2018汽车服务营销教学计划

⑴ 关于汽车服务与营销

汽车技术服务与营销（检测与维修技术）（中瑞华汽校企合作专业）

招生对象：高中毕业生

学制：3年

学历层次：专科

培养目标：培养具有较强的实际动手及创新能力、良好的职业道德、专业的团队精神，以从事现代汽车维修工作为主，覆盖汽车检测、汽车装配、售后服务和汽车保险理赔等方面的高技能人才。

主要专业课程：发动机构造与维修、发动机电控技术、底盘构造与维修、底盘电控技术、电气设备构造与维修、汽车故障诊断与排除、汽车使用性能与检测、汽车维护与检验、汽车维

修企业管理、汽车保险学、汽车销售与服务流程、汽车专业英语等。

继续深造渠道：专转本、专升本、特色自考等。

就业方向：主要面向汽车维修企业、汽车运输企业、汽车制造业及零配件业、汽车性能检测站、汽车销售公司、车辆保险公司、政府交通管理职能部门等单位。主要工作岗位群有：现代汽车修理工、技术主管、检验员、汽车销售顾问、服务接待、车辆运输技术管理员、车辆检测技术员、保险公司汽车车损定损员、交通管理部门的陆上运输管理所公务员、维修企业管理所公务员等。

专业技能证书：高校英语应用专科A级证书、全国计算机等级考试二级证
汽车技术服务与营销（汽车定损与评估）（中瑞华汽校企合作专业）

招生对象：高中毕业生

学制：3年

学历层次：专科

培养目标：培养具有较强的业务工作及创新能力、良好的职业道德、专业的团队精神，以从事现代整车销售、配件销售、市场策划、售后服务、汽车行业行政管理工作为主的高技能人才。

主要专业课程：汽车发动机构造、汽车底盘构造、汽车电气构造、汽车故障诊断与排除、汽车使用性能与检测、汽车维护与检验、汽车营销、汽车配件及营销、旧机动车评估与交易、汽车销售与服务流程、汽车保险学、汽车专业英语等。

继续深造渠道：专转本、专升本、特色自考等。

就业方向：主要面向汽车销售公司、4S店、汽车配件生产企业、物流运输公司、汽车租赁、交通部门、汽车媒体等单位。主要工作岗位群有：现代汽车销售顾问、配件销售人员、配件订购人员、市场策划专员、汽车信贷员、服务接待、车辆运输技术管理员、车辆检测技术员、交通管理部门的陆上运输管理所公务员、维修企业管理所公务员、汽车媒体记者、车展策划人员等。

专业技能证书：高校英语应用专科A级证书、全国计算机等级考试二级证书、汽车维修工中级证书、汽车营销及评估等证书、汽车驾驶执照等资格证书。

汽车技术服务与营销（汽车定损与评估）（中瑞华汽校企合作专业）

招生对象：高中毕业生

学制：3年

学历层次：专科

培养目标：培养具有较强的业务工作及创新能力、良好的职业道德、专业的团队精神，以从事现代整车销售、配件销售、市场策划、售后服务、汽车行业行政管理工作为主的高技能人才。

主要专业课程：汽车发动机构造、汽车底盘构造、汽车电气构造、汽车故障诊断与排除、汽车使用性能与检测、汽车维护与检验、汽车营销、汽车配件及营销、旧机动车评估与交易、汽车销售与服务流程、汽车保险学、汽车专业英语等。

继续深造渠道：专转本、专升本、特色自考等。

就业方向：主要面向汽车销售公司、4S店、汽车配件生产企业、物流运输公司、汽车租赁、交通部门、汽车媒体等单位。主要工作岗位群有：现代汽车销售顾问、配件销售人员、配件订购人员、市场策划专员、汽车信贷员、服务接待、车辆运输技术管理员、车辆检测技术员、交通管理部门的陆上运输管理所公务员、维修企业管理所公务员、汽车媒体记者、车展策划人员等。

专业技能证书：高校英语应用专科A级证书、全国计算机等级考试二级证书、汽车维修工中级证书、汽车营销及评估等证书、汽车驾驶执照等资格证书。
汽车技术服务与营销（汽车定损与评估）（中瑞华汽校企合作专业）

招生对象：高中毕业生

学制：3年

学历层次：专科

培养目标：培养具有较强的业务工作及创新能力、良好的职业道德、专业的团队精神，以从事现代整车销售、配件销售、市场策划、售后服务、汽车行业行政管理工作为主的高技能人才。

主要专业课程：汽车发动机构造、汽车底盘构造、汽车电气构造、汽车故障诊断与排除、汽车使用性能与检测、汽车维护与检验、汽车营销、汽车配件及营销、旧机动车评估与交易、汽车销售与服务流程、汽车保险学、汽车专业英语等。

继续深造渠道：专转本、专升本、特色自考等。

就业方向：主要面向汽车销售公司、4S店、汽车配件生产企业、物流运输公司、汽车租赁、交通部门、汽车媒体等单位。主要工作岗位群有：现代汽车销售顾问、配件销售人员、配件订购人员、市场策划专员、汽车信贷员、服务接待、车辆运输技术管理员、车辆检测技术员、交通管理部门的陆上运输管理所公务员、维修企业管理所公务员、汽车媒体记者、车展策划人员等。

专业技能证书：高校英语应用专科A级证书、全国计算机等级考试二级证书、汽车维修工中级证书、汽车营销及评估等证书、汽车驾驶执照等资格证书。

⑵ 市场营销专业（汽车营销方向）的培养目标

培养具有汽车营销与售后服务专业必备的基础理论和专业知识，具备从事汽车营销与售后服务工作的综合职业素质和能力（技能），适应汽车行业经营、管理需要的一线高级技术应用型专门人才。

⑶ 汽车营销与服务需要学什么

汽车营销与服务需要学的是：

汽车使用与技术管理、汽车检测与故障诊断、汽车贸易理论与实务、汽车服务工程、汽车配件管理与营销、汽车营销、汽车销售实训、汽车评估、汽车保险与理赔等专业主干课程等。

⑷ 汽车技术服务与营销专业的课程

专业核心能力：汽车的售后服务与汽车营销技术。专业核心课程与主要实版践环节：权机械设计基础、电工电子技术、汽车电器与电子设备、汽车性能与实验、汽车构造、汽车运用与维修、汽车技术服务与营销、汽车专业英语、汽车养护技术、金工实习、汽车拆装、汽车保养、汽车维修、汽车检测等专业实训、汽车营销管理、毕业实习与毕业设计等，以及各校的主要特色课程和实践环节。可设置的专业方向：就业面向：在汽车制造、营销、运行企业，从事汽车技术咨询、汽车营销、售后服务、汽车养护等工作。

⑸ 汽车4s店怎么做好服务营销方案

市场部要考虑设计方案啊

⑹ 汽车营销与服务专业需要学习哪些知识

1、政治理论与德育、大学英语、体育、高等数学、应用文写作、计算机应用基础、电工技术基础、机械制图与计算机绘图、汽车机械基础、汽车构造、会计学原理、经济法、市场调查与预测、汽车营销基础、汽车营销实务。

2、汽车电气设备、汽车故障检测技术、汽车配件管理与营销、汽车装饰与美容、电子商务理论与实务、专业英语、汽车拆装实训、汽车市场调查与预测实训、汽车营销岗前实习等系列教学实践环节。

(6)2018汽车服务营销教学计划扩展阅读：

就业方向：

本专业学生毕业后可在工业与电气工程有关的运动控制、工业过程控制、电气工程、电力电子技术、检测与自动化仪表、电子与计算机技术等领域从事工程设计、系统分析、系统运行、研制开发、经济管理等方面的工作。

从事行业：

毕业后主要在汽车及零配件、外包服务、互联网等行业工作，大致如下：

1、汽车及零配件

2、外包服务

3、互联网/电子商务

4、批发/零售

5、新能源

6、贸易/进出口

7、计算机软件

8、建筑/建材/工程

从事岗位：

毕业后主要从事销售工程师、销售顾问等工作，大致如下：

1、销售工程师

2、销售顾问

工作城市：

毕业后，上海、佛山、北京等城市就业机会比较多，大致如下：

1、上海

2、佛山

3、北京

4、广州

5、深圳

6、武汉

7、成都

8、西安

参考资料来源：网络-汽车营销与服务专业

⑺ 如何写汽车服务营销中的服务质量管理和顾客满意研究

没有人回答这个问题，我认为是问题本身不太清晰，可能大家不太了解“汽车服务营销”指的是经营运输服务的营销还是销售汽车的营销，因两者都涉及服务质量和顾客满意度。建议修改这个问题的表达方式，可能就能找到帮助了。

⑻ 汽车技术服务与营销的职业生涯规划书(在校三年或者三年后)

在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。对企业而言，如何体现公司“以人为本”的人才理念，关注员工的人才理念，关注员工的持续成长，职业生涯规划是一种有效的手段；而对每个人而言，职业生命是有限的，如果不进行有效的规划，势必会造成生命和时间的浪费。作为当代大学生，若是带着一脸茫然，踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要，使自己占有一席之地？因此，我试着为自己拟定一份职业生涯规划，将自己的未来好好的设计一下。有了目标，才会有动力。

二、自我盘点

我是一个专科生，（平时）是家里最大的希望——成为有用之才，性格外向、开朗、活泼，业余时间爱交友、听音乐、外出散步、聊天，还有上网。喜欢看小说、散文，尤其爱看杂志类的书籍，心中偶像是周恩来，平时与人友好相处群众基础较好，亲人、朋友、教师关爱，喜欢创新，动手能力较强做事认真、投入，但缺乏毅力、恒心，学习是“三天打渔，两天晒网”，以致一直不能成为尖子生，有时多愁善感，没有成大器的气质和个性。但身高上缺乏自信心，且害怕别人在背后评论自己。

三、解决自我盘点中的劣势和缺点

所谓江山易改，本性难移，虽然恒心不够，但可凭借那份积极向上的热情鞭策自己，久而久之，就会慢慢培养起来，充分利用一直关心支持我的庞大亲友团的优势，真心向同学、老师、朋友请教，及时指出自存存在的各种不同并制定出相应计划以针对改正。经常锻炼，增强体质，以弥补海拔不够带来的负面影响。

四、未来人生职业规划

根据自己的兴趣和所学专业，在未来应该会向化学和英语两方面发展。围绕这两个方面，本人特对未来几年作初步规划如下：
1、充分利用校园环境及条件优势，认真学好专业知识，培养学习、工作、生活能力，全面提高个人综合素质，并作为就业准备。（具体规划见后）。
2、熟悉适应期：利用3年左右的时间，经过不断的尝试努力，初步找到合适自身发展的工作环境、岗位。

完成主要内容：
（1）学历、知识结构：提升自身学历层次，从本科走向研究生，专业技能熟练。英语四、六级争取拿优秀、普通话过级，且拿到英语口语等级证书，开始接触社会、工作、熟悉工作环境。
（2）个人发展、人际关系：在这一期间，主要做好职业生涯的基础工作，加强沟通，虚心求教。
（3）生活习惯、兴趣爱好：适当交际的环境下，尽量形成比较有规律的良好个人习惯，并参加健身运动，如散步、跳健美操、打羽毛球等。
3、在自己的工作岗位上，踏踏实实的贡献自己的力量，拥有一个完美的家庭。

五、结束语

计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，定出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负；每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪；成功，不相信颓废；成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼！
三门专业大一修一样的课程:都是基础课： 大学英语 高等数学 机械制图 道德与法律 概率论与数理统计 工程材料与热处理 工程力学 积分变换 汽车CAD 线性代数
大二专业课：《机械设计》课程设计 汽车专业英语 电工与电子学 工程热力学 机械设计基础 汽车理论 汽车构造 汽车发动机原理 汽车电器

汽车检测与维修技术：

毕业生可去汽车制造企业、汽车配件制造企业、汽车维修企业、汽车配件企业等从事汽车零部件制造、维修等工作。

汽车制造与装配技术：
本专业的主要课程与实践环节有：机械设计、金属工艺学、工程材料及热处理、检测技术、机械CAD、电工电子基础、汽车构造、汽车制造工艺学、汽车维修、汽车检测技术、汽车电子技术、金工实习、机械设计基础课程设计、汽车制造与维修综合实训、毕业实习与毕业设计等。

汽车技术服务与营销：
从事汽车贸易与售后服务、汽车配件营销与管理、。学生毕业后，可在汽车营销或汽车配件营销、汽车维修企业、特约维修站、二手车交易市场等从事技术或管理工作