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游击营销计划

发布时间:2022-01-14 13:03:34

❶ 广告和麦迪逊大街

去年冬天,有著 141 年历史的智威汤逊广告公司(J. Walter Thompson)举办了一场葬礼。2 月 28 日,在巴黎的员工点燃了一堆篝火,将以前广告宣传中所用的材料付之一炬。在东京,人们为公司创始人、海军准将沃尔特•汤普森举行了模拟像海葬。至此,这家年营业额达 13 亿美元的广告公司涅盘重生,更名为 JWT。广告公司消亡了!难道广告公司真的要永别了?

JWT 是时势的产物。近 30 年来,麦迪逊大街饱受行业不景气的折磨,广告商被迫放弃了为客户投放商业广告及印刷广告而抽取的丰厚佣金。全美广告客户协会(Association of National Advertisers)2004 年的一份研究报告显示,目前只有 10% 的广告商完全依靠佣金。他们取而代之的做法是为客户策划、执行大规模的广告宣传活动,并为此收取固定的费用或者按小时收费。广告公司的利润率因此而降低。位于伦敦的 JWT 母公司、年营业额 100 亿美元的 WPP 集团(WPP Group)的目标是实现 20% 的经营利润率,但最近几年却始终徘徊在 14% 左右。

当然,这些残酷的成本压力是伴随著非传统媒体的崛起而出现的,目前,非传统媒体已经成为推动年营业额达 2,790 亿美元的广告业增长的主要动力。今年,全美广告客户计划在互联网上投放 79 亿美元的广告,比 2004 年增长 15%。(它占广告商在非传统媒体上的绝大部分开支,此外非传统媒体还包括电视游戏和软广告。)毋庸置疑,广告业的幻想家正在苦思冥想如何瓜分市场蛋糕,而这不仅仅意味著重塑 30 秒电视广告,还意味著再造广告公司本身。他们提出了各种计划,有些极富创意,也有些空洞而不实际。不过,这些计划的文字都很优美,这也难怪,因为它们出自以文宣为生的人之手。那么,究竟哪些战略能奏效呢?请你来做个评判。

面面俱到的奥美 奥美广告公司(Ogilvy)年营业额达 7.52 亿美元,拥有美国运通(American Express)、IBM、思科系统(Cisco)和雅虎(Yahoo)等客户。公司把拥有 33 年经营历史、专注于直效营销和互动行为的子公司 OgilvyOne 看作是满足客户所有需求的“面面俱到”(360 degrees)战略的核心。为了推动美国运通的小型业务网络的发展,奥美从 2002 年开始就为其组织内部辩论会议; 设计新的品牌形象; 策划直邮、电视及互联网广告; 把它的产品编入真人秀节目《餐厅》(The Restaurant)的剧本中; 培训电话接线员; 检验针对不同类型顾客(如购买设备的医生)的一对一广告宣传模式。

奥美非常喜欢 OgilvyOne,提拔其总裁卡拉•亨德拉(Carla Hendra),让她与奥美总裁比尔•格雷(Bill Gray)一起负责纽约市的旗舰业务的运转。过去,奥美一直支持各部门保持自己的品牌,相互独立,但是到今年年底,公司将对这些部门加以整合,以便让它们更密切地开展合作。

公司观点: 亨德拉说,采用新模式后,“经过我们长期培养和训练的客户经理就能够挑选各专业的人才,组成一支团队,让他们为创意人的好点子服务”。

可行性考察: 把广告公司转变为一个包括直效营销、软广告、广告创意在内的各个领域的人才库,需要付出高昂的代价。没有几家客户像美国运通那样喜欢全面营销(也没有几家像它那么有钱)。

上街宣传 KTG 集团(Kaplan Thaler Group)是年营业额 46 亿美元的 Publicis 公司的子公司。两年前,KTG 创建了一个从事游击营销的部门—KTG Buzz。KTG 首席市场营销官罗宾•科沃(Robin Koval)说,成立这个部门的目的是寻找“为流行文化注入思想”的非传统途径,科沃曾与人合著《一鸣惊人: 如何在喧闹的世界里让别人听到你的信息》(Bang: Getting Your Message Heard in a Noisy World)。保守派人士也许会对此提出反对意见,他们认为,游击营销与让员工举著写有“快去吃乔伊的三明治”等标语牌在街头四处游走没什么不同,但 KTG 对此却毫不介意。在为美国家庭人寿保险公司(Aflac)做宣传时,KTG 请来美国花样游泳队在脱口秀节目主持人大卫•莱特曼(David Letterman)的剧场外的泳池内做表演。此外,在了解到观光客会在洛克菲勒中心透过演播室的窗户观看电视节目“The Today Show”后,KTG 便针对这些参观者展开了叫卖宣传。另一个成功案例是: KTG 把伊卡璐(Herbal Essences)的广告写入了华纳兄弟公司(WB)在今年 2 月播出的电视剧“What I Like About You”的剧本。

公司观点: 在节目中植入广告是 30 秒广告领域中的一项了不起的创新。科沃不无骄傲地说,插入电视的伊卡璐香波广告,“TiVo 数字录像机也对它无可奈何”。

可行性检验: 游击营销对树立品牌意识是个不错的办法,但它并不能有效地讲述产品背后的故事,你也没必要请广告代理来为你做软广告。好莱坞的天才公司,如 William Morris 和 Endeavor 等都已创办了自己的软广告部门,并且与《财富》500 强的广告商展开了直接合作,而体育代理商则在忙著将客户插入电视游戏。代理商动物凶猛,广告员巧舌如簧,他们之间争夺的,当然是我们的钱。

什么才是广告代理? 阿内尔集团(Arnell Group)是年营业额 92 亿美元的安历琴集团(Omnicom)设在纽约的子公司,阿内尔董事长兼 CEO 彼得•阿内尔(Peter Arnell)说: “广告公司这个词需要一次实实在在的彻底整容。”实际上,许多广告公司都已开始拿自己开刀。身为建筑师和工业设计师的阿内尔说,广告商必须想方设法“把广告和品牌融入产品”。他聘请工业工程师和设计师把自己的广告公司与产品及店面设计融合在一起。去年秋天,瑞典家电生产商伊莱克斯(Electrolux)请阿内尔集团协助设计、推销搅拌机和烤面包机等一系列家电新产品。

公司观点: 阿内尔集团目前代理 Con Edison、Almay 和 Cuervo 公司的广告,阿内尔把自己的公司描述为“品牌思维型和消费经历营销型的公司,它擅长品牌、战略和沟通方案的整合”。

可行性检验: 说句实话,阿内尔所说的“品牌思维”,著实让我们摸不著头脑。 全世界就是一个屏幕 如今的广告就是利用各种屏幕来传达商业信息,从计算机屏幕、时代广场及周边商铺的大屏幕,再到游戏机和手机上的小屏幕,几乎无处不在。这就是哈瓦斯集团(Havas)下属的 McKinney & Silver 广告代理公司的理论。该公司位于北卡罗来纳州达勒姆市,共有 200 名员工。过去,广告代理商制作电视广告时遵循许多原则并取得了非常好的效果,例如,把令人无法抗拒的画面与音乐和广告语结合在一起,如今这些原则仍然适用。在推广奥迪(Audi)A3 汽车时,McKinney & Silver 公司制作了一个由 1 万个网页组成的、复杂的虚拟现实游戏脚本,公司总裁兼 CEO 布莱德•布林加尔(Brad Brinegar)形容这个游戏是“《伯恩的身份》(The Bourne Identity)与《达芬奇密码》(The Da Vinci Code)的结合体”。用户面临的挑战就是想方设法从游戏中找出偷奥迪车的人。电视广告并没有把观众引向汽车经销商,而是把他们指向了互联网上的广告宣传。

公司观点: 布林加尔说: “我们尚处在互动广告的青春期,今天的互动广告就好像 50 年前的电视。”(他指的不是第 38 届超级碗比赛上犯傻的百威广告中的浮夸奔马。)

可行性检验: 谁说人们不会像对待电影屏幕上的广告一样,对计算机和手机广告产生厌烦情绪? 媒体策划人雪耻 多年来,媒体策划和版面购买公司始终扮演著地位低下的统计员的角色,他们负责为明星策划人设计的广告寻找投放位置,但辛苦半天也只能赚到少许佣金。不过,由于媒体数量的逐渐增加,而且实时跟踪广告宣传反响的能力越来越强,媒体策划人突然间变得大红大紫起来。[详情参见《财富》网站文章《麦迪逊大街的噩梦》(Nightmare on Madison Avenue)。] Starcom 是 Publicis Groupe Media 公司中迅速成长起来的一个部门,它帮助客户购买并比较互动广告、移动广告和游戏广告,PGM 的老板里沙德 托巴科瓦拉(Rishad Tobaccowala)说: “七年前,人们只在演讲的最后五分钟里提到媒体。如今的情况却恰恰相反。今天的媒体(买家)和广告代理是地位平等的合作伙伴。”一些提供全方位服务的广告公司过去一直把媒体购买业务外包给其他公司,如今它们重新发现了这项业务的价值所在。

公司观点: IPG 是年营业额 27 亿美元的 Deutsch 公司(Deutsch Inc.)的一个部门,其执行合伙人兼首席运营官琳达•索耶(Linda Sawyer)说: “鉴于媒体市场的情况复杂多变,而且每天都有新事物出现,因此我们要自行完成所有的策划和购买任务。”

可行性检验: 聪明的年轻人会为了构思下一个激动人心的“牛肉在哪里”广告而接受广告公司支付的微薄薪水吗?难道他们真的喜欢摆弄电子数据表格、记录网络点击率带给他们的刺激?

一成不变 快速发展的独立广告代理 Crispin Porter 创始人查克•波特(Chuck Porter)说,就别想著雇佣互动游戏、数据库管理专家和创建一家一站式公司啦!广告业赖以生存的仍然是创造力,他说: “担心如何传递信息完全是浪费时间。品牌沟通这个新领域所需的技巧其实很简单,那就是智力、人才、想象力和热情。”波特很传统,看著自己公司的名声和利润随著客户财富的变化而起伏,他毫无怨言。

Crispin Porter 公司收取一定费用,并视广告效果收取奖金。Modernista 公司也是如此,这家拥有 80 人的波士顿广告公司在两年时间里规模增长了两倍,它为 TIAA-CREF 公司策划了以“我们的家园”为主题的广告宣传,并引起了积极反响。

公司观点: Modernista 公司总裁克利夫特•琼斯(Clift Jones)说: “我们并非执行机构,我们是构思鲜活、富有生机的商业思想的广告代理。”

可行性检验: 我们在这里谈论的奖金更像是小费。活干得好,就可以多收比原来收费多 10% 的小费。

如果客户倾向于自己做宣传呢?互联网电话服务供应商 Skype 公司没有投放任何广告,却已经在全球拥有了 4,000 万用户。贝塔斯曼公司(Bertelsmann)的兰登书屋(Random House)为冒险奇幻小说《Eldest》策划了一次耗资 50 万美元的多媒体广告宣传,这是该公司为儿童书籍筹划的有史以来规模最大的一次宣传活动。兰登书屋一直独行其是。正如兰登书屋负责市场营销工作的副总裁戴西•克兰(Daisy Kline)在接受《华尔街日报》(Wall Street Journal)采访时所言: “我们觉得自己并不需要麦迪逊大街的经验。”

联合大企业推出产品时并不理会麦迪逊大街,新创公司在不借助广告的情况下成长为跨国公司,Google 和雅虎的点击率超过了三大电视台的收视率,而宽带还只是处于萌芽期。这确实吓人。但也有光明的一面。美国广告总投入正在攀升,诱人的广告一定会受到资本的奖赏。

❷ 游击营销的关键词

1、承诺 营销人员必须认识到一个普普通通但是具有承诺的营销计划,远远比一个聪明的但是不具有承诺的营销计划能给企业带来更多的利润。
2、投资 游击营销不是花费,而是投资,并且也许是目前最明智的投资。
3、连贯一致 企业可能要花费一定的时间才能让潜在消费者接受和信任它们,如果这期间企业改变它们的营销计划、媒体选择和品牌识别的话,那么消费者就很难信任它们。约束和重复对于游击营销来说十分重要。
4、自信 在一次全美范围的消费者测试调查中,当人们被问及影响他们购买决定的因素时,排在第二到五位的分别是:质量、服务、选择性和价格。而排在第一位的因素则是,人们更愿意惠顾那些十分自信、同时也为消费者带来信心的企业。
5、耐心 只有具有耐心的营销人才可能实现承诺、投资、连贯一致和自信这几个要素。
6、分类 游击营销人不但了解他们所掌握的每个营销武器的效用,更了解这些营销武器组合起来的威力。因此,将营销武器进行组合分类是赢得消费者的重要因素。
7、便利 游击营销人要努力为消费者提供便利。
8、连续性和并发性 真正的利润产生于产品销售之后,产生于顾客的重复购买和将产品推荐给熟人。游击营销人从来不会将消费者购买了产品服务看作是营销行为的完结,相反,他们只会将此看成是真正营销行为的开始。
9、惊异 掌握足够多的细节,让顾客和潜在消费者感到惊讶。
10、衡量 一般来说,如果营销人及时衡量营销活动的结果的话,他们能让企业的利润翻倍。只有通过仔细的测量,营销人才能发现,哪些营销武器射中了靶心,而哪些射歪了。
11、紧密联系 这个关键词描述了游击营销人与消费者之间的关系。营销人通过对消费者后续跟踪来维持这种关系,而消费者则会通过不断惠顾和向他人推荐来维持这种关系。
12、依赖性 游击营销的工作不是和其他企业竞争,而是与其他企业协作。和相关企业建立紧密的联系,互相依赖,帮助其他企业进行营销,同时其他企业也会帮助推销你自己的产品。

❸ 谁可以发几张彪马的手机壁纸图啊谢谢

彪马的手机壁纸可以通过网络图片获取,这里我可以放几张以供你参考。

(3)游击营销计划扩展阅读

PUMA(彪马)是德国运动品牌,提出全新品牌口号Forever Faster,设计提供专业运动装备,产品涉及跑步、足球、高尔夫乃至赛车领域。

PUMA集团拥有的品牌PUMA,Cobra高尔夫和Tretorn。2004年,彪马公司宣布,通过与宝马Mini的跨界合作,彪马成为了2004年F1夺标呼声最高的宝马-威廉姆斯车队的服饰供应商。

品牌影响力:

早在1999年,彪马就提出了“跨界合作”(Cros s over)的概念,与德国高档服饰品牌 J il Sander合作推出高端休闲鞋。之后,彪马的新概念有了一大帮追随者,阿迪达斯与日该品牌Yohji Yamamoto合作,锐步与香奈尔合作,运动品牌与时尚品牌结盟成为了潮流。

2003年,彪马又抢先一步,与同为游击营销战术忠实拥趸的宝马公司Mini品牌建立了产品和品牌合作关系。

彪马公司专门设计了一款以宝马Mini为原型的“Mini-Motion”系列运动鞋在世界范围销售。宝马公司则用彪马运动鞋的空气网孔等技术设计Mini新车型的座椅,并在Mini的外部印上彪马著名的美洲豹Logo。

Jochen

Zeitz将这次品牌跨界合作形容为两个品牌的约会或婚姻,“我们找伴侣可不能只看企业规模,得看双方性格是否合得来”。

宝马Mini的生活方式发展经理Rinat

Aruh说:“我们两个品牌实在是拥有太多的共同点了,我们一拍即合。我们都是‘反传统的品牌',都是那么信仰游击营销,都花了很多精力研究品牌怎样在消费者之间传播。

我们,通过生活态度来找到我们的消费者,跟彪马公司的营销人一起制定营销计划真是一件轻松、愉快而有趣的工作。”

2004年,彪马公司宣布,通过与宝马Mini的跨界合作,彪马成为了2004年F1夺标呼声最高的宝马-威廉姆斯车队的服饰供应商。

网络-PUMA(彪马)

❹ puma的金标银标有什么区别

没有任何区别。

这只是设计外观不同,puma除了有金标和银标之外,常见的颜色还有绿色、红色等颜色。不同的鞋子设计不同,采用不同颜色的的标志是为了使得设计更多元化,更加的新颖,避免重复化。仅仅是颜色的不同,用来搭配更多的元素,更时尚。


(4)游击营销计划扩展阅读:

彪马鞋的保养:

在挑选puma shoes时,请您根据您的运动要求和喜欢款式挑选,因为不同种类的puma shoes有不同的设计要求和使用要求,所以选择适合您运动与需要的puma shoes是十分必要的。

选择鞋的号码时,最好能亲自试一试:试鞋时应双脚着地,采用直立姿势,以拇指上下活动为合适,不宜过大或过小;如选择高帮鞋时,最好采用下蹲姿势确认鞋帮后统口是否磨脚脖。

鞋型是表示鞋的肥瘦标志。这需要根据鞋的特点和脚型的肥瘦惊进行选择。另外,调节鞋带松紧程度,也可以达到你的要求,通常以不压脚背为益。

当鞋穿脏时,可用清水蘸洗涤剂轻轻刷洗,再用清水冲洗,放置通风阴凉处风干,避免阳光直射。切勿使用暖风或明火烘干,以免造成老化,开胶,褪色和严重变形。洗刷时不能长时间浸泡,一般浸泡时间不得超过2小时。

Puma大部分原材料是人工合成高分子材料,有些鞋面为真皮,因此,建议切忌接触有机试剂和油脂类溶液,同时更不宜在温度较高的环境下长时间穿着。一般穿着用或洗涤温度不得高于45摄氏度。

如果长时间存放,应先将鞋刷洗干净,干放后置阴凉通风处存放,以免发生霉变。真皮鞋最好将鞋内用纸团或鞋拖起,以免严重变形。

切记不要穿着一般的慢跑鞋或做走步鞋进行足球等剧烈运动。为充分发挥您的各项技术特长。

彪马品牌影响力:

2003年,彪马又抢先一步,与同为游击营销战术忠实拥趸的宝马公司Mini品牌建立了产品和品牌合作关系。彪马公司专门设计了一款以宝马Mini为原型的“Mini-Motion”系列运动鞋在世界范围销售。

宝马公司则用彪马运动鞋的空气网孔等技术设计Mini新车型的座椅,并在Mini的外部印上彪马著名的美洲豹Logo。

Jochen Zeitz将这次品牌跨界合作形容为两个品牌的约会或婚姻,“我们找伴侣可不能只看企业规模,得看双方性格是否合得来”。宝马Mini的生活方式发展经理Rinat Aruh说:“我们两个品牌实在是拥有太多的共同点了,我们一拍即合。

我们都是‘反传统的品牌',都是那么信仰游击营销,都花了很多精力研究品牌怎样在消费者之间传播。我们,通过生活态度来找到我们的消费者,跟彪马公司的营销人一起制定营销计划真是一件轻松、愉快而有趣的工作。”

2004年,彪马公司宣布,通过与宝马Mini的跨界合作,彪马成为了2004年F1夺标呼声最高的宝马-威廉姆斯车队的服饰供应商。

2018年12月,世界品牌实验室发布《2018世界品牌500强》榜单,彪马排名第414。

❺ 各们大侠!帮忙!!!!!!

最NB的推销员……(zt)

一个乡下来的小伙子去应聘城里“世界最大”的“应有尽有”百货公司的销售员。老板问他:“你以前做过销售员吗?” 他回答说:“我以前是村里挨家挨户推销的小贩子。”老板喜欢他的机灵:“你明天可以来上班了。等下班的时候,我会来看一下。”

一天的光阴对这个乡下来的穷小子来说太长了,而且还有些难熬。但是年轻人还是熬到了5点。快下班时,老板问他:“今天做了多少买卖?” “一单,”年轻人回答说。“只有一单?”老板很吃惊地说:“我们这么少? 售货员一天基本上可以完成20到30单生意呢。你卖了多少钱? ” “300,000美元,”年轻人回答道。“你怎么卖到那么多钱的?”目瞪口呆,半晌才回过神来的老板问道。

“是这样的,”乡下来的年轻人说,“一个男士进来买东西,我先卖给他一个小号的鱼钩,然后中号的鱼钩,最后大号的鱼钩。接着,我卖给他小号的鱼线,中号的鱼线,最后是大号的鱼线。我问他上哪儿钓鱼,他说海边。我建议他买条船,所以我带他到卖船的专柜,卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。然后他说他的大众牌汽车可能拖不动这么大的船。我于是带他去汽车销售区,卖给他一辆丰田新款豪华型‘巡洋舰’。”

老板后退两步,几乎难以置信地问道:“一个顾客仅仅来买个鱼钩,你就能卖给他这么多东西?” “不是的,”乡下来的年轻售货员回答道,“他是来给他妻子买卫生棉的。我就告诉他:‘你的周末算是毁了,干吗不去钓鱼呢?’”
http://train.olol.net/enchiridion/2005719111737.htm
http://www.xici.net/IT/Developer/Script/b495459/d29767913.htm
一般推销员都是学了推销技巧,但是对行销的概念一窍不通,所以我现在就来分享一
些行销的概念。

第一个行销的概念是“你要给顾客一个什么样的印象?”比如,当顾客谈到我的时候
,他会说:“这个人很忠厚老实,这个人值得信赖……”或是“这个人很礼貌,这个人介
绍的产品很棒,这个人的态度很好,这个人的穿着一流,这个人非常讨人喜欢……”你要
事先把你想要给顾客的印象设计出来,写在一张白纸上,每一天反复看,并且问自己:“
我每一天可以做哪些事情来符合这样的一个印象?”如此顾客提到你的时候,大部分会说
较好的事情,而不是不好的事情。这样的良好印象就可能会造成顾客大量的辗转介绍,使
顾客主动上门。

必须了解谁是你的顾客

而这里要特别提出的观念是,你必须了解“谁是你的顾客?”

有很多时候不是每一种产品都适合每一个人,不是说你推销世界最棒的产品,你就一
定会成功。比如有人说“劳斯莱斯是全世界最棒的车子”,可是假如这个顾客只是一个家
庭主妇、或只是母亲要带小孩子去上课,她可能不需要劳斯莱斯,即使它是最好的车子。
所以每一个产品都有它的客户,你必须很明确地了解谁是你的顾客,尤其谁是你理想
的顾客。有哪些人最适合你的产品?有哪些人最迫切需要你的商品?你怎么样去找出这些
人?很多推销员在开发新客户上都有很大的困难,是因为他们从来没有仔细地分析,到底
哪些人最适合他们的产品。http://yuanzhanjun.blogchina.com/3387805.html
书名:
《A级营销》
《营销发动》
《游击营销》
《推销奇谋》
《跟我学推销》
《推销王中王》
《世界上最伟大的推销员》
《制胜羊皮卷》
《推销实战技巧》
1.对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。

2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。

3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上,才能产生效果。

4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。

5.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。

6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。

8。对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.采取相应对策。

9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户日才,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。

10.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。

11.对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。

12。在拜访客户时,销售代表应一当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户能为你介绍一位新客户。

13.选择客户。衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

14。强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。

15.准时赴约——迟到意味着:“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。

16.向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说“买”的话,你是不可能卖出什么东西的。

17.每个销售代表都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户.销售才能成功。

18.有计划且自然地接近客户.并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。

19.销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。

20.要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。

21。在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。

22.相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。

23。业绩好的销售代表经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。

24.了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。

25.对于销售代表而言,最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户,是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。

26.有三条增加销售额的法则:—是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中。

27。客户没有高低之分,却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。

28.接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白。

29。推销的机会往往是——纵即逝,必须迅速、准确判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。

30。把精力集中在正确的目标,正确地使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼。

31.推销的黄金准则是“你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人”;推销的白金准则是“按人们喜次的方式待人”。

32.让客户谈论自己。让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。

33.推销必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。

34.客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户拒绝的原因,再对症下药。

35.对客户周围的人的好奇询问,即使绝不可能购买,也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。

36。为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。

37.在这个世界上,销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮:有人以声隋并茂、‘慷既激昂的陈词去动人心扉。但是,这些都是形式问题。在任何时间、任何地点,去说服任何人,始终起作用的因素只有—个:那就是真诚。

38。不要“卖”而要“帮”。卖是把东西塞给客户,帮却是为客户做事。

39.客户用逻辑来思考问题,但使他们采取行动的则是感情。因此,销售代表必须要按动客户的心动钮。

40.销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。

41.要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱包的口袋最近了。

42.对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意舌L反驳。必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最陕捷、满意、正确的答案。

43.倾听购买信号—如果你很专心在听的话,当客户已决定要购买时,通常会给你暗示。倾听比说话更重要。

44.推销的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。

45.成交规则第—条:要求客户购买。然而,71%的销售代表没有与客户达成交易的原因就是,没有向客户提出成交要求。

46.如果你没有向客户提出成交要求,就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。

47。在你成交的关头你具有坚定的自信,你就是成功的化身,就象—句古老的格言所讲:“成功出自于成功”。

48.如果销售代表不能让客户签订单,产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交,就没有销售,就这么简单。

49.没有得到订单并不是—件丢脸的事,但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。

50.成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。

51。成交时,要说服客户现在就采取行动。拖延成交就可能失去成交机会。—句推销格言就是:今天的订单就在眼前,明天的订单远在天边。

52.以信心十足的态度去克服成交障碍。推销往往是表现与创造购买信心的能力。假如客户没有购买信乙,就算再便宜也无济于事,而且低价格往往会把客户吓跑。

53.如果未能成交,销售代表要立即与客户约好下一个见面日期—如果在你和客户面对面的时候,都不能约好下—次的时间,以后要想与这位客户见面可就难上加难了。你打出去的每一个电话,至少要促成某种形态的销售。

54..销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他,那样,你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户。

55.追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次,那你不惜一切也要熬到那第10次。

56.与他人(同事及客户)融洽相处。推销不是一场独角戏,要与同事同心协力,与客户成为伙伴。

57.努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人,那份好运是他们经过多年努力才得来的,你也能像他们一样好过。

58不要反失败归咎于他人————承担责任是完成事情的支柱点,努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报(金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属晶)。

59。坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战,而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底?如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了。

60。用数字找出你的成功公式———判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍,以及多少回追踪,然后再依此公式行事。

61.热情面对工作——让每一次推销的感觉都是:这是最棒的一次。

62。留给客户深刻的印象尸—这印象包括一种仓,j新的形象、一种专业的形象。当你走后,客户是怎么描述你呢?你随时都在给他人留下印象,有时候暗淡,有时候鲜明;有时候是好的,有时去口未必。你可以选择你想留给另U人的印象,也必须对自己所留下的印象负责。

63.推销失败的第一定律是:与客户争高低。

64。最高明的对应竞争者的攻势,就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。最愚昧的应付竞争者的攻势,就是说对方的坏话。

65。销售代表有时象演员,但既已投入推销行列,就必须敬业、信心十足,且肯定自己的工作是最有价值和意义的。

66。自得其乐——这是最重要的一条,如果你热爱你所做的事,你的成就会更杰出。做你喜欢做的事,会把喜悦带给你周围的人,快乐是有传染性的。

67.业绩是销售代表的生命,但为达成业绩,置商业道德于不顾、不择手段,是错误的。非荣誉的成功,会为未来种下失败的种子。

68.销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动,并进行反省、检讨,找出症结所在:是人为因素、还是市场波动?是竞争者的策略因素,还是公司政策变化?等等,才能实际掌握正确状况,寻找对策,以完成任务,创造佳绩。

69.销售前的奉承不如销售后的服务,后者才会永久地吸引客户。

70.如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传,帮助你招徕更多的客户。

71.你对老客户在服务方面的“怠慢”正是竞争对手的可乘之机。照此下去,不用多久,你就会陷入危机。

72。我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事隋正是—个成功的销售代表与—个失败的销售代表的差别。

73.给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。

74。据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此,推销首先是推销你自己。

75。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。

76.服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。

77.第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。

78.信用是推销的最大本钱,人格是推销最大的资产,因此销售代表可以运用各种策略和手段,但绝不可以欺骗客户。

79.在客户畅谈时,销售就会取得进展。因此,客户说话时付,不要去打断他,自己说话时,要允许客户打断你。推销是一种沉默的艺术。

80.就推销而言,善听比善说更重要。

81。推销中最常见的错误是销售代表话太多!许多销售代表讲话如此之多,以致于他们不会绐机会给那些说“不”的客户一个改变主意的机会。

82.在开口推销前,先要赢得客户的好感。赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。人们向朋友购买的可能性大,向销售代表购买的可能性小。

83.如果你想推销成功,那就一定要按下客户的心动钮。

84.据估计,有50%的推销之所以完成,是由于交情关系。这就是说,由于销售代表没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。

85。如果你完成一笔推销,你得到的是佣金:如果你交到朋友,你可以赚到一笔财富。

86、忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可可以欺骗上帝一百次,但你绝对不可以欺骗客户一次。

87.记住:客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人。

88。在销售活动中,人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的销售代表手中,才能赢得长远的市场。

89.销售代表赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。

90.你会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。

91。你的生意做的越大,你就要越关心客户服务。在品尝了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。

92.棘手的客户是销售代表最好的老师。

93。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。

94。正确处理客户的抱怨二提高客户的满意度二增加客户认牌购买倾向二丰厚的利润

95.成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从头开始”。

96.成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点销售代表不可忘记,那就从从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。

97.不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。

98.问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。

99.世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。

记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。

1OO.一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。
回答者:zhh10923 - 试用期 一级 11-28 14:12
其他回答共 6 条
是做什么行业的?
充分和消费者交流啊!
假如你是推销笔记本的,有些人可能只是看看,但是你可以主动要人家的电子邮箱啊,过几天你可以给人家发封邮件提醒一下,顾客想到你还惦记着他,也会很高兴得!
每一行都有自己的小技巧,自己仔细琢磨琢磨……
我用二十个字来概括谈判技巧:“步步为营,逐渐引诱,有礼有节,不卑不亢,及时出手”!

◆步步为营,逐渐引诱:谈判要有步骤、按步骤进行,谈判要一个一个问题解决,谈判不能快,谈判要策划,有备而谈。

(1)谈判是一场策划。高明的推销员在与客户谈判之前,以将谈判步骤、要谈及的问题全部罗列出来,并安排先后顺序,对客户将预期提出的一些问题进行初步判断。

实际谈判中,经常会出现被客户牵着鼻子走的局面,主要原因就是谈判没有策划,没有自己的思路。在谈判过程中,被客户打断,就失去了自己的主线。等谈完后,才发现与客户在某个问题上纠缠了几个小时,其它的事项根本没有提及。整个谈判失败!如果先策划,按计划的思路进行,客户提出疑问或者故意想引开你,你只需对客户提出的问题简单做答,马上回到原来的步骤中继续谈判。

(2)谈判不能快。有些推销员到客户那里将所有事项一讲完,就认为自己的谈判完成了,结果客户提出一大箩筐的问题,自己一个也解决不了,事情还是没有办成。

如:经理安排推销员到某客户处安排一次促销,并结算上一笔的货款。推销员去之后,将促销计划告诉了客户,马上提出办款的事情。客户于是向推销员提出了一大堆的市场问题,推销员一听,完了!一个也解决不了,款看来是办不到了。

为什么?太快!顺序不对!在没有弄清楚对方的需求之前,切忌将自己的底牌很快抖出。重新安排一下谈判步骤,按步骤一项项进行,结果会大相径庭。先到客户那里了解市场情况,客户肯定会向你提出许多市场问题,等客户将市场问题说完了,你告诉客户经过认真考虑安排一次促销来缓解、解决市场问题,并就市场下一步发展与客户探讨,最后提出办款的事。我们可以想一下,自己是客户,会拒绝办款吗?不办,有些说不过去!

(3)谈判是讲条件的过程,切忌将你的问题全部说出,要一个一个陈述,一个个商讨解决方案。不要在第一个问题没有解决之前,抛出第二个问题。否则第二个问题一说,你马上要陷入被动的、没有结果的、新谈判中。

(4)谈判是一场陷阱游戏,要故意设一些善意的“陷阱”,引诱客户“就范”。

◆有礼有节,不卑不亢:尊重客户,有原则地尊重,得体地尊重。

尊重客户是一件永远正确的事情。陈安之老师在演讲是曾举过一个“背对客户,也要100%尊重客户”的例子。一个业务代表与客户预约晚上10:00通电话,业代与妻子8:00就上床睡觉了,9:45闹钟响了。业代起床,脱掉睡衣睡裤,穿上西装,梳妆打扮一番,精神抖擞,10:00准时与客户通了电话。打电话5分钟。接着又脱掉西装,穿上睡衣睡裤,上床睡觉。这是妻子开始发问了,“老公,你刚才干什么呀?”“给客户打电话。”“你打电话只有5分钟,却准备了15分钟,何况又可以在床上打。你是不是疯了?”“老婆,你不知道啊!背对客户也要100%尊重客户,我睡着给客户打电话,虽然客户看不见我,可是我看得见我自己!”

尊重别人是一种美德,更何况“客户是上帝”,我们需要聆听客户抱怨,我们有时候需要扮演“出气桶”的角色。客户许多时候是想倾诉,找一位听众。

但这里我要说的是:尊重客户要有原则地尊重,得体地尊重。

实际推销中,有些推销员是彻头彻尾地阿谀奉承客户,不敢说半个“不”字。这叫“过火”、“过犹不及”!我曾经陪一名业代与客户吃饭,整个3小时,业代全部阿谀奉承客户,什么“您了不起!”“您生意做得大!”“您为人好,大家一致好评!”“您这里,我们最放心!”“您是我们学习的榜样!”……客户也喜欢这样,晕晕糊糊,给我们讲起了创业史。3小时就这样流走了,什么都没有谈成。

还有一部分客户经常喜欢故意在推销员面前摆谱,刁难业务代表。碰到这种客户,一味尊重是谈不成生意的。

我曾经遇到过这样一个客户,他生意做得大,是我们的二级客户,一直想做一级客户,公司去了许多人,考察都感觉暂时不行。我去拜访他,刚进门自我介绍完,就被骂一通“你们公司的人都是一群废物!废物!废物!还来干什么?”我一下子愣了!不知道说什么了!接着他又将刚才说过的话重复了一遍。我忍不住了!为了公司的形象,为了个人的尊严,我有义务从今天开始重新在客户这里树立公司人员的形象!我平静而有力地说:“**经理,我知道你对我们公司有些误会,我礼节心拜访,你不应该这样对我。就算我们在街上偶然撞上,你也不会这样对待一个陌生人。更何况你现在还在做我们的产品,还想继续做我们的产品,还是赚钱的!你不应该这样对我,有问题说出来,时间变化了,情况变化了,我们在一起商量,才有解决问题的可能!”他看出来,这个小伙子与其它人不一样,将抱怨的情况、原因全部说出来了,还主动向我道歉!后来生意做成了,我们反而成了好朋友!

在谈判过程中,还有一个情与原则的矛盾点。有许多推销员与客户建立了良好的感情,面对工作中的一些制度化、标准化的规定,反而不敢直接向客户讲解,害怕破坏了彼此的交情,在一些政策性的问题上给客户讲的也是粗糟化,让客户产生误解。结算期到时,矛盾也出现了,结果不欢而散!在这里我强调几点:

a、政策性东西不要一步到位;

b、拿不清的事情不要擅自决策;

c、客户抱怨要认真倾听;

d、 则性的问题不能模糊,要认真讲解。

◆及时出手:善于识别与把握成交机会,达成交易。

(1) 识别成交机会

哪些是成就机会?如:客户在询问性能、特点、质量后,接着又问了产品价格,也没有表示什么疑问,接着谈起了售后服务的一些问题。此时成交机会已经出现,客户提出的售后服务你都解答,成交已水到渠成!

客户就只针对价格进行谈判外,其它都不提什么疑问时,成交机会出现。这时推销员只需要向客户解释“物有所值、物超所值”,打消客户对价格的怀疑,马上就可以成交。或者在进行多轮讨价还价后,稍微让出一点利,并告诉客户这已经是我的底限,不要错过机会。

(2) 巧言妙语促成交

在零售学中有这样一项统计:20%的顾客是事先已计划购买某种产品,80%的顾客都是临时产生购买欲望,并进行购买决策的。可以说大部分顾客是随机购买的,受推销员的影响较大,推销员的介绍说明、服务是其购买决策的一个重要依据。推销员又主要是通过语言、交谈、问话来影响顾客的。通过研究没有成交的一些案例可以清楚看出:都是没有识别成交机会,没有利用谈话、问话的技巧来促成交易。所以有时候,我们也说:“没有成交,就是你没有说好,没有问好。”

A、最常用的谈话技巧:“两点式”谈话法,也就是你只向顾客提供两种选择的余地,而不论哪一种,都迫使对方成交。

例一:问顾客

a、“你买一袋还是买一件**产品?”

b、“你买一件还是买两件**产品?”

例二:当顾客问:“**产品,现在有红色的吗?”

推销员回答:“没有”(错误回答)

推销员回答:“现在有黄色和兰色两种,这两种颜色都很好看。”

另外,问话要尽量多用肯定的语气问。

例一:“你有没有联系电话?”(错误)

“你的联系电话是多少?”(正确)

例二:“你要不要**产品?” (错误)

“你要几件**产品?” (正确)

B、引用别人的话打动顾客

巧妙引用第三者的话,向你的顾客说出对你推销产品的评价,有时会很有用。

实例一:有时推销陷入僵局,这时刚好进来一个顾客说:“用过**产品,效果不错”。局面一下子改变了。

实例二:做终端时,用大户、知名店的行动、评价打动说服顾客。

7、 售后细节的处理技巧

售后细节的处理是销售过程一个重要的环节,它关系到是否真

❻ 介绍一些好的营销书

我认为如下几本值得一读:
《圣经》我个人无宗教信仰,但此书我一读再读,对营销思路大有益处
《世界上最伟大的推销员》[美]奥格·曼迪诺
《影响力》 [美]罗伯特·B·西奥迪尼
《让他把钱给你的艺术》[美]汤姆·霍普金斯
《成功推销之道》 [美]汤姆·霍浦金斯
《金克拉赢家销售书》[美]吉格·金克拉
《销售圣经》 [美]杰弗里·吉特默
《成交圣经》 [美]查尔斯·罗斯
《我是最受欢迎的人物》 [美]乔·吉拉德
《从失败到成功的销售经验》 [美]弗兰克·贝特格
《我是最会赚钱的人物》 [日]藤田田
我差一点忘记了更重要的三本书,这三本应该在你看其它书箱之前看:
《本杰明·富兰克林自传》
《思考致富》拿破仑·希尔
《人性的弱点》戴尔·卡耐基

❼ 《新规则用社会化媒体做营销和公关(第五版)》epub下载在线阅读,求百度网盘云资源

《新规则》(戴维.米尔曼.斯科特)电子书网盘下载免费在线阅读

资源链接:

链接:

提取码:csh8

书名:新规则

作者:戴维.米尔曼.斯科特

译者:赵俐

出版社:机械工业出版社

出版年份:2016-10

页数:328

内容简介:

美国《商务周刊》畅销图书, 亚马逊超级畅销图书

介绍利用社会化媒体、博客、新闻发布、在线视频和病毒营销等手段直达购买者。

本书很好地介绍了对任何PR专业人士适用的营销手段及其基础知识。

——美国《出版人周刊》(星级推荐)

本书超越了技术之外,介绍了各种有影响力的Web营销手段。作者介绍了一系列的规则,告诉人们如何利用这些Web手段来获取最大的效用。并且,本书通过真实的案例和深入实践的方式来介绍这些内容。

——Jay Conrad Levinson,游击营销之父,游击营销系列图书作者

本书介绍了如何使用影响深远、效果持久的社会化媒体工具成为“意见领袖”。对于想要为自己、自己的思想以及组织正名的任何人来说,本书都是一本极具价值的指南。

——Mark Levy,营销战略公司Levy Innovation创始人

在过去的6个学期,我使用本书作为波士顿大学“新媒体和公共关系”课程的核心教材。本书对于未来的专业人士来说,是一本有力、清晰和实用的指南。

——Stephen Quigley, 波士顿大学

作者简介:

David Meerman Scott是一位营销战略家、演讲者和研讨会举办者。他所开发的计划赢得了无数的奖项,而且帮助一些产品和服务在全球的销量超过10亿美元。Scott主要从事在线新闻工作,他曾任NewsEdge Corporation的营销副总裁,也在Knight-Ridder(当时世界上最大的报业公司之一)的电子信息部门担任过管理职务。现在,他在世界各地的各种组织发表主题演讲,把营销和公关新规则传播给更多人。

❽ 游击营销的由来

“游击营销”的理念是由美国资深营销专家杰伊·莱文森首创,原本是教导中小企业如何用微薄的营销预算“以小搏大”,吸引消费者目光的方,许多大型企业也摆脱传统的营销方法,开始采用游击营销。游击营销经过近20 年的理论发展和实践,已经成为“非传统和反传统营销”的代名词,并且衍生出一系列的反传统营销策略,与传统营销方法分庭抗礼。传统营销主要以电视、报纸、大型户外广告等大的媒体来建立品牌知名度,而游击营销则重视品牌与消费者之间的互动,善于创造独特的传播模式。
游击营销的信条是,通过非传统的营销方法(投入更多精力做营销,而非仅仅投入更多资金),仍旧可以达到传统营销的目标(销售量和利润增长)。在莱文森看来,游击营销的“葵花宝典”不过就是:只把概念具体写下来是不够的,落实计划才更重要。许多从事营销工作的人花大量时间等待未来的大好时机,却不知,行动才最重要。只要投入精力、热情和热忱,就足以弥补你在营销知识方面的不足。
游击营销的由来“游击营销”的鼻祖提出这个概念,初衷是为缺乏营销经费的广大中小企业提出一条与跨国企业对抗的方法,教它们如何用很少的钱达到吸引消费者注意力的营销目的。随着消费者越来越疏离大众广告,游击营销已成为了最热门的营销名词。

❾ 彪马是哪个国家的品牌

属于德国。PUMA 于1948年成立于 德国荷索金劳勒。PUMA 中文作彪马,意为美洲狮,德国一家以生产鞋与运动服为主的大型跨国公司。 创始人:鲁道夫·达斯勒(Rudolf Dassler)。早在1999年,彪马就提出了“跨界合作”(Cros s over)的概念,与德国高档服饰品牌J il Sander合作推出高端休闲鞋。之后,彪马的新概念有了一大帮追随者,阿迪达斯与日本品牌Yohji Yamamoto合作,锐步与香奈尔合作,运动品牌与时尚品牌结盟成为了潮流。 2003年,彪马又抢先一步,与同为游击营销战术忠实拥趸的宝马公司Mini品牌建立了产品和品牌合作关系。彪马公司专门设计了一款以宝马Mini为原型的“Mini-Motion”系列运动鞋在世界范围销售。宝马公司则用彪马运动鞋的空气网孔等技术设计Mini新车型的座椅,并在Mini的外部印上彪马著名的美洲豹Log o。 Jochen Zeitz将这次品牌跨界合作形容为两个品牌的约会或婚姻,“我们找伴侣可不能只看企业规模,得看双方性格是否合得来”。宝马Mini的生活方式发展经理Rinat Aruh说:“我们两个品牌实在是拥有太多的共同点了,我们一拍即合。我们都是‘反传统的品牌',都是那么信仰游击营销,都花了很多精力研究品牌怎样在消费者之间传播。我们,通过生活态度来找到我们的消费者,跟彪马公司的营销人一起制定营销计划真是一件轻松、愉快而有趣的工作。” 2004年,彪马公司宣布,通过与宝马Mini的跨界合作,彪马成为了2004年F1夺标呼声最高的宝马-威廉姆斯车队的服饰供应商。

❿ 游击营销的传播途径

Altoids 营销团队对于传播媒体的选择,是 Altoids 游击营销战术中最大的亮点,他们也由此当选了《媒体周刊》( Mediaweek )杂志“ 2000 年度最佳户外策划”大奖。
他们非常善于自己创造富有特色的、价格低廉的传播媒体,如他们在纽约市场进行的游击营销,其成功的核心就是创造了自己独特的传播路径。
众所周知,纽约的媒体购买费用非常昂贵,于是 Altoids索性放弃了在纽约市场的媒体购买计划,自己来创造品牌的独特传播路径。
他们先是将一条废旧的拖船进行了改装,刷成了代表 Altoids 的深绿色,画上了 Altoids 的广告和 Log o ,因为 Altoids 的品牌标志上本来就有一个渔夫,这艘装饰好的拖船成了名副其实的 Altoids 旗舰。拖船被安放在了繁忙的纽约港口,立刻引起了公众和媒体的关注。团队里负责媒体监督的 Colleen Mahoney 解释说:“这艘拖船不但吸引了目标消费者的视线,也引起了所有纽约人的好奇。刚开始他们会觉得很奇怪,随后就会由它联想到‘力量’、‘原始’和‘与众不同’,这正是我们要表现的品牌个性。”
Altoids 营销团队还在纽约组织了一支三轮脚踏车团队,他们穿梭在纽约的小街道和一些著名风景区,路人可以搭乘这种三轮脚踏车游览纽约街景,车夫还会充当顾客的导游,告诉他们最时髦的景点和最好的餐厅。每辆三轮脚踏车上都装饰了 Altoids 品牌的广告和 Log o ,车尾还悬挂了巨幅广告看板,车夫也身着 Altoids 品牌服装。 J eff Grace 在解释为何选用三轮脚踏车作为品牌媒体时说:“他们(指车夫)新鲜又友善,甚至连最疲累不堪的纽约客坐上车后都会心情为之轻松。而这些车夫也正是‘力量’、‘健康’和‘新奇’的代表。”难怪大部分消费者在邂逅了一位有趣的 Altoids 三轮车夫后,都对 Altoids 赞不绝口,更多的游客还将这段非凡的邂逅传播到了美国和世界各个地区。
Tony Schlax 在总结 Altoids 的成绩时说:“创意很重要,但绝对不是这次营销活动的唯一因素,营销工具和营销力量的整合成就了这次游击营销活动,我们所有的努力都是向消费者传达 Altoids 的品牌个性,那就是——‘力量’、‘奇特’和‘原始’。” Altoids 的 5 年游击营销计划期间,销量的平均年增长率为 42% 左右。
德国品牌彪马是1998到2003年运动服饰市场销售额和利润增长最快的品牌,成长率连续6年超过两位数字。令人惊讶的是,2002年彪马在美国的广告经费仅为390万美元,而同年,耐克的广告支出为1亿2000万美元,锐步的支出为4530万美元。

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