① 1求助一份月电话销售工作总结与计划
主要写一下主要的工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期
② 电话销售的月总结和月计划怎么写
工作月结
入职抄公司已有一袭月有余,这一个多月里,有收获有失落。收获的是工作经验,失落的是自己什么时候能像其它业务精英一样做什么都能游刃有余。
这一个月中,打了不少的电话,也联系了不少客户,当然也碰过不少壁。不过,幸好有这么多同事天天在鼓励并激励我。现阶段的主要问题有以下三点:
一、对产品还不太熟悉,特别是细节方面的问题。总会出现客户问到问题但自己又不太清楚该怎么回答才好,就是自己心里没底,回答就不敢理直气壮。给客户的感觉就不够专业老练,错失了很多良机。
二、沟通技巧不够熟练,还需要多向其它同事前辈学习。
三、电话量还不够频繁
这是目前这个阶段自身出现的问题,在接下来的五月份,一定要加大电话量,我认为:任何技巧在高频率的外呼过程中都是浮云。保持心态、坚定自己的信念:充满激情的联系每一位客户,淡定从容的舔尝每一通电话的成功或者失败!
③ 电话销售年度总结和计划怎么写
工作总结很来好写的,就是源要让你的领导了解你,体现你的工作价值所在。所以写好几点:
1、你都做了哪些事,简明扼要;
2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决,或需要你个人的脑子去解决,让领导看到你是用心用脑在工作,即使没有问题,你也要写出遇到有难度的问题,然后通过你的努力解决了,没有给公司带来负担或者带来哪些效益;
3、通过的工作,你对岗位和工作的认识;
4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识,并已开始着手去做,去学了;
5、上司喜欢自动自发的人,而不是推一推动一下的人。所以,没有分派到你的工作但是你分内的工作,你要先有做的准备。这几点你写就差不多了。
④ 电话销售工作的月度总结以及下月的计划怎么做
八月下旬我加入蓝锐这个团队,展开做电话销售的工作,当时对于电话销售也没有深入的了解,但是还是有做好这份工作的心理准备。
在这个月以来,这份工作带给很多感受。刚开始,我试着给客户打电话,在跟客户沟通的过程中,遇到各种的问题。个人工作总结如下:
第一,我对于我们的产品不熟悉,每打一个电话都会担心问到产品知识,我该怎么回答,但是这个情况都比较少,一般都需要给他发资料。
第二,我给客户打电话的时候,他们都没听完就挂电话了或者是各种敷衍的借口,当时感到不好受的滋味,但是我会意识我沟通方式是不是不够好,会让客户都没兴趣听下去。
第三,现在有加了 100 个 QQ ,但是有些发了信息都是没回的,有几个现在聊的还是不错,不过还没有提到合作的事,暂时只是把关系搞好。
第四,我的沟通能力有很多不足的地方,因为我之前也没接触到这方面的,跟客户沟通时还不能抓住重点,也没想到怎么跟客户展开话题聊天。每次都是跟他要到 QQ ,就把电话挂了,这方面我也意识到自己做的很不好,现在我会看一些关于这方面的书籍提高自己的沟通能力。
下个月的计划:
1、 首先要对于我们的产品深入的了解
2、 其次提高沟通能力
3、 需要经过不同的方法收集资料
⑤ 电话销售工作的月度总结和下月计划怎么安排
下个月的计划:
1、 首先要对于我们的产品深入的了解 。
2、 其次提高沟通能力。
3、 需要经过不同的方法收集资料。
作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识
2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名与日期
⑥ 电话销售的月总结和月计划怎么写我刚入职,从来没接触过,求范文
工作月结
入职公司已有一月有余,这一个多月里,有收获有失落。收获的是回工作经验,失答落的是自己什么时候能像其它业务精英一样做什么都能游刃有余。
这一个月中,打了不少的电话,也联系了不少客户,当然也碰过不少壁。不过,幸好有这么多同事天天在鼓励并激励我。现阶段的主要问题有以下三点:
一、对产品还不太熟悉,特别是细节方面的问题。总会出现客户问到问题但自己又不太清楚该怎么回答才好,就是自己心里没底,回答就不敢理直气壮。给客户的感觉就不够专业老练,错失了很多良机。
二、沟通技巧不够熟练,还需要多向其它同事前辈学习。
三、电话量还不够频繁
这是目前这个阶段自身出现的问题,在接下来的五月份,一定要加大电话量,我认为:任何技巧在高频率的外呼过程中都是浮云。保持心态、坚定自己的信念:充满激情的联系每一位客户,淡定从容的舔尝每一通电话的成功或者失败!