1. 中国联通,企业集团客户如何去营销
你们哪的贵宾中心没有么 或者是集团的客户经理 要他们带你去会比较容易接触 他们已经有客情关系在那了
2. 联通外呼客服话术
根据通话方的年龄做个初始判断(一般会有客户资料/都会说喂?之类的要反应快),同时注意听环境噪声判断语境然后就可以进行开场白啦。
xx先生/女士,这里是xx外呼组(可以适当的打扰您的时间了之类的话)
同时注意听对方的反应(不耐烦的那种一定要直切不要啰嗦因为已经没有耐心了一旦被挂断就没希望啦)
平静的先阐述用户的当前业务状态然后转而提出不合适的地方(一定要以帮的心态而不是说完马上就提出该怎么做)
一般利用价格差/优惠期等条件吸引注意力,一般有的会下意识的询问(也有拒绝的这时候要提出先体验试用)先尝后买嘛,如果依旧坚决…额呃果断放弃但是不要直接挂断!!这是基本礼貌!
3. 联通营销策略方案
联通在大多数人的印象中就是乱扣费,信号不好,服务差,要想营销它就得改变人们对联通的印象,联通的优点吧可能就是话费低,仅此而已,再也想不出联通的优点。
4. 联通面试时被问:为什么觉得自己能胜任营销这份工作举个具体的例子证明你的能力。怎么回答
一名优秀的营销人员,除了要具备一定的营销知识外,还应具有良好的沟通、协调能力,能够吃苦耐劳,具有良好的团队合作精神,讲究职业道德。因此,我认为我在这几方面具有一定优势,能够胜任营销工作。
首先,在专业知识方面。在校期间,我不仅修完了营销类相关专业科目,还利用课余时间研读了大量市场营销类书籍,如营销企划实务、销售通路管理、企业广告管理、网络营销等,进一步完善了我的专业知识结构。我还通过自学,取得了“助理市场营销师资格证”,掌握了市场调查、市场预测、产品市场开发、产品市场投放策划、市场信息管理、价格管理、销售促进、公共关系等专业知识,为从事营销工作奠定了专业基础。
其次,在团队协作、管理能力方面。身为班长的我,组织了班级和校级活动,如体育比赛、迎新晚会、献爱心活动等。通过组织这些活动,提高了自己的组织协调能力,加强了团队合作意识。我还参加了学校的“营销人”协会,从普通部员做到副会长,为本校各社团活动做出了许多优秀的策划方案,并组织多次“为贫困生捐款活动”。
最后,在服务意识和能力方面。我还曾担任班团支书和辅导员助理期,为同学服务,表现出色,获校级优秀学生干部称号。根据辅导员老师的安排,有效完了新生注册、统计个人信息、辅助宿舍管理等多项共做,并得到了辅导员老师的好评。
如果我能成为一名联通人,我一定会把我的优势与特长全部发挥在岗位上,为中国联通的未来贡献出自己的一份力量。
5. 联通市场营销工作思路
北京联通在新的一年将围绕打造核心竞争力的要求,重点抓好六个方面的工作:一是全面细化“散户销售”的转型工作,形成“G网扬势头、C网强升温、数固要翻身”的新型格局。二是全面细化“成果转换”的转型工作,形成全方位的经营能力,实现“集团用户、掌宽业务、信息化全方案、高端用户、增值渗透”五个方面的规模性突破。三是细化基于客户价值的“分层分级服务”的转型工作,真正形成“规范、精确、精细、差异化”服务体系,快速提升客户满意度。四是细分“业务支撑建设、协作响应”的转型工作,提升响应一线“可靠、精准、灵活、高效”的支撑内力内功。五是全面细分“职能服务前移”的转型工作,以内控制度建设的完善健全,推动基础管理工作迈上新台阶。加强内控制度建设,进一步强化全面预算管理,进一步完善创新各种机制,加速推进信息化进程。六是全面细化“促进保障”的转型工作,全方位营造和谐的企业内外部环境。
辽宁联通表示,在新的一年里,将坚持科学的指导方针,妥善处理好五大关系。一是落实科学发展观、效益观,正确认识存量与增量的关系。要由片面追求市场规模和用户数量向注重开发有效市场转变。把效益作为经营工作的出发点和落脚点,坚持有效益发展,实现收入与效益的同步增长。二是处理好发展与维系的关系。采取切实措施,通过分级分层的个性化服务和多种挽留、预警措施,确保发展有效用户。三是处理好G网与C网的关系。坚持稳步发展G网、快速发展C网的策略。CDMA要坚持抓增量、坚持有效益的发展,取得规模突破;GSM要坚持抓存量,千方百计稳定在网用户,保持效益提升。四是处理好语音与增值的关系。结合3G的发展趋势和国际先进电信企业的运营经验,重视、研究、发展增值业务,使其成为公司长远发展的强劲动力。五是处理好城区与县乡的关系。进一步扩大县乡市场营销队伍,组建多渠道的营销网络,提高渠道管理水平,不断完善农村服务体系,迅速占领农村的新增市场空间。
云南联通今年的工作思路是,以发展为第一要务,以市场为导向,以效益为中心,坚持开拓创新,坚持理性、务实的发展策略,加快网络建设,加大市场拓展力度,深化发展模式转型,提高服务支撑水平,建立健全内控管理体系,实现公司快速、有效发展。重点抓好五项工作。一是加大市场开拓力度,千方百计加快各项业务有效发展。以移动业务为龙头,加大增值业务和数固业务的发展力度,加快品牌和渠道建设步伐,实施精细化营销管理,深化营销模式转型,确保各项业务快速、健康发展。二是有效开展客户服务工作,全面提升服务水平。将2006年定为诚信服务年,通过深入开展“畅通网络、诚信服务”活动,进一步完善服务体系,全面提升服务质量。三是以市场需求和客户感受为指导,继续强化网络建设和维护。四是以内控建设为契机,将基础管理提升到新的水平。五是加强党建和思想政治工作,构建和谐发展环境。
内蒙古联通将2006年确定为“转型发展年”,即通过发展模式的转型促进公司的快速、健康和有效发展。重点工作包括:一是继续加快转型步伐,促进公司有效发展。优化业务发展结构,不断扩大增值业务的收入比例;产品设计转向用户需要什么就开发提供什么;运营管理转向以市场为导向、以客户为中心的组织架构;网络建设实现由分散向集中的转变;网络运维转为面向客户和业务、集中化的运维模式。二是加大市场拓展力度,实现各项业务有效发展。加快G、C两网协调发展,提升新增收入的市场份额。三是有效开展客户维系和挽留工作,突出工作重点,实施全过程的客户维系和挽留,全面提高服务水平和客户服务感知质量。四是优化组织结构,强化“大市场”、“大建设”、“大运维”的理念,努力使管理职能下沉。五是增强企业的创新能力。在职责分工、流程管理、强化执行力和加强考核激励等方面下工夫,并注重利用信息化手段进行技术创新。六是倡导优秀企业文化,实现公司和谐发展。
江苏联通2006年的工作核心是:围绕挖潜增效,实现重点突破,加大市场开拓力度,在业务发展上有所突破;加快提高服务质量,在客户保有量上有所突破;建立健全运营管理,在支撑管理上有所突破。做好五个方面的工作:市场经营,增量增收,确保发展有效;服务支撑,抓细抓实,力求保障到位;管理工作,夯实基础,提高运作效率;进一步推进人事制度改革;切实加强党风廉政和精神文明建设。
2006年,四川联通将按照科学发展观的要求,继续坚持理性、有效的发展策略,以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标,全面完成今年各项任务。切实做好八个方面的工作:一是理性分析当前形势,进一步坚定发展信心。二是以发展为第一要务,注重集团客户的市场发展,注重市场细分,增强差异化竞争优势。三是强化市场经营和市场突破能力。建立产品销售和服务支撑相统一的渠道,夯实县级分公司管理,加大在郊县和农村市场的拓展力度。四是以客户为中心,加强客户维系、挽留和投诉处理等工作。五是加强网络支撑,提升通信保障能力。六是强化基础管理,有效防范企业经营风险。七是加强队伍建设和人力资源管理,加快组织结构调整,推行集中运维,合理划分各级管理部门权责,提高企业运作效率。八是建设高效和谐的一流企业。加强党风和精神文明建设,增强企业凝聚力。(苏畅 张岩 俞泳 张晓东 杨剑 俞文 章娴 人民邮电报)
6. 联通沃tv宽带电视营销案例
其实网络很多,你可以用关键词查找下,或者点我进行了解
7. 联通5g套餐推广话术
您好,他们的一个推广话术,你如果接到过运营商的一个电话,那么就应该大概知道了。真的是特别推荐你一定要用这个东西。
8. 联通做营销是什么意思
联通有专门的营销部门,针对近期热门业务进行营销推广,比如流量半年包、低消送流量等业务。营销过程中,会使用专门的营销电话进行外呼,像山西联通营销电话是10016,山西联通用户接听此电话是免费的。
9. 联通要举办个营销活动 大家帮忙想个关于主题 谢谢!
联通有我,免费送祝福短信、免费送5M上网流量。