正式启动,这次与上汽销售总公司成立合资公司,总投资额为4951万美元,双方各占50%的股份,将向上海大众、上海通用等提供一流的物流服务,并将进入全球汽车物流市场。
“和记黄埔”与全球第七大物流商英国天美百达物流(Tibbett & Britten)在内地成立了合资企业——“和黄天百物流”。在很短时间就在内地建立了物流网络系统,并以北京、上海、广州、成都及沈阳等作为中心,使其服务覆盖内地300多个城市;3年间都保持两位数的年均增长率。现在“和黄天百物流”的客户名单上有“百佳超市”、“北京物美”。
三、第三方物流企业本土化战略探索
1.市场营销战略的本土化 本土化策略在21世纪得到前所未有的发展和运用。它继承了市场营销战略的核心内容,即强调企业既要适应环境,又在某些方面可以改变环境。本土化策略正是通过改变环境(为当地经济发展作贡献)以使企业获得更大的生存和发展空间,从而更好地适应环境。更重要的是本土化策略是对市场营销战略的发展,这种发展主要包括三个方面:一是它将市场营销战略适用的范围拓宽了。原来市场营销战略主要是运用于有进入障碍的封闭型的市场,目标是最终能够进入市场;而本土化策略从其产生来说则主要是在市场开放化、进入较容易的情况下针对进入之后遇到的一系列诸如文化差异、公众歧视等问题所采用的策略,它的最终目标是使企业站稳市场。当然它也可以像“权力”、“公共关系”一样被用于进攻封闭型市场。二是本土化策略对大市场营销战略中可以改变外部环境的内容有所发展。市场营销战略中改变外部环境是指企业运用“权力”和“公共关系”使贸易壁垒减弱;而本土化策略则主要是指在其进入市场的过程中尽自己所能,为当地政府解决经济发展中遇到的棘手问题,以融入当地经济为目标,借以实现本土化。三是本土化策略使市场营销战略的战略角度发生转变,这也是本土化策略的最大特点之一。把企业当成目标市场中的一员,而不同于在传统营销战略中企业总是从要克服市场进入限制的外来者的角度看待问题。应该首先肯定的是,本土化策略从根本的营销观念上说是属于市场营销战略的,它表现出了企业对外部市场环境的主动性,企业不再仅仅是消极被动的营销,而是主动地影响环境,使其朝着有利于企业经营的方向发展。
目前开展本地业务时采用的本土化策略的主要做法:一是与当地政府与企业建立透明和“双赢”的合作关系。订立一个完全清楚的目标,明确说明在一定的时间内,促进当地经济得到确实的发展,如当地商品的采购率、就业率,积极培训当地管理者,使企业真正地融入本地。在物流业这种合作尤为重要,企业必须同当地的交通管理处、路政处、交管队建立良好的社会关系,公关不是表面的,而需要熟悉每一个关键环节,物流的效率往往就体现在企业可以迅速处理不可预见的突发事件。你必须着眼于长期目标并帮助当地政府解决短期困难。一定要和当地各级政府部门打好交道,为这个地区的发展作出贡献,要给本地带来独特的东西:崭新的营销理念,大宗的运单,帮助他们解决目前存在的困难,努力融入当地社会,在城市物流规划、配送中心的建立,领先的 IT系统,必须不遗余力地进行自己企业的形象推广,这对双方都有利,必须认定投资是以长期的回报率为着眼点的。二是为了缩短企业的适应期,迅速融入市场,企业有必要寻找强有力的当地合作伙伴。为了真正了解当地行政部门的法律和规定,寻找好的当地合作伙伴是十分必要的。寻找的范围要尽量广泛,但最后一般只确定一个。对合作伙伴要做到完全信任,但是在寻找时有时会遇到为享受合资优惠政策,跨国公司应尽量选择在当地已有一定知名度、规模大、经营状况好的强有力的企业为合作伙伴,融入当地成为“好邻居”。福特公司董事长布克曾说:“福特的政策是在哪里销售就在哪里生产,福特的哲学是融进这个国家,成为‘好邻居’。”“好邻居”中很重要的一点是聘用当地的工作人员,这样可以更好地了解当地文化、国情,有利于树立良好的企业形象和建立长期友好的合作关系。
2.人力资源的本土化 在一个物流公司进行本土化实践的过程中,不得不考虑与本地文化相结合的问题。因为在实现本土化过程中,市场、员工、所处的政治文化法律等环境也是本地的,接触的客户、合作伙伴和供应商大多也是本土化的。在迅速的市场扩张中,企业战略的拟订与战术的实施无不需要员工真正的理解和切实执行到位,庞大的运转系统也绝不允许出现执行断层和扭曲。一旦执行走样,将危及整个物流企业的生存安全。货物在途中的安全是由散布在各个点上的员工一丝不苟的工作来实现的。从总部的仓库管理员到分销中心的系统记录员,企业的员工不停地变换着角色,物流企业应根据扩张的计划建立相应的人才储备。物流的延伸在于“成功企业”的“成功复制”,这就要求员工具有相应的素质,以保证这种“复制”不变形。
人力资源本土化的具体做法:一是实现员工“本土化”,这是保证连锁扩张成功的必要条件。如肯德基在中国共有员工50000多名,餐厅及公司各职能管理人员5500多名,从在中国的第一家餐厅起到现在的850多家餐厅,肯德基做到了员工100%的本土化。因为只有对“本土”文化的深入和准确的了解,才能保障企业的“攻城掠地”并“站稳脚跟”。二是管理“本土化”,必须使用理解本地文化的管理人员。当然,本土化经理的弱点也很明显。对于怎样把总部的策略理解并在本地实施,从总部过来的经理更有优势。但是实现人才本土化的关键是通过完备而有效的培训体制来开发当地人才的。为此,公司应当有这样的制度:每年支出相当于员工薪金总额3%的费用用于员工的培训。
本土化的人力资源有时是需要很长时间去建立的,在当地的学校开始,你就要考虑建立起你的企业人力资源库,企业的公关工作应当延伸到物流教育的最前端,企业应当有大量熟悉当地情况、对于总部的物流操作流程熟知的员工,这样你的指令就可以迅速得以贯彻。
3.企业文化的本土化 文化是企业的“思想”,没有文化的企业就如同没有思想的动物。物流企业要成为长久经营的企业和真正有成就的企业,也必须要有自己的“文化”。本土化生存实际上也就是一种文化的扩张,只是这种文化的扩张应该是融入式的和渐进式的,而不应是征服式的。
可口可乐的本土化过程有着上百年的历史。20世纪30年代就到中国、用阮玲玉做过广告的老品牌开始了它的中国之旅。从Cocacola的起名就费尽了心思,可口可乐是一个典型的中国名字。所以可口可乐中国公司副总裁卢炳松最爱与人辩论的题目是:非常可乐和可口可乐谁更中国?联合利华将“力士”带进中国市场,同时大力培植“京华茶叶”、“蔓登琳”、“中华”、“老蔡”等本地品牌,巩固并扩大这些品牌所占的市场份额。
解决企业文化本土化的具体做法:一是在企业内部逐步建立起共同的价值观来改变文化的差异。一种比较持久的信念,它可以确定人的行为模式、交往准则,以及何以判别是非、好坏、爱憎等。“文化差异”也主要是指以价值文化为核心的社会文化的差异,它更容易引起文化冲突。不同的文化具有不同的价值观,人们总是对自己国家的文化充满自豪,大多数人总是有意无意地把自己的文化视为正统,而认为外国人的言行举止总是稀奇古怪的,而事实上,这些看似古怪的言行举止、价值观念对该国人民来说是再自然不过的了,因此,我们要尽可能地消除这种种族优越感,以平等的态度交流。在此基础上,找到两种文化的结合点,发挥两种文化的优势,在企业内部逐步建立起统一的价值观。二是进行跨文化培训。接受跨文化培训是防治和解决文化冲突的有效途径。作为中外合资企业,要解决好文化差异问题,搞好跨文化管理有赖于一批高素质的跨文化管理人员。因此,双方在选派管理人员时,尤其是高层管理人员,除了要具有良好的敬业精神、技术知识和管理能力外,还必须思想灵活,不守成规,有较强的移情能力和应变能力;尊重、平等意识强,能够容忍不同意见,善于同各种不同文化背景的人友好合作;在可能的情况下,尽量选择那些在多文化环境中经受过锻炼的人及懂得对方语言的人。总之,在文化的冲突下,企业要想获得大的发展,必须高度重视文化差异,在相互尊重、理解的基础上,建立一个全新的管理模式,以期更好地实现企业的目标。
以上仅供参考!
C. 营销策略有那些
很多 也很全 你自己看看吧
市场营销策略
教学目的与要求:市场营销是联系企业与消费者的纽带.在科学技术不断提高,社会生产日益现代化的当今社会,企业经营的关键在于销售,在于市场.企业经营的成败,取决于其市场开拓和营销能力.学习本章,主要要树立正确的市场营销观念,掌握企业如何进行目标市场的选择及制定科学的市场营销策略等问题.
第一节 市场营销功能
一,现代市场营销观念
随着社会经济,特别是科学技术的快速发展,消费需求变化加快,市场竞争进一步激化,企业开始制定长期的市场营销计划,以满足消费者需要为出发点来发掘企业资源,规划企业的整个经营活动.企业从消费者的需要出发,设计,生产或提供消费者满意的产品和服务,通过最大限度地满足消费者的需求来实现企业的目标.现代市场营销观念应该包括以下三个方面的内容:
1.以消费者为中心,以满足消费者的需求作为企业生存条件.在制定企业任务,目标,方针和策略时,必须以消费者需求为前提,通过满足消费者的需求来实现对社会需要的满足,同时实现企业自身目标.
2.充分利用和挖掘企业的一切资源,发挥企业的优势,在企业内外条件的动态平衡中,实现企业的目标.要做到这一点,就必须有一套行之有效的市场经营战略,策略和手段.
3.要以长远利益为准绳,不仅考虑企业的现实利益,而且更要重视通过消费者潜在需求的满足,实现企业,消费者和社会发展的长远利益目标.
二,市场营销的基本功能
市场营销的基本功能可概括为如下四个方面:
1.了解用户需求.
2.指导企业生产.
3.开拓销售市场.
4.满足用户需要.
三,市场营销系统
市场营销功能是通过企业的市场营销系统来实现的.企业的市场营销系统一般由市场调查与市场预测系统,信息反馈系统,营销策略系统,产品功能系统,广告宣传系统,定价系统,产品分配与推销系统,服务系统,储运系统,计划,控制与分析系统构成.
第二节 市场细分化策略
一,市场细分化
市场细分化,是指根据消费者的不同特征把市场分割为若于个消费者群,每一个需求特点相类似的消费者群就是一个细分市场.市场细分化不是从产品出发的市场分类,而是从区别消费者的不同需求出发,根据消费者购买行为的差异性,把消费者总体划分为许多类似性购买群体.市场细分化是企业在研究市场营销环境和消费者购买行为的基础上选择与确定目标市场的重要手段.
(一)市场细分化的意义
1.有利于企业发现新的市场机会,形成新的目标市场.市场机会是指市场上客观存在的未被满足或未能得到充分满足的消费需求.任何企业都不可能满足所有消费者的一切需求,因此市场机会始终是存在的.实行市场细分,研究现有产品对各个细分市场需求的满足程度,有助于企业发现在总体市场研究中难以发现的企业自身条件又能加以满足消费需求,从而形成新的目标市场,使企业在竞争中居于领先地位.
2.有利于及时反馈信息和调整营销策略.市场细分后,消费者相对集中,企业比较容易了解消费者的意见和要求,信息反馈加快,企业可以及时地根据消费需求的变化调整自己的营销策略,提高企业的应变能力.
有利于企业提高经济效益.市场细分化对提高企业经济效益的作用主要表现在两个方面:
在市场细分化的基础上,企业可以集中人财物力,集中优势兵力打歼灭战,取得较理想的经济效益.
市场细分后,企业可以面对自己的细分市场,生产出适销对路的产品.既能满足消费者的需求,又能加速商品的周转,有效地利用企业的资源和发挥企业特长,提高产品质量,从而降低企业的生产,销售成本,提高企业的经济效益.
(二)市场细分化的要求
为了使市场能够符合实际情况,为选择目标市场提供科学的依据,对市场细分有以下几个方面的要求:
1.把市场细分作为一个过程来进行,也就是市场分片集合化的过程.企业先把总体市场按照划分标准分成若干个小的分片,然后再把一些小的市场分片相应地集合成较大的市场分片,减少分片数,使其有一定的规模,以适应商品的供销情况,并减少企业的营销费用.
2.市场细分的差异必须明确,清楚,也就是细分依据标准要确切可用,很难度量的依据是不可用的.各分片应当有各自的购买群体,有共同的特征,类似的购买行为.
3.每个细分市场必须有适当的发展潜力.一个细分市场是否大到足以实现企业的营销目标,取决于这个分片的人数和购买力.当然,每个分片的潜在需求大小,还有待于企业去开拓和发展.
4.市场细分必须在一定时期内能够保持比较稳定,也就是具有一定程度的稳定性.只有这样才能够成为企业制定较长期的市场营销策略的依据.如果变化太快,突然出现,突然消失,企业据以制定营销方案是会带来很大风险的.
二,开拓目标市场的策略
市场细分化的目的是要选择目标市场.企业在市场细分的基础上,应选择那些既能充分利用本企业资源,发挥企业优势,又能较好地满足消费者需求,取得良好效益的细分市场作为自己的目标市场.
企业开拓目标市场的策略一般有三种:
(一)无差异性市场策略
1.含义:无差异性市场策略,是指企业把整个市场看作一个大的目标市场,认为市场上所有消费者对企业产品的需求是共同的,不存在大的差异,因此企业只向市场投放单一的产品,并采用最广泛的销售渠道和广告宣传形成向市场推销.
2.适用:这种策略适用于大宗经营或大批量生产的企业.
3.优点:企业可组织专业化,大批量生产,大量运输和销售,使产品生产成本,销售费用都大大降低,取得较好的经济效益.
4.缺点:以单一品种满足整个市场的需要,风险较大,在市场竞争激烈,需求量发生变化的情况下,可能使企业陷入困境.
(二)差异性市场策略
1.含义:差异性市场策略,是指企业在市场细分的基础 上选择若干个市场面,针对不同的促销方式,以有差别的产 品分别满足不同市场面的需求.
2.适用:绝大多数在质量,性能等各个方面有差异的产品和几乎全部耐用消费品等.
3.优点:企业实行多品种经营,能较好地满足不同消费者的需求,有利于扩大销售额,保持经营的稳定,增强企业的竞争能力.因此,在竞争日趋激烈的情况下,为了保持企业的市场占有率,越来越多的企业采用了这种策略.
4.缺点:由于产品品种多,批量小,生产成本的销售费用相应提高,同时也受到企业资源条件的制约.
(三)集中性市场策略
1.含义:集中性市场策略,是指企业将其产品集中在某一个市场面,实行专业化生产和销售,采用这种策略的目的,是谋求企业在较小的细分市场上取得较高的市场占有率.
2.适用:资源能力较差的中小企业.
3.优点:可以使企业集中使用有限的资源,降低生产与销售费用,扬长避短,在较小的细分市场的竞争中占据有利地位.
4.缺点:经营风险较大,由于市场面狭小,适应性差,一旦需求发生变化或出现强有力的竞争者,产品销路急剧减少,企业就会陷入极为困难的境地.
三,产品一市场组合策略
在选择目标市场时,企业还要同时考虑用何种规格,性能,质量的产品去满足目标市场的需要,或求得在市场上的进一步发展,按照产品和市场的不同,可得到四种不同的产品一市场组合策略:
1.市场渗透策略.这是一种以原有产品在原有市场上尽力保持原有用户并同时力争新用户的策略.实行的前提是企业和产品在现有市场上声誉较好,又有一定的销售潜力.其具体途径可以是通过扩大销售服务,使老用户增加购买,也可以通过加强促销努力,争取新的用户以扩大市场占有率.
2.市场开发策略.这是一种为原有产品开辟新的销售市场的策略.当原有产品在原有市场上的市场占有率已很高,再无销售潜力时,就要为老产品寻找新的目标市场或新的用途.
3.产品开发策略.这是一种以新产品或更新换代产品满足原目标市场不断发展的需要,以巩固在原有市场地位的策略.产品开发策略可以分为两种具体方式:产品取代性策略,是对老产品进行更新换代以更好地满足原用户的需要;产品多样化策略,是在产品系列中增加新的品种,以满足原有用户的多种需要并争取新的用户.
4.多角化策略.多角化经营策略,是一种以不同产品满足不同市场需要,求得产品市场综合发展的策略.当企业在保留原服务方向基础上增加新的服务方向时,一般采取此种策略.多角化策略的优点是:
能提高企业的经营稳定性,某个市场面需求锐减时企业不致受到严重影响.
能增强企业应变能力,滞销产品减产后可将资源转而生产畅销产品.
(3)有利于提高盈利水平,可以利用共同技术生产并实行资源的综合利用.
(4)有利于提高企业声誉和竞争能力.企业向同一市场投放多种产品和产品占有广大市场,都会影响顾客心理,树立企业实力雄厚和产品质量优良的形象.
第三节市场营销组合策略
一,市场营销组合策略的概念与内容
市场营销组合策略,又称为市场营销组合,是指企业在选定的目标市场上综合运用各种市场营销策略和手段,以销售产品,并取得最佳经济效益的策略组合.
市场营销的因素有多种组合方式,运用最广泛的是所谓"4P"的分类方法.把市场手段或营销因素分成四大类:产品,价格,销售渠道,销售促进.
二,市场营销组合策略的特点
1.营销组合因素的可控性.市场营销组合的因素,是企业可以主动控制的因素,企业有选择的余地.企业可以通过市场调研,针对目标市场的特点,决定自己的产品组合,拟定定价目标,选择销售渠道,采用某种促销方式.
2.市场营销组合的动态性.制定营销组合策略时,只要其中一个因素发生变化,就会影响其他因素,形成新的组合.
3.市场营销组合策略的复合性.企业可控制的"4P"组合是企业的整体营销策略,而每个P所包含的因素也有一个组合问题.
4.市场营销组合策略的统一性.各种营销手段都会对顾客的购买行为产生影响,因而必须采取整体最优营销手段,以保证市场营销活动的有效性.
三,制定市场营销组合策略的原则
1.价格,促销方式要服从产品和分销渠道.
2.市场营销组合中的各要素策略必须在综合分析的基础上同时制定.
3.市场营销组合的策略界限是销售额或利润额是否还会增加.
4.市场营销组合策略的制定要有对策性,避免盲目竞争:
(1)要尽量避免同声誉较高的名牌产品展开正面竞争.
(2)要尽量采取非价格竞争策略.
(3)对策要有利于加强产品在市场上的地位.
第四节 价格策略
价格的高低直接决定企业盈利水平,也直接影响消费者的购买行为.价格决策是企业经营决策中最重要的决策之一.
一,影响价格的主要因素
1.产品成本.产品成本是定价的基点,如果产品价格低于产品成本,企业就会得不偿失.一般情况下,产品的价格应高于其成本.
2.市场价格水平.市场价格水平是产品定价的重要依据.当企业产品具有特色或是质量较高的名牌产品时,企业可以把价格定得高于市场价格.出售质量较差或已被淘汰的商品时,产品定价应低于市场价格.
3.产品的供需状况.当市场对产品的需求量大于供给量时,价格就会出现上升趋势;相反的情况下则出现下降的趋势.
4.竞争对手状况,企业定价的高低是与竞争对手的产品及其服务和价格综合比较的结果.竞争对手较弱时,企业可以将价格定得较高而获取高额利润.
5.国家的宏观经济政策.在市场经济条件下,国家不直接干预商品的价格.主要通过宏观经济政策和税收,信贷等经济杠杆来影响价格的形成和变化.
二,价格策略
按照产品与市场情况,灵活地运用各种定价方法与策略,可以吸引顾客,刺激购买,扩大产品销路,实现营销目标.
(一)新产品定价策略
在企业的新产品上市,竞争对手还没有同样的产品跟上时,企业有两种价格策略可供选择;
1.速取策略.
( 1)含义.速取策略,又称之"撇油策略".这是一种高价策略,在新产品投入市场时把价格定得高一些,利用一定时期的垄断地位,及时获取较高的收益.
(2)适用.满足用户需要,需求量较大,需求弹性较小,仿制较难的新产品.
(3)优点.①单位产品利润大,短时间内即可收回投资,当竞争者跟上来时,企业已获得了丰厚的利润;②能使顾客产生质量优良的印象,树立产品的形象,更有利于吸引求新顾客的注意;③如销路不能扩大,企业还可以采用降价策略扩大销路.
(4)缺点.以高价投入市场,可能会出现声誉尚未树立而销售增长缓慢的不利形势;如畅销,高价带来的高额利润会诱使大批竞争者进入市场,造成价格猛跌直至无利可图.
2.渐取策略.
( 1)含义.渐取策略,又称之为"渗透策略",是指以低价将新产品投放市场的一种策略.
(2)适用.市场已有类似代用品,顾客对价格较为敏感,或易于仿制的新产品.
(3)优点.①可迅速吸引大批顾客,在短时期内打开产品销路;②对竞争者诱惑不大,可减少竞争,使企业获得并保持较高的市场占有率;③可使企业经营稳定,获取长期利润.
(4)缺点.新产品开发投资一般较大,要较长时期才能收回.这时期如市场情况发生变化(如,竞争企业将性能更好的新产品投入市场),企业就会无利可图.
(二)折扣价格策略
1.含义.折扣价格策略,是指非正式的或一定时间让价的策略.
2.优点.能吸引顾客加大购买量或成为企业的长期顾客;在一定时期内能增加销售额,加速企业资金周转;比降价具有更大的灵活性.
3.形式.业务折扣,数量折扣,现金折扣和季节性折扣.
(三)差别定价策略
根据需求中的某项差别而制定不同的价格.包括细分市场差价,式样差价,销售地点差价.
(四)心理价格策略
心理价格策略是考虑到消费者购买心理而实行的各种价格策略的总称,主要适于零售企业使用.
1.零头价格.
2.整数价格.
3.声誉价格.
4."特价品"价格.
5.投标价格.
第五节 促销策略
促销,是指以人员或非人员的方法,说服和帮助顾客购买某项商品或劳务,或使顾客对卖方的观念产生好感.促销可以分为人员推销或非人员推销二大类;非人员推销又可分为广告,公共关系和营业推广等各种方式.
一,广告策略
(一)广告的概念与作用
广告是指通过大众传播媒体,把企业的产品或劳务的信息传递到目标市场上去,以增强消费者的了解和信任,扩大产品的销售.广告在沟通市场信息,扩大流通,指导消费,促进生产等方面发挥了越来越重要的作用.
广告的作用主要可概括为五个方面:
l.传递信息.
2.激发需求,刺激购买.
3.树立形象,开拓市场.
4.介绍知识,指导消费.
5.促进竞争,淘汰落后,减少重复生产.
(二)广告的种类
根据广告的目的和内容,可将广告划分为商品广告和企业广告;根据广告的传播媒体,可将广告分为形声广告,文图广告和实物广告.
工商品广告,分为三种开拓性广告,劝导性广告,提醒性广告.
2.企业广告,是提供企业信息的,着重介绍企业的名称,厂牌,商标,地址,历史情况等,以增强企业在行业,社会和消费者中的形象和建立起好的声誉.这类广告一般是着眼于长期性营销目标的.
3.形声广告,是指以电影,电视,电台广播等为传播媒介的广告.其特点是传播面积大,传递信息迅速及时.
4.文图广告,是指以报纸,杂志,产品目录,广告牌等为媒介的广告.
(l)优点.作用时间长,可文图照片并用,信息容量更大,说明更清晰,报刊,杂志,产品目录等还可以长期保存,传阅和查找.
(2)缺点.感染力差,易被忽略.
5.实物广告,是指以橱窗,展销会,博览会等为媒介,展示产品实体的广告.
(三)广告设计的要求
广告设计必须符合下列要求:
1.真实性.广告必须真实,不能浮夸,欺骗或攻击他人.
2.针对性.必须针对顾客的心理特征,消费偏好等选择设计方案,突出广告主题.
3.创造性.在内容或形式上都必须独具特色,吸引力强.
4.简明性.必须简明扼要,在有限的版面,时间内输出尽可能多的信息.
5.艺术性.内容上要给以知识和美的享受,在形式上力求文图并茂,具有艺术感染力.
6.合法性.广告在内容,项目,形式上都必须遵守国家广告管理法律和其他有关法律法规.
(四)选择广告媒体
选择广告媒体应综合考虑以下五种因素:
1.产品种类及特点.不同的产品应选择不同的广告媒体.
2.目标消费者接触媒体的习惯.选择媒体时应与产品销售对象的习惯相适应.
3.产品销售范围.媒体的覆盖面应与产品销售范围相一致.
4.广告的目的和内容.同一种产品,可以因广告目的或内容的不同而选择不同的媒体.
5.媒体的成本.综合考虑费用与效果的关系.
二,人员推销的特点
1.人员推销和顾客保持直接接触,具有很大的灵活性.
2.推销人员可以事先对潜在顾客进行研究,推销的成功率高.
3.推销员的活动往往可以促成及时的购买行为.
4.推销人员除了承担推销工作以外,还可以同时兼做市场服务,收集情报,进行市场调查研究等工作.
5.推销人员可以促使买卖双方从单纯的买卖关系,发展到建立深厚的个人友谊,互相信任,发展长期的合作.
三,公共关系
在从事"公关"活动时,要从企业的自身条件,产品特点以及"公关"的目标出发,综合,灵活地运用各种"公关"手段.具体来说,可运用到以下各方面:
1.宣传企业在国民经济中的地位,以及对社会的贡献,宣传新技术在本企业的应用,宣传现代化管理方法在本企业取得的丰硕成果.
2.介绍产品的特点和使用中给用户带来的利益,介绍产品知识,引起用户对产品的兴趣.
3.密切与新闻报道部门的关系,通过他们宣传企业的方针政策和产品,服务水平.
4.组织或派人参加有关产品的学术交流活动.
5.参加各社会团体举办的社交活动,以企业名义支持社会各种福利活动和赞助活动,或以企业名义举办文体活动.
6.密切与中间商的联系,互通情报信息,及时把产品的改进与创新情况,通过中间商传播给用户."'
7.有目的地收集和学习同类企业的经验,坚持互相协作,互相支援.
8.对社会和用户的意见要求,要及时处理,尽量予以满足,以消除顾客的不满.
9.与大专院校,科研单位,学术团体加强联系,争取技术指导和成果转移,并使他们从中得到实惠.
10.编印有关企业及产品知识的书籍,发表有关学术论文,开展以促进销售为目的的合理馈赠活动.
四,营业推广
营业推广,是指企业采取的能刺激顾客的强烈反应,促进短期购买行为的各种促销措施,营业推广的主要特点是向顾客提供特殊的购买机会或优惠条件,能迅速地吸引顾客的注意激起购买行为,在短期内扩大销售.
第六节 销售渠道策略
一,销售渠道与中间商
中间商在商品销售中具有十分重要的作用.
1.中间商是连结生产者和消费者的桥梁.
2.中间商可以使生产企业减少交易量,提高销售效率,节省销售费用,扩大销费半径.
二,销售渠道结构
1.消费品销售渠道结构.消费品的销售渠道结构,一般有四种形式:
(l)直接销售渠道.由生产企业把产品直接销售给消费者.
(2)经过零售商的销售渠道.
(3)经过批发商一零售商的销售渠道.
(4)经过代理商一批发商一零售商的销售渠道.
2.工业品销售渠道结构.工业品的销售渠道结构,一般也有四种形式:
(1)直接销售渠道.
(2)经过经销商的销售渠道.
(3)经过代理商的销售渠道.
(4)经过代理商一经销商的销售渠道.
D. 什么是营销策略
简单地说是复以上的四制点。但是其中还有更多的小的策略。详细请见
http://www.scopen.net/asfroot/scddip/scyxx/
E. 市场营销策略有哪些
4P是营销学名词美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出“产品、价格、渠道、沟通策略”大营销组合策略由即为4P。产品(proct)
价格(price)
渠道(place)
促销(promotion)四个单词的第一个字母缩写为4P。此外,日本游戏制作人寺田贵信的绰号也叫“4P”
在市场营销组合观念中,4p是指:产品(proct)
价格(price)
渠道(place)
促销(promotion),4p理论是营销策略的基础。
产品的组合
主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合,
包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格,
还包括服务和保证等因素。
定价的组合
主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。
分销的组合
地点通常称为分销的组合,
它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制,
它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织,
实施的各种活动,
包括途径、环节、场所、仓储和运输等。
促销组合
促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动,
包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
近几年,有一种观点甚嚣尘上—“整合行销传播(IMC)的开始,意味着4P已成明日黄花,新的营销世界,已经转向4C了。4C必将取代4P。
持这种观点的专家们指出,把产品先搁到一边,赶紧研究“消费者的需要与欲求”,不要再卖你所能制造的产品,而要卖某人确定想购买的产品。暂时忘掉定价策略,快去了解消费者要满足其需要与欲求所须付出的“成本”。忘掉通路策略,应当思考购买的“方便性”。最后请忘掉促销,正确表达是“沟通”。
4C是营销理念和标准,4P是营销的策略和手段,属于不同的概念和范畴。4C所提出的营销理念和标准最终还是要通过4P为策略和手段来实现的。4C取代4P,意味着理念和标准可以替代策略与手段,意味着不同的概念和范畴也能相互替代,比关公战秦琼还可笑。这种缺乏基本逻辑推断常识的观点也被很多专家拿来到处鼓吹,并且应者云集,说明中国营销界缺乏独立的思辨能力,浅薄和浮躁之风已经相当严重
http://ke..com/view/13859.htm这个是
4P
与4C
但全是理论方面的!!!要结合实际还需要你自己,因为,市场是不断变化的,所以营销也要针对市场而下对策~~~~
F. 十大营销策略有哪些
1 、知识营销
知识营销指的是向大众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响,通过科普宣传,让消费者不仅知其然,而且知其所以然,重新建立新的产品概念,进而使消费者萌发对新产品的需要,达到拓宽市场的目的。
随着知识经济时代的到来,知识成为发展经济的资本,知识的积累和创新,成为促进经济增长的主要动力源,因此,作为一个企业,在搞科研开发的同时,就要想到知识的推广,使一项新产品研制成功的市场风险降到最小,而要做到这一点,就必须运作知识营销。
2 、网络营销
网络营销就是利用网络进行营销活动。当今世界信息发达,信息网络技术被广泛运用于生产经营的各个领域,尤其是营销环节,形成网络营销。商户在电脑网络上开设自己的主页,在主页上开设虚拟商店,陈列其商品,顾客通过网络可以进入到虚拟商店,挑选商品,下订单,支付都可以在网上完成,商户接到订单就送货上门。
3 、绿色营销
绿色营销是指企业在整个营销过程中充分体现环保意识和社会意识,向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的商品和服务,并采用无污染或少污染的生产和销售方式,引导并满足消费者有利于环境保护及身心健康的需求。
4 、个性化营销
即企业把对人的关注、人的个性释放及人的个性需求的满足推到空前中心的地位,企业与市场逐步建立一种新型关系,建立消费者个人数据库和信息档案,与消费者建立更为个人化的联系,及时地了解市场动向和顾客需求,向顾客提供一种个人化的销售和服务,顾客根据自己需求提出商品性能要求。
5、 创新营销
创新是企业成功的关键,企业经营的最佳策略就是抢在别人之前淘汰自己的产品,这种把创新理论运用到市场营销中的新做法,包括营销观念的创新、营销产品的创新、营销组织的创新和营销技术的创新,要做到这一点,市场营销人员就必须随时保持思维模式的弹性,让自己成为新思维的开创者.创新的意义就在于先进,而不仅在于别人没有,而且一旦发现是一种新技术。
G. 营销策略都有哪些
企业的市场营销策略包括:产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。
市场营销是联系企业与消费者的纽带。在科学技术不断提高,社会生产日益现代化的当今社会,企业经营的关键在于销售,在于市场,企业经营的成败,取决于其市场开拓和营销能力。
主要要树立正确的市场营销观念,掌握企业如何进行目标市场的选择及制定科学的市场营销策略等问题。
营销目的
1、 推销是一对一的,营销是一对多的。
2、 推销就是把产品卖好,营销是让产品好卖。
目的:顾客不买的时候会记得你,要买的时候想起你。一句话就是:“建立起客户对你的产品认识”。让顾客熟悉你,这就是为什么这么多的广告在拼命的播、拼命的砸钱。也许有人会问砸钱也没有人买呀,其实不是,这是一种建立客户认识的过程,让产品变得好卖的一个过程。
营销理论上主要有四种营销竞争策略:
1、直接与竞争对手竞争;这种策略主要适用于具备较强的竞争实力的企业,行业中企业实力相当或企业实力上略占优势的情况,对于企业的要求当然也很高。
2、使竞争对手难以反击;即采用一些措施、手段是竞争对手还来不及做出反应就处于失败或被动、劣势的地位,对于企业的策略,创新性,技术性等要求都很高,现实中可行性也有待考虑。
3、不战而胜的竞争策略;主要是采用一些迫使对方投降、让步的策略方式,采取一些竞争手段,逼迫对方作出退出该领域或行业的手段来,要根据行业特点和具体情况而定。
4、与竞争对手合作的策略。这种方式比较可行,对于实力相当而求得共同发展的企业来说都是一剂良药,既可以求得双赢,又能增进合作,实现企业盈利。
以上内容参考 网络-营销策略