『壹』 微信营销方案怎么写
可以围绕几个境界写,搭建全方位的服务体系是微信营销的最高境界
用微信搭建全方位的营销服务体系才是微信营销的最高境界,才能让企业在用户为王的互联网时代引领潮流。
境界一:投降派
根据微信官方公布的数字,微信公众号数量已经超过580万个,并且以每天1.5万个的速度在增长。
全民微信的时代,如果企业连一个订阅号都还没有开通,那么在起跑线上就已经输了。这部分企业叫做微信营销中的“投降派”:“什么都没有做就已经投降了。”
一部分企业认为,微信公众号只是一阵风,谭伟华认为,相对于微博,微信在互联网时代的营销中扮演着“核武器”的角色。一些传统企业对于营销和服务的重视程度不够,但凡是有向用户“广而告之”需求的企业,都应该开通企业的微信公众号。
境界二:游击队
众所周知,微信的公众号分为订阅号和服务号。那么企业到底是开通其中一种,还是两种都开通?目前,不少企业还都只是开通了订阅号,或是跟风,或是试水,但仅仅停留在发布企业信息的层面上,谭伟华认为这部分企业都不能算是微信营销的“正规军”,只能算是“游击队”。
“如果只是想做信息的发布,那只做网站就可以了。”谭伟华说,对微信公众号的定位不应当只是一个“企业自媒体”。“许多只开通了订阅号的企业每天都推送,但发现公众号好像没什么用,并没有带来明显的收益增长。这就是走入了误区。”微信营销的“正规军”对微信公众号有系统的规划和定位,对于品牌推广有特定的目标和方法,“游击队”无法实现企业品牌和用户体验的提升。
境界三:微门面
不少企业认为,做微信公众号就是把微信公众号当作一个广告发布平台,通过微信为企业打广告,装饰品牌形象,但这些都只是在做“门面工作”,很难赢得用户和品牌之间长期的连接和互动。
以苹果的公众号为例,在产品上追求极致的美感,无论设计还是体验都给人耳目一新的感觉。但问题在于:“看完之后,很多人会对这些品牌增加好感,但却很少人会去再看第二次。”这类公众账号集中在手机企业、汽车企业和房地产企业中,通常是为了推广新机、新车或新盘采用这种方式。谭伟华认为:“如果只是做新品的宣传推广,当然可以这么做,但这仍然只是一种单向的传播。”
境界四:微互动
相对于那些只是想让用户对品牌增加一点印象的企业公众号,有许多企业更加希望通过公众号实现与用户之间的互动。可以采用的方式多种多样,比如在公众号内增加一些游戏、导航、优惠卡等信息。互动增多了,对于企业来说,用户的黏性也就增强了。
以腾讯之前推出的一个公众号“微生活”为例,消费者到门店去消费时,店员就会推荐关注这个公众号;这个公众号中有许多优惠卡,让消费者产生二次消费的冲动。这很适合酒店、商场、餐饮企业等服务行业的企业。
境界五:微CRM系统
所谓CRM系统,就是客户关系系统。任何一家经营多年的公司,都会积累很多客户。不同的是,有的企业知道自己的客户是谁,但有的企业却不知道自己的客户在哪。
在互联网时代,最大的危险就是不知道自己的客户在哪,或者自己的客户都在别人的平台上。“为什么淘宝赚钱?因为用户都在淘宝上,企业要销售产品,就要到淘宝上开店,给淘宝交钱,因为用户都是淘宝的,不是企业自己的。”谭伟华认为,企业如果没有建立起自身的承认CRM系统,就只能依赖那些已经有巨大用户流量的平台。“如果你现在还拿不到客户数据,你会发现你到达用户的时间和效率是拼不过互联网企业的。”
微信为企业建立自己的CRM系统提供了新的平台。招行、南航等大的企业都已经将公众账号和自己的CRM平台打通。通过招行的公众号,用户可以实现查询账单、积分等。通过南航的公众号,用户可以打印登机牌、选座、查询里程积分等。谭伟华认为,已经开通公众号的企业应该打通不同的客服工具,重新打造自身的多客服系统。
境界六:微O2O营销
做O2O的基础在于线下有实体店,关键的是如何善用工具实现线上与线下的打通。如广东省妇幼保健院的公众号,可以直接挂号、预约、办理多个手续、查询诊断报告等,这就是用O2O的方式改造了传统医疗。
微信O2O对于众多线下有实体门店的零售企业,作用更大,谭伟华表示“省去了线下许多复杂的流程,提高了效率,同时也增强了用户的参与感。”
境界七:全方位的微信营销服务体系
这是更高级的方式,普遍特征是线上线下相结合,线上引流,然后和CRM系统对接,线下消费。不同于第六种的是,它要求企业的推广方式更加灵活,线上有游戏增加互动,线下有活动提升黏性。
这种全方位的微信营销服务体系,不光适用于服务行业,也同样适用于制造业。比如某品牌奶粉通过微信公众账号重新构建了自身的CRM系统,不仅增加了用户的忠诚度,也直接带动了线下门店的销售。希望对你有帮助。
『贰』 微信营销策划方案怎么写
必须要有留得住人的东西。你把人家吸引过来了,但别人一看,你的公众号没有内容,那么粉丝也不会停留太久。
所谓内容,包括以下几点:
1.卖产品的,产品图片不求能做到多么精致,但至少让人一眼看下去,会有再看一眼的冲动。同时,产品详情页请尽量做到完整。有时间和精力的可以将几款主打产品做成精美的视频,做一个链接。如果想要购买的客户看到视频,心里感觉会更踏实,购买的概率至少会多50%。
2.有自己独特的风格。不管是颜色也好丶整体格调也好,得用心做。千万不要随便弄一些乱七八糟的图片进来,把自己的档次拉低。如果还需要学习更多微信运营,
3.有定期的优惠活动。粉丝愿意停留,必然有一定的利益诉求。如果十天半个月你都没有一点动态,没有制造出一点动静,粉丝的兴趣就会降低,直到取消关注。
4.及时丶认真回复每一条信息。粉丝既然发消息给你,那么他至少算比较活跃的粉丝,这些粉丝如果互动做好了,会成为忠实粉丝,很难跑路。如果还需要学习更多微信运营,
5.不要让自己的页面吓跑“选择困难症用户”。这句话的意思是,你前面几点都做好了,但是页面太过“花哨”。比如主界面,一般是3个一级菜单,每个一级菜单下面可以设5个二级菜单。那么问题来了,有些人将自己的二级菜单做得很混乱。比如,让粉丝找来找去都找不到你店铺主页的入口;比如,将服务类的页面和互动类的页面放到一个菜单项里;再比如,菜单名字取得让人一眼看不明白到底是干嘛用的。同时,页面得一一归类,千万不要做得杂乱无章。是介绍产品丶企业的,归到一类;是和粉丝互动交流的,归到另一类;是购物的一些帮助丶提示的,归为一类。不然,粉丝看到那些只有你自己能看懂的菜单项,根本无所适从,还会觉得你的公众号内容很混乱,产生不好的感觉。
先把自己基本内容做好了,下一步就是推广,加粉。不要相信什么朋友圈卖东西月入几万丶甚至百万的神话。为什么?因为那真的是神话,哈哈。那么,怎样加粉?怎样推广?其实是一个事情。首先,说一下QQ群加粉。我想说,这种办法简直弱爆了。QQ群推广就和朋友圈刷屏一样,只会导致三种结果:1.qq群发完链接或者二维码什么的直接被人踢出去。基本上有人点进去或扫你的概率在万分之一以下,还会被别人鄙视。朋友圈刷屏让朋友视觉疲劳(他们已经知道你在做推广,所以除开第一次丶第二次会看,后面的基本是无效推广)2.很累3.白白浪费时间4.影响朋友间的感情。
可以采取并且有效的方法如下:
线下推广:
1.线下合作方式推广。
这个需要结合产品特点来做。比如你做的是女装类的,这个就可以很好利用附近的大学资源。如果你以为大学生不是消费主力军,那你就错了。搜搜最近的消费能力调查就明白了。大学生一般有家里的资金支持,课余时间充足,并且非常乐意接受新鲜事物。如果与学校的一些社团合作做一些活动,比如什么才艺大赛丶迎新会之类的,提供一些服装,做一场时装秀,并且扫码就享几折优惠之类的(这个优惠可以尽情发挥你的聪明才智),总之,这个学院做完了,还有另一个学院,这个学校做完了,还有下一个学校。比如像我做家电类的,一般是和一些大型商场或超市合作,扫码就送小礼品,这样的粉丝一般质量较高,并且投入费用可以随着效果的好坏及时增减,灵活性非常高。卖其他产品的请运用举一反三的办法,这里只是提供一个思路,相信只要你找对了目标消费人群丶用对了方式丶契合了粉丝的口味,适合你的方法可以不断地复制出来。如果还需要学习更多微信运营,
2.其他线下推广方式。
另外,去公园丶游乐场之类的地方,做一些娱乐性质的活动,同样会带来不一样的效果。比如找两三个人装扮成卡通人物,公园(或游乐场)内的朋友可以要求他们摆一些造型(甚至唱歌或者表演),并且打出“扫码就送合照”之类的标语,一方面成本不会太大,另一方面,粉丝是在快乐的气氛里关注你的并且还有独特的意义(合照),跑路的可能性很小。
线上推广
1.付费推广方式。
如果公众号开通不太久,前期粉丝数特别少,可以先尝试付费办法。第一,不要忙不迭地投入资金到一些所谓的“十大微信推广平台”什么的。之前我也曾经试图在网上找一些便宜好用的微信推广平台,但观察下来你会发现这样一个道理:这些微信推广平台,都是最近才发展起来的,非常不完善,有些甚至比你的公众号开通时间还晚。他们的一些“合作账号资源”,仔细看看就知道:稍微有点效果的费用高得惊人,动不动上万,当别人都是土豪吗?其他费用稍微低点的,效果先不说,光是那些账号发送的内容,就有很大问题。(看过很多个收费还在接受范围的所谓“大号”,发的内容尽是一些比较低趣味丶已经被转发好多年别人都看腻了的内容。)连自己都看不下去的内容,你觉得粉丝会真的看吗?看完还会再看你做的广告?不会。所以,在行业还处于混沌阶段的时候,还是精挑细选吧!
2.非付费推广方式。
对于资金有限的运营者,可以采取多种方式。
第一:论坛贴吧之类的一般性推广就不说了,如果是单纯的发链接丶发二维码,被**和封号那是分分钟的事情。那么,应该怎么做呢?就贴吧和论坛而言,大家都是无聊来玩的,你老是打广告,怎能不招人烦。所以,先找到自己比较拿手的类目(比如你对美食很在行,而你经营的产品刚好又和美食类的有关,那就可以用心写一些相关的稿子,等人气来了,再把公众号的信息嵌入进去,比如说在介绍的图片里面嵌入自己的公众号信息,既能让别人看到又不至于招致反感。
第二:就最近流行的话题(事件)写一些文章。这里需要注意一点:虽然你的最终目的是为了推广,但千万别把读者们当傻子。在目前各个渠道的广告轰炸下,读者已经对纯广告性质(或没有什么实质内容)的文章产生了超强的免疫力,你半句话不离自己的产品丶半句话不离二维码公众号,读者是不会有兴趣往下看的。所以,这个方法成功的前提是:你必须用心写,并提供一定的价值。比如一片文章,你要有自己的观点丶自己独到的见解,甚至能够引起读者的共鸣。这样,就算读者在你的文章里看到了广告的一点痕迹,也会欣然接受,因为你先满足了读者的利益诉求,你是在用心写文字(或者用心制作自己的作品)。如果还需要学习更多微信运营,
如果你会做一些更精致的内容(图文结合),那就更好了。这样更适合粉丝分享和传播。
同样,内容选取的原则有以下几点:第一,要么好玩,要么有意思,要么见解独到,总之要适合传播和分享,核心一点就是要”有内容“。第二,内容最好不要“三俗”,不然你招来的粉丝层次也不会太好,因为他们可能只是因为你的敏感图丶敏感字眼进来的,要知道,你的品牌定位是什么,你传递的内容是怎样的层次,你吸引来的粉丝就是什么层次。
3.抱团合作方式。
由于微信公众号特有的封闭性(只能粉丝自己主动关注),借助同行的力量不失为一个好办法。不要小看这样的力量,一期联合活动下来,粉丝数的增长绝对会迎来一个小高潮。寻找一些横向业务的公众号(就是与自己经营的业务没有交叉的,不然,粉丝一不小心就被带跑了可咋办~),找到负责人(相信能成功申请或运营公众号的朋友是有能力联系上其他公众号负责人的~),谈好联合推广的方案(比如一起做一场大型的线上活动等等),互帮互助互取暖,是一个多赢的方法。
最后,我想强调一点:千万不要为了推广而推广,当别人用质疑的口吻对你说“这篇文章跟我们的产品有什么联系?“”怎么文章里没有介绍我们的产品”的时候,请理智气壮地告诉他:在内容为王的时代,我们早就不吃广告那一套了。
『叁』 微信营销推广方案怎么写
1.制定完整的微信运营策略
根据对你自身做微信营销的出发点分析和对竞争对手的微信营销的分析,制定出详细的微信运营的方向和策略。
2.微信认证
微信认证的好处多多,具体有一下几点
1、微信认证后,微信搜索优先展示;
2、获取自定义菜单,丰富自定义菜单功能,方便用户点击、方便用户参与各项活动。
3、获取九大接口功能,方面后期管理。
4、增强权威性,消除客户疑虑。
3.推送内容
结合自身情况,推送的内容可以为:预售信息、品牌介绍、企业文化、招聘信息、裂帛生活、产品故事、裂帛新闻、裂帛的美好与勇气、促销活动、微信专享、时尚搭配、新款发布、生活信息、可读性并利于分享转发的文章结合时事热点、节日等推送活动优惠信息等。
4.粉丝增长
下面列举几点
1、与公司负责业务的同事沟通,在官网、微博、各合作渠道放置公众平台二维码;或发表吸引关注微信公众账号的文章或文案;
2、在包装箱上面印制微信官网公众平台二维码,方便客户购买后扫描关注;
3、其他等公众号的连带推广;
4、利用论坛、SNS、贴吧、QQ群、QQ空间等渠道,发布相关信息,吸引用户关注;
5、微信专享活动(关注得优惠券),各渠道、各平台推广微信官网公众平台的活动,吸引粉丝关注并参加。结束后,微博、豆瓣等平台的后续传播;
粉丝增长途径有很多,就看你用心不用心!像“互联网日报”这个公众号在微信运营方面就做到了炉火纯青
5.活动策划
关于活动策划同样帮您介绍几点
1、抓住社会热点,并结合热点信息,传播品牌文化和促成销售。
2、粉丝关注,即可获取优惠券等形式;
3、消费有礼。转发分享有礼;
4、制造话题,结合明星、电影、旅游等动态与粉丝互动;
5、关注粉丝会员生日,主动与会员联系,制造微信粉丝生日发起活动,制造粉丝效应等;
6、有奖征集活动、有奖答题活动等;
6.数据分析
最后是数据分析,前面工作都做好之后,一定要把数据做好统计,因为数据是你做微信运营的晴雨表。
『肆』 微信营销方案怎么写
微信营销方案是一个挺大的话题,寸金微信运营小编建议还是先找到产品定位和用户,再结合一些内容运营,粉丝运营等
熟悉微信运营的技巧方案并不像计划,计划很多时候都是靠预估的,方案是要落实到具体每样细节的内容,包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容,要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的,而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。由于每种营销渠道的运营方式都不一样,所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销,最好是先给公司的公众账号运作1-2个月,对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没有概念,你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬,自己运作一段时间试试,然后再适当微调。
『陆』 微信营销报价方案,微信活动方案怎么写
一、具备明确的目标
二、分析市场上现有竞争对手状况
三、增加一些微信推广环节或宣传活动
四、把握住客户的真实需求
五、各项工作的明确分配
围绕这几个方面然后来做策划,来写方案。
『柒』 微信营销具体的操作方案,怎么写
活动方案
第一,确立目标对象;
第二,确立活动范围;
第三,确立活动目标;
第四,确立活动形式——动用什么工具:微信、微博、博客、官网等
第五,确立活动机制——发起奖品,话题、活动主题、活动日程等
第六,人员分工协作;
第七,预算。
『捌』 如何做好一份微信营销方案
目录:
一、定位以及方向
二、内部改革
三、如何应用微信渠道
四、宣传推广如何做才最有效果
五、服务到底如何做?
六、人员搭配
一、定位以及方向:
企业到底是需要通过渠道实现什么目的?
企业有什么样的人员配备去实现自身预计的定位?
利用网络流量扩大客户来源,网络渠道做为新的客户来源,借由网络渠道提示企业的服务品质,提高企业的销售额,实现依托于网络的各种新营销模式。
传统行业应用的步骤:
1.以老客户为营销目标,先做老客户的口碑营销,也避免了培养客户所面临的市场风险。
2.以老客户的口碑营销,通过网络的裂变方式带来新客户的消费
3.完善网络服务渠道,让客户能从网络上尽量实现线下所能体验到的一切服务。
4.通过营销事件吸引流量、采集用户数据,通过服务手段使流量变成销售
5.制定合理的营销推广计划,以打造品牌为目标去设定推广方案以及推广软文,把软广告做的不像是广告才是最高境界。
二、内部改革
这里的内部改革不单单是指专门的人员性内部改革,还有服务流程、以及产品结构的改革。
1.组建专门的网络运营团队,实现专管专制制度
2.合理利用网络和网络的附加组件优化企业内部工作流程以及外部客户使用及体验习惯,能用网络解决的方式,一定不要走线下,培养用户的使用习惯。
3.调整产品结构,将无法完全复制到线上的产品做详细分解,将产品分解为线上和线下两个部分,通过线上和线下相结合的方式给客户带来真正的实惠和方便。
4.所有营销事件和营销活动要以网络为核心,让网络使用用户拿到最优惠的政策.
三、如何应用渠道
1.平台账号划分:
服务号:服务号更适合企业做服务与销售功能,特有的九大高级接口更适合企业做数据化思维与数据化服务,且单个消息的推广效果要比订阅号好很多,可以不用考虑自媒体性的文案效果,主要以活动消息内容推送为主。
订阅号:订阅号也是现在很流行的“自媒体”性概念。主要以内容动人,适合传播类企业与个人,想要做好订阅号,要具备很强的专业性素质或地域性素质及特点,充分发挥自身优势。同时,订阅号更适合培养用户的阅读习惯,使用户产生依赖感。
客户首次关注平台,主要是被商家的折扣所吸引,而后续的持续关注是因为平台所带来的服务和持续的折扣。说白了,就是对客户要对你的平台有需求,无论是利益需求还是服务性需求。 需求,才是平台对粉丝最大吸引力。对于客户来说,他所关注的商家平台不是为了收到更多的广告,而是为了得到相应的服务。所以,平台应该是商家给客户提供服务的第一入口,而不仅仅是广告宣传出口。
2.平台功能划分:
1)微官网:微官网内容以展示为主,尽量凸显企业的核心竞争力,让客户通过官网了解到企业所具备的独特优势,而不是平台制作公司所给的统一模版。
2)下拉菜单:下拉菜单所涵盖的内容要以服务顾客为第一要务,让平台所能提供给客户的独特服务清晰可见,避免复杂繁琐的操作,也可以放置其他应用的接口。
3)消息推送:消息推送的内容要以活动为中心,粉丝所关注的热点就是活动内容,其他几条信息也应该尽量推陈出新,避免人云亦云,要引起粉丝的主动转发欲望,促进平台健康发展。
3.微群应用:由于微群组相对于以前的“球球”来说,模糊和淡化了群主的功能性和管理性,群组目前大多数以行业或职业划分为主要存在、活跃方式,更容易有共同话题,也更容易产生资料收集以及需求传播。更可以利用微信群组的力量传播消息推送的内容,也许几个小额红包的就能使你的消息传播率有很大的提升。
4.朋友圈应用:朋友圈应用大多数体现在活动方面,设计活动内容让客户主动转发,让我们想看到的客户主动去转发我们想让客户看到的内容。
四、宣传推广如何做才最有效果
1.宣传推广活动所采用的活动模式要新颖,微活动面临的竞争是全国商家,活动(游戏)内容,或方式必须是新的,不能借用大众化,模版化的游戏方式。
2.微活动的裂变是传播方式注定了是依靠奖品的力度来决定裂变的速度。而且活动时要时刻注意TX的官方通告,有些活动方式会遭受到微X的封杀。吸纳来的新客户要尽量获取个人资料以及获取微信权限,方便利用数据库做客户定位分析。
3.合理利用微?群对微?平台活动裂变速度的影响,适当的微?红包能使您的转发速度超速增加。
4.微?活动适宜声势大好,不适宜小打小闹;适宜物真价实,不适宜巧妙安排后续跟进消费。活动只是吸引顾客的前端,不能将各种绑定消费做到活动中去,避免让客户对平台失去信心。
5.微?活动是长期化获利的活动,企业不能用一次活动所带来的销售额来衡量微?活动的收益比,微?所带来的持续附加价值是所有传统宣传途径无法比拟的,请不要因为一两次的活动而对平台失去信心,要知道,从1到1000的裂变速度和1000到10000的速度和难度相差无几
6.粉丝关注平台才是活动的第一步,后续的线上服务要立刻跟上才是平台发展的根本,客户保留平台就能给客户带来足不出户就能得到的商家服务,进而影响客户产生消费,这才应该是微?活动的全部内容。
7.线上所产生的消费也需要线下的强力支持,也是OTO模式的真谛,线下布置和产品质量也是决定微?平台是否能健康发展的根本。所有的一切都应该以产品为核心,平台和活动只不过是扩大消费来源的方式和方法而已。
五、服务到底如何做?
1.尽量将消费者所能用到的查询和预定功能放到线上
2.尽量支持线上消费功能。增加企业收益,同时能让消费者心甘情愿的交出个人数据以及使用热点。
3.在微?平台上放置其他联系方式。微?平台是点对面的沟通模式,不能与顾客单对单的交流,需要有个相应的客服联系方式来弥补平台的不足
4.平台的线上消费模式应该尽量和线下的体验相结合,无论哪种产品,线下都应该具有相应的辅助服务,让顾客上门体验。
希望可以帮到你
『玖』 微信营销怎么写好活动方案
活动主题、活动时间、活动地点(微信)、活动内容、活动参与对象、活动要点
主要看你是做什么营销方案咯