㈠ 微博的国内外研究现状及意义
当前我国关于微博的研究大致可划分为社会视角研究、传播学视角研究等回方面。学术界从传播学视答角研究的论文最多。微博现象同时也是一个与新闻实践密切相关的,并且现在已成为新媒体领域最为焦点的现象。对于微博现象的关注,新闻传播学界主要集中在“微博的影响”这一议题上。 比如《微博影响力发生的技术关键与社会机理》(喻国明)《新闻生产的变革——从组织化向社会化》(张志安);其次对于是“微博传播的引导与监管”,也有部分研究,比如《善待善用善管微博的八大策略》(朱继东)。
㈡ 浅析微信营销和微博营销的区别
微博比微信早诞生几年,但是这两种信息交流平台有着众多的相似性,甚至连名字都非常的相近。因此人们常常把这两种交流平台放到一起说,久而久之就有许多人将这两个平台的特性和使用方法混淆起来。
今天,我们就为大家介绍一下当前这两个最热门的平台究竟有哪些区别。
一、 客户端不同
微博主要还是在PC客户端(电脑),虽然微博也有自己的移动客户端(手机),但用户更习惯使用电脑登陆微博。而微信的个人用户只支持移动客户端,微信的公众平台则只支持PC客户端,因此普通微信用户都是使用手机登陆微信的。
二、 平台的属性不同
虽然微博和微信都能够传递信息,但微博更倾向于社会化信息网络,发布的信息无论是好友还是陌生人可以看到。而微信则倾向于社会化关系网络,比较注重用户圈子的维系,用户在圈子当中可以相互交流相互分享。
三、 信息内容的传播范围不同
在微博上,不论是关注的朋友还是没有关注陌生人的微博,我们都能够看到。但微信不同,只有在自己关注的圈子或被关注的圈子中能够传播用户发布的信息,陌生人则无法看到,所以微信的传播环境更私密。
四、 平台传播特性不同
由于微博的传播没有限制,所以比较适合社会热点的时时传播。而微信中的信息传播更加精准,用户之间的关系更加密切,所以微信是一个深度信息精确到达的平台。
五、 微博更具备媒体特性
微博每天发布的内容没有限制,因此有海量信息被同化,单条信息价值贬值,并且用户之间的关系相对微弱一些。虽然目前微信公众平台每天只能群发一条信息,但是保证了单条内容的价值,而且用户间的好友关系建立在双方的共同意愿上,因此用户间的关系更牢固。总的来说,微博是一种浅社交、广传播的平台,而微信是一个深社交、精传播的平台。
六、 两个平台对于企业营销的作用不同
微博更具有媒体的特性,因此更适合做企业品牌的曝光,维护公共关系和媒体关系,也可以做客户关系的维护。而微信是个朋友圈化的平台,适合企业的信息推送,维护客户关系,打折促销活动。
参考:网络
㈢ 微信营销有哪些策略
微信营销策略一:夯实基础,满足需求。
优异的产品和服务是基础,满足顾客需求是重点,微信营销是手段。企业必须提供良好的产品和服务,夯实基础、练好内功。要完善产品的设计和服务的提供,使顾客有更多的机会和途径体验产品和服务,因为体验是购买欲望产生最坚实的基础,有了良好的体验顾客才会认可和信赖产品和服务,从而会不由自主地将这些信息传递给别人。
微信营销策略二:发挥优势,整合营销。
微信营销有其他营销方式无可比拟的优势,但成功企业的营销活动一定是线上和线下的有机结合、相互配合,从而保证消费者对企业品牌不同来源认知的一致性,使企业自身对品牌的认知信息和外界向消费者传播的信息不会产生偏差。此外,将微信营销和传统营销方式相结合,发挥各自的优势,拓宽用户体验的途径,使用户对企业产品和服务有更加全面的了解,有助于抓住顾客留住顾客。
微信营销策略三:促进交流,增强互动。
无论企业运用哪一种营销方式,都需要站在消费者的角度,想他们所想,急他们所急,微信营销也不例外。微信营销作为新型的更加私人化的营销方式,它应该重视与用户之间的沟通交流与互动,让用户觉得不打扰,甚至让用户觉得愿意去了解和接受。这就需要商家多组织些形式多样的用户体验活动,注重与用户之间的情感交流,让用户对企业品牌喜欢是真情实感的流露。
㈣ 微博网络营销的国内外研究现状
微博,即微博客的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区,以140字的文字更新 信息,并实现即时分享。2009年8月,国内最大门户网站——新浪网推出“新浪微博”内测版,成为门户网站中第一家提供微博服务的网站,截至2011年8 月,中国微博用户总数已突破2亿[1]。微博引发了传播方式进而生活方式的革命,它作为自媒体时代的一种新兴的传媒形态,通过“转发”及“评论”功能实现 了信息的裂变式传播,有网友说过:“当你的微博粉丝超过100个,你就是一本内刊;超过1000个,就是一个布告栏;超过1万个,就是一本杂志;超过10 万个,就是一份都市报;超过100万个,就是一家电视台;超过1000万个,就是一家省级卫视;超过1亿个,那你就是CCTV。[2]”虽然这种说法有些 夸张但足以证明微博这种新型传播媒介所具有的威慑力不容小觑。
由于信息传播方式的简单、精悍、便捷和即时性的特点,一些企业开始尝试利用微博展开营销活动,不少企业纷纷开通自己的官方微博,在微博上展示自己的产品, 塑造其品牌形象,这最为简单、基础、直线型的操作方法,犹如在网络上增加了一个即时、互动的平台,将信息以文字、图片、声音及视频等形式综合在一起呈现在 每一个微博用户的眼前。
本课题通过分析当当网新浪官方微博的营销模式,进一步探究其发展现状及对策建议,并发掘其对国内微博营销发展方向的参考价值。
二、微博营销概述
1.微博营销概念
微博营销以微博作为营销平台,进行信息发布、品牌展示、用户交流、客户关系管理等一系列营销行为实现营销目标的网络营销策略。每一个听众(粉丝)都是潜在营销对象,每个企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息,树立良好的企业形象和产品形象。微博营销,选择 ,四川陶诺网络科技,专业
2.微博营销的特点
企业只需要用实名在网站上注册一个微博,并进行信息及时地更新发布,就可以在网络上快速建立起企业的品牌形象,准确有效地将企业的各种信息传达给企业的潜 在客户,还可有针对性地回答客户的咨询并且得到客户的反馈信息,在这潜移默化的过程中,企业本身就与客户建立了一种情感关系。总的来看,微博营销具有立体 化、低成本、高速度、强互动这四个最突出的特点。
(1)立体化。微博作为一个平台,具有空间的扩展性和信息海量化的特点,通过它可以将所有品牌信息加以整合,将品牌传播有关的所有元素通过网络进行聚合。 微博营销可以借助先进多媒体技术手段,从文字、图片、视频、音乐、链接、APP的开发和植入等展现形式对产品进行描述,从而使潜在消费者更形象直接的接受 信息。
(2)低成本。传统媒体有着其固有的市场,依然在传播中占有很大的份额,然而巨额的广告推广费,让许多企业望而却步。互联网的出现,开辟了精准传播的一条 蹊径。微博营销的出现更是改变了高成本营销的状态。开通企业官方微博成本很低,企业只需注册一个微博账号,即可发布自己企业的微博,展开营销活动,它可以 直接带来潜在用户,降低客户开发成本。
(3)高速度。微博的传播方式不再是传统媒体的线性传播而是一种“裂变式传播”,它的传播速度和广度很大且具有“一键转发”功能[3]。如果起初发布信息者的关注者只有几十人,一旦被“粉丝”多的用户继续转发,看到这条讯息的人将迅速增长到几千人甚至上万人。
(4)强互动。用户在对企业产品或服务发出质疑、请求帮助等信息时,对他们进行实时跟踪的企业便可以快速了解到相关信息并通过微博评论回复、私信等方法解决用户的问题,相应地,微博也是企业深度了解消费者的平台。
微博营销改变传统营销所打造的硬邦邦、高人一等的品牌距离,让品牌变得像朋友一般真实、亲密。企业微博营销不但可以帮助潜在消费者了解产品功能、答疑解难,还能及时有效地得到消费者的反馈信息,做好公关工作从而促使企业不断改进自身不足、树立优良企业形象。
㈤ 浅谈微信或微博在企业网络营销中的品牌推广的应用
在信息接收方式方面,两者同样是通过客户端,连接网络来接收信息,但信息接收方式仍然存在略微的不同。微博客户端运行后,虽然会提醒新微博更新,但如果长时间不看微博,信息很可能会被忽略。所以利用微博进行营销宣传时,需要发动不少“水军”或者是利用名人效应不断转发才能做到持久宣传,广而告之。而微信客户端运行后,若消费者关注了商家的公共账号,商家的宣传文字、图片、音频可以直接一对多的强行到达每一用户的微信客户端中,保证百分百接受。但同时,若商家采用轰炸式微信宣传,反而会导致客户反感,而非吸引眼球,最终可能会删除商家公共账号。在信息内容形式方面,微博的信息以140字以内的文字信息搭配图片为主,若是电脑客户端或者网页版微博在线,可以浏览视频信息。如今消费者的是以手机或平板电脑为主要信息接收端,故精炼的文字和吸引眼球的图片成为微博营销的主要手段。微信最突出的特点就是快速送达的实时声音信息,再搭配以文字和图片,能起到良好的宣传效果。如今随着微信功能的开拓,以及零和第三方平台的发展,商家可以通过微信进行商品推广以及网络营销。对于名人效应方面,微博相较于微信起步较早,不但积累了大量的“草根”用户,还积累了不少明星用户,微信如今也在大力发展名人效应,以用于营销之中。如今,明星微博问答成为了明星与粉丝在线互动的主要方式,通常都是由剧组或商家发起的,一方面满足粉丝与明星沟通的欲望,一方面借机进行营销宣传。此外,转发广告微博并抽取幸运用户的营销方式屡见不鲜,通常以明星发起或者以明星周边产品为亮点进行微博营销。微信同样不甘示弱,巧妙运用其自身优势发挥名人效应。微信独特的实时音频交流使明星访谈可以随时随地进行;不仅如此,粉丝甚至可以与明星进行音频沟通,体验“零距离”接触。商家可运用微信账号发布音频或是访谈音频,并以“抽取幸运账号”为诱饵进行营销宣传。在服务链方面,利用微博进行营销的明星代言环节基本逗留在前期宣传和活动直播,而微信与之不同的是,不但可以进行前期宣传,而且商家的微信可以成为一个售后服务平台。消费者可以通过微信及时反馈产品信息,商家也直接通过微信平台及时解决消费者的疑惑,提升品牌形象。”这四个方面已清楚地表明了微信与微博之间的优劣之势。
㈥ 微博营销和微信营销的本质是是什么
微博与微信其实有很多联系,因为这两者可以结合在一起进行营销,因此很多人称微博和微信是一对孪生姐妹。但是,在此笔者想说的是,微博其实更加注重传播性,而微信则更加专注于互动和综合性。
既然说起微博,我们就要先来说一下微博营销的发展。在2010年,微博营销开始被广泛传播。一些品牌商家及时迅速搭起微博这个平台进行营销。
如今,微博营销已经成为商家网络营销的一大重要工具。微博的火热程度更是商家取得营销效果的一个前提。比如,一个微博如果其粉丝超过百万甚至更多,那么它的营销就会相对容易。当然,不只是积累粉丝,商家还需要用一些有趣的话题来吸引人们。
而关注商家微博的粉丝则是最重要的。因为笔者见到很多商家,他们经常私底下询问对方:“你公司微博上的粉丝多少万了?”这似乎是一种流行问候,又或者是成功者的一种炫耀。
总体上来说,微博对我们这个社会的贡献实在是太大了。各种新鲜的新闻、事件、趣事都会在第一时间被拿到微博上开涮、曝光。而我们也能从微博上了解第一手资料。比如,“凯特王妃生子”的新闻就在微博上引起了不小的轰动,瞬时间引来千万粉丝关注。而面对如此大的能量,商业家们也不会忽视它的营销功能。
于是,商家为自己的品牌开设了一个微博,并且在微博上时刻更新自己的产品信息、最新动向,企图以此来吸引更多的粉丝关注,从而在宣传自己公司的同时,也会达到交易量的上涨。
但是大多数企业的微博营销之路,似乎走得并不顺畅。根据社会调查得知,真正从微博营销中获利的商家并不多,但是被各种网友、信息忽悠、欺骗的商家倒不少。有很多企业开设了微博,但却因为不会做或者选择话题不恰当,而被网友、粉丝痛骂、嘲讽。当然,也不乏很多企业通过微博提升了自己的形象,让自己的产品扬名万里。
微博营销有一个重要的特点,既是优点也是劣势,就是:更注重传播。很多人将粉丝点评或者转发量看成是微博营销的一个标准。这其实是很主观的看法。一个商家想要把微博营销单纯地看成是粉丝的转发、点评,那么这顶多就是一种传播形式,而并不是营销目的。
如果一个企业将微博营销看成是粉丝的这种转发和点评,那么这个商家的微博营销将注定不会有好结果。企业想要利用微博来营销,首先就要意识到这是传达给企业和个人的一种营销策略,而不是单纯地寻求粉丝量、转发量等。
我们来看一下微博营销的一些不足和缺点:
第一,微博营销容易引起负面的传播。
这是最重要的一点,也是非常不利于商家的一点。如果你的粉丝有上百万,那么如果商家出现了一些不好的现象,这一百万的粉丝会转发、散播,那么对于商家而言,这将是毁灭性的打击。然而,如果商家处理得当,那么也是可以将负面影响转化为正面传播的,但大部分商家的微博专员很难应对众多粉丝的一致骂声,如此一来,等待商家的不仅仅是营销失利,形象也会受损。
第二,新内容产生迅速,商家内容很快被埋没在涛涛信息海中。
微博是一个时刻产生新内容的媒体工具,所以,如果商家发布的信息粉丝们一时未关注到,那么很可能就会迅速被淹没在信息海之中。这样一来,商家的营销广告等于白费。
第三,博文文字有限,传播力就有限。
众所周知,在微博中,想要发博文,是有字数规定的。在短短100多个字以内,企业恐怕很难将自己的产品、动态说详细。当然,微博也增设了一些插入图片等功能,但却依然不能满足商家的意愿。除非是名人的博文,否则很难因为一个商家的某句话而产生被转发的现象。
针对以上难点,微信营销就显得更为得体和综合一些。首先微信营销主要通过互动来进行传播。而这也是微信的一大优势和特征。微信从一开始就是讲究一对一沟通。因此,微信最核心的内容就是沟通和互动。
在微信营销中,企业与客户之间是双向关注的,而不是像微博那样单向关注。微信用户希望彼此之间能够直接沟通,得到同样的被关注待遇。当然,微信营销与微博营销不同,微博传播属于大范围的,而微信营销中的沟通传播则属于更为真实的聊天式,这种互动不但让客户感到被重视,还让商家能够探索并得到客户的更多信息。
微信公众账号被目标客户关注之后,微信用户就会在潜意识上认为你是他的好朋友,那么从经济心理学上来讲,客户就会很容易与商家达成一致,甚至直接交易订购。因此,微信营销的这种互动十分有价值,而且这也是微信营销的一大重点。而如此一来,也就很难对企业造成大范围的负面影响。
㈦ 企业微信营销存在的问题分析
一、引导问题
在微信的营销方式上面,人们可以有着很多种不同的选择,比如说可以使用微信的朋友圈进行营销,可以利用公众号来发布信息营销,也可以通过小程序、甚至是微信自带的官方商城微店来进行营销等等,而这些多样化的营销方式,如果想要真正地发挥出效果,最为重要的,就是进行用户的引导。
只有能够成功地将用户引导起来,才能够做到良好的营销效果,比如说公众号需要有人转发朋友圈才能够引导更多的用户,小程序需要在公众号里关联起来才能够引导进来消费等等,引导问题,是大家必然要遇到,同时也非常重要的一个问题。
二、售后问题
相比起其他的电商平台来说,微信营销当前所遇到的最大问题,就在于销售容易,但是售后麻烦,这一点也往往是很多消费者有所顾虑的,因此如果想要做好微信营销,我们就需要加倍地注意好对于售后服务的重视。
比如说在公众号上面应该开展专门的售后栏目,小程序当中也应该针对消费者的订单提供相应的一些售后入口,从而保证人们使用微信购物之后,也照样可以得到售后的保障,才能够更好地刺激这个市场的良性发展。
在微信营销方面可能还会出现很多或是效果不佳、或是用户群体拓展慢等等的各类问题,而这些也都是人们应该好好去注意的,只有这样子才能够让大家从中得到更好的发展。
㈧ 企业如何利用微博和微信做营销活动
摘要 稍等朋友
㈨ 微信营销的现状及问题是什么
目前来说,形势还是可以,问题主要最近腾讯对营销号打击严重,
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㈩ 分析微博营销与微信营销的优缺点
一、使用习惯
微信主推则是在手机端使用,在营销方面也是更好对隐私进行保护;
微博则更倾向于PC端一点,方便快捷,适用于青年群体!
二、频率的不同
微博是属于开放性平台,在传播方面对所有要求无限制,而微博的弊端则是全封闭,仅好友可观看,在传播力度上大大小于微博,微博更多的则是使用轰炸式传播!
三、内容推送的不同
微博可以随意推送文章内容,而在传播的内容上常常是以新鲜事物作为基础;微信信息推送的出发点则在于质量与价值上,内容不在多,而在于精,可以更好地提高用户的黏性。
四、呈现方式不同
微信的传播方式以图文或是视频呈现,微博呈现方式是图文、视频、直播和抽奖等多种方式进行传播,在呈现形式的方式上可谓是比微信要多得多!