Ⅰ 如何经营好一家服装店
导语:
俗话说：物以稀为贵。稀少的东西有时能够吊起人们更大的胃口。商家便是利用这一社会心理学现象来创造机会的。造成饥饿的服装产品必须是“独一无二”的，否则就只能是自作多情了。饥饿需要掌握“火候”，饿过头就无人问津。
服装店的经营方法:饥饿市场
俗话说：物以稀为贵。稀少的东西有时能够吊起人们更大的胃口。商家便是利用这一社会心理学现象来创造机会的。造成饥饿的服装产品必须是“独一无二”的，否则就只能是自作多情了。饥饿需要掌握“火候”，饿过头就无人问津。
所谓“市场饥饿”策略，是指企业有意识地使自己的产品在已占领的市场上保持供不应求的紧张局面。表面上是靠限产限量，而实质上是为了刺激更大的消费群体而多产多销。饥饿策略是为适应消费者“物以稀为贵”，“抢手就是好”的心理定势而设计的。日本有一家专门制造女用针织品的公司，在较短的时间里得到了传奇般的发展，营业额之多，被时装界视为一朵奇葩。在高级服饰行业里，这家公司的销售量非常大，但它并没有自己的生产工厂。他们只负责市场筹划，款式开发，把确定的样品交给制造厂商，订上本公司制造的商标，再由一家专门的妇女用品商店销售，他们似乎是靠市场创意来赚钱的。
有一位销售心理学家曾专门访问过这家公司的董事长：“你们的公司为什么生意这么好□”董事长回答：“我也不知道为什么，好像在无意间就发展到这种程度。我们没有工厂，只管筹划和设计再由别人制造经销。没想到这些产品一推出，马上受到妇女的欢迎而抢购一空。不管生产多少，总是供不应求。不过，在时装界有这种现象，的确不可思议。”这位专家分析该公司的成功原因，并不在于“委托产销”的经营方式，而关键是一种“买断策略”。他们不把商品放到各大百货商店去卖，只选择商店定点销售，全力去创造产品的稀少价值。创意设计的优劣，也是重要因素，符合流行，满足消费是最终的原因。所以提高服装款式的稀有价值，把握流行，快速反应，商品就能卖出高价，销售量也能上去。因为，人类永远无法抗拒稀有商品的魅力。
饥饿市场是营销策略中重要的方法之一。无独有偶，1981年浙江海盐衬衫总厂向市场推出了一种品牌为“黑牡丹”的女衬衣。通过市场预测，这种衬衫在某地投放10万件，市场就会饱和。于是该厂采取“限销”策略，首次投放市场8万件，使预测中的2万人得不到满足，造成“需求饥饿”，从而使更多的人想买这种衬衫。结果是海盐衬衫总厂生产了20万件这种品牌的女衬衫，仍供不应求。可见，“饥荒的米市更抢粮”也是一种社会心理现象，企业家成功地利用了它。
运用饥饿策略要满足以下三个条件：
①款式新、质量好、符合流行，这是服装行业运用饥饿策略的一个重要条件。如果是老产品，采取饥饿，就不能取得预期效果。因为它已经饿过劲儿，再饿已经失去了价值，而新产品的特点在市场上还是空白，属于产品周期的初级阶段。质量也很关键，如果发生质量问题，很快就会引起市场不满，影响购买。
②饥饿策略需要认真调查，精心测算市场对该款式产品的可容量，以求预测准确，否则这一策略就会失灵，达不到饥饿反弹的效果。就如同稍微推迟吃饭的时间可以增加饭量，但饿过了点反而没有了食欲。
③实施有效的限销策略。在产品达到饱和之前，实施限销，是形成饥饿的直接手段。从限销到畅销，再到顺销，一定要把握好市场的时机。一旦别人能够抄袭上市，就有可能导致饥饿策略的失败。
Ⅱ 100分求<<圣诞节市场营销计划>>
04市场营销（1）班 谭广富
[ 2006-12-17 22:51:30 | 作者:刘志成 | 出处:原创 | 天气:晴 ] 活动目的：某超市因近期以来处于销售业绩下滑的状态，员工工作士气大减。通过本次促销策划的系列的具有时尚和流行特色的活动，充分体现“娱乐”型促销的特性，丰富某店的促销手段，积累促销经验，进而改善某店的促销手段贫乏而单调的特征，并提高员工的工作热情。
中心主题：“非常3+1，惊喜等着你！”
一、促销时间：12月24日.25.26日
二、促销地点：某超市活动展区
三、 活动内容
（一） 11月24日平安夜
主题：平安是“福”
活动方式：对当天在某超市购物的顾客进行赠送“平安果”（苹果）活动。顾客可亲自“采摘”平安果，寓意一年的收获。
具体内容如下：“平安夜”是一个很亲情的夜晚，同时也是某店改善购物形象的好时机，为此，某店计划把“平安果”和包含亲情的“亲情卡”绑在圣诞树上，这样就 赋予一个普通的苹果以亲情，关爱，温暖的元素。而亲情的祝福平安的卡片也带着一份某超市人对顾客一年来的支持和一份祝福！
需要支持：
两棵大型的圣诞树（供应商支持）
苹果20000枚，费用大约6000元。
亲情卡片20000枚，费用6000元
（二） 12月25日 圣诞夜
主题：幸运25
活动方式：凡符合其中任何一项的顾客，都可以参加幸运活动。
要求：腰围2尺5寸，鞋号 25码（40#），年龄25岁（本命年，北方城市是按虚岁计算），当日购物25元以上者都是幸运顾客。幸运顾客在一分钟内，在主持人得提示下，猜出商品的价格，猜中即赠。
需要支持：幸运礼品（各供应商支持，店内选区）。
其它费用预测：1000元 。
（三） 12月26日 狂欢夜
主题：激情狂欢夜
（1）吃：品尝小食品（半成品小吃为主，厂家支持）
（2）喝：品尝酒水饮料（厂家支持）
（3）玩：进行喝啤酒比赛
（4）乐：现场点歌（购物者在购物时可以进行现场点歌，由店内广播音乐播出）
（四）12月30日
主题：悬赏捉拿，天下有“信”人！
从24日—26日开始征集“最有趣，最幽默，最时尚”的短信若干条，每天在超市“特价商品报告区”进行“张贴”，最后在30日评出优胜者，给与奖励。
所需支持：手机号码一个
分类:默认分类 | 部落: | 评论:0 | 阅读全文(31) 04市场(1)班 吴晓波 作业(促销案例)
[ 2006-12-14 19:44:53 | 作者:刘志成 | 出处:原创 | 天气:雨 ] 广州本田汽车促销利弊分析与促销方案
一． 降价
这是最常用也是最有效的手段，但是也是使消费者、厂商和经销商都最受伤害的手段。通常是由经销商开始引领的降价风，经销商先低于市场价销售，然后厂商再调整价格。
利弊分析：降价是一把最直接的双面刃，一面最能促进消费，出现三赢的大好局面，一方面也是加剧持币观望，伤得最深的情况出现。降价是必然的，说来说去还是那几句话，给消费者一个稳定的预期，不要动不动就降价，这方面给一个年内不会降价的承诺，第二天就铺天广告宣传降价的事情并单单少数几起。这样只会增加消费者对立刻买车的怀疑度，造成现在购车值不值的心理矛盾。
二． 换代汽车推出
这是变相降价的手段，一般是在旧有车型的基础上增加配置，颜色等外在东西，对于发动机等机械结构变化不大，给消费者一种超值的感受，是现在非常时兴的促销手段。
利弊分析：这种手段的推出给旧款车压力特别大，配套服务跟不上，在国外，如果推出新配置的话，老款车型可以免费升级，这点在国内不少车型也尝试采取，但是相当鲜见！一般新款车型的价格比老款略低，直接造成了老款车型的滞销压库等现象产生！
三． 送车费保险、送现金、礼包、洗车、免费检测、维修
这是汽车促销最常见的手段，在任何一家经销商的促销活动中随处可见，也是变化最多的一种方式，额度是变化最大的手段，一般一个大区的经销商会给旗下各级别的经销商一定幅度的金额用于宣传，各个经销商根据各个地方不同情况进行不同方式的现金返回。
利弊分析：这种几乎成为温馨赠送的方式，赠送多一些小装饰品，可以更好巩固与顾客的关系，消费者一般都赚小便宜的心理。
四．黄金周促销新车型“五一”、“国庆”两个黄金周是各大厂商进行促销活动的最佳时机，汽车行业也不例外，特别是国庆前后有“金九银十”的称呼，这种的目标很明确，就是增加销售量，在黄金周的前前后后，经销商都会有意识的多库存些车辆以便迎来销售高峰。
利弊分析：这种一般厂商会由经销商根据不同地区举行不同方式的促销方式，一般会取得相当好的效果。
五． 折扣及返回
这是变相的一种降价方式，是在厂商默许，经销商推动的情况下产生，在促销期间，消费者可以得到最大幅度的让利。产生的原因其实也很简单，厂商讳言降价，就以优惠、赠送、折扣、回扣、返回现等方式来体现。
利弊分析：这种服务其实都是市场调控的结果，迫于库存及资金压力，厂商不得不把车辆压给经销商、经销商也是要生存，指导价厂商公布了，但是市场就在那里，不由得你不自主调整，即使把自己的人工及返点贴进去，也要撑下去。可以说很大程度上这种方式是经销商在承受厂商的损失。
我的促销方案：
与厂商的品牌推广不同，经销商的活动营销有规模小，时间短，针对性强，有强烈地域性的特点，根据广州地区的背景我们可以制定的汽车促销方案有：
第一种方式 社区巡展
日渐流行的汽车社区巡展，形式简单操作容易，也很容易取得激情动人心的效果。
把靓车开进社区，借助社区里舒适悠闲的环境，不但可以营造出一种高档次的汽车生活的全新意境，向各界成功人士和普通车迷展现出一种理想的生活场景，更可以让车迷不出家门就能大饱眼福，取得的促销效果自然可想而知。
其实，将汽车文化与住宅文化相结合，利用著名建筑来展示名车，使汽车与建筑相得益彰，这是国外许多汽车商与房地产开发商都很热衷的一种宣传促销形式。如今，这种促销方式已被国内一些汽车商家所采用，而且还有所创新。
第二种方式 情感营销
随着汽车消费环境的日趋成熟，情感营销开始成为汽车厂商的主要营销手段。企业以品牌方式对消费者作出承诺，强调主动式“关怀”服务的标准化、长期性，这是对市场期待的积极回应。
这种营销方式带有浓烈的中国色彩，经常与节假日结合在一起，对于消费者有不小的杀伤力。富迪汽车曾经就在中秋节前后，赠送给自己的准消费者精美月饼及厂区中秋游，很好的拉近与消费者的距离，直接创造不少销售单张。
第三种方式 车友会
从单纯追求销售利润最大化到销售与服务并重，是国内汽车行业发展中的一个重要转折点。一些具有雄厚经济实力，并拥有先进服务管理理念的企业，掀起了为同一品牌车主建造“车友会”的浪潮。这已俨然成为走在行业前端的汽车企业提升服务的又一举措。
从今年各大品牌成立的车友会数量就可以看出这种形式非常时兴，是厂商沟通客户最好的窗口，很多回馈活动都是以车友会的名义进行。
第四种方式 试乘试驾
试乘试驾距离最后的签单还是有很大距离，但是顾客通过试乘试驾可以了解汽车的长处与优点， 分类:默认分类 | 部落: | 评论:0 | 阅读全文(101) 04市场(1)班 覃杏冀 作业 (促销案例分析)
[ 2006-12-14 19:42:52 | 作者:刘志成 | 出处:原创 | 天气:雨 ] 韩国多森童装区域促销方案
韩国多森集团，是专门生产儿童服饰,玩具的一家企业。从5年前的一家小公司,经过我们5年的不断努力,多森童装的名字越叫越响，成了真正的驰名儿童品牌，家喻户晓的儿童品牌领导。2004年底韩国多森集团成功收购中国宝拂孩童装公司，“多森”品牌向儿童服饰行业渗透，我们又一次强强合作，全力打造“多森”童装。
促销总体方案
公司：韩国多森服饰有限公司
主题：多森-儿童欢乐活动
目的：增加多森童装的知名度，提高市场销售额。
内容：运用多森可爱的卡通鸭造型，以及生动的故事，进行图形填色活动
时间：2006年11月28日至2006年12月28日，每星期推出一款精美的填色图案
奖励：顾客将总共四张的填色图案寄回公司，对表现出色的消费者公司给予物质回报
一．市场确立 1．多森童装现阶段的主要消费者是6-14的儿童，这一年龄段的孩子正处在生长发育的高峰期，对周遍事物有强烈的好奇与求知欲，但又充满童趣性。
2．动画片是他们的首选节目，个性化鲜明的卡通形象是他们的偶像。活动成功的关键是吸引孩子，吸引孩子要从活泼的卡通形象着手，赠送精巧小礼物，通过填色活动发挥孩子的想象力，勾勒出自己心中的色彩。
二．促销目标的确立
1．主要目标通过促销活动，促使目标市场销售额有显著的提高。
2．通过图形填色和赠送多森的小礼品，加深多森品牌在童装领域的影响力以及“多森”形象在消费者心目中的地位。
三．促销信息的确定
促销主题“多森-儿童欢乐活动”，在与目标市场沟通时将采用“多森”的造型填色活动，增加童趣性，再在图形背面付以故事内容介绍，增加可读性，赠送“多森”小礼物。为了能满足消费者个人需求，在元月开始四个月中每月将推出一款填色游戏，积满四个并有出色表现的消费者将获得公司丰厚回报。
四．促销手段
1．售点推广活动，以填色比赛活动为主线，在售点中推出大型促销搁牌、吊旗、小礼品，形成促销的良好氛围。
2．消费达到贰佰元后赠送精美的填色图案，及“多森”毛绒玩具。
3．考虑到地区性的特点，在主要区域投放宣传单页及报纸广告。
在销售过程中即使是质量最好的产品，也无法自行将自己售出。顾客在购买某一商品或服务时，想对这一产品的信息有所了解。产品公司要借助许多方式和手段将产品的性能以及用途介绍给潜在的顾客，这些方式和手段就是促销策略和促销手段。我们在开展营销活动时必须尝试多种促销手段和策略对外发布信息，这样我们接近目标市场的机会才回大大增加。要知道的是，我们所面对的目标市场平均每天都在接受数以千计的各类信息的狂轰烂炸，顾客可能只对其中某些信息作出反应，而对另外绝大部分信息则会置之不理。
分类:默认分类 | 部落: | 评论:0 | 阅读全文(33) 04市场营销（1）班 易映华
[ 2006-12-14 12:21:49 | 作者:刘志成 | 出处:原创 | 天气:雨 ] 现代服务企业的促销方式主要有人员的推销和非人员的推销两种。
一，人员推销
（一）优点
（1）灵活性大，针对性强。因为人员推销形式是最直接，也是最灵活的，人员推销是推销人员直接面对中间商和最终消费者推销产品，所以推销人员可以根据顾客对产品的不同要求，爱好，动机和行为，进行有针对性的说明，采用灵活的方式促成交易。
(2)说服力强，因为推销人员可当场对产品进行示范性使用，消除顾客由于对商品规格、性能、用途、语言文字等不了解，或者由于社会文化、价值观念、审美观、风俗习惯的差异而产生的各种怀疑。
Ⅲ 请问餐饮营销应注重什么
餐饮业营销手段分析 所谓餐饮营销，不仅是指单纯的餐饮推销、广告、宣传、公关等，它同时还包含有餐饮经营者为使宾客满意并为实现餐饮经营目标而展开的一系列有计划、有组织的广泛的餐饮产品以及服务活动。它不仅仅是一些零碎的餐饮推销活动，而更是一个完整的过程。餐饮营销是在一个不断发展着的营销环境中进行的，所以，为适应营销环境的变化，抓住时机，营销人员应该制定相应的营销计划。 首先，应确定餐饮企业的经营方向，进行市场调查以确定经营方向；然后深入进行市场细分，对竞争对手及形势进行分析，确定营销目标；随即研究决定产品服务、销售渠道、价格及市场营销策略；以及具体实施计划财务预算，并通过一段时期的实施，再根据信息反馈的情况，及时调整经营方向和营销策略，最后达到宾客(people)、价格(price)、实绩(performance)、产品(proct)、包装(package)、促销 (promotion)等诸多因素的最佳组合。 一般来说，餐饮企业可以从以下几个方面考虑，采取相应的营销手段，如广告营销、宣传营销、菜单营销、人员营销、餐厅形象营销、电话营销、公关营销以及特殊营销活动。下面本文就以上几个方面作进一步的阐述。广告营销它是通过购买某种宣传媒介的空间或时间，来向餐饮公众或特定的餐饮市场中的潜在的宾客进行推销或者宣传的营销工具，它是餐饮业常用的营销手段。“酒香不怕巷子深”这句古语所存在的局限性，已经被越来越多的人所认识。所以餐饮营销中，广告是必不可少的重要手段。 餐饮广告一般可分为以下几种： 电视广告 其特点是传播速度快，覆盖面广，表现手段丰富多彩，可声像、文字、色彩、动感并用，可谓感染力很强的一种广告形式。但此种方法成本昂贵，制作起来费工费时，同时还受时、播放频道、储存等因素的限制和影响，信息只能被动地单向沟通。一般晚上七点半至十点半，被认为是广告的最佳时间，但是费用也相当得高；而且当现在的商家们正不亦乐乎地争夺“黄金档”、“黄金时间”而进行广告大战之时，观众们却由于过多过频地被动接受视觉上的广告刺激，对产品的期望过高，一旦在现实消费中“按图索骥”之后，却深受某些虚假广告之苦，反而对那些大做广告的餐饮产品产生不信任感；也有的因为不合时宜的或者粗制滥造的广告的插播，引起人们的厌倦和逆反心理，与广告的初衷背道而驰。电台广告它是适于对本地或者周边地区的消费群体的一种餐饮广告形式。其特点是：成本较低、效率较高、大众性强。一般可以通过热线点播、邀请佳宾对话、点歌台等形式，来刺激听众参与，从而增强广告效果。但是这种方式同样也存在着不少缺陷，如：传播手段受技术的限制；不具备资料性、可视性；表现手法单一；及其被动接受性等等。 报纸、杂志刊物广告 这类广告适于做食品节、特别活动、小包价等餐饮广告，也可以登载一些优惠券，让读者剪下来凭券享受餐饮优惠服务。此种方法具有资料性的优点，成本也较低，但是形象性差、传播速度慢、广告范围也较小。 餐厅内部宣传品 例如可以印制一些精美的定期餐饮活动目录单，介绍本周或本月的各种餐饮娱乐活动；上有餐厅的种类、级别、位置、电话号码、餐厅餐位数、餐厅服务方式、开餐时间、各式特色菜点的介绍等内容的精美宣传册；特制一些可让宾客带走以作留念的“迷你菜单”；各种图文并茂、小巧玲珑的“周末香槟午餐”、“儿童套餐”等介绍等，将它们放置于餐厅的电梯旁、餐厅的门口，或者前厅服务台等处，供宾客取阅。 电话推销 即餐饮营销人员与宾客通过电话所进行的双向沟通。这种推销方式只是通过声音进行沟通，所以就需要特别注意运用自己的听觉，要在很短的时间内对宾客的要求、意图、情绪等方面作出大致地了解和判断，推销自己的餐饮产品和服务时力求精确，突出重点，同时准确作好电话记录。对话时语音语调应委婉、悦耳、礼貌，同时不要忘记商定面谈，以及进一步确认的时间、地点等细节，最后向宾客致谢。这种方式局限性较大，一般细节性的内容不易敲定。 邮寄广告 即通过将饭店餐厅商业性的信件、宣传小册子、餐厅新闻稿件、明信片等直接邮寄给消费者的广告形式。它比较适合于一些特殊餐饮活动、新产品的推出、新餐厅的开张，以及吸引本地的一些大公司、企事业单位、常驻饭店机构以及老客户等活动。这种方式较为灵活，竞争较少，给人感觉亲切，也便于衡量工作绩效；但是费用较高，且费时费工。 其他印刷品、出版物上的广告如可在电话号码本、旅游指南、市区地图、旅游景点门票等处所登载的餐饮广告。户外广告通过户外的道路指示牌、建筑物、交通工具、灯箱等所作的餐饮广告。如在商业中心区、主要交通路线两旁、车站、码头、机场、广场等行人聚集较多的地带所做的各种霓虹灯牌、灯箱广告、屋顶标牌、墙体广告、布告栏等；高速公路等道路两旁的广告标牌；汽车、火车等交通工具内外车身上的广告；设置在餐饮设施现场的广告等；甚至包括广告衫、打火机等都可以成为广告的载体。其特点是：费用低、广告持续时间长。这种方式很适合餐饮设施等做形象广告，只是应注意其广告的侧重点应突出餐饮产品的特色，广告载体的地理位置以及形象，应给人以新奇独特的感觉。 其他广告 如借约广告，即以餐饮产品和服务来抵偿债务的一种广告，一般是在广告费用缺乏时所采用的方式；由信用卡公司为客户提供的免费广告；饭店或餐厅门口的告示牌；店内电梯也可成为三面的广告墙；店内餐厅的各种有关食品节、甜品、酒水、最新菜点等信息的帐篷式台卡等。宣传营销这是以付费或非付费新闻报道、消息等形式出现的，一般通过电台广播、电视、报刊文章、口碑、标志牌或其他媒介，为人们提供的有关饮食产品以及服务的信息。与广告相比，它更容易赢得消费者的信任。 餐饮业营销人员应善于把握时机，捕捉一些餐饮业举办的具有新闻价值的活动，向媒体提供信息资料，凡餐厅接待的重大宴请、新闻发布会、文娱活动、美食节庆等，都应该邀请媒体代表参加。可以事先提供有关信息，也可以书面通报的形式、或自拟新闻稿件的方式进行。一般应由部门有关人员负责稿件的撰写、新闻照片的拍摄等事宜。还可以与电视台、电台、报纸、杂志等媒介联合举办“美容食谱”、“节日美食”、“七彩生活”、“饮食与健康”等小栏目，既可以扩大本饭店在社会上的正面影响，提高本部门或餐厅的声誉，又可以为自己的经营特色、各种销售活动进行宣传。 人员推销 人员推销一般又可以分为以下几种情形： 专人推销：一般餐饮业可设专门的推销人员来进行餐饮产品的营销工作，但要求他们必须精通餐饮业务，了解市场行情，熟悉饭店各餐饮设施设备的运转情况，宾客可以从他们那里得到肯定的预订和许诺。 全员推销：亦即饭店所有员工均为现实的或潜在的推销人员。第一层次是由专职人员如营销总监、餐饮销售代理、销售部经理、销售人员等组成的；第二层次由兼职的推销人员构成，如餐饮总监（或餐饮部经理）、宴会部经理、餐厅经理、预订员、迎宾员以及各服务人员等等。经理们可在每餐前至餐厅门口迎候宾客；餐中巡视，现场解决各种投诉疑难问题；餐毕向宾客们诚恳道谢，并征询宾客对菜点、酒水以及服务的看法和意见，；服务人员则通过他们热情礼貌的态度、娴熟高超的服务技巧、恰当得体的语言艺术，向宾客进行有声或无声的推销；第三层次则由各厨师长以及其他人员组成。菜单营销即通过各种形式的菜单向前来餐厅就餐消费的宾客进行餐饮推销。可通过各种形式各异、风格独特的固定式菜单、循环式菜单、特选菜单、今日特选、厨师特选、每周特选，本月新菜、儿童菜单、中老年人菜单、情侣菜单、双休日菜单、美食节菜单等来进行宣传和营销。 各种菜单也可以根据情况来选择不同质地，设计出意境不同，情趣各异的封面，格式、大小、可灵活变化，并可以分别制作成纸垫式、台卡式、招贴式、悬挂式、帐篷式等等；色彩或艳丽、或淡雅，式样或豪华气派，或玲珑秀气，都可让宾客在欣赏把玩之中爱不释手，无形中产生了购买欲，并付诸行动。这些菜单实际上起了无言的广告作用。餐厅形象营销对餐厅的形象进行设计策划，比如在店徽的设计、餐厅主题的选择、餐厅的装饰格调、家具、布局、色彩灯饰等方面下功夫，使之起到促销的功用。如可营造出三十年代旧上海情调的上海餐厅；越南风情的芭蕉别墅；傣族风格的竹楼餐厅；富有浪漫、高雅艺术气息的西餐扒房；以红木（或仿红木）家具出现的太师椅、清宫服饰等面貌出现的高档中餐厅；以蒙古包、小方桌、花地毯作为主题形象，散发着粗旷、野味气息的蒙古餐厅；在餐厅门口的小黑板上以手写菜单以示古韵的方式招徕顾客，餐厅内到处可见的红、白、绿三种鲜艳国旗色的意式餐厅；手提小红灯笼，身着红花绿叶小袄的迎宾员，操着清亮的川腔迎候宾客，着中式大褂的后生，则手提一把有着长长壶嘴的大铜壶，犹如飞瀑一般隔人冲茶的川味餐厅，都属于餐厅形象营销成功的例子。
Ⅳ 可口可乐在中国市场上是如何利用公关活动展开公关营销的
下面是可口可乐曾经做过的经典公关营销活动案例
1、隐形自动贩卖机
为了庆祝情人节，可口可乐公司推出了一款高级隐形自动贩卖机，并把它安装在路旁，只有情侣经过时它才会现形。
这款自动贩卖机的不寻常之处在于，只有当情侣经过时，原本看似空无一物的路边才会突然亮起，并出现一段浪漫的巨型广告。紧接着，专属于情人的可爱贩卖机便会现出原形。而且该自动贩卖机还会询问每对情侣的姓名，并将他们的名字印在瓶身上，打造出真正独一无二的情侣饮料。
2、超市条形码
可口可乐的做法，越来越让人惊喜。通过改装超市条形码扫描系统，在其他商品被扫描发出清一色的“嘀”声后，可口可乐却欢乐的“噔噔噔噔噔”唱了起来。当枯燥一成不变的生活突然来点新鲜的活力，足以让人欢乐。几乎每一位听到可口可乐穿过扫描仪时发出的经典音乐时，都会开心的绽放笑容。这种品牌好感度的培养与建立，真心很赞！
3、“快乐重生”法：可乐瓶二次利用
作为可口可乐全球可持续发展计划的一部，他们联合北京奥美广告公司开发了这一系列的创意二次利用活动。在用户购买可口可乐的时候赠送喷头或是一些教程，教用户如何废物利用。该项目率先在越南落地执行，相对来说越南比中国贫困很多，对这种废物利用更加有需求，后期会逐渐推广到全亚洲地区。
Ⅳ :【求助】综述"怎样做好一个营销工作的策划着“一篇急急急！！！
为什么要有策划
“钱不是万能的，但没有钱是万万不能的。”把这句中国最古老的常用语套用在策划上就是：“策划不是万能的，但没有策划是万万不能的”。
关于把梳子卖给和尚的策划：
按常理，把梳子卖给和尚是行不通的，至今为止，也没有哪个厂商考虑做这样的生意。一个到位的，成功的策划，就完全能够打破常规，顺理成章地把梳子卖给和尚。其实，把梳子卖给和尚的办法有很多种，大家都可策划策划，这方面真有文章可做。我考虑主要有三种办法：
垄断经营法
在和尚经常出行的必经之地，买断物品经营权。
夏天，独家经销饮料、矿泉水、白开水、扇子、帽子、雨伞等一切可供避暑解渴的物品。
春、秋冬季买断吃住行经营权利。
在这些经营区域内，独家买断梳子经营权。
和尚是人不是神，他们要吃，要喝，要坐车，要避暑，要降温，更要解渴。
在买断经营权区域内，把梳子价格计算在物品之内，对和尚实行买一赠一，顺手把梳子卖给了和尚。
诱导经营法
说服寺庙管事和主持，在各种庆典活动和日常开门迎客中，用主持开光的各种木梳回赠给为寺庙捐赠钱物的善男信女，用此物作为他们的“护身符”，“美容器”。
卖给寺庙的木梳实行优惠价，这样，商人、和尚、游客三者都皆大欢喜，梳子也卖给了和尚。
高屋建瓴法
向中国佛教协会或有关省市佛教协会捐赠一笔费用，而作为回报条件是：制作一批精巧的金、银、铜、锡及木制、骨制梳子作纪念品，然后批发给各地寺庙，由寺庙专供庙内及有关各礼品店，杂货铺出售。
这样，不但可以把梳子卖给和尚，而且是成批卖给和尚，里里外外都获益非浅。
把梳子卖给和尚的办法还有很多、很多。有人说叫和尚包养一、二个情人，再派人向他们推销梳子，肯定马到成功。还有人说，叫寺庙多请一些女性勤杂工，而寺庙发给他们的福利其中有梳子。这样的策划只能算“歪点子”，既使能达到目的，也只是小打小闹，做不成大生意。
囚徒困境与策划
“囚徒困境”在我们现实生活中无处不在，大到国家与国家之间的军备竞赛，贸易战；企业与企业之间的价格大战，小到家庭弟兄之间，情侣之间如何相处等的各种关系到切身利益的策划和实施手法。
话说一次严重的纵火案发生后，警察在现场抓到两个犯罪嫌疑人。事实上，正是他们为了报复，一起放火烧了这座仓库。但是，警方没有掌握足够的证据，只得把他们隔离囚禁起来，要求他们坦白交代。如果他们都承认纵火，每人将被判入狱3年；如果他们都不坦白，，每人将只被判入狱1年；如果一个抵赖而另一个坦白并且愿意出来作证，那么抵赖者将被判入狱5年，而坦白者被宽大处理——释放。这两个囚徒怎样作出对自己最有利的选择呢？这就是博弈论中著名的“囚徒困境”，它是人们处理生活小事和国家大事的一把钥匙。
囚徒困境”最早是由美国普林斯顿大学的数学家塔克于1950年提出来的案例。
根据前面的故事，我们假定两个囚徒都是只为自己利益打算的所谓“理性主体人”，那么，结果会怎样呢？在甲看来，如果乙选择抵赖，甲选择坦白的话，甲将被释放，但是，如果甲选择抵赖的话，将被判入狱1年，两相比较，甲认为选择坦白对自己更有利，如果乙选择坦白，甲选择坦白的话，甲要坐3年牢，但是，如果甲也选择抵赖的话，可要坐5年牢，两相比较，甲认为还是选择坦白对自己更有利。可见，不管乙采取什么策略，甲认为选择坦白总是对自己更有利。同样，不管甲条取什么策略，乙认为选择坦白总是对自己更有利。
在这个假定的故事中，显然，最好的策略是双方都选择抵赖，结果是大家都只被判入狱1年。但是，由于两人处于隔离的情况下无法串供，每一个人都是从利己的目的出发，每一方在选择策略时都只选择对自己最有利的策略，但选择这种策略得出的结果又适得其反。到底是选择坦白还是抵赖呢，这就是“囚徒的两难境地”。
实施上，“囚徒困境”是现实生活中许多现象的一个抽象概括，一旦陷入其中，要摆脱这个困境远非易事。
近几年发生的饮料、彩电、空调等同类行业之间的价格大战，同样是“囚徒困境”原理在起作用。至于谁胜谁负，这就牵涉到企业战略策划和战术策划问题了。
什么是策划和策划人
策划是一种专业，也是一种机遇和挑战！
策划是科学与艺术的结晶，策划是社会发展的催化剂！钱不是万能的，但没有钱是万万不能的。策划不是万能的，但没有策划是万万不能的！
成也策划，败也策划！
有人说，推销就是策划；
有人说，营销等于计划，计划等于策划。
有人说策略就是策划，有人说咨询包含策划。
究竟他们相不相等，且看有书为证：
“推销”在《词源》里没有推销这个词组，只有单词，“推”和“销”。 “推”字的主要含义：1、以手向外挤物移动；2、迁移、移动；3、排去。
“销”字的主要含义：1、销耗、销减；2、减损。
推销是现代人使用的新词组，主要含义是通过一种力量，把某种东西排去或减少。
“营销”在《词源》里也没有这个词组，单独的“营”字作“经营、谋划”解。
“营销”是现代人使用的新词组，其含义是“使用谋划手段把某种产品排去、减少，从而换取金钱和物资。”
“计划”在《词源》中有固定词组，含有“计虑、谋划”，相当于英语中“plan”（计划、打算、订计划）。
“策划”在《词源》中作“策书、筹谋、计划、谋略”讲。在英语中近似“strategy加pian”（战略、策略）。
由此可以看出，“营销”的含义不仅仅是推销，策划的含义不仅仅是营销和计划。
推销、营销、计划、咨询、策划的内涵和外延是不相同的，但他们有十分亲密的互相联系，在企业从事经营活动中，你中有我，我中有你。
策 略
计策谋略（2）为实现战略目标而采取的手段，根据形势变化而制定的方式方法。
咨询（seek.advi cefrom）与人商量。
咨询和策划的外延和内含是有区别的，最明显的是在行为上，咨询被动，策划主动。例如，报刊常说拉登策划9.11恐怖事件，不能说拉登咨询9.11恐怖事件。
把一把梳子卖出去叫推销；
把一千把梳子卖出去叫营销。
打算在10个城市各卖出一千把梳子叫计划；
把梳子卖给和尚的思维和办法是策划。在大街上吆喝卖一瓶酒是推销。
在大街上卖一千瓶酒是营销。
在10条大街上各卖一千瓶酒的思维和办法是策划。
这只是针对营销策划而言，其实策划的外延是上至太空，下至海底，东至天涯，西至海角，无所不包，无处不可不用，策划的本质是分析问题，找准突破口，制定战略决策，推行系列优化组合方案，实现确定的最大目标。
那么，策划的定义是什么呢？
目前有几种说法：
策划是通过精心安排的宣传和手段，对事件的发生、发展进行操作。
策划就是有效地组织各种策略方法来实现战略的一种系统工程。
策划是一种从无到有的精神活动。
策划是一种程序，在本质上是一种运用脑力的理性行为。
策划是一种设计，一种安排，一种选择，或是一种决定，不如说是一张改变现状的规划蓝图。
我认为，策划的定义应这样下：充分挖掘、利用现有资源，采用系列最佳组合方式，科学地制定能达到最好效果、实现最高奋斗目标的系统方式方法，这就叫策划。
为什么要反复强调最佳组合呢？
据国内外有关专家研究，提出了组合的普遍规律：即78比22。
地球：海洋与陆地所占面积比例：78比22；
财富：世界上穷人与富人比例：78比22；
社会：不成功人士与成功人士比例：78比22；
企业：不稳定和稳定比例：78比22；
效益不好与效益好的企业的比例：78比22；
组合构成世界，组合构成人类社会进步，组合创造物质文明和精神文明。
中国共产党代表大多数人的利益，大部分共产党员是优秀分子组合。
毛泽东、周恩来、刘少奇、贺龙、彭德怀等各怀绝技之人组合，领导中国人民推翻国民党，确立了共产党的政权。
三国刘、关、张、诸葛亮的组合，变劣势为优势，确立了“三分天下”的格局。
拉登及其同伙组合，制造了震惊世界的9.11恐怖事件。
凡此种种，组合的规律普遍实用，组合的能量处处爆发！
什么是策划人？
策划人就是采用科学与艺术相结合的办法，实行特定的最佳组合，制定促进进步和发展的有关方案的思维者和谋略者。
一个合格的策划人、策划师、策划专家，要具备的基本素质，就是大家常说的要具备有：文学家的笔法，哲学家的头脑，政治家的果断，经济学家的眼光，史学家的知识。同时，还要具备记者的腿，推销员的嘴，商人的精明，顾客的挑剔！
除了这些以外，我认为还应具备十分重要的条件：务实务实再务实，诚信诚信再诚信！
我们要为别人策划，首先要策划自己。自己“富”起来，才能策划别人，让别人“富”起来。这个“富”字包括两层含义：文化知识的富有和物质财富的富有。作为一个策划人，不努力学习，没有根底，单靠一次偶然机会，成功一、二个案例便就大肆炒作，不知天高地厚地乱吹乱擂，结果只有搬起石头砸自己的脚。
我主张策划人要做到“既要什么都能策划，又要侧重只作一、二个方面的策划。”因为，再聪明、再伟大的人，他的能力是有限的，他的知识面有限的，特别是掌握科学和艺术的技巧是有限的。
策划的种类很多，根据社会上的不同领域，可分为五大类：政治军事策划、社会策划、企业策划、专题策划、其他策划。
政治军事策划包括：国家形象策划，外交策划、军事策划、战争与和平策划、颠覆与反颠覆策划；各阶层政要人员竞选策划；其他各类核心机密策划……
社会策划：公益、慈善策划；新闻出版策划；筹募资金策划；科教、文卫策划等等。
企业策划：企业形象策划；产品上市策划，营销系统策划，打败竞争对手策划，公益与广告策划，CIS策划等等。
专题策划：体育赛事策划，文艺演出策划，影视剧拍摄策划，节日庆典策划，设计出版策划等等。
城市策划；旅游策划；媒体策划；会展策划；危机公关策划
总之，策划无处不在，无处不用。它就象人们的一件衣服，一顶帽子，一条裤子。
但是，策划一定要摆正关系，策划不是企业成功的唯一法宝，策划只是企业的智囊团，参谋长，秘书长，是成功的重要环节，而不是居高一切。
每种策划又可分为若干类策划，这里不一一叙述。我们从事企业策划，按主要行业可分为：食品、家电、医药、化妆品、IT业、房地产。这几大类行业是支撑广告业的主体，也是支撑策划业的主体。我主张策划人主攻一、二项，主要从事某一大行业，这样，就可做大，做全，做精，也可出成果。
策划高深莫测，强中更有强中手。真神不露面，露面不真神。真正的大策划师是不会浮出水面的，因为涉及国家机密、军事机密、科学机密、经济机密、商业机密等等。
成功的企业老板多数都是人才组合、资源组合、资金组合、公关组合的高手，是名符其实的策划大师。
各个阶层，各种事务，各种场合都有最佳组合的规律，都有科学和艺术的不同方法。作为企业，在作好长期发展策划，短期运作策划以后，最重要，最迫切的是掌握广告发布媒体的最佳组合的原则和方法。
策划既有各行各业需遵循的普遍规律，又有自身的特有不同点。在不同国家，不同区域，不同场合，都要采取不同的策划，找准不同的切入点。
策划前要做好什么
在策划前首先要做好几件事：
调查研究
由专业调查公司及专业调查人员针对要开辟的市场进行专业调查，主要调查的内容包括：现有资源调查；同类产品调查；潜在市场调查；细分市场调查；外来干扰调查；国际局势变化所受影响调查；主要竞争对手调查。
分析归纳
一个木桶盛水的多少，不取决于木桶的最高、最宽部分，而在于木桶的最短部分。
一个企业是否能发展壮大，关键在于企业内部资源最短缺的哪部份。何况，企业不成功与成功的规律比例是78比22。因此，在调查研究的基础上，进行认真的分析归纳，真正找准企业的优势和劣势。
在进行这项工作时，企业既要相信专业公司及专业人员，又要有独立见解，这样才能避免失误。
请内行策划
企业聘请策划人，主要进行考察，一般掌握六条基本原则：
是否具备专业知识；
是否熟悉行业营销基本业务；
是否熟悉媒体组合；
是否策划过成功案例；
是否具备为企业保守秘密的职业道德；
是否具备过硬的文字基本功。
聘请专业的广告公司、策划公司作策划，除了要求主笔策划人具备以上基本条件外，对待专业公司还应遵循六大基本原则；
不要让他们拍你马屁；
不要把做策划与做生意、生产产品相混淆；
选择人力、物力较强的公司合作；
了解合作公司的内部机制及情况；
不要被专业公司之间同行竞争，同行之间的恩怨扰乱了你的基本方针；
与合作公司坦诚相待，在争论协商的基础上取得一致。
请企业特别是新企业及发展中的企业选择好一个合作公司，一个好的策划人，你的企业就有希望，就有成功的最大机会。
Ⅵ 情侣饰品店营销方案
热恋中的情侣往往会为了给对方送一份特别的礼物而费尽心思，现今，以“爱情”做文章的情侣饰品店悄然出现在城市的大街小巷，情侣饰品店一直受到消费者青睐。
从众多的情侣饰品店的了解到，由于情侣饰品的消费群体大多是学生和年轻人，因此情侣饰品店内的装修和商品都是针对这一特殊消费群体的喜好而设计，情侣饰品店的商品档次和价位也不高，大都在百元以内，尽可能地保证所售商品符合消费者的需求。因此情侣饰品店一直以来，从开业时给恋人选购礼品的年轻人不少，情侣饰品店的生意也一直不错。情侣饰品店正在熔铸双重的心灵引擎,点燃双重的火热激情,催动双重的创富飞轮!情侣饰品店让每一位眼光独到的投资者,都能在这里获得丰厚利润!
在解放街一家情侣饰品店，柔和的灯光加上粉红色的墙面，显得温馨浪漫。简洁大方的情侣装，精致的情侣杯、情侣笔记本，可爱的卡通玩偶，水晶同心坠……在这里，所有的商品处处以“爱情”作为创意。
一位正在给男朋友挑选礼物的女孩说，不管过什么节日都免不了要给恋人送礼物，送来送去，无非是钱包、衣服、领带、皮带、火机、手表之类，虽然很实用，但是一点创意也没有。来情侣饰品店，就是想给男友选一份温馨特别的礼物，给他一个惊喜。
根据我们事前的实地考察，在我们学院附近以及石歧区内大部分地方，都比较少专卖情侣用品的店铺。然而，随着时代的发展，许多年轻人在大学就开始拍拖。随应潮流的发展，我们发掘了这一商机。
我们计划开一间情侣饰品店。我们店铺的商品，绝大多数是情侣用品以及一些可爱的饰物，都会比较吸引女性的眼球。根据调查显示，女性和学生的消费比例在总的人群中是占有相当大比重的，更不用说正处于恋爱中的消费者了。另外，饰品店也是人们准备礼品的必到之地，所以我们打算以快速消费品的特点去抓着客人。
万元。然而对于还是大学身的我们仍然只是消费者，距离实现我们目标，还有一定距离。希望这次的计划能得到学校的资助，帮助我们进一步的接近目标。
个性饰品店起源于美国，流行于日本，意为风格独特、更具专业化、创意鲜明的饰品店铺。在店铺漫天飞的今天，个性是店铺的灵魂，是店铺的生命。为了区别于普通的女性饰品店，我们将以壁挂、藤编容器等家居小饰品作为经营项目，以专业化和个性化为主导理念，以普通消费者为客户群。
经营饰品店的想法源于我们自身对个性饰品，家居装饰的浓厚兴趣，以及饰品行业巨大发展潜力的吸引。我们希望我们的产品一对链坠或一对杯子，能给你们之间的感情增添不一样的感觉。
业务对象：个性饰品店的消费群定位在情侣，女性消费者，都市时尚女孩、
业务范围：情侣用品（包括：情侣戒指，情侣项链，情侣
，情侣娃娃，情侣杯子等等），十字绣和各种各样的可爱饰品。
据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查显示，目前我国女性饰品市场人均占有率不足
。据专家预计，我国女性用品消费率正按每年
的年增长率递增，可期待的巨大市场空间和可怜的市场占有率形成了鲜明的对比。就目前而言，可供消费者满意的产品并不多，市场中的产品和店面形式也参差不齐、良莠不分。所以说饰品行业的市场发展空间是很大的。
中国作为新兴大国随着与国际社会全面接轨，在资情平台不停创新的环境下，消费意识和消费理念已逐渐欧化，崇尚时尚、追逐个性成为中产阶级消费群体的一种生活方式，从而成就奢华饰品的无限商机。在
作为与青岛、义乌并列中国三大饰品产业基地之一的广东省城区的市场就更不容忽视了。
全球化的形势下，竞争已从过去的消灭竞争对手，转向了利用竞争伙伴的技术、市场等方面的长处，优势互补，共同参与国际竞争。在这样的形势下，我们不得不第一，必须抓住外部机遇；第二，必须在内部进行创新。
然而，现在要进入这个行业我们所面临的问题：
饰品店这两年如雨后春笋，当你正在为开业的火爆而洋洋自得时，不到半年时间，甚至是一个月内，更多的跟风者，更多的模仿者出现了，饰品大战天天在上演。
开业时的风光不再了，代之而来的是残酷的竞争，顾客总是喜新厌旧，总是喜欢新鲜感，每一个新店的开业，你都会失去一部分市场，失去一部分顾客，当你还在笑对面的饰品店因为你的到来，客流减少，贴出转让时，另一个新店的开业，又在看你的笑话，螳螂捕蝉，黄雀在后，商场上每天都在上演；
经过一年的发展，饰品店已褪去了往日的光泽，门头，装修，道具，广告，商品，有的破旧，有的老化，越来越多的顾客一天天失去；
所以我们必须重整旗鼓，洗新革面，重新装修，以一个新店的面目出现是最好的办法。一个店面就象一棵树，要想基业长青，每年给它一次新生的机会。
无论你花多少的努力，一个饰品店的来客数是相对固定甚至是每年下降的；你可能曾经搞过一些小活动，发过一些传单，甚至贴了一些海报，然而事实是：这些只是一些过时的游戏，顾客已经司空见惯，无动于衷，于是你担心了，你失去信心了，你开始想着放弃了。
一个零售店的来客数从一开始就是这条街决定的，所以选址变得如此重要，两个相邻的饰品店，它们的访客数基本是一样的，进这个饰品店的人，也会进另外一个饰品店，女人逛街随机性大大超过目的性，有的人从头逛到尾，逢店必进，成为一种乐趣。
访客数相对固定，成交率主要靠员工的推销能力，在一段时间后，也会相对固定，通过连带推销，让顾客一次多卖几样东西，也是少数现象。
提高客单价，无非就是两种方法：让客人多买几件商品或买更好更贵的商品
除非是送礼，客人自用时，一般一次只买一件商品； 所以我们把工作的重点放在让客人买更好更贵的商品上；
比如客人想把头发束好，有皮筋，再好一点有头花，再好一点有马尾；
如果情况是皮筋的品种多过头花，头花的品种多过马尾，那么顾客选择皮筋的可能性大过其它二项；如果头花的品种大过皮筋
马尾，那么顾客选择头花的可能性大；如果马尾的品种大过其它二项，那么顾客选择马尾的可能性会大很多，客单价就是这样产生的； 再如顾客比较喜欢马尾，马尾中又分高中低档，高档的品种多过中档
低档，那么顾客选择高档的机会，会相应大很多；于是客单价又提升了；
一般认为，产品分为高中低三档，低档多，中档高档少，比较符合我们的思维习惯；毕竟中国穷人多，富人少；越往上顾客越少；
如何让一个饰品店基业长青，持久发展，做好以上两点，就会有新的突破。
、文化的飞跃发展，人们正从温饱型步入小康型，崇尚人性和时尚，不断塑造个性和魅力，已成为人们的追求。因此，顺应时代的饰品文化显示出强大的发展势头和越来越广的市场，从事饰品销售有着广阔的利润空间。
恋人们互相赠送礼物表达情意已成了生活中的平常事，可就是这平常的事却让相爱的人们颇费脑筋。都市情侣们总会在如下日子到来之前备感烦恼情人节、结婚纪念日、爱人生日、相识纪念日、恋爱纪念日等等。送来送去，就是钱包、衣服、领带、皮带、打火机、手表、首饰之类，很实用，但也很闷。时下情侣们道出了类似的心声。表达心意，当然要有创意！于是，情侣创意用品，正为时下的消费新宠，让想表达感情的时尚恋人们有更多的选择空间。
两只不规则形状的杯子，组合成心形，杯子上还印上情侣的照片；两个一模一样的
挂件，合在一起也是一颗心；黑玛瑙的心形吊坠，一条空心，一条实心，其实它们是同心坠；就连筷子也有花头，两双颜色各异的树脂筷，配上两只精巧的鸳鸯筷托&helli helli 去恋维斯情侣创意生活馆里走走，你会发现，恋爱能够融进生活的点滴中。
Ⅶ 情侣装 如何利用市场细分战略和差异化战略
市场细分是企业战略的一个重要方面。要具体划出企业的竞争区域和分析优先的战略重点，市场细分必不可少。细分的目标是为找到某种方法，可以把与竞争对手的差别转化成持久的成本差异。
对一般化产品而言，为满足不同层次顾客而花费的不同成本是最基本的细分界限。决定不同顾客的成本差异一般并不困难，因为售后服务或整体的包装都有明显区别。其他的成本差异，例如按不同顾客要求量身定制产品的成本、维持多元化生产线而造成的劣势或提供技术性服务的成本等，可能更重要，但是也更难度量。
对于异质化产品而言，产品特征、产品的成本—价格比特征是细分的基础。例如，卡迪拉克、托里诺斯（Torinos）和大众汽车，它们的价格与功能关系千差万别，因此互相之间并没有直接的竞争关系。此类产品的市场细分，取决于生产商的成本特征与顾客对于功能所拟定的产品价值之间的关系。
在考虑产品差异时，要将产品自身及其全部交易条件都包括在内。这一点非常重要，因为销售商服务的可靠性和产品交货时间可能与产品的内在特征同样重要。而在一般化产品市场中，销售商之间却常常有极大的差异。
同时满足上述两个细分市场也是可能的。这样做很大一个好处就是可以降低平均成本。然而，要做到这一点，就必须能在不同的细分市场上按不同的价格销售。而在各细分市场中，顾客花费的成本必须与获得的价值相匹配。价值不同，用以抵补不同成本的产品价格也就必然不同。
按顾客群来计量盈利水平很重要，因为如果不能按顾客群来监控盈利水平，就难以察觉某一顾客群内竞争优势的相对变化，这对竞争将是十分不利的。利润均摊所掩盖的问题往往比它揭示的要多得多。
战略的基础在于，识别产品和顾客群，从而获得并保持相对于竞争者的经济优势。这要求，根据不同的产品群和顾客群，评估产品成本与顾客认定的产品价值之间的关系；根据不同的产品群和顾客群，在与特定竞争者比较的基础上，对产品成本进行评估，细分市场的定义改变之后，潜在的市场容量也会随之发生变化。
对竞争性市场进行细分，是一个因竞争者而定的过程。
任何领域都有一个领先的竞争者，而典型的市场细分将迫使这个竞争者在各个细分市场之间作出抉择。选择了其中之一，就必须放弃其他部分；若想同时拥有两者，亏损就会形成。不同顾客的服务性或支援性成本是迥然不同的。因此，如果要制定一个所有顾客都能普遍接受的价格，上述抉择事实上将不可避免。在少量顾客愿意为特定的功能支付高价，而大量顾客却不愿承担任何额外的开销时，竞争者也必须作出同样抉择。
实施市场细分战略有两种基本类型：其一是“集中战略”，即把营销活动集中于一个次级细分市场之上；其二是“差别战略”，即按照不同标准划分出两个或更多的次级人口群组，然后再针对每一个细分群组展开营销活动。
采用集中战略瞄准一个大规模的细分市场，运用统一的营销努力开发广阔市场，这是一种对许多决策者都有极大诱惑力的战略选择。在这种选择和决策过程中，决策人员首先考虑的是那些潜力和规模在数量上够“大”的消费群体，更多地考虑这个市场上较为广泛的一致性。因为在一个具有广泛共性和普遍一致性的“大”市场上，消费群体的需求量同样远远大于其他市场。但值得注意的是，那些大的有吸引力的细分市场，往往是多个企业同时瞄准了的市场，而那些相对较小的市场却没有人试图去占领。这通常被称之为“大多数谬论”。如果从营销成本上考虑，有时潜力最大的细分市场并不一定是最为有利可图的市场。当然，对一些小型公司来说，瞄准那些小规模的细分市场实行集中战略也不失为一种选择，这通常被称之为“适当战略”。因为小公司想在大大细分市场上与大公司竞争，这无异于自杀，但是小公司把自己的努力放在大公司不适合操作的小规模市场的特殊需求上，则有可能做得非常出色。
与集中战略不同的是差别化战略，公司并不把自己局限在一个单一的细分市场上，而是同时开展有几项营销活动，每一次都适应了某一特定的细分市场。通用汽车公司可能是最早因产品线不同而实行差别营销活动的典型。在其早期，公司决定开发一条高档产品线（即凯迪拉克），一条经济产品线（即雪佛兰），以及几条填补两者之间空白的产品线。这样以来，公司便覆盖了整个市场，并同时又巧妙地将这些市场加以细分，针对每一个细分市场又有与其相适应的产品。值得注意的是细分市场不仅是对消费群体的细分化，它还要求根据目标对象提出产品的细分功能。所以在许多情况下，针对同一品牌的不同特性，广告可能在一个细分市场上强调某个特性，而在另一个细分市场上则强调其他优点。比如“青春宝”是一种大众型保健品，为了争取中老年消费群体，它会强调自己“宫庭秘方”、“延缓哀老”；为了无差别地吸引各类消费者，它又强调自己是“老百姓买得起的保健品”。
在一个充分多元化和呈现基本饱和状态的市场格局中，市场细分战略无疑是广告策划中寻求战略决策的一种有效的方法。但并不能说市场细分是永远的唯一途径，也有可能单一产品和诉求针对无差别市场同样有效。如可口可乐公司在产品名称、包装、价格及广告上，实际上都在针对所有的消费者。一般而言，如可口可乐这样采取无差别的高超战略，需有相当坚实的基础。而即便象可口可乐这样，近年来实际上也在不断地对消费者进行细分，如推出健怡可乐、无咖啡可乐等。这是一种自然的发展，任何一个产品在走向成熟后，其消费通常会分化，细分市场战略所对应的正是这种需要。
Ⅷ 谁能帮我找份完整的关于奶茶店的市场营销策划书
馨伦奶茶坊市场营销计划一、市场营销状况
（一）馨伦奶茶坊基本情况介绍
地理位置：哈尔滨工程大学助学超市正门走道侧边
成立时间：2006年4月20日，2006年4月28日正式营业
营业面积：10平方米
工作人员：1名，相貌端正，有较丰富的工作经验，熟练的操作水平，男性。
专用设备：饮水机两台，奶茶封口机一台，珍珠粉及各类佐料齐全，设备较完善。
产品种类：原味、巧克力味、哈蜜瓜味、咖啡、草莓味、芒果味等。另售其他诸如香蕉奶昔、冰浮咖啡等，但数量有限，销量较少。
价 格：奶茶一律2元1杯。
性质定位：目前属小型固定奶茶供应商，依托助学超市这一工程大学最高消费区域的黄金地段，人流及消费群较为密集，当前对珍珠奶茶的消费趋势不断上升，市场前景良好。
（二）面积市场状况
1、总体市场概况：哈尔滨工程大学学校现有各类在校学生21000多人，其中研究生3300余人。
2、固定消费群：通过我们调查发现，学生喜欢喝珍珠奶茶的约占总数的44%，一般的为总数的34%，而不喜欢的只有总数的16%。可见珍珠奶茶消费量是具有较高潜力的。
3、具体情况介绍：哈尔滨工程大学食品商业区域主要集中于十一公寓内部及周围街道，助学超市及工程大学各公寓仓卖，特别是十一公寓周边地区，竞争较为激烈。
4、面临的竞争对手：
A、学子奶茶店：成立于1999年，较馨伦奶茶坊早7年，市场经验丰富，营业面积为8平方米左右，工作人员一名，女，产品品种齐全，设备较齐全，且地段良好，位于工程大学第二大超市——学子超市正门走道侧边，能吸引部分的人流及消费群，特殊优势在于其位于工程大学最大麻辣烫营业点——学子麻辣烫侧边，部分学生（尤指女生）有边吃麻辣烫边喝奶茶的固定习惯，一定程度增加了其消费量，缺点是近年不思进取，无所突破，装潢简单，部分店面年久失修，甚至给人以不干净的印象，奶茶品种有限，口感较一般，近年来消费量呈下滑趋势，但仍是馨伦奶茶坊主要竞争对手。
B、各种厂商创造系列奶茶
地段：集中于各学生公寓仓卖内部（目前尚未在助学及学子超市发现）
主要品牌：
惠源奶茶，制造商：吉林四丰惠源食品有限公司
纯香纯奶茶，制造商：辽宁锦州纯香纯食品有限公司
香飘飘奶茶，制造商：浙江香飘飘食品有限公司
竞争优势：厂商系统奶茶产品市场广泛，销售及送货渠道多样，产品质量合格且宜于保管，保质期长，位于学生公寓仓卖内部的有利地段，学生可顺便出门直接购买，方便舒适（尤指男生），一定程度增加了其消费量。
竞争劣势：价格偏高，单价均为2.5元/杯，品种单一（学校仓卖出现的仅原味一种），且口感不如现做的入口，受季节限制大，在炎热酷暑之时，其消费量会有所减少。
总体评价：一定程度的竞争对手
C、校园以外的其他奶茶供应点
基本评价：品种齐全，口感较好，价格合理，位其地段上的劣势限制了其消费需求量，属较轻微的竞争对手。
二、问题与机会分析
营销人员制定营销计划的第二步便是分析企业面临的问题与存在的机会。
馨伦奶茶坊正面临如下问题：
1、随着工程大学内部各类食品供应种类及数目的不断增加，消费者可供选择的领域越来越广，选择余地越来越大，饮料类诸如可乐、橙汁、椰汁、牛奶、纯净水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市场。
2、馨伦奶茶坊营业面积有限，提供服务范围有限，仅局限于工程大学校园内部。
3、馨伦奶茶坊位于助学超市内部，有一定隐蔽性，不易被周边人员发现，一定程度限制了其消费量。
4、竞争对手诸如学子奶茶店，有其固定范围的消费群，且决对不会甘心奶茶市场份额的减少，一定会采取相应措施。
5、馨伦奶茶店宣传力度不够，部分学生对于其基本情况诸如口味等了解不多。
6、奶茶系高脂肪、高热量食品。当今社会的审美观念（苗条为美——尤指女生）及较为风行的减肥趋势无疑让部分奶茶消费者（尤指女性）忍痛割爱，对其说“No”。
与此同时，馨伦奶茶坊也存在如下有利于发展的契机。
1、工程大学奶茶市场远未饱和，存在着较大的利润空间及数目较为庞大的奶茶消费群，市场前景广泛，且目前竞争对手实力及数目均有限。
2、馨伦奶茶坊于开业及五一期间开展的“免费品奶茶”系列活动，一定程度上推广了其自身形象，良好的口味、认真的服务态度，专业的操作水平在同学中树立了好较的口碑。
3、馨伦奶茶坊有冷冻及温热两种系列选择，冷热均宜，既可在炎炎酷夏降温消暑，又可在寒冬腊月暖肠温肚，而其竞争对手（包括学子奶茶店及名厂商系列产品）均无冷冻系列，有利于增加了馨伦奶茶坊的市场占有额。
4、馨伦奶茶坊虽然营业面积有限，但有古色古色的装修风格，优美的室内环境，耳濡目染中给同学留下了良好的印象（特别是跟学子奶茶店年久未修的店面相比），更显竞争优势。
5、大学是众多学生情侣的温床，调查表明，女性在众多饮料中更偏爱珍珠奶茶，因而更会吸引不少男同志的购买，以表关怀。
6、通过我们的市场调查表，我们发现馨伦奶茶坊在学生当中具有较高的人气，除了服务、装潢、品种以外，最主要的便是其口味，可见目前馨伦奶茶虽然开张不久，却已经显现出来其一定程度的竞争优势。
学生更会选择哪种奶茶
馨伦奶茶 学子奶茶 厂商系列奶茶（仓卖内售） 校外卖的奶茶
26 15 5 4
三、营销目标及行动方案
在进行完上述步骤之后，进一步便是确定市场营销的目标及行动方案。
馨伦奶茶坊拟定的欲达到的营销目标是：
日销售量：50杯/天（取一年平均数值）
年销售额：36000元/年
毛 利：24000元
毛 利 率：66.7%
净 利：20000元
净 利 率：55.6%
一年按360天，月30天计算
馨伦奶茶坊长张不久更应抓住工程大学奶茶市场空间较广，有利可图的不错良机，迅速扩大服务范围，增强市场占有率，由小做大，最终牢牢占据学校奶茶市场，为了实现这一目标而设计的行动方案是：
1、尽最大努力提高服务质量，改善服务态度。
2、不断加强对学生的宣传力度，增强学生对馨伦奶茶坊的凝聚力。
3、不断创新，完善和增加奶茶品种，适应广大学生需求，例针对学生情侣推出鸳鸯杯（一杯双味）或提供双口吸管等。
4、海纳百川，在店内增设意见簿，学生有意见或建议可直接提出或书写。
5、适时推出套装销售或买一送一活动。
如推出两杯奶茶及一块巧克力饼干的特惠组合装等。
四、营销策略
即开展营销的广告宣传、促销等策略。
（一）广告宣传活动
1、在助学超市门口、店面周围、学生公寓公告栏张贴海报，增强学生对馨伦奶茶的了解程度。
2、店面上增设定量小杯免费品尝奶茶，既可让同学方便饮尝，了解口味，又可让学生留下良好印象，从而于人流中起宣传作用，扮演间接促销者的角色，可谓一石二鸟。
（二）促销活动
馨伦奶茶坊应该于情人节、姓节、五一长假、国庆长假、中秋节、圣诞节等重大节日或双休日、寒、暑假等不失时机进行促销。
Ⅸ 情侣装有什么品牌
我感觉N+A
纳迪亚的不错.
并且款式也特别多.
只要两个人相爱.
穿什么牌子都无所谓了呀.