『壹』 经典熟悉的广告词
1 在中国,有句让人耳熟能详的广告语——“宝洁公司,优质产品。”
“惊喜从肌肤开始”里面却没有承诺,更多的是造梦,让女性自己去体会“改变的开始”。
玉兰油定位为百姓化产品,最实际的就是把握好了价格和渠道,通过“贵族产品平民化”的主张坚实建筑着女性魅力王国。而玉兰油的文化突出表现在“亲切”和“简单”——亲切贴近生活,简单贴近百姓。雅俗共赏。
玉兰油永远是一道美丽的风景。
2 没有女人不珍爱钻石,正如同没有女人不渴望爱情。
“钻石恒久远,一颗永流传”(The Diamond is Forever),全球最大的钻石供应商和零售商戴比尔斯的这句经典广告语让无数的中国人认识了钻石,也懂得了钻石能够代表忠贞不渝的爱情。
3 “爱生活爱拉芳”这句广告语家喻户晓,男女老幼耳熟能详,也是被篡改和引用得最多的。
拉芳从字面上是美丽、芳香、柔和的意思。读音简单,且富有韵律感,易读易记,易于 传播,念一遍就不会忘记。拉芳与生活息息相关。拉芳可以是你的爱人,可以是你的某个美好愿望,也可以是你想要的某种生活。
拉芳,永远是快乐,是希望。
4 “想要皮肤好 早晚用大宝”。相比之下,男人用它比较常见。
作为最早引进男性化妆品概念的公司,大宝平易近人的爱心文化已经深入人心。作为北京市民政局下属的一家福利单位,大宝的聋哑人职工占生产一线比例51%,占公司整体职工35%以上。“安置一个人、救活一条命、解脱一家人、安定一大片”可谓大宝爱心文化的真实写照。以消费者的立场,民族企业的立场,爱心回馈社会的立场,大宝还在夹缝中生存。
自强不息的大宝有自己的独特气质,就象一个稳健执着朴实诚恳的父亲。
“大宝明天见,大宝天天见~”
5 “血气充足才健康,补血认准九芝堂。手暖脚暖睡得香,浑身有劲血气旺,面色红润万人迷!九芝堂驴胶补血颗粒,别买错了!”
邓婕,高秀敏,李湘。三个年龄段的女人同场演绎的一段闹剧。一如以往的做作。
美女们精神旺盛,高秀敏搓手又跺脚,邓婕摆出拳击姿势说:“浑身有劲血气旺”,李湘一边害羞的说:“面色红润万人迷”,一边扮少女娇嗔状, 观者无不印象深刻捧腹大笑。
贵州青酒卖“风情”,金六福卖“福”,椰岛鹿龟酒卖“孝心”,泻利停、万通筋骨片卖赵本山的幽默,奔驰汽车卖“尊贵”、可口可乐卖“美国文化”等,这些都是产品的精神。而九芝堂驴胶补血颗粒想必卖的是风骚吧?
一个词,哗众取宠。
6 “今年过节不收礼,收礼只收脑白金。”
说实话,脑白金的广告土的掉渣,见面就说“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,不停的出现在你面前晃啊晃,反复播放轰炸眼球,让全国人民都烦,然后让你记住脑白金,也不管你是否恶心。有不少朋友曾经问过:“脑白金到底是什么?”熊答:“是栋烂尾楼”。脑白金到底是什么?是小小的瓶子,大大的肥皂泡。
广告做到这一步,只觉得已经有些无厘头的味道了。
7 “人靠衣装,美靠亮庄”。
“人靠衣装,美靠亮庄”也是一句小孩子都能脱口而出的广告词。轻轻说出这句话,大眼睛小美女赵薇就在你脑海里活灵活现的跳了出来,呵呵好惬意的小女人味道。
人靠衣服马靠鞍,很简单的常识,话原本在理,只是巧妙的偷换概念,用“小燕子”的亲和力把亮庄推向了大江南北,口号是闪亮的,成功是相互的。
小燕子的转型是成功的,亮庄的出彩也是一定的。
8 “酸酸甜甜就是我!”
“很听话不代表我没有想法 喜欢酸的甜 这就是真的我 每一天对于我都非常新鲜 我挑剔的味觉……”
一切与张含韵有关。张含韵一开始戴着耳机在唱歌,但是歌声走调严重,引起了不少人的嘲笑。 但是,在她喝了一口蒙牛酸酸乳之后,其歌声有了质的改变,人们的目光从嘲讽变成了跟随, 继而大家和张含韵一起唱起了《酸酸甜甜就是我》,并拿起酸酸乳一起合力喊出了——“酸酸甜甜就是我!”(汗……)
在张含韵的甜美可爱牢牢吸引住观众眼球的同时,粉色的界面与产品的组合,巧妙的将“超级女声”打造青春粉色梦想的追求与产品内涵进行了完美的搭配,使整个广告片都洋溢着梦想与自信的色彩。
这也是女孩子都想要的——想唱就唱,表达率真自我。
9 “今天你喝了没有?”
这是我们大家都非常熟悉的"乐百氏"奶的一句广告语,电视画面上一个天真、自信的小女孩,手里拿着一瓶乐百氏奶,她问电视机前的小朋友和他们的父母,对他们说:"今天你喝了没有?"接下来是一大群孩子欢天喜地地唱道“我们都喝乐百氏。”
看似温柔的广告,给你一种隐约的压力。
它通过一种在大庭广众之下的公开质询,给小朋友们的父母施加一种心理上的压力,它利用普遍存在于我们社会中的攀比心理进行诉求,"同学们都喝,我也要喝",对父母来说“别的孩子喝,我的孩子也该喝”。
面对“今天你喝了没有”这一询问,你必须作出回答,如果没有喝,你的心理由于受到了上述冲击,而会作出一种选择决策。
“今天你喝了没有”这一声询问是亲切的,却有一种强硬的语调,同时又包括了一种建议的语气,在这种公开的强烈压力环境下你必须作出选择。
10 “妈妈我要喝……”与乐百氏的询问相比,哇哈哈更直接,通过小女孩之口直接说出要求。
一个天真单纯、娇羞可爱的小姑娘,轻柔地说:“妈妈我要喝……”
这个小女孩天真单纯,羞羞答答的形像给人以非常深刻的印象,但我想留在众多母亲心中最深的印象也许并非这个形象,而是她那句轻柔似歌的呼唤"妈妈我要喝……"
“妈妈我要喝……”这声呼唤是千万个孩子向母亲的呼唤,这一声呼唤,那样具体,那样熟悉,令所有母亲心都碎了。
面对这种温柔的、天真的、合理的请求,哪个母亲会拒绝呢?
流行广告歌曲
我们是害虫,我们是害虫,正义的来福灵,正义的来福灵,一定要把害虫杀死——来福灵杀虫剂
难忘理由:
这是80年代很受欢迎的一则电视广告,一种农药也可以用卡通形象结合滑稽的音乐将产品信息巧妙的传达出去,尤其是歌曲好记好唱,具有非常强的流行性。
当太阳升起的时候,我们的爱天长地久——太阳神集团
难忘理由:
太阳神集团是最早实施CI的企业,其广告雄浑、有力,充满了男性的阳刚,广告歌曲很好的传达了这种调性,让人们对这则广告印象深刻,即使多年后听到这首歌曲也可以很容易联想到太阳神集团。
爱是LOVE,爱是AMONR——正大集团
难忘理由:
这也许是在中国流传最广泛的广告歌曲了,当时随着《正大综艺》的播出,这首歌曲家喻户晓,一播就是好几年,但这首歌也同时是正大集团形象广告的歌曲。这正是正大集团的高妙之处。将广告歌曲与强势电视栏目捆绑播出,正大集团的形象不知不觉就深入人心。
悠悠岁月情,滴滴沱牌酒——沱牌曲酒
难忘理由:
沱牌曲酒原本是一个名不见经传的白酒品牌,但随着“悠悠岁月,滴滴沱牌酒”的传唱,从芸芸众生的白酒品牌中脱颖而出,虽然只有一句歌词,但唱的荡气回肠,给沱牌曲酒增加了浓厚的文化底蕴和回味。这个广告唱出来沱牌曲酒的文化情调。
Come on Come on 给我感觉——雪碧
难忘理由:
台湾女歌手张惠妹一贯传达出来的感觉就是活力四射,充满激情。可口可乐公司聘请张惠妹担任雪碧的形象代言人,就是希望借助张惠妹的个性传递出雪碧的品牌个性。随着“Come on Come on给我感觉”歌曲的传唱,雪碧的品牌更加趋于年轻化。赵正
20年广告经典镜头
经过20年的演变,广告从单纯叫卖商品到制造流行,从促进产品的销售到引领产业的突围,广告正在更大范围和更多层次的影响着中国人的消费和生活,改变着中国人的观念和行为。
“Toshiba,Toshiba,新时代的东芝”
这个每次出现在电视剧后面的广告语到如今依然令很多消费者记忆犹新,并在某种程度上还在影响着中国人对日本品牌的认知。
闪回点:
在当时中国广告刚刚起步的时候,日本广告无论创意水准还是制作质量都和国内的广告不在一个层次,那些朗朗上口的广告语和精良的广告画面深深的影响着中国人,让中国的消费者对日本品牌和日本产品建立起高度的忠诚,这种影响甚至延续到今天。
“滴滴香浓,意犹未尽”
一个西装革履的外国男子简直影响了中国那批先富起来的人的生活方式,启蒙了中国人的咖啡情节,到如今,中国人也开始从接受速溶咖啡到接受星巴克的咖啡文化。
闪回点:
国际品牌广告的大规模出现一方面奠定了这些品牌强势的地位,还在某种程度上改变着人们的观念和生活。雀巢咖啡、麦氏咖啡、可口可乐、百事可乐这些曾经代表一种生活方式和情调的品牌,通过场景化、生活化的广告进入人们的日常生活。在“味道好极了”、“滴滴香浓,意犹未尽”、“百事可乐,新一代的选择”的广告中,刚刚开放的中国人看到了新的生活方式,这些产品和广告不知不觉的影响着中国人的消费观念和生活。
“一传十,十传百,这就是飘柔的秘密”
90年代,刚刚进入中国的宝洁率先推出了可以去头屑的“海飞丝”和洗护二合一的“飘柔”,宝洁通过理性的广告诉求策略和功能化的电视广告终于改变了中国的洗发观念,至今,当年“飘柔”那个空中小姐“众人皆知的秘密”的广告还令人难忘。
闪回点:
这一时期的广告逐渐改变了以往强势的诉求和推销的色彩,而是通过生活化的场景和情感化的表达方式引领人们对新生活的向往,广告中展示的精致生活成为人们效仿的对象。
三九胃泰——李默然篇
也许是国内第一个名人广告的原因,在中国现代广告史上占据着重要的位置,李默然开创了国内明星广告代言人之先河,在当时引起轩然大波,尽管李默然捐献了全部广告酬金,但还是受到舆论的非议。但事实上由于李默然在广告中正义庄重的表白让三九胃泰获得了很好的市场销售。
闪回点:
名人广告的发展也经历了自己的历程,当有些企业开始认识到名人的效应之后,90年代中期,名人代言风起云涌,此后,名人与产品、品牌的关联度被提上台面,知名度与美誉度的问题也成为了关键词,企业也开始反思名人真的就能够解决一切吗?
活力28洗衣粉——1∶4篇
这是90年代初令人印象非常深刻的一条电视广告,一家三口以说唱的形式不停的比划着1∶4,宣传活力28洗衣粉独特的1∶4配方。广告表现轻松欢快,易于记忆,是国内较早和较典型的运用USP理论的广告作品。
闪回点:
用独特的销售主张创意,并不断地用场景和手势来强化这种概念,令人记忆深刻,这就是USP理论在广告中的应用。乐百氏纯净水27层净化,将USP理论发挥到极致,此后金龙鱼1∶1∶1也是这种广告模式的延伸。
奥妮“百年润发”——相爱永不渝
铁达时广告的中国版——演绎了一个战乱离别,多年后不期而遇的感人爱情故事,尤其是周润发深情的眼神将这个凄美的爱情故事演绎得淋漓尽致。不知不觉中,“百年润发”的品牌被接受。看来,怀旧也可以成为打动消费者的一种表现手法,而产品名称与代言人的结合也为这个广告增色不少。
闪回点:
奥妮广告从“长城”篇到“刘德华梦中情人篇”都是其老总一手的创意,但是在公开场合他也承认,这些广告好看不卖货,这似乎与著名策划人叶茂中的广告形成了鲜明的对比,叶的广告一向是以快速有效地拉动企 业销售而著称。“单一诉求、多次滚动播放”是业内人士总结的叶氏广告的特点。
农夫山泉——农夫山泉有点甜
作为一个后进的品牌,凭借着悬念性的广告以及一系列具有差异化的营销手段,农夫山泉得以从娃哈哈和乐百氏的手中分一杯羹。一句“农夫山泉有点甜”让人们记住了这个采自千岛湖的天然水。
闪回点:
此广告是差异化广告的一个代表,诉求与悬念结合得非常巧妙,重点突出了产品的一个亮点——矿泉瓶盖的创意,此后养生堂的其他产品也遵循差异化原则,取得一定成效,如“农夫果园喝前摇一摇”。
『贰』 中国最有影响的企业案例市场营销
脑白金的市场营销
自1998年以来,在保健品史上刮起阵阵旋风的脑白金,在极短的时间内就启动了市场,在两至三年内即创造了十几亿元的销售奇迹。脑白金的成功,让业内人士大开了眼界,更有不少营销人士为此大跌眼镜:热销超过5个年头,新版广告却越来越受欢迎,品牌形象日趋完好,脑白金真的神了!
脑白金的成功不是保健品市场的偶然性,而是品牌营销时代的必然性。脑白金的成功,再次证明了“品牌营销时代的到来”的客观性:消费者不必理会企业形象的完美,只须感受这个火爆品牌给自己带来的切实利益。脑白金的成功,也显示出巨人军团对人性的透彻了解:深刻领悟人们的喜好,深谙本土文化,正确把握消费者心态!虽然脑白金一路风浪不断,但依然大受市场欢迎,除了产品实有其效,就是营销策划有独到之处。
产品策略回顾
一、 功效基础
睡眠与肠道问题一直是困扰中老年人的难题,因失眠和睡眠不足的人比比皆是。据资料统计,国内至少有70%的中年妇女存在睡眠不足现象,90%的老年人经常睡不好觉,市场是如此之庞大,而安眠药又被公认为有副作用,不便于长期服用。另外,有肠道障碍的中老年人依旧大有人在,市场潜力极大。因睡眠与肠道不好,可引发的病症相当之多,如精神不振、容颜衰老、脸色灰黄、便秘、体质虚弱等多种病态,这些都是脑白金的潜在需求,由此可推出脑白金的市场潜力何其之大。同时,解决睡眠与肠道难题,效果相对较明显,见效也快,功效是消费者最关心的,老百姓买保健品治病的观念仍存在。
二、命名
脑白金的命名,也体现了产品的档次感。将睡眠与肠道功效的产品,提升到大脑层面,而且是大脑的脑白金体,可见产品的价值何其高档。直观上命名给人的印象很神乎,在商业竞争上,它回避了功效的档次感,避免了同类产品命名相似的可能,将自己定位成一个完全独特的、与众不同的产品,令竞争者望尘莫及。
脑白金命名直观,琅琅上口,易记,利于传播,有品质感,显档次,也符合本土化特点。同时,产品命名也体现了它的巨人情结,与脑黄金仅一字之差,而且白金与黄金更珍贵。
三、定位
脑白金以中老年人为主要消费对象,而且仅限于中大城市,这在价格上表现得很明显,68元/盒,平均每天7元钱的消费水平,正好处于保健品价位的中等层次。一般小城镇、农村以及非富裕地区中老年人很难消费,这就是脑白金在富裕地区销量远远大于非富裕地区的原因。脑白金也难以再由地级市向县城渗透(江、浙部分城市除外),脑白金定位走的就是城市化路线。
谈到脑白金的包装,相当多的设计师可能会不屑一顾,认为缺乏创意,尽管加上了洋人的头像,也改变不了土里土气的本色。但就是这个包装,却历经多次修改,在多次市场验证后,才确认定稿,这可能是纯粹美感创意与市场操作实用性的区别吧。
四、形态
脑白金的形态是由胶囊与口服液复合而成,两者各有功能偏向,而这种复合型的产品在国内不多。脑白金在形态上,避开了睡眠类和肠道类产品的跟进,有效地回避了竞争风险,同时也可诉求缓解中老年人的多种病态,这也是进口脑白金(只有胶囊)无法比拟的优势。将两种功效反应明显的成分叠加在一起,使脑白金别拘一格,创出了自己的特色。
五、理论与市场支持
创意脑白金最感到得心应手的是其理论的支持,脑白金的主要成分“MELATONION”,1995年在美国引起轰动,相当多的专家、学者将研究成果,以书籍和论文的形式公布出来,即刻引起了MELATONION狂热。之后,台湾、香港、日本等地引起了“MELATONION”热潮,这一切都为国内脑白金的面市,提供了充分的背景依据与新闻材料。关于“MELATONION”的专业书籍与上万篇论文支持,为脑白金的产品内涵注入了新的活力,也为产品理论体系的形成提供了重要科学依据。
从脑白金的产品力来看,已经相当强势,理论也好,学术也好,功效也好,产品的命名与包装形态也好,都符合了中国特色。有了这些基础支持,接下来就是如何创意,将科技转化为成果。
概念策略回顾
一、从年轻态说起
长生不老,益寿延年,是人类生生不息追求的意境,从远古历代帝王的“长生之路”可窥见一斑。衰老是魔鬼,衰老是可怕的,步入中老年的中国老百姓没有几人不担心衰老:女人怕容颜易逝、更年期到来、体态臃肿、美丽不再,老人怕疾病缠身、老太龙钟、卧床不起、不久人世。这是人性的弱点。“年轻态”的感觉真好!脑白金把握住了这个深层次的心理需求,创出了“年轻态”的大概念,何奈中老年人不对脑白金跃跃欲试呢?
有了“年轻态”的大创意,什么老年斑啊,更年期啊,皱纹啊,白发啊,各种老年性疾病都可迎刃而解,衰老是万恶之源,保持“年轻态”生活更有质量,这是公认的定律。
礼品定位
中国是个礼仪之都,从古到今,中国人一直崇尚礼仪,“礼尚往来”、“来而不往非礼也”,更论证了中国人的礼品情结。脑白金将一个保健品,提升到礼品的高度,不仅仅拓展了自己的市场范围,而且令所有保健品都汗颜。在国人的礼品清单里,脑白金还成为烟、酒、钱等其它礼品的竞争品,已远远超出健康品的圈子。同时从“今年过节不收礼,送礼只收脑白金”的字里行间的霸气,似乎有惟我独尊的意味,这种果断、舍我其谁的气势,使脑白金坐上了健康礼品的头把交椅。“脑白金就是送礼的”,这种观念已深植人心,很多人提到礼品就想起脑白金。
脑白金礼品的定位策略,不仅仅为自己赢得市场的第一占位,而且也为健康品开创了礼品市场。之后,从其他保健品的广告宣传中,我们也能闻到浓浓的礼品火药味,如昂立的“健康迎接新世纪,昂立送礼更有礼”,恒寿堂的“千禧龙年送健康,送礼就送恒寿堂”,椰岛鹿龟酒的“好礼送给至亲人”,以及北极神海狗油的“人人都为礼品愁,我送北极海狗油”等。
其实,“送礼”并不是脑白金最先提出的,红桃K很早就在谈送礼,三株也鼓动过送礼,但“礼品”概念始终没能跳出,这也与其功效诉求策略有关。谈到红桃K ,我们就会想到补血,说到三株,我们就想到调理肠胃,提到脑白金,我们就想到送礼。脑白金礼品的知名度远远高于其功效知名度,从调查数据显示,脑白金的礼品销量是功效的2倍。消费者购买脑白金时,购买动机已经超出了健康品范围,纯粹是谈送礼,这也是消费行为不成熟的一种表现,但同时也证明了脑白金策划人员对消费行为、市场本土化特征的洞察能力。
谈及礼品,就不能不说它的核心基础—功效。脑白金在宣传策略上重礼品轻功效,也会导致市场年度销售的不平衡。按照常规,节庆日做礼品市场,非节庆日做功效市场,两者互相补充,共同维护品牌的销量。但实际并非如此,脑白金功效缺少脍炙人口的广告语,让人无法一下子记住它的功能,其电视宣传明显偏重于礼品市场。这也是市场选择的结果,脑白金从没有放弃过对功效的诉求,从导入市场到成熟期,不都是以功效开道的么?只是媒体有别,市场区域有别,消费者的接受程度有别,所以礼品成了相当多老百姓的第一印象。相反,功效印象就会滑坡,进入市场淡季,各种反应就相当明显。
如果说“送礼”是脑白金在健康品中,以定位法则取胜的法宝,那么我们同样可以推断,“礼品”是不是脑白金给消费者最清晰的印象定位?如果是,那要改变这种思维习惯,的确很难。老百姓已习惯于一个产品对应一个概念的思维定势,作为策划人员,我们只能去影响这种习惯,在必要时,或潜移默化或强力造势,去影响他们,但这不是本文要探讨的问题。
脑白金礼品概念的占位策略,实属营销领域的一个成功典范。
软文策略回顾
广告软文,并非只是脑白金的专利,三株、红桃K也做过软文,只是没有将软文深耕细挖,做得如此透彻,没有将软文系统化、科学化与分类化,没有充分发挥软文的威力,进行优化组合,运用到营销中去。脑白金建立了一套行之有效的软文体系,投放市场后,极具威慑力,这就是脑白金独创的营销奇迹。
软文策略也是脑白金营销策划的核心原因。营销时代在变,社会心理也在变,消费者逐渐变得理性,不再太相信传统广告,特别是在保健品行业。不规范的市场运作,夸大其辞的功效诉求,老百姓早已生厌。还有相当多的保健品,仍在不遗余力地在媒体上大把大把地烧钱,以此引导消费,而老百姓并不领情。保健品行业大浪淘沙,市场依然低迷不振。难道这是老百姓的需求满足了,人人身体都很健康,不需保健?其实不然。脑白金策划人员经过缜密的市场调查,总结得出,这是保健品信任危机在蔓延,这种危机直接导致了保健品行业的大滑坡。
如何从消费者立场出发,一切以消费者为中心,投其所好,把握需求动脉,以全新另类营销模式启动市场,是策划人员的创意原点。遵循营销时代的“追踪消费”模式,是最明智的抉择,事实证明,这条思路是对的,这种营销模式很快就被市场认可了。
脑白金以“追踪消费”模式,开创了软文广告,它将软文分为几大类。最早投放市场的是新闻炒作类。五篇大块文章,《人类可以长生不老?》(连载三篇)、《两颗生物原子弹》与《’98全球最关注的人》,连续见报,如一枚枚重磅炸弹,形成了脑白金的第一轮冲击波。“脑白金是什么?”已被猎奇的人们所关注,大街小巷四处相互传播,脑白金的神秘色彩非常浓郁,权威性也不容质疑。这种大块新闻软文以大量的可读性内容,如新闻题材、科学说理、焦点事件等有机融合,收到了极高的阅读率。特别是小册子,在老百姓生活中迅速掀起了一股强势风暴,炙手可热,老百姓相互传阅,争相收藏。五篇新闻软文产生的市场反响无法描述,据不完全统计,直接经济效益就近2亿元!
新闻炒作后,紧接跟进的是系列性功效软文篇,主诉求点分别从睡眠不足与肠道不好两方面,阐述其对人体的危害,并指导人们如何克服这种危害。将脑白金的功效巧妙溶于软文,读来轻松自如,科普性很强,而且让读者主动了解脑白金,这种广告起到了极好的埋伏性效果。如《一天不大便等于抽三包烟》、《女人四十,是花还是豆腐渣?》、《人体内有只“钟”》、《夏天贪睡的张学良》、《宇航员如何睡觉》等,这一系列性功效软文以连续性、次第性方式,更加深了产品功能的可信度,而且每一篇都在谈科普,并无做广告之嫌,投入只需两个月,就收到意想不到的市场奇效。
同时,在脑白金的软文中,还有相当多的科普资料在推波助澜,更添加了产品的实效性与权威性。如《79岁的双胞胎》、《孙女与奶奶的互换》与《生命科学的两大盛会》等,读来趣味有加,权威性强,不由你不信。
另外,配合季节性的营销策略,在不同的季节,还推出不同的软文广告,如送礼篇、夏季太阳风篇等。不同类型的软文各有侧重,分别解决不同的市场问题,这是脑白金软文的独到之处。
写软文不是纯粹为文章而写,也不能只谈功能,或将功能集中在一起阐述,应该讲究策略性。在软文中将可读性、科普性、功效性与趣味性的素材溶汇一体,然后结合市场实际情况,暗示解决之道,从消费者需求心理出发创意构思,才可能成为优秀的软文。
脑白金的软文有其特定的章法、结构与风格,很多企业都在效仿,但很难把握其精髓。脑白金的软文模式,的确影响了保健品、化妆品等行业的营销策略,为中国广大中小企业在开拓业务、发展壮大方面,作出了成功范例。这种软文策略,实质上是营销史上的一种另类思维。
本土策略回顾
脑白金是一个地地道道的中国产品,按理说,不存在本土化与国际化之说。但我所说的本土化,是一种切切实实在市场上领悟后,根据本土文化特点,而制定的营销策略方案。非常中国化,策划符合老百姓的思维与消费潮流,操作执行起来也得心应手。
脑白金在产品开发期,就参照查阅了大量的资料,总结了众多企业由强到衰的经验与教训,包括对巨人自己的解剖与反思。保健品史上成功的与失败的例子太多了,只要潜心研究、总结,就会摸清其成功与失败的个中缘由。
消费者变了,观念变了,思维也理性了,策划手法也要相应地变化。脑白金在上市前,策划人员切实仔细地摸清了国内保健市场形势,调查了终端,把握了潜在消费者的真实想法,并为特定区域内的准消费者提供产品免费试用,征询服用后的效果与感受。这些重要的一手资料经整理、分析后,为后续的市场策划提供真实可靠的素材与创意依据。关于脑白金的包装,也多次征求过中老年人的意见,经历多次修改,才有了如今的包装形态。
可以说,脑白金真正做到了从消费者的实际出发,以消费者为中心,投其所好。这种完全本土化策略,为脑白金的精彩登场,为其品牌传播,也为其迅速扩张创造了必胜的先决条件。
脑白金的试销也不是一帆风顺的,先江阴,再武汉,后无锡,最终在无锡一炮走红。在前两次试销中也取得了一定的绩效,至少投入与产出持平,让策划人员人员看到了希望。经过两次游击试销,脑白金策划人员勇于正视自己,不断修正、调整营销策略,完善了策划方案,充分遵循本土化战略思想,选择更适合自己的样板市场,这是最难能可贵的。
其实,更富有本土化味道的,还有脑白金的电视广告。那老头版送礼广告,就是一部地地道道本土化广告片,谈不上什么大创意。要说创意,就数那句家喻户晓的广告语“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,但也土得掉渣,而且广告画面的肢体语言,让男人好生尴尬。但就是这个“土”的表现策略,正好迎合了中国的人文心理。我们是重礼仪的民族,几千年的文化沉淀,也造就了国人的礼仪情结。在电视广告中,尽管“大山版”广告片启用了“洋名人”,但表现主题与内容还是从本土习俗出发,依然符合了本土化的营销策略。
当然,这种本土化思想,还体现在营销的其他方面,如媒体的选择与宣传形式,产品概念的开发与推广,以及终端营销管理上等。
『叁』 酒类如何开展营销
当我们一路经历深度分销模式、终端盘中盘模式、消费者盘中盘模式和直分销模式后,才懂得知识创新和营销模式综合的重要性。 globrand.com 创建酒类行业跨界营销理论和模式,意味着必须打破传统的营销思维模式,善于勾兑营销资源,在实现企业规模扩张,品牌裂变的同时,避免单独作战,寻求非业内的合作伙伴,发挥不同类别品牌的协同效应。 这就形成了酒类行业跨界营销的两种战略思维,内部裂变和外部合作。 一、酒类跨界营销两种战略思维 跨界营销是一个相对比较宽泛的营销思维模式,要敢于打破行业营销固有的营销藩篱,在企业内部和外部进行整体性联动创新。跨界营销对于企业品牌的最大益处,是让原本毫不相干的元素,相互渗透相互融会,从而给品牌一种立体感和纵深感。 1、内部裂变式战略思维 做大做强,是企业发展最为顺利成章的方向,伴随企业规模扩张,实力壮大,首先是“品牌裂变”,开发大量新品牌、母子品牌、买断品牌等,围绕每个品牌开发不同产品;其次是开辟新品类,从白酒品类延伸到黄酒、红酒、保健酒等品类,比如山东芝麻开花酒业从经营白酒向长城龙葡萄酒经营延伸,女儿红黄酒延伸到白酒品类等,企业顺其自然形成一种内部经营上的跨界营销战略思维。 企业品牌内部裂变式的跨界营销战略,可以最大限度的强化和提升主导品牌形象,满足消费者对品牌的不同体验。如安徽古井酒业在亳州和合肥建设星级古井假日酒店,使得古井品牌在商务消费领域得到快速提升和强化。 2、外部合作式战略思维 酒水品牌和其他品牌的跨界合作,更多的表现在酒水的消费特性上,如基于“烟酒不分家”的消费习惯,白酒行业多寻求烟草行业进行跨界合作,实现品牌相互渗透相互融会,从而给酒水品牌一种立体感和纵深感。 陕西西凤白酒品牌联合好猫烟草品牌,以盘整资源为突破口,强强联合,推出“好猫西凤酒”,一举成功,奠定西凤酒中高端品牌形象地位。同时我们经常看到徽酒许多白酒品牌也喜欢联合安徽烟草品牌进行跨界营销。 二、酒类跨界营销三种营销模式 1、以品牌为核心的跨界营销模式 一流的品牌与一流的品牌合作等于一流的品牌强势效应,二流的品牌与一流的品牌合作也等于一流的品牌协同效应,一流的品牌与二流的品牌合作只能等于二流的品牌递减效应。 以品牌为核心的跨界营销,更要立足通过与“彼品牌”的合作,进一步强化“本品牌”的文化核心概念以及消费体验。 在酒类跨界营销缺少案例的前提下,我们来大胆创新一下,设想一个案例。如高炉家酒,在秉承“家”文化概念和现代商务消费体验的基础上,需要寻找一个强势品牌来强化这一文化和消费体验,我认为可以考虑联合“如家快捷连锁酒店”,借助“如家”对商务人群的号召力,强化高炉家酒“家”文化,以及商务人士对“家”的体验,高炉家还可以创新个性新产品,比如小容量瓷瓶装商务休闲酒品,不但可以开辟一条新的产品推广渠道、销售渠道和品牌传播渠道,而且在目标消费群体选择上也极其吻合。 2、以渠道为核心的跨界营销模式 高炉家酒和如家快捷酒店的联合,不但是实现了品牌上的跨界营销,也开辟了一条崭新的销售和推广渠道。所以,以渠道为核心的跨界营销也是一种很好的创新模式。补充: 国内很多酒水企业都针对婚庆市场推出大量的产品或品牌,已经形成品牌优势的有江苏今世缘酒和四川全兴520酒,这些品牌可以联合各地婚庆公司、婚纱摄影公司、司仪公司、妇联、民政局等,开辟新渠道。 烟酒不分家,一些酒厂还可以联合当地烟草的物流公司直接对快速兴起的名烟名酒店渠道进行有效铺货,安徽皖酒可以联合皖烟配送渠道,黄鹤楼酒和黄鹤楼香烟如此等等。 3、以客户为核心的跨界营销模式 伴随消费理念和行为方式的改变,直接刺激的是跨界营销风潮的愈演愈烈,这已经成为了一种新锐的生活态度和审美方式的融合。跨界是精彩的,跨界也是诱惑的。营销的创意与传播,保健酒成为了集酒水、保健品、礼品三个行业的典型跨界营销传播的产物,很快我们看到了椰岛鹿龟酒的“大国崛起”。 更难以想象的是,消费者的体验越来越难以满足,越来越需要更多的跨界融和。记得大年初二,我到安徽肖县聚会,因为天气特别冷,大家都想喝黄酒,结果跑了很多商超都买不到,最后酒店老板建议说,将“干红”和“可乐”勾兑一起加热,跟黄酒的感觉一样好喝。尝试后果然如此。 “干红+可乐=黄酒”,难以想象的消费体验,在某种程度上也意味着“古井干红”联合“可口可乐”是不是另外一种客户体验,同时也是一种跨界营销的创新模式。 这也是我在酒类实战营销专著《勾兑营销》一书中重点强调的“鸡尾酒效应”,勾兑即综合,综合即创新,消费者越来越疯狂于多种消费体验的勾兑创新。酒水企业在未来的发展中,必须深度关注消费理念和行为的变化,开发多样化的新产品,比如果味白酒、果味黄酒,也可以仿照咖啡伴侣的营销手段,开发白酒伴侣,满足现代人群对白酒饮用的多样化体验。三、酒类跨界营销关键点和注意点
『肆』 过度促销导致的市场猝死,如何规避
他们公司准备在这一区域范围内举行一次大规模、高强度的买赠促销活动,“买三赠一”,活动开始后,效果非常好,销量出现明显的增长,但是却激怒当地一个地产品牌报复性的反攻,在短期利益驱动下双方无法避免地陷入促销车轮大战的“囚徒困境”。双方的销量似乎都上去了,可最终形成利润不见增长甚至是负增长的困局,赢利也成为泡影。 对于新入市的品牌A而言,这种境况是非常可怕的。变相的促销降价招术给市场运作带来巨大的压力,而消费者此时已是不促销就不买帐或等你促销甚至要求更多促销的恶性循环,企业落入自己的促销陷阱,最终不得不撤出市场,市场就这样在短短几个月时间里死掉了。 [案例借鉴] 走近消费者 椰岛鹿龟酒公司是一家保健酒公司,成立多年来,市场发展始终处于稳步增长状态。据了解,该公司在促销推广活动方面独具一格,颇有创新。 作为保健酒,其市场规模相对较小,不可能象白酒企业那样在酒店、商超大手笔地操作,只有另辟蹊径,寻求新的市场开拓。比如在推广过程中,他们工作的重心是寻找“健身意见领袖”,也就是找到当地晨练团体如练体操、唱京剧或者扭秧歌等的组织者,把其作为重点宣传对象,宣传形式主要是赠饮或赞助比赛等,宣传内容主要是推广健康饮酒的概念,“每天喝一两”,“天天饮健康”等等。 据了解,该品牌曾经创下了在两个月的时间内销售2个亿的辉煌成绩,其主要原因要归根于一点,促销时间差异化,促销重心多不同。具体来说,在淡季主要作沟通工作,以主消费者老年人为主,其促销活动的重心主要围绕其消费者展开,如组织老年人旅游,老年人门球比赛等,主要目的是贴近消费者的需求,增强消费者的认同感;而在旺季作促销活动,以主购买者年轻儿女为主,主要推出各种评选的活动如十大孝子等。据市场分析,有前期沟通活动的市场,促销活动效果就会更好。 分析篇 其实不仅是乳业存在这类问题,当前中国食品行业尤其是酒水行业此问题都比较严重,其竞争几乎进入一种狂热状态当中,巨额的进场费,不菲的开瓶费,还有各式各样的诸如陪酒、唱歌、跳舞之类的促销活动,最严重的就是某些酒水公司大打“买一赠一”,“一元领酒”等非理性的促销活动,在投入了巨额资金进行大力度促销之后,却要面对市场发展停滞甚至崩盘的窘境。促销应该是市场发展的推动剂,但“过犹不及”,往往是因为促销活动在力度和设计方面没有较好地把握,才导致如价格混乱、热销过后遇寒潮等负面状况的出现。越来越多的企业陷入了无法走出的“促销困局”当中。为什么会出现这种状况呢?究竟如何合理设计促销活动呢? 促销也分良性和恶性 对于促销同样可以将其划分为良性与恶性两种范畴。所谓的良性促销,是企业在举行任何一次促销活动之前,应该充分考虑到整个市场竞争环境中的每一个环节,各环节对自己此次活动带来的有利条件与影响,经过周密的规划与设计,在不扰乱甚至是惊动市场对手的前提下获得自己的最大收益。虽然这样的措施可能会影响到活动的最大促销效果,可对于企业的长远市场经营环境来说,获得的将是一个稳定、优良的市场竞争环境,从而通过牺牲少量的短期收益为达到长期效益的最大化提供充实的保障。而恶性促销就是只顾及当前的市场收益最大化,对活动导致的市场环境影响置若罔闻,它能达成自己的短期目标,但这是通过牺牲企业的长远发展环境为基础的,往往也是当前许多企业过度促销所忽略的。 我们可以得到如此的一个结论:要使促销成功,必须让促销活动具有刺激力,但同时这种刺激存在一个边际效应,我们必须根据市场实际分析,结合客观环境确定合理的刺激与相应的促销投入。涸泽而渔、寅吃卯粮的促销活动应该严厉禁止。 战术问题也必须通过战略才能解决 □和君创业研究咨询有限公司 程绍珊 促销活动过后市场反而出现滞销,究其原因,一方面是从消费者角度来分析,当前消费者越来越趋于理性,通常在促销过后消费者感觉品牌价值与付出价值产生了差距,尤其在上海、深圳等大型城市,那类狂热的非理性的促销活动已经遭到否定。用“小孩的三分钟热度”来形容当前的酒类消费市场是不为过的,这点我们必须有清醒的认识。许多品牌当前只能停留在流行层,根本无法深层次与目标消费者沟通,无法引导消费者从感性消费向理性消费过度,无法提升品牌价值认知度,最终导致被市场抛弃。 从厂家角度来分析,一个品牌的成长,需要有长期的品牌建设,差异化的品牌构建是非常必要的。在长期品牌建设之中需要有短期的促销热卖活动进行配合,但是前提条件是必须在一个战略之下进行规划,明确品牌定位,细分目标人群。再补充一点,促销不应该是纯粹的产品类活动,而应以提升品牌形象为主旨的宣传类活动。促销不仅仅是为了销量,更应该有许多其它的意义。我们引用经济学上关于促销的解释,促销从狭义上讲是为了销量促进,但是从广义上讲,促销还含有公共关系推广,品牌传播,消费者教育等沟通性的职能。 以当前中国酒水行业的现状来看,品牌集中度低,行业洗牌正在进行当中,准确地说,这类非理性的过度促销活动将在一定时期内广泛存在,这就是酒水行业的劣性。因此完全地抛弃纯产品类的促销活动是不现实的,只能期望大家在意识方面要超前思考,让短期促销与长期品牌建设有机结合。毕竟在资源配置方面我们仍然可以调节,只是要坚持两点:明确导向,严格规划。我们必须清楚,当前过度促销导致的市场猝死,并不是单纯的战术问题,它最根本的症结是在战略方面缺乏行业长期发展眼光。然而战术问题也必须通过战略才能解决。因此,我们必须深刻体会促销对品牌发展的意义。 操作篇 过度促销导致的市场猝死,怎么规避?在前面的分析文章中,我们提出首先对促销在整个市场营销链中的位置必须有清醒的认识,那么在具体的促销活动中,怎样设计促销活动,才能使得促销合理有度呢?促销组合怎么做?促销周期如何分阶段进行?促销应该把握哪些原则?本刊专门选取了部分关于促销操作的规范性资料,希望能对大家的实际市场操作有所帮助。 促销组合要设置阶梯,逐级而下 在大力度的促销活动之后,需要一个缓冲期的不同促销力度组合行动方案,该方案要突出促销力度由强至弱逐渐下降的阶梯特征。这是为了在促销期间和促销结束后,销售不会出现大起大落的局面,可以维持一个相对稳定的、较高水平的销量平台。同时,促销缓冲期可以让消费者对价格的回复有一个逐渐的心理适应过程,保证新产品价格平稳地复归原位。 在具体制定缓冲期的促销活动方案时,要把握两个关键问题:一是在整个缓冲期可以安排两次促销强度不同的活动。在缓冲期的第一阶段推出价格折让幅度在18%~20%的促销活动;在缓冲期的第二阶段推出价格折让幅度在11%~15%的促销活动。二是要遵循分段执行原则,但每次促销活动的间歇期要逐渐拉长。 根据市场实践测试,25%~30%的价格折让可以界定为促销力度的极限,因为多数产品价格在这一幅度的折让之后,实际价格已经接近产品的出厂价。需要特别注意的是,在促销活动开始前,新产品在主要商超的铺货率要达到75%以上,否则促销活动的影响面不广泛,就失去了新产品推广的意义。 促销周期要分阶段 孙子曰:兵贵胜,不贵久。即作战要速战速决,旷日持久则使军队疲惫,锐气挫伤,军力耗尽。同样道理,促销时间拖久了,最大的危害就是对品牌形象的损害以及增加价格恢复的阻力。因为促销时间愈长,消费者对折扣价格的心理定势就愈明显,愈加认同买赠期间的折让价格,造成新产品的低价值形象。 避免这种后果的办法是缩短每次促销的持续时间。例如,设定30天或40天的促销周期可以分割成几个阶段来运作,前10天或15天举办第一轮促销活动,中间10天停止促销,最后10天或15天再举办第二轮促销活动。这样做有几个好处:一是在消费者还没有对折让价格形成心理定势之前每一轮促销就停止了,避免其对新产品的促销活动产生习以为常的心理;二是在停止期间,消费者之间会对第一轮的促销活动进行传播,增加对新产品促销活动的期盼,在一定程度上产生“市场饥饿”的效应,当再次推出促销活动时,消费者就会认为这是一次难得的购买机会。 成长期的促销两原则 当新产品有了一定数量的忠诚顾客,并且不断有新顾客加入到购买行列中,标志着新产品由导入期转入成长期。该阶段促销策略的核心是维护产品成长。这段时期有两种情况将给成长性带来障碍:一种是销售进入淡季;另一种是受到竞争品牌的干扰。因此,促销活动的时机选择与日期安排主要是围绕这两种情形。在该阶段制订具体的促销方案时,应贯彻两条策略原则: 原则一、一般情况下,买赠的促销强度不应该大于缓冲期第二阶段的促销力度,即使遇到比较大的销售阻力或竞争品牌较强的干扰,也必须将最大的促销力度控制在价格折让幅度的15%以内。因为如果促销的价格折让幅度超过了15%,虽然在短时期内能够带来销量的明显增长,但它是一种强攻策略,势必会带来更大的损失,其中最大的损失是减弱忠诚顾客对产品的信心,由此动摇价格长期维持的基础。因此,该阶段的促销力度应该控制在11%~15%的价格折让幅度。 原则二、促销力度的安排不应该是逆向性的,即促销力度的安排不能由小到大。因为这样做的后果是不断削弱新产品在消费者心中的价值感,将产品一步步推向低价位的境地。此外,这种促销力度安排容易引起竞争品牌的报复,最终触发价格战。 开拓篇 要从促销困局中走出,我们需要不断地创新。我们可以从家电企业借鉴一些较好的促销办法。比如西门子冰箱的促销活动就别具一格,他们的原则是对所有各商超终端的大力度打折促销活动一律不参加,主要目的是维护品牌形象。其有一例最经典的促销活动就是买宝马送西门子冰箱。应该说这一促销活动是成功的,他们很清晰地把品牌定位于高端消费者,使之与其它品牌之间产生区隔性,这也就是所谓的促销差异化。我们需要针对不同的产品,不同的渠道特点,尝试不同的促销形式,从传统的困局中走出来,寻求新突破。 产品定位不同,促销形式不同 以啤酒为例,现在许多企业都在积极创新,推出了苦瓜、银耳等新品种,力求产品差异化,这是可喜的,但是在促销方面,仍然停留在兑瓶盖等低级营销层面。笔者认为,啤酒是一种休闲氛围浓厚的产品,在促销活动设计方面就要格外讲究氛围的营造,比如可紧紧抓住当地的社会热点,推出与运动、娱乐类相关的促销活动,通过煽情类的促销活动张显品牌魅力,制造流行搅动市场。 再讲讲酒类产品。中低档白酒,最突出的卖点应该是实惠性,通常捆绑类促销活动较受欢迎,比如买酒送油等,其促销活动成功的前提是铺货率达到一定程度。中高档白酒,应该采取温和持续的宣传方式,赞助一些商务类活动,如招商节、大型比赛等,与消费者更多地进行情感沟通,可能更利于品牌的市场发展。对于一些高端品牌,在促销方面就更要讲究,促销活动送礼要找出由头,比如十周年纪念装、纪念邮票、个性形象品(如汾酒的小牧童)等,而葡萄酒类品牌除了常见的启子还可以送橡木桶模型等。 决胜于终端之外 在酒水行业,多数企业都把视野停留在酒店、商超等常规终端上,但是在竞争日益残酷的今天,酒店消费也在进行细分,可是我们多数企业对此却没有清醒的认识,当前行业上市了许多定位商务用酒的品牌,其推广渠道依然是酒店、商超,依然是大力度促销,为什么不换个思路想问题呢?写字楼,也是商务用酒人群的主要集中地,我们是否有意识地在这些地方开展品牌推广活动呢?现在有一些酒水企业开始在茶楼设置宣传,比如在成都市场上表现比较突出,应该说这是非常不错的一种转换。据分析,当前酒水行业已经开始进行详细的终端细分,这是比较理性的利于行业发展的转变。 综上所述,对于过度促销所导致的市场猝死,我们要站在战略高度思考这个问题,战术问题的解决不能单纯地只谈战术。我们要严格执行规范的促销操作,从细节着眼,力求严谨科学。
『伍』 过期的椰岛鹿龟酒怎么办
日前,该报收到一封署名为海南椰岛股份有限公司员工的来信。信中详细叙述了海南椰岛公司为追求利润,竟然不顾群众生命健康,将过期产品“乔装打扮”,以所谓“礼品装”的名义在湖北、江西等省大肆销售的事实。
员工自曝黑幕:过期产品成礼品
我们是海南椰岛湖北公司的员工,在椰岛工作已有几年的历史,然而在这几年的工作中,我们惊奇地发现,这家在业内有一定规模和名气的上市公司,这家标榜以健康产业为主的大型企业集团,竟然年年都将过期产品集中起来就地更改包装后,重新拿到市场上销售。出于良心的不安,我们将此事检举如下:
2001年7月椰岛产品开始进入湖北市场,由于公司对市场的判断失误,当年造成了近300万元的货品积压。这些积压的货理应在其保质期内(即2002年)消化完毕,但由于湖北、江西、湖南等几个相邻省份市场上的同类产品中湖北的价格是最高的,导致湖南、江西两地的货物经常低价流到湖北,冲击了湖北市场,这样这些存货在湖北没有得到消化。
为了将湖北的这批存货销售出去,海南总部决定专门为湖北市场采用新包装。2002年8月,公司总部对湖北的这批存货进行回收,同时公司推出了一项“烫到大奖游海南”的促销活动(瓶盖上涂了一层膜一烫就会有湖北新包装等字样),湖北市场上全部以新货新包装出现。但同样是因为公司营销策略的不当,当年湖北市场上的销量下滑了50%,这样多次累计下来,500ml装的“烫到大奖游海南”新包装产品积压了12.6万瓶。
2003年12月中旬,为减少损失,海南椰岛公司华中总部作出一个重大决定,要将已过期的500ml装的鹿龟酒运回海南重新灌装,并将已过期快两年,此时已变色、变质的100ml装鹿龟酒19.2万瓶重新上市。
经报请海南总部同意后,海南公司发来了新包装,而所谓的新包装只是用化学药品丁酮抹掉了瓶盖上的日期,再用印有“礼品装”的不干胶标贴盖住涂抹处,将原来酒瓶上的老瓶贴撕下,再贴上新的瓶贴,这些工作全部做完后将其放进一个小礼盒里装箱。这样,在经过近半个月的紧张加工后,2004年1月17日,公司将首批7.2万瓶加工好了的100ml装的鹿龟酒发往江西赣州市场进行销售。由于这批酒在春节销售过程中丑事败露,春节后他们就未对另外12万瓶100ml装的鹿龟酒进行加工。
在椰岛工作的四年中,这种更换包装的事情我们已屡见不鲜。像250ml装鹿龟酒、三年珍品鹿龟酒,海南椰岛公司仅在2001年对湖北市场发过货,可如今市场上还有销售,只不过是公司采取多次更换包装的手段使得销售显得“正常”。还有另一个过期品种600ml装的鹿龟酒,公司只是将内盒上的生产日期擦掉,再装进礼盒后拿到市面上销售。
以上反映的内容可在湖北仓库核对进出货记录,可查阅公司账目,可在大型卖场、中小型终端找到实证。当然公司的这种偷梁换柱的行为不仅在湖北市场上操作,在全国的其他省市如江西、湖南也在上演,椰岛公司的这种做法确实减少了自己的损失,但却深深的伤害了广大消费者的利益。
海南椰岛作为一家上市公司,作为中消协的推荐品牌,作为保健品的名牌产品,作为多次获得食品质量安全奖的国有大型企业,竟荒唐地以“过期产品就换包装,反正喝不死人”作为商场准则,不惜牺牲消费者的合法权益,不顾人民群众生命健康安全,他们的这种行为应该受到全社会的谴责,有关部门也应该给予严惩。同时我们也要质问那些给这样一个不讲诚信的企业颁发各种荣誉的某些协会,他们到底对该企业了解多少,又用什么标准来评判一个企业,而给他们这么多的“荣誉”?食品安全关系民生,我们在此恳请有关部门预予以查处,请媒体予以监督。
记者深入调查:瞒天过海欺顾客
接到这封来信后,该报记者当即对湖北省内的几个大卖场和几家批发商进行了调查。
据记者调查,鹿龟酒的销售有很强的季节性,销售旺季是在春节期间,这一段时间的销售量占全年的80%左右。由于销售期比较集中,因此厂家年前要准备大量的货,以备急需。而在一个年度销售旺季完了之后,伴随着销售淡季的到来,大量的存货在所难免。
记者在武汉市麦德龙超市椰岛鹿龟酒专柜发现,从这些貌似精美的外包装上,很明显就可以看到有些磨擦的印记,原本打印生产日期的一栏已模糊不清,但依然可以看出这里曾经打过码,而在此下面则打印了新的生产日期。记者买下这瓶酒后找到售后服务部,一位姓李的小姐接待了记者。当着这位售后服务小姐的面记者打开包装盒,很快在这瓶酒的瓶盖上方发现了在2002年举行过的名为“烫到大奖游海南”的有奖销售的烫奖处。记者当即指出这瓶酒已过期,李小姐对记者反映的问题表示认同,表示愿意积极协助消费者解决售后服务问题。
随后,记者又来到武商量贩店水果湖店。记者在这里买到了标志为“五年陈酿,特供上海”的2瓶装600ml的礼品盒。拿出里面的圆形包装盒一看,底部印着“02新包装”。记者找遍了整个酒盒里外,竟看不到生产日期。经仔细辨认,才发现生产日期一栏有明显的擦痕。记者不禁感到疑惑:像椰岛股份这样的上市公司是忘记了打生产日期使自己的产品成为三无产品呢,还是公司有意为之?按常理来说,根据公司产品分区销售的规定,“专供上海”的产品却在武汉的正规卖场销售,区域市场的负责人竟然没有任何反映,这是不是也不正常呢?记者拿着这瓶酒向武商量贩店水果湖店服务台反映,一陈姓主管表示消费者反映的情况确实存在,愿意积极向厂方反映此事。
记者仔细查看了一下这些不同包装的鹿龟酒,发现酒瓶的上部都有几圈色渍。有关专家向记者介绍,这是时间长了酒挥发后在瓶内形成的沉淀,时间越长圈越多,酒也就越少。知情人详细向记者透露了椰岛公司使存货“旧貌换新颜”的过程:公司组织仓库搬运工的家属和公司的一些职工,在仓库内进行改装。对于包装盒上的生产日期,一种方法是用双面胶一粘再一拉就去掉了,另一种方法是用橡皮擦掉,然后用丝印的方法印上新的日期。对酒瓶上的日期,他们用丁酮一擦就去掉了,然后再贴上印好“礼品装”的不干胶。揭开不干胶,就可以看到瓶盖上有块被腐蚀的地方露着白。酒瓶上的标签,他们都是直接扯掉,再贴上新标签。因为工人干活是计件的,都不是很仔细,所以现在撕开标签还可以看到部分老标签留下的碎片。
在武汉的几个酒业批发商那里,记者看到了近几年椰岛公司换包装时找批发商索要包装费的单据。据这些批发商讲,每年换包装,椰岛公司都会找他们按所换包装的多少收取费用。这几年,他们用在这上的钱就有一大笔。
另据了解,由于今年春节期间武汉地区参与换包装的人员太多,椰岛公司将100ml规格的换了包装的7200瓶酒发往江西省赣州市销售,结果被某消费者发现后向当地工商部门举报,这一计划遂泡汤。
3月24日,记者致电椰岛公司武汉华中销售总部,告知该公司涉嫌将过期产品更换包装当礼品销售的事实,该公司告诉记者这件事由一位姓支的经理负责,记者与支经理电话交谈时,支经理告诉记者:“我不在武汉,对你说的情况不好确定。”
发稿前,记者再次到几家卖场查看时,已不见椰岛鹿龟酒的踪迹。经询问得知,这几天该公司已经从各大卖场撤货了。记者到该公司位于武昌徐东大街的仓库去问,保管人员说原存于此的8000件货刚刚运到海南总部去了。
『陆』 保健酒销售技巧是什么
建议保健酒还是从中老年入手,45以上吧,按现代社会的消费理念这个年龄应该是可以划分的,不妨联系一些单位、敬老院、医院附近的酒类分销商看看
一、市场分析
1、从公司进行的多次市场调研中发现,在消费者希望保健酒具有的保健功能的调查中,补肾壮阳是居于第一位的,改善睡眠处于第二或第三位(普遍的感觉是喝酒后好睡觉。另外一个提及率较高的需求就是祛除风湿和关节痛)。在目前中国的保健酒市场中,由于中国劲酒的品牌影响力,许多消费者在选择保健酒的功能上基本以中国劲酒为参照标准。由于中国劲酒的功效在消费者的认知观念上是补肾壮阳,而缺乏明显的专一的改善睡眠功效,所以市场上的专业改善睡眠的以酒的形式出现的产品目前看是空白的。
2、实际上市场对功能型的具有明显的改善睡眠类产品的需求是比较大的,近两年风行一时的某口服液就有力地表明这个市场的广阔空间。从常规品牌运营的理论上说,我们做好“强身健身的补肾产品”的同时,再开发具有明显改善睡眠、延缓衰老功能的保健酒,可以弥补市场的不足。
3、从分析消费者的实际需求来看,随着社会经济发展和人们整体素质的提高,现代人的生活节奏加快,工作和生活的压力也进一步加重,失眠或不能正常入睡越来越严重地困扰着人们,导致工作质量效率下降。据相关资料显示,在我国,目前约有30%的成年人曾经有过失眠史。约有7-9%的成年人有较顽固的失眠症状。而这个群体中,从事脑力劳动的群体所占的比例大约在80%以上。分析失眠的原因,主要有如下几点:
(1)由于运动量不够,机能紊乱,身体过早出现老化。
(2)承受过重的工作和生活压力,心力交瘁。
(3)生理或心理有不健康的因素。
(4)体质虚弱。
非病因失眠现象者,一般没有购买药品用于改善睡眠状况的经历,其原因是害怕对药品有依赖性和惧怕药品的副作用,但失眠者潜在对可能出现的针对失眠的非药物解决途径有浓厚兴趣。设想如果有一种改善睡眠功能的保健酒,采用传统药食同源的中草药,并以极具营养保健价值的葡萄酒调制而成,既酒且具有改善睡眠功效,又无任何副作用,口感较好,将会深受广大消费者欢迎。因此从市场需求导向的角度看,开发改善睡眠功能的保健酒是可行的。
二、目标消费群的基本特征
1、XX酒的目标消费群具有如下特征
(1)睡眠质量较差,经常出现失眠或者“睡没睡、醒没醒”的状况,引发愈来愈烦躁和愤怒,进而渴望改善睡眠质量。
(2)认为改善睡眠的药品有副作用或者会产生依赖。
(3)认为改善睡眠的药品价格过于昂贵。
(4)对于可能改善睡眠的途径很感兴趣。
2、喜好情况
白领消费的趋向是:时尚、高档、效果,决不会敷衍了事,而且非常理性。在选购物品时,首先是产品的质量(功能),其次才是产品价格,与常规消费心理正好相异。我们开发具有改善睡眠功效的产品是“酒”,所以,只能针对这个群体中的部分能适应酒精并具有对酒精不敏感的人,不胜酒力的妇女、学生、商、政界人物实际排除在这个群体之外。
3、市场消费渠道简析
产品的购买:大型购物中心内的保健品超市、药店、OTC类药品专柜,在线购买。
购买方式:患者自己购买或者礼品赠送为主。
消费场所:家庭消费者居多,一般是照说明使用。
至少在产品上市一年后,再考虑在普通的购物场所上架零售。
三、产品设计定位
1、基本定位:新型保健酒、功能明显、定量饮用
(1)因为XX酒具有改善睡眠的作用,它的产品定位是:特定功能保健酒,主要效果是能改善睡眠质量,从而实现延缓衰老的效果。传播点就是改善睡眠,延缓衰老。
(2)从其保健作用来看,它更应像一种跟药打擦边球的功能消费品。但因为是保健食品,我们就不能将其做得过分像药品。
(3)因此在市场宣传和推广的时候,要突出其功效宣传但是不要使消费者误以为是一种药,避免实际使用后如果不能达到期望值而产生副面效果,这样就会导致消费者对这个产品的信任。
(4)所以在宣传时,我们要反复提示消费者“长期饮用,效果更佳”。
(5)由于XX酒是一种功能酒,是经过精选药材通过新工艺新技术研制而成,因此口感好,饮之要求控制量,不能暴饮。而且,功效会很明显,所以,我们的终端目标是目标消费群体的家庭消费,我们不能试图将“金眠酒”向餐桌上引导。
(6)消费形式基本上是自己(或者妻子儿女)作为礼品购买。
2、对酒体要求
(1)酒的粘度要稍高,能挂杯。
(2)酒的颜色要偏深。
(3)酒精度(V/V):18——25%。
3、特别卖点
(1)酒体高雅,具国际品味,而且用葡萄酒做功能型保健酒基酒在中国乃至世界来说,是一项创新。在保健酒领域,是领先的技术,使产品更具有天然、绿色的特征。
(2)生物技术的应用,能迅速产生睡眠需求。
(3)基本具备新一代保健酒的特征,即时尚性、科技性、功能性。
四、产品基本内涵
1、特殊功能型保健果酒。概念结构:优质葡萄酒+现代生物技术+传统中药养生文化。
2、建议使用国际流行治疗失眠的新功能因子,有改善睡眠质量的效果。
3、酒精度低,口感具有天然浓郁的葡萄酒风味。
4、坚持长期饮用不仅可以缓改失眠的痛苦,还具有较好的养身(延缓衰老)效果,是一种物有所值的健康饮品。
五、产品组成成分
1、基酒:优质原汁葡萄酒。
2、成分:黄芪、枸杞子、五味子等具有药食同源的中药材。
六、包装设计格调
1、基本分析:包装的风格与目标消费群体的文化背景应是相统一的关系。我们的产品生产给谁喝?就应该按照谁的欣赏水平定位包装风格以及设计产品的外观,绝对不能按照我们生产者自己的喜好而设计。根据我们现在掌握的信息,要求我们的产品必须具备表现“科技含量高、效果明显、物有所值、美观(值得鉴赏)”等信息。
2、创意思考
(1)走“洋”路:借鉴洋酒的格调,使用水晶玻璃瓶和包装方法,整个风格是时尚化、经典化、高档化,具有较高的欣赏价值,包装已经超出了产品的概念。整个格调明快、亮丽、给人愉悦感。
(2)走“传统”路:充分发扬中国保健文化特色和风格,以代表中国五千年文化的景泰蓝(主要是仿景泰蓝)为焦点,延伸包装思想。整个格调以蓝色为主题,幽雅、宁静、犹如深山峡谷的回音、又似泉水的叮当,如精湛的工艺品,令人爱不释手,拍案叫绝。拿在手上,放在桌上,都能无声展现一种身份。
以上两种风格,都要避免故意的豪华,故意的奇特,不能有任何“故意”之嫌。无论是“洋”还是“古”,都要求自然、流畅、平静、具有越看越美、越看越有品位的感觉。要求起点高,深入浅出,具有看似简单、实际精湛的欣赏、收藏价值。当然还可以冲破这两种设想,比方说金色、银色或者其它格调。
文字设计上要尽可能的简洁明了,一看就明白产品的内涵,坚决排除故意的华丽修饰。
七、价格设计
根据以上分析,XX酒的价格我们认为应该采取高价格的策略,因为XX就是一个针对较高层面消费者进行功能消费而设计的一个特殊保健品,而产品自身技术含量较高,所以XX酒必须采取物有所值的价格策略。
八、通路结构
1、XX酒的通路,主要是以特殊的保健酒销售场所的深度分销为主,如销售OTC(非处方药)销售场所,药店,商超内保健品专销店中店。
2、XX酒将避免普通食品行销模式,将不在低档消费场所销售。同时,也不使用普通酒水分销渠道,积极开展通路、直销、网上直销等直接影响目标消费群的促销活动。
『柒』 谁能帮我来一个有创意的策划
一、序言
二、通力宝胶囊宣传营销策划提示
三、市场概况
四、对通力宝胶囊的感知
五、产品策划
六、市场销售策划
七、广告宣传策划
八、若干问题的提示
九、结束语
序 言
人受气于谷,谷入于胃,以传于肺,五脏六腑,皆为受气,其清者为营,浊者为卫。故通则不痛,不痛则通,是以美其食,任其服,则形劳而不倦,气从以顺,各从其欲,皆得所愿。这是来自于中国古代医药经典的表述。
这一表述在今天被上海惠海生化制品厂的科技人员赋予了全新的理念。基于中国古代传统医药理论的依据,他们运用当今的高新技术,经过二年多时间的研究和攻关,将古代医药经典的表述演绎成令人瞩目的高纯度天然生物制品--通力宝胶囊。
地处南汇区陆楼工业园区的上海惠海生化制品厂,是四通集团的子公司。作为一家主要从事电器制造的企业,在应对WTO之时,进军高科技新品,显示出了企业经营者的优良素质。这对于提升四通集团的高科技术含量、提升企业品位,就四通集团历史的发展来看,具有重要的意义。
在四通集团关爱下成长的上海惠海生化制品厂,主要从事生物制品原料,中间体和生物新产品的开发和生产,是中国目前生产品种较多、规模较大、技术力量较为雄厚的专业厂家之一。
由他们倾情奉献于社会的高品质产品通力宝胶囊,从一诞生起,就受到了四通集团高层人士和社会各界的注目。
受四通集团上海惠海生化制品厂的委托,上海晨晓企业形象策划有限公司,就通力宝胶囊的宣传营销编制策划案。
组建于1995年的晨晓策划公司,是一家专门从事企业CIS策划、商务咨询等的专业公司,曾先后成功策划和制作的项目:滨海旅游度假区CIS导人、上海七宝中学校园文化策划、第四届中国上海旅游节风筝会策划、上海市教委继续教育成果展览策划、南汇区规划展示厅、历届南汇桃花节的宣传策划等。这些项目的成功策划,使晨晓策划公司积累了一定的经验。
目前,晨晓策划公司在上海设有办事处,是上海主要媒体的广告代理单位,在产品营销和宣传整合上得到新闻媒体的强劲支持。同时,和南、北方专业策划公司建立了良好的合作伙伴关系,在开拓南、北方市场能得到他们强有力的后援支持。
商场如战场,宣传营销策划如同作战计划。拟订宣传营销计划并非纸上谈兵,更不是策划公司的单独作业,而是由广告策划、生产企业和促销媒体共同所组成的作战参谋部。我们追求的是一种整合营销的方式。目的是要将产品销售出去,为公司增加利润和争取新的发展空间。
综观中国保健品市场的发展,我们有理由相信:保健品市场有着巨大的市场潜力。但将一个新的产品推向市场,有着诸多综合因素。因此,做好宣传营销策划,有效利用营销广告,使产品走向市场的关键所在。
对于通力宝胶囊的宣传营销,晨晓策划公司将竭尽所能,荣辱与共。
通力宝胶囊宣传营销策划提示
1、策划案编制人
总 策 划:陈连官
总 设 计:陈卫华
文案编制:陈连官 郑明发
责任设计:张路平
市场调研:杨林妹
文案印制:黄燕美
2、编制依据
(1)根据委托方提供的通力宝胶囊资料而进行编制;
(2)在本案编制前,晨晓策划曾就通力宝的其它有关事宜与委托方的主要负责人和销售人员进行交流。在交流过程中所形成的部分共识将成为编制本案的依据。
(3)在分析了委托方所提供的资料后,晨晓策划曾就通力宝胶囊的市场前景作了较为广泛的市场调研,其调研结论将成为编制本案的依据。
3、编制说明
(1)本案对通力宝胶囊的策划,是宣传和营销的整合策划。
(2)本案和后续的策划具有连续性。
(3)由于通力宝胶囊在产品成型之前已经进行了包装设计和部分宣传品的印制,所以,在本案的策划中,根据市场调研的结论,对前期的操作进行纠偏。
第一部分 市场概况
提要
● 根据对保健食品市场基本状态的分析,其市场的潜力是巨大的;
● 新型的保健食品业正在稳健地形成;进入了前所未有的蓬勃发展时期;
● 根据对保健食品产业结构的分析,较大规模的企业仍占少数;知名品牌在市场的地位正在逐渐确立;产品的结构趋向合理。
● 中国保健食品市场存在着虚假、夸大功效等问题:
● 中国保健食品市场的发展趋势:是天然、安全和有效的保健食品;
● 从消费者的分析来看,南、北方的消费者存在着明显的差异。
说明
● 该部分的分析,将为通力宝进入市场提供依据;
● 保健食品的分析数据以保健品为主。
第一部分 市场概况
一、市场分析
1、保健食品市场基本状态分析
保健食品业是全球性的朝阳产业,市场增长迅速。近20年来,美国的保健食品销售额增长了36倍,日本增长了32倍,欧共体诸国则每年以17%的速度增长。
改革开放以来,中国城乡保健食品消费支出的增长速度为此15%-30%,远远高出发达国家平均13%的增长率。1984年销售额为20亿元,1990年达到100亿元,1994年为300亿元,1999年达到450亿元,2001年突破500亿元,成为新世纪中国工业的八大新兴增长点之一。可见,保健食品的市场潜力是巨大的,预计2010年将达1000亿元。随着城乡居民的生活水平由温饱型向小康水平过渡,保健食品必将成为不可逆转的健康消费新潮流。
2、保健食品行业基本情况分析
中国保健食品行业兴起于20世纪80年代,发展至今,经历了几次大起大落。20世纪8O年代末期到1995年初,是保健食品行业的第一个高速发展时期。在这一阶段,由于保健食品的高额利润和相对较低的政策壁垒和技术壁垒,涌现出了大小3000多家保健食品生产企业。但仅仅建立在广告宣传和庞大的营销攻势基础上的保健食品行业,在1995年到1998年经历了一个低谷期,企业数量和销售额大面积萎缩。
1998年以来,由于国家相继出台了一系列有关保健食品行业的制度规定,适应健康新观念,顺应回归自然趋势的新型的保健食品产业又得以逐渐地、稳健地形成,中国保健食品行业在今天进入了前所未有的蓬勃发展时期。
3、保健食品产业结构分析
据有关部门调查,到2001年底,我国保健食品生产企业已达1012家,生产保健食品1308种,进入市场的约600余种,销售额达500多亿元。其中投资总额在1亿元以上的大型企业只占1.45%,投资总额在5000万元-1亿元的中型企业占38%,投资不足10万元的作坊式企业占12.5%。这表明,中国保健食品生产企业中,中小企业占绝大多数,成规模的企业仍然较少。
4.市场容量及品牌集中度分析
全球保健食品市场容量为2000亿美元。截止2001年底,中国保健食品市场容量已超过500多亿元,且产品质量不断提高,新兴产品不断涌现。另据资料表明,在中国城乡正处于温饱向小康的过渡阶段时,正是保健食品风行之时。近几年中国城乡居民保健类消费支出正以15%-30%的速度增长,远高于发达国家13%的增长速度,这说明城乡居民保健意识越来越强。然而从绝对数来看,中国保健食品市场的消费水平还很低。据统计资料显示,全国保健食品消费额仅占社会总体消费品零售总额的1.47%;全国城乡人均保健食品消费支出仅为每年31无,是美国的1/17,日本的1/12。
从目前保健食品市场总体情况看,名牌保健食品的市场占有率在稳步上升。国内市场中不到20%的品种占据了50%的市场份额。这说明知名品牌在市场中的地位逐渐确立,是保健食品市场走向成熟的标志。
5、产品功能分布情况分析
目前,我国生产的保健食品中90%以上属于第一代、第二代产品,且产品功能相对集中,在卫生部准予申报的22项保健食品功能中,具有免疫调节、调节血脂和抗疲劳3项功能的产品占全部产品的2/3(占保健食品的62.2%)。由产品功能分布可见,中国保健食品行业的产品结构不尽合理,低水平重复现象屡有发生,这与中国现行报批制度不无关联。值得注意的是该种趋势正有所缓解。1999年下半年,已经开始有促进泌乳、排铅等功能的补品。据预测,未来中国市场保健食品的发展,产品功能将逐步分散,产品结构趋向合理。
6、中国保健食品市场存在的问题
尽管中国保健食品行业比起前几年有了突飞猛进的发展,但仍旧存在着诸多问题。
(1)虚假、夸大宣传,造成消费者对保健食品信任程度降低;
(2)低水平重复现象严重;
(3)管理法规不完善;
(4)假冒伪劣保健食品泛滥,其中宣传问题成为影响中国保健食品行业发展的最大障碍。据中国消费者协会与中国保健科技学会对保健食品宣传内容进行调查的结果表明:宣传内容不符合有关法律法规的占73.5%,其中对产品功能进行虚假宣传的占42.1%;另外,未经过卫生部批准,擅自宣称产品具有保健功能的占31.4 %。
另据北京联合大学应用文理学院目前公布的一项调查结果显示,消费者认为保健食品能达到预期全部效果的只占3%,认为部分有效的为60%,认为没有任何效果的为用26%,认为有副作用的为2%。这从某一侧面显示中国保健食品业的诚信度岌岌可危。
7、中国保健食品市场发展趋势
据有关资料显示,在未来几年,中国保健食品行业将出现下列新趋势:
(1)需求将进一步扩大;
(2)总体价格下降;
(3)宣传方面将更加着重于保健知识和品牌宣传;
(4)流通渠道更畅通;
(5)应用新资源、新技术的保健食品成为主流;
(6)功能更加多样化,单品种保健食品的功能趋向专一化。
(7)国外企业进入中国本土
目前,已有国外20多家知名保健食品跨国公司,通过收购、兼并、租赁等形式,在中国设立分厂。据统计,近5年来国外保健食品在中国市场上的销售量每年均以12%以上的速度在增长,欧美企业在中国销售的保健食品己达500多种。据美国著名的NPD市场调查公司预测,今后几年,美国保健食品在中国市场的销售将越来越火爆。中国保健食品行业面临抗衡。
二、中国保健食品行业发展前瞻
中国保健食品市场,应是高科技企业之天下。
中国传统医药认为:药食同源。现代保健食品亦即过去俗称的补品。一旦药健字完全退出市场,保健食品市场将面临新的发展机遇。经过分析发现,现代保健食品大多仍然停留在新汤溶老药的发展阶段。
所谓老药:是指国内保健食品行业多数是以传统的鱼脂肪中药材等原料,简单加工和稍加提练而成。
所谓新汤:由于产品来源容易、成本低廉、消费者熟悉、难卖好价钱,于是便利用现代的所谓超微粉碎,纳米技术等工艺做文章,以此来增加产品附加值,来制造较高的零售价。
由于保健食品非生活必需品,不打广告不卖货,进入行业的多数企业只是想着少投入,跟风赚一点,当然也就不大可能有什么真正的高科技。在药健字退出历史舞台后,中国保健食品行业,必然会有新的发展。独领风骚的是那些科技含量高。产品来源独特,同时生产工艺真了领先的科技企业。
专家指出,二十一世纪保健食品的发展趋势是天然、安全和有效的保健食品。
三、消费者市场分析
在2000年5月,美国夸克市场研究公司对全国较发达的沿海地区17个大、中、小三类城市的保健食品市场进行了一次基础调查。超过12000个样本的调查结果显示:以北京、济南为代表的北方市场和以广州、福州为代表的南方市场都是保健食品发展较为成熟的市场,平均有70 %的消费者在过去一年内购买过保健食品。就人均年消费金额来说,北京的消费金额最高接近700元/年,福州、广州的人均消费额在500无/年左右。且这两大市场的市场总额都较大,尤其是北京市场的总额更是超过10亿元。由此可见北方的北京、济南、南方的广州、福州都是南北典型的保健品测试市场。值得关注的是,在此次研究中发现:由于南北方消费者对保健食品的消费形态存在较大的差异,导致南北方保健食品市场的需求存在较大的参异:
1、南北保健食品市场的种类需求明显不一
调查结果显示:南方消费者较为重视个人形象问题,对于治疗青春痘、暗疮、色斑等具有美容功能的保健品及补血类保健品的需求较大;而北方消费者则对补脑、补钙类保健品及调节血压、血脂类保健品需求较大。对于调节肠胃类保健品方面,南方以治疗肠胃不适、食欲不振的产品为主,北方则以治疗便秘的产品为主。形成这种差异的主要原因与两地的地理环境及饮食习惯有关。南方由于接近赤道,日照时间长,回此皮肤容易产生暗疮、色斑等问题;且南方大气潮湿闷热,易使人食欲不振,加上饮食清淡且以精细粮食为主,造成蛋白质摄入量不足,较易患有贫血、消化不良等症状,因此对于去痘、去斑等美容美颜类保健品、补血类保健品及调理肠胃类保健品的需求较大。而北方大气干燥。温差变化大,饮食方面喜欢大鱼大肉等高脂肪食物,较易患有便秘、高血压、高血脂类疾病,因此治疗便秘、调节血压血脂类保健品在该地区的需求较大。
2、南北保健食品市场的消费者各异
(1)消费年龄两级化差别明显。通过调查发现:40-59岁的消费者是北方保健品的主要消费人群。而南方保健品的主要消费群,则以18-29岁的青年人为主。产生南北方消费两级差异的主要原因是:两地消费者对保健食品的认知不同及两地的饮食文化存在差异。北方消费者认为保健品是以治疗和增强体质为主的产品,认为年轻人身体好,精力旺盛,不需要服用保健品;而年纪较大的人,身体各项机能容易出现问题,需要服用这类产品进行治疗,同时提高抵抗能力,增强体质,加上北方消费者性格豪爽,喜欢效力强、见效快的产品。回此,北方消费者喜欢服用各类功效较强的产品,如鹿茸、人参、虎骨等产品。而南方消费者认为,保健品主要起保持身体健康的作用,由于向来就有日常进补的习惯,因此喜欢在日常饮食中加以进补,特别是中老年人认为保健品不是真材实料的产品,对产品持怀疑态度。青年人由于工作繁忙,对日常饮食无暇顾及,因此只有通过服用保健品来达到保健的目的、且南方消费者认为保健应是慢慢巩固和加强身体的抵抗能力,认为急、快的进补反而会对身体有害,故南方市场以一些效力温和的产品,如洋参、乌鸡、珍珠等产品为主。
(2)南、北方消费者对各类保健品的消费年龄差异大。从消费者购买较多的养颜类、调理肠胃类、补钙类和补血类四类保健品的购买年龄分布来看,南北各类保健品的消费群也有较大的差异。其中补钙类保健品市场的南北差异最为明显:南方市场一半以上的消费者为不到30岁的青年消费者,而北方市场则以40-59岁的中年消费者为主。
从实务营销的角度来看。夸克认为营销的核心是产品概念。产品概念来源于消费者的消费习惯和态度,因此对消费者的了解是制定有效营销策略的基础。
针对亚健康人士所打选的通力宝胶囊,如占领南北市场,应充分考虑市北市场的这种差异。
(3)上海市场消费分析,上海保健食品的消费比例较高,均达到半数以上,没购买也没服用的比例均不到三成,可见保健食品消费已趋向大众化,保健意识也有明显提高,市场存在着巨大潜力。据不完全统计,在上海地区,2001年仅35岁至55岁女性的补钙产品消费量,就有近3亿元,加上其它保健食品,2001年保健食品的销售额达7亿元左右。
从消费者行为特征分析,上海地区的消费者年收入18000元以下的都服用过保健食品;家庭年收入达到6万元以上的,保健食品消费比例高达79%。
从消费动机来分析,保健食品:一是自我服用,二是馈赠亲友,表达或传递感情。
从消费心理分析,关心功效、价格的为最多,按说明书要求服用的人群达到81%,由此表明,产品所描述的功效是否确实,价格是否合理,是消费者最为关心的问题。这一类人群比例高达68%。
从购买习惯分析,上海地区购买主要地点,集中在超市、自选商场和药店,这些地方也是保健食品比较集中的地点。
从促销方法分析,专家咨询对消费者的购买欲,有最强的刺激。
纵观中国保健食品企业,以生物产业的资源型企业最为专家看好。
第二部分 对通力宝胶囊的感知
提要:
● 本案对通力宝胶囊宣传内容的策划
● 本案对亚健康的诠释
● 通力宝胶囊上市的有关证明文件
第二部分 对通力宝胶囊的感知
一、“通力宝”胶囊的宣传内容
在对通力宝胶囊宣传营销的整合策划中,晨晓策划公司编制的通力宝胶囊对外宣传广告内容己经获取上海市卫生局卫生监督所颁发的上海市健康相关产品广告证明书,证明书以沪卫宣字(2002)第26号确认:
● “通力宝”胶囊是高纯度天然生物制品,用高新技术提取而成,有别于传统工艺提炼的制品,因而更有益于人体健康;
● “通力宝”胶囊能全面改善生理机能和激发人体活力,提高工作效率和生活质量;
● “通力宝”胶囊,不含任何化学成份或激素,对人体无毒副作用,因而符合二十一世纪环保与健康的新生活主张。
同时,证明书确认通力宝胶囊的广告宣传口号:
● “通力宝”胶囊,专为亚健康人士打造
● “通力宝”胶囊,关爱您的一身一生
● “通力宝”胶囊,新世纪送礼佳品
以上内容的确认,其关键点在于:
1、“通力宝”胶囊的产品属性已经确定。全面改善生理机能和激发人体活力,提高工作效率和生活质量这句含有药品和保健内容的宣传,这在上海的食品行业中是没有的。从投放于《上海证券报》的二期广告中看出,上海市广告监测中心也很惊讶于通力宝胶囊能有如此透明的宣传内容。
2、通力宝胶囊的消费对象己经确定。就是为亚健康人士打造的。是目前中国市场唯一针对亚健康人士的产品。我们的这句为亚健康人士打造的广告语得到了中国研究亚健康的权威机构--上海国际医药交流中心、上海国宾医疗中心、中国国际亚健康研究学会的推崇。他们认为,通力宝胶囊广阔的市场前景就在于这句话和对产品属性的认定。
3、通力宝走向市场和占领市场成为可能。在对通力主胶囊宣传营销的策划中,我们冥思苦索的诉求到底在哪,现在已经找到。现在我们可以这样说,我们对这个产品的市场初期策划已经基本完成,在投放一定的广告之后,进入产品销售的成熟阶段。我们有理由相信,通过我们的宣传营销整合策划,通力宝胶囊的年销售额将突破xxxx万元。
二、对亚健康的诠释
据世界卫生组织的一次全球性调查显示:在现代人中,真正健康者仅占5%,有病者占20%,而75%的人处于一种似病非病,介于疾病与健康之间的亚健康状态。
据有关部门对中国城市上班族的调查表明,现在年收入达5万元以上的白领阶层中,大部分人士有亚健康状态。
亚健康状态的具体表现为:
1、早上起床时,有持续的头发丝掉落:
2、经常感到情绪有些抑郁,会对着窗外的天空发呆;
3、昨天想好的某件事,今天怎么也已不起来了,而且近些天经常出现这种情况;
4、上班的途中,害怕走进办公室,觉得工作令人厌恶:
5、不想面对同事和上司,有一种自闭症式的渴望;
6、工作效率明显下降,上司已明显表达了对你的不满:
7、每天工作一小时后,就感到身体倦怠,胸闷气短;
8、工作情绪始终无法高涨,最令自己不解的是:无名的火气很大,但又没有精力发作;
9、一日三餐,进餐甚少。排除天气因素,即使日味非常适合自己的菜,近来也经常如嚼干蜡;
10、盼望早早地逃离办公室,为的是能够回家,躺在床上休息片刻;
11。对城市的污染、噪声非常敏感,比常人更渴望清幽,宁静的山水,休息身心。
12、不再像以前那样热衷于朋友的聚会,有种强打精神,勉强应酬的感觉;
13.晚上经常睡不着觉,即使睡着了,又老是在做梦的状态中,睡眠质量很糟糕;
14、体重有明显下降趋势,今天早上起来,发现眼眶陷,下巴突出:
15、感觉免疫力在下降,春秋流感一来,自己首当其冲,难逃流运;
16、性能力下降,昨天妻子(或丈夫)对你明显地表示了性要求,但你却经常感到疲惫不堪,没有什么性欲望。妻子(或丈夫)甚至怀疑你有外遇了。
对亚健康症状的诠释,为通力宝胶囊的市场销售打开了通道。
三、通力宝胶囊的有关证明文件
除了由晨晓策划公司编制的广告证明内容外,惠海生化制品厂己在产品上市之初按国家的有关规定备齐了各类文件并已得到批准。这些文件是通力宝胶囊投放上市的准入证。
第三部分 产品策划
提要:
● 通力宝胶囊是营养食品的佼佼者
● 通力上胶囊价格重新定位的理由
● 通力主胶囊包装重新设计的理由
第三部分 产品策划
一、市场背景
1、通是健康这是上海惠海生化制品厂对通力宝胶囊最为直观的定义。这一定义为通力宝的市场成长提供了较为广阔的空间。
2、进入二十一世纪后,亚健康状态逐渐地被人们尤其是白领阶层所重视。作为高纯度生物制品的通力宝,将成为所有亚健康状态人士的首选。
3、在目前国内市场尚无亚健康人士合适用药的状态下,为亚健康状态人士所打造的通力宝胶囊,其市场前景是广阔的。
二、从消费者看通力宝胶囊
通力宝胶囊不是药品,但它是具有功能性的营养食品。
随着我国城市居民消费意识由温饱型向营养型的转变。具有功能性的营养食品成为人们尤其是白领阶层日常生活和社会交往中不可缺少的商品。国家统计局城市社会经济调查总队组织的营养保健口服液消费市场调查,以翔实的数据证明了这一信息的可靠。
1、营养保健食品已成为人们日常生活和社会交往中不可缺少的商品。
2、保健强身已成为营养保健食品消费的首选因素。
3、从现有的营养保健食品品种分析,消费偏好趋向一致,胶囊制品和水剂制品受到普遍欢迎。
4、我国市场居民家庭饮用营养保健食品的习惯,从时令、季节分析,基本与我国传统秋冬进补的习惯相同。
5、在市场调查的前提下,广告己成为影响营养保健食品销售的有效手段。
目前,国内营养保健食品市场品种众多,形成品质良莠不分状态。定位于高品质的通力宝胶囊,将成为营养保健食品的佼佼者。
三、从营养保健食品看市场
目前,营养保健食品市场上占有率较高的有:脑白金、雷震子、太太日服液,而2001年度引起较大轰动效应的是椰岛鹿龟酒。由于这些厂商对广告进行了较大的投入,据本案的调研,尽管品质和效果不是最为显著,但销售市场很旺。
中国人日众多,只要能针对性地满足一部分消费者或消费者的某一方面的迫切需要,这个市场的空间就很大。
通力主胶囊,就是为亚健康状态人士打造的精品。
四、包装设计
1、产品使用说明书
现有的盒内物件,没有产品使用说明书,这不符合保健食品的要求。已经市卫生监督所确认的《通力宝胶囊使用说明书》的内容为:
通力宝胶囊使用说明书
通力宝胶囊采用高纯度天然生物制品,含有缬氨酸、亮氨酸、苏氨酸、精氨酸。赖氨酸等多种天然氨基酸,营养丰富,有益人体健康。(略)
3、包装设计
健康是福,健康是金,而通才是健康。通力宝胶囊的包装款式、规格等方面的诉求,应努力表现这两方面的有机结合:
● 通力生胶囊是高科技高纯度天然生物制品,它是专为业健康人士打造,即为二十一世纪龙的传人提供的滋养品,回而在产品的包装上要很好地寻找表现高科技术和传统文化的契合点,形成特色,创出自己的品牌;
● 在产品包装上,讲求高贵素雅,直选用黄、红、蓝三色作为基本色彩,力求包装物赏心悦目,呈现出勃勃生机。
根据前一阶段通力宝的销售情况以及晨晓公司的市场调研,消费者的普通反映是价格过高,xxx元钱的一个礼盒其包装也存在着过轻的现象。根据与其它类似产品的对比,建议在价格重新定位的同时,对其产品的包装也进行重新设计。
根据成本核算的可能,重新包装设计的通力宝礼盒放置三小盒。
4、通力宝胶囊价格定位
在宣传营销策划中,消费者比较关注的是产品的价格定位,据消费者的信息反馈,普遍认为价格过高。
综合各种意见和市场的调研,我们认为:
(1)进行拆分包装以降低价格。原来一小盒内放置20粒,现在放十粒。一个礼盒内放置三十粒,价格为xxx元。如成本核算不允许,提高为xxx元。当然,这要看消费者的服用周期是否15天就能见效。
(2)沿用原来的价格定位。如果现在一个礼盒仍为xxx元,我们认为,这将给通力宝的销售带来较大的负面影响。价格定位,从产品的销售上来说,是至关重要的。尽管是高品质,但消费者不接受;定得过低,成本核算不行。只有适中的价格,才能推动市场
第四部分 市场销售策划
提要:
● 目标市场以上海市场为主,逐步形成周边省市的市场
● 白领阶层是预期消费群体
● 以上海国宾医疗中心为主要的销售平台
● 成为中国国际亚健康研究学会的推荐产品
● 销售策略和营销队伍的组建
● 销售运作的原则
第四部分 市场销售策划
一、市场定位
1、目标市场
(1)以上海市场为主
『捌』 从健字号到药准字号 保健药品如何转型
随着健字号在医药保健品市场的隐退,由健准字成为药准字的产品面临多样化市场和品牌的竞争。找准产品的核心价值,明确品牌的个性定位,实施品牌营销战略,是这类产品走出自我、成功创新的重要途径。
三宝双喜是一个曾经叱咤风云的补肾品牌,创造过年销售数亿元的奇迹,感动过一批批虔诚的补肾消费者。然而,从2000年开始,这个历经十余年市场风云的老品牌,却开始出现危机。特别是国家加强了对补肾广告的规范管理后,其市场营销更是陷入了空前的被动境地。面对新的市场环境,如何将老品牌创新,走出自我,就成了三宝双喜集团一个现实而紧迫的课题。
反思:产品转型 策略待调
三宝双喜上市以来一直沿用北派营销模式,各区域市场的市场经理的独立性与主动性得到了较充分发挥;但从长远看,总部对市场控制力较弱,不利于市场发展。
20世纪90年代末期起,保健品市场陷入低谷,保健品的信任危机、补肾产品广告宣传受到限制、同类产品大规模入市,再加上国家对保健品市场整顿、健字号被取消(三宝双喜三个产品都是健字号),三宝双喜的弱点逐步显露出来,三个产品都面临转型。2002年底,三宝双喜的三个产品都取得了药准字批号,但由于总部在广告投放等方面的市场支持不够,不少商家处于观望状态,使得三宝双喜在全国的销售额锐减。从客观市场环境来分析,主要有以下三方面的原因:
产品转型与营销策略调整未同步三宝双喜长期奉行广告拉动市场的营销策略,一直以来,营销人员忽视终端建设,当广告量不足时,产品信息得不到有效传播,使得竞品在终端占了上风。再加上三个产品要转型,原有批号将取消,企业要停止生产,在2003年底老产品要彻底退出市场,为防止广告资源流失,广告投入明显减少。这些因素很大程度上削弱了企业在市场推广方面的力度。在无大广告的支持下,经销商对产品销售前景不乐观,不敢大胆进货,这大概就是产品转型期市场的无奈吧。
补肾、止脱市场竞争开始多样化从20世纪90年代末开始,补肾市场竞争变得非常激烈,以汇仁肾宝为代表的全国性品牌异军突起,迅速在全国市场窜红,抢占了三宝双喜的大部分市场份额。汇仁肾宝沿袭三株营销策略,在高空媒体与地面推广上狠下功夫,一举成为补肾王牌;补肾益寿胶囊靠企业品牌带动产品,强化终端生动化与高空媒体跟进,以中高档定位成为全国品牌;其他一些补肾产品如六味地黄丸、速效壮阳药、椰岛鹿龟酒、可邦等抗疲劳、补肾产品也在细分着市场。
止脱生发类产品中,默沙东的保发止凭借其见效快的特点,以高价位、高姿态挺进市场,以医院渠道为重点,强化药店终端包装宣传,软终端营销跟进,通过户外、地铁、灯箱广告和专业媒体宣传的媒体组合推广,迅速占有了一席之地。一些中药产品则主要通过专卖店形式,从专业指导护理入手,采用一对一营销模式,推进服务营销,把握了部分消费者心理。据不完全统计,因市场群体大,目前国内生产止脱生发类产品的企业超过100家。可以预见,同类新品还会层出不穷,目前一些产品开始面向全国布网铺货,力争成为全国性品牌。
以品牌为龙头的企业正在崛起通过市场调研得知,三宝双喜在一些区域的知名度很高,但美誉度有所降低,部分忠实顾客在流失。从近年来补肾与生发市场状况可以证明,当荣发养颜宝在广东停止宣传时,一大批止脱生发新秀脱颖而出,迅速抢占市场份额。来自北京、广州荣发养颜宝的市调信息表明,很多消费者虽然从心理上认同三宝双喜,信任老品牌,但他们在购买产品时,容易跟着广告走。可见企业要做强势品牌,特别是产品系列多时,更要考虑整合营销资源,发挥优势,加强引导。
对策:品牌营销 谋定市场
找准产品的核心价值,明确品牌个性定位,实施品牌营销战略,是三宝双喜创新的首选。品牌营销首先要解决的是品牌个性问题,包括品牌命名、包装设计、产品价格、品牌概念、品牌代言人、形象风格、品牌适用对象等。在多数人的心目中,三宝双喜总是与补肾联系在一起,是一个特定的补肾符号,因此可以将企业定位为专业补肾健康企业。根据品牌印象测试,发现多数消费者非常认可三宝双喜的一群牛商标,一群牛的图案,柱状蘑菇云,以及橙黄色色带。这些带有明显企业特色的符号应该得到延续。
从产品概念上,要充分利用中医传统理论,针对不同的产品需求,设计不同的产品概念,同时将产品属性与形象风格进行统一。如治疗性的荣发胶囊,我们就要给人有药的感觉,但沿用柱状蘑菇云及橙黄色色带,并且在画面表现上,要将消费者的视线锁定在包装正中央。补肾十七味膏因为主要针对中老年人,在色带上要体现喜庆色彩,以红色为基准色,加上一群牛的标志,将三宝双喜的几个要素全部集中体现,让人产生一种强烈的进补欲望。肾阳胶囊则完全走新品牌路线,以一位古典中医专家为背景形象,从古朴形象中彰显个性,强调做精彩男人,包括设计要体面、精致、有档次。
品牌传播包括广告风格、传播对象、媒体策略、广告活动、公关活动、口碑形象、终端展示等。根据消费人群特性、市场特点、季节性特点,应策划不同的营销活动,选择最合适的媒体,以最合适的表现方式进行传播,包括高空与地面终端的跟进,加强整合传播优势,使品牌在表现风格上更趋于一致。
品牌销售与品牌管理则要针对过去营销体系的各个环节,同时应更加注重营销队伍建设,争取在通路推广、终端建设方面有所突破。不仅要注重高空媒体造势,还要加强地面部队的拦截,使营销落到实处。
在系列产品开发上,除巩固现有产品外,还应在保健食品、药品领域作有序跟进,与现有产品优势互补、渠道互补,以避免因产品转型而可能出现的诸多不利。
此外,还应在对全国市场运作方面调整思路,以营销管理中心为核心,建立各地分公司或办事处制度,总部真正实现对各区域的管理与监控;加强对经销商管理,避免可能发生的经营风险。
展望:战术更新 再起雄风
专注做好补肾健康品牌三宝双喜是最早的补肾企业之一。提起三宝双喜,相当多的消费者马上就会联想到补肾壮阳产品,这在一定程度上定位了企业性质。虽然企业具有一些普药品种,但根据现代营销法则,从专业化突围是最明智的战略选择,三宝双喜应该在补肾领域有所作为,确立自己的补肾健康专家地位,围绕补肾开发出系列补肾产品,发掘自己的品牌特性。
大定位选准大市场根据品牌营销战略思想,应设计合理的产品线,针对不同的市场需求定位不同的产品。还可在不同批号上下工夫,推出功能相近但批号不同的产品,便于实现终端的互补。
具体到单一产品,价格是一个非常敏感的话题,差异化、市场化的定价策略,是新品切入市场的一个重量级砝码。另外,虽然产品都以中医补肾为原理,但概念上应各有侧重,且与主要竞品产生差异,与老产品的诉求点进行区隔。
服务营销专注品牌作为一个成熟品牌,三宝双喜在西安的知名度非常高,但由于同类竞品多,新品牌不断涌现,顾客感到无所适从,只有跟着广告走,导致消费者的忠诚度越来越低,市场更加难做。因此,推广肾阳胶囊与补肾十七味时,要从中医药原理入手,引导消费,建立正确健康的补肾观念,结合症状,提供相关咨询,进行一对一的服务营销,并在营销过程中逐步建立顾客健康档案,加强与消费者的沟通。特别是对止脱生发产品,一些脱发患者往往急功近利,服药后立刻就想长头发,这就更需要到位的服务营销,要求专业人士耐心讲解,科学指导治疗。
为了适应新的市场需求,应加强售前、售中、售后服务,维护和提升品牌形象。如荣发胶囊是疗效性药品,不仅要提供专门的服务中心或场所,完善店面视觉形象展示,还要真正为消费者解答疑难问题,注重服务质量;具体到毛发检测仪的应用、毛发医师的专业指导、一对一跟踪服务的加强等都必须准确细致;还要针对不同的消费者对症下药,为整体销售提供有力的支持。
三年前,三宝双喜给业界交了一份满意的答卷;三年后,在品牌营销思想指引下,三宝双喜能否雄风再起?我们真诚期待着。
『玖』 中国劲酒的市场营销运作模式请各位网友帮忙
中国劲酒作为低端滋补酒餐饮营销的代表,连续三年实现了销量的高速增长,年增长率一度高达60%,椰岛海王酒作为椰岛鹿龟酒的姊妹酒,走了一条不同于椰岛鹿龟酒的营销路线,一直致力于低端餐饮营销,2006年度实现了销量的较大突破,尽管两者营销模式不尽相同,但还是带我们很多关于低端滋补酒营销的思考:
一、即饮消费,品质为先
餐饮营销的最大特点是即饮消费,购买者和消费者往往是同一批人,产品口感,色泽、包装、功能,文化、性价比往往直接影响消费者首次消费和持续保持忠诚,劲酒在产品品质上明显的特点是:口感香醇并带有参味,色泽淡黄透泽,包装在同类产品中大气领先,满足了即饮消费者的基本需求,因此回头客较多,通过口碑传播和适度品牌广告,市场就能保持持续增长,而且后期投入成本较低。椰岛海王酒以100ML杯装酒进入市场,初期产品品质与市场需求存在差距,市场开发一度陷入困境,2006年度,在椰岛董事长充分认识到了好产品的重要性后,椰岛公司对海王酒产品做了很大调整,调整了海王酒基酒、口感、包装,新产品在福建等省入市后,立即受到消费者的好评,回头客明显增多,市场持续消费带动了市场的良性发展,椰岛海王酒走出了过去活动停,动销停的困境,椰岛海王酒将迎来市场的高速发展。因此,低端滋补酒的的餐饮营销,一定要以产品品质为先,一定要满足即饮消费的需求。
二、深度分销,渠道为重
低端滋补酒餐饮营销的另一个特点就是深度分销,依靠规模网点产生规模销量,这必然带来网点管理上的难题,必然要依靠强有力的分销网络来完成网点开发与维护。劲酒营销模式是借鉴白酒营销模式发展而来的,从一开始就重视分销网络建设,依靠分销网络开发、维护市场;而椰岛海王酒受椰岛鹿龟酒营销模式的影响,在分销网络建设方面一度缺乏经验,主要依赖自建队伍协助分销网络开发、维护网点,网点维护情况往往受自建队伍规模的变化影响很大,2006年度,椰岛对分销渠道作了全面改革,重新界定厂、商职能:椰岛致力于产品开发、品牌建设、市场推广;经销商负责分销网络建设、终端开发、维护与管理,椰岛有条件地配置了相应的渠道资源,极大地调动了分销渠道的积极性,网点维护能力明显提升。中国劲酒和椰岛海王酒都在向打造强有力的分销渠道迈进。
三、营销造势,拉动消费
餐饮动销在于营销活动对消费者的影响,主要分为品牌建设、氛围营造、促销推广,每一项工作都是不断添砖加瓦的过程,劲酒主要致力于品牌建设和门店终端建设和促销活动。中国劲酒从十年前就投播央视广告,一句“劲酒虽好,可不要贪杯哟”家喻户晓,品牌高度、品牌美誉度都得到了提升,一下子就树立了全国品牌形象,辅以门店POP、广告宣传用品、店牌等终端、促销活动对消费者的即时影响,劲酒市场动销面得到了不断扩大;椰岛海王酒作为椰岛鹿龟酒的姊妹酒,品牌建设借力于椰岛鹿龟酒的影响,营销重心相对较低,主要致力于户内外终端和店内、外宣销活动等市场一线运作,做了大量的户外终端:车体广告、店牌广告,户内终端:张贴画、宝丽纸、KT板、店内公益提示贴、联合菜牌、广告宣传用品,同时开展乡镇义演、巡店促销等一系列活动、充分发挥了自建推广队伍的优势。由于椰岛海王酒营销重心低,造势力度大,区域市场短期起量快;劲酒站的高度高,规划远,有利于全国市场长期发展,随着市场发展,椰岛海王酒还要适时整合全国,提高品牌高度。虽然劲酒和海王酒营销整合方式不同,但目的都是一样,拉动销售。只有门店动销,才能市场良性发展。
四、终端客情、临门一脚
由于餐饮酒水是即饮消费,现在又处于产品同质化的年代,餐饮店服务员的推介程度是影响酒水销售的重要因素,由于低端滋补酒的毛利空间有限,不能象中档高白酒一样派驻门店促销员或者给服务员高额的提成,只能依靠一些小恩小惠笼络服务员的心,椰岛海王酒尤为重视终端客情建设,开展了服务员凭瓶盖兑换小礼品工作,免费赠送餐饮店工作服和一系列的餐饮用品工作,并加强与店老板的沟通,为门店做销售数据分析和酒水销售规划,所有这些工作,在很多门店都换来了回报:首推椰岛海王酒或让竞品酒下架,产品的优势陈列也得到了保障;
五、把握程序、稳步推进
看似做了同样的工作,结果却往往大相径庭,开发市场是一个稳步推进的过程,要打好节奏牌。中国劲酒最早采用的是区域代理制,厂方授之以“渔”,由各代理商开发市场,完成市场的初步开发工作,然后由厂方派驻开发突击队协助经销商建立营销队伍、开发终端、搅动消费、建立分销网络,在市场达到良性动销后,撤出开发突击队,营销工作仍由经销商负责,经销商承担着分销和推广双重职责。中国劲酒在营销上组织化行为明显,模式和节奏把控得当,市场也是规模性发展。椰岛海王酒却走过了一段艰难的道路,初期成功的市场都带有个性化,市场条件、模式无法复制,大多数市场遇到分销渠道无效、消费者回头率不高的问题,经学习和借鉴,椰岛海王酒最终还是走出了一条既类似于劲酒,有别于劲酒的一条道路,以县市设立总经销进行前期铺市,自建队伍开展广普终端建设、氛围营造和终端门店促销,拉动销售,在达到一定动销率的情况下,优选二批商承担终端门店的巡店和补货工作,然后协助经销商建设营销团队,进行终端客情建设,分销商管控和承担相关推广工作,厂方真正由终端管控变为渠道管控,研究统一原则下的差异化市场策略和竞争策略。
餐饮营销是一项持之以恒,不断添砖加瓦的过程,需要消费人群的不断累积,劲酒“十年磨一剑”,坚持才会成功!
『拾』 企业策划书如何做
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通力宝胶囊宣传营销策划案
作者:佚名 转贴自:上海晨晓企业 点击数:226
一、序言
二、通力宝胶囊宣传营销策划提示
三、市场概况
四、对通力宝胶囊的感知
五、产品策划
六、市场销售策划
七、广告宣传策划
八、若干问题的提示
九、结束语
序 言
人受气于谷,谷入于胃,以传于肺,五脏六腑,皆为受气,其清者为营,浊者为卫。故通则不痛,不痛则通,是以美其食,任其服,则形劳而不倦,气从以顺,各从其欲,皆得所愿。这是来自于中国古代医药经典的表述。
这一表述在今天被上海惠海生化制品厂的科技人员赋予了全新的理念。基于中国古代传统医药理论的依据,他们运用当今的高新技术,经过二年多时间的研究和攻关,将古代医药经典的表述演绎成令人瞩目的高纯度天然生物制品--通力宝胶囊。
地处南汇区陆楼工业园区的上海惠海生化制品厂,是四通集团的子公司。作为一家主要从事电器制造的企业,在应对WTO之时,进军高科技新品,显示出了企业经营者的优良素质。这对于提升四通集团的高科技术含量、提升企业品位,就四通集团历史的发展来看,具有重要的意义。
在四通集团关爱下成长的上海惠海生化制品厂,主要从事生物制品原料,中间体和生物新产品的开发和生产,是中国目前生产品种较多、规模较大、技术力量较为雄厚的专业厂家之一。
由他们倾情奉献于社会的高品质产品通力宝胶囊,从一诞生起,就受到了四通集团高层人士和社会各界的注目。
受四通集团上海惠海生化制品厂的委托,上海晨晓企业形象策划有限公司,就通力宝胶囊的宣传营销编制策划案。
组建于1995年的晨晓策划公司,是一家专门从事企业CIS策划、商务咨询等的专业公司,曾先后成功策划和制作的项目:滨海旅游度假区CIS导人、上海七宝中学校园文化策划、第四届中国上海旅游节风筝会策划、上海市教委继续教育成果展览策划、南汇区规划展示厅、历届南汇桃花节的宣传策划等。这些项目的成功策划,使晨晓策划公司积累了一定的经验。
目前,晨晓策划公司在上海设有办事处,是上海主要媒体的广告代理单位,在产品营销和宣传整合上得到新闻媒体的强劲支持。同时,和南、北方专业策划公司建立了良好的合作伙伴关系,在开拓南、北方市场能得到他们强有力的后援支持。
商场如战场,宣传营销策划如同作战计划。拟订宣传营销计划并非纸上谈兵,更不是策划公司的单独作业,而是由广告策划、生产企业和促销媒体共同所组成的作战参谋部。我们追求的是一种整合营销的方式。目的是要将产品销售出去,为公司增加利润和争取新的发展空间。
综观中国保健品市场的发展,我们有理由相信:保健品市场有着巨大的市场潜力。但将一个新的产品推向市场,有着诸多综合因素。因此,做好宣传营销策划,有效利用营销广告,使产品走向市场的关键所在。
对于通力宝胶囊的宣传营销,晨晓策划公司将竭尽所能,荣辱与共。
通力宝胶囊宣传营销策划提示
1、策划案编制人
总 策 划:陈连官
总 设 计:陈卫华
文案编制:陈连官 郑明发
责任设计:张路平
市场调研:杨林妹
文案印制:黄燕美
2、编制依据
(1)根据委托方提供的通力宝胶囊资料而进行编制;
(2)在本案编制前,晨晓策划曾就通力宝的其它有关事宜与委托方的主要负责人和销售人员进行交流。在交流过程中所形成的部分共识将成为编制本案的依据。
(3)在分析了委托方所提供的资料后,晨晓策划曾就通力宝胶囊的市场前景作了较为广泛的市场调研,其调研结论将成为编制本案的依据。
3、编制说明
(1)本案对通力宝胶囊的策划,是宣传和营销的整合策划。
(2)本案和后续的策划具有连续性。
(3)由于通力宝胶囊在产品成型之前已经进行了包装设计和部分宣传品的印制,所以,在本案的策划中,根据市场调研的结论,对前期的操作进行纠偏。
第一部分 市场概况
提要
● 根据对保健食品市场基本状态的分析,其市场的潜力是巨大的;
● 新型的保健食品业正在稳健地形成;进入了前所未有的蓬勃发展时期;
● 根据对保健食品产业结构的分析,较大规模的企业仍占少数;知名品牌在市场的地位正在逐渐确立;产品的结构趋向合理。
● 中国保健食品市场存在着虚假、夸大功效等问题:
● 中国保健食品市场的发展趋势:是天然、安全和有效的保健食品;
● 从消费者的分析来看,南、北方的消费者存在着明显的差异。
说明
● 该部分的分析,将为通力宝进入市场提供依据;
● 保健食品的分析数据以保健品为主。
第一部分 市场概况
一、市场分析
1、保健食品市场基本状态分析
保健食品业是全球性的朝阳产业,市场增长迅速。近20年来,美国的保健食品销售额增长了36倍,日本增长了32倍,欧共体诸国则每年以17%的速度增长。
改革开放以来,中国城乡保健食品消费支出的增长速度为此15%-30%,远远高出发达国家平均13%的增长率。1984年销售额为20亿元,1990年达到100亿元,1994年为300亿元,1999年达到450亿元,2001年突破500亿元,成为新世纪中国工业的八大新兴增长点之一。可见,保健食品的市场潜力是巨大的,预计2010年将达1000亿元。随着城乡居民的生活水平由温饱型向小康水平过渡,保健食品必将成为不可逆转的健康消费新潮流。
2、保健食品行业基本情况分析
中国保健食品行业兴起于20世纪80年代,发展至今,经历了几次大起大落。20世纪8O年代末期到1995年初,是保健食品行业的第一个高速发展时期。在这一阶段,由于保健食品的高额利润和相对较低的政策壁垒和技术壁垒,涌现出了大小3000多家保健食品生产企业。但仅仅建立在广告宣传和庞大的营销攻势基础上的保健食品行业,在1995年到1998年经历了一个低谷期,企业数量和销售额大面积萎缩。
1998年以来,由于国家相继出台了一系列有关保健食品行业的制度规定,适应健康新观念,顺应回归自然趋势的新型的保健食品产业又得以逐渐地、稳健地形成,中国保健食品行业在今天进入了前所未有的蓬勃发展时期。
3、保健食品产业结构分析
据有关部门调查,到2001年底,我国保健食品生产企业已达1012家,生产保健食品1308种,进入市场的约600余种,销售额达500多亿元。其中投资总额在1亿元以上的大型企业只占1.45%,投资总额在5000万元-1亿元的中型企业占38%,投资不足10万元的作坊式企业占12.5%。这表明,中国保健食品生产企业中,中小企业占绝大多数,成规模的企业仍然较少。
4.市场容量及品牌集中度分析
全球保健食品市场容量为2000亿美元。截止2001年底,中国保健食品市场容量已超过500多亿元,且产品质量不断提高,新兴产品不断涌现。另据资料表明,在中国城乡正处于温饱向小康的过渡阶段时,正是保健食品风行之时。近几年中国城乡居民保健类消费支出正以15%-30%的速度增长,远高于发达国家13%的增长速度,这说明城乡居民保健意识越来越强。然而从绝对数来看,中国保健食品市场的消费水平还很低。据统计资料显示,全国保健食品消费额仅占社会总体消费品零售总额的1.47%;全国城乡人均保健食品消费支出仅为每年31无,是美国的1/17,日本的1/12。
从目前保健食品市场总体情况看,名牌保健食品的市场占有率在稳步上升。国内市场中不到20%的品种占据了50%的市场份额。这说明知名品牌在市场中的地位逐渐确立,是保健食品市场走向成熟的标志。
5、产品功能分布情况分析
目前,我国生产的保健食品中90%以上属于第一代、第二代产品,且产品功能相对集中,在卫生部准予申报的22项保健食品功能中,具有免疫调节、调节血脂和抗疲劳3项功能的产品占全部产品的2/3(占保健食品的62.2%)。由产品功能分布可见,中国保健食品行业的产品结构不尽合理,低水平重复现象屡有发生,这与中国现行报批制度不无关联。值得注意的是该种趋势正有所缓解。1999年下半年,已经开始有促进泌乳、排铅等功能的补品。据预测,未来中国市场保健食品的发展,产品功能将逐步分散,产品结构趋向合理。
6、中国保健食品市场存在的问题
尽管中国保健食品行业比起前几年有了突飞猛进的发展,但仍旧存在着诸多问题。
(1)虚假、夸大宣传,造成消费者对保健食品信任程度降低;
(2)低水平重复现象严重;
(3)管理法规不完善;
(4)假冒伪劣保健食品泛滥,其中宣传问题成为影响中国保健食品行业发展的最大障碍。据中国消费者协会与中国保健科技学会对保健食品宣传内容进行调查的结果表明:宣传内容不符合有关法律法规的占73.5%,其中对产品功能进行虚假宣传的占42.1%;另外,未经过卫生部批准,擅自宣称产品具有保健功能的占31.4 %。
另据北京联合大学应用文理学院目前公布的一项调查结果显示,消费者认为保健食品能达到预期全部效果的只占3%,认为部分有效的为60%,认为没有任何效果的为用26%,认为有副作用的为2%。这从某一侧面显示中国保健食品业的诚信度岌岌可危。
7、中国保健食品市场发展趋势
据有关资料显示,在未来几年,中国保健食品行业将出现下列新趋势:
(1)需求将进一步扩大;
(2)总体价格下降;
(3)宣传方面将更加着重于保健知识和品牌宣传;
(4)流通渠道更畅通;
(5)应用新资源、新技术的保健食品成为主流;
(6)功能更加多样化,单品种保健食品的功能趋向专一化。
(7)国外企业进入中国本土
目前,已有国外20多家知名保健食品跨国公司,通过收购、兼并、租赁等形式,在中国设立分厂。据统计,近5年来国外保健食品在中国市场上的销售量每年均以12%以上的速度在增长,欧美企业在中国销售的保健食品己达500多种。据美国著名的NPD市场调查公司预测,今后几年,美国保健食品在中国市场的销售将越来越火爆。中国保健食品行业面临抗衡。
二、中国保健食品行业发展前瞻
中国保健食品市场,应是高科技企业之天下。
中国传统医药认为:药食同源。现代保健食品亦即过去俗称的补品。一旦药健字完全退出市场,保健食品市场将面临新的发展机遇。经过分析发现,现代保健食品大多仍然停留在新汤溶老药的发展阶段。
所谓老药:是指国内保健食品行业多数是以传统的鱼脂肪中药材等原料,简单加工和稍加提练而成。
所谓新汤:由于产品来源容易、成本低廉、消费者熟悉、难卖好价钱,于是便利用现代的所谓超微粉碎,纳米技术等工艺做文章,以此来增加产品附加值,来制造较高的零售价。
由于保健食品非生活必需品,不打广告不卖货,进入行业的多数企业只是想着少投入,跟风赚一点,当然也就不大可能有什么真正的高科技。在药健字退出历史舞台后,中国保健食品行业,必然会有新的发展。独领风骚的是那些科技含量高。产品来源独特,同时生产工艺真了领先的科技企业。
专家指出,二十一世纪保健食品的发展趋势是天然、安全和有效的保健食品。
三、消费者市场分析
在2000年5月,美国夸克市场研究公司对全国较发达的沿海地区17个大、中、小三类城市的保健食品市场进行了一次基础调查。超过12000个样本的调查结果显示:以北京、济南为代表的北方市场和以广州、福州为代表的南方市场都是保健食品发展较为成熟的市场,平均有70 %的消费者在过去一年内购买过保健食品。就人均年消费金额来说,北京的消费金额最高接近700元/年,福州、广州的人均消费额在500无/年左右。且这两大市场的市场总额都较大,尤其是北京市场的总额更是超过10亿元。由此可见北方的北京、济南、南方的广州、福州都是南北典型的保健品测试市场。值得关注的是,在此次研究中发现:由于南北方消费者对保健食品的消费形态存在较大的差异,导致南北方保健食品市场的需求存在较大的参异:
1、南北保健食品市场的种类需求明显不一
调查结果显示:南方消费者较为重视个人形象问题,对于治疗青春痘、暗疮、色斑等具有美容功能的保健品及补血类保健品的需求较大;而北方消费者则对补脑、补钙类保健品及调节血压、血脂类保健品需求较大。对于调节肠胃类保健品方面,南方以治疗肠胃不适、食欲不振的产品为主,北方则以治疗便秘的产品为主。形成这种差异的主要原因与两地的地理环境及饮食习惯有关。南方由于接近赤道,日照时间长,回此皮肤容易产生暗疮、色斑等问题;且南方大气潮湿闷热,易使人食欲不振,加上饮食清淡且以精细粮食为主,造成蛋白质摄入量不足,较易患有贫血、消化不良等症状,因此对于去痘、去斑等美容美颜类保健品、补血类保健品及调理肠胃类保健品的需求较大。而北方大气干燥。温差变化大,饮食方面喜欢大鱼大肉等高脂肪食物,较易患有便秘、高血压、高血脂类疾病,因此治疗便秘、调节血压血脂类保健品在该地区的需求较大。
2、南北保健食品市场的消费者各异
(1)消费年龄两级化差别明显。通过调查发现:40-59岁的消费者是北方保健品的主要消费人群。而南方保健品的主要消费群,则以18-29岁的青年人为主。产生南北方消费两级差异的主要原因是:两地消费者对保健食品的认知不同及两地的饮食文化存在差异。北方消费者认为保健品是以治疗和增强体质为主的产品,认为年轻人身体好,精力旺盛,不需要服用保健品;而年纪较大的人,身体各项机能容易出现问题,需要服用这类产品进行治疗,同时提高抵抗能力,增强体质,加上北方消费者性格豪爽,喜欢效力强、见效快的产品。回此,北方消费者喜欢服用各类功效较强的产品,如鹿茸、人参、虎骨等产品。而南方消费者认为,保健品主要起保持身体健康的作用,由于向来就有日常进补的习惯,因此喜欢在日常饮食中加以进补,特别是中老年人认为保健品不是真材实料的产品,对产品持怀疑态度。青年人由于工作繁忙,对日常饮食无暇顾及,因此只有通过服用保健品来达到保健的目的、且南方消费者认为保健应是慢慢巩固和加强身体的抵抗能力,认为急、快的进补反而会对身体有害,故南方市场以一些效力温和的产品,如洋参、乌鸡、珍珠等产品为主。
(2)南、北方消费者对各类保健品的消费年龄差异大。从消费者购买较多的养颜类、调理肠胃类、补钙类和补血类四类保健品的购买年龄分布来看,南北各类保健品的消费群也有较大的差异。其中补钙类保健品市场的南北差异最为明显:南方市场一半以上的消费者为不到30岁的青年消费者,而北方市场则以40-59岁的中年消费者为主。
从实务营销的角度来看。夸克认为营销的核心是产品概念。产品概念来源于消费者的消费习惯和态度,因此对消费者的了解是制定有效营销策略的基础。
针对亚健康人士所打选的通力宝胶囊,如占领南北市场,应充分考虑市北市场的这种差异。
(3)上海市场消费分析,上海保健食品的消费比例较高,均达到半数以上,没购买也没服用的比例均不到三成,可见保健食品消费已趋向大众化,保健意识也有明显提高,市场存在着巨大潜力。据不完全统计,在上海地区,2001年仅35岁至55岁女性的补钙产品消费量,就有近3亿元,加上其它保健食品,2001年保健食品的销售额达7亿元左右。
从消费者行为特征分析,上海地区的消费者年收入18000元以下的都服用过保健食品;家庭年收入达到6万元以上的,保健食品消费比例高达79%。
从消费动机来分析,保健食品:一是自我服用,二是馈赠亲友,表达或传递感情。
从消费心理分析,关心功效、价格的为最多,按说明书要求服用的人群达到81%,由此表明,产品所描述的功效是否确实,价格是否合理,是消费者最为关心的问题。这一类人群比例高达68%。
从购买习惯分析,上海地区购买主要地点,集中在超市、自选商场和药店,这些地方也是保健食品比较集中的地点。
从促销方法分析,专家咨询对消费者的购买欲,有最强的刺激。
纵观中国保健食品企业,以生物产业的资源型企业最为专家看好。
第二部分 对通力宝胶囊的感知
提要:
● 本案对通力宝胶囊宣传内容的策划
● 本案对亚健康的诠释
● 通力宝胶囊上市的有关证明文件
第二部分 对通力宝胶囊的感知
一、“通力宝”胶囊的宣传内容
在对通力宝胶囊宣传营销的整合策划中,晨晓策划公司编制的通力宝胶囊对外宣传广告内容己经获取上海市卫生局卫生监督所颁发的上海市健康相关产品广告证明书,证明书以沪卫宣字(2002)第26号确认:
● “通力宝”胶囊是高纯度天然生物制品,用高新技术提取而成,有别于传统工艺提炼的制品,因而更有益于人体健康;
● “通力宝”胶囊能全面改善生理机能和激发人体活力,提高工作效率和生活质量;
● “通力宝”胶囊,不含任何化学成份或激素,对人体无毒副作用,因而符合二十一世纪环保与健康的新生活主张。
同时,证明书确认通力宝胶囊的广告宣传口号:
● “通力宝”胶囊,专为亚健康人士打造
● “通力宝”胶囊,关爱您的一身一生
● “通力宝”胶囊,新世纪送礼佳品
以上内容的确认,其关键点在于:
1、“通力宝”胶囊的产品属性已经确定。全面改善生理机能和激发人体活力,提高工作效率和生活质量这句含有药品和保健内容的宣传,这在上海的食品行业中是没有的。从投放于《上海证券报》的二期广告中看出,上海市广告监测中心也很惊讶于通力宝胶囊能有如此透明的宣传内容。
2、通力宝胶囊的消费对象己经确定。就是为亚健康人士打造的。是目前中国市场唯一针对亚健康人士的产品。我们的这句为亚健康人士打造的广告语得到了中国研究亚健康的权威机构--上海国际医药交流中心、上海国宾医疗中心、中国国际亚健康研究学会的推崇。他们认为,通力宝胶囊广阔的市场前景就在于这句话和对产品属性的认定。
3、通力宝走向市场和占领市场成为可能。在对通力主胶囊宣传营销的策划中,我们冥思苦索的诉求到底在哪,现在已经找到。现在我们可以这样说,我们对这个产品的市场初期策划已经基本完成,在投放一定的广告之后,进入产品销售的成熟阶段。我们有理由相信,通过我们的宣传营销整合策划,通力宝胶囊的年销售额将突破xxxx万元。
二、对亚健康的诠释
据世界卫生组织的一次全球性调查显示:在现代人中,真正健康者仅占5%,有病者占20%,而75%的人处于一种似病非病,介于疾病与健康之间的亚健康状态。
据有关部门对中国城市上班族的调查表明,现在年收入达5万元以上的白领阶层中,大部分人士有亚健康状态。
亚健康状态的具体表现为:
1、早上起床时,有持续的头发丝掉落:
2、经常感到情绪有些抑郁,会对着窗外的天空发呆;
3、昨天想好的某件事,今天怎么也已不起来了,而且近些天经常出现这种情况;
4、上班的途中,害怕走进办公室,觉得工作令人厌恶:
5、不想面对同事和上司,有一种自闭症式的渴望;
6、工作效率明显下降,上司已明显表达了对你的不满:
7、每天工作一小时后,就感到身体倦怠,胸闷气短;
8、工作情绪始终无法高涨,最令自己不解的是:无名的火气很大,但又没有精力发作;
9、一日三餐,进餐甚少。排除天气因素,即使日味非常适合自己的菜,近来也经常如嚼干蜡;
10、盼望早早地逃离办公室,为的是能够回家,躺在床上休息片刻;
11。对城市的污染、噪声非常敏感,比常人更渴望清幽,宁静的山水,休息身心。
12、不再像以前那样热衷于朋友的聚会,有种强打精神,勉强应酬的感觉;
13.晚上经常睡不着觉,即使睡着了,又老是在做梦的状态中,睡眠质量很糟糕;
14、体重有明显下降趋势,今天早上起来,发现眼眶陷,下巴突出:
15、感觉免疫力在下降,春秋流感一来,自己首当其冲,难逃流运;
16、性能力下降,昨天妻子(或丈夫)对你明显地表示了性要求,但你却经常感到疲惫不堪,没有什么性欲望。妻子(或丈夫)甚至怀疑你有外遇了。
对亚健康症状的诠释,为通力宝胶囊的市场销售打开了通道。
三、通力宝胶囊的有关证明文件
除了由晨晓策划公司编制的广告证明内容外,惠海生化制品厂己在产品上市之初按国家的有关规定备齐了各类文件并已得到批准。这些文件是通力宝胶囊投放上市的准入证。
第三部分 产品策划
提要:
● 通力宝胶囊是营养食品的佼佼者
● 通力上胶囊价格重新定位的理由
● 通力主胶囊包装重新设计的理由
第三部分 产品策划
一、市场背景
1、通是健康这是上海惠海生化制品厂对通力宝胶囊最为直观的定义。这一定义为通力宝的市场成长提供了较为广阔的空间。
2、进入二十一世纪后,亚健康状态逐渐地被人们尤其是白领阶层所重视。作为高纯度生物制品的通力宝,将成为所有亚健康状态人士的首选。
3、在目前国内市场尚无亚健康人士合适用药的状态下,为亚健康状态人士所打造的通力宝胶囊,其市场前景是广阔的。
二、从消费者看通力宝胶囊
通力宝胶囊不是药品,但它是具有功能性的营养食品。
随着我国城市居民消费意识由温饱型向营养型的转变。具有功能性的营养食品成为人们尤其是白领阶层日常生活和社会交往中不可缺少的商品。国家统计局城市社会经济调查总队组织的营养保健口服液消费市场调查,以翔实的数据证明了这一信息的可靠。
1、营养保健食品已成为人们日常生活和社会交往中不可缺少的商品。
2、保健强身已成为营养保健食品消费的首选因素。
3、从现有的营养保健食品品种分析,消费偏好趋向一致,胶囊制品和水剂制品受到普遍欢迎。
4、我国市场居民家庭饮用营养保健食品的习惯,从时令、季节分析,基本与我国传统秋冬进补的习惯相同。
5、在市场调查的前提下,广告己成为影响营养保健食品销售的有效手段。
目前,国内营养保健食品市场品种众多,形成品质良莠不分状态。定位于高品质的通力宝胶囊,将成为营养保健食品的佼佼者。
三、从营养保健食品看市场
目前,营养保健食品市场上占有率较高的有:脑白金、雷震子、太太日服液,而2001年度引起较大轰动效应的是椰岛鹿龟酒。由于这些厂商对广告进行了较大的投入,据本案的调研,尽管品质和效果不是最为显著,但销售市场很旺。
中国人日众多,只要能针对性地满足一部分消费者或消费者的某一方面的迫切需要,这个市场的空间就很大。
通力主胶囊,就是为亚健康状态人士打造的精品。
四、包装设计
1、产品使用说明书
现有的盒内物件,没有产品使用说明书,这不符合保健食品的要求。已经市卫生监督所确认的《通力宝胶囊使用说明书》的内容为:
通力宝胶囊使用说明书
通力宝胶囊采用高纯度天然生物制品,含有缬氨酸、亮氨酸、苏氨酸、精氨酸。赖氨酸等多种天然氨基酸,营养丰富,有益人体健康。(略)
3、包装设计
健康是福,健康是金,而通才是健康。通力宝胶囊的包装款式、规格等方面的诉求,应努力表现这两方面的有机结合:
● 通力生胶囊是高科技高纯度天然生物制品,它是专为业健康人士打造,即为二十一世纪龙的传人提供的滋养品,回而在产品的包装上要很好地寻找表现高科技术和传统文化的契合点,形成特色,创出自己的品牌;
● 在产品包装上,讲求高贵素雅,直选用黄、红、蓝三色作为基本色彩,力求包装物赏心悦目,呈现出勃勃生机。
根据前一阶段通力宝的销售情况以及晨晓公司的市场调研,消费者的普通反映是价格过高,xxx元钱的一个礼盒其包装也存在着过轻的现象。根据与其它类似产品的对比,建议在价格重新定位的同时,对其产品的包装也进行重新设计。
根据成本核算的可能,重新包装设计的通力宝礼盒放置三小盒。
4、通力宝胶囊价格定位
在宣传营销策划中,消费者比较关注的是产品的价格定位,据消费者的信息反馈,普遍认为价格过高。
综合各种意见和市场的调研,我们认为:
(1)进行拆分包装以降低价格。原来一小盒内放置20粒,现在放十粒。一个礼盒内放置三十粒,价格为xxx元。如成本核算不允许,提高为xxx元。当然,这要看消费者的服用周期是否15天就能见效。
(2)沿用原来的价格定位。如果现在一个礼盒仍为xxx元,我们认为,这将给通力宝的销售带来较大的负面影响。价格定位,从产品的销售上来说,是至关重要的。尽管是高品质,但消费者不接受;定得过低,成本核算不行。只有适中的价格,才能推动市场
第四部分 市场销售策划
提要:
● 目标市场以上海市场为主,逐步形成周边省市的市场
● 白领阶层是预期消费群体
● 以上海国宾医疗中心为主要的销售平台
● 成为中国国际亚健康研究学会的推荐产品
● 销售策略和营销队伍的组建
● 销售运作的原则
第四部分 市场销售策划
一、市场定位
1、目标市场
(1)以上海市场为主