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资产配置关键因素之营销策略课后测试

发布时间:2022-01-09 02:18:13

A. 简述品牌策略的市场营销答案

品牌策略可以分为品牌战略、品牌命名、品牌形象、品牌推广、品牌管理和品牌保护几个层次,由这些构成了品牌策略的整体运作方案,就方案而言,整体的流程和思路都有相似点。下面是个人的一点简介:
品牌战略
品牌战略是在研究顾客的核心价值需求、企业或产品自身优势和能力、竞争对手的价值提供等基础上,将品牌与顾客的关联性和品牌与竞争品牌的独特性加以平衡确立的。
在品牌战略模块工作中,关键是聚焦。与竞争品牌力求差异化,与消费者力求零距离,与自身优势力求相匹配,这就是品牌价值定位的“金三角法则”。
在明确品牌核心价值之后,需要为企业指明品牌发展的方向和目标,确立最能打动消费者和表达企业追求的品牌诉求,构建独特的企业品牌形象,并通过清晰的品牌架构系统来明确表达品牌的定位。
品牌命名
品牌名称是一个成功品牌的基础,名不正则言不顺,言不顺则事不成。名字,传承了人的情、意、志!蕴含了人的精、气、神!传达着天地之玄机!有效的品牌名称不仅能反映出产品、服务或公司本身的理念特性,而且还能激发其所代表的企业和产品的品质和价值感。杰威通过独特的品牌命名模型和词语检索系统,与客户共同孕育了一个个非凡的品牌。品牌的命名要能与品牌的价值定位和沟通主题找到契合点,既能继承以往的品牌资产,又能做到独一无二,既在情理之中,又在意料之外。
品牌形象设计
杰出的品牌形象设计能够增强消费者对品牌的认知和感受,提升品牌的整体感染力,缩短品牌的沟通期,同时又是品牌战略和文化内涵的重要表达。
杰威品牌形象设计是基于对企业品牌战略的考虑,通过针对性的品牌调研,对公司品牌核心定位进行界定,对品牌精神内涵、现有及未来的品牌发展模式予以明确,从而聚焦要传达给目标消费者的核心印象,并以国际化视野进行设计。
品牌形象设计最重要的是要有原创性,要生动感人,要一目了然,要过目不忘,要可以注册,要便于推广。
品牌推广
品牌推广是一项长期工程,需要企业内部持续化的品牌塑造和企业外部系统化的品牌传播,必须将内外部进行高效的整合互动,将企业的行为与品牌承诺相统一并以水滴穿石的精神,持之以恒、不折不扣地执行才能赋予品牌日益旺盛的生命力。
品牌推广的核心思想是“引领有影响力的人”,品牌推广的原则是着眼未来、沟通内外、整合互动。
品牌推广的目的是对内统一品牌理念,培养品牌思维,规范品牌行为,提升自身形象、明确品牌工作;对外是传播品牌诉求、树立品牌形象、丰富品牌体验、强化品牌联想,增强品牌影响。
品牌管理品牌战略必须严格贯彻到企业经营管理的各个环节中去,如何建立迅捷高效的品牌管理组织体系和制度流程保障,是品牌战略能否落地和实施的关键。
杰威在为多家公司进行品牌管理体系的规划中能够充分结合企业自身的管理特点和组织架构,建立基于优秀的品牌管理模式下的品牌管理组织和品牌管理实施体系、导入品牌文化绩效考核系统,制定详细的品牌管理流程和确立品牌建设的相关资源。
品牌管理
即明确企业中品牌建设工作谁来管、管什么、如何管的问题。品牌工作不是一个部门的职责,而是全体员工上下一致共同推动的工作。
杰威成立专门的品牌法务部,为客户提供品牌危机管理策略和方法、品牌注册保护、品牌授权管理、品牌代理等全方位的服务。
品牌保护
品牌保护的关键是每年至少要做一次品牌审计,对涉及品牌的内外部各种要素进行全面但有重点的诊断,倾听顾客的心声,倾听员工的心声,倾听供应商的声音,倾听合作者的声音,倾听市场的声音,及时调整品牌战略、产品开发、品牌形象、营销策略、客户关系管理等相关要素,持续改进,逐一排雷,确保品牌健康成长。在国内的很多品牌策略咨询服务公司,以前接触过一些,算是同行,比如北京杰威品牌营销顾问公司在品牌策略上比较专注,正邦在形象设计上比较专业。道东在设计包装上比较专业。

B. 如何提升执行力课后测试及答案

如何提高执行力测试题(B卷);一、单项选择题;1以下不属于执行琏的要求的是(D);A最高执行者与一线执行者之间的层次少;B完善高效的双向信息沟通渠道;C愿景与目标的维护,要保证方向的准确性;D执行边界不能划分的过分清晰;2最高管理者要担任(D)的双重角色;A协调者和管理者;B管理者和控制者;C决策者和管理者;D决策者和执行者;3(B)是执行无法选择的必然因素

如何提高执行力测试题(B卷)
一、单项选择题
1 以下不属于执行琏的要求的是( D )
A 最高执行者与一线执行者之间的层次少
B 完善高效的双向信息沟通渠道
C 愿景与目标的维护,要保证方向的准确性
D 执行边界不能划分的过分清晰
2 最高管理者要担任( D )的双重角色
A 协调者和管理者
B 管理者和控制者
C 决策者和管理者
D 决策者和执行者
3 ( B )是执行无法选择的必然因素
A 环节
B 环境
C 程序
D 人员
4 执行链的3A原则包括敏捷性、应变性和( B )
A 统一性原则
B协调性原则
C多样性原则
D 主导性原则
5 执行力心态有三个层次:态度、激情和( D )
A 爱好
B 热情
C 习惯
D 信念
6 最高管理者需要做的工作有:(A)
A 需要做好分析和决断工作,在这之后还要制定制度和措施
B 做好分析和决断工作
C 制定制度和措施
D 以上都不对
7 最高管理者是一个三位一体的角色,这“三位”指的就是( C )
A 决策、管理和执行
B 决策、控制和执行
C 决策、制度和执行
D 决策、协调和执行
8 执行者分成三个层次,分别是(A )
A 最高执行者、中层执行者和现场执行者
B 决策领导者、事务管理者和操作者
C 最高执行者、中层执行者和基层执行者
D 上层执行者、中层执行者和下层执行者
9 个人执行力与组织执行力无法接轨的主要原因是(C)
A 决策不恰当
B 激励不充分
C 企业缺乏系统的执行训练
D 团队精神不足
10 执行的主要执行技巧不包括(D )
A 联线
B 杠杆
C桥梁
D 态度
11 以下不属于执行力心态包含的三个层次的是( D )
A 态度
B 激情
C 信念
D 热情
12 以下关于流程说法正确的是(C)
A 一个企业真正核心的内容是结构
B 外部流程是内部流程的一个反映
C 整个组织结构是为了流程的更通畅而建立的
D 结构决定流程
13 ( C)是程序管理非常重要的一个工具
A 势能
B 杠杆
C 桥梁
D 沟通
14 影响执行力的第一个要素是(B )
A 习惯
B 恐惧
C 激励
D 冲突
15 以下关于戴尔的销售流程说法不正确的是(A)
A 戴尔采取的是分销模式的流程
B 戴尔组织结构非常扁平
C 在戴尔总裁下的副总裁很少
D 戴尔组织结构中中间的层次也很少
二、列举题
1.请简要列举中层核心团队的要素
中层核心团队的要素主要有三个,分别是:
第一,专业互补,也就是要在企业内部形成知识互补,领导,财务,营销,生产等人员缺一不可
第二,相对稳定,也就是指人员基本稳定,不做大的更换
第三,职业化,也就是说团队既要有情感又要有制度,还要有合理的机制,切忌纯粹的哥们意气
2.企业缺乏合理的执行评估体系的主要原因有哪些?
企业缺乏合理的执行评估体系的主要原因主要包括:
第一,重目标评估、轻流程评估
“重目标评估、轻流程评估”是企业缺乏合理的执行评估体系的主要原因之一。
以前苏联曾经对出租汽车司机实施的评估方式为例,公司对司机业绩评估的主要标准是“一天能跑多少公里,公里数越大说明你的工作绩效越高”。
在这样的评估方式的引导下,为了成为先进,许多司机开始一圈一圈地在市区里转悠,从莫斯科到列宁格勒的高速公路很长,大概有上千公里,这些司机白天不辞辛 劳的从莫斯科开到列宁格勒,晚上再开回来。这样虽然每天要消耗许多汽油,而且往往一天也拉不到一位客人,但是符合当时的评估标准。
试想,长此以往,这家出租汽车公司的前景如何。这就是不合理的评估方式给企业带来的恶果。这种评估方式的问题在于太重视目标评估,而严重忽略了流程评估。 从执行的角度来说,企业更多关注的应该是执行操作是否合理,虽然业绩指标也很重要,但是,建立绩效评估体系最难设定的往往就是指标,尤其对民营企业来说更 是如此。
很多企业就是因为太重视对绩效目标本身的考核,而没有去了解这个目标是如何实现的,从而在评估的结果上出现了很大的问题。
第二.重短期绩效、轻战略绩效
企业缺乏合理的执行评估体系的另一个主要原因是重短期绩效、轻战略绩效。单从理论的角度来说,比较完美的情况是将战略绩效和短期绩效结合起来,但是,这在现实的企业中很难实现。主要是因为许多企业口头上重视战略绩效,行动上却往往采用了重视短期绩效的评估方法。
3.进行执行评估时,评估的对象包括哪些方面?
评估对象包括以下五个方面:
第一,心态,主要对于执行者的执行心态进行全程性评估
第二,工具,主要对于执行者在执行过程中的创造性进行全程性评估
第三,角色,主要对于执行者在执行过程中的角色认知以及产生的价值进行评估
第四,流程,主要对于执行者在执行过程中的流程准确性、完整性和优化进行评估 第五,成效,主要对于执行者的执行结果(阶段性成果和最终成果)进行评估
4.执行的技巧包括哪些?
1.势能——环境管理工具
势能是一种环境管理的工具,环境是执行无法选择的必然因素。我们虽然不能选择环境,但是可以充分利用环境。巧妙利用环境可能提供的机会就是势能,会充分利用势能的人,必然能成为优秀的执行者。
2.杠杆——环节管理工具
杠杆是环节管理的工具。执行的过程包含很多环节,联接这些环节的主要方式就是充分运用不同种类的杠杆。
在企业执行过程中,存在大量可用的杠杆,比如关键的人、竞争对手的资源、竞争性的情境等等。
3.桥梁——程序管理工具
桥梁是程序管理非常重要的一个工具。如果说杠杆是暗渡陈仓,那么桥梁就是明修栈道。任何企业在自身变革的过程中,都要强调稳定和变革的结合,而稳定就是前后两个变革之间的桥梁。
企业变革时往往会出现“721”情况,就是70%的人在观望中、20%的人持反对态度、10%的人是忠实的支持者。在这种情况下,一定要抓住那10%的支持者,因为他们就是变革的桥梁。
4.枢纽——关键点管理工具
在执行的过程中,经常会有一些重要的枢纽,这些枢纽就是需要把握的关键点。执行过程中无法将所有的事情都掌握,只能把关键的人抓住或者把关键的位置抓住。 对执行人来说,所谓的关键时间、关键地点以及关键人物就是第一时间、第一地点和第一个人。第一非常重要,在很多情况下,如果找不到第一,就会出现很大的问 题。
5.联线——系统运作工具
联线是一种非常有效的执行技巧,它是一种系统运作工具。在企业的执行过程中,经常会遇到这样一种情况,即很多事情完成的都很出色,每一个点都做得非常好, 但是把这些点放在一起的时候却无法产生预期的效果,这就是因为没有把点联成线。所以,在具体的执行过程中,一定要设法将点联结成线,从而形成整体的运作, 这样才能产生巨大的效果。
三、简答题
1.奖罚模式的基本要素包括哪些方面?
根据执行力评估体系,奖罚模式的基本要素应包括以下几个方面的组合:
第一,心态奖罚
不仅要对心态进行一系列的评估,还要给予相应的奖罚,主要是对正确的心态进行奖励,对于错误的心态进行教育和惩罚。
第二,工具奖罚
主要针对那些善于工作的执行者,特别是那些在执行过程中勇于创新、充分发挥出创造力的执行者。
第三,角色奖罚
主要是对于在执行过程中具有角色意识,具有大局观、责任感的优秀执行者给予奖励,而对于那些只知道“撞钟多少下”,而不知道“为什么撞钟”的“和尚”进行处罚;而对于那些很有潜力但发挥有限的执行者给予激励,以求把执行者的潜能充分激发出来。
第四,流程奖罚
主要是在执行流程评估的基础上,对于流程的准确掌握和不断优化进行全程激励,以避免各层面上的执行者偏离流程或固守滞后流程的现象。
第五,成效奖罚
是对执行效果的一种认可,属于绩效评估的一种。
2.请简要论述执行力对企业战略的影响
战略是企业成长的最主要动力之一,企业无论大小都需要战略.战略定义了一个企业的发展方向,并为此做好了充分的准备,但是如果忽视了执行力,战略再美好,同样是无法达到预期目标的,所以只有坚定的执行才能使战略变为事实。
执行力对企业战略的影响具体来说有以下几个方面:
第一,目标与战略执行
目标是战略执行的首要因素,没有目标,战略将无法执行,更无法坚定执行。
第二,毅力与战略执行
大量的实践案例证明,有很多企业都有很好的思路、周密的规划、优秀的思维方式,甚至有一套非常全面的设计,但是唯一欠缺的就是:这些企业让自己优秀的战略 悬浮于空中,无法踏踏实实地进行落实,因而导致了战略的失败。这里一个很重要的致败因素就是这些企业缺乏将战略坚持落实的毅力。没有持之以恒的毅力,自然 就不会有成功的喜悦。
第三,跟进与战略执行
一般来说,许多公司在制定了发展战略后,紧接着会根据战略制定出与之配套的实施策略,如广告策略、促销策略、公共关系策略等等。也有许多公司在制定了具体 的策略之后,就放手让相关部门具体实施,他们认为下一步的工作就是等待收获成果了。其实,这种等待是错误的,因为多么完善的策略如果没有相应的跟进也会落 空。企业制定出策略后并不意味
着一切万事大吉。企业还要对策略的具体实施进行持续的跟踪检查,要关注每一个执行的环节,才能保障策略执行到底,才能保证企 业的成功。
总而言之,只有坚定的执行才能让战略得到落实,因为执行力是企业的生死枢纽。 请简要谈谈执行力对企业组织的影响
对一个企业而言,在其发展过程中,如果将战略比作企业家的心,那么组织就是企业家的手。在企业由小到大的发展过程中,组织能力的强弱可谓至关重要。心只能 代表梦想,而手却是实现梦想的工具,没有了手,一切梦想都会变成空想。执行力之所以是企业的生死枢纽,其中一个原因就是执行力会直接影响企业的组织能力。
企业是一个特殊的组织,虽然没有硝烟大炮,却有生死存亡。正如有人形容的那样——企业的今天是很残酷的,明天更残酷。虽然后天是美好的,但是大多数人都会 在明天晚上死去。简而言之,企业的组织是一个随时面临生死抉择的组织,企业越大,它所面临的风险也越大。企业要学会尊重执行,只有这样才能使组织运行顺 畅。
一个组织要想井然有序,要想有很强的竞争力,绝对不能缺少严格的制度。这些制度其实就是执行力的文本表现,尊重执行首先要做到的是尊重制度。只有严格贯彻制度,才能从根本上尊重执行,才能使企业这个组织运营通畅。
3.什么是企业的流程?
一个企业真正核心的内容是流程,所谓流程就是如何为顾客提供优质服务的程序,即先做什么,后做什么。内部流程是外部流程的一个反映,而整个组织结构是为了流程的更通畅而建立的。所以,一个企业从执行的效益来说,不是结构决定流程,而是流程决定结构。具体而言,就是企业如何为顾客提供服务决定了企业应该存在哪些部门,也就是说企业如何为顾客提供服务的流程决定着企业应该拥有什么样的结构。
四、论述题
论述如何建设以战略执行力为导向的目标管理工程?
答案要点:
在保证了目标管理以战略执行力为导向的基础上,首先要确定的是目标的有效性。目标的有效性要具有三大原则——正确地提出目标、正确地限定目标和正确地分解目标。也就是说: 第一,正确地提出目标:ASMART原则
第二,正确地限定目标
有时候符合ASMART原则的目标很多,在这种情况下,企业就要学会正确地限定目标。限定目标时主要考虑的因素就是目标的可行性,企业可以通过集中、检阅或阶梯的原则来确认目标的可行性。
通常情况下,对于任何一项计划来说,影响它的前提性因素都不会超过六个。在对限定目标进行讨论时,一定要设法找出这些因素,当所有这些条件都满足的话,企业就一定能实现这些目标,否则就可能无法实现目标。
第三,正确地分解目标。

C. 进行资产配置有哪些策略

资产配置在不同层面有不同含义,从范围上看,可分为全球资产配置、股票债券资产配置和行业风格资产配置;从时间跨度和风格类别上看,可分为战略性资产配置、战术性资产配置和资产混合配置;从资产管理人的特征与投资者的性质上,可分为买入并持有策略(Buy-and-hold Strategy)、恒定混合策略(Constant-mix Strategy)、投资组合保险策略(Portfolio-insurance Strategy)和战术性资产配置策略(Tactical Asset Allocation Strategy)。

买入并持有策略

买入并持有策略是指在确定恰当的资产配置比例,构造了某个投资组合后,在诸如3—5年的适当持有期间内不改变资产配置状态,保持这种组合。买入并持有策略是消极型长期再平衡方式,适用于有长期计划水平并满足于战略性资产配置的投资者。

买入并持有策略适用于资本市场环境和投资者的偏好变化不大,或者改变资产配置状态的成本大于收益时的状态。

恒定混合策略

恒定混合策略是指保持投资组合中各类资产的固定比例。恒定混合策略是假定资产的收益情况和投资者偏好没有大的改变,因而最优投资组合的配置比例不变。恒定混合策略适用于风险承受能力较稳定的投资者。

如果股票市场价格处于震荡、波动状态之中,恒定混合策略就可能优于买入并持有策略。

投资组合保险

投资组合保险策略是在将一部分资金投资于无风险资产从而保证资产组合的最低价值的前提下,将其余资金投资于风险资产并随着市场的变动调整风险资产和无风险资产的比例,同时不放弃资产升值潜力的一种动态调整策略。当投资组合价值因风险资产收益率的提高而上升时,风险资产的投资比例也随之提高;反之则下降。

因此,当风险资产收益率上升时,风险资产的投资比例随之上升,如果风险资产收益继续上升,投资组合保险策略将取得优于买人并持有策略的结果;而如果收益转而下降,则投资组合保险策略的结果将因为风险资产比例的提高而受到更大的影响,从而劣于买入并持有策略的结果。

动态资产配置

动态资产配置是根据资本市场环境及经济条件对资产配置状态进行动态调整,从而增加投资组合价值的积极战略。大多数动态资产配置一般具有如下共同特征:

(1)一般建立在一些分析工具基础上的客观、量化过程。这些分析工具包括回归分析或优化决策等。

(2)资产配置主要受某种资产类别预期收益率的客观测度驱使,因此属于以价值为导向的过程。可能的驱动因素包括在现金收益、长期债券的到期收益率基础上计算股票的预期收益,或按照股票市场股息贴现模型评估股票实用收益变化等。

(3)资产配置规则能够客观地测度出哪一种资产类别已经失去市场的注意力,并引导投资者进入不受人关注的资产类别。

(4)资产配置一般遵循“回归均衡”的原则,这是动态资产配置中的主要利润机制。

买入并持有策略、恒定混合策略、投资组合保险策略的异同

上述三类资产配置策略是在投资者风险承受能力不同的基础上进行的积极管理,具有不同特征,并在不同的市场环境变化中具有不同的表现,同时它们对实施该策略提出了不同的市场流动性要求(见下表),具体表现在以下三个方面:

D. 资产配置的主要考虑因素有哪些

1、影响投资者风险承受能力和收益需求的各项因素,包括投资者的年龄或投资周期,资产负债状况、财务变动状况与趋势、财富净值、风险偏好等因素。

2、影响各类资产的风险收益状况以及相关关系的资本市场环境因素,包括国际经济形势、国内经济状况与发展动向、通货膨胀、利率变化、经济周期波动、监管等。

3、资产的流动性特征与投资者的流动性要求相匹配的问题。

4、投资期限。投资者在有不同到期日的资产(如债券等)之间进行选择时,需要考虑投资期限的安排问题。

5、税收考虑。税收结果对投资决策意义重大,因为任何一个投资策略的业绩都是由其税后收益的多少来进行评价的。

(4)资产配置关键因素之营销策略课后测试扩展阅读:

资产配置的主要类型

1、恒定混合策略

保持投资组合中各类资产的固定比例。假定资产的收益情况和投资者偏好没有大的改变,因而最优投资组合的配置比例不变。恒定混合策略适用于风险承受能力较稳定的投资者。如果股票市场价格处于震荡、波动状态之中,恒定混合策略就可能优于买入并持有策略。

2、投资组合保险

在将一部分资金投资于无风险资产从而保证资产组合的最低价值的前提下,将其余资金投资于风险资产并随着市场的变动调整风险资产和无风险资产的比例,同时不放弃资产升值潜力的一种动态调整策略。当投资组合价值因风险资产收益率的提高而上升时,风险资产的投资比例也随之提高。

3、买入并持有策略

在确定恰当的资产配置比例,构造了某个投资组合后,在诸如3—5年的适当持有期间内不改变资产配置状态,保持这种组合。买入并持有策略是消极型长期再平衡方式,适用于有长期计划水平并满足于战略性资产配置的投资者。

E. 证券业协会远程培训C15004课后测验解答

1.A。2.A。3.BCD。4.ABCD。5.ABCD。6.错误。7正确。8 错误。 9正确。10正确

F. 市场营销学里的 品牌资产主要的测试方法是什么

品牌资产是产品或服务向客户提供的无形价值。品牌资产可以通过客户在购买具有相同有形属性的产品时,愿意为某一商家而不是其他商家支付的多余价值来测定。多年来,选择模型已被用于衡量品牌价值。如果能够掌握产品有形属性的价值及价格敏感度,那么我们应该完全可以得出该品牌的资产价值。

不同于往往于过去相关联的品牌忠诚度,品牌资产更具有理想的前瞻性。从纯粹的行为角度来看,品牌忠诚度指在过去一段特定时间内对某一品牌持续的购买。比如说,若90%的客户购买品牌A,我们就可以说消费者对品牌A的忠诚度为90%。品牌忠诚度在快速消费品行业比较容易衡量,但对于像个人电脑这样的耐用消费品行业和服务业,比如手机服务,测定往往更有挑战性,因为这些产品或服务的购买周期通常是以年而不是天来计算的。

益普索研究表明,品牌忠诚者数量与其市场份额密切相关。即使是颇具竞争力的营销活动,品牌忠诚者也常常不为所动,同时对价格表现出较低的敏感度。如果消费者愿意为某产品支付更多的钱,说明该产品对于消费者而言具有更高的品牌资产。我们据此可以相信,品牌忠诚度与品牌资产之间有着密切的联系。益普索研究表明:对于品牌资产驱动的关注比了解品牌忠诚度驱动更可行。惯性往往会变成忠诚,比如有的消费者说:“我经常购买同一品牌的产品。”营销人员可以从这种忠诚度中获取经济利益,但对如何影响这种行为则显得有些力不从心。

若品牌A和品牌B的具有同等属性的产品,人们愿意为品牌A支付更多的钱,多付的这部分价值可以用来计算品牌的商誉价值。确切的知道这部分的数字,是公司的最低要求。而营销人员则要知道这部分价值的驱动因素。通过离散选择模型,我们对大量产品的有形属性效用及其价格效用进行计算。就像在大部分的回归分析中一样,该模型包含两个附加项:品牌价值和误差项。产品选择中有形属性及价格以外的驱动因素皆可在品牌价值中体现出来,这是对品牌传递的无形价值的最佳估算。

方法

基于选择的联合分析长久以来被公认为一种有用的工具,已经被设计并用于分析移动电话市场,包括移动电话设备的生产商和移动电话服务的供应商。这个模型用于分解产品有形属性或服务的价值,判断其在产品所提供的整体价值中贡献的相对价值。包括价格效用在内,以及参与测试的产品属性的重要性所没有体现的部分即为品牌价值。对下面的一组因素和层次进行实验设计,如图1所示。在该设计中,7个测试品牌中任何一个特定的手机品牌都可列出其他6个品牌中任何一项非品牌因素。实验设计从每个因素中取出一个层次,提供给受访者总体选择。在12个分开的选择板上标有各种选项,要求受访者从4个手机/服务计划选项中选出一项或不做选择。图2给出了其中一个选择板示例。模型运用分层贝叶斯计算每个因素层的独立水平效用。根据得出的效用将每位被访者的品牌效用编码为高于平均水平或低于平均水平。

通过奖/罚分析来判断品牌效用的驱动因素。奖/罚分析的独特之处在于它不是简单的线性模型,在该分析中益普索构建了两个模型。低于平均水平的品牌效用构成惩罚,而高于平均水平的品牌效用可对奖励进行估算。在没有合适的总体因变量的正态分布,或者假设高于平均水平的品牌效用的驱动因素可能不同于低于平均水平的品牌效用的驱动因素时,这种方法非常有用。每个驱动属性的独特贡献通过其在驱动属性组合中上升的解释力来衡量。对高于平均水平的效用组和低于平均水平的效用组分别进行驱动评估。变量的总体重要性即可根据它奖励和惩罚的总体评估来测定。

成果

图4显示了模型中测试的各属性的相对重要性。合并后的价格占该类产品购买决定的53%,其中每月服务费的重要性是手机价格的两倍。测试中,有形属性占37%,剩余的10%为品牌资产。其中包括选手机及手机服务供应商。那么品牌资产的驱动因素是什么呢?

第一阶段的驱动分析将手机生产商与移动电话服务供应商相结合。信任是品牌忠诚度的第一驱动因素,其次是高质量。

如果我们对生产商和服务供应商分别进行分析,品牌资产的驱动因素是否会有所不同呢?在大多数情况下,生产商和服务供应商品牌资产的前五位驱动因素基本相同。尽管我们仅关注了两个类别,这一发现却同样表明上述品牌资产的驱动因素适用于更大范围的公司。

既然明白了品牌资产的驱动因素,我们可以为研究中涉及的每个品牌资产打分,并运用关键的驱动因素得出受访者水平上的加权品牌资产分数。这有助于在以后的建模中加入该变量,得出分数的同时得出每个品牌的平均品牌资产分数。平均品牌资产分数与所述市场占有率密切相关。这一市场占有率根据消费者拥有手机的品牌或者问卷中当前的手机服务供应商计算得出。

结论

在移动电话类别中,使用选择模型的数据得出的品牌效用来决定品牌资产是行之有效的。其他类别的产品将有助于支持该模型。品牌资产目前的运算方法可以极其方便地运用到其他类别的产品而不需要建立新的选择模型。但如果我们要确认品牌资产的关键驱动因素在每一类别的产品中都是一致的,那么我们在进行驱动分析前需要设计并使用新的选择模型。

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