加油站如何做营销策略

A. 如何做大做强加油站便利店销售

方法：
1、分析客源，加油站一般有两种顾客：一种过路，也许就长途车司机版在这加油顺便买了点零食权什么的 另一种：附近熟人，经常定点在此加油
2、解除客户顾虑：一般人们的固态思维是火车站、旅游区、加油站等地方的商品会远远超过其他地方，如果位置没有绝对优势的话，那么价格这方面可以适当高，高的这些要让客户根本不在乎，觉得不愿意为那点钱从新找地买。并且可以贴出广告，如本小店平价。当然如果处于绝对垄断位置，不用考虑这些。
3、区别对待：熟人一般会办油卡等，分析下这些人喜欢什么，多进些回来，放在明显的位置，每次态度热情点就好，只要价格合适，客人也会觉得很方便的
4、对于过路这种，主要担心的是价格太高，除了熟人的那些，平价广告引导还是很重要的。其次就是放些价格比较优惠的在外面，让客人觉得确实很优惠。价格要明码实价，这个关乎口碑问题，不要标5块，结账时卖10块。
5、物品摆放要合理，干净卫生，不能让客人一进来就觉得这个地方几百年都没卖出去过东西的了
6、便利店之所以称为便利店是因为期便利的原因。

B. 加油站如何做营销才能改变现在客户丢失的情况

面对传统油站客户管理松散，流失难控现状。很多加油站现在找不到实用的方法真正地去改善现在面临的情况，大部分都是通过降价或赠品方式的来稳定客户，这种方式提高了成本，降低了收益；
其实，完全可以采取线上专门针对加油站智能营销系统：
鹿程科技构建“智+会员营销系统”，通过五大系统【积分系统、定级系统、AI智能客户召回系统、微营销系统、身份识别系统】将流动的线下用户进行线上转化，大幅度提升油站客户稳定度和复购率。
鹿程智慧油站对客户进行积分制和分级化管理。同时，通过提供上万种玩法的微信营销系统，让加油娱乐化趣味化，实现对新客户吸引和对老客户持续留存。
虚拟储值卡系统打破实体卡模式，手机号就是车主油卡，车主随时随地自助充值，无需特定地点和特定人员操作，无需担心丢卡、补卡等烦恼。
鹿程科技颠覆传统油站无法挽回流失客户的困局，采用世界尖端的大数据+人工智能算法，追踪用户消费轨迹，得出用户画像，快速识别客户种类，根据不同类型流失客户【专车、快车、租车公司优惠、出租车、营运车辆优惠、大客户、集团客户优惠】，进行智能一对一召回和服务。
依据大数据+人工智能算法，追踪分析客户消费习惯，提供定制化服务和激励措施，让油站更懂客户，让客户收获完美加油体验，逐步提高加油站经营管理能力和效益。

C. 求助：加油站的网络营销应该如何开展

加油抄站有其特殊的地理位置袭限制，一般开展网络营销的常规方法如下：
1、把加油站的位置标注到主流的导航地图上，现在流行的主流地图有网络地图、高德地图、搜狗地图、360地图。
2、注册一个微信公众号，保养过往加油的客户，赠送一点小礼物什么的，前期积累粉丝，后期搭建一个微商城，买汽车用品或饰品等，方便快递的。
3、加油站提供一些增值服务，吸引顾客，给顾客留下好影响。

D. 如何做好加油站营销或者说如何提高加油站销量

随着中国居民收入水平提高，现在经济发达省份已经很多家庭迈入2部车的年代，所以消费专者已经属越来越重视油品和服务，所以改善油品是重点，提高服务是辅助，改善加油环境是锦上添花。

国外品牌加油站比如BP、壳牌、加德士等，同样在国内炼油厂采购原油，可是其燃油品质就是要高一点，核心内容就是采购燃油后，在加油站的油库中加入了添加剂，提高了其销售的燃油品质，要提高燃油品质，采购国际知名优质的添加剂是必要途径。车主用户感知燃油油品主要通过动力、是否节油耐烧来判断。所以要快速让车主认同，加油站经营者需要谨慎选择，不然投入了费用，又不能让消费者认同，得不偿失。

有了高品质燃油做基础，就可以培训加油站员工调高服务水平，搞好加油站卫生和整洁。

通过高品质燃油、高服务水平，慢慢吸收消费者，提高车主的消费粘性。比如搞搞加油站公众号，吸收消费者会员，是不是搞搞活动或促销，增加消费者与加油站的互动等。

下面链接一个国内几百个加油站（包括中石油加盟店、中海油加盟店、延长石油、中国中化等知名品牌油站）在用原液原包装进口添加剂供参考。

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E. 加油站如何做好站内外新政策的营销宣传

1.提高站里加油复员的服务质量和态制度，做到13部曲，让外人看到我们是正规企业
2.大力宣传中石油，数量足，品质优，服务态度好，多和加油员灌输这种思想，让其向来加油的顾客宣传，还有要派发传单，加大宣传
3.保证来站加油的老客户不流失，站长带头出去加油，向客户宣传更有说服力。 使其来客户能对外宣传
4.向公司申请对来站加油的客户优惠5分钱-1角，如果想快速提高知名度就优惠2-3角，你这优惠大，顾客必然会来，但可能性不大，因为公司得顾全大局
5.外面的留言不要理会，这只是一时的说法，时间久了客户自然会明白的，没人会一直提起这个问题，主要 是自己人坚守信念 6.想提高销量还要跑客户啊，客车，砖厂，沙场（对你那地理位置不是很了解） 大企业，走直销量大
7.答应过顾客的事一定要做到

F. 如何进行加油站员工开口营销培训

提高员工的业务知识与开口营销的积极性,可以采取非油品部培训经营管理部—经营管理部培训站长—站长利用班前班后会、站务会等向员工介绍官微的作用、为什么要关注官微、如何关注官微以及如何向顾客推介官微等知识,并现场组织员工进行模拟演练,提高员工开口营销的准确性与积极性。

另一方面可以开展了新一轮的“开口营销示范专项活动”。成立了“开口营销示范队”，逐站巡回进行示范演练与培训，各加油站支持配合“开口营销示范队”工作，组织员工观摩示范队现场演示，参加示范队的开口营销培训；同时，加油站通过班前班后会，对员工进行开口营销和规范服务培训；油站站长实行带班加油制度，带领并督促油班作好现场服务，把每一个油站都变成“文明服务的示范窗口”。

G. 如何有效提高加油站销量

提供各种贴心的服务和降价促销当然是必要的
但个人认为：最好的办法还是得挂靠个用油量比较大的企业。

H. 中国石化加油站销售技巧六要素是什么

中石化销售“六技巧”其实是中石化加油“八步法”一脉相承的，是中石化专家经过对市场进行仔细分析后，突出服务客户、忠于客户。推出的销售“六技巧”，销售“六技巧”的出台并不是否定了原来的加油服务“八步法”，而是将销售技巧贯穿于加油“八步法”之中，是销售环节的进一步深化。销售“六技巧”抓住了销售的各个环节，每个环节都是在做销售，同时也在做服务，将销售与服务巧妙结合。

第一、“上岗之前调心态，良好心情促销售”。没有良好的心情，笑容从何而来？没有了笑容，服务效果会大打折扣，一个人的心情是会相互传染的，坏的心情会影响客户的消费心态。

第二、“引车动作有情感，前车别把后车挡”。懒洋洋的伸一下手也在引车，精神饱满的引车手势可以拉近与客户之间的距离，距离的拉近也是成功促成销售的基础。

第三、“问候顾客要微笑，注意声音和语调”。微笑是一块敲门砖，笑脸和顺耳的问候语能让客户有亲切感。

第四、“询问需求有学问，销售好坏有差别”。询问式、关心式与强买强卖式的销售结果是有很大不同的，前者会让客户理解为你是在关心他，后者则后让客户感觉你是在强迫他，两者给人的感觉是截然不同的。

第五、“加油过程巧沟通，聊天当中推油品”。加油过程是短暂的，不过几分钟，但客户等待也觉很烦，员工在加油过程中和客户拉拉家常，与客户多沟通，拉近彼此间的距离，然后介绍一下加油站新开展的非油业务和其它辅助商品，引导客户消费。

第六、“加完油后别忘谢，不加也别忘送别”。家里平时来客人，走时也要道一下别，何况今天来的是客户，是我们的衣食父母，是来给我们送钱的，我们表示一下感谢，道一声送别，给客户留下一个好印象，下次还会光临我们的油站。

I. 如何提高加油站的销售量

随着中国居民收入水平提高，现在经济发达省份已经很多家庭迈入2部车的年代，回所以消费者已经越来答越重视油品和服务，所以改善油品是重点，提高服务是辅助，改善加油环境是锦上添花。

国外品牌加油站比如BP、壳牌、加德士等，同样在国内炼油厂采购原油，可是其燃油品质就是要高一点，核心内容就是采购燃油后，在加油站的油库中加入了添加剂，提高了其销售的燃油品质，要提高燃油品质，采购国际知名优质的添加剂是必要途径。车主用户感知燃油油品主要通过动力、是否节油耐烧来判断。所以要快速让车主认同，加油站经营者需要谨慎选择，不然投入了费用，又不能让消费者认同，得不偿失。

有了高品质燃油做基础，就可以培训加油站员工调高服务水平，搞好加油站卫生和整洁。

通过高品质燃油、高服务水平，慢慢吸收消费者，提高车主的消费粘性。比如搞搞加油站公众号，吸收消费者会员，是不是搞搞活动或促销，增加消费者与加油站的互动等。

下面链接一个国内几百个加油站（包括中石油加盟店、中海油加盟店、延长石油、中国中化等知名品牌油站）在用原液原包装进口添加剂供参考。

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J. 加油站经营管理和思路是什么

组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。

负责加油站的经营工作。做好加油站营销策略的制定、站级促销活动的开展、销售价格的执行，开展竞争对手调查，发展固定客户及终端客户。

负责加油站的现场管理工作。组织开展日常巡检，带领员工做好加油站设备设施的清洁保养，解决现场客户投诉，确保员工按规定着装和亲情服务，保障加油站正常有序运营。

负责加油站的各项基础管理工作。负责组织站务会议；监督检查计量员做好油品的进、销、存和数质量管理；监督检查便利店主管做好非油品的进、销、存和数质量管理；监督检查核算员做好加油站的资产、现金、费用、销售业务等各项管理。

加油站管理规定 ：

1、岗位工作人员上班期间必须穿戴防静电服和防静电鞋。

2、任何人及单位来加油，必须由岗位工作人员亲自加油且填写记录，不许外来人员在加油过程中自己使用加油枪及填写记录，一经发现将严肃处理。凡是由外来人员使用加油枪造成不良后果或者受到公司处罚的，一切责任由加油员承担。

3、进入库区人员严禁携带火种及各种通信设备，严禁携带各种易燃易爆物品进入库区。

4、领用票严格执行先签字后盖章，对领用数量进行核签后方可领用。

5、库区内杂草要铲除干净，严禁使用铁质工具，责令整改的项目必须在规定期限内整改，不得拖延和推卸。

6、库区要勤检查，要保持防护铁网良好、消防器具及监控设施齐全有效，确保安全，发现问题及时汇报部门领导，及时解决、处理。

7、交接班要严格执行手拉手交接班制度，加油员必须做到手拉手、口对口、你不来我不走的交接班原则。接班人对库存数量及卫生进行检查，合格后才可交接班。

8、加油员要求司机进入加油站车速不得超过五公里时速，且加油时车辆必须熄火。

9、加油员上岗时不得吸烟、饮酒、吸毒、服用精神类药物，如有身体不适或者神智不清着坚决不能上岗。

10、加油员做好每日入库出库统计，于第二日早会时向上级领导汇报。