⑴ 精准营销的典型案例有哪些
非常的多,像很多巧克力棒,零食的营销案例,电视上的广告都一大堆,不过据我所知,现今的精准营销都离不开里德助手来去进行相关的辅助,那些还是较为实在
⑵ 银行怎么做精准营销活动
这个就应该给用户点礼物了,为了礼物也就会参加活动了。
⑶ 银行员工怎样做好客户维护案例分析
一、做好客户关系维护,首先需要建立自己的客户资料库。
客户资料库的建立方式可以是手机的通讯录,也可是电脑上的EXCEL表格,也可以是笔记本上的一条条手抄号码。做好客户关系的维护,我们首先要知道自己有哪些客户,然后从中去筛选有价值的客户。有了客户的资料,你才不容易忘记你的客户。我们中行目前最大的一个弊端就在于,很多信用卡客户,在某位员工身上办了信用卡,但是该员工都不认识他、不了解他,再次提起该名字时都是一所不知、一脸茫然。因此,强烈建议,在给客户办理信用卡时,要求每位员工对客户多一点了解,最好是能够创造多一些业务机会的发生,千万千万不要仅仅是给客户办信用卡这一项业务,因为单一的产品是很难留住客户的,我们要让客户找了你第一次,还机会找你第二次,因此,我们的员工在给客户办理信用卡等业务时,也要注意一定要留一张你的名片给客户,让客户记住你,想到中行就可以想起你!增加自我营销的价值,打造属于自己的品牌。但更重要的是,也要记得留下客户的联系方式,加入到你的客户资料库里。
二、做好客户关系维护,要注意客户的分类。
把你资料库中的客户做一些分类,可以按照兴趣、可以按照年龄、可以按照性格等等。要知道这些客户的需求,也要弄清楚这些对我们有什么帮助,哪些产品哪些客户可以用得上。如果我们仅仅只有客户资料,而对客户不了解,我们也很难做到精准营销,也很难将客户价值发挥最大化。而客户分类的主要意义也在于让你更好的了解你的客户,更容易想起你的客户。
三、做好客户关系维护,需要做到用“心”。
客户关系维护是需要用心的,如果你不用心,不愿意花心思在客户身上,你很难维护好客户的关系。我们需要与客户以诚相待,需要热心服务,也需要专心致志。同样维护客户关系,也是交友的过程,我们需要多与客户交流沟通,如果有机会,可以与客户一起聚会、参加活动等等。你用心对待别人,别人同样会用心对待你。把客户当做朋友,客户也会把你当朋友。用心去一件事,一定可以做好,要相信你的真心一定能够换来别人对你的认同。而这种真心可能就体现在打电话向你咨询一个问题时你的耐心解答,也可能是你对他的一条短信的问候,更有可能是你帮助他办理的某项业务。不要拒绝客户找你,客户找到你,才说明你有存在的价值。
四、做好客户关系维护,需要与时俱进。
在客户维护上,主要就是要与客户交流。在交流上,我们可以选择很多方式,比如我们可以利用短信,每逢节假日或者客户生日时发上一条祝福的短信,给予真诚的问候
⑷ 开展精准营销 银行怎样做到精准营销
金融产复品精准营销可通过向客户提制供一整套产品或服务的解决方案,达到降低营销成本、扩大销售业绩、增加企业利润、增强客户忠诚度的目的。但是,由于金融领域的数据分析具有量大、不确定因素多等特点,导致当前的精准营销策略大多是在缺乏对客户和产品进行科学分析的情况下制定的,缺乏针对性,实际应用价值不高。
⑸ 移动营销如何实现精准营销,案例,优缺点
移动营销随着智能手机的普及成为了一个必不可少的营销模式。这已是不争的事实,品牌主知道移动营销对于他们意味着什么,得手机用户者得天下。于是,各大品牌开始攻城略地,纷纷开始布局移动营销,大有逐鹿中原,谁主沉浮的阵势。从这样一组数据可以看出端倪:截止2018年底,我国智能手机用户已经突破11.3亿,手机APP数量已经达到415万个左右。2018年移动营销的关键词是增长,裂变,新人类,边界,下沉及粉丝经济。增长方面体现在智能家居,生鲜O2O,即时应用,短视频,生活服务等;裂变主要体现在社交媒体的裂变营销;新人类体现在Z世代(95后及千禧一代)的崛起,已经占到30%左右;下沉体现在手机APP下载量向三,四线城市下沉,已经占到54.7%;粉丝经济成为了移动营销中一个新崛起的经济体。
移动营销催生出新营销模式,场景化,IP化,社群化及裂变传播化的特征。O2O模式的实现;移动支付改变了购物场景,所见即所得;移动搜索APP成为了快速查询信息的好帮手,为用户进行购物对比提高了便利性;社交APP成为了熟人,陌生人,圈层等具有社交属性的即时通信,沟通,互动及个性化的社群营销。一切的营销随着智能手机的移动呈现出流媒体的特征。由于移动技术融合营销,移动营销的SOLOMO特性,使得营销出现了大变革:产品即营销,营销即服务,广告即销售,服务即互动。
⑹ 如何运用大数据开展银行业精准营销
在运营商大数据精准获客弥漫的今天,我们仿佛看见了眼前影影绰绰的都是客户,但当伸手去抓,却发现寥寥无几,什么原因?让我们的客户变成了镜花水月,主要原因,还在于对客户的把握不够精准。
未来,营销人才的数量越来越少,门槛越来越高。除了懂营销,营销从业者必须更加了解技术发展的趋势,包括现阶段炙手可热的移动营销和跨屏营销。以后,网络推广的成本越来越高。无论是甲方还是乙方的营销人员,或者中间商,都需要更有服务意识,运营商大数据精准获客对媒体更为了解,掌握如何根据不同的产品或者广告去选择合适的终端、人群进行传播,仅靠传统营销根本不能满足。
可以这么说,只要客户浏览过公司的网站,甚至相关行业的网站或者APP,大数据系统便可以准确的获取到相关访客的信息,这时候公司的业务可以直接面对意向非常之高的用户,成功实现跨越诸多环节实现精准营销!
举个例子,你是希望男性或女性更青睐你的产品?还是年轻人或中青年有兴趣?什么职业的客户更对你产品的路子…如果你将行业的网站或者APP提供给我,我这边将会利用最新的网络抓取技术获取这些访客的信息,欢迎大家与我一同讨论交流大数据相关知识哦。
⑺ 银行信用卡精准营销适合什么模型
首先自己适合自己的模式,然后分析市场!了解信用卡的知识,最好找到能一起开发的辅助品,把利益最大化!
⑻ 银行存量客户精准营销四必做的内容是什么
主要包括沙龙营销,兴趣投资,节日营销还有事件营销,这几部分大概构成了存量客户必备的几个方式跟内容。
1.沙龙营销的主要目标是培养客户黏性,营销新产品。沙龙营销的模式在近几年被广泛运用在网点营销活动中。沙龙活动的形式变化多端,效果也参差不齐。归纳起来一般有以下几类沙龙营销的模式:理财客户转介绍沙龙、高端客户私享沙龙、新产品推荐沙龙、老客户服务沙龙、流量客户开拓沙龙。
2.这种营销模式重在持续,兴趣平台能够促使客户长期、可持续地与银行发生联系。这是建立客户黏性最有效的方法。这种兴趣营销的好处就是可以跟客户在业务之外的某些特定环境发生链接,这种情感基础的培养要比单纯的买卖关系好很多倍。最重要的是,基于共同的兴趣爱好,老客户不仅能与我们保持更好的关系,还能为我们带来更多拥有相同爱好的朋友。
3.节日营销已经普遍存在于各行各业,只要一到节日,大街小巷的打折信息眼花缭乱,线上线下的节日活动目不暇接。要想在节日营销中脱颖而出,作为金融工作者,农商行要认真思考,推陈出新,运用新颖的营销手段吸引客户,为客户创造优质体验。节日营销是每个以销售为目标的组织体都要把控的重要营销契机,一方面我们不能放弃特定节日的营销,因为这种营销模式已经深入人心;另一方面,我们要考虑如何做好节日营销方案,给客户留下值得回忆的瞬间。参与性的活动方案是最适合节日营销的方案,我们要参与到对客户来说很重要或很有纪念意义的日子中,以此提升客户对银行的认知,强化客户与银行之间的关系。
4.事件营销在自媒体时代,在“人人拥有麦克风”的媒介生态环境下,来自社会各个阶层的“草根直播”开始通过网络表达自己的观点,发布发生在身边的新闻事件,那些紧紧把握时下最火爆事件进行营销的方法特别有助于提升关注度和点击率。农商行只要对时事多加用心关注,并且巧妙地推送软文,即可吸引客户的眼球,获得客户的关注或者传播。 事件营销是一种很巧妙的营销方式,这种方式不一定能够快速。
⑼ 现在都致力于精准营销,怎样能达到效果
一、什么是精准营销
在营销上面加上精准二字,直白一点的说精准营销就是找到属于自己的客户对其进行营销。
精准营销(Precision marketing)就是在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业可度量的低成本扩张之路,是有态度的网络营销理念中的核心观点之一。
那么谈到找到属于自己产品的用户,这里会遇到一系列关于找到自己产品的用户问题了。如何找到属于自己的用户?如何对于营销?别急看下面我是如何定位自己的客户、如何对其营销。
二、如何找客户
无论是网络营销还是线下出售,都有一个共同目标,就是把东西卖出去,现实中我们会通过发广告、朋友关系介绍等多渠道来获得客户,那么网络营销这种关系利用的并不是很多,同样是找客户,相对线下出售我们就遇到了找客户的难题,我在做保健品产品的时候,是这样找客户的。
网站自身用户:网络营销我们会有一个自己的商城网站或者自己的企业网站,那么来到我们网站的人这就是客户,并且对我们来说除了这些用户,没有比这些用户更有价值的。既然都来到你网站了,那么购买欲望是非常强烈的。好吧,非常简单的告诉大家,我是通过QQ云营销来添加这些用户为好友的。
大数据用户:对于大数据用户我了解的并不是很多,只是听过几个大神说了关于大数据用户的几节课,大概明白了一点,但是那些大神的核心点就是通过软件来找到相关的大数据QQ号码、微信、微博等,然后对其进行营销,目前也有很多类似于这样QQ营销的软件,我们可以试着做下软件投资。
挖掘精准用户:或许你会觉得我有多么的卑鄙,我只能说面对商业气氛你还真的年轻幼稚,我说的挖掘其用户是通过竞争对手QQ、微博来挖掘客户,记得我在做保健品商城推广的时候,我们公司的主要客户来源均是通过竞争对手QQ空间、微博中挖掘出来的。通过微博关注其粉丝,通过QQ空间、QQ朋友网添加其好友,每天能够添加到好友大概在100个左右,而这100个平均有80个对保健品感兴趣,其中每天能够在这100个人成功销售5个人左右。一个简单的数据,告诉了我们,卑鄙或许是拯救你企业的资本,如果你觉得我这个办法卑鄙,那我建议你继续装B等待企业倒闭吧。
问答形式挖掘潜在用户:不知道大家有没有看到类似的问答,解答问题解答半知半解的样子留下邮箱说,可加我QQ进行了解或者邮箱之类。或者是直接要用户留下用户,在我看来这是一种营销的方式,能够提问的用户可以说是潜在用户了,购买欲望相对较强,通过这种方式进行添加好友是非常容易对其营销成功的。
二、如何进行营销
通过以上四种方法,每天一次,我相信一个月后你的用户绝对不是老样子了,那么添加这些QQ号码也并非对其直接广告,这样很容易让别人敏感拉黑你,以下的几种营销方式是我建议做的。
QQ空间魔力日志:关注我博客时间长的朋友一定知道前段时间我做了一个QQ空间魔力日志的教程吧,一篇非常神奇的日志能够很容易让用户转载,我在编写一篇魔力日志的时候最高转载达到了600多,日志内容仅是一句话一张图。
简单的介绍一下QQ空间魔力日志,QQ空间魔力日志就是通过php的技术在图片上调用你好友的QQ号码、头像、QQ网名等资料,当用户看到图的时候,图片上显示的就是他的资料,任意用户看到图上的资料显示的均是任意用户的资料。
说说营销:不知道大家有没有看到一些关于假装明星、或者是文字控这样的说说内容,方正我是经常看到,即使人家在说说上面没有添加到任何广告,但是人家实际上的营销做的非常成功,方法非常简单通过说说转载来提高自己站点的名字,最终获得营销目标。
微信微博营销:如果你不想让微信微博把你用户拉走了,那么我建议你还是做好微信微博的营销策略,可能花的时间不是太多,但是至少每天一贴留住你的用户,总比直接微博微信上找不到你的企业而去添加别人的企业好。
其他综合营销:其实我们能够精准的添加到用户的QQ号码、微博、微信号码的时候,我们可以进行营销的方法很多,综合性营销会让用户觉得你这个品牌做的非常好,到处可以看到广告,不知道大家有没有这样的心理,当你经常看到同样的广告的时候,你会觉得这个产品还是比较出名的。这里说的综合营销还包括:朋友网、QQ群营销等全方位营销。
小结:虽然以上的方法暂时不能把你的产品打造成爆款,个人认为,能够帮助你维持生计。
三、精准营销案例
记得在一次菜鸟微信营销参加培训的时候,由于场地问题,后来的都被拒绝退回去了,仅只有100个人进去培训,其中这100个人当中有92人是企业老板,当时轮到自我介绍的时候,我不好意思的说出了我是某某公司的老板,正巧的是我当时也带了公司给我印的名片,而名片上没有职位。
我不知道这算不算案例,他们在会议中说了一句,按照这个比例去算,1000个人当中他们叫去培训的人预估可以控制在80%以上是老板。
个人认为以上的案例告诉了我们,很多时候,我们光自己的双手是无法完成机器做的事情,或许我们利用一些快捷软件等工具来完成我们营销目的是非常容易成功的。
第二个有一个人到非洲打猎,找到著名的老猎人说要打狮子。老猎手说你要打狮子,第一要知道狮子在哪出没,有草的地方,最好还有水。第二你要知道哪些地方狮子多,第三你要知道什么样狮子不能打,比如怀了孩子,带着孩子母狮子不能打。比如夫妻双方在一块的时候不能打,狮子在进食离它远一些,还有把狮子逼到绝境不要拼命,等等诸如此类的。这小伙子回去以后想老猎人的教导,带着枪出去了,三天后回来了,大家发现他带了一个不是母狮子,也不老,也没进食,性情比较温和的狮子狗回来,这是他能做到结果。
这个案例告诉了我们,不要由于完美计划而忘记目标,我看了很多做营销,特别做精准营销企业的投放计划,策略计划也好,从技术上讲完美无比,但是最终忘了,和打狮子人一样,有一套完美计划,最终只找到一条狮子狗,认为狮子狗是计划目标。营销上无论用什么目标组合,你要替你广告主实现的是什么?
四、精准营销平台
网络营销人才更需要的是资源而不是关系,因为在网络上没有很大的关系可以利用上,那么你就需要拥有网络营销的资源,今天给大家介绍一下,关于网络营销相关的一些资源,相信大家在以后的营销道路是可以利用上。
QQ云营销:QQ云营销是一个能够获取到你网站访客QQ号码的系统,如果说这样的QQ号码对于你的营销都没有用的话,我个人认为没有什么资源比这个资源更重要了。
QQ微信微博:这三个是非常知名的营销工具,微信能够配合最新的020模式来推广营销、而QQ和微博可对用户进行直接营销转化,因为看到太多的成功案例出之于这三个平台。
资源互换平台:不知道有没有老板知道这样的平台,类似于网站的友情链接一样,通过互换资源来获取对于的客户,即使这种方法是不合法的,但是我还是看到许多老板在做这样的事情,或许这就是每一个老板都在会议结束后交换名片的目的吧。
微信导航平台:不知道大家有没有申请微信订阅号,我的微信订阅号每天都可以接到粉丝的广告,经过我仔细研究后发现,我的这些微信粉丝都是通过微信导航平台关注我的。
总结:简单的介绍了几个营销的平台,最实际的营销平台,同时以上的方法也并非想象中的那么苦难,困难的是你的执行力。。。