Ⅰ 影响数字化传播的制约因素是什么
摘要 亲，（一）政策层面
Ⅱ 什么是数字营销有什么好处
在这里我一定要推荐戴尔模式。 我们人生的成功原因是三点重叠，哪三个点？内心一个点，集体一个点和社会需求一个点。 戴尔模式是一个成功三点重叠的企业典范：客户代表社会需求的那个点；员工代表内心那个点；供应商代表集体那个点。 戴尔模式是数字营销成功的典范。 我们把营销分为四个阶段： 1、产品营销阶段：哑巴卖菜刀，只用刀切东西，不用嘴说； 2、形象营销阶段：可口可乐，红色和黑色的巧妙运用； 3、定位营销阶段：由客户细分而来的明确定位； 4、数字营销阶段：就是利用数字手段将以上所有营销整合起来，从客户需要出发，效率最高而成本更低。 但是我认为数字营销的体验比定义重要得多，这是由互联网的特性所决定的。 记得美国就有一个案例，说的是一个14岁的小男孩，看到父亲赚钱很难；就用爸爸给的零花钱8000元美金投资股票。他选了符合三个条件的股票：第一，没被人炒过；第二，在同类股票中业绩比较好；第三，价位比较低。选定以后这个小男孩把所有的8000元全部投入；然后，他用64个笔名在互联网各网站进行推荐；结果，小孩的8000元成了800000元。美国的政府监管部门都找到了这个小孩；但是这个小孩到底怎样做的？每一篇推荐文章在每个网站引起的结果怎样？监管部门的大人们实在无从体验小孩的行为，最后连处罚也成了问题。 如果我们把小孩的推荐行为理解为一种营销行为，这其中的细节更需要体验才能理解，而不是仅仅依靠定义就能解决问题的。 有一位证券界的朋友，把中国证券市场划分为如下四个时代：第一个时代是专家时代，那是由股评家决定的；第二个时代是庄家时代，由庄家实力决定；第三个时代是经济学家时代，讲的是经济学家的声音影响了证券市场；这位朋友预测的第四个时代是网络时代，在网络时代里互联网上的声音将起决定的作用。 我们很难认证这四个时代形成的原因。但可以肯定的是，数字营销决不仅仅是互联网（如网站之类），更重要的是销售主体的信息化建设；在销售主体强有力的数据库力量与互联网等多媒体传播技术结合下的数字营销才有排山倒海之势；而这一切，你只有体验过，才能有所感受，你才可能理解有关所谓的定义。 我同意把数字营销定为四个层次： 1、 定位：将本企业的产品和服务进行定位，明确自己的行业定位及在行业内的角色； 2、 整合：将本企业营销渠道进行重新整合，包括原来有哪些不足，未来需要怎样的调整； 3、 IT技术的运用：可以说没有信息技术的运用，任何所谓的整合都是不全面的； 4、 检测：对数字营销的结果要进行检测，这种检测包括计划实施检测，原来的期望怎样？现 在的结果怎样？还包括财务检测，如果运用其他方法是否还可能具有另一种财务结果？ 如果把企业管理中如厂房、设备的管理称为原子管理，把企业管理中的信息管理称为比特管理，我们可以把所有的企业分为四类： 第一类、原子管理能力强而比特管理能力弱：如一些优秀的国有大中型企业和传统服务企业。 第二类、比特管理能力强而原子管理弱：如一些网络公司。 第三类、原子管理能力和比特管理能力都很强的企业：如美国戴尔电脑公司。 第四类、原子管理能力和比特管理能力都很差的企业：那样的企业到处都有，命运只有一个--破产。 数字营销要做以下十方面的工作： 1、 内部网和外部网的结合：是客户需求与企业内部流程的完美结合； 2、 过程的同一性：不再有生产、运输、库存、销售等环节，而同时产生； 3、 数字营销活动不是侵入性的； 4、 理性多于感性； 5、 越来越少广告行为，越来越多公关工作。 6、 数字营销强调以客户为中心： 7、 建立更紧密的客户关系； 8、 认识每一个客户； 9、 不断地收集客户信息； 10、 把客户信息放入数据库归档。
记得采纳啊
Ⅲ 企业为什么要做新媒体营销
新媒体营销是整体营销战略中一个重要的组成部分，作为企业的一种经营管理手段，是企业开展商务活动过程中一个最为基本的、最为重要的网上商业活动。新媒体营销是一种新的营销方式与营销手段，其内容相当丰富。新媒体营销是指在电子化、信息化及网络化环境下所开展的营销活动。新媒体营销以现代营销理论作为理论基础，通过高科技的技术及功能，最大限度地满足客户的要求，进而实现开拓市场和增加盈利的目的。
新媒体营销的意义：
（一）目标客户精准定向：新媒体涵盖着丰富多彩和多样化的内容，微信、微博、博客、论坛等让每个人都可以成为信息发布者，浩瀚如烟的信息中涉及各类生活、学习、工作等的讨论都展现了前所未有的广度和深度。通过对社交平台大量数据的分析，企业可以利用新媒体有效地挖掘用户的需求，为产品设计开发提供很好的市场依据。
（二）与用户的距离拉近： 相对于传统媒体只能被动接受而言，新媒体传播的过程中，接受者可以利用现代先进的网络通讯技术进行各种形式的互动，这使传播方式发生了根本的变化。移动网络及移动设备的普及，使得信息的实时及跨越时空的传播成为可能。因此，新媒体营销实现了信息传播的随时随地，营销效率大大提高。以新媒体技术为基础的新媒体营销，大大降低了产品投放市场前的风险。
（三）企业宣传成本降低：“新媒体近乎于零费用信息发布，对受众多为免费，这对传统媒体的新闻产品制作成本造成挑战。 ”通过社交媒体，企业可以低成本地进行舆论监控。在社交网络出现以前，企业对用户进行舆论监控的难度是很大的。如今，社交媒体在企业危机公关时发挥的作用已经得到了广泛认可。
Ⅳ 数字营销是什么
数字营销 (Digital Marketing) 是使用数字传播渠道来推广产品和服务的实践活动，从而以一种及时，相关内，定制化和节省容成本的方式与消费者进行沟通。
数字营销包含了很多互联网营销（网络营销）中的技术与实践，但它的范围要更加广泛，还包括了很多其它不需要互联网的沟通渠道。因此，数字营销的领域就涵盖了一整套元素（a whole host of elements），如：手机，短信/彩信，显示/横幅广告以及数字户外广告等。
理论内容：所谓数字营销，就是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。数字营销将尽可能地利用先进的计算机网络技术，以最有效、最省钱地谋求新的市场的开拓和新的消费者的挖掘
Ⅳ 什么是数字化营销
明确观点：数字化营销不是空洞里的理论，更应该是一套系统，这套系统应该是通过技术赋能，并深入企业业务场景的一整套营销体系。
根据网络的资料介绍，数字化营销，总结来说是实现营销精准化，营销效果可量化，数据化的一种高层次营销活动。
Ⅵ 数字营销是什么
数字营销分为两块：一个是技术层面的，利用数字化媒体的营销，另一个是属于专资源及分析层面的，属如数字分析，数据库营销，都应该归于这个。
所以基于这两块的营销都属于数字营销。
现在数字媒体很多，移动互联，移动电视，手机短信，还有数据库，数据分析，数字营销策略制定。
Ⅶ 数字营销策略是什么
什么是数字营销：数字化的营销组合
2008年4月2日，IBM进驻Second Life（第二人生），在其虚拟世界里拥有了一大块私人地产。IBM方面表示，此举主要为了企业品牌的宣传，在阶段过渡之后，会考虑把土地使用权扩展给他们的客户或会员。差不多同一时间，美国报税代理商H&R Block也在Second Life上建立了H&R Block之岛，在它上面“驻扎”了很多税务专家，可随时提供税务方面的咨询；有一个大厅，专门视频演示该公司的业务介绍；此外，还附带一个专用奖券号码，访问者可以获得70美元的折扣购买该公司产品……
拜科技所赐，像Second Life这样的技术平台正日益影响和丰富着人们的日常生活，与此同时，它也越来越深入到商业领域的变革，赋予企业更多的机会和挑战。从一开始门户网站的广告展示、搜索提示，到接下来的电子邮件、病毒营销，再到后来的视频植入模式、移动平台，一直到现在的数字广告牌、IPTV（网络通讯电视），数字媒体时代的到来重新定义了营销的本质与内涵。如果说，之前的销售模式是单向的品牌表达、是“广而告之，我要告诉你”，那么在数字时代，其已转向为双向的交互参与，是“特别的爱给特别的你，我要找到你”。正如奥美互动关系营销亚太区总裁肯特·沃泰姆所说，“对传统广告而言，你很容易在短时间内让你的品牌家喻户晓，但是你并不知道你所接触的人群，也缺乏更深度的互动，这种传统广告模式已接近一百年，这个问题没有得到很好的解决。数字手段虽然比较分散，但很容易把握接触的人群并良好互动，而且成本很低”。当传统广告模式不管通过什么样的手段或途径，最终是要通过一个固定化的形象来表现内容的时候，而数字营销却可以用网站、手机、游戏、博客、播客、社区、户外媒体等不拘一格地呈现创意，只要话题足够有趣、技术确有保障，目标受众就可以不受时间、空间甚至平台的限制，来不断接受信息并乐在其中。不难发现，数字营销已然让传统销售方式相形见绌、黯然失色。
尽管对于数字营销浪潮的到来我们并不陌生，而且在一定程度上，我们已开始大量的实践——就像之前的IBM、H&R Block等，在中国，数字营销的成功案例也不胜枚举。例如，早期的“后舍男孩”、“天仙妹妹”，中期的“封杀王老吉事件”、“可口可乐·火炬在线传递”，近期的“种菜”、“抢车位”等，然而即便如此，我们对于数字营销却仍然处于“摸着石头过河”的探索阶段。这表现为：一方面在现有的书店几乎找不到有关系统介绍数字营销的书，相反，关于口碑营销、事件营销、细节营销、电话营销、网络营销等书籍却一应俱全；另一方面，数字技术也正快速地变化和发展着，昨天盛行的web1.0，到今天就是web2.0甚至web3.0了；今天兴起的3G，到了明天也有可能就升级为4G、5G了。
于是，当肯特·沃泰姆和伊恩·芬威克出版《奥美的数字营销观点》时，我们不敢说这本书一定囊括了数字营销的“前世今朝”、方方面面，但至少可以肯定一点，它是目前为数不多的对数字营销作体系化梳理和评介的一本佳作。在书中，肯特·沃泰姆等为我们指引了通往新媒体与数字营销之路的方向——什么是营销人最该掌握的新媒体趋势？什么是数字营销的全新法则？如何运用数字媒体渠道提升消费者投入，以及现阶段有哪些渠道？如何决定运用何种数字媒体，并测量数字营销结果？为了确保成功，哪些错误是可能会犯的和必须避免的……这些问题的答案都将通过该书一一揭晓。
肯特·沃泰姆认为数字营销是营销进化的结果。“当一家公司大多数的营销活动都使用数字媒体渠道时，进化就发生了。”这是从物理（媒介）层面对数字营销与否的划分。也就是说，数字营销充分发挥了现代通讯、计算机技术的巨大作用，把营销的全过程都置于科技力的掌控之下，让企业的神经遍布产品营销的每个角落，让企业营销的每一个终端都布满产品营销的传感器，从而改变企业和营销之间的信息不对称状态，实现每件商品销售的可统计、市场变化的可预知，从而达到用营销数字指导企业生产的规模和方向、用营销数字指导营销策略的制定和实施这一优化状态。当然，数字营销也不单纯是一种技术手段的革命，它也是更深层的观念革命。肯特·沃泰姆说，“虽然数字营销的成功之道不止一种，但要将传统营销观转化为数字营销观，你需要在计划、思考和方法等许多层面下功夫。”事实上，在整个数字营销的过程中它包含了目标营销、直接营销、分散营销、客户导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、客户参与式营销等手法，显然是一个被数字化了的营销组合。
需要指出的是，尽管沃泰姆对数字营销渠道，如门户网站、电子邮箱、网络游戏、博客社区、户外视频等进行了逐一介绍，但这并不意味着数字营销在平台选择上只能非此即彼。在书中第三编“数字营销策划架构”里，沃泰姆就指出不管选择哪个平台或是其组合，但要求能清楚地说明以下几件事：消费者将通过互动在平台上看到什么、拥有什么样的体验以及做些什么？因为“有了明确的品牌主张，即便科技日新月异而导致平台所运用的技术有所不同，营销途径仍将维持一贯性”。
不管怎么说，《奥美的数字营销观点》为我们呈现了一个营销新范式的“大观园”，里面有关数字营销的平台渠道、规则理念林林种种不一而足。但客观地讲，这并不代表着我们可以掌握数字营销的全部真谛。道理很简单，技术手段的持续进步将使得数字营销是一个“未完待续”的敞开式的体系；另外，从广告从业人员认识新媒体、使用新媒体到市场接受新媒体、认可新媒体，需要一个长期的过程。但可喜的是，纵使路再长，我们已然在路上……
Ⅷ 简述网络营销从“4P”到“4C”的营销策略
一、简介：
1、4p是营销学名词，美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出“产品、价格、渠道、促销”4大营销组合策略即为4p。产品（proct）
价格（price）
渠道（place）
促销（promotion）四个单词的第一个字母缩写为4p。
2、4c:4cs营销理论（the
marketing
theory
of
4cs)
，也称“4c营销理论”，是由美国营销专家劳特朋教授(r.f.
lauterborn
(1993)在1990年提出的，与传统营销的4p相对应的4c理论。它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者（consumer）、成本（cost）、便利（convenience）和沟通（communication）。它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
二、区别：
1．4p理论提出的是自上而下的运行原则，重视产品导向而非消费者的导向；而4c理论是以“请注意消费者”为座右铭，强调消费者为导向。
2．4p理论是以产品策略为基础，制造商决定制造某一产品后，再设定一个弥补成本又能赚到最大利润的价格，且经由其掌控的配销渠道，将产品陈列在货架上，并大...一、简介：
1、4p是营销学名词，美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出“产品、价格、渠道、促销”4大营销组合策略即为4p。产品（proct）
价格（price）
渠道（place）
促销（promotion）四个单词的第一个字母缩写为4p。
2、4c:4cs营销理论（the
marketing
theory
of
4cs)
，也称“4c营销理论”，是由美国营销专家劳特朋教授(r.f.
lauterborn
(1993)在1990年提出的，与传统营销的4p相对应的4c理论。它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者（consumer）、成本（cost）、便利（convenience）和沟通（communication）。它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
二、区别：
1．4p理论提出的是自上而下的运行原则，重视产品导向而非消费者的导向；而4c理论是以“请注意消费者”为座右铭，强调消费者为导向。
2．4p理论是以产品策略为基础，制造商决定制造某一产品后，再设定一个弥补成本又能赚到最大利润的价格，且经由其掌控的配销渠道，将产品陈列在货架上，并大大方方地加以促销；4c理论是以传播和良好的双向沟通为基础，通过双向沟通和消费者建立长久一对一关系。
3．4p理论主要注重宣传产品知识，即产品的特性和功能，强调的是产品的特点；4c理论注重品种资源的整合，注重宣传企业形象和建立品牌，把品牌的塑造作为企业市场营销的核心。
4．从传播来看4p理论的传播媒介是大众取向且单向；4c理论的传播则是双向的，选择媒体“细”而目“多”，更加关注“小众媒体”。
Ⅸ 什么叫数字营销
[编辑本段]数字营销基本概念
数字营销之前曾被看作时特殊领域的独立营销形式，但是，由于它提供了相同的受众沟通方式（只不过是以数字形式而已），现在已经经常被看作是能够涉及到绝大多数的传统营销领域（如直复营销）的营销形式。 在中国，最早提出数字营销概念的是的是博拉网，博拉网一直与大旗网和本土少数几家4A广告公司领跑国内网络营销和口碑营销业。 博拉对数字营销有以下定义：一个以互联网整合营销为主，以创意视频、动画游戏、手机应用、网络电视为补允的数字化立体营销平台。 数字营销是基于明确的数据库对象，通过数字化多媒体渠道，比如电话、短信、邮件、电子传真、网络平台等数字化媒体通道，实现营销精准化，营销效果可量化，数据化的一种高层次营销活动。
[编辑本段]数字营销背景知识
在数字经济时代，传统企业实现数字化时，必须把数字营销作为一个重要的方面来关注，变革原本不能满足需要的营销思想、模式和策略，实现新的营销方式。与数字管理、生产制造一道，数字营销作为一个热点，将成为数字企业的三个重要组成部分之一。 一般来说，在充分竞争的市场上企业只能得到正常利润，如果想得到超额利润，那就必须创新。创新是对生产要素进行新的组合，从经济学的意义上讲，它不仅包括技术创新，也包括了营销创新。其中，数字营销就是创新的典型事物。 所谓数字营销，就是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。数字营销将尽可能地利用先进的计算机网络技术，以最有效、最省钱地谋求新的市场的开拓和新的消费者的挖掘。 数字营销不仅仅是一种技术手段的革命，而且包含了更深层的观念革命。它是目标管销、直接营销、分散营销、客户导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、客户参与式营销的综合。数字营销赋予了营销组合以新的内涵，其功能主要有信息交换、网上购买、网上出版、电子货币、网上广告、企业公关等，是数字经济时代企业的主要营销方式和发展趋势。数字营销具有如下特点： 集成性实现了前台与后台的紧密集成，这种集成是快速响应客户个性化需求的基础。可实现由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。另一方面，企业可以借助互联网络将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，避免不同传播的不一致性而产生的消极影响。 个性化服务数字营销按照客户的需要提供个性化的产品，还可跟踪每个客户的销售习惯和爱好，推荐相关产品。网络上的促销是一种低成本与人性化的营销方式。 更丰富的产品信息互联网可以提供当前产品详尽的规格、技术指标、保修信息、使用方法等，甚至对常见的问题提供解答。用户可以方便地通过互联网查找产品、价格、品牌等。 更大的选择空间数字营销将不受货架和库存的限制，提供巨大的产品展示和销售的舞厅，使客户提供几乎无限的选择空间。 更低廉的成本优势在网上发布信息，代价有限，将产品直接向消费者推销，可缩短分销环节，发布的信息谁都可以自主地索取，可拓宽销售范围，这样可以节省促销费用，从而降低成本，使产品具有价格竞争力。前来访问的大多是对此类产品感兴趣的客户，受众准确，避免了许多无用的信息传递，也可节省费用。还可根据订货情况来调整库存量，降低库存费用。 更灵活的市场营销产品的种类、价格和营销手段等可根据客户的需求、竞争环境或库存情况及时调整，网络能超越时空限制与多媒体声光功能范畴，正可发挥行销人员的创新。 优化服务数字营销的一对一服务，留给客户更多自由考虑的空间，避免冲动购物，可以在更多地比较后再做决定。网上服务可以是24小时的服务，而且更加快捷。不仅是售后服务，在客户咨询和购买过程中，企业便可及时地提供服务，帮助客户完成购买行为。通常售后服务的费用占开发费用的67％，提供网络服务可降低此费用。 此外，数字营销还具备多媒体、跨时空、交互式、拟人化、超前性、高效性、经济性等特点。由于利用了数字产品的各种属性，数字营销在改造传统营销手段的基础上，增加了许多新的特质。 基于以上特点，数字营销具有许多前所未有的竞争优势：能够将产品说明、促销、客户意见调查、广告、公共关系、客户服务等各种营销活动整合在一起，进行一对一的沟通，真正达到营销组合所追求的综合效果。这些营销活动不受时间与地域的限制，综合文字、声音、影像、网片及视听、用动态或静态的方式展现、并能轻易迅速地更新资料，同时消费者也可重复地上线浏览查询。综合这些功能、相当于创造了无数的经销商与业务代表。
[编辑本段]数字营销的行业应用：
过去几十年的市场推广营销都是奉行广告主通过传统媒体向消费者传播信息，这种沟通方式更多的是单向传播， 近些年，随着数字媒体的迅速发展，借用先进的数字化手段，激发消费者参与品牌传播活动，从而在互动中建立信赖！
数字营销 – “推”与“拉”
有两种形式的数字营销，它们各有利弊。 “拉” “拉”式数字营销技术使用户参与到查找和直接抓取（“拉”）内容的活动中去。网站/博客和流媒体（音频和视频）就是很好的例子。在这些例子中，用户会有一个专门的链接（URL）来查看内容。 优势： 在内容形式或尺寸大小上没有严格限制，因为用户会自取所需 不需要发送内容的技术，只需要存储和显示内容即可 不需要“选择加入”（opt-in）的过程 劣势： 需要相当大的市场投入，才能使用户能够找到需要的信息/内容 有限的跟踪能力 – 只能拿到下载数量、页面浏览数量等信息 无法定制化 - 对于所有受众，接收和浏览的内容都是一样的 “推” 在“推”式数字营销技术的活动中，既包括营销人员（信息制造者），也包括接收者（用户）。电子邮件、短信、RSS订阅等都是“推”式数字营销的例子。在这些例子中，为了信息能够被用户接收到，营销人员必须发送（推）信息给用户（订阅者）。 优势： 可定制化 – 按照所选择的标准，用户接收到的信息可以有高度的针对性和精确性 – 例如：一个提供给大于21岁或者住在加利福尼亚的女性的特别优惠。 详细的跟踪和报告 – 营销人员不仅可以得知有多少人看到了信息，而且还能得知关于每个用户的详细情况，例如他们的名字、人口统计数据 (demographic) 和心理统计数据 (psychographic)。 可能带来高投入产出比 – 如果实施得当，推送信息可以帮助带来新的收入并强化品牌。 劣势： 兼容性问题 – 各种推送信息技术都有自己的规则：从较少限制（RSS），到严格控制（电子邮件和文本信息）。 需要发送内容的系统 – 营销人员需要使用应用程序来发送信息：从电子邮件营销系统，到 RSS 阅读器。 信息发送可能被阻挡 – 如果营销人员不遵守各个推送信息类型的规则，内容可能会在到达预期的接收者之前就被拒绝或阻挡掉。
[编辑本段]数字营销行业品牌“有客数字营销平台”：
1、有客数字营销平台简介：
有客数字营销平台是深圳市励拓软件有限公司专业研发的、全网电子商务一站式数字营销平台。该系统包括企业名录搜索系统、迷你客户关系管理维护系统、邮件营销系统、短信营销系统、电话营销系统，后续还将整合商机发布、SEM营销模块。
2、有客数字营销平台的特点
有客数字营销平台不同于其他的网络营销软件，不需要客户端的下载与安装。所有的操作以及数据维护全部在服务器端完成。 有客数字营销平台集成客户数据采集、客户数据清洗、在线邮件营销、短信营销、电话营销，客户数据维护、营销效果数据监控等功能，全力为客户打造一站式电子商务营销方案。有客网数字营销平台还将为企业提供营销技巧、营销技能培训、产品操作培训、客户数据安全维护等方面的增殖性服务。
3、有客数字营销平台具体有哪些功能？
<1>精准的企业名录搜索功能： 在网络信息化和电子商务迅猛发展的今天，如何快速掌握第一手真实有效的客户信息，并且掌握海量客户原始资料，这是每个企业开展营销面临的第一步难题。有客数字营销平台集成机器人在线搜索和人工整合数据库信息，集成高质量数据资源。营销人员可根据意向关键词，结合行业分类、地区分类来精准搜索客户，搜索到的客户信息包括企业名称、联系人、联系电话、邮件地址、经营范围以及搜索来源网址等信息，有效地帮助其准确判断原始客户资料开发为意向客户的转化率。 <2>迷你客户关系管理系统： 有客数字营销平台不但支持在线直接搜索客户资源，同时支持客户资源的导入和导出；客户资源的分类管理；企业内部的资源管理与共享。为营销活动提供强大的客户数据库管理和增值功能。 <3>数字多媒体、多渠道营销功能： “有客”通过对邮件、短信/彩信、电话、传真、网络平台等数字媒体的整合，帮助企业与他的客户、会员及其他潜在感兴趣的人群直接进行有效的“对话”，激发目标受众的兴趣，获得海量销售线索，提升销售业绩。整合“直复营销与数据库营销”优势，为企业的在线营销寻找到更精准、可量化、切实有效的在线宣传与销售的渠道和营销解决办法。 <4>营销数据实时监控功能： 数字营销与传统营销最大的区别就在于，营销过程可监控，营销效果可量化。有客数字营销绝对领先的监测技术，实时反馈邮件或短信等的发送与响应报告，从而实现营销精准化。
4、有客数字营销平台给企业带来哪些价值？
<1>有客数字营销平台专注于帮助企业销售人员解决销售本质上的客户开发、客户管理、客户沟通等问题。全网一站式电子商务、数字营销服务平台，帮助营销人员从新客户搜索开发、客户管理、意向客户转化成交客户、客户长期维护等方面的实现一站式营销服务。 <2>最大程度降低企业营销运营成本。精准式的许可邮件营销、SMS营销，成功率和可控性都比较高。销售人员是在确定了目标客户群的基础上，有争对性开展推广、营销活动。而且，信息发布效果在系统后台有明显的数据以及图表格式显示，一目了然地显示营销活动对应客户群体的反馈效果。 过程可控制 效果可量化，在精准化的营销策略下，有效降低营销成本。 <3>有效控制和缩短营销转化周期。 有客数字营销平台提供的营销在于“先找到客户联系方式，然后针对性发布广告，等待客户回复和双方沟通，最后成交”，在整个营销过程中，营销人员都占有相当的主动权，因为销售人员是在充分了解了客户的基础上开始和他沟通的，成交的可能性取决于销售人员对客户意向的把握和深入了解，而且成交的可能性和成本都有很大的可控性。 <4>与媒体广告、公关活动以及网络广告、竞价排名等相比，不易引起竞争对手注意。
[编辑本段]我们为什么要开展数字营销？
近些年来，随着互联网以及移动商务的迅猛发展，电子商务的重要性日益突出。很多企业开始成立电子商务部门，建立自己的网站开展电子商务、网络营销工作。但是，摆在企业以及行业面前的新的问题出现了，那就是如何在网络上低成本、高效率、大幅度地推广自己的企业和产品？如何有效地将客户点击率真正转化为成交率？如何有效地精准性地控制企业营销成本？如何让企业营销推广战略对同行以及竞争对手有很好地保密性？这一系列的问题，让很多企业开始将眼光转到数字营销平台上来。 数字营销 (Digital Marketing) 是使用数字传播渠道来推广产品和服务的实践活动，从而以一种及时，相关，定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通。数字营销强调与意向客户的沟通。 企业应该采取精准式的数字营销方案。基于数字营销，营销人员可以在有效搜索客户资源的基础上，对意向客户进行分类整理，并对各种类别的客户发布个性化的邮件信息或短信服务。所有邮件以及短信，都可以利用HTML代码来编写精美和个性化的网页，加入相关信息的超级链接以及链接追踪，让营销人员很好地确定广告投放的成功率、收信人对邮件以及产品的关注度。营销人员可以根据客户的关注度来决定下次邮件或信息发送的定位问题。这就是一种精准式的定位。数字营销就是要确保最合适的客户在最合适的时间收到营销人员为他编制的最个性化的信息。这样的话，发布邮件相对竞价排名，营销成本降低了，而且可控、可管理；大批量的群发邮件，只要邮件属于高质量的文章，包含高质量的信息，而且许可性地发布到意向客户邮箱中，也一定会对企业形象以及网站访问量有很大的提升；而且，数字化营销，实现企业与客户一对一专属营销，精准性高，更不易被竞争对手察觉和模仿。
[编辑本段]数字营销和多渠道信息
数字营销不只在使用单一信息类型时很有效，它同样也适用于营销人员在信息活动中结合了多渠道时的情况，并且更加有效。例如，如果一个公司试图宣传一个新产品的发布，他们可以针对个体受众发送一条电子邮件信息或者文本信息 (text campaign)。如果实施得当的话，这的确可以带来很好的效果；然而，如果应用了多种类型的信息的话，这一相同活动的效果还可能得到指数级的提升。 一封电子邮件可能发送给一组潜在客户特别优惠信息，并包含有他们的手机号码；几天后，一个后续活动可能会用文本信息（短信）再次发送这个特别优惠信息。
[编辑本段]数字营销行业术语
横幅广告 (Banner Ad) 出现在网页上的广告，通常是在页面的顶部 (header) 或底部 (footer)。为了让用户点击获取更多信息（查看微型网站）而设计。 黑名单 (Blacklisted) 黑名单通知的意思是，由于被主要列表中的某一个标记为已知垃圾信息发送方，信息可能没有发送成功。不同的网络服务提供商 (ISP, Internet Service Provider) 使用不同的黑名单来阻挡信息发送给他们的客户。这可以是一个临时性的阻挡或者永久性的，取决于名单本身。 阻挡 (Blocked) 阻挡通知的意思是，由于被订阅者的网络服务提供商 (ISP, Internet Service Provider) 认作垃圾邮件而没有通过。这可以是由于被列入了黑名单，或者发送的信息包含有一个已经被阻挡的域名。 博客 (Blog) “网络日志 (web log)”的缩写。博客是用户自己制作的网站，在这里输入是由日记风格呈现的，并且以逆向时间顺序排列（新信息在前）。 活动 (Campaign) 发送给某一个特定的接收用户群组的特定信息。 CAN SPAM Act 所有电子邮件营销人员必须遵守的一系列联邦法律。违法者一经发现，将会加以相应处罚。 点击量 (Click Through) 人们点击你的信息中链接的次数。这通常在CTR (点击率) 中被提及。注意：为了能够记录到点击量，你必须在活动中启用点击跟踪。 DMA 市场 (DMA Market) DMA 代表指定市场区域 (Designated Market Area)，通常与娱乐行业相关联。DMA通常是包含很多可以作为目标的人口的地区（或分地区），如纽约市，洛杉矶或芝加哥。 电子邮件提供商 (Email Service Provider, ESP) 外部公司，如 mobileStorm，可以代表他们的客户来发送批量邮件，从而避免他们的信息被标记为垃圾信息或整个被阻挡。 False Positives 被标记为“垃圾信息”的合法信息，如果没有处理得当的话，可能会为公司带来潜在的成千上万的经济损失。 GPRL 全球永久删除名单 (Global Permanent Removal List)，由从特殊数据库中自动删除的纪录组成。几乎所有的电子邮件服务提供商 (ESP) 或多渠道通信公司都会为他们的客户维护这些名单。 即时通讯 (Instant Messeging) 即时通讯（通常缩写作 IM），是一种通信服务，它可以让你能够创建一种和另一个人的私人聊天室，来通过互联网实现即时沟通。 关键字 (Keywords) 与短信结合使用。一个用户键入一个很短的代码，用于和另一个关键字相匹配，从而连接到一个手机俱乐部或者数据库。（译者注：这里的关键字和我们常听到的网站或搜索引擎中的关键字不一样） 微型网站 (Microsite) 微型网站是设计来推广更大的企业网站的特定部分或品牌的。通常用于竞赛或作为某一个特定推广活动的登陆页面。 打开率 (Open Rate) 这个比率等于：打开你的电子邮件的人的数量，比上你对其发送电子邮件的人的总数。典型情况是，这一数字在大型活动中比较低，而在更有针对性的活动中比较高。 个人化 (Personalization) 个人化让你能够为数据库中的每一个人创建定制化信息。能按照姓/名、城市、州，邮政编码等等来表述。 新闻聚合技术 (RSS) RSS 或Real Simple Syndication，新闻聚合技术，设计用于让用户能够订阅特定内容的信息源，并且当有更新时可以收到自动通知。 RSS 订阅器 (RSS Reader) 一种应用程序，用于订阅和检测所选择的 RSS 内容信息源（种子文件）的。 Short Code 5位数字，用于发送和回应文本信息的。它可以是一个随机生成的数字序列，也可以是一个与特定类型或数字样式相联系的“虚拟”数字。 短信 (SMS) 短信息 (Short Message Service) 是一种通过手机发送的单向的文本信息。通常由接收方手机的文本信息收件箱所接收，每条信息最长160个字符。 公共书签 (Social Bookmarking) 公共书签是一个用于储存，分类，分享和搜索链接的流行方式，它与某一网站结合从而便于访问。 垃圾信息 (Spam) 接收者并不想要的电子邮件信息。合法的电子邮件有时可能会被误判作垃圾邮件，这是一个正在增长的问题。 流媒体技术 (Streaming Technologies) 在线访问的通信渠道，如视频和音频。可以是事先保存好的可访问剪辑，也可以是流式播放的实时信息源，如网络广播。 订阅者 (Subscriber) 为接收来自某个公司或者实体的信息而注册的人。 目标化 (Targeting) 目标化允许你根据订阅者数据库中特定标准，而发送信息给特定的人群。 语音广播 (Voice Broadcast) 同时给大量手机号码发送事先录制好的语音信息。既可以是一个语音电话（意思是接收者必须接听电话才能让信息播放），也可以是语音邮件/留言（意思是只有在接受者没有接听时才会播放） Widget 一个小的图形化的设备，能够完成有高度针对性的，通常是单一、特定的任务。网络 Widget 能够通过软件（如苹果的Dashboard 软件或者 Yahoo! Widgets 引擎）集成到网页中或者运行在电脑或苹果机的桌面上。 短信营销 web平台集成短信功能，实现对目标客户群体的短信群发，并且可量化，可监控。 邮件营销 基于Dreammail的邮件发送平台，开展对目标客户的邮件开发、邮件跟踪、调查回访等。 移动实名 基于手机平台，手机名址基础上的移动实名。
[编辑本段]数字营销在中国的发展
数字营销产业最早被列在广告营销范畴，没有专门的媒介公司。作为大型国际广告公司的DDBO,智威汤逊,李奥贝纳,麦肯广告都有类似的服务内容，但不是主营业务。国内引入开展数字营销的外资企业比较出名的有SinoTech赛美特 传媒公司，优客广告以及日本博报堂。国内本土化，并且正在尝试更全功能的全网电子商务数字营销平台有：有客网。
[编辑本段]数字营销环境下对营销人员的素质要求
1、营销人员从营销精准化的角度开展营销活动。营销的推广不能单纯靠广告展示，重要的是要靠营销效果来指引和规划营销活动全过程。 2、营销人员要对目标客户有一个相对准确的判断能力。 数字营销的重点在于面对直接客户的基于数据库营销基础上的直复营销模式。这就要求营销人员在营销活动之前就要明确市场细分，找准目标客户群体，在营销活动过程中，同样要对客户的表现和反应做出准确的判断，及时了解客户需求，及时判断和抓住意向客户，始终以营销成交为目标点。 3、数字营销环境下，营销人员更要有高素质的学历水平。 从目标市场细分、产品定位、产品包装、产品推广、在线销售渠道开拓、在线客服系统、售后服务等一系列环节都需要一支高学历、高素质的技术团队和服务团队全程来专业开展工作。
[编辑本段]数字营销“三要”“三不要”：
数字营销“三要”：要提前做规划和预算、选好服务商；要围绕整体的品牌传播来做；要同渠道和终端结合起来，协同作战。 数字营销“三不要”：不要随意神话传播对象，误导受众；不要随便使用“水军”；不要深陷互联网而忽略行业本质、产品本质。