『壹』 市场营销战略的含义和特征是什么
1.市场营销战略的含义
市场营销战略是指导企业开展市场营销活动的总方案,主要包括以下四方面内容:
①企业在开展市场营销活动时制定的长期目标:
②企业发展的方向和方式:
③企业对市场和产品所作的选择:
④企业对资源的使用和分配。
2.市场营销战略的特征
市场营销战略是指分析机会和威胁、评价优势和劣势,从而确定总体目标,并制订出实现目标的行动方案。它有以下七个主要特征。
(1)全局性
市场营销经营战略的全局性特征主要表现在两个方面:一方面,市场营销战略作为总体经营活动的方案,追求总体经营效果;另一方面,市场营销战略说明总体与局部的相互关系。
(2)长远性
长远性是指市场营销战略的关注点在于企业的未来,谋求的是企业的长远利益。这主要表现在市场营销战略目标和效果的长远性。
(3)纲领性
市场营销战略所确定的战略目标和发展方向是一种原则性和总体性的规定,一方面是市场营销活动的总设计,另一方面是对企业未来成功与否进行总谋划。
(4)稳定性
市场营销战略是在一定发展时期内指导企业的纲领性文件,必须具有稳定性,即在一定时期内,不可以轻易改变,在环境变化的情况下,也不会作太大调整。
(5)客观性
市场营销战略以企业营销活动为主导,其客观性是指它不以最高领导人的信念或直觉来作出决定,而是在充分认识企业的营销环境、估价企业自身的经营资源及能力的基础上制订而成。
(6)指导性
市场营销战略是通过分析企业存在的实质性问题,一方面对企业营销活动起指导作用,另一方面对企业整体运营和长远发展具有指导意义。
(7)可调性
市场营销战略是根据外部环境与企业能力的平衡而制订的,因而要随着外部环境的变化作出相应的调整。外部环境不断变化的原因构成市场营销战略不断变化。
『贰』 简述市场营销战略特征及层次。
一、什么叫营销战略策划?
市场营销战略策划是对企业市场营销战略的谋划和规划,企业为实现一定的营销目标而设计和制定带有全局性、长远性和根本性的行动纲领和方案。
市场营销战略策划的一个基本问题就是要确定企业以什么产品进入什么市场;或粗或细地去理解产品和市场问题,就可以发现营销战略策划实际贯穿于整个市场营销策划,同时营销战略策划包含了企业的总体战略策划、经营单位战略策划和职能部门战略策划等多个战略层次。
二、营销战略策划有什么特征?
从市场营销战略内涵来看,它具有以下特点:
(1)全局性。市场营销战略策划的制定事关企业整体和全局。营销战略策划反映了企业高层领导对企业长远发展的战略思想,对企业的各项工作具有权威性的指导作用。
(2)长远性。营销战略策划是基于企业适应未来环境的变化而制定的一个相当长时间内的指导原则和对策。
(3)导向性。营销战略策划不仅规定和指导企业一定时期的市场营销活动,而且规定和指导企业的一切生产经营活动。
(4)竞争性。营销战略策划的制定是基于对国内外市场竞争格局的认识,就如何使企业在竞争中保持优势,立于不败之地所进行的筹划。
(5)原则性。一方面,营销战略策划规定了企业在一定时期内市场营销活动的方针,为企业各个方面的工作制定了可供遵循的基本原则;另一方面,由于战略更多考虑的是面对未来较长时期的营销决策,不可能对具体的营销活动进行细致的策划,因而只能是“粗线条”的决策和筹划,由此决定了营销战略所具有的原则性。
(6)稳定性。营销战略作为一定时期企业经营活动必须遵循的方针和原则,具有稳定性的要求。它是企业高层领导者通过对企业外部环境和内部资源进行了认真分析和研究后所做出的慎重决策,不能随意更改。
三、营销战略策划有哪几个基本步骤?
营销战略策划的步骤,一般可分为三个阶段:
1.调查分析阶段
2.战略制定阶段
3.实施评估阶段
四、在进行营销战略策划时,应分析哪些外部环境?
1.社会与经济环境。社会环境方面应考虑每个不同的国家、城市都有其独一无二的社会特征,而每个地域的历史背景和发展轨迹决定了其生活习俗、消费行为。在经济环境的层面上,企业应当分析该地域的经济体制、经济形式和经济政策,了解人均收入水平、GDP和消费层次,这样有利于企业做好产品(服务)的定位和定价,更有效地制定推广战术。
2.人文与自然环境。即企业应分析其人口的增长情况、年龄结构、教育程度、家庭情况、消费行为偏好、宗教信仰等等要素。每个独特的地域都有其与众不同的特点,每个国家、城市也都有自己的自然景象和生态特征,他们有各自的发展规划和方向,所以每个企业在选择市场的时候,要特别注意自己的战略要与这些要素相匹配。
3.法律与政策环境。商业活动有时候是受政府行为所影响的,这种影响甚至有可能起到决定生死的作用,所以企业应该时刻留意这些政策的变换,即时地调整自己的战术和策略。企业应当关注的资讯包括国家政治时事、商业法律、市场机制、金融体制、劳动法规等等,而这些要素通常具有动态性、强制性和不可控性的特点。
五、在进行营销战略策划时,应从哪些方面入手分析企业内部资源?
1.产品(服务)。产品状况分析主要分析本企业产品的性能、质量、价格、信誉、服务等基本情况及消费者、用户的反映;本企业产品的竞争能力及所处的生命周期阶段;本企业老产品改进和新产品开发情况等。
2.人力资源。战略的成功执行是通过人力资源价值的最大化来实现的,组织的任何行为都离不开人的因素,分析人力资源的现状,构建有效的组织结构并制定高效的激励机制,会使企业在调兵遣将方面运筹帷幄,选对人,才能做对事。
3.供应链。如果把企业比作一个人体,产品是血液,供应链则是血管,是保证企业正常运转、内部资源流通的要素。供应链如果出现断层或配合不力,那么整个企业都会受到严重的影响。
六、市场营销战略的制定主要包括哪些内容?
市场营销战略的制定主要包括以下几方面内容:
(1)确定市场营销战略目标。确定市场营销战略目标是指在对企业战略环境和内部条件进行分析的基础上,按照企业的市场营销战略思想及其战略方针,制定出一定时期应达到的总体营销战略目标,具体包括市场拓展目标、利润目标、销售增长率和市场占有率目标等。
(2)编制市场营销战略计划。战略计划时实现战略目标的具体安排,是战略目标及战略对策的展开。战略对策,即为实现战略目标所采取的重要措施和手段。战略目标还需要分解为阶段性目标,并采取相应的措施,确保取得阶段性结果。
(3)进行战略方案的选择。不论是战略目标、战略计划还是战略对策,在其拟定过程中,都应有几套备选方案,然后综合各种因素,进行对比评价,选择最佳方案,即所谓的战略决策。
七、确定市场营销战略目标时应注意哪些问题?
确定战略目标是制定市场营销战略的重要环节,因此应注意以下几个问题:
1.要使目标既具有先进性又具有可行性。战略目标应有所超越,使之具有吸引力和号召力,以振奋员工精神。如果目标定得过低,将失去战略目标的指导意义。同时,战略目标又必须切实可行,不能超越企业外部环境因素和内部条件的限制。
2.要使战略目标明确、具体。市场营销战略目标规定着企业一定时期内市场营销活动
的内容和任务,同时又是制定企业市场营销战略计划的依据和前提。因此,战略目标必须明确、具体,尽可能量化,避免空洞抽象和含糊不清。
3.要处理好多目标之间的关系。企业市场营销战略目标,实际上是由多个单项目标构
成的目标体系,其中的各单项目标应相应一致,否则将为战略方案的选择和战略实施计划的制定带来困难。
八、在确定市场营销战略目标时,应如何处理好多目标之间的关系?
首先确定战略重点及重点目标,并据此确定相关目标;
其次,尽可能减少战略目标的数量,删除那些有可能互相矛盾的次要目标;
再次,借助数学模型和手段,将战略目标体系进行综合平衡,对必须保留而又与主要目标有矛盾的次要目标,进行适当调整。
『叁』 市场营销策划,有哪些特点
制定针对特定地区和特定人群的相应的销售,宣传,培训,以及服务等内容。
『肆』 营销策划的特点有哪些
目的性
系统性
可操作性
超前性
创新性
『伍』 市场营销策略的特征有哪五点
• 市场营销的第一目的是创造顾客,获取和维持顾客;
• 要从长远的观点来考虑如回何有效地战胜答竞争对手,使其立于不败之地;
• 注重市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策;
• 积极推行革新,其程度与效果成正比;
• 在变化中进行决策,要求其决策者要有很强的能力,要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。摘自:中国客户关系网
『陆』 营销的含义及特征
在市场营销过程中,目标消费者位居于中心地位。企业识别总体市场,将其划分为较小的细分市场,选择最有开发价值的细分市场,并集中力量满足和服务于这些细分市场。企业设计由其控制的四大要素(产品、价格、渠道和促销)所组成的市场营销组合。为找到和实施最好的营销组合,企业要进行市场营销分析、计划、实施和控制。通过这些活动,企业观察并应变于市场营销环境。
目标消费者
为了在今天竞争激烈的市场中获胜,企业必须以顾客为中心,从竞争对手处赢得顾客,并通过提供更大的价值来保住顾客。但是在满足顾客之前,企业必须先了解顾客的需求和欲望。因此健全的市场营销要求仔细的分析消费者。这一过程包括三个步骤:市场细分,目标市场选择,以及市场定位。
1.市场细分
将市场分为具有不同需要、特征或行为,因而需要不同产品或营销组合的不同购买者群体的过程,被称为市场细分。
2.目标市场选择
企业在划分好细分市场之后,可以进入既定市场中的一个或多个细分市场。目标市场选择是指估计每个细分市场的吸引力程度,并选择进入一个或多个细分市场。
3.市场定位
市场定位是指为使产品在消费者心目中相对于竞争产品而言占据清晰、特别和理想的位置而进行的安排。因此,营销人员设计的位置必须是他们的产品有别于竞争品牌,并取得在目标市场中的最大战略优势。
设计营销组合
营销组合是现代营销的主要概念之一。所谓营销组合是指企业为了在目标市场制造它想要的反应而混合采用的一组可控制的战术营销手段。营销组合包括企业为影响对其产品的需求而做的任何事情,大致可分为四组变量,被称为四个p,即产品(proct)、价格(price)、分销(place)和促销(promotion )。
产品是指企业向目标市场提供的"商品和服务"的结合体。
价格是指顾客为获得产品而必须支付的金额。
分销包括企业为使产品到达目标消费者手中而进行的活动。
促销是指传递产品有点并说服目标顾客购买该产品的活动。
有效的营销方案应把所有的营销组合因素融入一个协调的计划之中,这一协调的计划通过向消费者提供价值来实现企业的市场营销目标。营销组合构成企业的战术工具箱,帮助企业在目标市场建立强有力的市场定位。
营销管理活动
企业希望设计能在目标市场最成功的实现其目标的市场营销组合,并将它付诸实施。这包括四种营销管理职能:分析、计划、实施及控制。
市场营销分析
对市场营销职能的管理始于对企业情况的全面分析。企业必须分析市场营销环境,以找到有吸引力的机会和避开环境中的威胁因素。
市场营销计划
营销计划是指对有助于企业实现战略总目标的营销战略做出决策。每一类业务、产品或品牌都需要一个详细的营销计划。我们将集中讨论产品或品牌计划。产品或品牌计划应包括以下几个部分:计划实施概要,市场营销现状,威胁和机会,目标和问题,市场营销和战略,行动方案,预算和控制。
1.计划实施概要
市场营销计划书开头应有一个计划实施概要,对计划中的主要目标和建议进行简短的概述,使企业管理部门能快速地浏览整个计划的内容。
2.市场营销现状
在这部分中,计划制定者提供有关市场、产品、竞争和销售的相关背景资料。
3.威胁和机会
经理人员在这部分中预测产品可能面对的主要威胁和机会,目的是使经理预计会对公司产生影响的重要发展趋势。
4.目标和问题
在研究产品的威胁和机会之后,经理人员就可以设立目标并考虑会影响这些目标的问题
5.市场营销战略
市场营销战略是指业务单位想借以实现其市场营销目标的营销逻辑。
6.行动方案
市场营销战略应转变为具体的行动方案来回答以下问题:将做什么?何时做?由谁负责做?费用是多少?
7.预算
行动计划使经理人员能够制订可行的营销预算,它实际上是一个计划盈亏报表。
8.控制
计划的最后一个部分是控制,用来监督整个程序。
市场营销实施
市场营销实施是指为实现战略营销目标而把营销计划转变为营销行动的过程。实施包括日复一日、月复一月地有效贯彻营销计划活动。营销计划提出的问题是什么是市场营销活动,而市场营销实施问的是:谁、何时、何地以及怎样。
市场营销系统中各个层次的人员必须通力实施市场营销计划和战略。成功的市场营销实施取决于企业能否将行动方案、组织结构、决策和奖励制度、人力资源和企业文化者五大要素组合出一个能支持企业战略的、结合紧密的方案。
市场营销控制
市场营销控制包括估计市场营销战略和计划的成果,并采取正确的行动以保证实现目标。控制过程包括四个步骤。管理部门先设定具体的市场营销目标,然后衡量企业在市场中的业绩,并估计希望业绩和实际业绩之间存在差异的原因。最后管理部门采取正确的行动,以此弥补目标与业绩之间的差距。
参考资料:http://www.ynceo.cn/Article/yxch/xsch/200412/9237.html
『柒』 市场营销策略的含义及特点
经典教材《营销管理必读12篇》对市场营销策略的定义为:市场营销策略是指企业根据自身内部条件和外部竞争状况所确定的关于选择和占领目标市场的策略。它是制定企业战略性营销计划的重要组成部分,其实质就是企业开展市场营销活动的总体设计。企业制定市场营销策略,目的在于充分发挥企业优势,增强竞争能力,更好地适应营销环境变化,以较少的营销投入获取最大的经济效果。
企业的发展,除了依靠其良好的管理外,更是依靠公司优质的产品。衡量产品是否成功主要表现在产品的销量因素上,那么如何打好产品销量战?如何提高企业市场份额呢?采取完善的市场营销策略是必须的,为企业提高产品销售量问题提供一些参考,希望能对企业带来一定的帮助。
开拓新市场
企业应该意识到市场的重要性,应该成立专门的市场部。专门进行市场分析和市场调研。收集产品及时数据,想办法将产品打入相关市场,先区域市场,再到国内市场,最后进入国际市场,有效的进行产品的销售。
企业应该学会在新市场中寻找更多的潜在客户,很久之前,计算机一般是销售给一些科研机构和学校等,根本不会考虑达到会进入个人家庭,而随着科技的发展,计算机的普及率也越来越高,普通人家中也开始使用计算机了,潜在客户变成了实际客户。
多渠道销售模式
企业对产品的销售不应该是单一渠道销售,建议企业应该采取多渠道对产品进行销售,在之前,葡萄酒厂都会把生产的葡萄酒交给经销商去销售,而后来发现,这种单一渠道并不能更好的解决产品的销售问题,于是葡萄酒商就开始寻找新的销售渠道,也就是后来出现的葡萄酒商直接成立葡萄酒直销店,直接把葡萄酒卖了消费者,另外还把葡萄酒直接卖给一些饭店,酒店。这就是种很明显的采取多渠道销售模式。
良好的产品开发战略
企业的产品开发战略需要一定的技术,资金,成本的基础,但是在产品开发时,首先必须透彻的了解市场的需求,了解顾客的需要,开发的应该是满足客户需要的产品。而一种产品开发战略需要一定的创新性,要求企业有一定的创新能力,企业能够很好的对新事物进行探索,有创新能力的企业才是有发展潜力的企业,新产品开发战略能很好的提高企业的竞争力和适应力,这也需要企业花费较大的成本去寻找新市场,特别是对于那些正在成长的新市场对企业来说是更有利的。
营销技巧
企业需要发展,那必然需要好的营销方式,尤其是产品方面,打好产品战,能让企业在市场竞争中站稳脚跟,提升企业的竞争力,让企业在众多的竞争者中立于不败之地。
『捌』 什么是市场营销组合策略它具有哪些特征
杰罗姆·麦卡锡(E.Jerome McCarthy)于1960年在其《基础营销》(Basic Marketing)一书中第一次将企业的营销要版素归结四个基本策略的权组合,即著名的“4P’s”理论:产品(Proct)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),由于这四个词的英文字头都是P,再加上策略(Strategy),所以简称为“4P’s”。
『玖』 哪些特点和主要采取什么营销策略
产品处于衰退期抄有哪袭些特点和主要采取什么营销策略?
特点:
(1)产品销售量由缓慢下降变为迅速下降,消费者的兴趣以完全转移;
(2)价格下降到最低水平;
(3)多数企业无利可图,被迫退出市场;
(4)留在市场上的企业逐渐减少产品附带服务,削减促销预算,以维持最低水平的经营。
营销策略:
(1)集中策略,即把资源集中使用在最有利的细分市场、最有效的销售渠道和最易销售的品种、款式上。简言之,缩短战线,以最有利的市场赢得尽可能多的利润。
(2)维持策略,既保持原有的细分市场和营销组合策略,把销售维持在一个低水平上。待到适当时机,便停止该产品的经营,退出市场。
(3)榨取策略,即大幅度降低销售费用。
『拾』 营销策略表现在什么地方
用4个词表示“What”、“Who”、“Where”、“How”营销策略的核心其实就是产品和人,专What就是当你拿到这个属产品,搞清楚他到底是什么东西,产品自身属性;Who就是你产品的受众客群是哪些人?Where就是你的客户在哪里?How就是怎么让你的客户了解你的产品。这里面每一个环节都是非常关键的。但是这些正是表现营销策略的关键大方向.